ANO 4 - Nº 42 - MAIO DE 2016
FÉRIAS DE JULHO JORDÂNIA + UBATUBA + MAGDEBURG = DESTINOS SOB MEDIDA PARA VOCÊ
ROTEIROS LONGOS + CURTOS + DISTANTES + PERTINHO DE CASA = ESCOLHA O QUE TE FAZ FELIZ
A ILHA DE SANTA LUCIA TEM MUITO + AVENTURAS DO QUE VOCÊ PODE IMAGINAR = EXPERIMENTE!
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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
DIÁRIO DE BORDO
Poswiecie/Pixabay
“Desafio qualquer pessoa a me apontar alguma potência econômica mundial que não tenha usado o turismo como uma plataforma de desenvolvimento.” Essa foi a declaração do (novo?) ministro do Turismo, Henrique Eduardo Alves, durante a abertura da Destination Brazil Travel Mart (DBTM), a maior feira de turismo do Nordeste. O público, todos trabalhadores do setor, provavelmente pensou: “Sim. Mas... e daí, sr. ministro?”. Sempre antes na história deste país, retóricas são usadas para mostrar o que todo mundo já sabe. Contudo, o que o trade turístico quer é ação, tirar do papel tudo o que foi já dito pelo ministro Henrique Eduardo e pelos outros tantos que ocuparam a cadeira antes dele. Precisamos, sim, seguir “o exemplo de Estados Unidos, Alemanha, Espanha e Portugal”, países citados
SIM. MAS... E DAÍ?
pelo ministro em seu discurso. O setor não só conhece, como acredita que investir no turismo pode tirar o Brasil da crise. Quem precisa ouvir esse discurso do ministro Henrique Eduardo Alves é o Congresso, o Senado e o presidente do Brasil (qualquer que seja ele). A boa notícia? Embora seja apenas um político, o ministro Henrique Eduardo Alves parece acreditar no que diz.
Claudia Tonaco
Editora-chefe tonaco@travel3.com.br
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ANO 4 • EDIÇÃO Nº 42 • MAIO 2016
Aventura
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Cultura
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Enoturismo
Luxo
Vida noturna
Esportes
Natureza
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ÍNDICE
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CAPA
TRAVEL3 NO IPAD E NO IPHONE
FALE CONOSCO
Toda a magia de Wadi Rum, o deserto de Lawrence da Arábia. JPRichard/Shutterstock
Envie suas fotos e dicas de viagem e compartilhe aventuras com outros viajantes.
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ROTEIRO As praias maravilhosas e ainda desconhecidas da região de Ubatuba (SP). Raul Coelho
Divulgação
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ROTEIRO Romântica, Magdeburg é a cidade dos Ottos e se prepara para comemorar o aniversário de Martinho Lutero.
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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
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ÍNDICE
Claudia Tonaco
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ROTEIRO Se você gosta de praia com emoção e aventura, embarque para Santa Lucia. Turismo de Santa Lucia/Divulgação
TRAVEL3 NO FACEBOOK Novidades + quem é quem na indústria do turismo. facebook.com/travel3media
TRAVEL3 NO INSTAGRAM
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Divida conosco os melhores momentos de sua viagem.
AÉREAS Veja quais foram os ganhadores do Star Alliance Top Awards 2016.
instagram.com/revistatravel3
Sávia Reis
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VIAJANDO DIREITO Fique de olho nas mudanças propostas pela Anac e exerça seu direito de consumidor.
TRAVEL3 ON-LINE
RÁDIO TRAVEL3 Ouça entrevistas com as personalidades do turismo + as dicas diárias de Claudia Tonaco na rádio BandNews FM BH.
Fique por dentro das mais importantes notícias do turismo nacional e internacional, atualizadas diariamente.
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MARÍTIMAS
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As novidades dos cruzeiros marítimos e fluviais.
ESPECIAL
BASTIDORES
April Brasil investe em esporte e patrocina torneio de golfe.
Confira o Workshop Visual + TravelWeek + Rodada de Negócios Snow + Road Show Meliá.
Royal Caribbean/Divulgação
April/Divulgação
Kelly Oliveira
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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
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ROTEIRO
Andreas Lande/Divulgação
A imagem ao mesmo tempo moderna e divertida da Cidadela Verde
MAGDEBURG, ONDE O
VERDE E A CULTURA ANDAM JUNTOS
talidade toda especial ao receber e atender os turistas e, cada vez mais, é considerada uma atração imperdível entre os criadores de roteiros pela Alemanha.
Um roteiro por Magdeburg deve incluir CATEDRAL DE SÃO MAURÍCIO E CATARINA
» Por Antonio Euryco
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Este ano, a cidade alemã recebeu a Germany Travel Market (GTM), importante feira de turismo do país, e mostrou aos visitantes a milenar tradição do turismo na região. Magdeburg foi fundada em 1631 e, devastada por sucessivas guerras, provou sua capacidade de revitalização no próspero cenário dos dias atuais. Localizada às margens do rio Elba, a capital do estado de Saxônia-Anhalt tem hoje, aproximadamente, 230 mil habitantes e é um polo universitário e cultural. Quando se fala em Magdeburg, o primeiro nome que surge é Otto: do século 10, Otto 1º, o Grande, imperador do Sacro Império Romano; e, do século 17, Otto von Guericke, físico alemão que nasceu na cidade, estudou o vácuo e a eletrostática. Magdeburg é acolhedora, acessível, tem uma hospi-
Foi a primeira catedral gótica do país. Suas torres imponentes são vistas de todos os pontos da capital da Saxônia-Anhalt. Ainda hoje, é considerada um dos grandes monumentos alemães.
A OBRA DE ENGENHARIA DO CANAL DO RIO ELBA
Este é o maior cruzamento de canais fluviais de todo o continente europeu e liga o canal de Mittelland ao de Havel, passando sobre o rio Elba. Foram seis anos de construção, inaugurada em 2003.
