인터넷·모바일 기반 분양마케팅 전략솔루션
[ Proposal ]
Proposed by
ERICA Holdings
인터넷·모바일 기반 분양마케팅 전략솔루션
[ Proposal ]
담당자 : 류 한 종
T : 02) 561-7588
F : 02) 561-7577
M : 010-5025-0654
730665@naver.com
Introduction
귀사의 무궁한 발전을 기원합니다. 에리카홀딩스는 우수한 온라인 마케팅 활용능력을 바탕으로 서울, 수도권, 부산, 세종시 등 전국의 아파트 단지의 온라인 분양마케팅 토탈솔루션을 제공하고 있는 회사입니다. 부동산 전문가로 구성된 에리카홀딩스는 온라인커뮤니케이션 매체인 블로그, 카페, 모바일밴드 등 SNS시스템과 비즈메세징, e-카탈로그 등을 활용해 고객과 소통하는 ‘커뮤니케이션마케팅’을 지향하고 있습니다 인터넷과 스마트폰을 이용해 능동적으로 분양정보를 습득하는 수요는 꾸준히 증가하고 있습니다. 또한 고객은 언제, 어디서나 실시간으로 소통하길 원하고, 홍보가 아닌 정보를 얻기위해 능동적으로 활동합니다. 이제 더 이상 ‘커뮤니케이션마케팅’은 선택의 문제를 넘어 분양마케팅의 필수요소로 자리잡고 있습니다. ‘커뮤니케이션마케팅’의 선구자로서 고객의 성공분양을 위해 최선을 다하겠습니다.
마케팅 커뮤니케이션 그룹 에리카홀딩스 대표
류한종
1 2
분양문의 INBOUND 경로 부동산,
기타, 2.30%
인터넷 분양문의 INBOUND 경로
배너, 2.80%
10.90%
기타, 7.30%
홈페이지, 11.10%
구전, 11.80%
인터넷,
블로그,
39.00%
41.70% 신문기사,
신문, 21.80%
21.30% 현수막, 14.20%
까페, 18.60%
※ 자료 : 부산 명지국제신도지 ‘K’모델하우스 통계데이터 인용
“통합 커뮤니케이션 마케팅”
Online Marketing
絶·對·必·要 절
대
필
요
방문수
29,263
방문당 페이지수
4.78
회
page
H사
순 방문자수
16,788
분양 프로젝트
평균 방문 시간
4분 46초
분양지역 : 서울 품목 : 아파트 세대수 : 495세대 최고 경쟁률 : 288:1 평균 청약률 : 16.4:1 전세대 100% 분양마감
명
유입지역 페이지뷰
139,942
21,752 회 5,735
235
163
163
150
134
105
70
신규방문 비율
57.37
%
* 상기 내용은 홈페이지 유입분석입니다.
10년의 KNOWHOW 100여개의 프로젝트 진행 분양프로젝트의
이젠,
전문가
TOM 하세요.
TOM 구조
관심
광고
고객
키워드
비즈메세징/SMS * e-카탈로그 * 밴드초대
바이럴 애드버토리얼
Online Support Tool
관심고객등록
분양 홈페이지 (PC, Mobile)
블로그 카페 페이스북 카카오 스토리
SNS Communication Tool
BAND
분양 콜센터
분양사무실측 담당자 필요 (비즈메세징 세팅, 상담내용 확인 등)
TOM 프로세스
Attention Gage
입지관심도가 상품관심도로 전환되는 시점에 M/H 오픈
M/H Open
청약
계약
선착순
구매결정선
70%
구매 활동 구간
분양정보 습득 기간
입지관심도 상품관심도
PRE
Main
0% 0
Marketing Segment Marketing Storytelling Marketing Tool
-2개월 2
4 -1개월
Post +1개월 8
6 OPEN
가망고객(광역수요) TARGETING 충성고객(지역수요) TARGETING 입지홍보
상품홍보
청약방법
홈페이지 / 블로그 / 까페 / 밴드 / 비즈메세징 / e-카탈로그 / SNS 블로그 / 밴드 / 비즈메세징 밴드 / 비즈메세징
10 ~
미분양 마케팅 전환
12 Time Flow
TOM?
TOM AD Display AD Keyword + 브랜드검색 Dispay Network
Creative Homepage 광고물 제작
Viral
Communication
블로그
밴드
카페
페이스북
e-카탈로그
Advertorial
카카오톡 카카오스토리
Total Online Marketing TOM은 분양전문 온라인 대행사 ERICA Holdings가 제안하는 맞춤형 분양 마케팅 제안입니다.
TOM과 함께 성공적인 분양을 진행하세요.
