HYVÄ PALVELU SYNTYY YHTEISISTÄ TAVOITTEISTA

Useimmat yritykset sanovat tarjoavansa hyvää tai erinomaista palvelua. Mutta mitä lupaukset tarkoittavat, kun on aika lunastaa ne?

Palvelun laadun määrittelee aina asiakas.

Tavoitteemme on selkeä: haluamme varmistaa, että saat kattavat ja luotettavat ympäristöhuoltopalvelut logistiikassa, materiaalikierrätyksessä, raportoinnissa ja asiantuntijapalveluissa. Puhun palvelulupauksemme mukaisista kokemuksista, jotka perustuvat kattaviin ympäristöhuoltopalveluihin.

Hyvä palvelu on kahden kauppa – sinä arvioit osaamistamme kokemuksen, me taas palautteen perusteella. Onnistuimmeko?

Jos emme, niin miksi? Olimmeko samaa mieltä? Onko meihin helppo ottaa yhteyttä myös vaikeissa asioissa? Vaikeatkin vastaukset tulee aina löytää, sillä hyvä palvelu syntyy toimivasta keskusteluyhteydestä ja yhteisistä tavoitteista.

Me emme vain vie jätteitäsi pois. Palvelusuhde alkaa osaavasta myyntitiimistämme, joka rakentaa kanssasi sinulle sopivan kokonaisuuden.

Olet tekemisissä tuttujen ja nopeasti reagoivien yhteyshenkilöidesi kanssa. Myös asiakaspalvelukeskus auttaa: olemme saaneet paljon kiitosta palvelualttiudesta ja nopeasta tilannetajusta. Meille on hyvin tärkeää vastata kaikkiin yhteydenottoihin niin nopeasti kuin suinkin, palvelulupauksemme mukaan.

Työn sydäntä ovat päivittäiset palvelutehtävät kiinteistössäsi. Vaikka tähtäämme aina työn sovittuun hoitamiseen, sotkee arjen kiire joskus tavoitetta. Jos sinusta yhtään tuntuu siltä, että jokin jätti toivomisen varaa, ole heti yhteydessä.

Juuri siinä on se meille tärkeä opin paikka, jota emme halua missata mistään hinnasta.

Aurinkoisin terveisin,

Päätoimittaja:

Jukka Koivisto

Toimitus: Brunnen

Communications Oy

Paino: Offset paino

L. Tuovinen Ky

Painosmäärä: 900 kpl