8.6. Estrategias competitivas en relación al entorno y en relación a los competidores A la hora de definir su estrategia la empresa deberá tener en cuenta en qué posición se encuentra en el mercado, con respecto a los competidores y cuál es la forma de actuar de estos. Así pues, analizaremos en este apartado las diferentes estrategias que pueden seguir las empresas en función de su situación con respecto al entorno y a los competidores.
8.6.1. Estrategias competitivas en relación al entorno Miles y Snow (1978) definen cuatro estrategias competitivas diferentes en función de cómo puede actuar una empresa ante la evolución del mercado. Los autores parten de que las empresas con éxito son capaces de adaptarse sistemáticamente al entorno con el paso del tiempo. Estas estrategias son las de explorador, analizador, defensor y reactivo. Así, la primera de ellas se caracteriza por un espíritu innovador muy alto que va decreciendo en el resto, hasta llegar a la reactiva, en la que la actitud emprendedora es prácticamente inexistente. 8.6.1.1. Estrategia prospectora o exploradora Se caracteriza por una actitud orientada constantemente hacia la búsqueda de nuevas oportunidades. Estas empresas asumen riesgos y son innovadoras, intentando anticiparse a las necesidades de los clientes. Es por ello que no dudan en desarrollar nuevos productos y servicios en la búsqueda de esa oportunidad de negocio, siendo la rapidez de reacción una de sus características principales. Suelen ser empresas descentralizadas y con un grado de flexibilidad importante. El entorno más favorable para estas empresas es el que sufre cambios continuos, por lo que si para el futuro se plantea una situación similar a la actual, estas empresas correrán el riesgo de volverse poco eficientes, ya que sus características de flexibilidad, rapidez, etc. no serán tan importantes en un entorno más estable. Es el caso de algunas empresas como Apple con sus tablets o con los iPhone que continuamente están sacando al mercado nuevos productos que en poco tiempo dejan obsoletos a sus propios productos anteriores y, por supuesto, a los de la competencia. 8.6.1.2. Estrategia analizadora La adopción de esta estrategia supone que la empresa tiene claro cuál es su negocio fundamental y adopta las acciones necesarias para protegerlo. En un entorno estable es capaz de comportarse de manera eficiente. A pesar de esto, no pierde de vista el mercado y es por ello que no renuncia a un cierto nivel de innovación,
Teresa Vallet-Bellmunt (coord.) - ISBN: 978-84-697-1552-9
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Principios de marketing estratégico - UJI - DOI: http://dx.doi.org/10.6035/Sapientia98