Boardroom vol 49 resize

Vo l . 4 9

Boardroom Exclusively For Company Directors

Issue 0 6 /2 0 1 6 | ISSBN 1513-61755

Content

Vo l . 4 9

Boardroom Exclusively For Company Directors

Issue 0 6 /2 0 1 6 | ISSBN 1513-61755

คณะกรรมการ

Board of Directors

ศ. หิรัญ รดีศรี

Prof. Hiran Radeesri

ศ.ดร. โกวิทย์ โปษยานนท์

Prof. Kovit Poshyanand

คุณหญิงชฎา วัฒนศิริธรรม

Khunying Jada Wattanasiritham

ประธานกรรมการ

Chairman

นาย เกริกไกร ​​ จีระแพทย์

Mr. Krik-Krai Jirapaet

รองประธานกรรมการ

Vice Chairman

นาย ฉัตรชัย วีระเมธีกุล

Mr. Chatchai Virameteekul

นาย วีระศักดิ์ โควสุรัตน์

Mr. Weerasak Kowsurat

ศ.ดร. สุรพล นิติไกรพจน์

Prof.Dr. Surapon Nitikraipot

กรรมการผู้อำ�นวยการ

President & CEO

ดร. บัณฑิต นิจถาวร

Dr. Bandid Nijathaworn

กรรมการ

Director

นาง เกศรา มัญชุศรี

Mrs. Kesara Manchusree

นาย ชัยวัฒน์ อุทัยวรรณ์

Mr. Chaiwat Utaiwan

นาง ทองอุไร ลิ้มปิติ

Mrs. Tongurai Limpiti

นาง นวลพรรณ ล่ำ�ซำ�

Mrs. Nualphan Lamsam

นาย บรรจง จิตต์แจ้ง

Mr. Banchong Chittchang

นาย ประสัณห์ เชื้อพานิช

Mr. Prasan Chuaphanich

นาย ปรีดี ดาวฉาย

Mr. Predee Daochai

นาย ไพรินทร์ ชูโชติถาวร

Mr. Pailin Chuchottaworn

นาง ภัทรียา เบญจพลชัย

Mrs.Patareeya Benjapolchai

นาย รพี สุจริตกุล

Mr. Rapee Sucharitakul

คณะกรรมการ Member

Member Engagement Committee

(Boardroom)

Dr. Chatchavalit Saravari

ประธานกิตติมศักดิ์

Vol. 49 Exclusively For Company Directors Issue 06/2016 ISSBN 1513-61755 06 Board Welcome 08 CEO Reflection 10 Cover Story 10

Ethical Leadership: Combating Corruption Togetherd Development 14 Board Briefing 14 BoardTen Practical Guidelines to improve board communication 17 IOD International Trip UK 2016 26 Celebration of the centennial of Dr. Puey 24 Ungphakorn

Arjarn Puey as a Model for Corporate Governance 30 36

Thai Directors Compensation Survey 2016 40 Board Development 40

Ethical Culture Really Comes From the TOP 44 Board Opinion

Despicable Me: The Secret Life of (Some) Bankers4444 46

Ethical leadership is the key for success 48 Anti-Corruption Update 50 Board Review 48 Board Success 51 Board Activities 51

Family Business Governance (FBG) training

course held in Chiangmai 51

Driving Company Success through CG

National Research Alliance Dialogue on CG 2016 52

Corporate Governance Report (CGR) 2016

How increased investor interest in non-financial 53

information is shaping the future of

Sustainability Reporting 53

Cyber Securities 54 Welcome New Member

วัตถุประสงค์

1 เพื่อเป็นการเผยแพร่เกี่ยวกับการกำ�กับดูแลกิจการที่ดีให้กับสมาชิกสมาคมฯ 2 เพื่อเป็นการเผยแพร่ข้อมูลกิจกรรมของสมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย

ให้กับสมาชิกสมาคมฯ

3. เพื่อเป็นการเผยแพร่บทความและกิจกรรมของสมาคมให้สมาชิกรับทราบ 4. สรุปประเด็นด้านกฎหมาย กฎระเบียบใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำ�หน้าที่กรรมการ

Engagement Committee ดร. ชัชวลิต สรวารี นาย ณ.พงษ์ สุขสงวน นาย ธีระยุทธ ตันตราพล นางสาว ภัคชัญญา ชุติมาวงศ์ นาย วัฒนา หลายเพิ่มพูน ร.ต.ท. ศิวะรักษ์ พินิจารมณ์ ผศ. อนุชา จินตกานนท์

Honorary Chairman

(Boardroom)

Mr. Norpong Suksanguan Mr. Teerayuth Tantraphon Ms. Pacchanya Chutimawong Mr. Wattana Laipermpoon Pol.Lt. Sivaraks Phinicharomna Asst.Prof. Anucha Chintakanond

นาย อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา

Mr. Apiwut Pimolsaengsuriya

คณะผู้จัดทำ� / เจ้าของ

Owner

สมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษท ั ไทย

Thai Institute of Directors Association

กองบรรณาธิการ

Editor

นาง วิไลรัตน์ เน้นแสงธรรม นางสาว ศิริพร วุฒิกุล นาง วีรวรรณ มันนาภินันท์

Mrs. Wilairat Nensaengtham Ms. Siriporn Wutthigul Mrs. Wirawan Munnapinun

นางสาว สาริณี เรืองคงเกียรติ

Ms. Sarinee Ruangkongkiat

สำ�นักงานติดต่อ

Contact

อาคาร วตท. อาคาร 2 ชั้น 3 2/9 หมู่ 4 โครงการนอร์ธปาร์ค ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงทุ่งสองห้อง เขต หลักสี่ กรุงเทพฯ 10210 โทรศัพท์ (66) 2-955-1155 โทรสาร (66) 2-955-1156-57 E-mail: sarinee@thai-iod.com Website : http://www.thai-iod.com

CMA. Building 2, 3rd Floor, 2/9 Moo 4 Northpark Project, Vibhavadi-Rangsit Road, Thungsonghong, Laksi, Bangkok 10210 Tel: (66) 2-955-1155 Fax: (66) 2-955-1156-57 E-mail: sarinee@thai-iod.com Website : http://www.thai-iod.com

Board Welcome

และแล้วก็มาถึง Boardroom ฉบับสุดท้ายใน ปีนี้ จึงถือโอกาสนี้สวัสดีปีใหม่ 2560 และขอขอบคุณ สมาชิกทุกท่านที่สนับสนุนกิจกรรมต่างๆ ของ IOD ตลอดปีที่ผ่านมา และหวังว่าท่านจะติดตามและ สนับสนุนกิจกรรมของทางสมาคมต่อไป

ฉบับนี้ ขอนำ�เสนอในหัวข้อเรื่อง Ethical Leadership (ภาวะผูน้ �ำ เชิงจริยธรรม) ทีไ่ ด้น�ำ ประเด็น ทีน่ า่ สนใจจากงานสัมมนาเรือ่ ง Ethical Leadership: Combating Corruption Together มาสรุปให้ได้ อ่านกัน และยังมีบทความเรื่อง Ethical Culture Really Comes from the TOP และ กาแฟดอยช้างที่ บอกเล่าความสำ�เร็จที่เกิดจาก Ethical Leadership จากนั้นในคอลัมน์ Board Briefing มีเนื้อหาที่ น่าสนใจอยู่หลายเรื่อง อาทิ 10 แนวทางปฏิบัติใน การพัฒนาการสื่อสารของกรรมการ และ 10 ข้อ เท็จจริงจากการสำ�รวจกรรมการประจำ�ปี 2016 และ พบกับสกู๊ปพิเศษจากกิจกรรม IOD International Trip UK 2016 ที่ได้นำ�สมาชิกไปเข้าร่วมงานสัมมนา ไกลถึงประเทศอังกฤษ พร้อมเยี่ยมชมบริษัทชั้นนำ� หลายแห่ง จะมีอะไรน่าสนใจติดตามกันได้ในเล่ม

นอกจากนี้ ยังมีเนื้อหาทางด้านวิชาการและ งานวิจัย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการกำ�กับดูแลกิจการหรือ ธรรมาภิบาลผ่านโครงการ Research Alliance หรือ ผลสำ�รวจค่าตอบแทนกรรมการ ประจำ�ปี 2559 แนวโน้มค่าตอบแทนกรรมการจะเปลี่ยนแปลงไป แค่ไหน อย่างไร Boardroom มีคำ�ตอบให้เช่นเคย ก่อนจะลาจากกันไปในเล่มนี้ ขอเชิญชวน เพื่อนสมาชิกส่งบทความเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ หรือมุมมองให้เพื่อนสมาชิกด้วยกันผ่านคอลัมน์ Board Opinion สามารถส่งเข้ามาผ่านทางฝ่าย สมาชิกสัมพันธ์ เหมือนกับ 2 เรือ่ งนีท้ เ่ี พือ่ นสมาชิกส่ง เรื่องเข้ามา “ชีวิตลับๆ ของนายธนาคาร (บางคน)” และ “จริยธรรม” สิ่งสำ�คัญที่ผู้นำ�ธุรกิจต้องมี” แค่ หัวข้อก็อยากเปิดไปอ่านกันเลยทีเดียว แล้วพบกัน ใหม่ปีหน้า

6 | Boardroom

บรรณาธิการ

BOARD WELCOME

This is the last issue of Boardroom in 2016. So, we would like to use this occasion to thank all IOD members for supporting our many activities in 2016 and hope this participation will continue in the years to come.

This issue also contains some research and academic content on cooperate governance from the Research Alliance and Compensation Survey 2016 articles, which show the trend in board compensation may be changing.

In this issue, we cover the topic of ethical leadership with a summary of the IOD seminar entitled “Ethical Leadership: Combating Corruption Together” and the article “Ethical Culture Really Comes from the TOP and Dai Chang Coffee”, which informs the readers about the achievement of ethical leadership. In addition, many interesting topics are discussed in the Board Briefing column, including, for example, 10 practical guidelines to improving board communication, 10 findings from PwC’s 2016 Annual Corporate Directors Survey and a special scoop on the IOD International Trip UK 2016 activities in which a group of Members participated in the Annual Convention in UK.

Last but not least, we would like to invite you to submit articles for the Board Opinion Column to the IOD member relations team to share your experiences or views with other IOD members. Two Board articles in this issue of Boardroom, “Despicable Me: The Secret Life of (Some) Bankers” and “Ethical leadership is the Key for Success” were written by IOD members. We hope find you this issue of Boardroom interesting. See you next year!

The Editor

CEO Reflection

ส่งท้ายปีเก่าและ

ต้อนรับปีใหม่

Good bye the old year and

welcome the New Year

ดร. บัณฑิต นิจถาวร Dr. Bandid Nijathaworn President & CEO

เราก็มาถึงวารสารบอร์ดรูมฉบับที่ 6/2016 ซึ่งเป็นฉบับสุดท้ายของปีนี้ ปี 2016 ซึ่งเป็นปีแห่ง ความสูญเสียที่ยิ่งใหญ่และสำ�คัญของประเทศไทย และของปวงชนชาวไทย จากการเสด็จสวรรคตของ พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช รัชกาลที่ 9 แห่งพระบรมจักรีวงศ์ ผู้เป็น “พระบิดา” ให้กับแผ่นดินไทยมาตลอดช่วงรัชสมัยของพระองค์ ท่าน ความสูญเสียนี้จึงเป็นหน้าที่ของคนไทยทุกคน ่ า งหาที่ สุ ด ที่ต้องรำ�ลึกในพระมหากรุณาธิคุณอย่ มิได้ ด้วยการนำ�พาประเทศไทยของเราให้กา้ วต่อไป ข้างหน้าได้อย่างมั่นคง เป็นสังคมที่เข้มแข็งด้วย ธรรมาภิบาลและจริยธรรม เพื่อประโยชน์และความ ผาสุกของคนไทย

สำ�หรับสถาบันไอโอดี ปีนี้ก็เป็นอีกปีที่สำ�คัญ ของสถาบัน ผลการดำ�เนินงานของสถาบันปีนี้อยู่ใน เกณฑ์ที่น่าพอใจ โดยสถาบันสามารถทำ�หน้าที่ได้ ตามเป้ า หมายที่ ค ณะกรรมการสถาบั น ได้ ม อบ หมายไว้ทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนากรรมการ การวิจยั การวางแนวปฏิบตั ทิ ด่ี ใี ห้กบั บริษทั จดทะเบียน การประเมินผลการกำ�กับดูแลของบริษทั จดทะเบียน งานด้านสมาชิกและการขับเคลื่อนแนวร่วมปฏิบัติ ของภาคเอกชนไทยในการต่อต้านการทุจริต ที่ สำ�คัญ ในปีที่ผ่านมา งานและบทบาทของสถาบัน เป็ น ที่ รู้ จั ก และได้ รั บ การยอมรั บ มากขึ้ น ทั้ ง ใน ประเทศและต่างประเทศ ถือเป็นความสำ�เร็จที่น่า 8 | Boardroom

พอใจ ซึง่ ความสำ�เร็จเหล่านีจ้ ะเกิดขึน้ ไม่ได้ ถ้าสถาบัน ไม่ได้รับแรงสนับสนุนจากสมาชิก คณะกรรมการ สถาบัน บริษัทจดทะเบียน หน่วยงานกำ�กับดูแล และ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย จึงต้องขอบคุณทุกๆท่านไว้ ณ โอกาสนี้ที่ได้ให้การสนับสนุนงานของสถาบันไอโอ ดีมาด้วยดี สาระหลั ก ของวารสารบอร์ ด รู ม ฉบั บ นี้ คื อ ภาวะผู้นำ�ด้านจริยธรรม หรือ Ethical Leadership ซึ่งเป็นเรื่องที่สำ�คัญมากสำ�หรับบริษัทธุรกิจและการ ขับเคลื่อนธรรมาภิบาลที่ดีในภาคเอกชน ในระดับ บริษัท จริยธรรมในการทำ�ธุรกิจจำ�เป็นมากต่อการ สร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจที่ผู้มีส่วน ได้ส่วนเสียจะมีต่อธุรกิจของบริษัท ซึ่งจะมีผลถึง การยอมรับของสังคมและความยั่งยืนของธุรกิจ สิ่งที่สำ�คัญเหล่านี้จะเกิดขึ้นไม่ได้เลย ถ้าคณะ กรรมการบริษัทซึ่งเป็นจุดสูงสุดขององค์กรไม่แสดง ภาวะผู้ นำ � ที่ จ ะผลั ก ดั น และขั บ เคลื่ อ นให้ เ กิ ด ขึ้ น จริงจัง ภาวะผู้นำ�ดังกล่าวจะต้องแสดงออกในการ ให้เวลากับเรื่องจริยธรรมธุรกิจโดยคณะกรรมการ บริษัท ผลักดันให้บริษัทมีวัฒนธรรมองค์กรด้าน จริยธรรมที่เข้มแข็ง การทำ�ตนให้เป็นตัวอย่างที่ดี ในเรื่องจริยธรรมโดยกรรมการและผู้บริหารระดับ สูงให้เป็นแบบอย่าง และการตัดสินใจลงโทษเอาผิด เมือ่ มีการทำ�ผิดจริยธรรมเกิดขึน้ ในองค์กร สิง่ เหล่านี้ คือหน้าที่และบทบาทที่สำ�คัญของคณะกรรมการ

บริษัทที่ต้องผลักดัน เพื่อให้จริยธรรมธุรกิจเกิดขึ้น ในทุกระดับชั้นขององค์กร ที่น่ายินดีก็คือ ประเด็นเรื่องจริยธรรมในภาค เอกชนไทยขณะนี้มีการตื่นตัวมากขึ้น เห็นได้จาก หลักสูตรภาวะผู้นำ�ด้านจริยธรรม หรือ Ethical Leadership ทีส่ ถาบันไอโอดีเปิดอบรมให้กบั กรรมการ และผู้ บ ริ ห ารบริ ษั ท ที่ เ ข้ า ร่ ว มโครงการแนวร่ ว ม ปฏิบัติของภาคเอกชนในการต่อต้านการทุจริตที่ได้ รับการตอบรับดีมาก โดยมีกรรมการผู้บริหารเข้า อบรมต่อเนื่องถึง 202 คนในปี 2016 และมีจัดการ อบรมเฉพาะเป็นรายบริษัทในระดับกรรมการและ ผู้บริหารมากถึง 4 ครั้งในปีที่ผ่านมา แสดงถึงการ ตระหนักในความสำ�คัญของจริยธรรมที่จะช่วยขับ เคลื่อนธุรกิจของบริษัทให้ดำ�เนินไปอย่างถูกต้อง สอดคล้องกับหลักของการกำ�กับดูแลกิจการที่ดี และในวารสารฉบับนี้มีการรวบรวมประเด็นเรื่อง จริยธรรมธุรกิจที่น่ารู้ไว้หลายประเด็น เพื่อให้ สมาชิกที่สนใจสามารถศึกษาหาความรู้ได้ ท้ายสุด ขอขอบคุณสมาชิกผู้อ่านทุกท่านที่ สนั บ สนุ น วารสารบอร์ ด รู ม และงานของสถาบั น ไอโอดีด้วยดีตลอดปีที่ผ่านมา และหวังว่าคงจะได้ รับแรงสนับสนุนจากทุกท่านในปีต่อ ๆ ไป และ ขออวยพรปีใหม่ให้ทุกท่านประสบความสุขและ สมหวังในปี 2017 ที่กำ�ลังจะมาถึง

We have now come to Boardroom No. 6/2016, which is the last issue of the year. The year 2016 has been a year of greatest and most prominent losses for Thailand and the Thai people with the passing of the beloved His Majesty King Bhumibol Adulyadej, King Rama 9 of the Chakri Dynasty. His Majesty the King was regarded throughout his long reign as Father of all Thais. We will forever remember with great gratitude His Majesty’s boundless benevolence, his righteousness and positive virtues. In return, it is the duty of all Thais to propel the country forward to become a stronger nation, specifically through those values of good governance principles and ethics.

This year has also been another important year for the IOD, with overall satisfactory performance.

The IOD has carried out its duties and responsibilities in line with the objectives set out by the IOD Board of Directors in all areas, including developing directors’ skills and knowledge, undertaking research and development, establishing best governance practices for listed companies, assessing governance practices of listed companies, organizing activities for the benefits of IOD Members, as well as steering the Private Sector’s Collective Action Coalition Against Corruption Program (CAC). It is important to note that, during the year, the activities and roles of the IOD have become more recognized and better-known both in Thailand and overseas.

Such an achievement would not have been possible without the continued support of our members, the Board of Directors, the listed companies, the regulatory authorities, and other stakeholders. I would like to take this opportunity to thank everyone for the support generously given to the IOD.

to businesses as well as for driving forward good governance in the private sector. At a corporate level, good ethics in business’ conduct is essential to the gaining of trust and confidence of the company’s stakeholders, which will lead to positive social recognition of the company and the sustainability of its business. All this cannot happen if the Board of Directors does not take the lead in driving these important values and practices: by devoting adequate time and effort to establish a strong corporate ethical culture, by leading by example on ethical practices, and by acting decisively on unethical practices when they arise. It behooves a company’s Board of Directors to establish and embed ethical behavior at every level of the organization.

Currently, we are seeing increased interest within the Thai private sector on the issue of business ethics. This is evident in the strong interest shown and popularity of the IOD’s Ethical Leadership (ELP) course for Directors and Management. In 2016, a total of 202 people have attended this ELP course; and during the year, there have been four in-house ELP training courses held especially for Directors and Senior Management of specific companies.

This points to an increased awareness and recognition of the importance of business ethics as part and parcel of good corporate governance. In this issue of the Boardroom, many key points relating to business ethics have been summarized for our readers to learn and gain more knowledge on the topic.

Lastly, I would like to thank again all IOD Members and our readers for the supports given to the Boardroom magazine and the IOD throughout the year and I look forward to continued kind support in the coming year.