HUNDERTWASSERHAUS
A Casa de Hundertwasser é também chamada de Cidadela Verde e é uma obra-prima de sustentabilidade projetada pelo arquiteto austríaco Friedensreich HunLAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
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ROTEIRO
dertwasser. A ideia, arrojada, lembra às vezes o estilo do arquiteto catalão Antoni Gaudí. Cheia de imaginação, tem uma cobertura vegetal.
Magdeburg Marketing/Divulgação
MILLENIUM TOWER
A Torre do Milênio é outra emblemática obra arquitetônica que fica dentro do grande parque Elbauen, um centro de experiências e entretenimento.
KULTURHISTORISCHE MUSEUM
Este museu é um ponto especial do memorial de história do protestantismo alemão e sua poderosa influência na chamada Guerra Religiosa. Ganha cada vez mais destaque na comemoração dos 500 anos de Martinho Lutero, que ocorre em 2017. Werner Klapper/Divulgação
Gerd Grensemann/Divulgação
A imponente escala da Catedral de São Maurício e Catarina faz o monumento ser visto de qualquer ponto de Magdeburg; à direita, de cima para baixo: a Millennium Tower é outro arrojado projeto arquitetônico que faz contraponto à arquitetura tradicional alemã; detalhe de um navio em uma das eclusas; e a sensacional vista do canal do rio Elba
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Magdeburg Marketing-W.Klapper/Divulgação
LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
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Os beduínos descansam no coração do deserto
RAZÕES PARA VOCÊ CONHECER
WADI RUM
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Histórias e lendas dão um colorido romântico às areias do deserto jordaniano » Por Claudia Tonaco Texto e fotos
Thomas Edward Lawrence era um jovem de vinte e poucos anos que, sob o comando do exército britânico, participou de várias missões – arqueológicas, expedicionárias e também de espionagem e guerrilha, pelo mundo árabe. Misto de personagem e autor, Thomas, sob a assinatura de T.E. Lawrence, escreveu o livro Os Sete Pilares da Sabedoria, considerado por muitos críticos literários como “uma das mais importantes obras da língua inglesa, inigualável como narrativa de guerra e aventura” (segundo Sir Winston Churchill, estadista britânico de papel fundamental na vitória dos aliados na Segunda Guerra Mundial). Foi por meio do livro de T. E. Lawrence que Wadi Rum nasceu para o mundo e ganhou o imaginário dos milhares de viajantes que queriam experimentar, in loco, um pouco da emoção vivenciada e compartilhada por Lawrence na Arábia. A partir daí, a TRAVEL3 destaca oito motivos imprescindíveis para você embarcar também nesta viagem emocionante.
meira visão a emblemática formação rochosa batizada de Os Sete Pilares da Sabedoria, em homenagem ao livro de T.E. Lawrence.
Mergulhe em Wadi Rum
O ideal é ficar pelo menos dois dias no deserto, mas, se você não tem tempo, inclua pelo menos um dia para explorar o território. Wadi Rum tem 74 mil hectares de área protegida pela Unesco. Localizado próximo à fronteira com a Arábia Saudita, é um deserto autêntico, como sonhado pelo imaginário coletivo. O oceano de areia é interrompido, aqui e ali, por imensas formações rochosas, gargantas que se alargam e se estreitam. Há ainda grandes falésias e cavernas. É claro que, em apenas um dia, o turista terá somente uma pequena degustação da paisagem, mas, ainda assim, viverá experiências
Admire Os Sete Pilares da Sabedoria
Os carros que levam os turistas para um mergulho no deserto, parados diante do Centro de Visitantes, com Os Sete Pilares da Sabedoria ao fundo
Se você vai visitar Petra, estique seu roteiro para chegar até Wadi Rum. O deserto fica a 80km de distância do sítio arqueológico onde está “O Tesouro”. O caminho entre as duas fantásticas atrações é repleto de imagens exóticas, que acentuam a estadia do visitante em um país completamente diferente do Brasil. Da sacada do Centro de Visitantes, o turista tem como pri-
A entrada do Centro de Visitantes de Wadi Rum; abaixo, em pleno deserto, o turista depara com majestosas construções esculpidas na pedra
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ROTEIRO
incríveis, seja rodando em alta velocidade a bordo de um 4X4 ou montado em um camelo. Quem tem mais tempo pode fazer um trekking que percorre os pontos mais fotogênicos de Wadi Rum.
Veja a história gravada nas pedras
Imperdível é fazer um tour guiado para explorar a história local, por meio de construções e gravuras rupestres que mostram os 12 mil anos de ocupação humana em Wadi Rum. Durante o tour, o turista verá edifícios esculpidos na rocha (com a mesma técnica aplicada em Petra) e entenderá um pouco mais sobre a saga desse povo nômade, ancestral dos atuais beduínos.
Aprecie o nascer e o pôr do sol no meio do deserto
Estar na solitude de um cenário único, observando as luzes mudarem (a cada instante e de maneira dramática) a paisagem durante o amanhecer e o entardecer é uma experiência, mais do que inesquecível, emocionante para o privilegiado viajante que assim decide acordar e dormir em Wadi Rum.
Passe a noite com os beduínos
Você chegou às profundezas do deserto e depara com um acampamento beduíno, montado segundo a tradição milenar, ao lado de uma gigantesca formação rochosa, como uma forma de proteção às agruras do ambiente. As tendas estão dispostas em posição circular, fechando o acampamento. O chão está coberto de ta-
petes de estilo persa, sobrepostos, para evitar o contato com a areia. No centro do acampamento está uma fogueira. Esse será o local onde você passará a noite, ouvindo a música dos povos nômades, tocada em instrumentos exóticos. O ritual do café é uma cerimônia incrível, um atestado de boas-vindas aos visitantes que merece ser observado em detalhes. Temperados com sementes de cardamomo, os convidados sentam-se em círculo, em volta da fogueira, aquecendo-se do frio, que já se mostra intenso. Na sequência, chás e outras bebidas não alcoólicas são servidas, e inicia-se a degustação de frutas secas, castanhas e outras especialidades árabes que culminam com o prato principal da noite. Todas as atenções se voltam para os beduínos que surgem trazendo um verdadeiro banquete: um carneiro com legumes e batatas, que foi assado durante horas, com pedras quentes, enterrado na areia. Uma excitação toma conta do acampamento, a música sobe o tom, o ritmo, e logo estão as pessoas dançando em volta da fogueira, que passará a noite toda crepitando, com os hóspedes já recolhidos em suas tendas.
