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TUREBE AGRUPACIÓN EMPRESARIAL INNOVADORA ECOTURISMO RESPONSABLE EN LA BIOSFERA

Presentación

C/ Real 48 Local A, 28231 Las Rozas de Madrid – MADRID – ES

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(AGRUPACIÓN EMPRESARIAL INNOVADORA)

PRESENTACIÓN

TUREBE es una Agrupación Empresarial Innovadora (AEI) Una AEI es una combinación, en un espacio geográfico determinado, de empresas, asociaciones de empresarios y entidades dedicadas a la innovación, públicas o privadas, involucradas en procesos de intercambio colaborativo, dirigidos a obtener sinergias derivadas de proyectos conjuntos de carácter innovador.

Ámbito de acción TUREBE es una AEI de TURISMO (AEIT) y enfocada al turismo de naturaleza y el ecoturismo en España, aquel que se desarrolla en espacios protegidos (Reservas de la Biosfera, Parques Nacionales, Parques Naturales, Geoparques, Red Natura 2000, etc.). Se ha creado esta AEI para aprovechar la financiación de tres sectores y su colaboración y sinergias: turismo, innovación y Espacios Protegidos, y para propiciar la cooperación público – privada.

Sus orígenes La AEI TUREBE se constituyó el 4 de mayo de 2010 y está inscrita en el Registro de AEIs del Ministerio de Industria, Energía y Turismo. Mediante un proceso participativo, se elaboró su Plan Estratégico 2010-2013 que contiene las directrices básicas de gestión y actuación de la organización y que fue calificado como excelente por Segittur. Si bien durante el proceso de constitución participaron más entidades (un total de 39), finalmente fueron 20 los socios fundadores: - 4 gestores de Reservas de la Biosfera - 1 Administración pública - 5 Asociaciones empresariales turísticas - 3 Entidades de innovación - 7 Empresas consultoras especializadas en turismo y/o innovación Estos socios suponen el siguiente peso específico: - 513 empleos en entidades adheridas a la AEI. - 5.422 empresas turísticas asociadas. - 137.778 plazas de alojamiento. - 1.889 plazas de restauración.

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Sus fines TUREBE nace con vocación de aportar soluciones innovadoras y sostenibles (ej. soluciones tecnológicas) a los espacio naturales protegidos (ENP) y a los empresarios de turismo que operan en esos ENP. En sus estatutos, TUREBE define los fines de la organización, de los cuales cabe destacar los siguientes: - Ser referencia a escala nacional de productos y clubes de ecoturismo en España para servir de interlocutor frente a las Administraciones Públicas con competencias en turismo, medio ambiente y desarrollo rural para desarrollar y promocionar el producto ecoturismo. - Impulsar experiencias innovadoras y colaborativas en el desarrollo del ecoturismo en España, con criterios de sostenibilidad y conforme a los Planes de Actuación del Programa MaB de la UNESCO, a los programas de turismo de la Administración General del Estado y de las Comunidades Autónomas, y además a los Planes de Acción de los Espacios Protegidos. - Promocionar y gestionar los productos y clubes relacionados con el ecoturismo en el ámbito territorial de los Espacios Protegidos. - Aunar esfuerzos, conocimientos e inversiones para la formulación y el desarrollo de proyectos de calidad con un marcado carácter innovador y colaborativo; dirigidos a mejorar la competitividad y reforzar el posicionamiento y apertura de nuevos mercados nacionales e internacionales en beneficio de los sectores que integran la oferta turística en los Espacios Protegidos a nivel nacional e internacional, alcanzando una masa crítica que permita el desarrollo turístico sostenible de los mismos. Líneas de actuación del plan estratégico de TUREBE -

LÍNEA: Investigación/mejora del conocimiento LÍNEA: Comunicación/divulgación de las RBE LÍNEA: Gestión turística y cooperación público – privada LÍNEA: Promoción y comercialización turística

