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Actividades de Apoyo Presencial Ver. 1.0


Presentación y Orientaciones Iniciales La certificación Ciudadano Digital (e-Citizen), expedida por la Fundación ECDL a nivel mundial, acredita a los colombianos como Ciudadanos Digitales. Esta certificación compila las competencias básicas que todo ciudadano debe tener para el uso productivo de internet a nivel internacional. Ciudadano Digital (e- Citizen), permite desarrollar la comprensión e interacción con Internet y adquirir los conocimientos necesarios para participar plenamente en la sociedad de la información fomentando un mejor uso de los servicios en línea que ofrecen gobiernos y entidades. Busca que las personas saquen el mayor provecho de Internet y aprendan a utilizarlo de forma productiva. La prueba para la certificación es un proceso presencial, bajo la supervisión de un examinador que garantice la transparencia del proceso, la cual se realiza en el Centro de Certificación e-Citizen más cercano a tu residencia o trabajo. Para poder presentar la prueba debes estar previamente inscrito y haber realizado el diagnóstico. Colombia, primer país en Latinoamérica en contar con ciudadanos reconocidos internacionalmente como Ciudadanos Digitales Este documento ha sido construido con el propósito de apoyar el desarrollo del curso presencial de Ciudadano Digital, para diferentes tipos de población. Las actividades han sido estructuradas a partir de la aplicación productiva a través de casos o situaciones, en los cuales los estudiantes necesitarán de los conceptos y contenidos del curso, de tal manera que los estudiantes para desarrollarlas, deberán navegar los contenidos, y en algunos casos trabajar en equipo. Para el desarrollo de las actividades, el estudiante deberá contar con un computador con acceso a internet, y a los contenidos del curso, de tal manera que pueda ir desarrollando de manera interactiva y presencial, cada una de las actividades con apoyo de un docente. Las actividades entonces, buscan que de manera activa, los estudiantes se apropien de cada uno de los conceptos y habilidades que deben desarrollar para alcanzar su Certificación de Ciudadano Digital.


ACTIVIDAD 1 El Computador, Archivos y Carpetas, y Aplicaciones Básicas Esta actividad tiene como propósito que el estudiante, a través de la aplicación práctica de conceptos, desarrolle habilidades y conocimientos necesarios para el uso básico del computador, el hardware y el software del computador, así como el manejo de archivos y carpetas de Windows, entre otros conceptos que le ayudarán a organizar mejor la información dentro del computador. Adicionalmente, aprenderemos el concepto de que es una aplicación, como se usa, es decir; como abrir un documento, como trabajar en él, como cerrarlos; además, estudiaremos los tipos de formatos en los que se puede guardar un archivo.

Objetivos        

Identificar las partes principales de un computador. Utilizar funciones de escritorio y ayuda. Reconocer los diferentes tipos de archivos. Copiar y Mover archivos y carpetas. Usar una aplicación sencilla para crear un documento Abrir, guardar y cerrar un archivo usando una aplicación sencilla. Introducir texto y pequeños cambios en un documento. Imprimir desde una aplicación.

Guía de Aprendizaje Para el desarrollo de la actividad de aprendizaje, desarrolle la solución a la situación planteada en esta guía. Navegue las lecciones asociadas, y realice las actividades en la web. Situación Su jefe se encuentra de viaje, y le pide que mientras eso suceda, lo apoye desde la oficina en algunas actividades que debe realizar en su ausencia. Para ello, le ha enviado las siguientes instrucciones que debe realizar durante la presente sesión:


1. Para el proceso de compra de computadores. Él está interesado en comprar computadores como el que Usted está usando, dadas las características del software (programas) y hardware (maquina). Le pide describir las partes de su computador:     

Procesador Capacidad del disco duro Memoria RAM Monitor Otros dispositivos complementarios que tiene o le gustaría tener

2. Por otra parte, su jefe necesita que Usted ajuste su calendario y reloj de su computador al de Madrid, dado que debe estar pendiente de las actividades que realiza la compañía en ese país. 3. Adelantar la coordinación de la celebración de los cumpleaños del equipo de trabajo. Para ello le pide que construya una carpeta llamada “evento de cumpleaños”, ubicada en “mis documentos”, en la cual se tengan los siguientes documentos:   

Un documento con una descripción general de la actividad a realizar en Word. Un documento con el listado de cosas que se necesitan en Excel La canción de cumpleaños que se utilizará en el evento

Dentro de la carpeta deberá haber otra carpeta con los siguientes documentos:  Foto de quien cumple años  Un archivo txt con el regalo que quiere.