The main content of this issue of the Boardroom is Ethical Leadership, a topic of great importance

With all the best wishes for 2017

Boardroom | 9

C o v e r S t o ry

Ethical Leadership:

Combating Corruption Together

เมื่อวันที่ 18 ตุลาคม 2559 โครงการแนวร่วม ปฏิบัติของภาคเอกชนไทยในการต่อต้านการทุจริต (CAC) ได้จดั งานสัมมนาประจำ�ปีครัง้ ทีเ่ จ็ดในหัวข้อ “Ethical Leadership: Combating Corruption Together” ที่ห้องนภาลัย บอลรูม โรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพฯ ซึง่ ภายในงานจะมีผทู้ รงคุณวุฒแิ ละนักธุรกิจ ชั้ น แนวหน้ า จากทั้ งในประเทศและต่างประเทศ เข้าร่วมงานอย่างคับคั่งเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ ตรงที่เกี่ยวกับการต่อต้านทุจริตในภาคเอกชน ซึ่ง Boardroom ขอสรุปเนื้อหาที่น่าสนใจจากงานใน วันนั้นให้ท่านผู้อ่านได้รับทราบสาระสำ�คัญดังนี้

ในช่วงต้นของงานสัมมนา ดร.พนัส สิมะเสถียร ประธานคณะกรรมการ CAC ได้กล่าวต้อนรับและ พูดถึงหัวข้อของงานในวันนี้ ว่าเป็นการสะท้อนถึง ความสำ�คัญของภาวะผูน้ �ำ ทีม่ จี ริยธรรม และการร่วมมือ กันของทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหา การทุจริตคอร์รัปชัน ซึ่งในการที่จะขับเคลื่อนการ ต่อต้านคอร์รัปชันให้ประสบความสำ�เร็จนั้น ทั้งสอง เรือ่ งต้องดำ�เนินไปควบคูก่ นั จะขาดอันใดอันหนึง่ มิได้ ดร. พนัสกล่าวว่า เรือ่ งภาวะผูน้ �ำ ทีม่ จี ริยธรรม ถือเป็นเรือ่ งทีม่ คี วามสำ�คัญอย่างยิง่ ยวด ทัง้ ในระดับ ขององค์กรในภาคธุรกิจ ไปจนถึงระดับชาติ เพราะ การที่ธุรกิจ หรือ ประเทศจะเติบโตได้อย่างแข็งแรง และยั่งยืนจำ�เป็นต้องมีผู้นำ�ที่ให้ความสำ�คัญกับ เรื่องของจริยธรรม มีการกำ�หนดนโยบาย และกลไก การปฏิบัติงานที่โปร่งใส และเป็นธรรม โดยเริ่มจาก ระดับสูงสุดขององค์กร ครอบคลุมลงไปจนถึงระดับ ล่างสุด หรือทีเ่ รียกว่า การกำ�หนด “Tone at the top” Mr. Abdulwahab Alkebsi รองผู้อำ�นวยการ Wasthingtonb-based Center for International Private Enterprise (CIPE) ได้กล่าวยกย่อง CAC สำ � หรั บ ความสำ � เร็ จ ในการสร้ า งเครื อ ข่ า ยธุ ร กิ จ ทีใ่ สสะอาด CIPE ยังได้จดั หากองทุนสำ�หรับความคิด ริเริ่มต่างๆในการส่งเสริมการจัดการที่ดีของภาค เอกชนและความคิดริเริ่มในการต่อต้านคอรัปชั่น โดยภาคเอกชนในประเทศกำ � ลั ง พั ฒ นาหลาย ประเทศ CIPE ยังเป็นผู้สนับสนุนหลักของ CAC และ CAC ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในกรณีที่ประสบ ความสำ�เร็จอย่างเป็นรูปธรรมองค์กรหนึ่งของ CIPE ที่จะเป็นแรงบันดาลใจให้กับชาติกำ�ลังพัฒนาอีก หลายชาติที่ต้องการพัฒนาความคิดริเริ่มเรื่องแนว ร่วมปฏิบัติในการต่อต้านคอรัปชั่น Mr.Alkebsi ได้กล่าวว่า CAC มีความก้าวหน้า อย่างต่อเนื่องในการขยายความร่วมมือกับองค์กร อื่นๆ และกระบวณการรับรองของ CAC มีความ

โดดเด่น และสามารถกล่าวได้ว่า CAC เป็นผู้นำ�ใน Power” ซึ่งมีตัวแทนจากภาคธุรกิจเอกชนมาร่วม เรื่องนี้ในเวทีระดับนานาชาติ แลกเปลีย่ นความคิดเห็น ซึ่งพอจะสรุปประเด็น สำ�คัญได้ดังนี้ ในช่วงปาฐกถาพิเศษ Mr. Ronald E. Berenbeim ผู้ช่วยศาสตราจารย์จาก New York University Stern Ms. Tone Ripel กรรมการบริษัท บริษัท School of Business Administration ได้กล่าวว่า โทเทิ่ลแอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำ�กัด (มหาชน) โลกาภิ วั ต น์ ข องการทำ � ธุ ร กิ จ ได้ ข ยายขอบเขต หรือ DTAC ได้เล่าถึงประสบการณ์การนำ�นโยบาย ของประเด็นที่ต้องการสภาวะความเป็นผู้นำ�ด้าน ต่อต้านการทุจริตมาใช้ในองค์กรว่า เรื่อง Tone at จริยธรรมออกไปอีก ดังนั้นจึงมีความจำ�เป็นสำ�หรับ the top เป็นเรื่องที่สำ�คัญมาก และ CEO ของ ผูน้ �ำ ด้านจริยธรรมทีต่ อ้ งสูใ้ ห้ชนะด้วยด้วยศีลธรรม ซึง่ บริ ษั ท ต้ อ งสื่ อ สารอย่ า งชั ด เจนกั บ พนั ก งานทุ ก พนักงานที่มีคุณธรรมนั้นมีความสำ�คัญพอ ๆ กันกับ ระดับว่าบริษัทมีนโยบาย zero tolerance ต่อการ ผลของงานที่ทำ� ทุจริตคอร์รัปชันทุกรูปแบบ โดยทาง DTAC ได้ กำ�หนดให้พนักงานทุกคนของบริษัทตั้งแต่ระดับ “คุณสมบัติสำ�หรับผู้นำ�ด้านจริยธรรมนั้นพูดง่าย สูงสุดไปจนถึงระดับล่างสุด ต้องอ่าน ทำ�ความเข้าใจ กว่าทำ�เนื่องจากว่าเราไม่สามารถสอนคุณลักษณะ และลงนามรับทราบ Code of conduct, นโยบาย เหล่านี้ได้ คุณลักษณะดังกล่าวในความหมายกว้าง การต่อต้านคอร์รปั ชัน ซึง่ รวมถึงการไม่ให้ของกำ�นัล ที่ สุ ด คื อ ความสามารถในการเข้ า ใจความเชื่ อ ม แก่ทั้งเจ้าหน้าที่รัฐ และบริษัทเอกชนด้วย, และ โยงระหว่ า ประสบการณ์ ที่ เ ราได้ รู้ ไ ด้ เ ห็ น และ คู่มือการดำ�เนินการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน กฎเกณฑ์ต่างๆที่เราใช้ชีวิตและปฏิบัติตาม กล่าว โดยสรุปก็คือความสามารถในการเข้าใจผู้อื่นซึ่ง คุณ ชัยวัฒน์ โควาวิสารัช ประธานเจ้าหน้าที่ เป็นคุณสมบัติที่สำ�คัญสำ�หรับผู้นำ�ด้านจริยธรรมที่ บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท บางจาก ต้องการเอาชนะด้วยศีลธรรม” ปิโตรเลียม จำ�กัด (มหาชน) ได้เล่าถึงประสบการณ์ ของบางจากในการขยายเครือข่ายธุรกิจสะอาด ในช่วงพักทานอาหารกลางวัน Shaffi Mather ไปสู่คู่ค้า ว่าหลังจากที่ผ่านการรับรองจาก CAC ผู้ก่อตั้ง Ziqitza Health Care Limited (ZHL) ได้ขึ้น แล้ว บริษัทได้ชักชวนคู่ค้า 58 รายที่มีมูลค่าการ กล่าวปาฐกถาพิเศษเรื่อง “How Business Fight ทำ�ธุรกิจเกินหนึ่งล้านต่อปี ให้เข้าร่วม CAC ด้วย Against Corruption – A Real Life Case?” โดย โดยบริษัทจะมีการจัดฝึกอบรมในเรื่องการต่อต้าน เขาได้เล่าถึงที่มาที่ไปของการเกิดธุรกิจบริการรถ ทุจริตให้คู่ค้าได้รับทราบถึงความสำ�คัญของการทำ� พยาบาลเอกชนอย่าง ZHL ขึ้นได้ที่ประเทศอินเดีย ธุรกิจอย่างโปร่งใส และชักชวนให้เข้าร่วมโครงการ ว่ามาจากการทีป่ ระเทศอินเดียเป็นประเทศมีประชากร ทั้งนี้ บางจากได้กำ�หนดเป็นนโยบายว่าภายใน หนาแน่น ทำ�ให้บริการในด้านนี้ไม่ครอบคลุมบุคคล ปี 2561 คู่ค้าทุกรายของบริษัทจะต้องเข้ามาร่วม ทุกกลุ่ม และเกิดปัญหาการเรียกรับสินบน โดย CAC ไม่เช่นนั้นอาจจะพิจารณาว่าจะทำ�ธุรกิจกับคู่ เฉพาะกลุ่มคนยากจนที่ไม่สามารถจ่ายค่าใช้จ่าย ค้ารายนั้นต่อไปหรือไม่ ในด้านนี้ได้ ดังนั้น เขากับเพื่อนอีกสามคนที่จบ การศึกษาจากต่างประเทศจึงก่อตั้งกิจการ ZHL คุณ สุวัฒน์ เชาว์ปรีชา ประธานกรรมการ ขึ้นในปี 2004 เพื่อที่จะแก้ปัญหานี้ พร้อมๆ กับ บริษัท ฤทธา จำ�กัด ซึ่งเป็นกิจการรับเหมาก่อสร้าง ความมุ่งมั่นที่จะสร้างบริการรถพยาบาลในอินเดีย ชั้นแนวหน้าของไทย พูดถึงธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง ให้ทัดเทียมกับ 911 ในสหรัฐอเมริกาและ 999 ใน ว่ามักถูกมองว่าเป็นธุรกิจที่มีการทุจริตคอร์รัปชั่น สหราชอาณาจักร โดยเริ่มจากการใช้เงินลงทุน เยอะ ยิ่งทำ�งานกับภาครัฐยิ่งหลีกเลี่ยงยาก ดังนั้น 320,000 ดอลลาร์เพื่อซื้อรถพยาบาล 4 คัน เริ่มวิ่ง ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งบริษัทฤทธา จึงใช้นโยบายที่จะ ภายในเมืองหลักๆของมุมไบ ป้องกันให้ไม่เกิดการทุจริตขึ้นในองค์กร โดยเมื่อ จับได้ จะดำ�เนินการอย่างรุนแรงเด็ดขาดและไม่มี Mr. Shaffi มองว่าเรือ่ งจริยธรรมของผูน้ �ำ เป็น การประนีประนอม โดยบริษทั ได้ก�ำ หนดหลักปฏิบตั ิ เรื่องที่มีความสำ�คัญมาก และเห็นว่า การปลูกฝัง ที่ชัดเจนที่ล้อตามชื่อบริษัท (RITTA) ให้พนักงาน ทัศนคติที่ดีให้กับพนักงานก็เป็นเรื่องที่สำ�คัญและ ปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ได้แก่ Responsibility จำ�เป็นเป็นอย่างยิ่งเช่นกัน เพื่อให้พวกเขาเหล่านั้น คือมีความรับผิดชอบในหน้าที่, Integrity คือมี สามารถปฏิบัติตามแนวทางที่ถูกต้อง และสร้าง ความซื่อสัตย์สุจริต, Transparency คือโปร่งใส คุณค่าให้กับองค์กรได้ ตรวจสอบได้, Technology คือใช้เทคโนโลยีที่ทัน สมัย และเหมาะสม, และ Altruism คือความเข้าใจ ในภาคบ่าย มีการเสวนาบนเวทีเรื่อง “700 และเห็นอกเห็นใจผู้อื่น Companies: From Collective Action to Collective

B o a r d r o o m | 11

สำ�หรับ สิ่งที่ภาคเอกชนอยากให้ภาครัฐ ดำ�เนินการเพื่อช่วยสนับสนุนการดำ�เนินเพื่อต่อ ต้านการทุจริตคอร์รัปชัน ได้แก่ การปรับปรุง กฎหมายที่เป็นมาตรฐานเทียบเท่ากับต่างชาติ การกำ�หนดข้อกำ�หนดและแนวปฏิบัติที่ชัดเจนใน การติดต่องานกับภาครัฐ และทำ�ให้กระบวนการที่ เกี่ยวข้องกับภาครัฐทั้งหมดรวมถึงการทำ�สัญญา กับรัฐบาลให้มีความโปร่งใสมากขึ้น การดูแล สวัสดิการรวมถึงรายได้ของข้าราชการชั้นผู้น้อย ให้เพียงพอต่อการดำ�รงชีวิตเพื่อที่จะได้ไม่ต้อง ดิ้นรนหารายได้จากการทุจริตคอร์รัปชัน และการ ปลูกฝังจริยธรรม และสร้างจิตสำ�นึกการทำ�หน้าที่ ของเจ้าหน้าที่ภาครัฐในการให้บริการ ในช่วงท้ายของงาน พลตำ�รวจเอก ดร.วัชรพล ประสารราชกิจ ประธานคณะกรรมการป้องกันและ ปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ปปช.) ได้ขึ้นกล่าว ปาฐกถาพิเศษ โดยได้เน้นยำ�้ถึงยุทธศาสตร์ระยะ ที่ 3 ของทางปปช. ซึ่งมุ่งเน้นการสร้างวัฒนธรรม ต่ อต้ า นการทุ จ ริ ต ยกระดับธรรมาภิบาลทุก ภาคส่วน และการปฏิรูปป้องกันการทุจริต โดยมี เป้าหมายสำ�คัญที่จะปรับปรุงคะแนน Corruption Perception Index ของประเทศไทยให้เพิ่มขึ้นเป็น มากกว่า 50 คะแนน ภายใน 5 ปีข้างหน้า เพื่อ ให้สภาพแวดล้อมการทำ�ธุรกิจเกิดการแข่งขันที่ เป็นธรรม และเป็นการกระตุ้นให้คนมาลงทุนมาก ขึ้น จากเมื่อปี 2558 ที่ประเทศไทยทำ�ได้เพียงแค่ 38 คะแนนและถูกจัดอันดับอยู่ที่ 78 ของโลก ซึ่ ง หนึ่ ง ในแนวทางการดำ � เนิ น การตาม ยุทธศาสตร์ข้างต้น คือการพัฒนาระบบป้องกัน การทุจริตเชิงรุก โดยอาศัยภาคเอกชน และ ประชาสังคมอย่างเช่น CAC และ ACT เข้ามา ช่วยขับเคลื่อนด้วย คุณประมนต์ สุธีวงศ์ ประธานองค์กรต่อ ต้านคอร์รปั ชัน(ประเทศไทย) หรือ ACT ได้ให้เกียรติ ขึ้นกล่าวปิดงาน โดยได้พูดถึงการทำ�งานร่วมกัน ของ ACT และ CAC ร่วมงานกันมายาวนาน และ มีการประสานงานกันอย่างใกล้ชิด ซึ่งทำ�ให้ทุก หน่วยงานหันมาตื่นตัวมากขึ้นทั้งในภาครัฐบาล และภาคเอกชน ถือเป็นการสร้างพลังให้กับผู้ที่ ไม่ อ ยากเห็ น การทุ จ ริ ต คุณ ประมนต์ย้ำ�ว่า การต่อสู้กับคอร์รัปชั่นเป็นสิ่งที่ต้องดำ�เนินการร่วม กันทัง้ ภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาสังคม จึ ง อยากขอความร่ ว มมื อ ทุ ก ภาคส่ ว นให้ ก าร สนับสนุนและประสานความร่วมมือ เพื่อร่วมกัน เอาชนะปัญหาคอร์รัปชั่นให้บรรลุภายในอนาคต ต่อไป

12 | B o a r d r o o m

The topic for the seventh annual seminar organized by the Private Sector Collective Action against Corruption (CAC) of Thailand on October 18, 2016 was “Ethical leadership: Combating corruption together”. Held as the Dusit Thani Hotel in Bangkok, the seminar benefited from the participation of experts and businessmen from Thailand and aboard, who shared their direct experiences with anti-corruption efforts in the private sector. Below is a summary for Boardroom readers on some on the discussions at the seminar.

Dr. Panas Simasathien, Chairman of CAC, welcomed the attendees and then discussed the topic of the seminar, emphasizing the importance of ethical leadership and cooperation of all parties to solve the problem of corruption. To effectively combat corruption, it is essential that both of them occur simultaneously.

Dr. Panas went on to say that ethical leadership is essential at all levels of society, including in all organizations. This is because a business or country cannot grow strongly and sustainably without a leader who emphasizes ethical issues and oversees transparent policies and operation mechanisms It must start at the highest level of an organization and trickle down to the lowest level in what is referred to as “tone at the top” Mr. Abdulwahab Alkebsi, Deputy Director at the Wasthington-based Center for International Private Enterprise (CIPE) was the next speaker. He praised CAC for its success in continually promoting a clean business community.

According to Mr. Alkebsi, CIPE provides funding for a number of initiatives to promote private sector governance and anti-corruption initiatives by the private sector in many developing countries.

It is the main sponsor of CAC, which is recognized by the center as one of its well-regarded successful cases. He also noted that CIPE often cites CAC as a concrete example to inspire other developing nations to develop their own collective action initiatives. Given the continuous progress in expanding the coalition and its distinguished certification process, CAC can be considered a leader in this field in the international arena.

In another address, Mr. Ronald E. Berenbeim, Adjunct Professor, New York University Stern School of Business Administration, said that the globalization of business practices has increased the scope and range of issues that require ethical leadership. Thus, it is essential for ethical

leaders to win with integrity, recognizing that the means employed are as important as the outcomes they achieve.

all employees at all levels that the company has a policy of zero tolerance to corruption in all forms. DTAC requires employees of the company from the highest to lowest levels to read and understand the company’s code of conduct and sign a document acknowledging its code of conduct anti-corruption policy, including not giving bribes to government officers and private companies.

Near the conclusion of the event, General Dr. Watacharapol Prasaratchakit, Chairman of the Office of National Anti-Corruption Commission (NACC), gave a speech in which “The requirements for ethical leadership are he stressed the strategy phase 3 of NACC, easier to state than to exercise because we which focuses on creating an anti-corruption cannot teach the character that moral reasoning culture, upgrading corporate governance and requires. Character in the broadest sense anti-corruption reform. The key objective is is the ability to understand the connection to improve Thailand’s score in the Corruption between our experience, which is what we see Perception Index to be more than 50 within five and know, and the rules by which we live and Khun Chaiwat Kovavisarach, CEO and Chairman years. This would create a fair environment for act. In sum, empathy s the essential quality of the Board of Bangchak Petroleum Public conducting business, which, in turn would for the ethical leader who seeks to win with Company Limited related the experience of encourage people to invest more in the integrity,” said Mr. Berenbeim. his company in expanding a clean business country. In 2015, Thailand received a score of community to trade partners. After Bangchak 38 and was ranked 78th in the world.