Evolución hasta la actualidad Desde su constitución, TUREBE ha desarrollado con éxito varios proyectos innovadores que están despertando gran interés: - Proyecto iCairn: señalización virtual e interpretación del paisaje mediante realidad aumentada y geolocalización. - Proyecto Custodia Marina y Biodiversidad: creación de productos turísticos pro biodiversidad. - Proyecto A TU RITMO: Rutas e Itinerarios Interactivos en Reservas de Biosfera Por otra parte TUREBE, ha participado en gran número de jornadas y eventos relacionados con la innovación y el ecoturismo responsable, dando a conocer sus proyectos y constituyéndose en un interlocutor relevante para diversas instituciones: Turespaña, Segittur, Fundación Biodiversidad, otras AEI, MAGRAMA, y entidades locales y autonómicas (CCAA como Valencia, Extremadura), y ONG españolas y europeas. Actualmente TUREBE se encuentra en un proceso de renovación, tanto de sus socios como de sus actividades, basándose en todos los logros alcanzados hasta el momento y fijándose algunos objetivos inmediatos.

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Objetivos inmediatos (2012-2013) -

Dar a conocer la organización y sus logros para incorporar nuevos socios, especialmente asociaciones empresariales turísticas y gestores de espacios protegidos. Consolidar la estructura y trabajar de forma conjunta en fórmulas de gestión operativa y sostenible de la Agrupación. Avanzar en la implantación de modelos de Calidad, Sostenibilidad y RSC en la Organización. Difundir y rentabilizar los proyectos desarrollados, las entidades y los profesionales asociados a la Agrupación. Desarrollar nuevos proyectos aprovechando las líneas de financiación existentes. Definición del nuevo Plan Estratégico mediante un proceso participativo con los socios, grupos de interés y otros agentes interesados. Constituirse como referente nacional en el ámbito del ecoturismo responsable en espacios protegidos y su promoción exterior. Establecer colaboraciones y acuerdos que beneficien la Agrupación, así como a los profesionales y las entidades asociadas.

Quién puede formar parte de la Organización Según el Artículo 24 de los Estatutos de la Organización, podrán pertenecer a la Agrupación aquellas personas físicas y personas jurídicas con capacidad de obrar que tengan interés en el desarrollo de los fines de la Asociación y acrediten desarrollar una actividad profesional o mercantil relacionada con los fines establecidos. Los grupos de interés identificados por la asociación son: - Entidades gestoras de Espacios Protegidos. - Adm. Públicas implicadas en la gestión ambiental y la gestión turística de los ENP. - Asociaciones empresariales relacionadas con el sector turístico en los ENP. - Entidades de innovación (Universidades, Fundaciones y Asociaciones). - Empresas consultoras en el ámbito de la innovación turística y tecnológica, que ofrezcan servicios a las empresas turísticas y a las entidades gestoras de los ENP. Los derechos y obligaciones de los miembros de la Asociación que sean personas jurídicas, serán ejercitados por los representantes que estén válidamente designados para su representación ante la misma.

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Beneficios • Acceso a Información de interés relacionada con el ecoturismo tanto a nivel nacional como internacional. • Acceso a información de ayudas y convocatorias relacionadas con el sector del turismo y otros sectores vinculados. • Acceso a información de proyectos innovadores desarrollados de forma propia o en otras Organizaciones y Agrupaciones Empresariales Innovadoras. • Posibilidad de presentación de propuestas y proyectos innovadores a diferentes entidades y organismos públicos y privados. • Posibilidad de participación en reuniones, jornadas y eventos de networking, relacionados con el ECOTURISMO, LA INNOVACIÓN y otros aspectos de interés que desarrolle la Organización de forma directa y en cooperación con otras entidades y organismos de carácter público o privado, a nacional e internacional.

Cómo formar parte El procedimiento consta de los pasos siguientes: 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Realizar la solicitud de adhesión según modelo establecido Ingreso de cuota de adhesión Entrega de Estatutos y Plan Estratégico de la Agrupación a la entidad solicitante Aprobación de la adhesión por Órganos de Gobierno de la Agrupación Comunicación de ingreso y de número de entidad asociada Acceso a informes y plataformas de la Organización

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Proyectos

CONTACTO LÍNEA DE PROYECTOS: proyectos@turebe.org


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PROYECTOS Proyecto: iCairn señalización virtual e interpretación del paisaje mediante realidad aumentada y geolocalización Objetivo General Mejora de la sostenibilidad en equipamientos de Uso Público de Espacios Naturales Protegidos y de los servicios y recursos de interpretación y señalización ofertados por Espacios Protegidos a los visitantes. Objetivos Específ icos •

Reducir el impacto visual de la señalización física

Reducir costes de instalación/mantenimiento

Fomentar la interactividad entre los visitantes y el ENP

Ayudar a cumplir con los principios de la Carta Europea de Turismo Sostenible en Espacios Naturales Protegidos (Federación EUROPARC) y los criterios de turismo sostenible de la UICN: marketing y promoción responsable, información, interpretación y educación ambiental.