Durma sob a luz das estrelas
Além das tendas, o acampamento beduíno dispõem de sofás e grandes colchões típicos, que serão usados como cama por alguns privilegiados. Essa é a experiência de dormir sob a luz das estrelas, ouvindo o barulho da noite no deserto, próximo à fogueira para se proteger de animais. É o auge da visita a Wadi Rum e deve ser solicitado pelo turista no momento da reserva do serviço.
À esquerda, um camping beduíno pronto para receber os turistas e a cerimônia do preparo do café, que marca o início do ritual noturno no acampamento em Wadi Rum; acima, após o ritual do café, os músicos saúdam os visitantes 14
LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
PACOTE TERRESTRE O MELHOR DA JORDÂNIA, DA MMTGAPNET, INCLUI
traslados + 4 noites de hospedagem em Amã + 1 noite em Petra + 2 noites em Aqaba + entrada nos monumentos conforme roteiro + passeios com guias em português + opcional de visita a Wadi Rum = a partir de US$ 976 por pessoa em apartamento duplo
OBSERVAÇÃO = não inclui parte aérea CONTATO MMTGAPNET = www.mmtgapnet.com.br + (31) 25229200 + (11) 3124-6444 + (61) 3202-8668 + (19) 3251-7000
Depois de dormir olhando as estrelas, vem a visão do amanhecer; ao lado, o acampamento faz contraponto com a magnitude da paisagem
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AS PRAIAS (AINDA) SELVAGENS DE
UBATUBA
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No cenário preservado da Praia Brava do Camburi, só se chega por trilhas
LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
» Por Raul Coelho Texto e fotos
N
o litoral norte paulista, entre Rio e São Paulo, ainda existem diversas praias selvagens, tomadas por mata atlântica nativa e onde só se chega de barco ou caminhando por trilhas. Parece difícil de acreditar, mas quem pisa na areia da deserta Praia da Puruba, depois de atravessar de canoa um riozinho que a separa do continente, fica perplexo ao saber que se está a menos de 3 horas de carro de São Paulo. Ela é das mais acessíveis, e os carros são deixados num estacionamento à margem do rio. O mesmo ocorre com a Praia da Fazenda, comprida, com areia escura e batida, que fica dentro do Parque Estadual da Serra do Mar. Puruba, e a maioria dessas faixas de areia ainda intocadas, fica em Ubatuba. O município conta com 83 praias no total, das quais pelo menos uma dúzia ainda se mantém distante da civilização. Não é difícil entender o porquê. Como Ubatuba tem 120km de costa, a média é de uma nova praia a cada 1,5km. Muitas delas são minúsculas e nem aparecem nos mapas de turismo, embora estejam quase coladas àquelas mais conhecidas, que vivem sempre lotadas – o que é ainda mais surpreendente.
Q
uem frequenta a sempre “muvucada” Praia Grande, por exemplo, à beira da rodovia Rio-Santos, nem imagina que, se dirigir por apenas 15 minutos por uma estrada de terra que começa no canto esquerdo da praia e caminhar mais 5 minutos por uma trilha, chegará a um A beleza selvagem da Praia do Cedro; e turista atravessa trecho de mata, saindo da Praia de Fortaleza para chegar à Praia do Cedro
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ROTEIRO
Pescadores curtem um dia de sol em Puruba; e rodovia Rio-Santos oferece acesso rápido e com infraestrutura até Ubatuba; à direita, o visual do café da manhã, na Pousada Picinguaba
pequeno paraíso chamado Praia do Cedrinho, mais frequentada por pescadores do que turistas. Já quem está na Praia do Félix, que é longa, reta e tomada por um condomínio, caminha 20 minutos por uma trilha e desemboca num cantinho deserto e isolado, tomado por conchas que justificam seu nome: Praia das Conchas. Em Ubatuba é assim: uma simples trilha separa o urbano da natureza, o que te leva a se perguntar por que os turistas preferem se amontar em praias lotadas, como Toninhas e a própria Praia Grande, e ignoram solenemente as mais bonitas? A preservação do litoral de Ubatuba se deve também à geografia da região. As montanhas da Serra do Mar avançam até a beira da praia, formando enseadas inacessíveis. Escondidas pelos morros, muitas praias não são avistadas por quem passa de carro pela sinuosa rodovia Rio-Santos, como acontece com a Praia do Alto (cuja entrada se dá por uma escada bem ao lado da pista, logo após passar por Itamambuca).
E
m outros casos, especialmente no litoral sul de Ubatuba, há diversas penínsulas de terrenos íngremes, cujas praias passam distante do asfalto da Rio-Santos e não têm estradas de acesso. É o caso da Praia do Cedro, linda e selvagem, acessada apenas por uma trilha (de uma hora de caminhada) que começa na Praia da Fortaleza. No caminho que leva ao Cedro, passa-se por outras praias belíssimas, como a do Bonete e a Grande do Bonete. Esta última tem uma comunidade de pescadores que parece desprezar os confortos da vida moderna. Não existem ruas na vila, só caminhos de areia, e a luz elétrica é a base de gerador. Já no trecho norte de Ubatuba, a ampliação da área do Parque Estadual da Serra do Mar, há uma década, foi a grande responsável pela preservação de praias como a Brava da Almada (acesso a partir da Almada) e a Brava do Camburi (a partir de Camburi), onde só se chega por trilhas (1 hora de caminhada, em média). Justamente por conta da dificuldade de acesso, pouca gente vai até elas. Mas quem se arrisca raramente se arrepende, pois pode vislumbrar cenários inimagináveis assim tão perto de São Paulo.
