ENCUENTRO Sede Pirineos
AFRONTA LA CRISIS CON INNOVACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES DEPORTIVAS Titulo de la ponencia: Innovación en la FEDERACIÓN ARAGONESA de MONTAÑISMO Ponente: Luis Masgrau Gómez Fecha: 20 de octubre de 2012 Dirigido por: Federico García Rueda
Sede Pirineos
Qué entendemos en Aragón por un refugio de montaña
•Instalaciones deportivas, situadas en puntos estratégicos y destinadas a facilitar la adecuada práctica de las diferentes modalidades del montañismo. •Para ello cuentan con una serie de servicios orientados a la información, seguridad, apoyo al rescate de accidentados, toma de datos nivometeorológicos, formación, pernocta y avituallamiento de los montañeros, así como apoyo para el trabajo de pastores, habitantes de la zona, o trabajos especiales en montaña.
SERVICIO PÚBLICO
Sede Pirineos
De dónde vienen los refugios de montaña Evolución de los refugios
CABAÑAS DE PASTORES REFUGIOS LIBRES REFUGIOS GUARDADOS
Refugios que gestiona la FAM Sede Pirineos
Sede Pirineos
Presente y futuro de los refugios de montaña Los refugios del siglo XXI
oAdecuados a las normativas vigentes
•Decreto de albergues y refugios del Gobierno de Aragón - 1995 oRespetuosos con el medio ambiente •Depuración de aguas residuales, uso de energías limpias, implantación de sistemas de gestión ambiental, ‘puntos limpios’ para los residuos oPuntos de seguridad en montaña •Toma de datos meteorológicos, sistemas de comunicación eficiente, enfermerías oGestión moderna y eficiente •Calidad de servicio, informatización y acceso a internet, sistemas de reservas online
Servicios de los refugios de montaña en Aragón
Sede Pirineos
Alojamiento y restauración Descansar
Reponer energías
Servicios higiénicos y depuración
Servicios de los refugios de montaña en Aragón
Sede Pirineos
Asistencia y rescate
Enfermería
Helisuperficie
Emisora
Radio-socorro
Servicios de los refugios de montaña en Aragón
Sede Pirineos
Información Sobre el estado de la montaña
Meteorológica Sobre los itinerarios
Sobre los peligros
Servicios de los refugios de monta帽a en Arag贸n
Sede Pirineos
Observaciones nivo-meteorol贸gicas Tests de estabilidad
Toma de datos
Cortes de nieve
Sede Pirineos
Servicios de los refugios de montaña en Aragón Observaciones nivo-meteorológicas
Cortes una vez por semana
Desde hace más de 30 años !! Mediciones todos los días del año
0
14
2011
10 10 8 8 8 8 9 9 7 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 13 11 12
2010
2009
79498
82684
73842
76878
68420
69039
66132
66163
90000
2008
2007
2006
2005
2004
66639
80000
2003
58498
53017
55819
54786
53774
70000
2002
2001
2000
1999
38922
33562
60000
1998
1997
1996
38111
33276
50000
1995
1994
27898
23963
21977
20040
20538
18027
19386
40000
1993
1992
1991
1990
1989
1988
1987
19119
30000
1986
10000
15848
20000
1985
Sede Pirineos
Evoluci贸n de las pernoctas en los refugios de la FAM
N煤mero de refugios FAM
Características de los usuarios
Sede Pirineos
Procedencia de los usuarios
2011
RESTO DE PAÍSES 7%
82.684
pernoctas
RESTO ESPAÑA 7% ANDALUCÍA 1% CASTILLA-LEÓN 2% NAVARRA 5%
Datos estadísticos de ocupación de los refugios de la FAM
CATALUÑA 17%
FRANCIA 12%
PAÍS VASCO 15%
VALENCIA 10%
MADRID 10%
ARAGÓN 14%
¿Qué futuro queremos? Sede Pirineos
Refugios del Siglo XX …
…
o del Siglo XXI
Sede Pirineos
Apuesta por la Gestión Ambiental ISO 14.001 •
La implantación del SGA según la norma ISO 14001 en refugios de montaña ha supuesto la mejora de su comportamiento ambiental, así cómo en la gestión general de los mismos.
•
La implantación de un SGA en los refugios de montaña ha sido una experiencia pionera, ya que no existía ningún otro refugio de montaña en España ni el Pirineo que lo tenga. Este hecho ha contribuido a mantener a los refugios de la FAM en la vanguardia de los refugios españoles.
•
El usuario montañero es exigente con el cuidado del medio natural agradece y valora este tipo de esfuerzos e iniciativas. Mejoramos así la imagen de cara al cliente.
Apuesta por Internet Sede Pirineos
Reservas online
Nuevas Tecnologías Webcams
Telefonía e Internet satelital
www.alberguesyrefugiosdearagon.com
Apuesta por Internet Sede Pirineos
•Propuestas de circuitos y senderos de Gran Recorrido •Reservas online y posibilidad de reservar circuitos •Visualización actualizada del estado de la montaña y el tiempo •Información actualizada de la dificultad de las rutas y pasos más destacados •Datos meteorológicos observados en los refugios
Contenidos de la Web
2012 – Circuitos online Sede Pirineos
•Relación de alojamientos •Información técnica del recorrido •Descarga de tracks para GPS •Visualización de cartografía digital •Relación de transportes públicos •Enlace a las webcams •Promociones
2012 – Circuitos online Sede Pirineos
•Tracks y datos de cada tramo
•Reserva directa en los refugios del circuito
• Webcams del itinerario
•Visor cartográfico a nivel topográfico y de ortofoto
La respuesta de los usuarios Sede Pirineos
www.alberguesyrefugiosdearagon.com Puesta en funcionamiento (Mayo - Diciembre 2010)
145.363 visitas 89 paĂses diferentes 3.784 plazas reservadas online
La respuesta de los usuarios Sede Pirineos
www.alberguesyrefugiosdearagon.com Primer aĂąo completo de funcionamiento (2011)
342.035 visitas 103 paĂses diferentes 18.213 plazas reservadas online
La respuesta de los usuarios Sede Pirineos
www.alberguesyrefugiosdearagon.com Tercer aĂąo de funcionamiento (Enero - Septiembre 2012)
355.641 visitas 105 paĂses diferentes 20.783 plazas reservadas online
Las reservas online Sede Pirineos
www.alberguesyrefugiosdearagon.com
* Los datos de 2012 son de Enero a Septiembre
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