Orientación en senderos Simplifica la orientación y mejora la seguridad de los senderistas, se evitan los riesgos y los costes de pérdidas o accidentes … Permite ver gran cantidad de información adicional sobre el lugar que se visita. Dos modos: off-line y on-line

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Funcionalidad es

www.iCairn.org es una plataforma y aplicación para móviles Android y iPhone donde se integran la tecnología de la Realidad Aumentada y la Geolocalización asociadas a información del entorno que se visita. Permite señalizar (rutas) e informar al visitante sobre los ecosistemas que está observando, incluir los topónimos de los elementos orográficos (cumbres, bosques, ríos, lagos, y otros), interpretar el paisaje y mejorar la visita turística (hoteles, restaurantes, y otros servicios), facilita la orientación en condiciones de baja visibilidad, ayuda a interpretar elementos comparar paisajes …

Beneficiarios: gestores del uso público de los Parques, empresas turísticas y los visitantes a dichos espacios naturales protegidos.

Actualmente (Julio 2012) cuenta con más de 350 rutas y 20 guías de Espacios Naturales.

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Proyecto: CUSTODIA MARINA Y BIODIVERSIDAD (COMUNIDAD VALENCIANA) El proyecto se ha enfocado a la creación de productos turísticos probiodiversidad. Para ello se han formado a más de 120 empresas en talleres de formación y se han realizado salidas prácticas como una demostración en catamarán de la aplicación para dispositivos Andorid e Iphone “Custodia Marina” y buenas prácticas de buceo. Además se ha realizado una labor de difusión en plataformas tipo Thinktur, Comunidad Hosteltur, páginas web AEI consorciadas, redes sociales. 1.- Formación a emp resas tu r ísticas en mater ia de custod ia mar in a Se ha realizado una charla de presentación del Proyecto en el Oceanogràfic de Valencia y sesiones de formación de “Turismo y buenas prácticas medioambientales”. 2.- Formación para la creación d e produ cto s turísticos y b iodiversidad

Se han llevado a cabo charlas sobre buenas prácticas en el medio marino, campañas de comunicación sobre biodiversidad y turismo (estrategias, ejemplos de comunicación, ejemplos de iniciativas turísticas relacionadas con la biodiversidad marina, ejemplos de custodia marina), y desarrollo del producto turístico y fuentes de información abiertas en el sector turístico. Sesión de trabajos en grupos: se formaron grupos de de sectores heterogéneos (empresarios del sector turístico, trabajadores de parques naturales, personal de clubes de buceo, de embarcaciones náuticas, etc.) para debatir y exponer los resultados de 3 preguntas: 1. ¿Cuáles son los valores naturales de nuestra costa que pueden seducir a turistas y usuarios? 2. ¿Qué estrategias serían necesarias para trabajar con esos valores de manera sostenible? 3. Un ejemplo de un proyecto turístico corresponsable que incluya al menos uno de esos valores con su estrategia y las alianzas necesarias.

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3.- Elabor ac ión de una so lución tecnológica probiodiversidad para el sec tor turístico La solución tecnológica consiste en una aplicación para dispositivos móviles Android y/o iPhone (70% del mercado de Smartphones entre ambos) que permite a turistas y empresarios colaborar en la catalogación de especies. Esta aplicación, una especialización de la aplicación iCairn, permite realizar una foto, recoger las coordenadas y abrir un formulario para rellenar datos de interés sobre el avistamiento realizado (autor, fecha y descripción). Todos los datos junto con la foto se envían a un servidor de datos remoto donde se almacena para su aprobación y carga en una Base de Datos oficial, en el caso del proyecto piloto se trataba de la Banc de Dades de Biodiversitat (BDB) de la Generalitat Valenciana.