O
utros locais, por sua vez, são bastante acessíveis, mesmo de carro, como as praias da Puruba (já comentada), na qual o carro fica num estacionamento à margem do rio e atravessa-se de canoa até a areia e a Praia da Fazenda (comprida, com areia escura e batida), que
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fica dentro da área do Parque Estadual. O grande problema das praias selvagens de Ubatuba é o borrachudo. Esses mosquitos são ainda mais vorazes por causa da mata nativa que toma conta dos morros em volta. Basta, entretanto, caprichar no repelente,
para ficar tranquilo diante dos esquadrões sanguinários. Quem encara os borrachudos e os percalços com certos trechos em estradas de terra ganha de prêmio não apenas praias inteiras só para si, mas algumas das paisagens à beira-mar mais lindas do Brasil.
Quando ir É melhor entre março e junho ou entre setembro e novembro, para evitar a maior dor de cabeça para o turista em Ubatuba, a chuva. Chove bastante em Ubatuba, daí o apelido “Ubachuva”. Ali está o mais alto índice pluviométrico de toda a costa brasileira. O motivo é a Serra do Mar, que retém as nuvens.
Onde ficar POUSADA PICINGUABA = elegante e agradável, em uma simpática vila de pescadores, no extremo Norte de Ubatuba. www.picinguaba.com CASA MILÁ = são oito suítes fincadas na encosta do morro, em meio à mata, a 1,5km da Praia Brava da Almada. www.casamila.com.br
FINCA ESPÍRITO SANTO = faz o estilo rústico-confortável, com chalés no meio da Mata Atlântica, próxima à praia de Ubatu-Mirim. www.fincaespiritosanto.com.br CASA DO SOL E DA LUA = fica na Praia da Fortaleza, que tem mar calmo e bom para crianças. É ponto de partida para a trilha que leva às praias do Cedro, Bonete e Grande do Bonete. www.acasadosoledalua.com.br
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ROTEIRO
FAÇA O SEU CORAÇÃO BATER + FORTE EM
SANTA LUCIA
A natureza e a geografia dadivosa fazem de Santa Lucia um paraíso para quem pratica atividades ao ar livre
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» Da Redação » Fotos Turismo de Santa Lucia/ Divulgação
PACOTE DA MMTGAPNET PARA SANTA LUCIA INCLUI
passagem aérea + traslados + hotel ou resort conforme a escolha do passageiro + passeios e alimentação conforme o roteiro = sob consulta, com diárias dos hotéis a partir de US$ 100,89
CONTATO MMTGAPNET =
www.mmtgapnet.com.br + (31) 2522-9200 + (11) 3124-6444 + (61) 32028668 + (19) 3251-7000
Do ponto mais alto da ilha – as montanhas Pitons – até chegar ao nível do mar, com os seus corais, a natureza de Santa Lucia proporciona a mistura certa entre aventuras e relaxamento. Daí a fama do destino para quem busca o bem-estar. Os viajantes aventureiros podem experimentar dos mergulhos com snorkel aos de profundidade, para descobrir a rica vida marinha nascida da união do Mar do Caribe com o Oceano Atlântico, que se misturam formando um ambiente diverso e colorido. Quem quiser pode incluir no tour subaquático a exploração de áreas de naufrágio. Especialistas do Centro de Mergulho de Santa Lucia, localizado em Rodney Bay, estão sempre prontos para fazer tours diários. Em terra, a emoção está em “voar’’ por entre as árvores da floresta tropical, fazer trilhas ou pedalar pelos caminhos sinuosos da região de Anse Chatanet. Para quem tem preparo, sonho mesmo é escalar as icônicas Pitons. Tomar banhos de lama vulcânica em Sulphur Springs, curtir as muitas cachoeiras de água doce e fazer sessões de yoga na praia completam um dia cheio de saudáveis aventuras na ilha.
Opções que fazem seu coração bater + forte ESCALAR AS PITONS
A mais baixa das duas, Petit Piton, é uma escalada mais técnica, feita com cordas e um guia especializado. A maior e mais alta, Gros Piton, tem 798m de altura, e a subida começa a partir dos 183m. O turista passa por três zonas climáticas diferentes até chegar ao topo, numa aventura que dura entre 2 e 4 horas, dependendo da condição física de cada pessoa. De seu pico, o visual inesquecível de Santa Lucia e do Mar do Caribe é a grande recompensa.
TIROLESA
Descer por cabos fixados nas árvores, que podem ultrapassar 150m de altura e mais de 100m de extensão é “a viagem”, dentro do já fascinante tour por Santa Lucia. Enquanto desliza em alta velocidade, o visitante assiste a toda exuberância da floresta tropical desfilar ao seu lado, tendo as Montanhas Pitons como cenário, ao fundo. Há três tirolesas na ilha, e duas empresas – Rainforest Adventures, no norte da ilha, e Morne Courbaril, ao sul – são especialistas na atividade.
CICLISMO NA FLORESTA
Não é uma simples pedalada, mas sim uma aventura de mountain bike por trilhas feitas sob medida para quem procura percursos fáceis ou mais desafiadores. As bicicletas oferecem todo o conforto, com sistemas avançados de suspensão. Para os iniciantes ou para quem quer desenferrujar antes das pedaladas de aventura, há uma área para praticar os fundamentos básicos do esporte e fazer as devidas adaptações à bicicleta.
MERGULHO + SNORKLING
A incrível abundância da fauna e flora marinha oferece aos mergulhadores uma experiência única, seja no mergulho de profundidade nos paredões marinhos ou rasos. O Key Hole Pinnacles e as suaves correntes do Superman’s Flight (que ganhou esse nome após ser o set de uma das sequências da franquia cinematográfica) estão entre os pontos de mergulho mais procurados, entre os 23 da ilha. Para quem não pratica mergulho de profundidade, há a alternativa de praticar snuba, um tipo de mergulho que não ultrapassa os 6m de profundidade e no qual o turista usa uma máscara e um tubo respirador de vários metros, conectados aos cilindros de oxigênio dentro do barco. Essa prática também inclui o acompanhamento de um instrutor. Nos corais de Anse Chastanet, mais de 150 espécies de peixes podem ser observadas a menos de 10m de distância da praia.
