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ÍNDICE 1. MANUALES TÉCNICOS / 4 a. MANUAL DE APOYO PARA INICIAR CURSOS b. MANUAL DE ACCESO A LOS CURSOS DE INGLÉS EN LÍNEA c. MANUAL DE ACCESO AL CHAT d. MANUAL PARA CREAR DIM DIM 2. MANUALES ACADÉMICOS /33 a. MANUAL DE FACILITACIÓN DE CURSOS b. MANUAL DE DESARROLLO DE CURSOS PARA EL EXPERTO EN CONTENIDOS c. GUÍAS Y NORMAS PARA EL ESTUDIANTE DE DOCTORADO d. NORMAS Y RECOMENDACIONES PARA EL USO DE LA SALA DE CHAT e. GUÍA DEL PROYECTO FINAL PARA LA MAESTRÍA EN TECNOLOGÍA EDUCATIVA

3. MANUALES ADMINISTRATIVOS /59 a. MANUAL PARA EL ADMINISTRADOR DE CONTENIDOS b. MANUAL DE ATENCIÓN Y APOYO A ALUMNOS c. MANUAL DE USO Y LLENADO DE BOLETAS DE CALIFICACIONES

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1. MANUALES TÉCNICOS a. MANUAL DE APOYO PARA INICIAR CURSOS

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b. MANUAL DE ACCESO A LOS CURSOS DE INGLÉS EN LÍNEA

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c. MANUAL DE ACCESO AL CHAT

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d. MANUAL PARA CREAR DIM DIM

28 Reglamentos y estatutos


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2. MANUALES ACADÉMICOS a. MANUAL DE FACILITACIÓN DE CURSOS ANTES DEL CURSO 1. Mantener actualizado el perfil personal del facilitador, incluyendo en él: descripción de formación académica, descripción de pasatiempos, experiencia en la impartición de cursos (presenciales y a distancia), disponibilidad de horarios, correo institucional y alternativo, cuenta de Skype, y fotografía actualizada. Se recomienda cambiar la fotografía del perfil por una nueva a la mitad del curso. 2. Propiciar el uso de las herramientas de comunicación entre los alumnos (correo institucional, chat, foros, Google Talk, Google Docs, Google Calendar) con que dispone la plataforma. 3. Asegurarse que toda la comunicación que se realice por correo electrónico entre el facilitador y los alumnos sea por la cuenta de correo institucional. No deberá de pasar más de 1 día sin que un facilitador revise su correo institucional. Avisar inmediatamente al coordinador del programa cuando se presente la necesidad de ausentarse, y asegurarse que se notifique a los alumnos mediante el tablero de avisos de la materia, el tiempo y causa de la ausencia. 4. Contar con el equipamiento y software mínimo: a. Microsoft Office 2000, 2003 ó 2007. Se recomienda la versión 2007. En caso de que esta versión no sea instalada y se tenga la 2000 o 2003, será indispensable instalar la compatibilidad para office 2007. h t t p : / / w w w. m i c r o s o f t . c o m / d o w n l o a d s / d e t a i l s . aspx?displaylang=es&familyid=941B3470-3AE9-4AEE-8F43-C6BB74CD1466 b. Linux …………………… c. Navegadores de internet: Se recomienda tener las dos siguientes opciones: Internet Explorer versión 6 o 7 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=9AE91EBE-3385-447C-8A30081805B2F90B&displaylang=es Mozilla Firefox versión 3. http://www.mozilla-europe.org/es/firefox d. Complementos para navegadores: Flash player versión 10 (para ver páginas de internet, videos y actividades). http://get.adobe.com/es/flashplayer Acrobat reader versión 9 (necesario para ver archivos PDF). http://get.adobe.com/es/reader JVM (Java Virtual Machine) versión 6 para acceder a la sala de chat. http://www.java.com/es/download/index.jsp e. Compresores de archivos: Win rar versión 3.8 (este programa sirve para comprimir o descomprimir archivos y es compatible con una gran variedad de formatos). http://www. winrar.es/descargas f. Herramientas de comunicación: Instalar y crear una cuenta de Skype.

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http://www.skype.com/intl/es .Esto permitirá mejorar y agilizar nuestra comunicación. g. Diadema con micrófono. 5. Respetar los derechos de autoría al realizar las actividades de facilitación. (citas y referencias correctas de acuerdo con el manual de la APA) 6. Revisar el material del curso al menos una semana antes de su inicio, cerciorándose que funcionen las ligas o vínculos y que se visualicen los contenidos. Reportar a la Dirección de Diseño y Desarrollo cualquier modificación o corrección que se requiera antes de iniciar el curso para que se realicen los cambios necesarios. 7. Revisar todos los recursos que incluye cada unidad (contenidos, actividades, chat, ligas, foros, evaluaciones, etc.) para asegurarse que estén funcionando correctamente, al menos 3 días antes del inicio de dicha unidad. 8. Verificar con el coordinador del programa que los trabajos de medio término o finales, no sean los mismos que los de los grupos anteriores, para evitar la copia y/o plagio entre los alumnos. 9 Verificar que la hoja de calificaciones esté configurada de forma correcta con respecto a los criterios establecidos para la evaluación del curso. 10. En caso que el facilitador considerara realizar cambios en los procedimientos y criterios de evaluación del curso, deberá solicitar la autorización enviando una propuesta a la Coordinación Académica correspondiente, quien en caso de autorizarla, turnará la información al Administrador de Contenidos para realizar los ajustes necesarios en el campus. 11. Solicitar con anticipación el cambio en la actividad de medio término o la inclusión de otra actividad en caso de que se desee cambiar. La solicitud deberá hacerse ante la Coordinación Académica del programa, quien en caso de autorizarla, turnará la información al Administrador de Contenidos para hacer los ajustes necesarios. 12. Enviar en la plataforma el anuncio de bienvenida a los alumnos al inicio del curso. DURANTE EL CURSO 13. Responder máximo 24 hrs. después a las dudas o comentarios que formulen los alumnos en relación al curso, privilegiando el uso de los medios de comunicación institucional: foro académico de dudas; foro de discusión de los cursos, chat, mensajería instantánea, correo electrónico UDV. 14. Dejar registro de participación periódica en la plataforma y en las actividades de facilitación del curso. Es esencial avisar inmediatamente al coordinador del programa cuando se presente la necesidad de una ausencia en la plataforma mayor a 1 día, y asegurarse que se notifique a los alumnos mediante el tablero de avisos de la materia, el tiempo y causa de la ausencia. 15. Calificar los trabajos y aportaciones de los alumnos solicitados en el curso durante la semana 34 Manuales


que corre la unidad y máximo 7 días después de haber entregado la actividad. Esta política aplica para foros semanales, evaluación de medio término, evaluación final, actividades grupales, actividades semanales individuales y cualquier otra actividad que se programe como parte de la ponderación final del curso. 16. Revisar cada semana el área de participantes, para detectar aquellos alumnos que en el transcurso de una semana no hayan entrado al campus. Enviar un correo y mensaje instantáneo a los alumnos que presenten esta situación, preguntando la razón de su inasistencia e invitándolos a participar en las actividades. Si la situación persiste durante más de 2 semanas, reportar inmediatamente a la coordinación del programa. 17. Revisar de forma constante el foro de dudas académicas y responder a los alumnos antes de 24 horas. En caso de que la duda no pueda ser resuelta, vincular al alumno con el área correspondiente. 18. Participar en 8 sesiones de chat durante el curso, con una duración de una hora. Comunicar al Administrador de Contenidos el día y la hora en que se realizará la sesión, para que los estudiantes puedan estar informados a tiempo y puedan tener acceso al chat. Considerar que los horarios de sesión en el chat regularmente son por las noches, entre 19:00 y 22:00 horas de lunes a viernes. En casos especiales podrán ser los sábados, previo acuerdo con los alumnos. Debe procurar que el día y hora sean fijos para todo el curso, con el fin de no interferir con sesiones que los alumnos pudieran tener con las otras materias. 19. Asistir puntualmente al chat. Avisar al Administrador de Contenidos (Ing. Venus Denisse Meléndez Morales vmelendez@udavinci.edu.mx) al menos con un día de anticipación en caso de que no pudiera asistir a la sesión de chat. En el aviso deberá incluir la justificación, ya que será publicada en el tablero de avisos. 20. Confirmar con el Administrador de Contenidos el período en que se realizarán las evaluaciones de medio término y final. Una vez confirmado esto, asegurarse de que en esa semana esté publicado en el tablero de avisos y asimismo el acceso a dichos exámenes se hayan habilitado. 21. Calificar y publicar las calificaciones de las actividades de los alumnos (foros, trabajo individual, portafolio, etc.) de ser posible cada semana o un máximo de dos semanas, con el fin de mantener informados a los alumnos sobre su evaluación. 22. Dar retroalimentación a los alumnos informándoles de los criterios utilizados para evaluarlos en las diferentes actividades programadas en el curso (foros, portafolio, actividades individuales y/o grupales, evaluación de medio término y/o final). 23. Informar a la Coordinación Académica del programa sobre cualquier problema, conflicto o conducta inapropiada de los estudiantes.

