Vier vragen aan: Eef Drost lid cliëntenpanel UNO-UMCG

Eef Drost is lid van het cliëntenpanel UNO-UMCG en van de lokale cliëntenraad van Dignis-locatie De Enk.

moet niet overkomen alsof de cliëntenraad bepaalt, hoewel we formeel adviesrecht hebben. Ik vind het belangrijk dit goed neer te zetten en ga liever in gezond overleg. De locatieleiding is uiteindelijk verantwoordelijk, zij zijn ‘in the lead’.”

1 Wat vindt u leuk aan uw rol als cliëntenpanellid?

“Ik doe veel kennis op, maar mag ook een actieve bijdrage leveren, bijvoorbeeld door mee te denken in de voorbereiding van onderzoeken en het beoordelen van vragenlijsten. Ik vind het erg leuk om te doen. Het is nuttig werk, waar ik persoonlijk veel energie van krijg.”

2 Wat is uw rol binnen het cliëntenpanel?

“Ik doe mijn best om vanuit de cliënt naar de onderzoeken en onderwerpen te kijken. De kennis die ik opdoe vanuit het cliëntenpanel deel ik binnen onze lokale cliëntenraad bij Dignis-locatie De Enk. In gesprek met de locatieleiding bereiden we onderwerpen voor: hoe vliegen we een onderwerp aan? Hoe willen we hier intern het gesprek over aangaan? Het

3 Waar bent u trots op als cliëntenpanellid?

“Ik zet me al jaren in om familie meer te betrekken binnen onze locatie. Als lokale cliëntenraad binnen Dignis-locatie De Enk, willen we familie graag deelgenoot maken van wat er allemaal gebeurt. Denk aan de activiteiten die er zijn: bloemschikken, bingo, kerkdiensten. Het onderwerp familieparticipatie staat prominent op zowel het jaarplan van de centrale cliëntenraad van Dignis als de lokale cliëntenraad van locatie De Enk. Daarbij maken we gebruik van de uitkomsten van het onderzoek over familieparticipatie van het UNO-UMCG.

Het onderzoek en de bijbehorende Verhalenbundel Familieparticipatie zijn gepresenteerd aan het cliëntenpanel UNO-

UMCG. Ik kreeg een aantal bundels mee, onder andere voor de kwaliteitsverpleegkundige en de locatieleiding. Ook heb ik de link naar de digitale verhalenbundel naar alle zorgmedewerkers gestuurd.”

4 En wordt er al iets gedaan met de onderzoeksuitkomsten en de Verhalenbundel Familieparticipatie?

“Inmiddels is er een start gemaakt met een inventarisatie van hoe er nu invulling wordt gegeven aan familieparticipatie en wat daarin nog verbeterd kan worden. Eén van de verbeterpunten is bijvoorbeeld dat er binnenkort weer familieavonden worden georganiseerd door de zorgprofessionals samen met de cliëntenraad van De Enk, net als vóór de coronaperiode.

Zo zie je maar dat je als lid van de interne cliëntenraad korte lijntjes hebt en dat dit kan helpen om mensen met elkaar in contact te brengen. Het is een goede manier om zo onderwerpen via verschillende kanalen binnen de organisatie op de kaart te zetten.”

12