Arvorismo = a emoção de “voar” por entre a floresta tropical; escalar o cartão-postal da ilha é uma experiência inesquecível; e lá vem a tiroleeeeeesaaaaa! ANO 4 • EDIÇÃO Nº 42 • MAIO 2016
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VIAJANDO DIREITO
Pixabay
ANAC PROPÕE EXTINGUIR FRANQUIA DE MALAS EM 2018 Esta proposta merece uma análise minuciosa, já que significa um retrocesso aos direitos dos passageiros amparados pelo Código de Defesa do Consumidor » Por Luciana Atheniense*
* Advogada. Sócia do escritório Atheniense Veloso Advogados Associados e autora dos livros A responsabilidade jurídica das agências de viagem e Viajando direito. Também é coordenadora do site www.viajandodireito.com.br. E-mail: luciana@atheniense.com.br
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Nos últimos anos, já convivemos com a possibilidade de adquirir tarifas promocionais, com preços baixos, vinculados a determinados dias, horários de voos e com inúmeras restrições contratuais vinculadas – por exemplo, a negativa de alteração da data de embarque ou desembarque. A proposta da Anac pode, de fato, beneficiar o passageiro que realiza uma viagem rápida, já que aumenta o peso da mala de mão de 5kg para 10kg. Entretanto, nossa preocupação se direciona ao passageiro que planeja despachar sua mala e com a possibilidade de ficar mais tempo no local desejado. Nesse caso, devemos ter cuidado ao analisarmos duas situações distintas: voos domésticos (nacionais) e internacionais.
Voos domésticos
Em viagens dentro do Brasil, entendemos como abusiva a proposta que visa extinguir a franquia de 23kg. Fazemos as seguintes indagações: qual será, de fato, o benefício para o consumidor? O valor cobrado pela mala
despachada pode ser superior ao da tarifa reduzida? Defendemos a manutenção da franquia da mala nos 23kg por pessoa, conforme já vigente em nosso país. O acesso ao transporte não se restringe apenas ao passageiro que realiza viagens rápidas e utiliza apenas a mala de mão, mas também aos demais passageiros que necessitam realizar viagens longas, seja a trabalho ou lazer, que transportam seus pertences pessoais em malas com até 23kg.
Voos internacionais
A redução gradual da franquia de bagagem para voo internacional será um abuso aos direitos dos passageiros-consumidores. Não concordamos com a singela justificativa da agência reguladora de que tais restrições buscam “alinhamento das regras de franquia” de bagagem despachada com o resto do mundo (desregularização). De acordo com dados divulgados pela OMT (Organização Mundial do Turismo), os brasileiros, quando viajam ao exterior, têm como principais destinos os Estados Unidos, a Argentina, a França e Portugal. Esses países, exceto Argentina, estão localizados em outros continentes que demandam viagens aéreas longas, com maior tempo de permanência no exterior e a necessidade de utilizar, em algumas estações do ano (inverno e outono), vestuários “pesados”, que acarretam maior volume na mala transportada. Não se pode admitir como necessária a redução da franquia de 64kg (duas malas de 32kg) para 46kg LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
(duas malas de 23kg), depois para 23kg e, após dois anos de vigência da nova regra, apenas a franquia de 10kg na mala de mão. Novamente, indagamos: qual será a redução dos preços para o passageiro? Qual o valor dos quilos cobrados por mala após a eliminação da franquia da bagagem despachada? Cabe reiterar que não merece respaldo justificar que a eliminação da franquia da bagagem, amparada na “bandeira da desregulamentação”, deverá proporcionar maior concorrência e o surgimento de novos modelos e oportunidades de negócios. Ora! Tais justificativas contrapõem-se aos direitos do consumidor-passageiro e demonstram-se equivocadas, já que o elevado custo do setor aéreo não está vinculado ao peso das malas dos passageiros, mas, sobretudo, à intervenção do governo na economia, ao excesso da carga tributária e à falta de concorrência, de segurança jurídica, de fiscalização, entre outros. O estudo superficial fornecido pela Anac, que defende a vigência do art. 14 (fls. 46/62), não consegue sequer amparar suas propostas com gráficos oficiais que demonstram, de forma inequívoca, que a necessidade de eliminar a franquia das malas nos transportes aéreos, nacionais e internacionais, garantirá a redução
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real dos preços das passagens ao consumidor. Pelo contrário, são apenas meras suposições que não atendem, de fato, à realidade nacional. O mencionado relatório da Anac apenas dispõe-se a amparar a supressão desse serviço ao exemplificar a empresa aérea Air France (f. 58), que apresenta uma realidade completamente diversa do Brasil, seja pela sua localização geográfica, dimensão territorial ou pela situação econômica da empresa e do país onde possui sede. A suposta euforia de estimular empresas low cost no Brasil deve ser repelida. Os consumidores brasileiros já conviveram com exemplos de outras companhias aéreas que iniciaram sua atuação no mercado com esse objetivo, preços baixos (Gol e WebJet), que não conseguiram manter essa proposta, em virtude do excesso de carga tributária, da instabilidade econômica e pela intervenção constante do governo na economia. Portanto, torna-se descabido e, principalmente, contrário à legislação consumerista e à realidade do nosso país aderir aos arts. 14 e 60 propostos pela Anac, que sugere, de forma equivocada, o direito da empresa de transporte aéreo de determinar, de forma opcional, o transporte da mala dos passageiros e a possível cobrança deste serviço, denominado como adicional.