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24. En caso de sospecha de plagio y copia en trabajos individuales o de grupo: h. Evitar hacer acusaciones de ninguna índole; tampoco ‘bromas’ o comentarios tales como ‘trabajaron en equipo’, etc. i. Realizar un análisis cuidadoso de las tareas involucradas, corroborando o descartando las coincidencias. j. En caso de confirmar el plagio o copia, enviar un correo electrónico al alumno (con copia al coordinador del programa) adjuntando los archivos analizados que demuestran las coincidencias. Comunicar por el mensajero del campus acerca del correo enviado. k. Solicitar a los alumnos una explicación de dicha situación, haciéndoles conciencia de que por ser un trabajo de carácter individual solamente uno de los involucrados puede ser calificado (el autor de la misma). l. Solicitar evidencia de ser autores de la tarea: bibliografía, recursos, ejemplos, etc. m. En caso de que un alumno pruebe ser el autor de la tarea y haya sido víctima se procederá a calificarle sin penalización alguna. n. Si se comprobara que hubo complicidad entre los alumnos, sus tareas no serán calificadas y se procederá a la penalización. o. En trabajo de equipos se seguirá un discurso similar con la salvedad que sólo uno de los equipos puede llevarse el crédito del trabajo. DESPUÉS EL CURSO 25. Asentar las calificaciones del curso en las boletas que con ese fin les envía la Dirección de Escolares. Las boletas se les envían acompañadas con un memorándum con instrucciones para su llenado y envío. Deberá cerciorarse que las calificaciones coincidan con las que aparecen en la plataforma. 26. Publicar en la plataforma el anuncio de cierre de curso una semana antes de concluirlo. 27. Enviar las boletas de calificaciones (digital e impresa) en el tiempo y forma de acuerdo con el memorándum. 28. Participar en la sala de maestros de forma periódica, con el objeto de colaborar en la conformación de estrategias que ayuden a las funciones sustantivas de facilitación. 29. Participar al final del curso en una sesión síncrona con el coordinador del programa. El día y hora de dicha sesión, será notificada por el coordinador una semana antes de terminar el curso. 30. Cualquier duda o pregunta relacionada con la facilitación favor de ponerse en contacto, primeramente con el Administrador de Contenidos asignado a su materia. Si el caso lo requiere, ponemos a su disposición los siguientes contactos:

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CONTACTOS RECTORÍA Dr. Jaime Chaire Huerta jchaire@udavinci.edu.mx ID Skype: jchaire VICERRECTORÍA GENERAL Mtro. Luis Gerardo González García ggonzalez@udavinci.edu.mx ID Skype: gerardo_mte VICERRECTORÍA ACADÉMICA Mtro. Víctor M. Cab Pech vcab@udavinci.edu.mx ID Skype: victor.manuel.cab.pech DIRECCIÓN DE TELECOMUNICACIONES Ing. Víctor Hugo Mejía Aguilar vmejia@udavinci.edu.mx ID Skype: victorhmejia DIRECCIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS CP. Benito Lopez Alemán blopez@udavinci.edu.mx ID Skype: benito.lopez.aleman DIRECCIÓN DE DISEÑO Y DESARROLLO DE CONTENIDOS Lic. Rebeca González García rgonzalezg@udavinci.edu.mx ID Skype: enaviganda DIRECCIÓN DE SERVICIOS ESCOLARES Lic. Abril Reyna Manzanares areyna@udavinci.edu.mx ID Skype: abril.rm COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE CONTENIDOS Ing. Venus Denisse Meléndez Morales vmelendez@udavinci.edu.mx ID Skype: venusdm COORDINACIÓN DEL DOCTORADO EN TECNOLOGÍA EDUCATIVA Dra. Rosa María González Isasi rgonzalez@udavinci.edu.mx ID Skype: rosygisa DIRECCIÓN DE LA DIVISIÓN DE INGLÉS Mtra. Mónica Torres Castro mtorresc@udavinci.edu.mx ID Skype: monica.torres.castro DIRECCIÓN DE LA DIVISIÓN DE SISTEMAS Y ADMINISTRACIÓN Dr. Yoel Ledo Mézquita yledo@udavinci.edu.mx ID Skype: yledom DIRECCIÓN DE LA DIVISIÓN DE TECNOLOGÍA EDUCATIVA Mtra. Nancy Domínguez González ndominguez@udavinci.edu.mx ID Skype: nancydom

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b. MANUAL DE DESARROLLO DE CURSOS PARA EL EXPERTO EN CONTENIDOS - CURSOS DE DOCTORADO INSTRUCCIONES GENERALES Las instrucciones que a continuación se presentarán constituyen los lineamientos generales que son necesarios en el proceso de desarrollo de contenidos. La intención de este manual es la de estandarizar el desarrollo de los cursos en función a las características de la plataforma de aprendizaje, de manera que los estudiantes puedan encontrar un orden y una congruencia lógica en la navegación y un acomodo intuitivo y estandarizado, independientemente de la materia que se trate. A continuación se describen, de forma general, cada uno de los elementos que conforman el programa de una materia de doctorado. Especialmente en los cursos de doctorado es muy importante para la UDV que sea el Desarrollador quien tenga la palabra final sobre la forma en que debe estructurarse su curso. Por ello, este documento debe ser considerado como una guía general. El desarrollador tiene libertad para decidir los contenidos en sí, las actividades de aprendizaje y las instrucciones específicas para que los estudiantes interactúen y participen. En caso de que se deseen hacer modificaciones a la estructura básica aquí presentada, el Desarrollador puede ponerse en contacto con el Coordinador Académico del Programa, quien lo asesorará para hacer los ajustes necesarios. NOTA: Una vez terminado el curso, el Desarrollador debe entregar a la Dirección de Diseño y Desarrollo de Contenidos el material correspondiente al desarrollo de su curso organizado en una serie de carpetas (1 carpeta para el PROGRAMA DEL CURSO y 10 más para cada una de las unidades). También es posible hacer entregas parciales, pero éstas deberán ser de carpetas completas. ELEMENTOS DE UN CURSO De forma general, un curso de doctorado se compone de 11 apartados correspondientes al PROGRAMA DEL CURSO y a cada una de las 10 UNIDADES del curso. A. Los elementos del PROGRAMA DEL CURSO que el desarrollador debe generar son (Los marcados con asterísco en rojo NO son de carácter obligatorio): • Bienvenida • Presentación del curso • Índice de la materia • Objetivo de la materia • Actividades de aprendizaje • Criterios de evaluación • Bibliografía general • Lecturas obligatorias o complementarias* • Ligas de Internet

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B. Los elementos de CADA UNIDAD que el desarrollador debe generar son: Los cursos están programados para 10 semanas de trabajo, por lo que los contenidos deberán estructurarse en 10 unidades. De esta forma en cada semana el alumno avanzará una unidad de su curso. En el desarrollo de cada unidad el desarrollar de una materia de doctorado puede optar por contemplar alguna o todas de las siguientes actividades. Los marcados con asterísco en rojo NO son de carácter obligatorio. • Objetivos • Metas* • Tema • Foro (uno o varios de acuerdo a las necesidades del curso). • Actividad individual* • Bibliografía particular • Ligas de internet* • Lecturas obligatorias o complementarias* Adicionalmente el desarrollador podrá contemplar: • Trabajo o proyecto final (avance de TESIS)*. Algunos cursos de doctorado están enfocados en el desarrollo del trabajo de Tesis en torno al cual gira el curso. Otros cursos de doctorado pueden incluir la elaboración de un trabajo final que será el resultado de un proyecto desarrollado a lo largo del curso). Si aplican, es importante aclarar la dinámica de desarrollo de estas actividades en el apartado de Actividades de aprendizaje del PROGRAMA DEL CURSO. DESCRIPCIÓN DE LOS ELEMENTOS DE UN CURSO A. PROGRAMA DEL CURSO Bienvenida al alumno: Por medio de un anuncio que se publica al inicio de la materia, se dará una cordial bienvenida por parte del experto en Contenidos con el fin de establecer un ambiente de confianza para el alumno. Presentación del curso: Proporciona al alumno una descripción acerca de la temática a tratar. Es esencial resaltar la importancia que el curso tiene dentro de su formación como profesional. Índice de la materia: Cada programa de la materia consta de 10 unidades. Se debe enviar el índice con los 10 temas de la materia y los subtemas. El Programa de la materia será proporcionado por la Universidad Da Vinci en algunas ocasiones, de lo contrario el desarrollador lo propondrá. Objetivo de la materia: Dentro del Programa de la materia viene redactado un Objetivo general del curso; sin embargo, es recomendable revisar y refinar ese objetivo para que realmente comprenda lo que se desea lograr en cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes. Actividades de aprendizaje: En este apartado guía se describen de forma general las actividades que el alumno