Para lograr los propósitos de esta actividad, navegue a través del Curso Ciudadano Digital, Nivel 1, lecciones 1, y 3.

Duración. 2 horas máximo.


ACTIVIDAD 2 Internet Básico y Correo Electrónico En esta actividad aprenderá qué es Internet, y los elementos necesarios para tener una conexión a esta. Nuestro objetivo es que aprendamos los conceptos necesarios para utilizar esta herramienta poderosa, que permite al usuario acceder a cientos de miles de páginas web con información de todo tipo imágenes, sonidos, texto. También aprenderá las habilidades y conocimientos necesarios para el uso del correo electrónico, cómo crear un correo, adjuntar un archivo, responder y reenviar un mensaje. También comprenderá qué es una cuenta, una dirección y un proveedor de correo electrónico, entre otros conceptos que nos ayudarán a manejar con eficiencia esta poderosa herramienta.

Objetivos  Definir qué es internet y los conceptos más importantes relacionados con la red.  Identificar los elementos necesarios para conectarse a internet.  Navegar por Internet a través de una dirección URL, un software explorador y de      

página Web. Reconocer qué es y cómo está compuesta una dirección de correo electrónico. Identificar los conceptos básicos de ISP, cuenta de correo, correo spam y virus informático. Usar un software de correo para crear una cuenta de correo electrónico. Enviar correos sencillos y con archivos adjuntos Responder y reenviar un software de correo para crear una cuenta de correo. Usar y actualizar la libreta de direcciones de correos electrónicos.

Guía de Aprendizaje Se configuran grupos de tres (3) personas, a cada una de ellas se le asignará uno de los siguientes roles: Dos (2) usuarios de internet (padre e hijo) y una (1) persona que pertenece al proveedor de internet. Para este ejercicio deberán trabajar conjuntamente todos los integrantes del equipo en el desarrollo de la situación propuesta, y desde cada rol asumir las actividades. Cada persona deberá abrir su correo electrónico en uno de los proveedores gratuitos: Gmail (Google), Hotmail, o Yahoo; y deberá incluir a los demás miembros de su grupo en la libreta de direcciones.


Descripción del Caso  El hijo quien vive en el exterior, quiere instalarle una conexión a internet a su padre igual a la que está instalada en su casa. ¿Qué servicio web debería usar para que la comunicación hijo-padre y padreproveedor sea más rápida y eficiente? (chat, email, grupo de noticias, buscadores) 

El hijo para ilustrar a su padre debe buscar sobre los proveedores de internet en la ciudad y en Colombia, así como las páginas del gobierno que son representativas, tales como “gobierno en línea”, donde puedan darle información sobre el tema. Le pide al padre además que el también haga sus propias consultas a través del buscador “Google” de internet. ¿Indicar qué explorador está usando para buscar en internet?

A la solicitud del hijo; el proveedor le envía al padre un correo un dibujo de “Que necesita para conectarse a internet” como archivo adjunto, y le solicita además que le reenvíe el correo a su hijo, pidiéndole que le indique el tipo de conexión que desea tener. Envíe el diagrama de conexión a internet por correo, en un documento de Word como archivo adjunto.

El hijo le envía la información del tipo de conexión de su interés a su padre y al proveedor y agradece su amable colaboración. ¿Qué servicio web debería usar para que la comunicación hijo-padre y padre-proveedor sea más rápida y eficiente? (chat, email, grupo de noticias, buscadores)

Para lograr los propósitos de esta actividad, navegue a través del Curso Ciudadano Digital, Nivel 1, lecciones 4 y 5.

Duración. 2 horas máximo.


