兩
岸美髮人相對
．趣
接到這個邀稿其實我還挺訝異的，畢竟我暫別這個行業已經一年有餘，但這標題著實有趣，還打 趣的和某大編輯說要是我開罵怎麼辦？答覆居然是－漫不在乎的一句 " 沒事，我會幫你潤飾。" ( 哈哈 , 那我就不客氣了！！還有，老子現在可是在內地高鐵上搏命趕稿啊！ ) TONI&GUY china 其實我覺得不管在什麼地方，主導著行業動向的很多時候往往不是設計師，而是消費者。畢竟是 服務業，所以大部分的從業人員都是迎合客人的需要。舉內地來說吧；大部分的消費者都比較不 理性，而且他們對品牌非常的注意，要嘛是高端大氣上檔次的大店，不然也得是隨處可見的連鎖 品牌，既然客人們不理性，發財的機會就來了！拼命推大活，客人頭髮爛的要命說要燙，ok ！ 燙前護理、燙後護理、卡詩活力膠一瓶一瓶開，就像男人到了夜總會一樣，洋酒一瓶一瓶的開。 搞到最後大家比的是誰今天的業績高，誰今天一張客單，又多少多少錢了！幫客人吹頭髮的時 候，瞧仔細點可以在燈光下看見斷掉的頭髮漫天飛舞。賣笑、賣產品再賣儲值卡，錢撈多了就 去進修！一兩個禮拜後回來就可以漲價了，其實這樣的情況在兩岸三地多少都有，只是到目前為 止內地的市場都還都被這種不理性的消費習慣給左右著，當然也有不少有理想技術又好的從業 人口，但內地實在是太大了！一度還有不少連鎖店在某些特訂的地區內，各自擁有破千間連鎖店 啊！
消費者到現在已經是非常的理性，他們知道自己要的是什麼，又不需要什麼；口袋裡不是沒錢， 是懂得把錢花在該花的地方。也因為當時的趨勢，從眾多連鎖品牌裡面慢慢的衍生出許許多多的 工作室，所謂，有個性的店、溫馨的、極簡的、搖滾的、龐克的、嘻哈的、復古的，甚至巴洛克 的、歌德的、維多利亞的；姑且先別管有多少人分的出他們的差異，但是撇開少數真的有個性的 人們，追根究底一間髮廊，還是以服務客人為最高原則。其中對於技術的堅持也是百家爭鳴；當 然也有一些有個性到過了頭的人，但仍然會有不少客人捧著金子去看他耍個性，這點就讓我有些 不解了。要嘛就是技術已經到達神乎其技，要嘛是費洛蒙比較濃吧！ [( 摳鼻 ) 後面這兩句我建議 你刪掉，我是坐到屁股痛了 ] 不管是在哪裡，其實說穿了無論主打技術、個性、服務、奢華的價位或是全方位走向，美髮業依 然是服務業中少數與客戶零距離，並且有身體接觸的一個行業。 我想只要我們謹記著用心去聆聽客人的要求，並適當的給于我們專業的意見再以紮實精湛的技術 為每個客人創造打理出理想髮型的同時，讓他們也開心的享受整個過程，才是真正不變的真理。
015 │ 360°面面俱到
換個情況來說，自九零年代初期，由於資訊發達使得人們可以各種不同的媒體、報章雜誌，甚至 是九零年代末期開始蓬勃的網際網路上，得到了許多資訊。[ 當然最好的管道還是 Top Art 造藝 雜誌亞太版 ( 工商時間 )]