Safety • กองบรรณาธิการ
นพ.กิตตินันท์ อนรรฆมณี ผู้อ�ำนวยการ สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) หรือ สรพ.
วัฒนธรรม
ความปลอดภัยในโรงพยาบาล
มุ่งสร้างนโยบายความปลอดภัยของผู้ป่วยบุคลากรสาธารณสุข (2P Safety)
เกอมันน์ มูลเลอร์ ผู้จัดการโครงการ การพัฒนามาตรฐานความปลอดภัยในการ ท�ำงานให้กับบุคลากรทางสาธารณสุข ในประเทศไทยของ GIZ
เป็ น แบบแผนการประพฤติ ที่คนในสังคมเดียวกันสามารถเข้าใจ ยอมรับ และใช้ปฏิบัติ ร่วมกัน ถ้าเราเอา “ความปลอดภัย” มาสร้างเป็นแบบแผน ปฏิบัติ จนเกิดเป็น “วัฒนธรรมความปลอดภัย” ก็จะท�ำให้ สังคมไทยลดภัยอันตรายต่างๆ ลงได้ไม่น้อย สังคมไทยในทีน่ ี้ เราอาจหมายรวมถึงบ้าน วัด โรงเรียน โรงแรม สถานีต�ำรวจ หรือแม้กระทั่ง “โรงพยาบาล” การ สร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยใน “โรงพยาบาล” จะช่วย แสดงให้เห็นถึงการพัฒนาคุณภาพของการบริการอย่าง ต่อเนื่อง และถือเป็นความรับผิดชอบของผู้บริหารระดับสูง ที่จะต้องก�ำหนดนโยบายอย่างชัดเจน มีการสื่อสารที่มี ประสิทธิภาพ จัดฝึกอบรมเพื่อสร้างการเรียนรู้และกระตุ้น ให้บุคลากรสาธารณสุขแสดงพฤติกรรมความปลอดภัยจน เป็นอุปนิสัย ความส�ำเร็จของการสร้างวัฒนธรรมความ ปลอดภัยส่วนหนึง่ ขึน้ อยูก่ บั การสนับสนุนของผูบ้ ริหารระดับ สูง เพราะต้องอาศัยความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น หากผู้ บริหารไม่ให้ความสนใจแล้ว วัฒนธรรมความปลอดภัยจะ ไม่มีวันเกิดขึ้น นพ.กิตตินันท์ อนรรฆมณี ผู้อ�ำนวยการสถาบัน รับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) หรือ สรพ. กล่าวในทีป่ ระชุม “การเสริมสร้างขีดความสามารถให้
“วั ฒ นธรรม”
แก่ผู้บริหารระดับสูงในการบริหารโรงพยาบาลด้านความปลอดภัยของ บุคลากรทางสาธารณสุข” ซึง่ จัดขึน้ ภายใต้ความร่วมมือของ สรพ. บริษทั บี.บราวน์ (ประเทศไทย) จ�ำกัด และองค์กรความร่วมมือระหว่าง ประเทศของเยอรมัน (GIZ) ประจ�ำประเทศไทย ว่าปีนเี้ ป็นปีทนี่ ายแพทย์ ปิยะสกล สกลสัตยาทร รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข ให้ความ ส� ำ คั ญ มากกั บ เรื่ อ งนโยบายความปลอดภั ย ของผู ้ ป ่ ว ยและบุ ค ลากร สาธารณสุข (Patient and Personnel Safety : 2P Safety) โดยตั้งเป้า ให้โรงพยาบาลในสังกัดของกระทรวงสาธารณสุขต้องเน้นความปลอดภัย ของผูป้ ว่ ยและบุคลากรทางสาธารณสุข เป็น 2P Safety Hospital 100% เพื่อให้เกิดผลลัพธ์บริการที่ดีทั้งกับผู้ป่วย ญาติ และบุคลากร ทั้งนี้ โรงพยาบาลในประเทศไทย ได้พัฒนากระบวนการคุณภาพและผ่าน การรับรองตามมาตรฐานคุณภาพโรงพยาบาล (HA) มากว่า 20 ปี ส่งผลให้ปี พ.ศ. 2562 มีโรงพยาบาลสมัครเข้าร่วมโครงการเพื่อพัฒนา เป็น 2P Safety Hospitals จ�ำนวน 371 แห่ง ซึ่งจะน�ำไปสู่การสร้างการ เปลีย่ นแปลงในระบบบริการสุขภาพ และการมีวฒ ั นธรรมความปลอดภัย ที่ดีอย่างยั่งยืน “ผมอยากเห็นการขับเคลือ่ นเรือ่ งความปลอดภัยในทุกโรงพยาบาล ในเชิงมิติของการจัดการ เพราะเรามีองค์ความรู้อยู่แล้ว แต่สิ่งส�ำคัญ ก็ คื อ การน� ำ เอาความรู ้ นั้ น ไปท� ำ ให้ ก ลายเป็ น นโยบายที่ ใ ช้ ไ ด้ จริ ง ใน โรงพยาบาล โดยเฉพาะผู้บริหารจะต้องมีนโยบายเกี่ยวกับการบริหาร จัดการทรัพยากรบุคคลทีเ่ พียงพอและเหมาะสม รวมทัง้ เรือ่ งงบประมาณ อาคารสถานที่ เครื่องมือต่างๆ ด้วย” นพ.กิตตินันท์ กล่าว
เสริมทัพความร่วมมือจากเยอรมนี พัฒนาผู้บริหาร สร้างวัฒนธรรมความปลอดภัย
เกอมันน์ มูลเลอร์ ผู้จัดการโครงการการพัฒนามาตรฐานความ ปลอดภัยในการท�ำงานให้กบั บุคลากรทางสาธารณสุขในประเทศไทย ของ GIZ กล่ า วว่ า ประเทศไทยและเยอรมนี ร ่ ว มกั น พั ฒนาด้ า น
47
Engineering Today September - October
2019