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realizará en cada unidad de la materia y cómo se llevará a cabo la interacción y el trabajo en ellas. Las actividades cuya dinámica el desarrollador debe describir en este apartado son: • Foros. • Sesión de Chat o Radio Chat. • Trabajo individual. • Proyecto - trabajo final (TESIS). Criterios de evaluación: En este apartado se deben presentar de forma clara los porcentajes que cada actividad tendrá como parte de la calificación final, asegurándose de que todos los elementos sumen un total de 100. Es necesario que desde el inicio del curso quede establecida la forma de evaluación, ya que no es aceptable realizar cambios durante el curso. Los elementos que forman parte de la evaluación pueden variar, pero en general son: Actividades posibles a seleccionar • Foros. • Proyecto - Trabajo final (avance de TESIS). • Otras actividades. Bibliografía general: El programa de la materia debe especificar de antemano el material bibliográfico básico para el curso, mismo que los desarrolladores deben seleccionar de acuerdo a su criterio y experiencia. En este punto debe procurarse que sea material de alta calidad, sin importar si es en inglés o español. Es recomendable que el curso se sustente en uno o dos libros básicos, de tal manera que sea posible para el alumno adquirirlos, si bien se puede adicionar bibliografía complementaria que debe incluirse también en este apartado. Al momento de citar la bibliografía debe hacerlo con el manual de la American Psychological Association: http://www.apastyle.org *Lecturas obligatorias o adicionales: Este apartado enlista bibliografía que se requiere para respaldar los contenidos del curso. Conviene que los alumnos conozcan estas referencias para que puedan dirigirse a estas fuentes en caso de tener la oportunidad. Estos materiales pueden ser ejemplos en Word o Excel, diapositivas, audios, textos complementarios del tema en PDF, etc. Ligas de Internet: Es necesario que el curso cuente con información obtenida de Internet, para lo cual se requiere una selección cuidadosa de fuentes, de tal manera que sea información de calidad, preferentemente respaldada por instituciones de renombre. En este apartado se puede incluir todas las referencias que se consideren pertinentes de acuerdo al contenido del curso. Nota: El manual de la APA también incluye lineamientos que indican cómo se deben realizar las referencias bibliográficas a materiales de Internet, mismos que se deben considerar al elaborar bibliografías y trabajos escritos que los contengan. B. UNIDADES (1-10) Objetivos de aprendizaje: Son los objetivos establecidos por el facilitador que se van a cumplir durante la unidad de aprendizaje. En este apartado se debe integrar el Objetivo general de la unidad así como 40 Manuales


los Objetivos específicos. *Metas de aprendizaje: Consiste en la definición de las habilidades que el alumno tendrá al finalizar la unidad, es decir, la descripción de los productos que será capaz de generar. Tema: Es la explicación por escrito de cada uno de los temas y puntos que el alumno debe conocer para lograr un aprendizaje suficiente del tema a tratar en la unidad. Debe redactarse primeramente una introducción y después el desglose de los temas que comprenda la unidad. No existe un parámetro definido en cuanto a la longitud de texto que deba redactarse, esto más bien dependerá de los temas a tratar y de la profundidad de estudio que requieran; el experto en contenidos definirá la cantidad que es suficiente para cada unidad. Bibliografía particular: En este apartado se cita el material consultado para el desarrollo de la unidad y que a la vez debe revisar el alumno para profundizar en el tema. Nota: Es importante recordar que se debe citar la bibliografía de acuerdo a las normas de la Asociación Psicológica Americana (http://www.apastyle.org). Foro: Consiste en la elaboración de preguntas de discusión que permitan el debate de las ideas analizadas y de los conceptos expuestos. Debe elaborarse detalladamente, ya que es una de las formas de comunicación donde se desarrolla más riqueza en las participaciones. El éxito en el foro dependerá del desarrollo de una pregunta generadora adecuada, o del planteamiento de un caso que permita al alumno aplicar lo que acaba de aprender. En los cursos de Doctorado el desarrollador puede decidir sostener uno o varios foros durante cada unidad, dependiendo de las necesidades del curso. *Actividad Individual: Es un trabajo asignado por el facilitador para que los alumnos los realicen de forma Individual durante la unidad. En Doctorado dependerá del desarrollador decidir si lo considera pertinente o no. Por lo general, en los doctorados las actividades individuales toman la forma de participaciones en foros adicionales. *Ligas de Internet: Es necesario que el curso cuente con información obtenida de Internet para una mejor compresión del tema tratado en cada unidad. C. SESIÓN SEMANAL Sesión de Chat / Radio Chat Dim Dim / SKYPE: Durante cada unidad es posible llevar cabo una sesión de comunicación sincrónica con el fin de retroalimentar a los alumnos respecto al desarrollo del curso, aclarar dudas o sostener debates. Muy frecuentemente, la sesión semanal se utiliza para brindar asesoría en la realización del proyecto de investigación para tesis. Así mismo los alumnos podrán aclarar sus dudas y establecer una relación de confianza y calidez entre el facilitador y el alumno. Si el Desarrollador desea incluirla puede optar por los recursos de Chat / Radio Chat Dim Dim o SKYPE. Éste último es el que actualmente se recomienda

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para los cursos de Doctorado. El Facilitador puede organizar la sesión semanal por SKYPE con sus alumnos el día que sea más conveniente para todos. NOTA: El facilitador debe ponerse de acuerdo con sus alumnos para definir el horario de la sesión semanal durante la primera semana y asegurarse de que tengan acceso al programa de interacción (Skype). RECOMENDACIONES GENERALES Ø Contenido: Cada uno de los elementos de la unidad debe enviarse por separado en un documento en Word dentro de una carpeta con el nombre de la unidad y otra carpeta para el programa de estudios. Ø Lenguaje: Un punto importante en el desarrollo y facilitación de cursos en línea, es el lenguaje que se emplea (lecturabilidad). La mayoría de la comunicación entre maestro y alumno se da por el medio escrito, de ahí la importancia de emplear un lenguaje claro y cordial que motive al alumno a la lectura de sus materiales y que fomente la comunicación fluida con su maestro y su grupo de estudio. Ø La estructura: Se recomienda al desarrollador mantener la misma estructura en todas las unidades que componen el curso. Ø Instrucciones: Las instrucciones que se desarrollan para las actividades a realizar en el curso deben ser lo más detalladas y claras posibles, sin dar por sentado ningún aspecto; de lo contrario se genera confusión en el alumno y, por consiguiente, una demanda considerable de consultas al facilitador. Ø Sobre el diseño: Al igual que la presentación, todos los documentos que se generen para el curso pueden ser enviados en diseño simple, el personal encargado de diseño en la institución se encargará de realizar un diseño agradable a los materiales. Es responsabilidad del experto en contenidos que la información que integra el curso sea correcta, bien estructurada, fundamentada y con una revisión impecable en cuanto a ortografía y estilo. Ø Apoyo del equipo de diseño de la Universidad Da Vinci: El personal técnico de la institución puede ofrecer todo el apoyo que necesite el facilitador y el experto en contenidos en lo relacionado a diseño gráfico, uso de la plataforma LMS, creación de animación, video y en general en la creación de todos los recursos que requiera el curso. Derechos Reservados ®2005 Universidad Da Vinci www.udavinci.edu.mx

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c. GUÍAS Y NORMAS PARA EL ESTUDIANTE DE DOCTORADO CAPÍTULO I CONSIDERACIONES GENERALES 1.1. PROPÓSITOS El propósito de este documento es el de presentar el modelo del Doctorado en Tecnología Educativa, sus características, estructura y, particularmente, lo relativo al proceso de desarrollo de la disertación. Ofrece también, tanto a la planta académica, directores de disertación, lectores, y candidatos al grado de doctor, un marco normativo que guía las relaciones entre profesores y estudiantes doctorales. En línea con la visión institucional que orienta las tareas académicas, la relación entre profesores y candidatos al grado doctoral debe ser flexible; sin embargo, la Universidad Da Vinci requiere que la labor de asesoría y el trabajo de investigación fluyan en un cauce constante que permita el avance satisfactorio y que garantice su oportuna y exitosa culminación. Para ello es importante precisar lo que la Universidad Da Vinci entiende como una Disertación Doctoral, sus etapas, plazos, contenido y forma de presentación. También es importante dejar definido las formas de relación entre asesores y estudiantes, sus derechos y obligaciones. La Universidad Da Vinci reconoce que los estudiantes del doctorado tienen el derecho a una supervisión efectiva que complemente su entrenamiento como investigadores. De la misma forma, los estudiantes tienen responsabilidades que deben conocer para poder cumplir en cuanto a la gestación y avance de su investigación, ritmos y plazos de trabajo, así como en lo referente a la comunicación con sus directores de disertación. 1.2. MODELO DEL DOCTORADO El doctorado se caracteriza por ser semi-escolarizado, con selectas reuniones presenciales, estancias internacionales y un uso intensivo del portal educativo “Mi Campus”, aplicación interactiva (LMS) que comprende distintas herramientas para la interacción síncrona y asíncrona, sobre la cual se llevan a cabo la mayor parte de las tareas académicas de forma independiente. El programa se complementa con dos estancias de verano, las cuales deben de ser realizadas en determinadas universidades de los Estados Unidos y/o Canadá. Esto ocurre durante los veranos, preferentemente. Existe la posibilidad de realizar alguna estancia de verano en otro país, siempre y cuando el alumno justifique la pertinencia académica de la estancia elegida. En este sentido, los alumnos podrán sugerir opciones académicas distintas, las cuales serán consideradas de acuerdo a su relevancia y pertinencia con respecto al programa de trabajo del estudiante. 1.3. PROFESORES Y PROFESORAS DEL DOCTORADO La planta académica está formada por profesores y profesoras adscritos a la Universidad Da Vinci así como a otras instituciones nacionales e internacionales, quienes participarán de manera indistinta en las actividades académicas del programa, teniendo como base común para la comuni-