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AÉREAS
A ENTREGA DO
STAR ALLIANCE TOP AWARDS
» Por Sávia Reis Texto e fotos
A Star Alliance homenageou 19 agências que se destacaram, em 2015, no volume de vendas de bilhetes da associação. Receberam o Star Alliance Top Awards: Alatur JTB, Ancoradouro, BCD Travel, Carlson Wagonlit, CNT, CVC Viagens, Decolar, Esferatur, Gapnet, Grupo BRT, Grupo Flytour, High Light, Kontik Franstur, Maringá, Rextur, Sakuratur, Sky Team, Submarino Viagens e Viajanet. Participaram do evento os executivos das companhias aéreas da aliança, que completa 19 anos de existência. “Esta é uma oportunidade para comemorarmos mais um ano de atuação no país e prestarmos homenagem a quem nos ajuda a obter resultados positivos”, explicou o porta-voz da Star Alliance Brasil, Ian Gillespie, que completou: “Tem sido um ano difícil, mas, como disse o presidente em exercício: ‘Vamos trabalhar’. Nosso setor é muito importante para o desenvolvimento do futuro. Espero que o Brasil dê esse gás. Há esperança para o crescimento”, ponderou o executivo.
Ian Gillespie, da Avianca e da Star Alliance Brasil; Reifer de Souza e Marcos Balsamão, da Alatur, recebem o prêmio de Gleyso Ranieri, da Air Canada
Duda Vasconcelos, da Kontik Franstur, com o troféu de reconhecimento dado por Douglas Araujo, da Turkish
Pati Figueiredo e Wagner Chaves, da Sakuratur, homenageados pela Ethiopian 26
Fabio Mader, da CVC, recebeu a homenagem de Jackeline Ledo, da Copa Airlines
Valquiria Mendes, da Swiss, entrega o prêmio para Ivo Lins, da Gapnet
Emerson Camilo, da Flytour, recebe o troféu de Altamiro Medici e Franklin Gomes, da South African
Julia Abrantes, da Esferatur, com Tweenin Wang e Douglas Camargo, da Singapore LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
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MARÍTIMAS
Royal Caribbean/Divulgação
A tripulação do Harmony of the Seas, durante a cerimônia de entrega do navio
MAIOR NAVIO DO MUNDO
ESTÁ NO MAR O
Os viajantes já podem sonhar em embarcar no Harmony of the Seas, da bandeira Royal Caribbean » Da Redação
PACOTE DA SNOW OPERADORA PARA O HARMONY OF THE SEAS INCLUI 7 noites de navegação
visitando Barcelona + Palma de Mallorca + Marselha + La Spezia + Roma + Nápoles, com tudo incluído = sob consulta
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O início das operações do Harmony of the Seas é notícia unânime não só nos sete mares,
como também em todos os continentes do planeta. O navio, uma verdadeira cidade flutuante, foi construído em um estaleiro francês durante os últimos 32 meses. Entre trabalhadores, empreiteiros e fornecedores, participaram da construção cerca de 2.500 pessoas. A entrega do Harmony of the Seas, o navio de US$ 1 bilhão, marca um novo momento para o setor de cruzeiros marítimos. Seus números dizem tudo. Serão 2.100 tripulantes, de 77 nacionalidades diferentes, trabalhando 24 horas para oferecer um serviço cinco estrelas aos hóspedes. O navio ostenta 2.747 cabines para transportar 5.479 hóspedes + 23 piscinas com 2.150 toneladas de água + o maior tobogã em alto-mar, com 10 andares de altura + 11.252 obras de arte estrategicamente instaladas + 10.587 plantas usadas no projeto paisagístico, incluindo 52 árvores (!), algumas com mais de 6m de altura (!!) + 20 opções de refeições gastronômicas + teatro que comporta milhares de pessoas e exibe shows da Broadway + a VOOM, internet mais rápida em alto-mar, que acessa sites de streaming e permite aos passageiros compartilhar vídeos e fotos em suas redes sociais. O Harmony está baseado em Barcelona, de onde sairá para fazer 34 cruzeiros de sete noites pelo Mediterrâneo Ocidental. A partir de novembro, passa a
navegar pelo Caribe, tendo como porto principal Port Everglades, em Fort Lauderdale.
Wi-Fi de alta velocidade na frota da NCL
agora é uma realidade. A Norwegian Cruise Line Holdings anunciou que o serviço estará disponível em todos os seus navios. Isso significa que os hóspedes das bandeiras Oceania, Regent Seven Seas e, é claro, Norwegian, terão ao seu dispor a tecnologia ECM, da internet com banda quadruplicada. Ao todo serão 23 navios que oferecerão o serviço ainda no mês de junho. A bordo dos navios da Regent, o Wi-Fi é cortesia, parte da experiência de um cruzeiro de luxo. Na Oceania, hóspedes viajando pela promoção OLife Choice e hóspedes da Norwegian que selecionaram a opção Wi-Fi gratuito, na promoção Free at Sea, também aproveitarão a nova internet nos cruzeiros. Os pacotes por minuto ou acesso ilimitado também estarão disponíveis na reserva ou a bordo.
A AmaWaterways obteve a mais alta classificação nas categorias de acomodações,
instalações, culinária, hospitalidade, entre outras, no Guia Berlitz: Cruising & Cruise Ships. Um dos trechos do guia, que será lançado nos Estados Unidos, em junho, cita a AmaWaterways como responsável por ajudar a “redefinir os cruzeiros fluviais na Europa”. E completa: “A empresa opera e comercializa os seus próprios navios fluviais, todos recentemente construídos”. Receberam as mais altas pontuações os seguintes navios: AmaPrima, AmaReina, AmaSerena, AmaSonata, AmaVida, AmaVerde, AmaVenita, AmaCerto, AmaBella, AmaLyra, AmaDante, AmaDolce e AmaCello. AmaStella e AmaViola, os mais novos navios da AmaWaterways na Europa, juntaram-se à frota este ano e ainda não foram incluídos nas análises do Berlitz. LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
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ESPECIAL
APRIL PATROCINA TORNEIO NO SÃO FERNANDO GOLF CLUB
Taça Beatriz de Carvalho é um dos mais tradicionais eventos do esporte no Brasil » Por Antonio Euryco Texto e fotos
Com o retorno aos Jogos Olímpicos, o golfe vive um grande momento e, com certeza, será uma das grandes atrações da Rio 2016. No mundo são 60 milhões de golfistas, e alguns deles praticam no São Fernando Golf Club que, em 30 de abril, realizou, sob o patrocínio da April, empresa de assistência ao viajante, a Taça Beatriz de Carvalho. O nome do troféu é o da artista plástica que confeccionou e assinou os prêmios dados aos campeões. Durante o torneio, houve ainda uma exposição de algumas obras de Beatriz, que foram sorteadas aos participantes. Uma característica diferenciada foi a cobertura feita em tempo real pela TRAVEL3, apoiadora do torneio e parceira da April Brasil. Também em parceria com a TRAVEL3, a April registrou os participantes do torneio e sócios do clube com fotos personalizadas. Para o diretor comercial Agnaldo Abrahão, a presença da marca no evento é uma maneira de agregar mais valor à April. “Decidimos aproveitar o evento para construir uma série de ações voltadas à promoção do nosso branding”, comentou.