During the lunch break, Mr. Shaffi Mather, the was certified by CAC, the company persuaded founder of Ziqitza Health Care Limited (ZHL), 58 trade partners with businesses transactions According to General Watacharapol, one of covered the topic “How businesses fight that exceeded one million baht per year to join the approaches in carrying out this strategy is against corruption – a real life case?” To CAC. This was done by organizing training in to develop a progressive prevention system illustrate a point, he spoke about the emergence anti-corruption to make the trade partners involving both the private sector and public of private emergency car services, such as one realize the importance of operating a transparent society, such as CAC and the Anti-Corruption provided by ZHL, in India. He said that as India business. Nevertheless, Bangchak has a Organization of Thailand (ACT). is a highly populated country, not all groups of policy that within 2018, all trade partners of the people in the country are covered by health-care company must join CAC, otherwise it may not Khun Pramon Sutheevong, chairman of ACT services. As a consequence, there is corruption continue to conduct business with them. gave the closing speech. He spoke about the associated with health care, especially for the long and close collaboration of ACT and CAC, poor who cannot afford it. He and three of Khun Suwat Chaopreecha, Chairman of the which that has made all organizations in the his friends, all of whom had studied abroad, Board at Ritta Company Limited, a leading public and private sector more aware about founded ZHL in 2004 to upgrade the emergency construction company in Thailand, said the corruption. This has been helped by reinforcement car service in India to be at the same level as construction business is often seen as a being from the desire of the general public to stamp 911 in the United States and 999 in the United rife with corruption, especially work being out corruption. He emphasized that combating Kingdom. They began the operation by investing done in the public sector. Therefore, he put in corruption had to be done jointly by the public US$320,000 (11 million Thai baht) to buy place a policy to prevent corruption in the sector, private sector and public society and four emergency cars to use for providing this organization when the company was founded. stressed the need that all relevant parties work service in Mumbai.

If an employee is caught engaging in any form together in the fight against corruption for of corruption, he/she is punished severely greater achievement in the future.

Mr. Shaffi is of the opinion that ethics of leaders without compromise. The company has a set is a very important issue and that it should be of principles for the employees to strictly taught to employees to guide them to work follow. The principles include responsibility, correctly and create value for the organization integrity, transparency, technology and altruism they work for.

The Chairman of Ritta also noted that the The afternoon session included a discussion private sector would like the public sector to on the topic “700 Companies: From collective support them in the drive to fight corruption action to collective power” during which by improving laws to be at an international delegates of the private business sector standard, determining a clear guideline for shared their opinions. Highlights of the contacting members of the public sector, and discussion is as follows. requiring that all procedures related to the public sector, including contracts, be more transparent.

Ms. Tone Ripel, a director at Total Access Moreover, the public sector should compensate Communication Public Limited Company or civil servants at the lower level sufficiently so DTAC talked about her experience in adopting that they can have quality living and would, an anti-corruption policy in her organization. therefore, not seek extra income through The issue of “tone at the top” is very important corruption. Civil servants should also be taught and CEOs need to communicate clearly to ethics to have a service mind.

B o a r d r o o m | 13

Board Breifing

Ten Practical

Guidelines to improve

board communication

Mr. Andrew Mahony, Regional Director, Financial Services & Professions Group-Aon,

ในทุกวันนี้กรรมการต้องเผชิญหน้ากับความ ท้าทายต่างๆ ในการกำ�กับดูแล ในหลายครัง้ ทีก่ รรมการ มี ข้ อ มู ลมากมายในมื อ แต่ ไม่ส ามารถนำ�ออกมา ใช้ ได้ อย่ า งถู กต้ อ ง แม่ น ยำ � และทันเวลา ในการ อภิปราย หรือในการตัดสินใจ โดยใช้ข้อเท็จจริง อย่างมีคุณภาพ การปรับปรุงของการสื่อสารของ กรรมการ เป็ น จุ ด สำ � คั ญ ที่จะทำ�ให้ก รรมการมี ประสิทธิภาพและประสิทธิผล รวมทั้งยังช่วยลด โอกาสที่จะเกิดความเสี่ยงต่างๆ ได้ สถาบันกรรมการบริษัทไทย (IOD) ร่วมกับ บริษัท บางจากปิโตรเลียม จำ�กัด (มหาชน), The Corporate Secretaries International Association (CSIA) และ บริ ษ ั ท ไพร้ ซ วอเตอร์เฮาส์ค ูเปอร์ส เอบีเอเอส จำ�กัด (PwC) จัดงานสัมมนา IOD Dinner Talk2/2016 ในหัวข้อ “10 แนวทางปฏิบตั ิ ในการพัฒนา การสื่อสารของกรรมการ” เมื่อวันที่ 27 ตุลาคม 2559 ณ โรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ แอท เซ็นทรัลพลาซา ลาดพร้าว ซึ่งงานนี้เราได้รับเกียรติจาก คุณวารุณี ปรีดานนท์ Partner-Governance, Risk and Internal Audit Services, บริษัท ไพร้ซวอเตอร์เฮาส์คูเปอร์ส เอบีเอเอส จำ�กัด (PwC) ให้เกียรติบรรยายในเรื่อง การสำ�รวจกรรมการประจำ�ปี 2016 ของ PwC -

14 | B o a r d r o o m

The swinging pendulum: Board governance 4. แม้กรรมการชาย และกรรมการหญิงมีความ สามารถในเรื่องเดียวกัน แต่ปัจจัยเรื่องเพศจะ in the age of shareholder empowerment” ทำ�ให้กรรมการมีความคิดเห็นที่แตกต่างกัน และ Ms. Carina Wessels, Treasurer, Corporate Secretaries International Association (CSIA) มา 5. กรรมการส่ ว นใหญ่ ก ล่ า วว่ า มี ป ริ ม าณงานที่ เหมาะสม สามารถจัดการได้ทันเวลา พูดในหัวข้อ 10 แนวทางปฏิบัติ ในการพัฒนาการ 6. ในบางกรณี คณะกรรมการได้เสนอให้ CEO สื่อสารของกรรมการ เลื่อนแผนต่างๆ ออกไปก่อน เพราะเห็นว่า แผนปัจจุบันดีอยู่แล้ว ในช่วงแรก คุณวารุณีได้สรุป 10 ข้อเท็จจริง จากการสำ�รวจ กรรมการประจำ�ปี 2016 พบว่า 6 ข้อ 7. กรรมการและผู้ถือหุ้น ควรมีความเกี่ยวข้องกัน มากขึ้น โดยควรจัดให้มีการพบปะพูดคุยกันให้ เท็จจริงที่เกิดขึ้นในห้องประชุมคณะกรรมการ และ มากขึ้น เพื่อที่จะสร้างความเข้าใจหรือความ 4 ข้อเท็จจริงที่ เกิดขึน้ นอกห้องประชุมคณะกรรมการ ต้องการที่ตรงกัน ที่ส่งผลกระทบต่อกรรมการ ดังนี้ 1. คณะกรรมการส่วนใหญ่คิดว่ากรรมการที่ไม่มี 8. นักลงทุนมีการถกเถียงว่าความหลากหลาย ของคณะกรรมการมีความจำ�เป็นหรือไม่ การเตรียมตัวในการเข้าประชุม ควรจะลาออก 9. กรรมการส่วนใหญ่ผลักดันบริษัท ให้เกิดการ จากการทำ�หน้าที่กรรมการ วางแผนการจัดสรรเงินทุน 2. คณะกรรมการสรรหาจะสรรหากรรมการคน ใหม่ ที่ มี ค วามเชี่ ย วชาญเฉพาะทางมากขึ้ น 10. กรรมการส่วนใหญ่ยินดีรับฟังความคิดเห็นของ ผู้ถือหุ้นมากขึ้น เพื่อช่วยในการตัดสินใจของคณะกรรมการใน อนาคต 3. คณะกรรมการควรมีความหลากหลายทั้งเพศ ในช่วงการบรรยายของ Ms. Carina Wessels ความเชี่ยวชาญ ความรู้ ทักษะเฉพาะด้าน ได้สรุปแนวทางปฏิบัติไว้ 10 ข้อเรื่องการพัฒนาการ ประสบการณ์ เพราะทำ�ให้มีความคิดเห็นที่ สื่อสารของกรรมการ ดังนี้ แตกต่างกัน

1. เลขานุการบริษัทต้องเป็นทั้งแหล่งข้อมูลและ ผู้รวมรวมข้อมูลให้คณะกรรมการ เพื่อที่จะ ใช้ในการตัดสินใจ ประเมินความเสี่ยง และ พัฒนาองค์กรต่อไป 2. มีความซื่อสัตย์ ไม่ปกปิด ในการใช้ข้อมูล และ สื่อสารระหว่างคณะกรรมการกับคณะผู้บริหาร และหลีกเลี่ยงในการเล่นการเมืองภายใน 3. มีความร่วมมือกันระหว่างกรรมการ เพื่อทำ�ให้ แน่ใจว่าเข้าใจในข้อมูลต่างๆ ได้ถูกต้อง 4. ข้อมูลต่างๆจากกรรมการควรอยูใ่ นกระบวนการ ที่สามารถสอดส่องดูแล พร้อมทั้งควบคุมได้ และเผยแพร่ ใ ห้ แก่ พ นัก งาน โดยผ่านทาง เลขานุการบริษัท 5. ควรจดจำ�จุดประสงค์หลักของข้อมูล และแสดง ข้อมูลออกมาอย่างเหมาะสม ข้อมูลต่างๆ ที่ให้ แก่ ก รรมการควรมี เ ป้ า หมายที่ จ ะช่ ว ยให้ กรรมการปฎิบัติหน้าที่ให้สมกับที่ได้รับความ ไว้วางใจจากผู้ถือหุ้นที่ให้ทำ�หน้าที่แทนในการ ดูแลผลประโยชน์ 6. พัฒนาแบบฟอร์มมาตรฐาน สำ�หรับคณะกรรมการ เพือ่ ทำ�ให้เข้าใจได้งา่ ยและตรงแก่ตามวัตถุประสงค์ 7. เลขานุการบริษทั ไม่ใช่ไปรษณีย์ ต้องมีการเตรียม ข้อมูลทีเ่ ป็นประโยชน์ และทันเวลา เพือ่ ประโยชน์ ขององค์กร 8. เลขานุการบริษัทสามารถใช้อุปกรณ์ส่ือสารที่ เหมาะสม เพือ่ ช่วยให้การสือ่ สารมีประสิทธิภาพ และลดระยะเวลาการทำ�งาน 9. กระบวนการการบันทึก เช่นการบันทึกเสียง การประชุม และการจัดเก็บเอกสารต่างๆ อย่าง เหมาะสม ต้องคำ�นึกถึงกฎหมายและนโยบาย ในแต่ละท้องที่ 10. เลขานุการบริษัทควรสนทนากับผู้เกี่ยวข้องให้ มากขึ้น และซักถามเมื่อมีข้อสงสัยต่างๆ เพื่อ ประโยชน์ขององค์กร (ซึ่งท่านสามารถอ่านข้อมูล เพิ่มเติมได้ที่ www. pwc.com และ www.csiaorg.com) 10 หลักการดังที่กล่าวมาข้างต้น จะช่วยให้ กรรมการและเลขานุการบริษัททำ�หน้าที่ได้อย่างมี ประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึน้ และอย่าลืมว่า กรรมการควรต้องแสวงหาความรู้ใหม่ๆ ตลอดเวลา และต้องเตรียมตัว ก่อนเข้าประชุมทุกครัง้ เพือ่ วิสยั ทัศน์ ที่กว้างไกล ทันสมัยต่อโลกที่เปลี่ยนไปในยุคนี้ และ เพื่อพัฒนาองค์กรให้ยั่งยืนต่อไป

common, but some directors doubt its Today’s corporate boards have to face sigvalue nificant challenges. Directors are sometimes 8. Investors are flexing their muscles about overwhelmed with too much information and board composition the materials may not be presented to them in a timely, precise and factual manner to facilitate 9. And they’re pushing companies to make changes to their capital allocation stratequality debate, discussion and decision. gies Enhanced board communication is therefore pivotal to board efficiency and effectiveness as 10. Despite criticism of activists, directors concede that they’re good for business well as to minimize potential risks and liabilities.

Source: PwC’s 2016 Annual Corporate Directors Survey 27 October 2016 Thai Institute of Directors (IOD) together with Corporate Secretaries International Association (CSIA) and PricewaterhouseCoopers ABAS Ltd (PWC) jointly presented the dinner talk for The second session Ms. Carina Wessels presented about “Ten practical guidelines to IOD members on the topic of “Ten practical guidelines to improving board communication” improving board communication” are the followings; on 27th October 2016 at Centara Grand at 1. Become a gatherer of broad-based Central Ladprao. information Many corporate secretaries may feel that it is In this seminar divided into two session, the not their responsibility to source and supply first session was the presentation on “PwC’s 2016 Annual Corporate Directors Survey - The general information to the board. It is howswinging pendulum: Board governance in the ever contended that, despite the information that may be sourced and supplied from other age of shareholder empowerment” by Ms. Varunee Pridanonda, Partner -Governance, avenues, this proactive action is probably one of the most meaningful and value-adding Risk and Internal Audit Services, Pricewasteps you can take from a strategic support terhouseCoopers ABAS Ltd. (PwC). The last session was the presentation on “Ten practical perspective in enabling and assisting the guidelines to improving board communication” board. Relentlessly search (and importantly, look beyond the “traditional”) for information

by Ms. Carina Wessels,Treasurer, Corporate that could be of value to the board in respect Secretaries International Association (CSIA) of current decisions, future risks and industry The first session Ms. Varunee Pridanonda presented 10 findings form PwC’s 2016 Annual developments.

Corporate Directors Survey which are following; 2. Be an honest broker of information and communication between the board and What’s happening in the boardroom? the executive/senior management team 1. Most directors continue to think some and avoid playing politics board members need to go because they This however does not mean that you should don’t prepared for the meeting.

2. And they’re starting to look for new exper- not be very in tune with corporate politics or different agendas: in fact a sensitivity towards, tise directors in new places and good understanding thereof, will enable 3. Opinions about the benefits of diversity you to see the wood for the trees when required. vary—by gender 4. Male and female director views differ on 3. Engage with your directors to ensure you how big the diversity talent pool is understand the type and quantity of 5. Boards say their workload is manageable information they would prefer 6. And, in some instances, boards are putting Keep a “stakeholder register” noting any CEO succession planning on the back specific or special requirements (inter alia, burner some preferring not to receive communication What’s going on outside the boardroom that’s over a weekend unless it is an absolute emergency or electronic versus hardcopy impacting the board?

7. Director-shareholder engagement is more preferences etc.). Similarly engage with

B o a r d r o o m | 15

management and other key stakeholders on the information that they would ideally like to share with the board (especially the ad hoc type, not formally part of the board meeting process) and agree principles or a schedule of information sharing, taking the types of information and sug 4. Ideally all information to the board should always be processed and distributed through the office of the corporate secretary This enables you to monitor and control all information shared and very importantly, to ensure the same information is shared with all directors and you are able to retain a record of information shared in case of any litigation or queries in future. Ensure appropriate steps are taken to protect confidential and sensitive information (much easier if you are the custodian of all communication to the board).

with directors or whether it may be perceived as information overload.

6. Develop a standard template to be used by management for all board submissions Such a template ensures that the board always receives the information that they require as a minimum and management is also clear as to the exact requirements for any submission.

7. You are not just a post box Take accountability, not only for the consolidated board pack, but for the contents of the individual board papers and ensure timely circulation.

8. Consider the most appropriate means for communication There is no silver bullet, but in an era of instant information, there seems to be no other answer than electronic communication for the majority of board communication (naturally 5. Always remember what the purpose of where companies can afford such solutions). specific information is, when determining The usage of board portals has become its appropriateness, as well as the increasingly prominent and has definitely required format and process assisted the corporate secretary in All information provided to directors should aim communicating more effectively, efficiently and to assist them to perform their fiduciary duties, timeously with directors. It is suggested that oversight role and to comply with legislative you definitely consider utilizing such a solution, and regulatory requirements. Reference the if affordable for your organization. suggested types of information (detailed later in the document) when determining whether 9. Ensure you have a proper records it is information that should indeed be shared management process and all communicated documents are properly filed

In most countries the acceptability of electronic records has rendered hard copies superfluous, but ensure compliance with any local legislative requirements.

Ensure your records retention policy also deals with board communication and especially board packs. Remember, for those countries where the business judgment rule applies, you will need to depend on the information shared and considered in order to effectively utilize the business judgment rule in case of any litigation.

Board portal solutions greatly assist in this, as you can archive previous board packs. Always remember to add any hard copy documents tabled at the meeting to the electronic pack to ensure you have one consolidated and complete version. Where you share information via email, ensure that you also keep a proper record.

10. Rather communicate more than less When in doubt whether to communicate something to the board or not, apply the principle of: “if in doubt, put it out� (the same principle that generally applies to continued disclosures to the market in a listed company environment).

For presentation slides in these seminar are available for download at www.pwc.com and www.csiaorg.com

10 practical guidelines that informed above will help both boards and company secretary to work more effeciently and effectively Futhermore, they should not forget to update information all the time, and always be prepare before meeting for wider vision, intrend and improve organization sustainability

16 | B o a r d r o o m

Board Breifing

IOD

INTERNATIONAL

TRIP UK 2016 IOD UK Annual Convention เมือ่ เดือนกันยายนทีผ่ า่ นมา IOD ได้น�ำ สมาชิก ไปเข้าร่วมงานสัมมนา Annual Convention ทีจ่ ดั โดย Institute of Directors ประเทศอังกฤษ ซึ่งปีนี้จัดใน หัวข้อ Thriving in a Changing World ในงาน สัมมนามีวิทยากรที่น่าสนใจหลายท่านได้บรรยาย ประเด็ น ที่ น่ า สนใจเกี่ ย วกั บ การดำ � เนิ น ธุ ร กิ จ ใน ปัจจุบัน ที่มกี ารเปลีย่ นแปลงตลอดเวลา ด้วยเทคโนยี ต่าง ๆ ที่เข้ามาที่ทำ�ให้ทุกองค์กรจะต้องปรับตัวกับ การเปลีย่ นแปลง และประเด็นทีน่ า่ สนใจอีกเรือ่ งหนึง่ คื อ การที่ ป ระเทศอั ง กฤษได้ อ อกจากประชาคม ยุโรป หรือเรียกว่า Brexit ในสัมมนาครั้งนี้ได้มีการ วิเคราะห์ในประเด็นนีอ้ ย่างหลากหลาย และนอกเหนือ จากการเข้าร่วมงานสัมมนาแล้ว IOD ได้พาสมาชิก เยี่ยมชมงานของบริษัทชั้นนำ�หลายแห่ง Boardroom เล่มนีจ้ งึ ขอสรุปประเด็นทีน่ า่ สนใจ เกี่ยวกับงานสัมมนา และการแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับ องค์กรต่าง ๆ เพื่อเป็นข้อมูลให้กับผู้อ่านในเล่มนี้ Mr. Simon Walker, Director General, UK Institute ofDirectors กล่าวต้อนรับผู้เข้าร่วมประชุมซึ่งจัดขึ้น เป็นครั้งที่ 67 ซึ่ง Brexit เป็นเรื่องที่ทุกคนกำ�ลังจับ

ตามอง รัฐบาลของอังกฤษพบกับความท้าทายใน การจัดสรรเรื่องต่าง ๆ ให้เป็นไปตามความต้องการ ของทุกฝ่ายอย่างเหมาะสม เช่น เรื่องของโครงสร้าง ทางการค้า (Trading Architecture) กลยุทธ์ทาง อุตสาหกรรม (Industrial Strategy) เรื่องการค้าเสรี และเรื่องของแรงงาน ผลกระทบของ Brexit Mr. Greg Clark, Secretary of State for the Department of Business, Energy and Industrial Industry หนึ่งในผู้บรรยายได้บอกว่าประเทศอังกฤษ เป็ น ประเทศของผู ้ ป ระกอบการ (nation of entrepreneurs) ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้จะทำ�ให้เกิด การจ้างานและอาชีพมากกว่าประเทศในยุโรปรวม กันทั้งหมดเสียอีก บริษัทใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้น ทั้งขนาด เล็กและขนาดกลางจะทำ�ให้การจ้างงานเกิดขึ้น ประเทศยังมีขีดความสามารถในการแข่งขันแต่ ต้องกลับมาสร้างความเชื่อมั่นให้กับทั้งในและต่าง ประเทศ นอกจากนั้นรัฐบาลต้องมีการวางรากฐาน สาธารณูปโภคอย่างเพียงพอ เช่น ถนน รางรถไฟ อินเตอร์เน็ท และมือถือ เน้นเรื่องการศึกษาของ เยาวชนรุ่ น ใหม่ โ ดยเฉพาะการศึ ก ษาทางอาชี พ