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cación, el portal institucional “Mi Campus” de la Universidad Da Vinci. Los maestros integrantes del cuerpo académico del programa, deberán acreditar su grado doctoral, el cual deberá ser otorgado por una institución de reconocido prestigio, y reconocido por la Secretaría de Educación Pública en el casode programas nacionales. En el caso de grados obtenidos fuera del país, estos deberán haber sido otorgados por una institución con pleno reconocimiento académico, debiendo estar debidamente acreditada ante las agencias educativas correspondientes. 1.4. MATERIAS DEL PROGRAMA El programa doctoral se integra con un total de 196 créditos, los cuales se dividen en cinco áreas: seminarios presenciales, suficiencia académica, cursos de investigación, estancias internacionales y seminarios de disertación. 1.4.1. SEMINARIOS INTEGRADORES I-IV (6 CRÉDITOS) SEMINARIO INTEGRADOR I -IV (SI3111) 4 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DEL CURSO Integrar los conocimientos de las distintas materias en productos tangibles que puedan ser presentados presencialmente ante el cuerpo académico del doctorado para efectos de medir el avance dentro del programa de manera periódica. 1.4.2. SUFICIENCIA ACADÉMICA (45 CRÉDITOS) FUNDAMENTOS DE EDUCACIÓN A DISTANCIA (ED3111) 7.5 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DEL CURSO Integrar al esquema de conocimiento, los conceptos que definen a la educación a distancia, así como los elementos que la integran para reconocer sus alcances en la formación académica, y desarrollar la capacidad de plantear propuestas educativas basadas en esta modalidad. DISEÑO INSTRUCCIONAL (ED3424) 7.5 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DEL CURSO Integrar las teorías instruccionales y del aprendizaje en la selección y uso de herramientas para la creación de material didáctico, contenidos y medios de comunicación. DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMAS DE APRENDIZAJE EN LÍNEA (ED3313) 7.5 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DEL CURSO Conocer los elementos que incorporan el proceso de diseño, desarrollo e implementación de programas en línea, a través del conocimiento de los distintos modelos contemporáneos existentes. EVALUACIÓN DE PROGRAMAS EDUCATIVOS (ED3324) 7.5 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DEL CURSO Conocer los distintos modelos de evaluación en línea como base para el desarrollo de un modelo de evaluación para programas educativos en modalidades no tradicionales.

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PROCESOS DEL APRENDIZAJE Y PENSAMIENTO CRÍTICO EN LA EDUCACIÓN EN LÍNEA (ED3222) 7.5 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DEL CURSO Dominar y aplicar correctamente las teorías y las tendencias contemporáneas acerca del pensamiento crítico y su impacto e influencia dentro de la educación en línea. FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS (ED3516) 7.5 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DEL CURSO Identificar los elementos necesarios para el desarrollo de propuestas viables para ser financiadas, conociendo los distintos recursos disponibles, a través de dependencias federales, estatales, fundaciones nacionales e internacionales. 1.4.3. CURSOS DE INVESTIGACIÓN REQUERIDOS (45 CRÉDITOS) INVESTIGACIÓN EDUCATIVA (ED4011) 7.5 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DEL CURSO Aplicar correctamente las diferentes fases de investigación desde la identificación del problema, hasta la interpretación de resultados en base a la revisión y análisis de la teoría programada para el curso. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS (ED4022) 7.5 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DEL CURSO Utilizar las herramientas básicas de la estadística descriptiva e inferencial como parte del proceso de investigación científica dentro del campo educativo, haciendo uso del SPSS, Statistical Package for the Social Sciences. INVESTIGACIÓN MULTIMÉTODO (ED4034) 15 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DEL CURSO Aplicar con efectividad y pertinencia el enfoque Multimétodo en el diseño de su investigación doctoral. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA (ED4045) 15 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DEL CURSO Determinar el uso apropiado de métodos cualitativos para el diseño de la investigación, valiéndose de herramientas tecnológicas que faciliten la recopilación, el análisis y la interpretación de la información requerida. 1.4.4. ESTANCIAS INTERNACIONALES REQUERIDAS (30 CRÉDITOS) ESTANCIA INTERNACIONAL I (ED4213) 15 CRÉDITOS ESTANCIA INTERNACIONAL II (ED4226) 15 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DE LAS ESTANCIAS

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Las estancias académicas internacionales corresponden al período de tiempo que el estudiante deberá pasar en una de las universidades asociadas al programa en los Estados Unidos de Norteamérica y Canadá para cursar exitosamente al menos una materia. El estudiante deberá elegir una de las universidades con las que se tienen convenios de colaboración son: University of Arizona, University of Victoria, Simon Fraser University y McGill University. Se podrán incluir otras instituciones del extranjero, en tanto que el alumno establezca una propuesta de trabajo lo suficientemente pertinente y relevante para el logro de su proyecto de investigación doctoral. Los cursos serán seleccionados con base en el área de interés señalada por el estudiante para su trabajo de investigación doctoral (disertación), y le permitirán establecer contacto personal con profesores y estudiantes doctorales de esas instituciones, ampliando sus perspectivas de investigación a un nivel internacional, sentando las bases para el desarrollo de proyectos de investigación bi, o tri-nacionales. 1.4.5. SEMINARIOS DE DISERTACIÓN REQUERIDOS (60 CRÉDITOS) SEMINARIO DE DISERTACIÓN I (ED4417) 15 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DEL SEMINARIO Desarrollar de acuerdo al protocolo de su investigación previamente autorizado por el Comité de Disertación las siguientes secciones del proyecto de disertación, o las que resulten recomendables por su Director de Disertación de conformidad con el paradigma metodológico seleccionado: Introducción al problema de estudio, contextualización, definición del problema, definición de las preguntas de investigación, justificación, implicaciones y delimitaciones de la investigación, revisión bibliográfica (Marco Teórico). SEMINARIO DE DISERTACIÓN II (ED4428) 15 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DEL SEMINARIO Diseño metodológico, calendarización de actividades subsecuentes y desarrollo exitoso del trabajo de campo de su disertación, recopilando de forma oportuna, consistente y confiable la información requerida de acuerdo al diseño de investigación seleccionado de conformidad a la Propuesta de Disertación presentado ante el Comité de Disertación. SEMINARIO DE DISERTACIÓN III (ED4439) 15 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DEL SEMINARIO Analizar los datos obtenidos en el trabajo de campo de acuerdo al diseño metodológico propuesto y validado por el Comité de Disertación, aplicando las herramientas metodológicas idóneas, para la obtención de resultados validos y confiables. SEMINARIO DE DISERTACIÓN IV (ED4440) 15 CRÉDITOS DESCRIPCIÓN DEL SEMINARIO Elaborar los resultados de su trabajo de investigación doctoral con base en el análisis de los datos, respondiendo con objetividad y precisión a cada una de las preguntas de investigación previamente establecidas, estableciendo conclusiones de su trabajo y presentando recomendaciones para

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investigaciones futuras. CAPÍTULO II DEL COMITÉ DE DISERTACIÓN 2.1. COMITÉ DE DISERTACIÓN El Comité de Disertación está integrado por tres miembros: un director de tesis y dos asesores. Los alumnos proporcionarán a la dirección del programa los nombres de los miembros que integran su Comité de Disertación, bajo las siguientes consideraciones: 1. Al menos uno de los integrantes deberá ser profesor del programa. 2. Un profesor externo podrá participar como director o asesor. 3. Los profesores externos deberán cumplir al menos con los mismos requisitos de acreditación académica solicitados para la planta académica. 2.2. DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ DE DISERTACIÓN La investigación que se lleva a cabo para lograr el grado de doctor debe contribuir al conocimiento del tema, por medio de trabajo original y conocimiento nuevo. El desafío intelectual y el estímulo necesario para lograr estos objetivos, dependen en gran medida en la relación del candidato con su director de disertación. Esto obliga a una cuidadosa reflexión en el proceso de selección del director. Es necesario que haya compatibilidad, así como mutuo interés en la temática escogida; que el proyecto tenga un interés directo para ambos, y que se encuentre dentro de las áreas de especialización del director. El candidato no puede considerar a los demás miembros de su Comité de Disertación como directores complementarios, por lo que no están contempladas dentro del programa las consultas o solicitud de comentarios sobre sus textos y avances dentro del proceso de la disertación. La función de los asesores se especifica más adelante. El Director de Disertación es el único responsable de reportar a la Dirección del Programa, según el calendario establecido, los avances de la Disertación. Para esta labor deberá contar con la retroalimentación de los dos asesores quienes complementan el Comité de Disertación, y quienes presentarán sus comentarios y recomendaciones directamente al Director de Disertación. Todo cambio en el Comité de Disertación debe hacerse consultando a cada una las partes implicadas, con la aprobación de las autoridades de la Universidad Da Vinci. 2.2.1. FUNCIONES DEL DIRECTOR DE DISERTACIÓN La tarea principal del director de disertación consiste en desarrollar en el estudiante la capacidad de llevar a cabo una investigación original que culmine en una disertación que contribuya al campo de estudio. El director debe conocer la estructura del doctorado, así como los plazos estipulados para el programa, las reglas y procedimientos existentes en el marco jurídico de la Universidad Da Vinci que se aplican al doctorado. Su tarea, como responsable en la asesoría del candidato, incluye una comunicación constante a través de “Mi Campus”, siguiendo la calen-