La aplicación “Custodia Marina” ya está disponible gratis en el Apple Store y el Google Play, para transmisión de protocolos de salvamento de fauna (protocolo tortugas 112) y datos (avistamientos cetáceos y tortugas en el Banc de Dades de Biodiversitat (BDB) de la Generalitat Valenciana). La aplicación permite: • • • • • • • • • •

Registro en la plataforma Control e acceso mediante login / Password Tomar foto Tomar vídeo Crear punto asociando foto y / o video Agregar observaciones al avistamiento creado De modo automático la aplicación registra las coordenadas del punto Almacenamiento de los avistamientos y envío a iCairn El usuario podrá ver desde la aplicación todos los avistamientos hechos por él mismo Envío al BDB de los avistamientos tomados con el dispositivo en dos fases:

La validación y aprovechamiento de los datos: • •

Los datos se reciben mediante la aplicación u microsite creado www.icarin.org/custodiaMarina. La Asociación Xaloc es quien recibe los datos de la "especie de biodiversidad identificada" en cuestión (foto, georeferenciación, datos del autor de la foto), comprueba y valida el nombre de la especie y sube los datos al BDB a través de una página codificada donde se rellena un formulario por especie y avistamiento. El BDB acepta los datos una vez han sido validados y subidos a su base de datos por personas que están autorizadas para ello (por Xaloc, en este caso).

La innovación del proyecto consiste en abrir a estas empresas la biodiversidad marina a través de la personalización de la aplicación iCairn (www.icairn.org) adaptada a las necesidades de este proyecto. La personalización ha consistido en simplificar al máximo sus funcionalidades para que la captura de puntos sea rápida y sencilla y se puedan transmitir los datos al BDB de un modo ágil. Esta aplicación se puede personalizar para poder identificar y catalogar de la misma manera especies de interés (protegidas, en peligro de extinción, invasoras, etc.) en un espacio natural protegido concreto, implicando a las empresas turísticas y turistas.

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Proyecto: A TU RITMO: RUTAS E ITINERARIOS INTERACTIVOS EN RESERVAS DE BIOSFERA

El proyecto piloto ha implantado una tecnología denominada “PUNTO DE COMUNICACIÓN INTERACTIVA” que permite las descargas de información a dispositivos móviles sobre sendas, rutas e itinerarios, habiéndose desarrollado de forma piloto en la Reserva de la Biosfera de Monfragüe (Cáceres) como medio para aumentar su visibilidad y posibilidades lúdicas. Con la capacidad de integración, transformación y adaptación de toda la información disponible (información vectorial y de los sistemas de información geográfica, textos, locuciones, imágenes, animaciones multimedia, videos,…) en un único entorno gráfico de consulta y acceso interactivo muy visual, atractivo, sencillo y eficaz en la comunicación con estos visitantes de la Reserva de la Biosfera, y beneficiarios finales de la información. Así, gracias al Punto de Información Interactivo los miles de visitantes que acuden cada año a la Reserva de Biosfera (RB) pueden tener a su disposición en su teléfono móvil, ordenador, tabletas: las sendas que pueden recorrer en los 14 municipios que conforman la Reserva de Biosfera, los lugares de interés, información multimedia sobre valores naturales, paisajísticos y culturales de la RB, así como la oferta de alojamientos y restauración existente. El servicio multimedia desarrollado contempla la posibilidad de integrar cualquier senda, ruta o contenido de interés turístico, en cualquier espacio natural o ámbito geográfico de Extremadura (Geoparque Villuercas Ibores Jara, Parque Natural Tajo Internacional, Parque Natural Cornalvo, …). Carácter innovador d el proyecto y func ionalidad de la tecnolo gía Desde el Punto de Comunicación Interactiva y de Descargas de Información a dispositivos móviles se ofrece a los visitantes de la Reserva de la Biosfera de Monfragüe un servicio multimedia innovador entorno a 17 recorridos interpretativos por la Reserva de la Biosfera de Monfragüe: Los visitantes de la Reserva dispondrán de información en detalle de cada una de estas 17 Rutas Recomendadas desde las siguientes funcionalidades multimedia: •

Perfil Interactivo e Información Técnica de la Senda: con información interactiva de altura, coordenadas y distancia en cada punto del recorrido de cada senda. También dificultad, pendientes por tramos, orientación, etc. Página 10