(Vocational Education) โดยเฉพาะด้านวิศวกรรม และเทคโนโลยีที่จะมีความต้องการอย่างมากใน อนาคต การวางแผนเรื่องภาษี และรัฐบาลต้อง สนั บ สุ น ผู้ ป ระกอบการให้ ดำ � เนิ น ธุ ร กิ จ อย่ า งมี นวัตกรรม และมีการกำ�กับดูแลกิจการที่ดี Lord Lamont of Lerwick, Former Chancellor of the Exchequer ให้ความเห็นว่าความเสี่ยงที่ ท้ า ทายชองยุ โ รปในตอนนี้ คื อ ธุ ร กิ จ ธนาคาร ธนาคารประเทศอิตาลีและเยอรมันกำ�ลังประสบกับ ปั ญ หา ในขณะที ่ Yanis Voroufakis, Former Greek Finance Minister ยูโรโซนจะขาดเสถียรภาพ โครงสร้างจะไม่สามารถทำ�ให้เกิดความยั่งยืนได้ Vivian Hunt, Senior Partner, London Mckinsey & Company นำ�เสนอว่ายูโรจะไปต่อได้โดยการสร้าง ความเข้มแข็งให้กับตัวเอง โดยการเชื่อมต่อและ เปิดกับตลาดโลกได้มากขึ้น และพัฒนาตัวเองใน เรื่องของแรงงานและมาตรฐานการคลองชีพของ ประชาชน ในขณะที่ Alison Carnwath, Chairman of Land Securities นำ�เสนอว่า ยูโรจะต้องพัฒนา การเป็นผู้นำ�มากขึ้น พัฒนากลยุทธ์ที่ชัดเจน ผู้ออก กฏเกณฑ์จะต้องมีมุมมองแบบนักธุรกิจ เชื่อว่ายูโร B o a r d r o o m | 17

สามารถมั่นคงได้ อังกฤษควรที่จะให้การสนับสนุน 3) การสนับสนุนธุรกิจในประเทศ (local business) ของรัฐบาล เท่าที่สามารถทำ�ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องความ มั่นคง นอกเหนือจากเรือ่ งของการเมือง และเศรษฐกิจ โลกในการประชุมครั้งนี้ให้ความสนใจกับประเด็น ภาพรวมเศรษฐกิจโลก Dr. Dabisa Moyo, Global Economist ท้าทายด้านต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำ�เนินธุรกิจ บรรยายถึงภาพรวมของเศรษฐกิจโลก สำ�หรับความ เช่น เรื่องเทคโนโลยี พลังงาน นวัตกรรมทางด้าน เสีย่ งระยะสั้น Dr. Moyo มองว่ามีอย่างน้อย 3 เรื่อง การเงิน และทรัพยากรมนุษย์ ได้แก่ 1) เรื่องของการเมืองเช่นเรื่อง Brexit และการเลือก เทคโนโลยีเปลี่ยนโลก Rob Cotton, CEO ของ NCC Group ตั้งประธานาธิบดีของสหรัฐอเมริกา 2) เรือ่ งการขึน้ ดอกเบีย้ ของธนาคารกลางสหรัฐฯหรือ บรรยายในหัวข้อสนามต่อสู้ด้านไซเบอร์ โดยบอกว่า การต่อสู้ในอนาคตจะไม่ใช่การสู้รบแบบสมัยก่อนที่ เฟด 3) การเติบโตทางเศรษฐกิจของกลุม่ ประเทศตลาด เราเดินบุกเข้าไปสู้รบกัน แต่เป็นการใช้ไซเบอร์ใน เกิดใหม่ เช่น บราซิลยังอยูใ่ นภาวะเศรษฐกิจตกตำ�่ การต่อสู้ ดังนั้นความปลอดภัยด้านไซเบอร์จึงเป็น ประเทศรัสเซียและแอฟริกาใต้เติบโตแค่ 1-2% ประเด็นที่ต้องให้ความสนใจ การใช้อินเตอร์เน็ต รวมทั้งประเทศจีนที่เป็นแหล่งการค้าและการ ทำ�ให้การสื่อสารง่ายขึ้น แต่เมื่อมีการคุกคามด้าน ไซเบอร์ทำ�ให้ชื่อเสียง แบรนด์ และลูกค้าขาดความ ลงทุนที่สำ�คัญ เชื่อถือ ดังนั้นคณะกรรมการจึงต้องเข้ามามีส่วนใน สำ � หรั บ ความเสี่ ย งที่ สำ � คั ญ ที่ เ ป็ น เรื่ อ งระยะยาว เรื่องนี้ โดยไม่ปล่อยให้เป็นเรื่องของคณะกรรมการ ตรวจสอบเท่านั้น คณะกรรมการต้องให้เรื่อง ได้แก่ 1) เรื่องเทคโนโลยี เทคโนโลยีทำ�ให้การทำ�งาน ความปลอดภัยด้านไซเบอร์เป็นเรื่องหนึ่งที่พูดคุย สะดวกรวดเร็วขึ้นแต่ทำ�ให้เกิดความเสี่ยงเรื่อง กันในวาระการประชุมคณะกรรมการ ของการจ้างงานทีล่ ดลง 2) เรื่องประชากรศาสตร์ ซึ่งประกอบด้วยเรื่อง Robert Gordon, CEO, Hitachi Capital ปริมาณและคุณภาพ ในเรือ่ งปริมาณ การเติบโต (UK) ได้พูดถึงเรื่องของนวัตกรรมทางด้านการเงิน ของประชากรทีร่ วดเร็ว การมีประชากรอายุนอ้ ย ธนาคารจะไม่ ไ ด้ เ ป็ น แหล่ ง ที่ ดี ที่ สุ ด ทางการเงิ น เป็นสิง่ ทีด่ ี แต่อาจโตไม่ทนั ทีจ่ ะเป็นแรงงาน ซึง่ แหล่งเดียวอีกต่อไป ธุรกิจการเงินจะต้องปรับธุรกิจ ทำ � ให้ เ กิ ด ความเสี่ย งเรื่อ งของการเมื อ งและ ให้ทันสมัยมากยิ่งขึ้นโดยเข้าใจว่าอนาคตจะมีรูป เศรษฐกิจ ในเรือ่ งคุณภาพ เช่น เรือ่ งการศึกษา แบบต่าง ๆ ทางการเงินที่เปลี่ยนแปลงไป จากความ การรักษาพยาบาล และการลดความยากจนเป็นต้น ก้าวหน้าทางด้านดิจิตอลลูกค้าต้องการที่จะเข้าถึง 3) เรื่องทรัพยากรธรรมชาติที่ขาดแคลน และเรื่อง แหล่งเงินทุนได้อย่างรวดเร็วและได้รับเงินกู้อย่าง รวดเร็วภายในเวลาหนึ่งชั่วโมง Robert มองว่า ของมลภาวะที่มากขึ้น ปัจจุบันสิ่งหลักที่พัฒนาตลาดในอังกฤษได้มี 3 เรื่อง 4) การกระจายรายได้ที่ไม่เท่าเทียมกัน 5) ผลิตภาพ (Productivity) เศรษฐกิจจะเคลื่อนได้ ได้แก่ 1) การสร้างความเชือ่ มัน่ หลัง BREXIT การวางแผน ผ่านสามปัจจัยหลักคือเงินทุน แรงงาน และ เรื่องการส่งออกและการทำ�ธุรกิจกับประเทศในอียู รวมทั้งอื่น ๆ 2) พลังของเทคโนโลยีเปลี่ยนโลก ผลิตภาพ 6) เรื่องหนี้สิน ในโลกโลกาภิวัฒน์นี้สิ่งสำ�คัญ (Disruptive Technology) ทีเ่ ข้ามาเปลีย่ นบรรทัดฐาน ในการขับเคลื่อนคือเรื่องการค้า ตลาดทุนและ ในการทำ�ธุรกิจ เช่น เทคโนโลยีม ือถือทำ�ให้ การย้ายเงินทุนระหว่างประเทศ เรื่องการอพยพ พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป สื่อโซเชี่ยล ย้ายถิ่นฐาน และเรื่องนโยบายของรัฐบาล ซึ่งทุก การวิจัยออนไลน์ และการรีวิวจากคนที่เคยใช้ส่งผล มากต่อการซื้อของผู้บริโภค พวกเขาต้องการที่จะ เรื่องยังมีความท้าทาย ทำ�ทุกอย่างผ่านทางออนไลน์และต่อต้านการขาย อย่างไรก็ดี Dr. Moyo ชี้ให้เห็นถึงโอกาสใน แบบตรง ๆ 3) การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อ ของผู้บริโภค ที่ไม่ต้องการจะถือครองสินทรัพย์อีก การลงทุน ได้แก่ 1) เรื่องโลกาภิวัฒน์จะทำ�ให้ผู้ที่จัดทำ�นโยบายจะ ต่อไป แต่เน้นที่ผลลัพธ์ เช่น ไม่ได้ต้องการเป็น เจ้าของรถยนต์แต่ต้องการยานพาหนะที่จะพาจาก ต้องขึ้นภาษี เพิ่มจำ�นวนสินค้า และการค้า ที่นึงไปยังอีกที่นึงอย่างสะดวกสบาย ในธุรกิจการ 2) สภาวะเงินฝืดจะกลายเป็นสภาวะเงินเฟ้อ 18 | B o a r d r o o m

เงินได้รับผลกระทบในเรื่องนี้จึงจะต้องมีนวัตกรรม ทางการเงินที่เป็นทางเลือกมากยิ่งขึ้น ได้แก่ มีการ ปล่อยเงินกู้ที่สะดวกมากขึ้นโดยไม่ได้มองที่ตัวเงิน เท่านั้นแต่มองเรื่องของแบรนด์และคุณค่าที่มอง ไม่เห็นด้วยตัวเงินมากขึ้น ธนาคารไม่จำ�เป็นต้อง มีสาขามากขึ้นแต่ใช้เทคโนโลยีมากขึ้น และการ บริการต้องรวมเป็นหนึ่งมากขึ้น เช่น ธุรกิจขนาด กลางและขนาดย่อม (SME) จะต้องสามารถจัดงาน ด้านการเงินได้มากขึ้นทั้งการบริหารสินทรัพย์และ การจัดงานด้านการเงินต่าง ๆ ที่จำ�เป็น นโยบาย ทางการเงินต่าง ๆ ต้องให้การสนับสนุนธุรกิจ SME มากขึ้นกว่าที่จะสนับสนุนธุรกิจธนาคาร เพราะ เป็นตัวขับเคลื่อนเศรษฐกิจที่สำ�คัญ และอนาคต การบริการทางการเงินจะขยายไปมากกว่ากลุ่ม ธนาคารอย่างแน่นอน Steve Hatch, Regional Director of Northern Europe, Facebook บรรยายว่าการเปลี่ยนแปลง ทางด้ า นเทคโนโลยี ทำ � ให้ ทำ � ใหโลกมี โ อกาส มากกว่าที่เคยเป็นมา ทำ�ให้เกิดธุรกิจ Start-up ใหม่ๆ ขึ้นมามากมาย ทำ�ให้เกิดตลาดใหม่ ๆ ที่ เชื่อมทั้งโลกเข้าด้วยกัน มีธุรกิจกว่า 4,000,000 แห่ง ทั่วโลกที่โฆษณาผ่านเฟซบุค และประเทศอังกฤษ เป็นหนึ่งในห้าประเทศที่ใช้มากที่สุด เพราะเทคโลยี มือถือเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตที่ไม่สามารถขาดได้ ทำ�ให้การซือ้ สินค้า การพูดคุย การพักผ่อนเปลีย่ นแปลง ไป แต่การจะเข้าถึงผู้บริโภคเทคโนโลยีจะมีบทบาท สำ�คัญก็ต่อเมื่อสามารถที่พาผู้บริโภคเข้าถึงสิ่งที่ เขารัก การบริหารจัดการโดยใช้เทคโนโลยียังต้อง คำ�นึงถึงผู้บริโภคเป็นสำ�คัญ ในประเทศอังกฤษเฟ ซบุคมีส่วนมากในการสนับสนุนธุรกิจ SME ในการ เชื่อมผู้ประกอบการกับลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม Brad Smith, Global President, Microsoft ได้เล่าว่าไมโครซอฟท์ก�ำ ลังจะสร้าง cloud computing ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก และเป็น cloud ที่ดี นั่นหมายถึง 1) น่าเชื่อถือ (trusted cloud) ปลอดภัย สำ�หรับผู้ใช้ 2) มีความรับผิดชอบต่อทั้งอนาคต สิ่ง แวดล้อม ปกป้องเยาวชนและผู้สูงอายุ รวมทั้งสังคม 3) สร้าง Cloud ที่ทุกคนสามารถมีส่วนได้ (Inclusive Cloud) สามารถที่จะสร้างโอกาสให้ทุก ๆ คนใน สังคม ที่คนรุ่นต่อไปจะสามารถใช้เทคโนโลยีใน การทำ�งานในอนาคต และแม้แต่คนที่เสมือนไร้ ความสามารถ Olivier Gremillion, MD Airbnb บรรยายว่า Airbnb มีเป้าหมายที่จะทำ�ให้การท่องเทีย่ วทัว่ โลก เปลีย่ นแปลงไป โดยเริม่ ธุรกิจจากการให้ความสำ�คัญ

กับการรับฟังชุมชน ทั้งคนที่เต็มใจเปิดบ้านให้คน เข้ามาพักอาศัย และทางการของประเทศต่าง ๆ แล้วจึงมีการปรับกลยุทธ์หลังจากที่ได้มีการปรึกษา หารือกัน เช่น ในเบอร์ลินที่มีการห้ามบริการ Airbnb และในปารีสที่มีแรงกดดัน ทาง Airbnb ใช้วิธีในการ อธิบายให้เข้าใจอย่างถูกต้องเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจ ว่าส่งผลดีต่อทุกฝ่ายอย่างไร เจ้าของที่พักที่เปิดห้อง ที่ ตั ว เองไม่ ไ ด้ พั ก เพื่ อ ต้ อ นรั บ นั ก ท่ อ งเที่ ย วกว่ า 190 ประเทศทั่วโลก ทำ�ให้เจ้าของห้องพักได้รายได้ ผู้ ที่ ม าพั ก มี ป ระสบการณ์ แ บบเข้ า ถึ ง ความเป็ น ชุมชนของประเทศ และเศรษฐกิจของประเทศได้ รับการพัฒนา สำ�หรับในประเทศอังกฤษธุรกิจ Airbnb กำ�ลังขยายเนื่องจากเป็นประเทศที่ธุรกิจ ทางด้านดิจิตัลประสบความสำ�เร็จมากเพราะคนใช้ มือถือและคอมพิวเตอร์เป็นจำ�นวนมากเมื่อเทียบ กับประเทศอื่นๆ และอัตราการท่องเที่ยวเจริญ เติบโต 5% อย่างไรก็ตามด้านหนึ่งที่ยังคงเป็น ความท้าทายคือกฏระเบียบของประเทศต่าง ๆ ที่ ปัจจุบันธุรกิจแบบ Disruption เกิดขึ้นมากมาย ทำ�ให้อาจยังไม่มีกฏหมายครอบคลุมทุกเรื่อง หรือ ยังไม่ชดั เจน ซึง่ Airbnb ก็พยายามสือ่ สารกฏระเบียบ กับผู้ใช้บริการในประเทศต่าง ๆ มากที่สุด Olivier ทิ้งท้ายว่ากุญแจสำ�คัญของความสำ�เร็จธุรกิจนี้คือ ความไว้วางใจของคนทีไ่ ม่รจู้ กั กัน ผูใ้ ห้เช่าไว้ใจผูเ้ ช่า ผู้เช่าไว้ใจผู้ให้เช่า และในอนาคตธุรกิจ Airbnb อาจจะขยายออกไปนอกเหนือจากการเช่าบ้าน เป็น เช่ารถ เช่าที่ทำ�งาน หรือสิ่งอื่น ๆ ที่สามารถเช่าได้ โดยใช้ platform อย่างเดียวกัน Amee Chande, MD, Alibaba UK บรรยายว่า Alibaba ธุรกิจยักษ์ใหญ่ที่สร้างขึ้นในประเทศจีน แต่สำ�หรับคนทั้งโลก โดยมีพันธกิจที่จะทำ�ให้การทำ� ธุรกิจทุกหนทุกแห่งง่ายขึน้ เพือ่ ให้ธรุ กิจทัง้ ขนาดใหญ่ และขนาดเล็กสามารถติดต่อกันได้ทั่วโลกโดยใช้ เทคโนโลยี จากสุภาษิต (Motto) ขององค์กรที่ว่า “อ้าแขนรับกับการเปลีย่ นแปลง (Embrace Change) ทำ�ให้เห็นว่าธุรกิจมีโอกาสผ่านเทคโนโลยีได้อย่างไร Alibaba ขับเคลือ่ นด้วยวัฒนธรรมองค์กรทีแ่ ข็งแกร่ง โดยหาคนมาร่วมงานเป็นคนที่กล้ารับโอกาศ การ เปลี่ยนแปลง ความท้าทาย และรับผิดชอบต่อสิ่งที่ ได้รับมา โดยมองที่โอกาสและอุปสรรคและบอกตัว เองว่า “เราจะแก้ปัญหาได้อย่างไร” การสัมภาษณ์ คนเข้าร่วมงานผู้ที่สนใจจะต้องบินไปที่ประเทศจีน และทำ�งานกลุ่มด้วยกันเพื่อมานำ�เสนอในช่วงบ่าย แต่พอถึงเวลาก็บอกว่าโจทย์เปลี่ยนแล้ว ทุกคนต้อง นำ�เสนอในหัวข้อใหม่ อีกวัฒนธรรมหนึ่งขององค์กร คือการทำ�งานหนัก Jack Ma ผู้ก่อตั้งบอกว่า “วันนี้ ว่ายากแล้ว พรุ่งนี้ยากยิ่งกว่า” Alibaba เป็น B2B

platform ซึ่งกำ�ลังมองที่จะขยายไปสู่ B2C โดย มองว่าการให้บริการลูกค้าไม่ได้ต่างกับการที่เขาไป ซื้อที่ร้านค้าทั่วไป แต่เสริมให้สามารถที่จะติดต่อ กับลูกค้าได้ในทันที และทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ขณะนี้ Alibaba ไม่ได้มองตัวเองว่าเป็นตลาดทาง การค้า (Market Place) หรือเป็นบริษัทค้าปลีกอีก ต่อไป แต่เป็นบริษทั ทีม่ เี ทคโนโลยีในการบริหารข้อมูล ของลูกค้าที่มีจำ�นวนมาก Alibaba มี ID ของคน ในประเทศจีนกว่า 97% ที่ใช้อินเตอร์เน็ท ผู้บริโภค คนจี น ใช้ แ อพลิ เ คชั่ น บนมื อ ถื อ ในการทำ � การค้ า มากกว่า 20 นาทีต่อวัน และกว่า 75% เขียนบรรยาย ความรู้สึกหลังการใช้สินค้า ธุรกิจด้านการค้าผ่าน อินเตอร์เน็ตขับเคลื่อนโดยคนอายุตำ�่ กว่า 35 ปี Alibaba ช่วยให้นักธุรกิจทั่วโลกสามารถทำ�การค้า กับประเทศจีนได้โดยไม่ยุ่งยาก ขณะนี้ Alibaba เริ่มเปิดสำ�นักงานในประเทศต่าง ๆ และมีพนักงาน เป็นคนในประเทศนัน้ เพือ่ ให้ลกู ค้าสามารถติดต่อได้ โดยไม่จ�ำ เป็นต้องติดต่อกับคนทีไ่ ม่รจู้ กั ทีป่ ระเทศจีน

