ONDERNEMEN MET CUMELA - CUMELA-VOORWAARDEN
Vertrouw op voorwaarden vooraf
HOE GEBRUIK JE DE CUMELA-VOORWAARDEN?
Vertrouwen is mooi, maar voorwaarden vooraf zijn beter. Dat blijkt helaas herhaaldelijk als er na afloop van het werk een conflict over de uitvoering ontstaat. Nu de Cumelavoorwaarden een kleine update hebben gehad, is dit ook een mooie gelegenheid om het werken ermee te updaten. Bij onjuist gebruik is het namelijk mogelijk dat de voorwaarden geheel niet van toepassing zijn, met alle (financiële) gevolgen van dien. (her)onderhandelen. In deze voorwaarden zijn algemene zaken geregeld, zoals betalingstermijnen, levertijden, garantiebepalingen en beperking van aansprakelijkheid.
Zorg er altijd voor dat de werkvoorwaarden voor aanvang van de werkzaamheden van toepassing zijn verklaard.
Onlangs bevond een cumelabedrijf zich in een vervelende voorwaardenkwestie. Het bedrijf had een mooie klus binnengehaald en dacht juist te handelen door op de factuur te vermelden dat de Cumela-voorwaarden van toepassing waren. Op een gegeven moment ontstond er echter een serieus conflict tussen het bedrijf en de opdrachtgever. Het cumelabedrijf dacht zich in een sterke positie te bevinden en verwees naar de Cumela-voorwaarden, want die waren immers op de factuur van toepassing verklaard. Daar maakte het bedrijf echter een dure fout. Omdat de Cumela-voorwaarden niet bij het afsluiten van de overeenkomst van toepassing waren verklaard en op dat moment aan de opdrachtgever waren verstrekt, waren die namelijk niet van toepassing.
VAN TOEPASSING VERKLAREN Als ondernemer heb je meer te doen dan contracten opstellen. Daarom is het gemakkelijk om de Cumela-voorwaarden te gebruiken, zodat je niet voor elke overeenkomst over alle details moet
58
GRONDIG 9 2020
Voor algemene voorwaarden, zoals de Cumelavoorwaarden, gelden dezelfde regels als voor andere afspraken die worden gemaakt over bijvoorbeeld de prijs en de werkzaamheden, namelijk dat een overeenkomst tot stand komt via een aanbod en de aanvaarding daarvan door de wederpartij. Algemene voorwaarden zijn dus pas van toepassing nadat je offerte (het aanbod) - waarin wordt verwezen naar de algemene voorwaarden die zijn meegestuurd - door de wederpartij wordt aanvaard. Noodzakelijk is dus dat de offerte specifiek aangeeft dat de Cumela-voorwaarden van toepassing zijn. Een verwijzing naar ‘de algemene voorwaarden’ is onvoldoende. Eveneens onvoldoende is een enkele toezending van deze voorwaarden zonder dat daar in de offerte al naar is verwezen. Let er dus op dat er in de offerte duidelijk wordt verwezen naar de Cumela-voorwaarden en dat je deze meestuurt!
LET EROP DAT IN DE OFFERTE DUIDELIJK WORDT VERWEZEN NAAR DE CUMELA-VOORWAARDEN EN DAT JE DEZE MEESTUURT WERK OP AFROEP In de praktijk vinden binnen de cumelasector veel diensten op ‘afroep’ plaats door middel van een simpel telefoontje. Vaak wordt er dan geen offerte opgesteld. Kortom, er staat niets op papier en er is slechts sprake van een mondelinge overeenkomst. Hoewel een mondelinge overeenkomst rechtsgeldig is, is het in conflictsituaties moeilijk te bewijzen wat er binnen die overeenkomst aan werk is afgesproken en tegen welke prijzen en voorwaarden.