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Recorrido Interactivo “Senderista Virtual – Senda 2D”: un “Senderista Virtual” nos muestra el trazado de la senda y su entorno próximo, balizas con distancias recorridas y se detiene en cada punto del Patrimonio Natural y Cultural de la Senda, (inicio, paradas y fin de la senda), mostrándonos una ficha multimedia desde ese punto y coordenadas GPS. Listado- Galería de los Puntos de Interés que conforman el Patrimonio Natural y Cultural de la Senda: con acceso a Fichas Multimedia Interactivas y de Descarga de imágenes, audioguías, etc. de cada punto de interés, y generales de la Senda. Navegador de la Senda: permite al usuario visualizar a voluntad todo el entorno natural de la Senda y su trazado desde diversos zooms aproximación. También permite visualizar los Puntos de Patrimonio Natural y Cultural de la Senda (inicio, paradas y fin de la senda) en su localización geográfica precisa y acceder a las Fichas Multimedia Interactivas y de Descarga descritas anteriormente. Vuelo 3D: singularmente sobrevolaremos, “como si voláramos en un helicóptero a baja altura” el trazado de una de las rutas, su entorno natural y puntos de interés. También sobre el Parque Nacional de Monfragüe. Estos vuelos podríamos visualizarlos también como en las salas de cine 3D, con unas gafas que nos permiten la “inmersión en el entorno tridimensional del vuelo característica de estas proyecciones 3D”. Otra información multimedia: además hemos posibilitado el acceso interactivo a los vídeos desarrollados con anterioridad a este proyecto, sobre el Parque Nacional de Monfragüe.

Descargas a dispos itivos móviles Desde este Punto de Comunicación Interactiva y de Descargas de Información a Dispositivos móviles se ofrece al visitante la posibilidad de descargar en todo momento “vía Bluetooth y códigos Bidi” a sus dispositivos móviles información multimedia seleccionada de cada una de las 17 Sendas de la R.B, con información referida a: • • • • •

Trazado de la Senda, POIs y entorno natural próximo. Perfil de la Senda y ficha técnica (dificultad, distancia, señalización, pendiente, cota máxima y mínima). Imágenes de su Patrimonio Cultural y Natural. Texto con la interpretación de la Senda. Audioguías de los POIs (Inicio de la Senda, Paradas y Final de la Senda)

También, aunque no estaba previsto, como mejora de esta funcionalidad si así lo prefieran los usuarios del Punto de comunicación de Monfragüe podrán descargarse esta información a su correo electrónico.

Descargas / Perfil y Ficha Técnica de la Ruta

Descargas / Trazado de la Ruta y su Entorno Natural

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Otro s canales de comunicacion El Punto de Comunicación Interactiva y de Descargas de Información a Dispositivos móviles de la Reserva de la Biosfera de Monfragüe, objeto del proyecto A TU RITMO, es solo uno de los canales de comunicación posibles con el visitante de la Reserva. Este servicio multimedia, versátil y en constante evolución contempla su evolución hacia un desarrollo multicanal con toda la información unificada e identidad visual común, desde: • Red de Puntos de Comunicación Interactiva y de Descargas de Información a dispositivos móviles. • Entornos web. • Aplicaciones para dispositivos móviles, (Tablets y Smartphones) Se trata de un proyecto pionero en: •

Integración de datos, imágenes e información, actualmente dispersos, en una misma interface.

Integración y optimización del uso de las herramientas SIG de una RB para colocarlas en formatos y soportes visuales accesibles.

Combinación de TIC para tener un producto visual que interpreta la RB y anima al consumo de productos y servicios turísticos sostenibles.

Visibilidad a la hora de comunicar la Reserva de la Biosfera y sus valores y sus posibilidades lúdicas.

Portabilidad de llevarse un guía en el bolsillo que usa todas las herramientas de la RB.

Animación de los centros de interpretación, mejorando la presentación del territorio RB a través de las TIC.

Preparación del viaje a la RB (en el antes y durante el viaje).

Optimización de todos los contenidos interpretativos e informativos de una RB para ser presentados en formatos audiovisuales que permiten llegar a todo tipo de públicos.

Ahorro de espacio en los puntos de información y centros de interpretación para disponer de información visual de alta calidad.

Preparación de los viajes a ENP, pues en una sola aplicación se tiene toda la información para disfrutar del ENP.

