Gouden Regel 2: Implementeren = planmatig werken en anticiperen op de weerbarstige praktijk

en implementatieadviseur(s). Het team komt in de verschillende fasen van onderzoek en in wisselende samenstelling bijeen. Doel van de samenkomst hangt af van de fase van onderzoek. Per fase hebben we taken en verantwoordelijkheden beschreven. We onderscheiden 9 fasen van onderzoek en disseminatie. De fasen zijn weergegeven in de pijl-illustratie onderaan de pagina.

Overigens kan implementatie weer tot nieuw onderzoek leiden; het proces van kennis ontwikkelen naar kennis benutten is vaak cyclisch.

De bij Gouden Regel 1 beschreven samenwerkingsaanpak leidt vaak tot praktisch toepasbare kennis- en implementatieproducten. Maar dat wil nog niet zeggen dat die producten en nieuwe inzichten de zorgmedewerkers en docenten of studenten ook daadwerkelijk bereiken. Daarvoor is een planmatige implementatie-aanpak van cruciaal belang. Bijvoorbeeld met behulp van de vele beschikbare modellen en tools. Het UNO-UMCG zet voor een planmatige implementatie-aanpak het ‘7-stappenplan’ in, gebaseerd op het model van implementatie-experts Grol & Wensing (2011).

Implementatie van veranderingen

Voorbereiden

1

• Belanghebbenden

• Situatie nu

• Gewenste situatie

• Meerwaarde

2

• Besluit

Doel bepalen

3

Beïnvloedende factoren bepalen

• Doelgroepen

• Analyse

4

Implementatiestrategie bepalen

Plan vormen

5

• Opstellen

• Goedkeuring

• Taakverdeling

• Contactpersoon

6

Starten met uitvoering, monitoring en evaluatie

7

Co-creatie

De organisatiestructuur en de werkwijze Samenwerken Rondom Onderzoek gaan volledig uit van co-creatie. Daarnaast organiseren we ook expliciet co-creatie-bijeenkomsten. ‘Wat heb jij nodig om met deze nieuwe kennis aan de slag te gaan?’ Dat vragen we tijdens deze bijeenkomsten aan zorgprofessionals, docenten en studenten. Zo leidde in 2022 de co-creatiebijeenkomst over het verbeteren van de geluidsomgeving voor verpleeghuisbewoners met dementie tot meerdere suggesties voor producten, waaronder een poster met voorbeelden van geluidsinterventies en een kennismodule, die in samenwerking met NetwerkZON en Stichting ConsortiumBO wordt ontwikkeld.

Ganzenbord

Hoe goed doordacht het implementatieplan ook is, zelden verloopt de implementatie volledig zoals vooraf gepland. Implementeren is te vergelijken met het spel Ganzenbord. Om zo snel mogelijk

Borgen naar de finish te komen, maak je soms grote sprongen voorwaarts. Maar soms moet je ook een paar stappen terug, om daarna weer vooruit te kunnen. Daarom is er bij elke implementatie een ijzer- sterke projectleider (of projectteam) nodig die het implementatieplan kan bijsturen als dat nodig blijkt.

Gouden Regel 3: Implementeren = gebruik maken van vakkundige hulp en leren van elkaar

Hulp nodig? Maak dan gebruik van de praktijkgerichte, zeer concrete vormen van ondersteuning van het UNO-bureau. Kosteloos voor medewerkers van zorgorganisaties die bij het UNO-UMCG zijn aangesloten.

Implementatie-leernetwerk

Van elkaar leren en elkaar inspireren, dat is het doel van dit netwerk voor medewerkers van aangesloten zorgorganisaties die zich bezighouden met implementatie.

Gastlessen

De implementatieadviseurs van het UNO-UMCG geven regelmatig gastlessen op mbo- en hbo-instellingen. Zo verzorgden ze op de Hanzehogeschool Groningen voor de minor geriatrie en gerontologie een gastles over het implementeren van nieuwe werkwijzen.

Symposium UNO-UMCG

Eens in de twee jaar organiseren we een grootschalig symposium (650+ deelnemers). Het programma biedt plenaire sprekers en een groot aantal keuzesessies. Daarnaast is er volop gelegenheid om te netwerken.

Workshops

Onderzoekers en implementatieadviseurs geven, bij voorkeur samen met vertegenwoordigers van zorgpraktijk en onderwijs, regelmatig workshops op landelijke congressen en op bijeenkomsten van aangesloten zorgorganisaties. Doel is kennisoverdracht en het verbinden van mensen om het leren van elkaar te bevorderen.

De implementatieadviseurs van het UNO-UMCG

Gouden Regel 3 geldt ook voor het team van adviseurs van het UNO-UMCG: we maken graag gebruik van elkaars expertise en vinden het belangrijk om van elkaar te leren, zodat we samen groeien. De verschillende expertise die in het team aanwezig is versterkt elkaar.

Heb je een vraag over een implementatieproject in jouw zorgorganisatie? Aarzel dan niet om contact op te nemen via uno@umcg.nl