กรรมการบริษัท Saatchi & Saatchi

Dame Kelly Holmes เป็นนักกีฬาโอลิมปิค ชนะการแข่งขันวิ่ง 2 เหรียญทองในการแข่งขันที่ เอเธนส์เมื่อปี 2004 เคยเป็นทหาร 10 ปี และเป็น นักกีฬา12 ปี การเป็นนักกีฬาสอนให้รู้จักคนรอบข้าง เรียนรูจ้ ากความผิดพลาดของตัวเอง และหาทางทีจ่ ะ ทำ�ให้ถูกต้อง ในปี 2008 Dame Kelly เปิดองค์กร การกุศลของตัวเองชื่อ Trust เพื่อช่วยสนับสนุน เยาวชนที่ขาดโอกาสให้ได้เป็นนักกีฬา สิ่งที่ Dame Kelly เรียนรู้จากการทำ�สิ่งต่าง ๆ คือ ทุก ๆ วันเราจะ ต้องเผชิญความท้าทายอะไรบางอย่าง แต่เราจะผ่าน ไปได้ถ้ามีวิสัยทัศน์และเป้าหมายที่ใหญ่ มีการ วางแผนระยะยาว มีทัศนคติที่ดีต่อการเปลี่ยนแปลง มีการสือ่ สารอย่างมีประสิทธิภาพ และสิง่ ทีส่ �ำ คัญคือ มีทมี อย่างไรก็ตามทีมจะประสบความสำ�เร็จไม่ได้ ถ้าแต่ละคนในทีมไม่มีประสิทธิภาพ Dame Kelly จึงพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่องเช่น เข้าร่วมอบรม หลักสูตรของ IOD แม้จะไม่เคยจบการศึกษาจากที่ ใดมาก่อน สุดท้าย Dame Kelly ทิ้งท้ายว่ารากฐาน อนาคตของพลังงาน Wilfred Petrie, CEO, UK & Ireland, ENGIE ของทุกสิ่งก็คือทำ�สิ่งที่ตัวเองต้องทำ�อย่างดีที่สุด บรรยายในเรื่องของพลังงาน ซึ่งปัจจุบันมีการใช้ อย่างเต็มที่ และเป็นตัวของตัวเองอย่าพยายามที่ พลังงานเพิ่มมากขึ้น ซึ่งแนวทางในอนาคตองค์กร จะเลียนแบบใคร และประเทศต่าง ๆ จะพยายามหาทางลดคาร์บอน ในการใช้พลังงาน และมองเรื่องพลังงานทดแทน ในขณะที่ Kevin Roberts อดีตประธาน ซึ่งอาจต้องใช้เวลานานพอสมควรในการพัฒนา กรรมการบริษัท Saatchi & Saatchi ผู้ก่อตั้งบริษัท เรื่องนี้ เราเปลี่ยนจากการใช้ไม้มาใช้ถ่านหินใช้เวลา ที่ปรึกษา Red Rose Consulting ปิดท้ายการประชุม กว่าสองถึงสามทศวรรษ และจากการใช้ถา่ นหินมาใช้ ได้อย่างน่าสนใจ Kevin เขียนหนังสือเรื่อง 64 Shots: ไฟฟ้าและก๊าซใช้เวลากว่า 20-30 ปี การที่จะทำ�ให้ Leadership in a Crazy World ซึ่งในการประชุม เราใช้พลังงานทดแทนที่จะลดคาร์บอนมีความซับ ได้ Kevin ได้ดึง 20 เรื่องเกี่ยวกับเรื่องชัยชนะดังนี้ ซ้ อ นมากกว่ า จึ ง จะต้ อ งใช้ เ วลาอี ก สั ก ระยะหนึ่ ง ความสนใจในอนาคตจะมากกว่าว่าเราใช้พลังงาน 1. เรากำ�ลังอยู่ในโลกที่ VUCA • Volatile ไปเท่าไหร่ แต่ใช้อย่างไร การอภิปรายกลุม่ เรือ่ งเกีย่ วกับ • Uncertain พลังงาน มีประเด็นที่น่าขบคิดว่าแม้คนอยากใช้ • Complex พลังงานทดแทน แต่ความเป็นจริงแล้วต้นทุนใน • Ambiguous การใช้พลังงานนั้นสูงกว่าพลังงานอื่น ๆ หรือไม่ 2. โลกกำ �ลังจะเปลี่ยนไปเป็น Super VUCA ซึ่งสิ่งที่ทุกองค์กรให้ความสนใจมากที่สุดเรื่องหนึ่ง • Vibrant คือเรื่องของต้นทุน ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นเชื้อเพลิงจาก • Unreal ซากพืชซากสัตว์ พลังงานนิวเคลียร์ หรือการใช้ • Crazy แบตเตอรี่ ใ นรถยนต์ แ ทนการใช้ พ ลั ง งานเรื่ อ งที่ • Astounding สำ�คัญคือเรื่องของต้นทุน 3. ทุกอย่างต้องเริ่มต้นด้วยเป้าประสงค์ คนต้องการเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ใหญ่กว่าตัว ก้าวไปสู่ความสำ�เร็จและชัยชนะ ตอนท้ า ยของการประชุ ม ครั้ ง นี้ มี วิ ท ยากร เขา ทุกธุรกิจต้องมีเป้าประสงค์ และเขียนมันออกมา สองท่านที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ที่มาเข้าร่วม 4. การปฏิวัติเริ่มต้นด้วยภาษา เราต้องหาภาษาใหม่ทจ่ี ะอธิบายว่า Brexit Britain การประชุม ท่านแรก Dame Kelly Holmes, นักกีฬา คื อ อะไร เราเป็นใคร อยู่เพื่ออะไร จะชนะได้ เจ้าของเหรียญทองโอลิมปิค นักการกุศล และนักธุรกิจ และท่านที่สองคือ Kevin Roberts, อดีตประธาน อย่างไร B o a r d r o o m | 19

5. สร้างความฝัน 6. ทุกอย่างเริ่มต้นด้วย ABC • Ambition ความทะเยอทะยาน • Belief ความเชื่อ • Courage ความกล้าหาญ 7. สร้างไอเดียใหม่ ๆ ให้เกิดขึ้นอย่าหยุดนิ่ง 8. (IQ EQ TQ BQ) CQ • IQ – Intelligent Quotient เป็นตัววัด ความสามารถของผู้นำ�ที่จะล้มเร็ว เรียนรู้ เร็ว แก้ไขเร็ว • IQ – Emotional Quotient คุณมีความเห็น อกเห็นใจลูกค้าหรือไม่ นอกจากข้อมูลทาง สถิติคุณรู้หรือไม่ว่าลูกค้าพูดหรือทำ�อะไร บ้าง และรู้สึกอย่างไร • TQ – Technology Quotient เราใช้ เทคโนโลยี ม ากขนาดไหนในการทำ � ให้ องค์กรประสบชัยชนะ • BQ – Bloody Quick เราต้องทำ�ทุกอย่าง ทันที!

• CQ – Creative Quotient การคิด สร้างสรรค์กับนวัตกรรมแตกต่างกัน การ คิดสร้างสรรค์เป็นจุดเริ่มต้นของทุกสิ่ง 9. มีนโยบายด้านทรัพยากรบุคคลที่ง่าย ๆ ทิ้งคู่มือต่าง ๆ ไป ลงทุนในคนที่มีความสามารถ (Talent) ให้พนักงานได้รับ 4 อย่างเสมอคือความ รับผิดชอบ การเรียนรู้ การยอมรับ และความสนุก สนาน สิง่ เดียวกันนีพ้ นักงานจำ�ไปมอบให้ลกู ค้า เพือ่ น ร่วมงานและหัวหน้าต่อไป พนักงานที่มีความสุขจะ ทำ�งานหนักกว่าคนที่ไม่มีความสุขอย่างแน่นอน

20 | B o a r d r o o m

10. เปลี่ยนจากการนำ�แบบ Hard Power เป็น Soft 15. การฝึกฝนสู่ชัยชนะจากประสบการณ์ของ All Blacks Power ทำ�ให้องค์กรเกิดความคิดเห็นใหม่ๆ • Champions do extra • Keep a blue head Hard Power Soft Power • Sweep the sheds Command การสั่ง Inspire การให้แรงบันดาลใจ • No dickheads Pressure การกดดัน Culture สร้างวัฒนธรรม • Write your legacy Linear สัง่ ตรงลงมา Holistic ทุกคนมีส่วนร่วม 16. Live your life in 3 D Obliterate กำ�จัดทิง้ Innovate มีนวัตกรรม • Discipline Dictate เผด็จการ Listen ฟัง • Desire Self – Love Tough – Love • Determination รักตัวเอง รักอย่างมั่นคง 17. ค้นหายุคของตัวเอง แต่ละคนมียุคของตัวเอง 11. แทนที่ 2c’s คือ Command & Control เป็น ของการเจริญเติบโต ของความท้าทายต่าง ๆ 3c’s คือ Collaborate, Connect & Create 18. คนจะเป็นเจ้าของตราทีเ่ ขารัก และเชือ่ มัน่ แบรนด์ 12. สนับสนุนให้เกิดความหลากหลายอย่างแท้จริง ทำ�ให้เกิดความภักดีจากราคา ประโยชน์ คุณสมบัติ ธุรกิจจะดำ�เนินไปได้ดีโดยมีผู้นำ�ที่มีความ แต่ตราแห่งความรักอยู่เหนือเหตุผล หลากหลายในทุกระดับขององค์กร ความท้าทาย 19. เราสามารถสร้างตราแห่งความรักได้โดยใส่ความ คือการดึงจุดแข็งของแต่ละคนมาสร้างให้สิ่งต่าง ๆ เคารพ คุณภาพ การน่าค้นหา ความรู้สึก และความ เกิดขึ้น สภาพการทำ�งานควรจะเป็นแบบพี่น้องแบบ ใกล้ชิดเข้าไปในนั้น เพื่อน มีเวลาการทำ�งานที่ยืดหยุ่น มีการฝึกอบรม 20. ให้อารมณ์ขับเคลื่อน ไม่เพียงแต่เหตุผล ไม่เพียง การเมนทอร์ ให้กำ�ลังใจ สร้างวัฒนธรรมที่คนเข้า แต่การประชุมดูตัวเลข ต้องใส่ความรู้สึกเข้าไป มาร่วมกัน เชื่อมต่อกัน และสร้างสรรค์สิ่งต่าง ๆ และความรู้สึกจะนำ�มาซึ่งการกระทำ� 13. ล้มเร็ว แก้เร็ว เรียนรู้เร็ว เวลาล้มเหลวอย่า โทษใคร 14. ข้อตกลง 4 ประการเขียนโดย Don Miguel Ruiz - รับผิดชอบต่อคำ�พูดของตัวเอง - ไม่มองเป็นเรื่องส่วนตัว - อย่าตั้งสมมุติฐาน - ทำ�อย่างดีทส่ี ดุ เสมอ

IOD UK Annual Convention

Impact of Brexit

Last month the IOD took a group of Members to attend and participate in the Annual Convention held by the UK Institute of Directors, under the theme of ‘Thriving in a Changing World’.. There were various seminars featuring many interesting guest speakers, who presented interesting viewpoints on conducting businesses in the current ever-changing environment due to various new technologies that require every organization to constantly adapt themselves. Another interesting topic presented at this conference was the recent departure of the UK from the EU – or, as it is called, Brexit, with various analyses being presented on this topic.

Further, apart from participating in this conference, IOD Members also visited many leading companies.

Mr. Greg Clark, Secretary of State for the Department of Business, Energy and Industrial Industry, one of the key speakers, presented the view that Britain is a nation of entrepreneurs; whereby this change will even result in greater employment and more work than in the other European nations, with both new small and midsize companies or businesses driving this increased employment. The country still has the capability to compete, but it must re-establish both domestic and overseas confidence.

Furthermore, the Government must lay adequate foundations for its public utilities infrastructure, such as: roads and railway systems, as well as the internet and mobile networks. It must also focus on the education of the new younger generation - especially on vocational education and particularly in regards to engineering and technology, in which areas there will be a great demand in the future - as well as on tax planning. The Government must also support entrepreneurs to operate their businesses based on innovation and good corporate governance practices.

So as to inform all our readers, this Boardroom issue has summarized the various interesting topics and issues presented at the conference together with the exchange of knowledge and information with the various organizations visited.

Mr. Simon Walker, Director General, UK Institute of Directors welcomed all attendees to the conference – which is the 67th time it has been held. Of course, Brexit was the key point of interest, with everyone watching the UK Government face the resultant challenges in how to manage the subsequent issues, so as to address the interests of all involved parties in an appropriate manner; such as: Trading Architecture, Industrial Strategy, Free Trade, and labor issues.

Lord Lamont of Lerwick, Former Chancellor of the Exchequer presented his view that the current challenging risk for Europe is its banking sector, with the Italian and German banks facing problems. At the same time, Yanis Voroufakis, Former Greek Finance Minister, presented a viewpoint that the Euro Zone will lack stability with its structure not being able to achieve sustainability. Vivian Hunt, Senior Partner, London McKinsey & Company also

presented the viewpoint that the Euro zone can only continue on through strengthening itself by becoming connected and more open up to the global markets, as well as by developing itself in regards to the issues of labor and living standards of its people. While, Alison Carnwath, Chairman of Land Securities presented a view that the Euro zone needs to develop itself more as a leader and to define clear associated strategies. The lawmakers and regulators need to adopt a point of view like businessmen so as to ensure that the Euro zone become more stable; and the UK should support this as much as possible, particularly on the issue of achieving stability.

Overview of the global economy Dr.Dabisa Moyo, Global Economist, presented an overview of the global economy.

With regards to the associated short term risks, Dr.Moyo has a view that there are 3 key areas: 1) Political issues, such as: Brexit and the US presidential elections 2) The issue of raising interest rates by the US central bank – or the Fed 3) The issue of economic growth in the newly emerging market countries, such as: Brazil is in the midst of an economic downturn, Russia and South Africa‘s economy are growing by only 1 – 2%, and China being a key source of trade and investments With regards to long term risks, they are: 1) Technology: Technology makes work both faster and more convenient; but at the same time there is the associated risk of reduced employment

B o a r d r o o m | 21

2) The study of demographics that consists of both the number and the quality of life of the people: In terms the fast increasing number of people, it is a positive thing to have a younger population, but they may not grow up fast enough to join the labor force; whereby this creates political and economic risks. As for the quality of life, the risks relate to the issues of education, healthcare, and reducing poverty 3) Shortage of natural resources and increasing pollution 4) Disparity of income distribution 5) Productivity: The economy will move forward and grow through 3 core factors: investments, the labor force, and production outputs.

6) Debts: The key drivers in this era of globalization are trade, capital markets and movements of investment capital between countries Further, migration issues and Government policies also present key challenges.

Nevertheless, Dr. Moyo also pointed out opportunities for investments, such as: 1) Globalization will require policy makers to raise taxes as well as increase the number of products and trade 2) A tight financial situation will lead to inflation 3) Government support for local businesses

customers. As such, Boards of Directors need to get involved in this issue and not leave the matter only to the Audit Committee. Boards of Directors must make the matter of cyber security a regular agenda item for discussions at Board Meetings.

Robert Gordon, CEO, Hitachi Capital (UK) spoke on the subject of financial innovation, Apart from the issues relating to politics and the stating that banks will no longer be the only and best source of financing. The finance sector global economy, the conference also addressed various other important challenges must adapt itself to be more modern and in tune with the future, through understanding that that relate to business operations, such as: there will be many changes in the future with technology, energy, financial innovation, and regards to financial matters. Due to advances in human resources. digital technology, their customers want to have fast acting and responsive sources of financing, World-changing disruptive technology and to get financing approval within an hour.

Mr. Robert views that the development of this Rob Cotton, CEO, NCC Group made a presentation on the War Zone in Fighting Cyber market in the UK is based on 3 key factors: Attacks, by stating that, unlike the past, fighting 1) creating confidence after Brexit has occurred, together with planning with regards to exports in the future will not mean invading a territory to and operating businesses with the Euro zone and fighting but rather it will involve deploying cyber attacks. Therefore, cyber security will be and other countries; 2) the power of disruptive an issue requiring greater interest. While using technology - such as, mobile phones technologythe internet facilitates ease in communications, that has resulted in new standards and however, when cyber attacks occur it will result benchmarks in operating businesses. It has also radically changed consumer behaviours, in a loss of reputation together with a loss of confidence in the brand and on the part of the social media, online research and analysis

22 | B o a r d r o o m

together with comments by others, who have experienced using products and services, that impact the purchasing decision of other consumers, who now want to do everything online and are against sales in a direct manner; and 3) changes in the consumers’ purchasing behaviours in not wanting to own any assets, but prefer to benefit more from what they can deliver, such as: not wanting to own cars but want only the benefit and convenience of being able to travel from one place to another. The financial business has also been impacted in this regards; hence some innovation in financial services is required to so as to offer more choices to customers, such as: offering loans in more convenient ways and not focusing only on the amount of money but also in the service brand and also on the value added that cannot be measured by the amount of cost. Banks will not need to have many branches but rely more on technology systems and combined one-stop services, such as: SMEs should be able to manage all its financial requirements from assets management to other necessary financial needs. The bank’s financial policies should support SME businesses more than support its banking business, since this is a key driver of the economy; and, for sure, financial services will expand beyond just from the banking

business into other business sectors.

Brad Smith, Global President, Microsoft, related how Microsoft is in the process of Steve Hatch, Regional Director of Northern establishing the one of the largest cloud Europe, Facebook, presented that technological computing sites in the world, and that it is a changes will result in there being more ‘good cloud’ - meaning: opportunities in the world than ever. It will lead to many more new start-up businesses as well 1) it is a trusted ‘cloud’ and secure for users; 2) as new markets that are connected together it incorporates responsibility for the future and on a global basis. There are more than the environment, protecting youngsters and 4,000,000 business worldwide that advertise the elderly including society as a whole; 3) it is on Facebook, with the UK being one of the top establishing a ‘cloud’ that benefit everybody most 5 Facebook user countries since mobile (ie: and Inclusive Cloud), whereby it will create telecommunications technology is now one opportunities for everyone in society so that of the basic necessities that life cannot do the newer generation can make use of techwithout. It enables shopping online as well as nology in their work – even those who may are talking and communicating with others, It has not fully mentally capable. also changed recreation and how we relax.

However, by enabling direct contact with Olivier Gremillion, MD Airbnb, presented that consumers, technology will have an important Airbnb has the objective of changing the travel role in enabling consumers to get direct and tourism industry, through starting it access to those things that they love. The business by placing importance to listening to use of technology to manage businesses still communities – both those who willingly open needs to take into consideration the importance their homes for those looking for home stay of consumers. In the UK, Facebook plays a holidays and officials from various countries. major role in supporting SME businesses as The company then adapted its strategies after well as in connecting entrepreneurs with both evaluating the various inputs received; - such new and existing customers. as, in Berlin where Airbnb services were banned and in Brazil where there was pressure placed on Airbnb; whereby the company

clarified and correctly explained how its business benefits all involved parties, namely: home owners in 190 countries, who allow people to stay in rooms that they do not use, will have extra income while the holiday makers experience direct access to and connection with local communities of those countries, and the country becomes more developed. In the UK, Airbnb’s business is expanding due to the fact that digital businesses have been very successful compared to other countries, since most of the people there make more use of mobile phones and computers, and that the tourism sector is growing annually 5%.

Nevertheless, many challenges still remain with regards to the various rules and regulations of many countries; whereby currently many, many disruption-based businesses are being established all the time and there may still not be sufficient or clearly defined associated rules and regulations in place. As such, Airbnb is endeavouring to communicate the various regulations to its users in several countries as much as possible. Mr. Olivier ended his presentation by saying that the key to success in this business is the trust on the part of those persons who do not know each other – namely: the person who rents out facilities trust the person renting, and vice versa. Further, in the future Airbnb‘s business may expand from renting homes into other areas, such as car rentals, office rentals or rental of other things that can be rented out; whereby the same technology platform can be used.