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darización señalada por la Universidad Da Vinci para el inicio de las actividades y para la medición de los resultados esperados dentro de cada Nivel. Estos resultados deberán ser reportados por escrito a la Dirección del Programa Doctoral en Tecnología Educativa por medio de un reporte completo del avance de la investigación doctoral, y la evaluación oficial del Nivel correspondiente. El Director de Disertación deberá: 1. Asegurarse que el candidato a doctor ha reunido la información más relevante relacionada con su investigación, a partir de la elaboración del estado del conocimiento en el tema escogido, así como aprobar el protocolo o plan de trabajo definido para el período asignado para la elaboración de la disertación. 2. Informar al candidato de cualquier ausencia que le impida reunirse o ejercer sus labores como director, y hacer los arreglos necesarios para subsanar dicha falta. 3. Planear y hacer los ajustes necesarios al proyecto de investigación, así como solicitar al candidato que realice los estudios complementarios que considere necesarios. 4. Mantener comunicación constante con el candidato instando el avance proyectado en cada uno de los cuatro Niveles en que se divide el trabajo de la disertación, respondiendo oportunamente a las dudas presentadas. 5. Calificar en cada nivel el avance desarrollado por el candidato doctoral. 6. Asesorar al candidato en relación con los aspectos referentes al desarrollo de su investigación, alcances, coherencia, y estándares esperados. 7. Leer borradores finales de textos no menores a un capítulo, una vez discutido y aprobado el esquema general o “índice comentado” de la tesis. 8. Asistir al candidato en el logro de altos estándares en cuanto al contenido del trabajo y una vez completado éste, realizar una revisión crítica que permita al candidato realizar los ajustes finales. 9. Evitar la edición o corrección de estilo del texto que revise. Si así lo considerase pertinente, recomendará al candidato el uso de servicios profesionales para cubrir esa deficiencia. 10. Mantener comunicación periódica con los dos asesores miembros del Comité de Disertación, según el calendario establecido. 11. Participar de forma presencial o virtual en la defensa de la disertación por parte del candidato. El director de tesis deberá comunicar con anticipación tanto al candidato como a las autoridades y al Comité de Disertación, cualquier consideración necesaria para garantizar la culminación de la misma, tales como, si el candidato requiere tomar cursos extraordinarios, u otras obligaciones especiales. El Director de Disertación evaluará cada Seminario de Disertación de acuerdo al sistema de calificación establecido en el Reglamento de la Universidad Da Vinci, de esta forma, una calificación no aprobatoria, impedirá al candidato su inscripción en el subsecuente Seminario de Disertación, teniendo que repetir el Seminario de Disertación no aprobado para concluir a satisfacción del Director de Disertación el avance requerido.

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2.2.2. FUNCIONES DEL ASESOR DE DISERTACIÓN El Asesor de Disertación deberá: 1. Leer el avance obtenido en cada uno de los Seminarios de Disertación, ofreciendo su retroalimentación al Director de Disertación, quien será el encargado de transmitirla al Candidato. 2. Calificar en cada nivel el avance desarrollado por el candidato doctoral. 3. Leer el resultado final de la disertación, previo a la defensa de la misma y dar su opinión, en forma de crítica, recomendaciones, correcciones a hacer, y lo que considere necesario para estar en condiciones de dar su voto aprobatorio. 4. Participar de forma presencial o virtual en la defensa de la disertación por parte del candidato. CAPÍTULO III DE LA COMISIÓN REVISORA La Comisión Revisora es una entidad formada por los directores de disertación de los candidatos. La Comisión se podrá dividir en Sub-Comisiones de acuerdo al número de candidatos, agrupándose por temáticas. La Comisión Revisora se reúne cada final de Nivel en el “Seminario de Evaluación de Avances de Disertación” (SEAD). Los directores de disertación cuyas temáticas correspondan a una misma línea o sean temas afines, constituirán una Sub-Comisión Revisora. Se procurará que las presentaciones del Protocolo de Investigación por parte de los candidatos se lleven a cabo teniendo como audiencia a miembros de la Comisión Revisora y a los otros candidatos, de manera que pueda recibirse una evaluación amplia y sea una ocasión en la que los estudiantes conozcan los avances de sus compañeros, escuchando los comentarios vertidos, lo cual enriquece la evaluación y permite, asimismo, un conocimiento general de los avances en cada Sub-Comisión. CAPÍTULO IV DE LOS ESTUDIANTES 4.1. SELECCIÓN DEL TEMA Los estudiantes deberán seleccionar, discutir y definir su tema, dentro de las líneas de investigación del Programa Doctoral en Tecnología Educativa. Si el tema del estudiante no es parte de las especializaciones de la planta académica, puede solicitarse la autorización de un director de disertación externo. 4.2. CONTACTO CON DIRECTOR DE DISERTACIÓN Y MIEMBROS DEL COMITÉ Los estudiantes tienen el derecho a recibir una supervisión adecuada, interactuando con su direc-

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tor de disertación de acuerdo al programa estipulado en el capítulo del presente documento. Mientras realizan su investigación, trabajo de campo y redacción de capítulos, deben mantener una constante comunicación, la cual estará siendo regulada y evaluada a través de los distintos Seminarios de Disertación. El candidato es responsable de cumplir proactivamente las metas señaladas para cada uno de los Seminarios de Disertación, enviando material para su análisis en forma y puntualmente, llevando a cabo las tareas y acciones previstas en su cronograma, y atendiendo las recomendaciones de su Director de Disertación, quien no buscará al estudiante, siendo el estudiante quien procure y atienda las indicaciones de su director. 4.3. SUPERVISION El estudiante debe presentar un plan de trabajo, calendarizado, en detalle, por trimestre, en el cual se especifiquen los distintos compromisos de trabajo que pretende cubrir. El estudiante tiene el derecho a obtener una evaluación constructiva y crítica del trabajo que someta a consideración. Tiene derecho a saber cuando el director de disertación, los demás miembros del comité de disertación o la Comisión Revisora, consideren que su trabajo no cumple con las expectativas y estándares establecidos. En las observaciones que se realicen, se deben especificar los problemas y sugerir formas de solución. 4.4. RESPONSABILIDAD DE LOS ESTUDIANTES Los candidatos deben estar familiarizados con las reglas y procedimientos definidos por el Universidad Da Vinci, aplicables a su trabajo de disertación. 4.5. CAMBIOS Los candidatos deben informar a su director, por escrito y con la debida anticipación, cualquier factor significativo que pueda afectar el desarrollo y cumplimiento de su programa de investigación dentro de los plazos y características establecidos y aprobados en su protocolo. 4.6. AVANCES El estatus académico del candidato, es medido a través de los Seminarios de Disertación, los cuales deberán ser aprobados satisfactoriamente y en un orden secuencial. Bajo este esquema, el trabajo de investigación quedará estructurado de forma tal que pueda llevarse a cabo a lo largo de los cuatro Seminarios de Disertación. La definición del diseño de investigación, la revisión bibliográfica estado del arte, el trabajo de campo, obtención de resultados y conclusiones, deberán ser registradas por el estudiante en el Protocolo de Investigación, siendo este el documento de donde se desprenderán las metas a las que se compromete el estudiante en cada uno de los Seminarios de Disertación. Una vez establecidas, estas metas serán la base para la evaluación de cada Seminario de Disertación, y consecuentemente, del desarrollo total de la disertación. 4.7. PROPIEDAD INTELECTUAL 50 Manuales


