unelmaloma

Ammattilaisuus näkyy matkasuunnittelussa muun muassa siinä, että asiakkaalle voidaan räätälöidä matka kohteeseen, josta harva tietää.

Marika Dahlqvistia ja Taina Lehtosta voi hyvällä syyllä kutsua todellisiksi matkailun ammattilaisiksi. He ovat intohimoisia matkailijoita, ja sen lisäksi heidän intohimonaan on suunnitella kaikin tavoin onnistuneita unelmamatkoja muille.

Helin Matkat Oy:ssä työskentelevä kaksikko saa jatkuvasti työstään palautetta. Marika kertoo, millainen palaute hellii matkailualan ammattilaista eniten.

– Ilahduin kovin, kun kuulin oman asiakkaani suosittelevan meitä ystävälleen todeten: Helin Matkojen väki osaa suunnitella minulle juuri minun näköiseni matkan. He tietävät toiveeni tarkalleen, Marika hymyilee.

Asiakkaiden tyytyväisyys näkyy siinä, että monet asiakassuhteet ovat kestäneet jopa vuosikymmeniä.

– Minulla on paljon asiakkaita, joille olen suunnitellut jo pitkään matkan tai kaksi vuodessa. He luottavat minun tietävän, millaisen matkan he haluavat, Taina toteaa.

Marika ja Taina ovat sitä mieltä, ettei rohkeita ehdotuksia voi tehdä ilman vankkaa tietämystä kohteista. Helin tuli luokseni todeten kaikkien muiden kohteiden paitsi Thaimaan käyvän. Thaimaa on niin nähty, hän sanoi. Suunnittelin hänelle ja hänen puolisolleen juhlamatkan pienelle idylliselle saarelle Thaimaahan. He olivat hyvin tyytyväisiä, Taina kuvaa mieleen jäänyttä palvelukokemusta.

Matkojen matkasuunnittelijat matkustavat itse paljon, ja yhteydenpito kohteissa toimiviin palveluntuottajiin on tiivistä.

Matkasuunnittelijat pitävät huolen myös siitä, että lentoaikataulut ovat sujuvia. Asiakas saattaa itse ehdottaa lentoaikataulua, jonka matkasuunnittelija tietää kokemuksensa valossa toimimattomaksi. Silloin etsitään uusi ja parempi.

Asiantuntijan käyttäminen voi tarkoittaa onnistuneen matkan lisäksi myös optimaalista hintaa. Helin Matkat Oy saa palvelutuottajilta tarjouksia, joihin yksittäinen hakupalveluista matkatarjouksia etsivä ei pääse käsiksi.

– Onhan se todella palkitsevaa, kun saa räätälöityä asiakkaalle myös hintansa puolesta onnistuneen unelmamatkan, Marika kertoo.

Kun kohteet tunnetaan kokonaisvaltaisesti, matkoissa on mahdollisuus ottaa huomioon muun muassa kestävä kehitys.

– Esimerkiksi Mauritiuksella on paikallisomistuksessa oleva kestään kehitykseen erikoistunut boutique-ketju, jota suosittelemme, Marika toteaa.

Hän kuitenkin lisää, että lähtökohtana on aina laadultaan moitteettoman matkaelämyksen tarjoaminen. Se voi tarkoittaa myös ison ketjuhotellin valitsemista. Niin kohteet, hotellit kuin kaikki muu räätälöidään ensisijaisesti vastaamaan asiakkaan toiveita.

Helin Matkojen suunnittelijoilla on rohkeutta ehdottaa vain harvojen tiedossa olevia lumoavia matkakohteita. Joskus asiakkaan harkitsema kohde voi myös vaihtua.

– Tuttu asiakas saattaa sanoa, että hän haluaa mennä tiettyyn kohteeseen, josta minä joudun toteamaan asiakkaalle: sinä et tule tykkäämään siitä kohteesta, mutta katsotaanko tätä toista, Taina kertoo.

On todella palkitsevaa, kun saa räätälöityä asiakkaalle myös hintansa puolesta onnistuneen unelmamatkan, Marika Dahlqvist kertoo.

Minulla on paljon asiakkaita, joille olen suunnitellut jo pitkään matkan tai kaksi vuodessa. He luottavat minun tietävän, millaisen matkan he haluavat, Taina toteaa.

Matkasuunnittelijoiden ammattitaito näkyy myös varmuutena ehdottaa asiakkaalle jotain aivan uutta tai sellaista, josta asiakas ei itse arvaisi unelmoida.

– Juhlapäivämatkalle haluava asiakas

Helin Matkojen toimitusjohtaja Pia Hakala muistuttaa, että matkatoimistosta matkapaketin ostaessaan asiakas hyötyy suunnittelijan ammattitaidosta ja saa sen lisäksi matkapakettilain suoman turvan. Sitä ei saa itse netissä kootuille paketeille.

Suosituimpia matkoja ovat Pian mukaan rantalomat Intian valtameren saarille, Euroopan kiertomatkat ja myös erilaiset kiertomatkat Amerikassa.