Agnaldo Abrahão com Paulo Castelo, presidente do SFGC, e Edson Santos, diretor financeiro da instituição
Participante da Taça Beatriz de Carvalho, com sinalização do patrocínio April, ao fundo
O diretor comercial da April Brasil concede entrevista ao apresentador Fernando Joly, do programa Show Vip
No São Fernando Golf Club, Agnaldo Abrahão, diretor comercial da April, com a artista plástica Beatriz de Carvalho 30
Paulo Eduardo + Agnaldo Abrahão + Carlos Guilherme = a presença da marca April LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
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BASTIDORES
OITAVO WORKSHOP VISUAL-BHZ COMEMORA DIA DO AGENTE DE VIAGEM E 30 ANOS DA OPERADORA » Por Claudia Tonaco – Fotos Kelly Oliveira Agentes de viagem, hoteleiros, fornecedores e parceiros da Visual Turismo elogiaram a oitava edição do Dia do Agente, workshop que é o mais tradicional da operadora. Fernando Murta, gerente da filial BHZ, assim resumiu o evento: “O oitavo Workshop Visual Turismo – Dia do Agente de Viagens foi memorável, pois, no ano em que a Visual comemora 30 anos, procuramos dar aos agentes (nosso principal e único cliente, nosso único canal de distribuição) um evento à altura. Ao mesmo tempo, dedicamos cada minuto ao homem, ao empresário, ao idealizador de tudo o que está aqui hoje, o nosso presidente Afonso Louro. O formato este ano privilegiou as capacitações. Tivemos espaços exclusivos para os hoteleiros, receptivos, fornecedores internacionais e companhias aéreas se comunicarem com os convidados. Outro diferencial foi uma sala exclusiva da Visual, na qual disponibilizamos aos agentes um completo treinamento do nosso portal internacional”. Cristiane Alves, Bruno Sousa, Fernando Murta, Ana Cláudia e Sérgio Jesus, da Visual Turismo
Equipe comercial da Visual Turismo-BHZ = Bruno Souza + Thais Roberti + Luiz Claudio Alegria + entusiasmo ao fim do evento, com agradecimento de todos à iniciativa da Visual Turismo
Um quarteto e tanto da hotelaria = Joyce Knoop, do Palladium Hotel Group + Rebeca Batista, do La Torre + Rosana Souza, do Porto Seguro Praia + Giselle Souto, do Vila Galé
Aninha Aguilar e Fabiano Dias, da Copa Airlines, como sempre presente nos grandes eventos do trade nacional
Gisele Torrano, da rede de hotéis Meliá
Nathália Barbosa, do Iberostar Hotels & Resorts; Cleilia Lage e Roberta Xavier, da Belvitur Viagens
Heloisa Camada e Cristiano Medeiros, do Club Med; Erica Fernandes, da WA Viagens; e Marcela Silva, da Viaje Sempre
Juliana Costa e Carlos Dias, da Tap; com Alessandra Rosa, da Visual Turismo
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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
MÔNACO E HOTÉIS PENÍNSULA ATERRISSAM LUXUOSAMENTE NA FREDTOUR » Por Claudia Tonaco – Texto e fotos Gisele Abrahão, da Global Vision Access (GVA); Guy Antognelli e Laurence Aquilina, do Turismo de Mônaco (DTC); e Arnaud Bertrand, do Monte-Carlo SBM, foram recebidos por Frederico Fajardo, diretor da Fredtour, e sua equipe. Segundo o vice-diretor do DTC, o objetivo do evento, em forma de coquetel para os clientes, foi mostrar não apenas as grandes atrações do principado, mas também as vantagens de se visitar o destino que, ao contrário do que se imagina, é tão acessível quanto qualquer outro lugar europeu. “O diferencial de Mônaco está não no valor financeiro da viagem, e sim no valor intangível da experiência que o turista terá ao visitar o destino. Acrescente a essa experiência a excepcional qualidade dos serviços que oferecemos a todos os visitantes. O turismo, como se pratica hoje, nasceu em Mônaco. A hospitalidade está em nosso DNA”, definiu o executivo. No dia seguinte foi a vez da Fredtour dar as boas-vindas aos hotéis Península de Nova York, Paris e da Ásia = Hong Kong + Xangai. O Península de Nova York é um ícone da Big Apple, um dos poucos hotéis de luxo com piscina em Manhattan. Já o Península Shanghai recebeu do Virtuoso o prêmio de Melhor Bar Temático da cidade.
