Contactinformatie via Open Standaarden Workshop VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
Workshop op maat! Was je in de ochtendsessie?
Ken je het project?
Gedeelde Catalogus voor contactinformatie
VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
Oefening 1 U wilt een groendak aanleggen en contacteert hiervoor de Vlaamse Infolijn. Deze is telefonisch te bereiken op het nummer 1700. • • • •
Bestaat er een premie? Heeft u een vergunning nodig? Waar moet u de premie of vergunning aanvragen? Welke info krijgt u? Een adres? Openingsuren?
VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
Oefening 2 U wilt uw huis in Gent renoveren. Contacteer uw stad om te horen of er een renovatiepremie bestaat. Bel naar Gentinfo: 09 210 10 10 • • •
•
Vraag naar welke premies er bestaan voor renovatie Vraag specifiek naar de Vlaamse renovatiepremie Waar kan u meer info krijgen over de Vlaamse renovatiepremie? Waar moet u deze premie aanvragen?
Kan ook gevraagd worden in Kortrijk 1777, Mechelenfoon 015 28 00 00
VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
Oefening 3 U ondervindt als ondernemer (restaurant) hinder van wegenwerken. U belt 1700 om te horen welke compensatie u kan aanvragen. •
•
Vraag wat de voorwaarden zijn om recht te hebben op compensatie Vraag welke documenten u nodig heeft, waar u deze kan aanvragen en waar u de documenten moet indienden.
VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
Oefening 4 U neemt contact op met Gentinfo om te horen hoe u een studietoelage kan aanvragen. • •
Vraag waar u meer info vindt? Vraag waar u eventueel hulp kan krijgen om de aanvraag in te vullen.
VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
Terugkoppleing Heeft u voldoende informatie gekregen om het product te kunnen aanvragen? Bent u als burger tevreden met de antwoorden? Welke verbeterpunten ziet u?
VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
De Gedeelde Catalogus in een domeinmodel
VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
De Gedeelde Catalogus in een domeinmodel
Vertaald in een excel http://purl.org/oslo/pilots/shared_catalogue_template
VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
Een eigen mapping maken in OSLO Voorbeeldproduct: identiteitskaart: Zoek data op in je eigen lokaal bestuur: • Wie kan gecontacteerd worden door burgers en ondernemingen als door andere overheden? • Wat zijn de contactgegevens? • Langs welke kanalen gebeurt dit? • Waar zit de data in jouw bestuur?
Hoe vertaalt zich dit in de spreadsheet? VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
De Gedeelde Catalogus als een pilootproject
VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
De meerwaarde van het domeinmodel
Waar zie jij de meerwaarde voor jouw lokaal bestuur?
VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
Katrien De Smet Coördinatiecel Vlaams e-government | www.corve.be katrien.desmet{at}bz.vlaanderen.be Laurens De Vocht MultiMediaLab - iMinds| www.iminds.be laurens.devocht@ugent.be Mathias Van Compernolle MICT - iMinds| www.iminds.be mathias.vancompernolle@ugent.be VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
De meerwaarde van het domeinmodel Interoperabiliteit nastreven om toepassingen te laten communiceren met elkaar OSLO als - informatiemanagement - werkprocess - bewustmaker van de manier van werken - legt verschillen tussen organisaties en diensten bloot
VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
Vaststellingen
VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE
Vaststellingen • Grote welwillendheid • Contactinfo vrij gestructureerd aanwezig • Huidige personeelsbestanden niet gemaakt om te delen, gericht op gebruik binnen HR niet op inhoudelijk gebruik. • Kleine organisatie versus grote organisatie: groeiende complexiteit
VDAB – Stad Gent – V-ICT-OR| initiatiefnemers
VIP van CORVE