Amee Chande, MD, Alibaba UK, presented that Alibaba, the big business that was founded and is based in China for use by the whole world, enabled various business partners being established worldwide that allows SME businesses to conduct business everywhere easier by connecting with each other globally.

The company uses the corporate logo: “Embrace Change”, and has demonstrated that there are many opportunities for businesses through the use of technology. Alibaba been driven by this strong corporate value, through searching for those who similarly have the courage to accept new opportunities as well as adapt to these changes and challenges; whereby they then act with responsibility to the opportunities they have received, through assessing the opportunities and obstacles

B o a r d r o o m | 23

and telling themselves “ How can we solve this problem?” Those interested to work with Alibaba must fly to Chine for an interview, and then work together as a group on a problem so as to present a solution in the afternoon. However, when the time comes, they are then told the situation has changed, so they must quickly come up with another solution to the new issues.

Another of its core corporate culture is the willingness to work hard; with Mr. Jack Ma, its founder, saying that “Today may be difficult, but tomorrow will be even more difficult.”

Currently, Alibaba is a B2B platform; and it is looking at how to expand into a B2C business, through viewing that servicing a customer is no more different than going into any store to buy something. However, it has the added benefit of establishing an immediate contact with customers and also on a 24-hour basis.

Presently, Alibaba no longer regards itself as a market place or a retail business company but rather as a technology business in managing the information of its customers, of which there are many. Alibaba has the ID of over 97% of those Chinese people who use the internet.

Chinese consumers spends over 20 minutes every day using apps on their mobile devices; and more than 75% of these users write comments about their experiences after purchasing products online. Internet-based businesses are driven by Chinese people who are less than 35 years old. Alibaba enables businessmen around

24 | B o a r d r o o m

the world to do business with China without much difficulty. Currently, Alibaba is opening up its offices overseas in various countries that are staffed by local people in each respective country, so that its customers can contact and connect with people in China without necessarily needing to know anyone in China.

The future of energy Wilfred Petrie, CEO, UK & Ireland, ENGIE made a presentation on energy, saying that currently there is much increased usage of energy, and the trend is that various countries and organizations will endeavour to reduce carbon emission in their use of energy together with exploring the use of alternative energy.

However, this may take some time to develop.

We changed from using wood to using coal as the source of energy that took over 2 to 3 centuries to achieve. Then for the past period of more 20 to 30 years, we switched from coal to using electricity and gas. In order to make us use alternative energy so as to reduce carbon emission is much more complicated and complex; and , thus, it will take more time to achieve. In future, interest in this regard will go beyond looking at how much energy we consume, but rather how we consume energy.

Group discussions regarding energy issues featured many points of interest about the fact that despite people wanting to use alternative energy, however, in reality, the main issue

relates to whether or not the cost of alternative energy is higher than other types of energy.

As such, one aspect that many organizations are giving considerable interest to is the cost factor. Thus, regardless of whether the source of energy is fossil plants and fossil animals or nuclear power, or using battery operated cars in place of the current source of energy, the key factor is the cost.

Towards achieving success and victory At the end of the conference, 2 speakers, who inspired those attending the event, were featured. The first was Dame Kelly Holmes, the Olympic Gold Medallist, charity worker and business woman; and the second was Kevin Roberts, former Chairman of Saatchi & Saatchi Company.

Dame Kelly Holmes is the Olympic athlete who won 2 Olympic Gold medals for running at the Athens 2004 Olympic Games, as well as who was a soldier for 10 years and an athlete for 12 years. Being an athlete resulted in her knowing those around her as well as learning from her own mistakes and then finding ways to correct them. In 2008, Dame Kelly established her own charity organization, called Trust, to help and support young people who lacked the opportunity to become an athlete. What Dame Kelly learnt from having undertaken various activities was that every day we will face various challenges; but that we will only overcome them if we have a big vision together with a major objective, as well as if we plan for the long term and have a positive mindset with regards to change. Further we must communicate in an effective manner; and an important factor is whatever sort of team you have, the team will never achieve any success if each team member is not also effective. Thus, Dame Kelly continually develop herself, such as, attending IOD training courses despite not having finished her education from anywhere. At the end of her speech, Dame Kelly stated that the root of everything is doing whatever you have to do fully to the best of your ability and being yourself without trying to imitate anyone.

5. Revolution Starts with Language; we need to find a new language to explain what Brexit Britain is about, who we are, what do we live for, and how to achieve victory.

6. Create the Dream Everything begins with ABC • Ambition • Belief • Courage 7. Become an Ideas Hothouse Always create new ideas – never remain still 8. (IQ EQ TQ BQ) CQ • IQ – Intelligent Quotient. A measurement of a leader’s ability to fail fast, learn fast, and fix things fast.

• IQ –Emotional Quotient. Do you sympathize with your customers or not; apart from statistical data, do you know what your customers are saying and feeling or not?

• TQ – Technology Quotient. How much technology do you use in enabling the organization to achieve victory?

• BQ – Bloody Quick We must do everything speedily and immediately • CQ – Creative Quotient. Creative thinking through innovative differentiation.

Creative thinking is the starting point for everything 9. Have Simple HR Policy While Kevin Roberts, former Chairman of Saatchi Throw away all those handbooks! Invest & Saatchi and founder of Red Rose Consulting in talented people. Always give your staff firm, presented the closing presentation for 4 things, namely: responsibility, learning, the conference that was most interesting. acceptance, and fun. These are the same Kevin wrote the book “64 Shots: Leadership things that your staff should give to in a Crazy World “, and at the conference, he customers, fellow workers, and their selected and talked about 20 points relating to supervisor. A happy staff will certainly work achieving victory, as follows: harder than one who is unhappy.

1. We live in a VUCA World, ie: 10. Change from leading through the use of • Volatile Hard Power to using Soft Power instead; • Uncertain this will lead to the organization to have • Complex new ideas.

• Ambiguous 2. The World is becoming Super VUCA

Hard Power Soft Power • Vibrant

Command Inspire • Unreal

Pressure Culture • Crazy

Linear Holistic • Astounding

Obliterate Innovate

Dictate Listen 3. It all starts with purpose / objective; people Self – Love Tough – Love need to be a part of this.

4. Things are bigger than himself. Every 11. Replace 2c’s with 3c’s business needs to have objectives; so Instead of 2c’s (ie: Command & Control), define them use 3c’s (ie: Collaborate, Connect & Create)

12. Advance True Diversity Business will advance and develop in a positive manner through having leaders at every level who possess diversity. The challenge is to identify and leverage the strengths of each and every one, so as to lead to various achievements and success.

The working environment and ambiance should be friendly and brotherly; working in a flexible manner with opportunities for training through mentoring and supporting each other; creating a corporateculture of cooperation and joint participation in creating various things.

13. Fail Fast, Fix Fast, Learn Fast Fail fast, fix fast and learn fast. When you fail, do not blame anyone else.

14. The Four Agreements - written by Don Miguel Ruiz - Be impeccable with your word - Do not take anything personally - Don’t make assumptions - Always do your best 15. Train to win – based on the experiences of the All Blacks • Champions, do extra • Keep a blue head • Sweep the sheds • No dickheads • Write your legacy 16. Live your life in 3 D • Discipline • Desire • Determination 17. Find your edge Explore yourself; each person has their time in advancing and experiencing challenges 18. Brands are dead; become a love mark You will be the owner of a brand that people love and trust A brand results in loyalty – based on pricing as well as features and benefits; but the brand of love will go beyond reason.

19. Mystery, Sensuality, Intimacy We can create the brand of love through including these other aspects: respect, quality, things that needs to be explored, and a feeling of sensuality as well as closeness or intimacy 20. Win with emotion Use emotions to motivate action rather than just reason. Rather than just discussing statistics, feelings should also be used; and such feelings or emotions will bring about actions.

B o a r d r o o m | 25

Board Breifing

Research Alliance 2559

100 ปี ชาตกาล

ดร. ป๋วย อึ๊งภากรณ์ Celebration of the centennial of Dr. Puey Ungphakorn

เมื่อวันอังคารที่ 15 พฤศจิกายน 2559 สถาบัน กรรมการบริษทั ไทย ร่วมกับ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลรัตนโกสินทร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ มหาวิทยาลัยมหิดล สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์แห่งจุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย และสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ จัดการประชุมวิชาการว่าด้วยการกำ�กับดูแลกิจการ ประจำ�ปี 2559 ภายใต้หัวข้อ National Research Alliance Dialogue on Corporate Governance “In celebration of the centennial of Dr. Puey Ungphakorn” ซึ่งในงานดังกล่าวได้รับเกียรติจาก ดร. บัณฑิต นิจถาวร กรรมการผู้อำ�นวยการ IOD กล่าวเปิดการประชุมและปาฐกถาพิเศษในหัวข้อ “อาจารย์ป๋วย บุคคลต้นแบบ “ธรรมาภิบาล” ซึ่ง ท่านสามารถอ่านสาระสำ�คัญจากคำ�กล่าวปาฐกถา ดังกล่าวได้ในคอลัมน์ ถัดไป นอกจากนี้ ใ นการประชุ ม นี้ ยั ง จั ด ให้ มี ก าร เสวนาในเรื่อง “ธรรมาภิบาลกับ 100 ปีชาตกาล ดร. ป๋วย อึง๊ ภากรณ์” โดยได้รบั เกียรติจากคณะผูเ้ สวนา ซึ่งเป็นผู้ทรงคุณวุฒิจากหลากหลายสาขา ได้แก่ 26 | B o a r d r o o m

ความเป็นธรรม ซึ่งปัจจุบันได้มีการนำ�แนวคิดนี้ ดร. เดือนเด่น นิคมบริรักษ์ ผู้อำ�นวยการวิจัยด้าน มาปฏิบัติ เช่นในเรื่อง สาธารณสุข ประเทศไทย การบริหารจัดการระบบเศรษฐกิจ สถาบันวิจัยเพื่อ เป็นประเทศกำ�ลังพัฒนาไม่กี่ประเทศที่มีระบบ การพัฒนาประเทศไทย (TDRI) รศ. ดร. วรากรณ์ ประกันสุขภาพถ้วนหน้า และ การศึกษานั้น ได้ สามโกเศศ อธิการบดีกิตติคุณ มหาวิทยาลัยธุรกิจ จัดให้มีการศึกษาขั้นพื้นฐานฟรี แต่สิ่งเหล่านี้ บัณฑิตย์ ดร.บัณฑูร เศรษฐศิโรตม์ ผู้อำ�นวยการ ยังคงต้องมีการพัฒนาอีกมาก สถาบั น ธรรมรั ฐ เพื่ อ การพั ฒ นาสั ง คมและสิ่ ง แวดล้อม คุณศิริชัย สาครรัตนกุล กรรมการ บริษัท • แนวคิดเรื่องหน้าที่ของประชาชนต่อรัฐที่ท่าน เห็นว่าเป็นเรื่องสำ�คัญคือการเสียภาษี โดย จุฑานาวี จำ�กัด (มหาชน) เป็น ผู้อภิปราย และ ประชาชนควรเสียภาษีตามอัตภาพ ณ ปัจจุบัน ดำ�เนินการอภิปรายโดย รศ.ดร.นริศ ชัยสูตร กรรมการ นี้แนวคิดนี้ยังไม่ได้มีการนำ�มาปฏิบัติเท่าที่ควร สภามหาวิทยาลัยผูท้ รงคุณวุฒิ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ โดยสามารถเห็นได้จากสถิติการเสียภาษีรายได้ จากการเสวนา ทำ�ให้ได้รับมุมมองที่สนใจ ดังนี้ บุคคลธรรมดา และภาษีเงินได้นิติบุคคล หรือ แม้แต่เรื่องทรัพย์สิน(ภาษีมรดก และ ภาษีที่ดิน) ประเด็นแรก คณะผู้เสวนาได้เสนอมุมมองที่ ซึ่งมีข้อจำ�กัดและข้อยกเว้นค่อนข้างมากใน น่าสนใจเกีย่ วกับ หลักคิดหรือแนวทางการปฏิบตั งิ าน การที่จะเก็บภาษี สะท้อนให้เห็นว่าแนวคิดนี้ยัง ของ ดร. ป๋วย อึ๊งภากรณ์ที่ยังสามารถนำ�มาประยุกต์ ไม่ได้รับการปฏิบัติอย่างจริงจัง ใช้กับการพัฒนาประเทศในภาพรวม โดยเฉพาะ • แนวคิดเรื่อง ความเสรีของตลาด (Market ด้านเศรษฐกิจได้ในปัจจุบันและอนาคต ได้แก่ Economy) แต่ไม่ใช่แบบ Neo-Liberalism ที่เปิดกว้างในเรื่องของการแข่งขันอย่างเต็มที่ • แนวคิดเรื่องสิทธิขั้นพื้นฐานของประชากรที่ ต้ อ งมี ก ารควบคุ ม อย่ า งมี ป ระสิ ท ธิ ภ าพจาก ควรได้รับ ได้แก่ การได้รับบริการสาธารณสุข ภาครัฐ ซึ่งธนาคารโลก และ IMF ในปัจจุบัน การได้รับการศึกษาขั้นพื้นฐาน สิทธิในการที่จะ ก็ไม่ได้เชื่อมั่นในตลาดแบบ Neo-Liberalism อยู่อาศัยในสิ่งแวดล้อมที่ดี สิทธิที่จะได้รับ

อีกต่อไปสะท้อนให้เห็นว่าทิศทางของโลกกำ�ลัง ปรับเปลี่ยนไป • แนวคิดเรื่องการลดความเหลื่อมล้ำ� เดิมรูปแบบ การพั ฒ นาประเทศนั้ นจะเป็นการพัฒนาใน อุตสาหกรรมที่สามารถพัฒนาได้ก่อนคือภาค อุตสาหกรรม และเมือง ท่านจึงตั้งมูลนิธิพัฒนา ชนบทขึ้นมาเพื่อลดความเหลื่อมล้ำ� เพราะท่าน เชื่อว่า โอกาสของบุคคลนั้นเป็นเรื่องสำ�คัญและ ต้ อ งการให้ ก ารพั ฒ นาไปถึ ง ทุ ก คนอย่ า ง เท่าเทียมกัน โดย ไม่ได้จำ�กัดอยู่เฉพาะในภาค อุตสาหกรรมและชุมชนเมือง รัฐบาลเองได้ให้ ความสำ�คัญในเรือ่ งนี้ โดยนำ�ไปใส่ในแผนยุทธศาสตร์ 20 ปี • แ นวคิ ด เรื่ อ งการวางรากฐานสถาบั น ต่ า งๆ ท่ า นมองว่ า รากฐานของสถาบั น ที่ ดี จ ะช่ ว ย ให้การพัฒนาประเทศเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว ไม่ใช่แค่เพียงการมีทุน หรือทรัพยากร โดยท่าน เป็นบุคคลสำ�คัญที่มีส่วนในการจัดตั้งหน่วยงาน สำ�คัญทางเศรษฐกิจหลายหน่วยงาน เช่น สำ�นัก งบประมาณ สำ�นักงานเศรษฐกิจการคลัง และ สภาพัฒน์ เพือ่ เป็นรากฐานการพัฒนาเศรษฐกิจ ของประเทศ • แนวคิดทีจ่ ะพัฒนาประเทศแบบยัง่ ยืน โดยแนวคิด เรื่องการพัฒนาประเทศของท่านนั้น ปัจจุบันได้ บรรจุอยู่ในการวางเป้าหมายของการพัฒนาที่ ยั่งยืนของรัฐบาลถึง 14 เป้าหมายจากทั้งหมด 17 เป้าหมาย ซึ่ง 3 เป้าหมายที่ไม่มีในแนวคิด ของท่าน คือ เรื่องโลกร้อน พลังงานทางเลือก ทะเลมหาสมุทร

•

•

•

•

ท่านก็จะเลือกรับเงินเดือนเพียง 1 แห่ง ที่เป็น เงินเดือนน้อยที่สุด ส่วนที่เหลือท่านจะบริจาค ให้กับมูลนิธิของธนาคารแห่งประเทศไทยเพื่อ นำ�ไปช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาส กล้ า แสดงความคิ ด เห็ น ต่ อ การปฏิ บั ติ ที่ ไ ม่ เหมาะสมของผู้มีอำ�นาจและรัฐบาล ด้วยวิธีการ ที่สร้างสรรค์ และถูกกาลเทศะ เช่น การเขียน เป็นบทกลอน มีความซื่อสัตย์สุจริต ยึดมั่นในหลักการ โดย ตลอดการปฏิบตั หิ น้าทีข่ องท่านได้ถกู แทรกแซง จากรัฐบาลและผู้มีอำ�นาจหลายครั้ง ซึ่งท่านก็ ยังคงยืนหยัด ยึดมั่นและปฏิบัติหน้าที่ด้วย ความซื่อสัตย์สุจริต ไม่โอนอ่อนไปตามอำ�นาจ ทางการเมือง มีความโปร่งใส ไม่ทจุ ริตคอร์รปั ชัน ท่านเป็นบุคคล ที่ไม่ยอมรับการทุจริตคอร์รัปชัน ทั้งนี้หากพบ เห็น ว่านักศึกษาทุจริตคอร์รปั ชัน โทษสถานเดียว คือการไล่ออกจากมหาวิทยาลัย การให้ ทุ ก ฝ่ า ยมี ส่ ว นร่ ว มและรั บ ฟั ง ความ คิดเห็นจากทุกฝ่าย โดยการเปิดโอกาสให้ นักศึกษาเข้าไปนั่งร่วมเป็นคณะกรรมการของ คณะเศรษฐศาสตร์ เพื่อเสนอมุมมองเกี่ยวกับ การเรียนการสอนของอาจารย์ในคณะ

ประเด็ น สุ ด ท้ า ยผู้ เ สวนาได้ เ สนอมุ ม มอง เกี ่ ย วกั บ ภาคธุ ร กิ จ ไทยในปั จ จุ บ ั น ว่ า ควรได้ รั บ การส่งเสริมด้านธรรมาภิบาลตามหลักคิดของ ดร. ป๋วย เรื่องใดมากที่สุด เพื่อให้ธุรกิจเติบโตได้ อย่างยั่งยืน โดยมีรายละเอียด ดังนี้

ประเด็นถัดมา ผู้เสวนาได้เสนอมุมมองเกี่ยว • ภาคธุรกิจควรทำ�CSR ที่แท้จริงตามความหมาย กับแบบอย่างที่ดีในแง่ของการปฏิบัติงานและการ ที่ CSR เป็น คือมีความรับผิดชอบต่อสังคม ดำ�เนินชีวิตของดร. ป๋วย ที่ควรนำ�มาเป็นแนวทาง อย่างแท้จริง เป็น CSR ที่ไม่ใช่ Philosophy ในการปฏิบัติตามมากที่สุด มีดังนี้ • ภ าคธุ ร กิ จ ควรมี ค วามพร้ อ มที่ จ ะรั บ ผิ ด ชอบ (Accountability) คือรู้ว่าสิ่งใดที่ทำ�ผิดพลาด • เป็ น คนที่มีความเชื่อและมั่นคงในความเชื่อ แล้ว พร้อมจะรับผิดชอบ และแก้ไขให้ถูกต้อง ท่ า นเชื่ อ ในเรื่ อ งเสรี ภ าพของคนและเคารพ • การเติบโตของธุรกิจควรมาจากความเข้มแข็ง ความคิดเห็นของทุกคน ท่านจะไม่วิจารณ์ว่า และความน่าเชื่อถือในการดำ�เนินธุรกิจ ไม่ควร ความคิดเห็นใดผิดหรือถูก แต่ท่านจะวิจารณ์ มาจากอิทธิพลของบุคคลในคณะกรรมการ ว่าท่านคิดอย่างไร • ก ารดำ � เนิ น ธุ ร กิ จ ไม่ ค วรมุ่ ง เน้ น เพี ย งผล • เป็ น บุ ค คลที่ ทำ � ความดี เ พราะรู้ ว่ า เป็ น สิ่ ง ที่ ประโยชน์ สู ง สุ ด ของบริ ษั ท เพี ย งอย่ า งเดี ย ว ควรทำ� ซึ่งเป็นความรับผิดชอบทางจริยธรรม แต่ ค วรดำ � เนิ น ธุ ร กิ จ แบบพร้ อ มที่จ ะแบ่ ง ผล ถื อ ว่ า เป็ น ขั้ น ตอนทางศี ล ธรรมขั้ น สู ง ตาม ประโยชน์ตอ่ กันและกัน เพือ่ ให้ภาพรวมสามารถ ทฤษฎีพัฒนาการทางจริยธรรมของ ลอเรนส์ ขับเคลื่อนไปได้ โคลเบิร์ก (Lawrence Kohlberg) • ภาคธุรกิจควรรวมกันเป็นสมาคมและทำ�งาน • มีเมตตาธรรม มีน�ำ ใ้่ จ โดยจะเห็นได้จากเมือ่ ท่าน เป็นสมาคมอย่างแท้จริง โดยการทีจ่ ะรวมตัวกัน ต้องดำ�รงตำ�แหน่งในหลายองค์กรพร้อมกัน เป็นสมาคมอย่างแท้จริงนั้น สามารถเริ่มได้จาก