Los asuntos relativos a los derechos de autor se apegarán a lo que establece la legislación mexicana en la materia. La Universidad Da Vinci podrá hacer uso de los resultados de las investigaciones y las disertaciones doctorales para usos académicos o de divulgación, dando en todo momento el crédito debido al autor. CAPÍTULO V DE LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PROTOCOLO DE DISERTACIÓN Para considerar aprobado su proyecto de disertación, el alumno deberá presentar un protocolo de investigación de acuerdo al formato anexo al presente documento, debidamente firmado por su director de disertación y demás miembros del Comité de Disertación. El Protocolo Disertación deberá tener una extensión de 10 a 30 páginas y contendrá los siguientes apartados, como mínimo: 1. Definición del problema. Esta debe de incluir el tema y objetivos del estudio, la pregunta de investigación central que se pretende contestar, que es lo que se pretende saber que no se conoce, la justificación del estudio y sus limitaciones y delimitaciones. 2. Contextualización y justificación de la investigación a partir de la revisión bibliográfica realizada como “estado del conocimiento”. Este apartado debe de contener un sólido fundamento de las teorías que apoyan a la investigación. 3. Planteamiento del Diseño de la Investigación, metodología prevista, enfoques, técnicas, instrumentos, poblaciones, casos, etc. 4. Bibliografía revisada y por revisar. 5. Calendario de trabajo dividido en cuatro fases, las cuales se convertirán en los Seminarios de Disertación. Durante el planteamiento del protocolo de disertación, el estudiante deberá presentar evidencia de: 1. Una revisión bibliográfica amplia que permita situar el problema de estudio en el estado del arte o del conocimiento actual, correspondiente. Esta revisión deberá darse en un diálogo crítico con los autores y culminar en una toma de posición razonada. 2. Un andamiaje teórico que incluya una adecuada construcción y problematización del objeto de estudio. 3. Un manejo suficiente de nueva información empírica y/o documental. 4. Análisis con argumentaciones coherentes que se expresen en propuestas o síntesis originales y consistentes. 5. Claridad y precisión conceptual, lo que supone un lenguaje con base en conceptos utilizados unívocamente. El Protocolo de Disertación será presentado por el estudiante ante los miembros del Comité de Disertación, quienes previa revisión del documento deberán aceptar el proyecto de investigación,

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alcance, metodología e implicaciones, si este cubre con el rigor académico requerido. Una vez aceptado el Protocolo de Disertación, el estudiante será considerado formalmente Candidato al Grado de Doctor. CAPÍTULO VI DE LAS NORMAS PARA LA ELABORACIÓN DE LA DISERTACIÓN 6.1. PASOS EN EL PROCESO DE LA DISERTACION Antes de iniciar el Seminario de Disertación I, el estudiante solicitará a la Dirección del Programa la designación del Comité de Disertación (ver apéndice A). El Director de Disertación apoyará al estudiante en la elaboración de un Proyecto de Disertación el cual será defendido ante el Comité de Disertación. El Director de Disertación podrá ser un doctor cuya primera lengua sea el inglés, en ese caso, el estudiante tendrá la responsabilidad de establecer comunicación con él, de tal forma que se cerciore que el Director de Disertación comprende ampliamente su disertación escrita en español. Además, el estudiante se compromete a interpretar correctamente las observaciones que el Director de Disertación le haga en inglés. Una vez elaborado el Proyecto de Disertación, el estudiante solicitará ante la Dirección del Programa DTE la fecha para la defensa de la disertación (ver apéndice B). La defensa del proyecto se realizará estando presentes al menos el estudiante y uno de los miembros de su Comité de Disertación. Los miembros que no puedan participar en forma presencial, deberán participar a través de un medio electrónico sincrónico. El estudiante estará obligado a realizar en su proyecto los cambios que le sean señalados durante la defensa. La disertación se elaborará en cuatro fases en un período de un año. Cada fase corresponde a un seminario que tendrá una duración aproximada de tres meses. Cada una de las fases será evaluada por el Comité de Disertación asignado al estudiante la calificación del Seminario de Disertación correspondiente, con la siguiente ponderación: 80% el Director, y 20% ambos lectores del Comité de Disertación. El proceso de evaluación de cada fase se desarrollará una vez completadas las actividades de cada seminario. El Director de Disertación será el responsable de asignar la calificación oficial, firmando el acta correspondiente para cada seminario. Una vez que el alumno haya aprobado el Seminario de Disertación IV, el Director de Disertación enviará a los otros dos miembros del Comité de Disertación, en archivo digital, el documento de la Disertación. El estudiante será responsable de que el documento cumpla con los requisitos formales establecidos (Manual de Estilo de Publicaciones de APA 2ª Ed. en Español) El Director de Disertación hará los señalamientos pertinentes para apoyar al estudiante en los aspectos formales, pero su principal responsabilidad es que se cumplan los aspectos de fondo de la disertación. En caso de que el estudiante no apruebe algunos seminarios en el tiempo designado para ello, deberá inscribirse nuevamente a ese seminario. En el caso de que el estudiante no apruebe el Seminario IV, deberá inscribirse a ese seminario las veces que se requiera, hasta la conclusión de su disertación. Esto es con el fin de que siga siendo estudiante del programa DTE y mantenga activos los servicios de apoyo para el desarrollo de la disertación (ver apéndice C). 6.2. SOBRE LOS ASPECTOS FORMALES DE LOS CONTENIDOS ESCRITOS La disertación debe presentar una estructura coherente y clara de la investigación. Los aparta52 Manuales


dos deberán ser: 1. Resumen del proyecto (en una cuartilla). 2. Índices. 3. Introducción. 4. Capítulos. 5. Conclusiones. 6. Bibliografía. 7. Apéndices, si fuere necesario. 8. Vita. En todo momento se deberá cumplir con una correcta ortografía y sintaxis. El estilo deberá ser sobrio y riguroso, aunque sin perder libertad y personalidad, y con una definición precisa de los términos claves que se utilizarán en el cuerpo del trabajo, con una exhaustiva revisión de la ortografía y la sintaxis. Se evitarán las jergas, o si se usan conceptos cuyo significado no es del uso común, deberán ser definidos en forma clara y amplia. Las referencias bibliográficas y/o documentales deberán estar incluidas en el cuerpo del texto, con la lista de referencias completa al final del trabajo. Las notas al pie de página deberán ser distintas de las referencias bibliográficas, y se limitarán al mínimo indispensable, o bien podrán colocarse al final de cada capítulo. Deberán utilizarse las tablas y gráficas que sean imprescindibles para presentar la información esencial. Si se incluyen tablas se deberá incorporar un índice de las mismas inmediatamente después de la tabla de contenidos del documento de disertación. Lo mismo aplica para las gráficas. Para las investigaciones se optará por el criterio metodológico de la APA (Publication Manual of the American Psychological Association. Washington: APA). Se sugiere que la extensión de la disertación sea de alrededor de 150 páginas con márgenes estándar, a doble espacio y letra Times New Roman, de 12 puntos, de acuerdo a la plantilla electrónica proporcionada para este efecto. CAPÍTULO VII DE LAS ETAPAS DE ELABORACIÓN DE LA DISERTACIÓN Los primeros niveles del programa deberán servir para la definición del proyecto de investigación y la conformación del Comité de Disertación. Desde el principio del doctorado, se pondrá énfasis en la importancia de la elaboración de la disertación, elección del tema y la definición del Comité de Disertación. El primer planteamiento formal de la propuesta de disertación, como se establece en el programa, se entregará y será parte de los requerimientos curriculares de la materia Análisis e Interpretación de Datos. Al concluir los cursos de especialización y los cursos de investigación, los estudiantes inician, previa

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defensa exitosa de su Protocolo de Disertación, el trabajo de investigación propiamente dicho. A partir de este momento, las actividades definidas en Protocolo de Disertación se convierten en los cuatro Seminarios de Disertación, los cuales llevarán al candidato al grado de doctor a la exitosa defensa de su disertación. Como requisito indispensable para inscribirse al Seminario de Disertación I, se llevará a cabo una evaluación oficial del proyecto de disertación, en forma de “Defensa del Proyecto”. La defensa exitosa del mismo postula al estudiante como “Candidato al Grado Doctoral”, y lo hace elegible a iniciar los Seminarios de Disertación. Para mantener un estatus regular como alumno, los candidatos doctorales deberán estar inscritos en todo momento en el Seminario Doctoral correspondiente a su nivel de avance en su proyecto de investigación. El plazo máximo para presentación final de la disertación, vence a los cinco años de haber ini ciado el programa. La duración del doctorado es de un máximo de cinco años. Este período de tiempo incluye el desarrollo del trabajo de disertación y la defensa exitosa de la misma ante el Comité de Disertación correspondiente. CAPÍTULO VIII DEL PROCESO DE PRESENTACIÓN DEL PROYECTO DE DISERTACIÓN PASOS EN EL PROCESO DE LA APROBACIÓN FINAL Después de que el Comité de Disertación aprobó la disertación presentada por el estudiante en el Seminario IV, el estudiante deberá entregar en impreso una copia completa de la disertación a la Dirección del Programa DTE. El estudiante deberá asegurarse que la disertación cumple con los aspectos formales necesarios (ver apéndices D y E). A la copia se le adjuntará el dictamen de aprobación emitido por el Comité de Disertación y la solicitud de revisión de formato. La Dirección del Programa DTE verificará que la aprobación del Comité de Disertación se ha otorgado oficialmente y que el documento de la disertación cumpla con los aspectos formales establecidos. Además, la Dirección de DTE verificará que la matrícula y los registros administrativos y financieros del estudiante estén en orden. Si el documento requiere correcciones, la Dirección del Programa DTE enviará las observaciones pertinentes a la cuenta de correo electrónico de Universidad Da Vinci del estudiante. Ese proceso de revisión continuará hasta que los aspectos del formato hayan sido resueltos. Una vez que el documento cumpla con los requisitos formales establecidos, el estudiante será notificado para que envíe los 2 impresos de su disertación debidamente encuadernados y un tanto en formato digital. En la notificación se le señalará al estudiante la dirección a donde debe enviar su disertación. El estudiante deberá enviar vía correo electrónico la confirmación de que recibió la notificación 54 Manuales