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Frederico Fajardo, diretor da Fredtour (1º plano), com Guy Antognelli, Arnaud Bertrand, Gisele Abrahão e Laurence Aquilina, durante o coquetel da Fredtour
Stéphanie Martin, do The Peninsula Paris; Simone Reis e Lucinéia Araújo; Juliana Costa, da Tap; Renata Daldegan, da FredTour; Alper Toydemir, do The Peninsula NYC; e Miguel Hufnagel, da Gonçalo del Campo, homenageiam Frederico Fajardo
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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
BASTIDORES
SNOW E ROYAL FAZEM RODADA DE NEGÓCIOS » Por Claudia Tonaco » Fotos Kelly Oliveira
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André e Rafael Vieira, diretores da Snow Operadora, ao lado de sua equipe e em parceria com a Royal Caribbean e demais bandeiras da armadora, receberam um grupo de agentes de viagem para uma rodada de negócios. Segundo André, “o intuito de realizar o evento ao lado da Royal Caribbean foi capacitar os agentes de viagem, permitindo que eles conhecessem mais a fundo os produtos dessa consagrada marca”. O diretor ainda pontuou: “Hoje, a Royal Caribbean tem quatro bandeiras = Royal Caribbean + Celebrity Cruise + Azamara + Pullmantour. Cada uma tem especificações e conceitos próprios e, consequentemente, atraem um público diferente. Assim, é muito importante para o agente de viagem oferecer ao seu passageiro exatamente aquele navio, aquela cabine e aquela rota que transformarão em realidade uma viagem tão sonhada e esperada”. Desde o ano passado, a Snow Operadora conquistou o título de Agente Referencial, outorgado pela Royal Caribbean. André Vieira, por sua vez, ressaltou: “Outro motivo dessa rodada de negócios foi oficializar a parceria entre a Snow e a Royal. Somos hoje a representante oficial da Royal Caribbean em Minas Gerais, o que nos deixa orgulhosos e empenhados em investir cada vez mais neste segmento”, concluiu o empresário.
Marcelo Rolim e Marcelo Gomes, gerentes de contas da Royal Caribbean, com os diretores da Snow Operadora, André e Rafael Vieira, e Diego Tancler, gerente de contas Royal
Silvana Paceli, da Classtur Viagens; Alex Almeida, da Snow; e Vivian Guimarães, da Asas Turismo
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BASTIDORES
TRAVELWEEK 2016 CONSAGRA FÓRMULA DE SUCESSO Evento, que reuniu profissionais do segmento do turismo de luxo nacional e internacional, é referência e exemplo para outras feiras do setor » Por Claudia Tonaco – Texto e fotos
Os participantes da TravelWeek São Paulo by ILTM foram unânimes em elogiar a feira, voltada para o mercado de luxo do turismo. Simon Mayle, gerente-geral da TW, declarou que “as 20 mil reuniões que ocorreram durante a semana na TravelWeek São Paulo by ILTM construíram oportunidades de negócio a longo prazo para as marcas presentes”. E completou: “Vimos muitas novas experiências, bem como marcas estabelecidas no evento deste ano, mostrando a importância dos turistas brasileiros para o mundo das viagens de luxo”.
O ambiente da TravelWeek São Paulo by ILTM, no qual o agendamento de reuniões faz toda a diferença
Enzo Avezum, da iTour, representante dos destinos Riviera Nayrit + a caribenha Santa Lucia
Céline Collot, dos hotéis Fasano; Jean-Bruno Gillot, da Cap Amazon; e Maurício Vianna, da Net Hospitallity, na TravelWeek 2016
JB Gillot, da Cap Amazon; Isabela Felitti, da Ritz-Carlton; e Frederico Fajardo, da Fredtour
Lia Delmonte e Cristian Bernardi, da Tivoli Hotels Brazil
Cristiana Gouthier, da Mappa Turismo
Isis Pompilio, da MIR Travel Company
Alessandra Lemos, diretora da FlyMe Travel Boutique
Lili Mello e Nei Cardoso Junior, da Sensations Travel Designer
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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
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BASTIDORES
“O formato da TravelWeek é o sonho de consumo de todo profissional brasileiro que tem como foco a produtividade, a objetividade e o networking em prol de bons negócios.”
Cristiana Gouthier, diretora da agência Mappa Turismo Renato Pardini, diretor da Estação de Turismo, com Jenny Cerna, diretora de Vendas e Marketing do Acqualina Resort & Spa, e Kika Dutra, da Cris Biagioni Viagens Especiais
Gisele Torrano com Daniel Ceballos, diretor de Vendas e Marketing do Paradisus By Meliá
“Trouxemos novidades que têm tudo a ver com o conceito da TravelWeek = o destino St. Martin + a rede hoteleira SPM, cujos empreendimentos do grupo destacamos por meio do seu resort mais exclusivo, o Tikehau Pearl Beach Resort, verdadeiramente uma pérola da Polinésia Francesa.”
Jean-Bruno Gillot, da Cap Amazon “Na TravelWeek entramos em contato com representantes ou com os próprios gerentes de consagrados hotéis de luxo do mundo. Esse contato faz toda a diferença para o nosso trabalho, que é oferecer roteiros realmente diferenciados para um público muito exigente.” Marcia Chiota, da Velle Representações = Hotéis One & Only
Diana Pomar, do Conselho de Promoção Turística do México; e Daniela Santos, da Aeromexico
Alessandra Lemos, diretora da FlyMe Travel Boutique
GRAN MELIÁ NACIONAL É ATRAÇÃO NO ROADSHOW DA REDE » Por Claudia Tonaco – Fotos Kelly Oliveira
O evento anual da rede hoteleira Meliá voltou a percorrer o Brasil, divulgando seus principais produtos. Como sempre, resorts como os mexicanos Paradisus Cancun e o ME Cancun; o Paradisus La Perla e o Paradisus La Esmeralda, em Playa del Carmem; assim como o Paradisus Palma Real, o Paradisus Punta Cana e o Meliá Caribe Tropical, na República Dominicana, muito procurados pelos viajantes brasileiros, estiveram entre os mais solicitados pelos agentes de viagem. A grande atração, entretanto, é um dos mais conhecidos hotéis de todos os tempos no Brasil, agora reaberto sob a grife Meliá. “Nossa maior novidade é a abertura do Hotel Gran Meliá Nacional, que fica na Praia de São Conrado e é um ícone do Rio de Janeiro, projetado por Oscar Niemeyer com paisagismo de Burle Marx. A Meliá teve o privilégio de adquirir este monumento da hotelaria, que ficará pronto para as Olimpíadas. Nele, iremos hospedar delegações e chefes de estado. Este é o nosso mais luxuoso produto no Brasil”, disse Luiz Rocha, executivo do segmento de lazer da rede. 38
O time da rede Meliá durante o road show, em Belo Horizonte
Fabiano Dias, da Copa Airlines, com Adriana Machion e Luiz Rocha, da Meliá Hotels International LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA
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