1. ซื่อสัตย์และไว้วางใจซึ่งกันและกัน 2. ไม่เอา เปรียบซึง่ กันและกัน และ 3. ต้องมีความเสียสละ • ภาคธุรกิจควรยึดหลักนิติธรรมในการดำ�เนิน ธุรกิจการตัดสินใจและการดำ�เนินธุรกิจให้เป็นไป ตามบทบัญญัติของกฎหมายหรือข้อกำ�หนด ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงมีจริยธรรมในการดำ�เนิน ธุรกิจอย่างเคร่งครัด หลังจากนั้นเป็นการนำ�เสนอผลงานวิจัยที่ เกีย่ วข้องกับการกำ�กับดูแลกิจการ โดยคณะผูน้ �ำ เสนอ ผลงานวิจัย ประกอบด้วย ท่านแรก คุณวาสิน หล่อ วัฒนตระกูล จากสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย นำ�เสนอผลงานวิจัย ในหัวข้อ Sufficiency Economy Philosophy and Firm Risks ท่านที่สอง คุณเหว่ยตง ชูว์ (Mr. Weidong Qu) จากมหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ นำ�เสนอผลงานวิจัยในหัวข้อ “Organizational Citizenship Behavior and Intension to Search and Intention to Leave: A Comparative Study of Thai and Chinese Employees” ท่านที่สาม คุณวาสุกาญจน์ งามโฉม จากวิทยาลัยนวัตกรรม การจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล รัตนโกสินทร์ นำ�เสนอผลงานวิจยั ในหัวข้อ“การบริหาร กำ�ไร เชิงฉวยโอกาสหรือเป็นผลประโยชน์ ของกิจการ ที่ มี ร ะดั บ คะแนนการกำ � กั บ ดู แ ลกิ จ การที่ ดี ข อง ประเทศไทย” ท่านที่สี่ คุณดารารัตน์ สุขแก้ว จาก วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลรัตนโกสินทร์ นำ�เสนอผลงานวิจยั ในหัวข้อ “คะแนนการประเมินการกำ�กับดูแลกิจการ และ การส่งสัญญาณเกี่ยวกับนโยบายเงินปันผลในการ ลดปัญหาตัวแทน” ท่านทีห่ า้ คุณกรรณิการ์ นามวงศ์ จากวิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์นำ�เสนอผลงานวิจยั ในหัวข้อ “ผลกระทบของลักษณะผูบ้ ริหาร การกำ�กับ ดูแลกิจการและผลการดำ�เนินงานที่มีผลต่อการ จ่ายค่าตอบแทนผู้บริหารของบริษัทจดทะเบียนใน ประเทศไทย” และท่านสุดท้าย ดร. กฤษฎา นิมมานันทน์ จากสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ นำ�เสนอ ผลงานวิจัยในหัวข้อ “Estimating the effect of board independence on managerial ownership using a quasi-natural experiment” โดยได้รับ เกียรติจาก รศ.ดร.ธาตรี จันทรโคลิกา อาจารย์คณะ เศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ทำ�หน้าที่ เป็น Session Chair ในกลุ่มนี้ ซึ่งท่านสามารถ สามารถดาวน์โหลดบทความฉบับสมบูรณ์ทั้ง 6 บทความ ได้ที่ www.thai-iod.com

B o a r d r o o m | 27

The Thai Institute of Directors (IOD), Chulalongkorn University, Kasetsart University, Rajamangala University of Technology Rattanakosin, Thammasart University, Dhurakij Pundit University, Mahidol University, Sasin Graduate Institute of Business Administration of Chulalongkorn University and the National Institute of Development Administration jointly organized the Corporate Governance Conference 2016 based on the following theme: “National Research Alliance Dialogue on corporate governance in celebration of the centennial of Dr. Puey Ungphakorn” on 15 November.

Dr. Bandid Nijathavorn, President of IOD, gave the keynote address on the topic “Dr. Puey, a model of corporate governance” Highlights of the address are provided in in the next column.

During the conference, there was a panel discussion on corporate governance in celebration of the centennial of Dr. Puey Ungphakon. The panelists consisted of experts from various fields, including Dr. Duanden Nikomborirak, Research Director on Economy System Management, Thailand Development and Research Institute (TDRI), Associate Professor Dr. Varakorn Samkoset, President Emeritus, Dhurakij Pundit University, Dr. Bantoon Setsiroj, Director, Good Governance for Social Development and the Environment Institute (GSEI), and Khun Sirichai Sakhonrattakul, Director, Jutha Maritime Public Company Limited. The moderator was Associate Professor Dr. Narit Chaisutr, Director, Senior University

28 | B o a r d r o o m

competition. The economy should be controlled effectively by the public sector.

The World Bank and the International Monetary Fund (IMF) are no longer advocates of n neo-liberalism. This is a reflection of the change in direction in the world. .  The concept of reducing inequality.

Formerly, the model for development focused on areas that could be developed first, such as companies in the industrial sector and those in the cities. As a result, Dr. Puey founded the Rural Development Foundation ded with the objective to reduce inequality. He believed that giving people opportunities is very important and that development should benefit all people without being limited to the industrial sector and urban community. Government has integrated this concept into its 20-year strategic plan.  The concept of foundation of the institutions.

He believed that a good foundation of Council of Thammasart University. From the institutes would facilitate the development seminar, many interesting opinions were of a country. It does not mean only having expressed, which are summarized below. capital or resources. Dr. Puey played an integral part in the establishment of many For the first issue, the panelists presented an important economic-related organizations, interesting perspective about the main idea or such as the Bureau of the Budget, the practice of Dr. Puey that could be applied for Fiscal Policy Office, and the Office of the the overall development of Thailand, especially National Economic and Social Development, the economy, to be the Foundation of Economic  The concept of fundamental rights that Development of Thailand. people should have including public health, fundamental education, the right to  The concept of sustainable development of the country. This concept was included live in a good environment and the right for in 14 out of the 17 targets for sustainable justice was discussed. Currently, Thailand development set by the government. The has taken action in these areas. It is one three targets that do not incorporate this of the few developing countries that has a concept are associated with global warming, universal health insurance system. Regarding alternative energy and the ocean. education, the public sector provides free fundamental education. Despite these two For the next issue, the panelists presented areas, Thailand still has a lot of room for improvement with regard to these issues. their viewpoints about the work and life of Dr. Puey. Some highlights of the discussions  The concept of duty of the public to the are as follows: state, with an emphasis on taxation was  As a man of faith, Dr. Puey believed in discussed. The public should pay taxes freedom for mankind and respected based on each individual’s circumstances. the opinions of everybody. He did not At present, this concept is not being taken criticize an opinion on basis of being right as seriously as it could be. This is evident or wrong, but he would state his opinion from the statistics on personal income about it. tax and corporate income tax or property (property tax or land tax), which have many  He did good deeds as part of ethical responsibility. This was in line with adlimitations and exceptions. vanced moral development according to  The concept of freedom of the market the moral development theory of Lawrence (market economy), but not neo-liberalism Kohlberg which promotes being fully open for

 He was kind and generous. He held many important positons with various organizations. Most of the time, he donated the salaries to the foundation of the Bank of Thailand.  He was brave as he would condemn the abusive practices of the authorities and/ or government with a creative and timely approach, such as writing a poem.  He was honest and adhered to the principle of integrity. Although, the authorities and government tried to compromise him many time, he continued to work honestly, free from interference by the powers that be.  He practiced transparency. He did not tolerate corruption. If he saw that one of his students engaged in corrupt practices, that student would be expelled from the university.  He was open to participation and opinions from all parties and gave student the opportunity to serve on the board of the Faculty of Economics to give their views about teaching of each teacher in the faculty.

Lastly, the panelists presented the perspectives about the Thai business sector and how the business sector could be enhanced based on the concept promoted by Dr. Puey for sustainable development. Details of the discussion are as follow:  The business sector should practice

 







corporate social responsibility (CSR) based on the definition of CSR, which is social responsibility, not CSR as a philosophy.

The business sector should be accountable.

If it makes a mistake, it should take responsibility for it.

The business growth should emanate from strength and credibility. It should not be influenced by a particular person on the board of directors.

Businesses should not only focus on the highest interest of the company but it should also conduct business with the view towards sharing interests going forward.

The business sector should work together as an association. This association should be based on the following principles: (1) honesty and mutual trust; (2).not taking advantage of each other: and (3) sacrifice.

The businesses sector should also secure the rule of law in the business. Decisions and business practices should comply with relevant laws or regulations, including ethics in doing business.

Next, the event included a session in which research presentations about corporate governance were given. The first presenter was Khun Wasin Lorwattanatrakul of Sasin Graduate Institute of Business Administration of Chulalongkorn University who gave a presentation entitled “Sufficiency Economy Philosophy and Firm Risks”. The next presenter was Khun. Weidong Qu of Dhurakij

Pundit University whose presentation covered the topic “Organizational citizenship behavior and intension to search and intention to leave: a comparative study of Thai and Chinese employees”. The third presenter was Khun Wasukarn Ngam-Chom of the College of Management Innovation, Rajamangala University of Technology Rattanakosin on the topic “Opportunist or beneficial profit management of businesses with good scores of corporate governance of Thailand’. The fourth presentation was given by Khun Dararat Sukkaew of the College of Management Innovation, Rajamangala University of Technology Rattanakosin who discussed her research on corporate governance scores and signal about dividend policy to reduce the nominee problem. Khun Kannikar Namwong of the College of Management Innovation, Rajamangala University of Technology Rattanakosin gave the fifth presentation entitled “The effect of executive characteristics, corporate governance and performance on executive remuneration of listed companies in Thailand”. The final presentation was given by Dr. Kritsana Nimmanan of the National Institute of Development Administration on the topic “Estimating the effect of board independence on managerial ownership using a quasi-natural experiment”. Associate Professor Dr. Thatri Chankolica chaired this session. The six articles can be downloaded from www.thai-iod.com.

B o a r d r o o m | 29

Board Breifing

คำ�กล่าวเปิดงาน “National Research Alliance Dialogue on Corporate Governance 2016”

อาจารย์ป๋วยบุคคลต้นแบบ

ธรรมาภิบาล โดย ดร. บัณฑิต นิจถาวร กรรมการผู้อำ�นวยการ สถาบันกรรมการบริษัทไทย

ปัจจุบนั ความสำ�คัญของการกำ�กับดูแลกิจการ ที่ดีในการดำ�เนินธุรกิจ นับวันจะได้รับการยอมรับ มากขึ้นๆ ทั่วโลก เพราะการกำ�กับดูแลกิจการที่ดี นำ� ไปสู่ความไว้วางใจ หรือ Trust ที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย จะมีต่อธุรกิจของบริษัท ถ้าความไว้วางใจนี้เข้มแข็ง ธุรกิจของบริษัทก็จะสามารถเติบโตไปได้เรื่อย ๆ นำ�ไปสู่ความยั่งยืนของธุรกิจ ตรงกันข้าม ถ้าบริษัท ขาดการกำ�กับดูแลกิจการที่ดี ปัญหาก็จะมีมาก นำ�ไปสู่การขาดความไว้วางใจ ขาดความเชื่อมั่น กระทบผลประกอบการ และกระทบความยั่งยืนของ ธุรกิจ ด้วยเหตุนี้ การกำ�กับดูแลกิจการที่ดี จึงเป็น เรื่องที่ทุกฝ่ายให้ความสนใจ ไม่ใช่เฉพาะแต่ผู้มี ส่วนได้ส่วนเสียโดยตรงของธุรกิจของบริษัท เช่น ผู้ถือหุ้น พนักงาน ลูกค้า หรือนักลงทุน แต่ผู้มีส่วน ได้ส่วนเสียอื่น ๆ ได้แก่ หน่วยงานกำ�กับดูแล และ ภาครัฐเองก็ให้ความสนใจ ให้ความสำ�คัญ เพราะ จะหมายถึงความเสี่ยงที่อาจมีต่อเสถียรภาพของ ระบบเศรษฐกิจ และต่อความน่าเชื่อถือของการทำ� ธุรกิจในประเทศ

ธรรมาภิบาล หรือจริยธรรมกับการพัฒนาประเทศไทย บุคคลในระดับต้น ๆ ของสังคมไทยที่เป็นผู้นำ�ใน เรื่องนี้ และเป็นผู้ที่นำ�แนวคิดนี้ไปปฏิบัติจริงที่ เรารู้จักกันดี และคงจะไม่พูดถึงไม่ได้ ก็คือ ท่าน ศาสตราจารย์ ดร.ป๋วย อึ๊งภากรณ์ อดีตท่านผู้ว่า การธนาคารแห่งประเทศไทย ทีท่ า่ นได้เคยกล่าวและ เขียนไว้ ตั้งแต่ปี 2509 หรือเกือบห้าสิบปีที่แล้วว่า “ความรับผิดชอบทางจริยธรรม เป็นความจำ�เป็น ในการพัฒนาประเทศ เพราะเมื่อมนุษย์อยู่ร่วมกัน เป็นชุมชน ไม่ว่าจะมีการเน้นหนักไปทางพัฒนา ประเทศหรือไม่พฒั นาประเทศก็ตาม จำ�เป็นทีจ่ ะต้อง รับผิดชอบทางจริยธรรมเป็นธรรมดาอยู่แล้ว เพราะ ฉะนั้น ไม่ว่า สถานการณ์จะเป็นอย่า งไรก็ตาม ความรั บ ผิ ด ชอบทางจริ ย ธรรมตามทั ศ นะของ สามัญชน ย่อมมีอยู่เสมอ”

นี่คือ ตัวอย่างที่ชัดเจนว่า จริยธรรม ซึ่งเป็น คุณลักษณะสำ�คัญของธรรมาภิบาลหรือการกำ�กับ ดูแลกิจการทีด่ นี น้ั มีความสำ�คัญต่อการดำ�เนินธุรกิจ และที่น่ายินดี ในกรณีของประเทศไทย ก็คือ ต่อการสร้างสังคม และต่อการพัฒนาประเทศ ความสำ�คัญของธรรมาภิบาล หรือการกำ�กับดูแล กิจการที่ดีนั้น ไม่ใช่เรื่องใหม่เลยสำ�หรับประเทศเรา การจัดงานปีนม้ี คี วามสำ�คัญตรงกับ 100 ปี ชาตกาล ได้มีการพูดถึงและให้ความสำ�คัญกับธรรมาภิบาล อาจารย์ป๋วย / บุคคลสำ�คัญ ของโลก และจริยธรรมมาแต่ในอดีต ทั้งในระดับองค์กรและ ในระดับการพัฒนาประเทศ และถ้าเราจะพูดถึงเรือ่ ง ปี 2559 นี้ นับเป็นปีที่สำ�คัญ เพราะตรงกับ

30 | B o a r d r o o m

การครบรอบ 100 ปีชาตกาล ศ.ดร. ป๋วย อึง๊ ภากรณ์ ผู้ที่ได้รับการยกย่องให้เป็น “บุคคลสำ�คัญของโลก” ในวาระครบรอบ 100 ปีชาตกาล วันที่ 9 มีนาคม 2559 จากที่ประชุมใหญ่ยูเนสโก ณ กรุงปารีส เมื่อ วันที่ 18 พฤศจิกายน 2558 ที่ผ่านมา หลายท่าน ณ ที่แห่งนี้ คงได้เคยสัมผัส เคย ได้ร่วมทำ�งานกับท่านอาจารย์ป๋วย แต่สำ�หรับ คนรุ่นใหม่ อาจคงเพียงได้อ่าน ได้ฟังถึงผลงาน ความเก่ง และความดีของท่านในฐานะ ผู้ว่าการ ธนาคารแห่งประเทศไทย ในฐานะอาจารย์คณะ เศรษฐศาสตร์ อธิการบดีมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และในอีกหลายๆ ตำ�แหน่ง ต่างกรรม ต่างวาระกัน แต่สง่ิ ทีท่ า่ นอาจารย์ไม่เคยเป็น คือ ตำ�แหน่งรัฐมนตรี แม้ผนู้ �ำ ประเทศในช่วงนัน้ คือ จอมพล สฤษดิ์ ธนะรัชต์ จะชวนท่าน แต่ทา่ นก็ตอบว่า “ผมยินดีรบั ใช้ประเทศชาติ ทุกอย่าง แต่ไม่ใช่ในฐานะรัฐมนตรี” ท่านให้เหตุผล เพียงว่า “ไม่อยากผิดคำ�สาบานสมัยเข้าร่วมเสรีไทย ที่จะไม่รับตำ�แหน่งทางการเมืองใด ๆ ทั้งสิ้น จนกว่า จะเกษียณอายุราชการ ท่านนายกรัฐมนตรีคงจะ ไม่ต้องการรัฐมนตรีที่ทวนคำ�สาบานเป็นแน่” ในวันนี้ เรือ่ งทีผ่ มอยากกล่าวถึงก็คอื สังคม และ เศรษฐกิจของประเทศนัน้ จำ�เป็นต้องมี “ธรรมาภิบาล” เป็นเสาหลัก เพื่อให้ประเทศและสังคมสามารถ เติบโตได้ต่อเนื่อง มั่นคง และมีคุณภาพ และแนวคิด