Moni pariskunta juhlistaa nykyään suhdettaan unelmalomalla. Häämatka on ehkä jäänyt joskus tekemättä tai sitten siitä huolimatta on jälleen kahdenkeskisen matkan aika. Yhdessä vietetyn ajan arvostamisesta kertovat myös sukupolvien yhteisten lomamatkojen suosio.

Matkasuunnittelijoiden pakeille tulee yhä enemmän 30 – 40-vuotiaita, Pia kertoo. Monet heistä arvostavat omaa aikaansa. He haluavat nauttia matkastaan täysillä ilman, että heidän täytyy tehdä kuukausia työtä sitä suunnitellakseen. Itse matkassa voi nauttia ilman stressiä siitä, että toimiiko jokin yhteys tai onko hotelli sellainen kuin kuvissa.

Marika ja Taina suhtautuvat työhönsä matkasuunnittelijoina silmin nähden suurella innolla. He molemmat kuvaavat, että asiakkaiden kanssa matkaa suunnitellessaan tuntuu kuin olisi itse lähdössä matkalle mukaan. Välillä tuntuu jopa kuin olisi itse matkalla mukana.

– Saatan löytää itseni ajattelemassa, että juuri nyt asiakas on saapunut hotellille ja näkee unohtumattoman merinäkymän, Marika sanoo.

Kaikista antoisinta työssä on kuitenkin kaksikon mukaan se, kun matkan jälkeen saa asiakkaalta palautetta, että kaikki meni hyvin ja matka oli ikimuistoinen. Sen eteen on aina valmis tekemään paljon.

Asiakkaiden matkojen suunnittelu on mielessä myös itse matkustaessa, Taina kertoo. Kohteissa saattaa ajatella, että tämän hetken, tämän maiseman haluaisin asiakkaanikin kokevan. Yksi

Tainan mieleen jääneistä upeimmista matkaelämyksistä oli se, kun hän Afrikassa safarilla avasi teltan oven.

– Kilimanjaro näkyi kaukana, mutta huikeana. Se on yksi niistä hetkistä, kun ajattelin, että haluaisin monen asiakkaanikin kokevan tämän. Se tunne, että olen tässä ja saan nähdä kaiken tämän.

Break Sokos Hotel Koli

BREAK SOKOS HOTEL BOMBA, NURMES YLELLINEN KYLPYLÄHOTELLI PIELISEN RANNALLA

Hotel Bomba on nykykarjalaista luksusta tarjoava kylpylähotelli Pohjois-Karjalassa, perinteikkään karjalaiskylän vierellä. Karjalaiskylä tsasounineen ja kesätoreineen on kiva retkikohde.

Alueelta löytyvä Bomban talo henkii karjalaista rakennusarkkitehtuuria jokaista hirttään myöten. Talolta löytyy niin alueen kulttuurista kertova näyttely kuin käsityöläisputiikkeja ja ravintola. Loma-aikoina voit osallistua Bomban talon karjalanpiirakkapajoihin ja Valamon viinien viinipruuviin.

SPA BOMBA – YLELLINEN KYLPYLÄ

PIELISEN RANNALLA

Spa Bomba on rauhoittumisen, rentoutumisen ja luonnosta nauttimisen keidas Pielisen rantamaisemassa. Kylpylä henkii kalevalaista mystiikkaa elämysaltaineen ja saunamaailmoineen. Hetki ulkoporealtaalla pohjoiskarjalaista luontomaisemaa ihaillen on unohtumaton kokemus. Kylpylässä on kolme saunaa ja seitsemän allasta.

Majoittuminen Ja Ruokailut

BOMBALLA

Break Sokos Hotel Bomballa on niin perhehuoneita, juniorsviittejä kuin kahden hengen huoneita. Karjalaiskylän keväällä 2023

Saariston K Tketty

HELMI KUNNIOITTAA YMPÄRISTÖÄÄN

Hotelli The Barö Inkoon Barösundissa on suunniteltu alusta alkaen herkän saaristoluonnon ehdoilla.

The Barö Barösundin idyllisen venereitin varrella on sympaattinen saaristohotelli, jonka toiminnassa ympäristöarvot korostuvat pienintä piirtoa myöten.

– Näin hienossa paikassa olisi synti sivuuttaa luonnon ja ympäristön tarpeet, toteaa hotellinjohtaja Jussi Paavoseppä

Jo rakennusvaiheessa saariston herkkää luontoa suojeltiin tilaamalla rakennus kokonaisuudessaan tehtaalta, jolloin säästyttiin raskailta ja meluisilta louhinta- ja pystytysvaiheilta. Maasto säilyi ennallaan, ja rakennus on myös siirrettävissä sellaisenaan toisaalle.

Rakennusvaiheen lempeyttä kuvaa parhaiten ehkä se, että lähiseudulla asu- uusituissa viihtyisissä hirsihuoneistoissa majoitutaan perinteikkään kylän keskellä. Myös huoneistot varataan Sokos Hotellien varauskanavien kautta.

