De Vijf Meren Kliniek — KNO-zorg in Spaarne Gasthuis op zijn best
Wanneer de huisarts u doorverwijst naar een KNO-arts, dan gaat u naar het Spaarne Gasthuis. Maar verrassing! U komt terecht bij de Vijf Meren Kliniek. En toch bent u in het Spaarne Gasthuis, hoe zit dat? In het Spaarne Gasthuis is de KNO (keel-, neus- en oorheelkunde) ondergebracht bij een zelfstandige kliniek: de Vijf Meren Kliniek. Het is een samenwerking van het Spaarne Gasthuis en de KNO-artsen. Een bijzondere positie voor de artsen, want zij hebben hun ‘eigen’ kliniek binnen een grotere organisatie. Alle artsen waren voorheen KNO-arts in het Spaarne Ziekenhuis en Kennemer Gasthuis en kennen hun patiënten vaak al jaren. Persoonlijk Kees Wolse, bestuurslid van het Spaarne Gasthuis, vertelt: “Voor onze patiënten is het belangrijk dat er kundige en betrokken KNO-artsen zijn. Wij zien die bij de Vijf Meren Kliniek. Deze artsen werken nauw samen met het Spaarne Gasthuis als zorgorganisatie, maar ook met alle specialismen. Op alle locaties van het Spaarne Gasthuis zijn er KNO-poliklinieken, zodat patiënten altijd hun arts in de buurt hebben. En door de kleinschaligheid van de kliniek, is de behandeling tegelijkertijd weer heel persoonlijk.” Uw wensen voorop Dennis Kox is KNO-arts van de Vijf Meren Kliniek: “De patiënten staan bij ons centraal. We
zijn er immers voor hen. Topzorg bieden wij door onze gezamenlijke deskundigheid in te zetten en door te zorgen dat die zorg altijd door gaat. Vooral stellen wij onszelf de vraag of wij bieden waar onze patiënten behoefte aan hebben.” Op de locaties Haarlem Noord, Haarlem Zuid en Hoofddorp kunnen de patiënten hun mening achter laten via een iPad. En als het nodig is, wordt er ook direct op gereageerd.
bijholten, neuscorrecties, flapoorcorrecties, (zang)stem- en slikproblemen, duizeligheid, KNO-gerelateerde duikgeneeskunde en er is een reuk- en smaakcentrum. Daarnaast is de Vijf Meren Kliniek onderdeel van het gecertificeerd slaapcentrum van het Spaarne Gasthuis, waar de artsen samenwerken met longartsen, neurologen en gespecialiseerde tandartsen en OSAS-verpleegkundigen.”
Direct invloed “Patiënten moeten invloed hebben op de zorg, want het betreft immers hun eigen lijf. De tevredenheidsmetingen die wij doen, via een iPad in de wachtkamer, zijn meteen voor ons team inzichtelijk. We kunnen dus heel snel reageren als er iets niet naar wens verloopt,” aldus Dennis Kox. “We bespreken het in ons team en als de patiënt gegevens heeft achter gelaten, dan kunnen we ook contact opnemen. Het kan gaan om onheuse bejegening, onduidelijkheden of oude tijdschriften in de wachtkamer. Maar ook als het goed gaat horen we dat natuurlijk heel erg graag.” Een heel zichtbaar resultaat van deze mening zijn de watercoolers in de wachtkamers, die op verzoek van vele patiënten zijn geplaatst. Zo kunt u een fris glaasje water nemen terwijl u wacht.
Onderzoek en ontwikkeling Om te zorgen dat de topzorg ook in de toekomst gegeven kan worden, is de Vijf Meren Kliniek ook een opleidingskliniek voor arts-assistenten en co-assistenten KNO van het Academisch Medisch Centrum (AMC) en het VU Medisch Centrum (VUmc). Bovendien werkt de kliniek mee in wetenschappelijk onderzoek, waardoor het team betrokken blijft en bijdragen aan de ontwikkelingen binnen het vakgebied levert.
Specialisaties Topzorg is voor de Vijf Meren Kliniek waar het allemaal om draait. Dennis Kox licht dit toe: “Onze KNO-artsen zijn specialisten op het gebied van oorchirurgie, neus-
Waar zit de Vijf Meren Kliniek? De Vijf Meren Kliniek heeft vestigingen in het Spaarne Gasthuis Haarlem Noord, Haarlem Zuid, Hoofddorp, Nieuw Vennep, Hillegom en Aalsmeer. Voor meer informatie kunt u terecht op www.vijfmerenkliniek.nl of u neemt contact op via telefoonnummer (023) 224 8422. Voor een afspraak heeft u een verwijzing via uw huisarts nodig.