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PROXIMITY GEO MARKETING, FOOD DELIVERY PLATFORM E TECNOLOGIE AVANZATE
LA NUOVA SMART ARENA Nell’epoca dello Sport Business moderno, un ruolo sempre più strategico lo sta assumendo lo stadio, un ambiente in profonda trasformazione rispetto al passato grazie all’introduzione di nuove opportunità che permettono alle società e ai brand loro associati di ottimizzare il proprio valore e di potenziare la fan journey, per costruire percorsi di coinvolgimento sempre più efficaci e mirati, volti al perseguimento e all’ottimizzazione di logiche di loyalty, data acquisition e monetizzazione della fanbase. A cura di Fabio Lalli CEO & Founder IQUII / part of Be Group - Forward Thinking
U
n nuovo punto aggregativo sul territorio da vivere 7 giorni su 7 e non soltanto in occasione della partita: cambia l’idea, ma soprattutto cambiano le modalità di fruizione dell’impianto. Il romantico “campo sportivo” cede il passo alla Smart Arena, una moderna struttura polifunzionale che permetta all’utente di usufruire di un’ampia gamma di servizi per vivere un’esperienza indimenticabile.
ITALIA VERSUS EUROPA
Gestire gli impianti con competenze e secondo logiche imprenditoriali è divenuta una necessità, soprattutto per i club italiani, prioritaria e che non può essere più procrastinata. L’Inghilterra e gli Stati Uniti prima, e la Germania, la Francia e la Spagna ora, sono stati i Paesi che in questi anni, ben prima degli altri, hanno intrapreso la strada del cambiamento, adottando nel calcio, come come negli altri sport, logiche imprenditoriali volte ad investimenti sulle infrastrutture sportive. L’Italia, come spesso accade, è ancora indietro rispetto ai competitor internazionali: l’ultimo importante intervento sulle infrastrutture, infatti, è stato effettuato in occasione dei Mondiali di Italia ’90, circa 30 anni fa. Da quel momento ci sono solo stati degli interventi spot sull’impiantistica sportiva italiana in occasione di situazioni emergenziali e per sopperire a carenze strutturali, con il risultato di avere degli stadi vecchi e poco accoglienti, lontani da quelli che sono gli standard europei. Non si può non tenere conto, quando parliamo delle Smart Arena, di un aspetto fondamentale secondo cui il fan di nuova generazio-
60 l Giugno 2019 l Sport Club
ne è profondamente cambiato rispetto a chi l’ha preceduto anche soltanto di un decennio. Non cambia la passione che rimane indelebile, cambiano le modalità. È proattivo. Non assiste passivamente al match, ma è sempre più esigente. E’ famelico di aggiornamenti, vuole notizie nel minor tempo possibile e pretende di essere protagonista come lo sono i 22 in campo, partecipando e interagendo con l’evento e con gli altri tifosi in tempo reale. Vuole vivere un’esperienza personalizzata, coinvolgente e interattiva prima, durante e dopo l’evento sportivo. Da qui, la necessità di coinvolgere i fan