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FRANCISCO MISIEGO
Ejemplo: A civil action Para abrir boca de lo que no se tiene que hacer como líder, vamos a empezar con Mr Jan Schlichtmann (John Travolta). Un abogado especializado en daños personales, que sólo acepta casos que pueda ganar fácilmente y que le reporten fuertes sumas de dinero a el y a sus socios. En este caso socios es una forma de hablar porque es el mejor ejemplo de dirección autoritaria, carisma mal entendido y muchas cosas más que no se deben hacer. Nuestro protagonista se mete en un pleito casi épico, pero además lo importante para nuestros intereses es ver como la falta de dialogo lleva a arriesgar su carrera, su patrimonio y el de sus socios. Esto es, el perfil es de un jugador solitario y narcisista. Si algo no le gusta a un jefe es que le pillen desprevenido y así arranca nuestra explicación. En una entrevista de radio en la que el vende las bondades del despacho recibe a micrófono abierto una llamada de una cliente que él desconocía tener. De vuelta en el despacho se reúne con sus socios y la secretaria, él sentado detrás de la mesa y “el culpable” en una silla de confidente frente a él, solo ante el peligro mientras que el resto de socios están sentados como al margen. Jan empieza con tono autoritario: “Ella te llamó y lloró y tu sentiste lastima y también lloraste”. El socio se defiende “este es un buen caso, huérfano pero un buen caso”. El “jefe” se levanta y da la espalda como inquieto y contesta. “Es huérfano porque nadie lo ha cogido todavía” y el pobre socio intenta justificarlo utilizando criterios objetivos como “pero bueno porque estadísticamente …”, en tono cortante “el capo” da por zanjado el tema con un “no quiero saberlo”.Entonces el socio decide ir a comunicar que no van a tomar el caso pero nuestro líder carismático y paternalista decide que lo tiene que hacer él mismo, que es él único que sabe hacerlo y además añade un “no quiero que se enfaden conmigo, yo me libraré de ella”. Como habrás visto no es que sea el rey de los pigmeos, es un dueño y no un líder. Esto se ve en que no escucha, él decide y los otros simplemente acatan de hecho. Vuelve de ver a los clientes y lo que era un caso huérfano ahora es “el caso” a pesar de las observaciones del socio ecónomo sobre la rentabilidad y los riesgos.