de aprobación. En su respuesta deberá señalar fechas tentativas para la defensa de su disertación. Cuándo todos los documentos requeridos sean recibidos por la Dirección del Programa DTE, se establecerán la fecha, sitio y los medios a través de los cuales se desarrollará la defensa de la disertación. La Dirección del Programa DTE comunicará al estudiante y los miembros del Comité de Disertación los datos pertinentes para que participen en la defensa de la disertación, a las cuentas de correo electrónico de la Universidad Da Vinci y por vía telefónica. Una vez aprobada la defensa de la disertación, el estudiante realizará los trámites administrativos y financieros para que las instancias administrativas de la Universidad Da Vinci procedan a registrar el título y la cédula profesional ante la dirección de Profesiones de la SEP. Una vez completado el proceso, el estudiante será notificado vía correo electrónico personal para que pase a recoger su documentación. CAPÍTULO IX DE LA DEFENSA DE LA DISERTACIÓN 8.1. PRESENTACIÓN Las presentaciones frente al Comité de Disertación deberán ser orales, con apoyo de gráficas, cuadros y las ilustraciones que se consideren necesarias. Se busca que el candidato maneje a fondo la estructura de su presentación, y los puntos nodales, sin necesidad de recurrir a lo escrito en una pantalla. Esto no quiere decir que no puedan utilizar tecnología, pero lo importante es el mensaje y la comunicación que el estudiante establece con su audiencia, en forma directa y no distraída o apoyada por un medio, que termina siendo más importante que el mensaje. 8.2. DEL JURADO CALIFICADOR Para la defensa de la disertación, el Comité de Disertación se convierte automáticamente en el Jurado Calificador de la misma. El Director de disertación se constituye como Presidente y los asesores en Secretario y Sinodal de la misma. 8.3. DEFENSA DE LA DISERTACIÓN La sesión de defensa de la disertación doctoral deberá ser pública, a menos que existan razones que ameriten la privacidad, de acuerdo a la decisión del Comité de Disertación y previa aceptación por parte del Universidad Da Vinci. El proceso de la defensa constará de las siguientes etapas: Sesión preliminar y privada del Comité de Disertación. Invitación y palabras de bienvenida al candidato, por parte del Director de Disertación. Defensa de la Disertación. Esta etapa no deberá durar más de 30 minutos, a menos que Jurado autorice la prolongación de la misma. Réplica. Durante esta etapa, el sustentante deberá contestar las preguntas que le planteen los miembros del Jurado, hasta la completa satisfacción de los mismos. Deliberación. Concluida la réplica, el Comité de Disertación se reunirá en privado para deliberar y llenar el Acta de Examen con las conclusiones ha que haya llegado, firmando la misma todos los integrantes al calce. Las calificaciones posibles son: Notificación. Una vez concluida la etapa de deliberación, se solicitará la presencia del sustenUniversidad Da Vinci

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tante para dar lectura al acta. Con este trámite concluirá la defensa de la disertación y el sustentante será notificado verbalmente del resultado de su examen, recibiendo una copia del acta de grado correspondiente, en caso de encontrarse presentes todos los miembros del Comité de Disertación. El Dictamen que recibirá el Candidato a Grado de Doctor será: Aprobado, cuando el sustentante haya cubierto satisfactoriamente las expectativas del Comité de Disertación de manera unánime. El Dictamen será: Suspendido, cuando el sustentante, a juicio del Comité de Disertación no haya cubierto en su trabajo con los elementos requeridos para llevar a cabo un trabajo de investigación conceptual y metodológicamente apropiado. En este caso, el estudiante tendrá derecho a una segunda oportunidad para presentar ante el mismo Comité de Disertación su trabajo corregido y mejorado, de acuerdo con las indicaciones recibidas. CAPÍTULO IX DE LOS RECURSOS PARA EL PROCESO DE ELABORACIÓN DE LA DISERTACIÓN RECURSOS PARA EL PROCESO DE ELABORACIÓN DE LA DISERTACIÓN La Dirección del Programa DTE pondrá a disposición de los estudiantes diversos documentos que le apoyen para que el proceso de elaboración de la disertación se desarrolle en forma acorde con la normatividad. Algunos de los documentos son: 1. Relación de Directores de Disertación y Miembros del Comité (apéndice A). 2. Solicitud de Designación de Comité de Disertación (apéndice B). 3. Solicitud de Registro de Propuesta de Disertación para Defensa (apéndice C). 4. Mapa del Proceso de Disertación (apéndice D). 5. Guía para Revisión de Aspectos Formales de la Disertación (apéndice E). 6. Formatos de Primeras Páginas del Documento de Disertación (apéndice F). 7. Estándares de la Disertación Doctoral. APÉNDICES A. DIRECTORES DE DISERTACIÓN Y MIEMBROS DEL COMITÉ Director/Miembro E-Mail Área de Experiencia Dr. Víctor Padilla vpadilla@udavinci.edu.mx Dr. René Landero rlandero@udavinci.edu.mx Dr. Tom Sechrest* tsechrest@udavinci.edu.mx Dr. David Hollier* dhollier@udavinci.edu.mx Dr. Luis Gil lgil@udavinci.edu.mx Dr. Jaime Chaire jchaire@udavinci.edu.mx Dra. Olga Hernández ohernandez@udavinci.edu.mx Dra. Rosa María González rgonzalez@udavinci.edu.mx Dra. Celia Reyes creyes@udavinci.edu.mx *Lengua materna inglés

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B. SOLICITUD DE DESIGNACIÓN DE COMITÉ DE DISERTACION Por favor proporcione la información requerida para designarle su Comité de Disertación. Remita esta solicitud a la Dirección del Programa DTE. Datos generales Nombre: Fecha: Dirección Particular: Teléfono Particular: Teléfono del Trabajo: Correo Electrónico UDaVinci: Correo Electrónico Personal: Fecha de Inicio del Programa DTE Datos de la disertación Título Sitio en donde desarrollará la investigación Sujetos de estudio Experiencia en investigación Director(es) de disertación que propone (máximo 2) Asesores de disertación que propone (máximo 4) C. SOLICITUD DE REGISTRO DE PROPUESTA DE DISERTACIÓN PARA DEFENSA Datos generales Nombre del estudiante: Fecha: Dirección Particular: Teléfono Particular: Teléfono del Trabajo: Correo Electrónico: Fecha de Inicio del Programa DTE Datos de la disertación Título (máximo 12 palabras) Problema de investigación Metodología Sujetos de estudio (número y características) Universidad Da Vinci

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Miembros del Comité de Disertación Director de Disertación: Asesor: Asesor: _______________________________ _______________________________ Firma del estudiante Firma del Director de Disertación D. MAPA DEL PROCESO DE DISERTACIÓN E. GUÍA PARA REVISIÓN DE ASPECTOS FORMALES DE LA DISERTACIÓN 1. La portadilla tiene los datos en forma adecuada (formatos UDavinci). 2. La estructura del trabajo es adecuada. (Guía para la Elaboración de la Disertación). 3. El orden de páginas preliminares es correcta. (Guía para la Elaboración de la Disertación). 4. El texto tiene espaciado doble excepto en la tabla de contenidos. 5. El texto tiene sangría de 1.25 en todos los párrafos excepto en citas textuales y en lista de referencias (estilo APA). 6. El espacio entre palabras es sencillo y después de puntuación hay un espacio. 7. Los márgenes son adecuados (4cm. izquierdo y 2.5 en los demás). 8. El texto de los párrafos no está justificado. 9. El tipo de letra de todo el documento es Arial o Times tamaño 12. 10. El título, nombre y año se especifican en igual forma en páginas preliminares. 11. El formato de títulos es adecuado. (Guía para la Elaboración de la Disertación). 12. El formato y lugar de tabla de contenido, índice de tablas y de índice de gráficos son adecuados. (Guía para la Elaboración de la Disertación). 13. La paginación tiene tipo de número y lugar adecuados, y se corresponde con la tabla de contenido. (estilo APA). 14. Los apéndices son apropiados, están referidos en el cuerpo del trabajo, y son identificados en forma apropiada. (estilo APA). 15. Las citas en el cuerpo del trabajo, textual y no textual, tienen formato y datos adecuados. (estilo APA). 16. Las referencias a los apéndices en el cuerpo del trabajo son adecuadas y se corresponden en título y número a las incluidas en el apartado de apéndices. (estilo APA). 17. La lista de referencias se encuentra en el lugar adecuado, con los datos completos y en orden correcto y se corresponden con las citas del cuerpo del trabajo. (estilo APA). 18. No existen errores de ortografía. 19. Las tablas tienen el formato adecuado, se refieren en el cuerpo del trabajo y se enlistan en el índice de tablas. (estilo APA). 20. Los gráficos tienen el formato adecuado, se refieren en el cuerpo del trabajo y se enlistan en el índice de gráficos. (estilo APA). 21. El estilo APA es utilizado para todos los demás aspectos no considerados en esta guía. 58 Manuales