ACTIVIDAD 3 Búsquedas y Precauciones en Internet Esta actividad, busca que Usted conozca los riesgos que se pueden presentar al usar Internet, y aprender a aplicar las precauciones necesarias. Aunque Internet es una herramienta apasionante que presenta enormes cantidades de información al alcance de la mano, como compra de bienes, búsqueda de información, conversar con los amigos o participar en juegos interactivos; también existen riesgos en su uso, por lo tanto, es importante ser precavidos y hacer que esta experiencia sea segura. Conocerá además, los riesgos que se pueden presentar al usar Internet, y a aplicar las precauciones necesarias. Aunque Internet es una herramienta apasionante que presenta enormes cantidades de información al alcance de la mano, como compra de bienes, búsqueda de información, conversar con los amigos o participar en juegos interactivos; también existen riesgos en su uso, por lo tanto, es importante ser precavidos y hacer que esta experiencia sea segura.

Objetivos             

Utilizar un motor búsqueda. Realizar una búsqueda por palabra clave. Copiar y Pegar texto, desde la URL de una página web. Guardar una página web. Imprimir una página web. Agregar una página web a favoritos / carpetas favoritos. Identificar un correo spam o no solicitado y sus riesgos. Reconocer el concepto de virus y ser capaza de tomar medidas preventivas. Acceder en forma segura a Internet e implementar medidas de seguridad. Identificar los sitios seguros de internet. Reconocer los riesgos de proveer información confidencial en internet. realizar compras seguras en internet. Identificar los riesgos del uso de Internet en los niños y controlar el acceso de los mismos.


Guía de Aprendizaje Para el desarrollo de la actividad de aprendizaje, desarrolle la solución a cada una de las situaciones planteadas en esta guía. Navegue las lecciones asociadas, y realice las actividades en la web. Situación 1. Buscando empleo encontró uno en el cual cumple completamente con el perfil solicitado, para mí, y mi mejor amigo. Sin embargo hay una nota especial en la cual requieren que se acrediten las competencias en informática con el Certificado internacional ICDL. ¿Cómo conseguir esta certificación? 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Ingrese a un buscador en Google Digite las palabras claves asociadas a la búsqueda: ICDL Colombia Consulte la información relacionada con sus requerimientos de certificación Copie la información en la página y péguela en un documento de Word Guarde la página para consultas futuras en su computador Agregue la página a sus “favoritos” para que pueda consultarla con facilidad frecuentemente.

Situación 2. La semana pasada, tuve que acudir a un técnico para que reparara mi computador, pues no me permitía ingresar a los programas, y cuando lo lograba no podía manipularlo. El técnico me dijo que eso se debió a un virus que ingreso a través internet, probablemente de las páginas de descarga de música y programas que utiliza mi pequeño sobrino. Ante eso mi hermano me pidió que le escribiera las diferentes maneras de prevenir que eso ocurra, e identificar las diferentes formas de impedirlo, y que configurara el computador con el acceso parental que permita controlar lo que el niño hace en el computador.   

Identifique que son y cómo llegan los correos SPAM Identifique las diferentes formas en las que un virus puede ingresar al computador y las medidas que debe tomar Configure el computador para control parental

Para lograr los propósitos de esta actividad, navegue a través del Curso Ciudadano Digital, Nivel 2, lecciones 1 y 2.

Duración: 2 horas máximo


ACTIVIDAD 4 Servicios en Internet y E - participación La actividad tiene el propósito realizar varios tipos de búsquedas de información en internet, por ejemplo información del gobierno, salud, noticias, educación, viajes y muchos otros temas, así como a usar los servicios web disponibles en algunas de ellas para nuestro servicio y las precauciones que deben tomarse en el acceso y suministro de información personal.