Modelo de negocio para los Centros de visitantes (al ofrecer descargarse los contenidos, o visualizar por un precio simbólico un vuelo virtual con interpretación).

Conten ido s elabor ad os par a puntos in teractivo s sobre la Reserva d e Biosf era de Monfr agüe Se han cargado datos de la Reserva de la Biosfera de Monfragüe que incluyen: • Vista general de la Comunidad Autónoma de Extremadura. • Límites de la Reserva de Biosfera de Monfragüe. • Límites del Parque Nacional de Monfragüe. • Vuelo sobre el Parque Nacional de Monfragüe. • 14 municipios de la Reserva de Biosfera de Monfragüe: cada municipio tiene sus principales puntos de interés georreferenciados acompañado de fotos de cada uno de ellos. Esta información se encuentra en los anexos adjuntos a esta memoria • 17 rutas interpretativas de la Reserva de Biosfera de Monfragüe Página 12


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Cada una de estas rutas cuenta con: • Paradas e inicio y fin de la ruta georreferenciada. • Textos interpretativos de cada una de las paradas del inicio y fin de la ruta que puede ser descargado en único archivo a los dispositivos móviles. • Audioguías con una versión más corta de los textos interpretativos descritos en el punto anterior. Hay una audioguía para cada una de las paradas más el inicio y fin de la ruta. • Paradas georeferenciadas con fotos de cada una de ellas que se despliegan al ubicarse encima de cada de ellas en el punto interactivo.

Elabor ación de los conten idos in trepr etativ os A partir de toda la información ambiental de cada sendero, ya georreferenciada y fotografiada se diseñó el hilo conductor y título tema para cada municipio, tal y como se muestra a continuación: Ejemplo: RUTA EL CERRO TEJONERA. CELESTINAS DE LA NATURALEZA (Serrejón) • Parada 1: “Amor y devoción” Ermita de San Antonio y la Virgen de la Oliva • Parada 2: “Quién bien te quiere te hará llorar” Huertos y olivares de Serrejón • Parada 3: “Tan pura como el amor y en la fuente la encuentro yo” Charcas de Serrejón • Parada 4: “El amor hay que ganárselo”. La fauna de la dehesa y su berrea • Parada 5: “El amor está en el aire” Aves y entorno de Monfragüe Una vez definidos los temas interpretativos, se redactó para cada uno de las paradas el documento “AUDIOGUÍA. Versión Larga. Municipio. Senderos RBM” que será la información que se podrá descargar en un único archivo de lectura a dispositivos portátiles. A partir de este texto, se elaboró para cada una de las sendas el documento “AUDIOGUÍA. Versión Corta. Municipio. Senderos RBM” que contiene los textos con los que se han elaborado las audioguías de cada una de las rutas.

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TUREBE AGRUPACIÓN EMPRESARIAL INNOVADORA ECOTURISMO RESPONSABLE EN LA BIOSFERA JUNTA DIRECTIVA PRESIDENCIA: FUNDACIÓN GLOBAL NATURE VICEPRESIDENCIA: RED ARRAYÁN DE CULTURA, PATRIMONIO Y MEDIO AMBIENTE SECRETARÍA: ASAM- RESERVA DE LA BIOSFERA DE SIERRAS DE BÉJAR-FRANCIA VOCALÍA: COMUNICACIÓN Y GESTIÓN AMBIENTAL ALAIRE VOCALÍA: AMBIENTA 45

EQUIPO TÉCNICO

Amanda del Río Murillo FUNDACIÓN GLOBAL NATURE 917 104 455 turebe@turebe.org proyectos@turebe.org José Ángel Poveda García RED ARRAYÁN DE CULTURA, PATRIMONIO Y MEDIO AMBIENTE 923 435 223 / 652-926 765 calidad@turebe.org Jesús Pierna Chamorro ASAM- RESERVA DE LA BIOSFERA DE SIERRAS DE BÉJAR-FRANCIA 923 435 300 secretaria@turebe.org proyectos@turebe.org Amanda Guzmán COMUNICACIÓN Y GESTIÓN AMBIENTAL ALAIRE 914 156 729/ 661 42 96 33 comunicacion@turebe.org

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DOSSIER TUREBE  

ECOTURISMO RESPONSABLE EN LA BIOSFERA ESPAÑOLA