Hotellin ravintola Trattoria Pielinen tarjoilee italialaisia makuja viihtyisässä miljöössä. Bomban talolla voi nauttia niin lounasta kuin paikallisista mauista koostuvaa a la carte -illallista (alkaen 6/2023). Hotellin pihapiirissä ja lähialueilla on runsaasti nuotiopaikkoja eväshetkiin, hotellilta voi ostaa retkieväitä mukaan.

VÄLIMATKAT HOTELLILTA

Hotellilta Puu-Nurmeksen keskustaan on noin 3 km ja Bomban talolle 400 m. Kolille on 76 km, Joensuuhun 127 km, Jyväskylään 274 km, Ouluun 296 km ja Helsinkiin 510 km.

BREAK SOKOS HOTEL BOMBA Tuulentie 10, 75500 Nurmes www.sokoshotels.fi/fi/nurmes/sokos-hotel-bomba

Nykykarjalaista luksusta Kolin huipulla

Näköalahotelli Break Sokos Hotel Koli sijaitsee upealla paikalla Kolin huippujen tuntumassa. Niin hotellihuoneista, ravintoloista kuin ylellisestä kylpylästä avautuvat hienot näkymät rakastettuun kansallismaisemaan – yli vaarojen ja Pielisen.

Vuoden pohjoismaiseksi luontokohteeksi valittu Koli tarjoaa henkeäsalpaavia luontomaisemia ja monenlaista tekemistä kaikkina vuodenaikoina. Kansallismaiseman lumo hemmottelee sielua ja monenlaiset aktiviteetit maastopyöräilystä frisbeegolffiin kehoa. Nautinnolliset hetket kansallispuiston luonnossa, hotellispan lämpimissä vesissä ja ulkosalla liikkuen jäävät mieliin ikuisesti.

ENERGISOIVAA PUUHAA

Missä muualla voit lähteä retkipoluille suoraan pihasta? Hotelli Koli sijaitsee pienen kävelymatkan päässä Kolin kolmelta huipulta. Kansallispuiston retkeilyreititkin alkavat heti pihasta ja hotellilta voit ostaa retkieväitä mukaan. Kesäisin voit ajella maisemahissillä vaaroja ihailemaan. Kolin kylälle ja Pielisen rantamaisemiin on hotellilta noin kolme kilometrin matka.

Illalla on ihana pulahtaa hotellikylpylä Koli Relax Span hemmotteleviin altaisiin ja ihailla näkymiä ulkoaltaista käsin. Spassa kuljet omaa saunapolkuasi altaista, elämys- suihkuista ja saunoista nauttien. Ihanan loman kruunaa illallinen hotellin maisemaravintolassa, Pieliselle laskeutuvaa aurinkoa ihaillen. Kuuletko jo Kolin kutsun? Tervetuloa nykykarjalaisen luksuksen äärelle!

UUTTA TULOSSA! Break Sokos Hotel Koli Kylä avautuu 23.6.2023.

Osoite: Kolintie 94, Koli

BREAK SOKOS HOTEL KOLI Ylä-Kolintie 39, 83960 Lieksa www.sokoshotels.fi/fi/koli/sokos-hotel-koli siinä, että jopa aamiaiset tarjoillaan annoksina buffet-pöydän sijaan. Myös raaka-aineista hyödynnetään kaikki mitä on mahdollista.

– Pystymme tarjoamaan ympärivuotisia työsuhteita, mikä hyödyttää lähiseudun asukkaita. Koemme, että työ on itsellemmekin mielekästä, kun toimimme samassa rytmissä luonnon ja lähiympäristön elämän kanssa, toteaa Netta Paavoseppä. KAISA MÄNTYRANTA vien peurojen ikiaikaiset polut säilyivät samoina koko rakennusvaiheen ajan.

– Näemme niitä edelleen ihan omassa pihassa, toteaa markkinointijohtaja Netta Paavoseppä

Rakennukset ovat puuta tai hirttä, metalliosat pääosin kuparia. Rakenteiden kemikaalittomuus tuntuu hotellin sisäilmassa. Musta, hiilletty julkisivu sulautuu hyvin luontoon ja suurista ikkunoista avautuu eheät saaristomaisemat.

TEEMA JATKUU KEITTIÖN

TARJONNASSA Keittiömestari Lauri Saarikosken mukaan ravintolan tarjonnassa painottuvat kalat ja kasvikset, ja lihavaihtoeh- dot ovat aina riistaa.

– Lähistöllämme on loistavia tuottajia: kalat saamme inkoolaiselta kalastajalta, vihannekset ja marjat läheiseltä Lill-Bredsin tilalta. Ja vieressä aukeaa mahtavat sienimaastot.

Keittiön puolella vastuullisuuteen kuuluu olennaisesti hävikin välttäminen. The Barössä tämä toteutuu mm.

Matkamuistona leipä? The Barön erikoisuus, hapanjuureen leivottu saaristolaislimppu, on niin suosittu että vieraat ostavat sitä myös kotiin vietäväksi.