Objetivos  Buscar y recuperar noticias en líneas locales y/o nacionales, teniendo en cuenta todos los medios de comunicación, y participando en encuestas, votaciones y sondeos de opinión.  Buscar en informarse sobre servicios sociales y empresariales del Gobierno, y realizar trámites gubernamentales a través de los portales.  Reconocer servicios en línea tales como banca electrónica, diversión, tiendas y lugares de entretenimiento entre otros, y realizar transacciones.  Encontrar información acerca de viajes, hoteles y pasajes; y hacer reservas  Encontrar información acerca de educación y cursos de formación, y realizar un curso en línea.  Buscar empleo en internet e información de empleos, y enviar una hoja de vida.  Buscar la información a cerca de grupos de interés en internet, ser miembro y participar.  Buscar y recuperar información corporativa, reconocer intranet y extranet para los negocios en red.  Identificar, Utilizar y diligenciar un formulario de trabajo en línea: Uso de los menús, casillas de verificación, tabulación, ingreso de datos, mensajes de error, etc.  Comprender los riesgos que significa para la seguridad, el suministro de datos de la tarjeta de crédito al diligenciar formularios.

Guía de Aprendizaje Para el desarrollo de la actividad de aprendizaje, desarrolle la solución a cada una de las situaciones planteadas en esta guía. Navegue las lecciones asociadas, y realice las actividades en la web.


Situación 1 Por razones de superación profesional, Usted está interesado en explorar nuevas oportunidades de trabajo, en su ciudad o en cualquier lugar del país. Para ello, le han sugerido que ingrese su hoja de vida en portales de empleo que permitan rápidamente tener una lista de opciones en las cuales pueda aplicar. Adicionalmente le han sugerido que consulte la oferta de formación virtual gratuita que ofrece el SENA, que le permita complementar y fortalecer sus capacidades profesionales; y participe de grupos de interés asociados a su perfil profesional. ¿Cómo hacerlo? 1. Para la búsqueda de empleo: Ingrese a cualquiera de los portales de empleo disponibles en la web. Usted puede consultarlos a través de un buscador como Google o ingresar directamente si los conoce (Elempleo.com, computrabajo, Zonajobs, etc…). Seleccione el país e ingrese. Registre los campos básicos de su hoja de vida (ingrese su currículo), y sus preferencias profesionales. 2. Para inscribirse en un curso virtual, ingrese a www.senavirtual.edu.co, consulte la opción “nuestros cursos ofertados”, seleccione el área de interés, luego el curso, y registre sus datos. 3. Para ingresar a un grupo de interés, podrá hacerlo a través de la opción Grupos de Google, o Facebook, busca un grupo de tu interés y publica un comentario.

Situación 2 Te han contactado a través del correo para un nuevo empleo en otra ciudad. Para ello te han pedido que saques como requisito el Certificado de antecedentes judiciales del Das, y que puedas inscribirte en una plataforma de pagos virtuales de la planilla integrada de aportes de salud y pensión, y asegurarte que tu banco tiene sucursal virtual, antes de la entrevista que será en dos días. De acuerdo con tu planeación de la semana no podrás ir personalmente a comprar tus tiquetes a la agencia de viajes, así que deberás consultar una o varias opciones para compra en internet. Para realizar la actividad debes: 1. Consultar la página de Gobierno en línea, e identifica el enlace “hazlo en línea” y accede al trámite; o directamente en www.certificadojudicial.gov.co, y realiza tu trámite gratis 2. Ingrese a la dirección www.miplanilla.com, u otra plataforma de pago como www.aportesenlinea.com, y verifique cómo hacer para registrarse, y los beneficios de hacerlo 3. Ingrese a la página web de su banco e identifique que servicios en línea tiene disponibles para usted.


Situación 3 Usted está interesado en invertir en un nuevo negocio, y le han informado que para estar permanentemente actualizado sobre el tema, usted debe ingresar directamente al canal de noticias en de radio, televisión y prensa directamente desde internet. En este caso le han sugerido que visite los canales de radio y televisión de alguna de las cadenas nacionales, buscándola a través de Google, y participe en alguno de los foros abiertos. Para la dotación de su negocio, sus amigos le han sugerido consultar en tiendas online, y portales de ventas de alta confiabilidad como www.mercadoblibre.com o www.deremate.com, o si está en otros países, a través de otros portales por ejemplo www.amazon.com. Identifique el objeto de su interés y verifique el procedimiento para adquirirlo.

Para lograr los propósitos de esta actividad, navegue a través del Curso Ciudadano Digital: Nivel 2 lección 3, y nivel 3, lección 1 y 2

Duración: 3 horas máximo


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