INHALT
SO LÄUFT’S
FASHIONTECH FASHION064
008 EDITORIAL
Headless Commerce und sein Gegenteil
016 JETZT 050 FINDEN WIR GUT THE LONGVIEW
064 „Jeder kann heute immer und überall kaufen“ Aaron Levant, der Gründer des Video-Shoppingformats The NTWRK löst gängige Handelsräume auf.
SO LÄUFT’S 072 FASHIONTECH 074 „Your old road is rapidly agin’!“ Die Digitalisierung erklärt mit Bob Dylans Songtexten – ein Kommentar von Stephan Huber. 076 „Wir müssen die neue Zeit gestalten!“ Eine hochkarätige Frauenrunde trifft sich zum Salongespräch: Anita Tillmann, Dorothee Bär und Inga Griese.
084 FASHIONTECH LÖSUNGEN 085 Optimierungspotenzial Aus Pain Points Touch Points machen – Entscheidungsträger und ihr Glaube an die Vorteile durch Digitalisierung. 088 Yes, we can! Apps, Software und Gadgets – und plötzlich ist das vermeintliche Teufelszeug der beste Freund. 094 Fashion on Demand statt Fast Fashion Ein voll digitalisierter Produktionsprozess? Gibt es den schon? Auf Spurensuche bei Lectra. 010
style in progress
072 096 An vorderster Front Wie Unternehmen wie Tommy Hilfiger, RRD, Marc Cain oder Gemini ihre Prozesse beschleunigen. 102 Retai-Visionäre Ein iPad im Laden? Gähn – hier sind die First Mover des Omnichannel. 116 Viva la Revolution Mieten statt kaufen – ein skalierbares Geschäftsmodell, wie RE-NT zeigt.
118 FASHIONTECH LEARNINGS 120 „Wer sich im Handel nicht auf Kundenzufriedenheit konzentriert, wird bald den Anschluss verlieren“ Barbara E. Kahn ist Expertin für CRM und überrascht mit unmittelbar umsetzbaren Lösungen. 122 „Unkompliziert und ohne Kaufzwang“ Dieter Holzer, CEO von Marc O’Polo, übersetzt die Schlüsse aus dem Online-Kundenverhalten auf die Läden. Ein spannendes Experiment. 124 Wo Omnichannel kein Buzzword ist Man kann darüber reden, man kann aber auch einfach machen: US-Marken zeigen, wie sie alle Verkaufskanäle stimmig verbinden. 126 Digitale Evolution P&C hat Studenten pitchen lassen: So stellen sie sich die Erneuerung des Handelsgiganten vor.
128 FASHIONTECH MÖGLICHKEITEN 129 Markenliebe in digital Warum Blockchain die Luxusmode retten wird. Wird es? Ja, sagt Lukso.