WEEKBLAD GILZE EN RIJEN - WOENSDAG 24 OKTOBER 2012
“Ik hoop dat de klant net zo enthousiast is als ik en mijn team”
PAGINA 13
Hallo Jumbo Hapers Na een flinke verbouwing van enkele weken opent Kiske Hapers op woensdag 24 oktober de deuren van zijn gloednieuwe winkel aan de Hoofdstraat 50 in Rijen. “Met de komst van Jumbo komt er een supermarkt die de laagste prijs met het grootste assortiment en de beste service met elkaar combineert,” aldus Kiske. De verbouwing van de winkel begon met het renoveren van de parkeer plaats aan de voorzijde van de winkel. Deze is opnieuw bestraat en met het weghalen van een aantal bomen en het verwijderen van het hekwerk om de parkeerplaats, kan er weer goed en veilig geparkeerd worden. “Met minimale aanpassingen hebben wij het maximale bereikt.” Supermarkt van deze tijd Nu, nog geen jaar nadat Hapers de supermarkt C1000 in Rijen overnam, staat er een winkel die aan alle eisen voldoet waar een supermarkt in deze tijd aan moet voldoen. “Niets is bij het oude gebleven. Werkelijk alles is vernieuwd. Tot aan de laatste spijker is de winkel gestript. Met name de versafdelingen hebben een ware metamorfose ondergaan,” vertelt Kiske “Vers is een belangrijke pijler binnen het Jumbo concept waar vers ook echt vers is. We geven een vers garantie voor al onze versproducten.” 7 Zekerheden De ideale supermarkt voor onze klant zijn, dat is wat Jumbo voor ogen heeft. Honderd procent tevreden klanten, daar gaan ze voor. Om dit te bereiken heeft Jumbo de “7 zekerheden” ontwikkeld: 1. Euro’s goedkoper; 2. Service met een Glimlach; 3. Een winkel voor al uw boodschappen; 4. Vers is ook vers; 5. Vlot winkelen; 6. Niet tevreden? Geld terug! 7. Uw wensen staan centraal.
Breed assortiment “Een winkel voor al uw boodschappen,” staat als derde genoemd. “Door ruimtegebrek konden we helaas maar een smal assortiment voeren. Dat behoort nu gelukkig tot het verleden,” vertelt Kiske. “Door de winkel flink uit te breiden hebben wij het assortiment daar ook aan kunnen aanpassen. We voeren nu een zo breed mogelijk assortiment en mocht de klant andere wensen hebben, dan zorgen we daarvoor,” aldus Kiske. Personeel Wat goed is, dat moet je niet veranderen. Zo luidt het spreekwoord. Dit is wat betreft Kiske ook van toepassing op zijn team. “In tegenstelling tot wat de ronde deed, wordt de samenstelling van het personeel niet veranderd, hooguit uitgebreid. Velen van hen helpen de klant al sinds jaar en dag met heel veel toewijding. “Service met een glimlach,” één van de “7 zekerheden” zal voor het team geen enkel probleem zijn,” aldus Kiske. “Ik kan zoveel over Jumbo vertellen, maar uiteindelijk moet de klant het ervaren in de winkel,” vertelt Kiske. “Ik hoop dat de klant net zo enthousiast is als ik en mijn team.” MvG