Resultado de la encuesta
la tecnología no se valora como un factor de gran criticidad en términos generales, no obstante vale la pena tener presentes las siguientes reflexiones: • Las TIC tienden a reforzar, en algunas hipótesis, a La conexión entre el coste y el los factores FC3 (Actitud frente al cambio), FC4 liderazgo de los dirigentes (Competencias del personal), FC7 (Coste/inveruniversitarios podría dar lugar a una doble barrera. sión) y, en menor medida, a FC2 (Liderazgo de los dirigentes universitarios), • La intensidad de la conexión de las TIC es prácticamente nula con FC1 (Marco legal) y FC5 (Respuesta de la sociedad). En resumen, hay que destacar el hecho de que, en muchos casos, el coste se presenta como un factor añadido al liderazgo de los dirigentes universitarios que, como veremos más adelante, es el factor crítico con mayor peso en relación con las principales tendencias. También se asocia de forma más puntual, pero con valores importantes, a las competencias del personal y la tecnología. En todos estos casos esta conexión podría dar lugar a una doble barrera. En cuanto a las TIC y su relación con FC4 y FC3, podemos deducir razonablemente que el dominio de la tecnología se asocia a la necesidad de disponer de cierto nivel de competencias para su uso y que la innovación tecnológica conlleva frecuentemente alguna resistencia al cambio. Por lo que respecta al cruce entre factores de carácter intangible (figura 18), hay que señalar la estrecha conexión, por otro lado esperable, de FC2 (Liderazgo de los dirigentes universitarios) con los restantes factores intangibles, en particular con FC3 (Actitud frente al cambio) y FC4 (Competencias del personal). La relación es también muy notable con FC1 (Marco legal) y algo menor con FC5 (Respuesta de la sociedad), esta última no mostrada en la figura. Ello significa que el liderazgo no sólo es el principal factor crítico sin discusión, sino que, además, en muchas hipótesis de alta relevancia su peso se ve reforzado por otros factores intangibles, así como por el coste. Por último, hay que señalar también el reforzamiento que se produce entre FC3 (Actitud frente al cambio) y FC4 (Competencias del personal). Al La criticidad del liderazgo de los respecto es conveniente señalar que la importancia dirigentes universitarios se ve que el grupo latinoamericano otorga a la mejora de reforzada por otros factores de competencias del personal debe verse acompañada carácter intangible. de una preocupación similar por una adecuada gestión del cambio.
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