3. MANUALES ADMINISTRATIVOS a. MANUAL PARA EL ADMINISTRADOR DE CONTENIDOS Antes de iniciar el proceso de actualización se entrega al cada administrador de contenidos el formato de reporte que deben llenar conforme vayan terminando cada configuración, en el inidica el día y mes del inicio del ciclo escolar y el listado de materias a configurar. Al inicio de cada trimestre deben tomar en cuenta los siguientes puntos para actualizar: Parte 1 de actualizaciones: Configuración: En este apartado debes revisar que la fecha de inicio sea la correcta, en este caso iniciamos el si iniciamos por ejemplo el 13 de Abril un ciclo escolar. Participantes: Verificar que esté inscrito a la materia el facilitador y los alumnos, de no ser así solicitar que lo enrolen. Calificaciones: En esta área en un curso duplicado el porcentaje final debe ser 100, hay que revisar que el porcentaje sea el adecuado, si no investigar la razón por la que no da el porcentaje de 100, recuerda revisar la ponderación al final del curso por si hubiera alguna modificación en las actividades hacer los ajustes necesarios. En dado caso que sea una materia nueva hay generar las categorías de cada actividad de acuerdo a la evaluación y poderar. Verificar que los bloques de cada parte de la materia sean: o Personas o Actividades o Administración (estos tres puntos del lado izquierdo) o Enlaces de sección o Calendario o Eventos próximos o Mensajes (del lado derecho de la materia) Parte 2 de actualizaciones: • Banner principal de la materia (cambiarlo con el fin de ofrecer una mejor calidad a la • materia). • Foro de temas generales: Dentro de esta área deben estar los siguientes temas: • Dudas académicas • Problemas técnicos • Área social • No olvides dejar el foro de temas generales debajo del banner. Foro Novedades: Cada que se duplica un curso, contiene un foro de novedades, así es que si había un foro de novedades, se generarán dos o tres, hay que eliminarlos, solo queda uno que por más que lo eliminas y eliminas se vuelve a ver, este lo dejas de forma invisible Universidad Da Vinci

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para el alumno y se subes arriba del banner, en donde no forme parte del curso. Tablero de anuncios: Es el área para subir anuncios, en un curso duplicado se copian los anuncios de materias anteriores, así es que hay que quitar los textos de los anuncios y solo dejar las tablas para anexar los nuevos anuncios como por ejemplo la bienvenida al alumno quedebes solicitarse al facilitador, además de solicitar el horario de sala de radio chat y chat que se ponen en el tablero de anuncio. Aclaración: El facilitador debe revisar los cursos que se ofertarán al inicio de cada ciclo y enviar en el formato de actualizaciones los ajustes necesarios para cada materia. Programa del curso (realizar actualizaciones que indique el facilitador). Unidad 1-10: Las actividades de las 10 unidades deben modificarse de acuerdo al formato de actualizaciozaciones del facilitador además de que la materia debe estar configurada con las fechas adecuadas por ejemplo: Foro: De un curso impartido recientemente con el mismo nombre debes copiar los temas de foro, así como configurar la fecha adecuada correspondiente a la semana que toca, una vez que terminas la configuraciones de foros verifica varias veces que la fecha que asignaste se quede registrada y que sea la adecuada. Nota: Los foros tienen una duración de una semana de lunes a las 00:00 hrs., a domingo a las 23:55 hrs. Autoevaluaciones: Cada autoevaluación debe tener la fecha adecuada correspondiente a la unidad. Nota: Recuerda que la configuración de la autoevaluación es de una semana dos días; es decir, de lunes a las 00:00 hrs, a martes de la segunda semana a las 23:55 hrs. Trabajo individual o equipo: De estas dos solo debe haber una actividad, cualquiera de las dos tiene una duración de una semana. Nota: La configuración de lunes a las 23:55 hrs, a domingo a las 23:55 hrs. Unidad 5 y 10: Maestría: En las materias de maestría el examen de medio término es en la unidad 5, ojo no debe ser el mismo que se aplico en un curso anterior (consultar el formato de actualización del facilitador). Licenciatura: El examen de medio término en una licenciatura puede ser en diferente unidad, depende de la organización de las 4 materias para que no sean en la misma unidad (solicitarlo el programa de configuración a coordinación de administración de contenidos).

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Aclaración: En la unidad que toque el examen de medio término no debe haber más actividades como foro, trabajo, autoevaluación; solo el examen de medio término. Nota: Recuerda que si configuras el examen de medio término en otra unidad, debes actualizar la unidad en la que estaba el examen de medio término y la unidad en la que se asigno el examen de medio término (actualizar instrucciones de la guía académica, quitar o poner actividades en la unidad que corresponde el medio término o donde estuvo programado). Todas las unidades: Es importante que en cada unidad verifiques las indicaciones de la guía académica en el caso de licenciatura debe decir que son 5 oportunidades para cada autoevaluación, en maestría 3 oportunidades, revisar ortografía o errores de redacción ejemplo: Accesa en lugar de accede, y cualquier detalle que se pueda encontrar, cualquier duda repórtala a coordinación de administración de contenidos. Nota: Una vez que hayas terminado con las actualizaciones de las materias duplicadas no olvides dar una segunda revisada a todo. Recomendaciones Generales: • • • • • • •

Entregar a coordinación de administración de contenidos el formato de reporte de configuraciones terminado. Mantener en constante monitoreo el foro de problemas técnicos para responder a dudas del alumno de las materias asignadas. Si se hizo el proceso de configuración y actualización de fechas de la materia previo al envio de formato de actualizaciones por el facilitador, deben iniciarse el proceso de ajustes indicados en el formato de actualización por el administrador de contenidos y reportar al facilitador cuando queden concluidos.

Elaborado por: Área de Coordinación de Administración de Contenidos Ing. Venus Denisse Meléndez Morales vmelendez@udavinci.edu.mx 27 de febrero de 2009

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b. MANUAL DE ATENCIÓN Y APOYO A ALUMNOS

Desarrollo del Programa de Atención y Apoyo a Alumnos (PAPA) 2010 Universidad Da Vinci a) Características y Metodología del Programa de Atención y Apoyo a Alumnos •

Características

El Programa de Atención y Apoyo a Alumnos atiende y analiza la situación académica del alumno que requiere apoyo. Diseña y ejecuta estrategias dirigidas al mejoramiento de la calidad de la base estudiantil de Universidad Da Vinci por medio de la atención y seguimiento de casos especiales de alumnos. •

Metodología

En base a la experiencia de seis meses de trabajo en el contexto de educación en línea de la UDV y a los datos recabados durante la interacción con el personal de la Dirección de Inglés, se ha logrado establecer un método eficaz para la Atención y Apoyo a Alumnos, el cual se describe a continuación: 1. Contacto con el alumno… UDV – alumno o alumno - UDV 2. Se realiza un resumen de sus actividades en cada una de sus materias. 3. Se identifican las actividades que puede realizar (de forma tardía, tomando en cuenta que será penalizada la calificación acorde al criterio UDV-SET). 4. Se establece en conjunto con el alumno el plazo en que deberá cumplir con estas actividades. 5. Se entabla comunicación con el facilitador para solicitar su apoyo en el proceso de regularización. 6. Se provee al alumno de estrategias de estudio y de administración del tiempo para mejorar su experiencia académica. 7. Durante el proceso se solicita al alumno mantener constante comunicación con el PAPA a fin de monitorear los avances. 8. Una vez que el alumno ha cumplido con la totalidad de las actividades y ha aprobado el curso, es ubicado en el grupo más próximo a iniciar.

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9. Al iniciar actividades en el nuevo grupo se da un seguimiento para evitar que el alumno reincida en el problema de abandono de cursos. b) Programa de Atención y Apoyo a Alumnos para todos los programas impartidos en la Universidad Da Vinci

Con la finalidad de expandir el PAPA a la totalidad de los estudiantes de Universidad Da Vinci, se presenta el siguiente esquema que describe el procedimiento a seguir:

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c)

Reportes que proporcionará el PAPA

• El PAPA generará un reporte mensual de los casos atendidos así como los resultados obtenidos en cada caso. • De igual forma será indispensable informar el status actualizado del alumno.

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d) Departamentos que ofrecen o requieren información del departamento. • • • • • • • • • •

Departamento de Admisión. Coordinación de Administración de Contenidos. Dirección de Sistemas Computacionales. Dirección de Tecnología Educativa. Dirección Doctoral. Dirección de Administración. Dirección de Inglés. Dirección de Finanzas. Facilitadores o cuerpo docente de Universidad Da Vinci. Rectoría de Universidad Da Vinci.

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c. MANUAL DE USO Y LLENADO DE BOLETAS DE CALIFICACIONES

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