분양홈페이지+SMS system 사이버 모델하우스 / e카탈로그
분양마케팅의 노하우가
담긴 홈페이지 제작
분양 지원을 위한
SMS System
* 현재 리젠트마린(http://www.hotel-regentmarine.com) 적용
고객관리 SMS Tool
SMS 자동발송 시스템 호텔 리젠트마린 제주 관심고객등록
위례2차 아이파크 위례아이파크
고객
별내2차 아이파크 세종한신휴시티 전주 신원아침도시 펜트176
자동 발송
강서한강자이타워 외 다수 ▶ 단문, 장문 발송. 발송결과 확인 기능 ▶ 관심고객 대상 문자 발송 가능 ▶ 외부 DB 데이터로 발송 가능(엑셀,CSV )
▶ 관리자별 권한 배분 가능
SNS Communication
밴드마케팅 효과 1. CRM(고객관계관리)을 통한 유대감 및 신뢰감 형성
네이버 밴드
2. 실시간 분양정보 제공으로 프로젝트 정보 노출빈도 극대화
폐쇄형 SNS
3. 다양한 스토리텔링(텍스트, 이미지, 동영상)을 통한 입체적 홍보 가능
기존 SNS사용자들 이동 사용자수 2,500만(2014년
2월 기준)
투표, 음성메세지, 사진댓글 기능
4. 각종 이벤트 공지를 통해 모델하우스 집객 지원 5. 실시간 분양상담을 통해 진성고객 이탈방지 6. 동일지역 DB마케팅의 지속성
회원 집객 방식
블로그 카페
URL 클릭
PC
URL 터치
스마트폰
페이스북 카카오스토리
SMS/MMS 비즈메세징
SNS Communication 밴드마케팅 실제 운영 사례 분류 : 아파트 / 630세대 지역 : 부산 견본주택 오픈일 : 2014년 3월 8일 콘텐츠 내용 사례 : 건설사 소개 / 분양상품 홍보 / 분 양일정 공지 / 청약결과 안내 / 이벤 트 공지 / 이벤트 중계 / 분양상담 (채팅) / 관련 뉴스 / 이슈소개
10년
경력
분양대행사 출
전 직접
신
문
가 운영
AD 한발, 한발 조준 발사!
미사일 같이 광벙위한 효과를 볼 수 있는
Display Ad
DA광고는 해당매체에 신뢰도를 바탕으로 고객들에게 노출되는 광범위용도의 광고입니다. 이미지나 영상(플래시)의 사용으로 주목도를
높일 수 있으며, 매체의 사용자 특성으로 연령대, 관심분야 타겟과 지역별 타겟이 가능합니다.
키워드와 DA광고의 효과를 동시에
Display Network 조준해서 던져 범위를 타격하는 수류탄과 같은, Display Network 광고는 중앙센터와 광고 노출 계약을 맺은 매체에 노출이 가능합니다. 매체들은 특성별로 분류가 되어 일정부분 타겟팅이 가능합니다. 또한, 고객이 관심을 가져 클릭한 광고가 일정기간 동안 고객을 따라 다니는 리타겟팅이 장점입니다. 회사에 따라 GDN, DDN, 리얼클릭, 크리테오 등이 있습니다.
키워드 광고 + 브랜드검색
키워드 광고는 고객들이 관심을 많이 갖는 키워드를 선정 하여, 세밀하게 타겟팅을 할 수 있는 장점이 있습니다. 특히 브랜드 검색과 병행하면 시너지 효과를 볼 수 있는 최소단위의 필수 광고입니다.
스파이 같이 몰래 움직이는
애드버토리얼 기사처럼 나가는 애드버토리얼은 고객에게 신뢰도를 배가할 수 있는 광고 형태입니다. 기획기사 같이 연재도 가능하며, URL, 전화번호가 노출가능하며,
HTS에도 협의를 통해 게재 가능합니다. 광고에 부정적인 인식이 있는 고객들에게 최상의 홍보도구입니다.
Viral
블로그 ■ Blog Marketing 검색어 상위노출 → 노출극대화 → 관심도 증가 → M/H 집객 연관검색어 장악 → 노출극대화 및 경쟁업체 대비 홍보우위 선점 Story telling : 입지홍보 → 상품홍보 → 투자가치 → 청약일정 → 계약안내 * 분양일정에 따라 효과적인 스토리텔링 기획물 포스팅
▶ 파워 블로거 B2C communication : 공식적인 분양홍보 자료 포스팅 C2C communication : “고객은 고객의 말을 신뢰한다”
▶ 부동산 블로거 Master communication : “고객은 지역전문가의 말을 신뢰한다” Viral communication : 지역부동산이 ‘Big Mouse’ 역할로 입소문 양산
카페 ■ Cafe Marketing 부동산 커뮤니티 까페활동 → 지역민 관심 증가 및 H/H 집객유도 내집마련커뮤니티, 재테크 까페 등
▶ 홍보가이드(대변인) B2C communication : 분양 홍보자료 포스팅, 오픈공지, 스토리텔링,
이벤트공지 등 C2C communication : 분양상담(일정, 청약, 상품, 세무 등), Q&A
▶ Viral Customer C2C communication : 홍보포스팅, 우호댓글, 안티세력 차단, 입소문 양산
항상 고객의 입장에서 생각하겠습니다 - 에리카홀딩스 임직원 일동 -
ERICA Holdings
부동산마케팅 & 투자자문 그룹 서울시 강남구 언주로 427 디오빌역삼 310호 (역삼동 720-25) 135-920
류한종
대표
Tel : 02) 561-7588 Fax : 02) 561-7577 Mob : 010-5025-0654 E-mail : 730665@naver.com