แนวปฏิบตั ขิ องท่านอาจารย์ปว๋ ย ในเรือ่ งธรรมาภิบาล ต่างประเทศในการจัดพิมพ์ธนบัตร การคัดค้านผู้มี ที่ท่านได้คิดได้เขียนและได้ปฏิบัติให้เป็นตัวอย่าง ก็ อำ�นาจทางการเมือง เข้าเป็นกรรมการในธนาคาร เป็นแบบอย่างที่ดีให้กับสังคมไทยในปัจจุบันได้ พาณิชย์ และตัวอย่างที่ดี คือ จดหมายของนายเข้ม เย็นยิง่ ทีท่ า่ นเขียนถึงผูใ้ หญ่ท�ำ นุ ซึง่ ก็คอื นายกรัฐมนตรี และประเด็นที่อยากให้ความเห็นวันนี้ คือ เรา ในขณะนั้น เป็นความกล้าหาญ เป็นแบบอย่างแก่ จะนำ�แนวคิดของท่านในเรือ่ งธรรมาภิบาล มาประยุกต์ อนุชนรุ่นหลังให้สอนตัวเอง เป็นตัวอย่างของการ ใช้กับความท้าทายของบ้านเมืองที่ประเทศไทยมีอยู่ ทำ�งานตามหน้าทีย่ ดึ มัน่ ในธรรมาภิบาล มองประโยชน์ ในขณะนีไ้ ด้อย่างไร ทัง้ หมดก็เพือ่ สรรเสริญคุณงาม ของส่วนรวมมากกว่าส่วนตน และแม้ในยุคสมัยนั้น ความดีของท่านอาจารย์ปว๋ ย ในวาระโอกาสครบรอบ จะยังไม่มีการพูดถึงหรือใช้คำ�ว่า “ธรรมาภิบาล” อย่างเช่นสมัยนี้ แต่หากพิจารณาจากการปฏิบตั งิ าน 100 ปีชาตกาล ในด้านต่าง ๆ ของท่าน สามารถอนุมานได้วา่ หลายๆ ยุคสมัยของ ดร. ป๋วย อึ๊งภากรณ์ ช่วงที่ท่าน เรื่องที่ท่านได้ทำ� สะท้อนให้เห็น “ธรรมาภิบาล” ทำ�งานอยู่ในประเทศไทย ระหว่างปี 2492 ถึง 2519 ในตัวตนของท่านอย่างแท้จริง อย่างน้อยก็ในสอง นั้น เป็นช่วงเปลี่ยนผ่านที่สำ�คัญของประเทศ หลัง มิติที่เราเห็นได้ชัด มิติแรก คือ “ธรรมาภิบาล” ที่ สงครามโลกครั้งที่สอง ที่ประเทศจำ�เป็นต้องฟื้นฟู อยู่ในจิตสำ�นึกของอาจารย์ป๋วยตลอดเวลา ไม่ว่า สภาพเศรษฐกิจหลังภาวะสงครามและต้องขับเคลือ่ น จะเป็นการปฏิบัติหน้าที่การงาน จากข้อเขียนที่ให้ การเปลี่ยนผ่าน จากเศรษฐกิจที่พึ่งพาภาคเกษตร ความรู้ด้านการศึกษาในโอกาสต่าง ๆ และการใช้ ที่มาจากการพัฒนาเศรษฐกิจในช่วงแรก ไปสู่การ ชีวิตประจำ�วันของท่าน มิติที่สอง คือ สิ่งที่สะท้อน พัฒนาเศรษฐกิจยุคใหม่ ซึ่งต้องการภาวะผู้นำ� ได้จากวิสยั ทัศน์การมองการณ์ไกลของท่านอาจารย์ป๋วย ที่เข้มแข็ง มีวิสัยทัศน์ ที่จะนำ�พาประเทศไปใน ที่จะให้ความสำ�คัญกับประโยชน์หรือผลกระทบที่ ทิศทางที่ถูกต้อง โดยเฉพาะผู้นำ�ในภาครัฐ ที่ต้อง จะมีต่อส่วนรวมก่อนอื่นใด เป็นผู้นำ�ที่มีความคิด มีบารมี มีแผนและวิธีปฏิบัติ ชัดเจนในการพัฒนาเศรษฐกิจ สังคม และการ ผมขอยกตัวอย่าง จากบทความของท่าน เรือ่ ง ศึกษา รวมถึงเป็นผู้ที่ได้รับการยอมรับ และได้รับ “คุณภาพแห่งชีวิต ปฏิทินแห่งความหวัง: จากครรภ์ การสนั บ สนุ น จากผู้ ป ระกอบการในภาคเอกชน มารดาถึงเชิงตะกอน ที่ตีพิมพ์ในวารสารสังคม ศาสตร์ปริทรรศน์ ปีที่ 11 ฉบับวันที่ 10 ตุลาคม เพื่อช่วยขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านดังกล่าว 2516 ที่สะท้อนถึง “ธรรมาภิบาล” ในตัวอาจารย์ ป๋วย อย่างชัดเจน ที่ท่านเขียนว่า ปูชนียบุคคล ผู้ทำ�ประโยชน์ให้แก่ประเทศชาติ

ดร.ป๋วย อึง๊ ภากรณ์ หรือ อาจารย์ปว๋ ย นับได้วา่ “บ้ า นเมื อ งที่ ผ มอาศั ย อยู่ จ ะต้ อ งมี ขื่ อ มี แ ป เป็นบุคคลหนึง่ ทีม่ คี วามรู้ ความสามารถ มีความเป็น ไม่มีการข่มขู่ กดขี่ หรือประทุษร้ายกัน ประเทศของ ผู้นำ� ที่ได้มีส่วนสร้างการเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นกับ ผม ควรมีความสัมพันธ์อันชอบธรรม และเป็น ประเทศไทย บทบาทอาจารย์ป๋วย ในช่วงเวลานั้น ประโยชน์กับโลกภายนอก ผมจะได้มีโอกาสเรียนรู้ มีหลายเรื่อง ทั้งเรื่องการวางรากฐานทางเศรษฐกิจ ถึงความคิด และวิชาการของมนุษย์ทั้งโลก และ โดยการจัดตั้งหน่วยงานเศรษฐกิจที่สำ�คัญ ๆ การ ประเทศของผม จะได้มโี อกาสรับเงินทุนจากต่างประเทศ ริเริ่มจัดทำ�แผนพัฒนาเศรษฐกิจ การพัฒนาชนบท มาใช้เป็นประโยชน์แก่ส่วนรวม” รวมทั้งการสร้างบุคลากรในการช่วยพัฒนาประเทศ เช่น โครงการนักเรียนทุนธนาคารแห่งประเทศไทย ประโยคเล็ก ๆ นี้ สะท้อนชัดเจนถึงแนวคิดและ โครงการบัณฑิตอาสา และการพัฒนาระบบการ สำ�นึกในใจของท่าน ที่ให้ความสำ�คัญต่อหลักการ ศึกษาของประเทศ จนได้รับรางวัลแมกไซไซในปี ของ “ธรรมาภิบาล” ในหลายๆ เรื่อง เช่นที่ว่า “บ้านเมืองต้องมีขื่อมีแป ไม่มีการข่มขู่ กดขี่” ซึ่ง 2508 และจาก UNESCO ในปี 2559 สอดคล้องกับหลักนิติธรรมของประเทศ ซึ่งเป็น ในด้านจริยธรรม สิ่งที่เป็นที่รับรู้และเป็นที่ หลักการสำ�คัญของ “ธรรมาภิบาล” ยอมรับกันตลอด เมือ่ พูดถึง ดร.ป๋วย ก็คอื ความกล้าหาญ ของท่าน ทีท่ า่ นกล้าใช้บารมีและความเป็นตัวเป็นตน หรือ ข้อความอีกตอนหนึ่งในจดหมายจาก ของท่าน คัดค้านผู้มีอำ�นาจในเวลานั้น เพื่อปกป้อง นายเข้ม เย็นยิ่ง ถึงนายทำ�นุ เกียรติก้องผู้ใหญ่บ้าน ผลประโยชน์ของประเทศและของส่วนรวม ซึ่งท่าน ไทยเจริญ ที่เขียนไว้ว่า ได้ทำ�ในหลายโอกาส เช่น ในเรื่องการว่าจ้างบริษัท

“สำ�หรับอนาคตของชาวไทยเจริญ คือ ได้จัด ให้มีกติกาหมู่บ้านเป็นข้อบังคับสูงสุดและชาวบ้าน ไทยเจริญ สามารถยึดเป็นกติกาหมู่บ้าน และ สมัชชาหมู่บ้าน พิจารณาระเบียบข้อบังคับต่างๆ โดยยึดหลักประชาธรรม คือ ธรรมเป็นเป้าหมาย ไม่ใช่อ�ำ นาจเป็นธรรม และธรรมเกิดจากประชาชน” ถ้อยคำ�ในจดหมายนี้ เป็นอีกตัวอย่างทีส่ ะท้อน หลัก “ธรรมาภิบาล” ในเรื่อง นิติธรรม คุณธรรม ความโปร่งใส และการมีส่วนร่วม ซึ่งในบริบทของ จดหมายฉบับนี้ ก็คือ การมีส่วนร่วมของประชาชน ในการบริหารหมู่บ้าน ซึ่งก็คือ การมีส่วนร่วมของ ประชาชนในระบบประชาธิปไตย ซึ่งเป็นข้อจำ�กัด ของการปกครองในขณะนั้น อีกหนึ่งตัวอย่างของ “ธรรมาภิบาล” ก็คือ การคั ด ค้ า นผู้ มี อำ � นาจทางการเมื อ งที่ อ ยู่ ใ น ตำ�แหน่งสมัยนั้น ไม่ให้นั่งเป็นกรรมการในสถาบัน การเงินเอกชน เป็นตัวอย่างของการต่อสู้เพื่อ ความถูกต้อง ให้มีความโปร่งใส และป้องกันผล ประโยชน์ทับซ้อนที่ขัดกับหลัก “ธรรมาภิบาล” จาก ที่ผู้กำ�กับดูแล ไปนั่งในตำ�แหน่งผู้ถูกกำ�กับดูแล พร้อมกันไปด้วย เรื่องผลประโยชน์ทับซ้อนนี้ อย่าง ที่เราทราบกันดี เป็นปัญหาของสังคมไทยมาโดย ตลอด โดยเฉพาะในระดับนำ�ของสังคมที่จะให้ ความสำ�คัญกับการได้รับตำ�แหน่งหน้าที่มากกว่า ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ ที่อาจเกิดขึ้นกับ การทำ�หน้าที่นั้น เมื่อเทียบกับความรับผิดชอบใน ตำ�แหน่งต่าง ๆ ที่มีอยู่เดิม และหากเราหั น มามองสถานการณ์ ข อง ประเทศในปัจจุบนั จะเห็นว่าความท้าทายในประเด็น ธรรมาภิบาลเหล่านี้ ไม่ได้หนีไปไหน ยังมีอยู่ ขณะที่ บุคลากรในระดับนำ�ของประเทศที่จะกล้านำ�สังคม ในเรื่องความถูกต้องนี้ ทั้งในเรื่องแนวคิดและการ ปฏิบัติเป็นตัวอย่าง นับวันจะมีให้เห็นน้อยลง ๆ ทำ�ให้มีคำ�ถามว่า ประเทศไทยพร้อมหรือไม่ที่จะ เผชิ ญ กั บ การเปลี่ ย นแปลงสำ � คั ญ ที่ กำ � ลั ง เกิ ด ขึ้ น ในสังคมเศรษฐกิจโลกจากนี้ไป ที่ต้องการความรู้ ความโปร่งใส ความไว้วางใจ และการเป็นตัวอย่าง ที่ดีของผู้ทำ�หน้าที่ผู้นำ�ในทุกส่วนของสังคมเป็น ทางออก “ธรรมาภิบาล” กลไกสร้าง “ความน่าเชื่อถือ”

หลักคิดจากต้นแบบในเรื่อง “ธรรมาภิบาล” ของ ดร.ป๋วย อึ๊งภากรณ์ จึงเป็นมรดกสำ�คัญ ที่ สามารถนำ�มาประยุกต์ใช้ได้กับการบริหารบริษัท B o a r d r o o m | 31

ในปัจจุบัน และในอนาคต เป็นหลักที่จะช่วยสร้าง ภูมิคุ้มกัน ที่จะเป็นหัวใจของความสำ�เร็จของธุรกิจ รวมถึงของประเทศในระยะยาว ที่ภาคธุรกิจและ ผูป้ ระกอบการ ต้องประกอบธุรกิจด้วยความซือ่ สัตย์ สุจริต โปร่งใส ตรงไปตรงมา กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทุกกลุม่ และดำ�เนินธุรกิจให้เจริญก้าวหน้าและมัน่ คง ซึ่งทั้งหมดนี้จะขึ้นอยู่กับ “ความไว้วางใจ หรือ Trust” ที่ต้องมาจาก การบริหารจัดการที่มีความโปร่งใส ตรวจสอบได้ คำ�นึงถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นสำ�คัญ และถ้าขาด “ความไว้วางใจ” นี้ การดำ�เนินธุรกิจก็จะ ไม่สามารถเติบได้ และดำ�รงอยูไ่ ด้อย่างยัง่ ยืนแน่นอน ต่อคำ�ถามว่า “ความไว้วางใจ” จะสร้างได้ อย่างไร คำ�ตอบที่สั้นที่สุดก็คือต้องมี“ธรรมาภิบาล ที่ดี” ในการประกอบธุรกิจ เหมือนกับที่ท่านอาจารย์ ป๋วย ได้เคยกล่าว โดยเปรียบกับงานของท่านที่ ธนาคารแห่งประเทศไทยว่า

ที่ได้สะท้อนออกมาให้เห็นถึงหลักการที่ยิ่งใหญ่ที่ ไม่ต้องบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร แต่ตำ�ราเล่มนี้ อาจจะกำ�ลังสูญหายและเลือนรางไปตามกาลเวลา หากคนรุ่นใหม่ขาดความตระหนัก ละเลย หรือ ขาดจิตสำ�นึกในหลักปรัชญาแห่ง “ธรรมาภิบาล” และไม่พยายามยึดถือปฏิบัติ ดังนั้น ประเด็นที่เป็นคำ�ถามในใจผม และ คงเป็นของพวกเราหลายคนในที่นี้ ก็คือ เราจะ ทำ�ให้สิ่งดี ๆ เหล่านี้ ยังมีอยู่ต่อไปในสังคมไทยได้ อย่างไร ทีจ่ ะสามารถถ่ายทอดและเผยแพร่จากรุน่ สู่ รุน่ ต่อไป ไม่ขาดตอน และเราจะทำ�ให้ “ธรรมาภิบาล และวัตรปฏิบัติที่ดีงาม” อย่างที่ท่านอาจารย์ป๋วยได้ ทำ�เป็นแบบอย่าง ส่งผ่านให้กบั คนรุน่ ใหม่ยดึ ถือหรือ ใช้เป็นหลักในการบริหารจัดการองค์กรและประเทศ ชาติได้อ ย่า งไร เพื่อสร้า งภูม ิคุ้ม กันระยะยาว ให้กบั ประเทศ พร้อมกับเศรษฐกิจ สังคม และประเทศ ที่พึงปรารถนาที่จะมอบให้กับลูกหลานต่อไป

“หลักการธนาคารกลางก็เช่นเดียวกับหลัก การธนาคารทั่ว ๆ ไป คือ เครดิต และ Faith คือ คำ�ตอบต่อคำ�ถามทั้งสองข้อนี้ ผมคิดว่า ความน่าเชื่อถือซึ่งกันและกัน ทั้งภายในภายนอก พวกเราส่วนใหญ่ มีคำ�ตอบอยู่แล้ว ดังนั้นสิ่งที่ต้อง ทำ�ต่อ ก็คือ ช่วยกันปฏิบัติเหมือนที่ท่านอาจาร ถ้าขาดเครดิตแล้ว เลิกพูดเรื่องการธนาคารได้” ย์ป๋วยได้มองเห็น และได้เคยปฏิบัติเมื่อกว่า 50 ปี ด้วยเหตุนี้ สำ�หรับภาคเอกชน จึงจำ�เป็นมาก ที่ผ่านมา พวกเราทุกคนก็เช่นกัน ควรยึดหลักใน ทีป่ ระธานบริษทั และคณะกรรมการบริษทั ต้องสร้าง เรื่องที่ถูกต้อง มีจริยธรรม และมีธรรมาภิบาลใน “ความไว้วางใจ” หรือ “Trust” ให้เกิดขึน้ โดยยกระดับ ทุกสิ่งที่เราทำ� มองไกล มองประโยชน์ของประเทศ ให้การทำ�งานของคณะกรรมการมี “ธรรมาภิบาลทีด่ ”ี และของส่วนรวมมากกว่าส่วนตนในการตัดสินใจ และเมื่อใดที่บริษัทต้องตัดสินใจในเรื่องสำ�คัญ ที่ ทั้งหมดนี้ก็เพื่ออนาคตของประเทศไทย ที่เป็นบ้าน กระทบผลประโยชน์ของคนหลายกลุม่ การมีประธาน เกิดและเป็นที่รักยิ่งของเรา และคณะกรรมการ ที่ยึดหลักการกำ�กับดูแลกิจการ ที่ดีในการทำ�งาน ก็จะมีความเป็นกลาง มีความเป็น สถาบัน IOD คงจะยึดหลักการดังกล่าว ใน อิสระ ไม่พะวงกับตำ�แหน่งหรือเก้าอี้ และเมือ่ สิง่ เหล่านี้ การทำ�หน้าที่ต่อไปเช่นกัน เพื่อให้การกำ�กับดูแล เกิดขึน้ ก็มกั นำ�ไปสูก่ ารตัดสินใจทีด่ ี ทีค่ �ำ นึงถึงผูถ้ อื หุน้ กิจการที่ดี มีการปฏิบัติใช้แพร่หลายในประเทศไทย และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย นำ�ไปสู่การทำ�งาน และให้การกำ�กับดูแลกิจการที่ดีมีพัฒนาการที่ดี ของคณะกรรมการทีม่ ปี ระสิทธิภาพ เป็นคณะกรรมการ มากขึ้นต่อไปอย่างไม่สิ้นสุด เพื่อประโยชน์ของ ที่ Effective หรือ เป็น Effective Board ที่ผู้ถือหุ้น สังคม ของภาคธุรกิจ และของประเทศ อยากได้มากที่สุด สุดท้ายนี้ ผมหวังว่าการจัดงานสัมมนาในวันนี้ จะช่วยจุดประกายและเป็นแรงผลักดันไปสู่การยก ระดับของธรรมาภิบาล หรือ Corporate Governance บทส่งท้าย หรือการกำ�กับดูแลกิจการที่ดีในภาคเอกชนของ ผมได้กล่าวไว้ในตอนต้นว่า “ธรรมาภิบาล” เราให้มีการพัฒนาที่ดีขึ้นต่อเนื่อง เพื่อสร้างสังคม ในยุคอาจารย์ป๋วยนั้น ไม่ได้มีการกำ�หนดรูปแบบ ธุรกิจที่มีคุณภาพ เพื่ออนาคตของประเทศ และเพื่อ หรือมีตำ�ราที่สามารถอ้างอิงได้เหมือนในปัจจุบัน อนาคตของลูกหลานของเรา

จิตสำ�นึก “ธรรมาภิบาล” ในตัวท่านอาจารย์

32 | B o a r d r o o m

----------------

Currently, the importance of good corporate governance in the conduct of business is becoming more widely accepted on a global basis. This is because good corporate governance practices leads to a feeling of trust on the part of all stakeholders in the business operations of the company. If this trust is strong, then the business will be able to grow and develop on an ongoing basis, resulting in a sustainable business. On the other hand, if there is a lack of good corporate governance practices, then there will be many problems leading to a lack of trust and confidence that will have an adverse impact on the overall performance results as well as the sustainability of the business. For these reasons, good corporate governance has become a key point of interest for all parties and not only just for the direct stakeholders of the business - such as, its shareholders, staff and customers or investors.

Other involved stakeholder groups - such as the regulatory authorities and other public sector organizations – are also interested in its importance, since it relates to the potential risk on the stability of the overall economic system as well as the degree of confidence in operating businesses in the country.

And, happily, in the case of Thailand the importance of governance or good corporate governance practices is not really something new. Our country has been talking about and placing much importance on governance and ethics in the past – both at the organizational level and at the national development level.

Further, if we are to speak about governance and ethics in relation to the development of Thailand, then a leading person within Thai society, whom we all well-recognize and cannot forget to mention as being the person who began to put into genuine practice such positive principles, is Professor Dr. Puey Ungphakorn, past Governor of the Bank of Thailand. Dr. Puey has spoken and also written about this matter since 1966 - or almost 50 years ago as follows: “Ethical responsibility is a necessity in the development of the country, since people living together in communities, regardless of whether we stress the development or nondevelopment of the country, it is necessary and natural to be ethically responsibility. Therefore, whatever the situation may be, being ethically responsible from the viewpoint of ordinary people is commonplace.”

Opening Speech “National Research Alliance Dialogue on Corporate Governance 2016”

Arjarn Puey

as a Model for Corporate Governance This is a clear example that ethics, which is a characteristic of governance or good corporate governance practices, is of vital importance to the conduct of businesses, to the establishment of society and to the overall development of the country.

Holding this event this year has an associated importance in being 100th year anniversary of the birth of Dr. Puey, a Key World Figure.

2016 is an important year since it corresponds to the 100th year anniversary of the birth of Dr. Puey Ungphakorn, who has been recognized as “a Key World Figure”, on 9 June, 2016, on the occasion of the 100th year anniversary of his birth at the past UNESCO General Assembly held in Paris on 18 November, 2015.

Many people in this room have had the opportunity of having direct personal contact as well as of having worked with Arjarn Puey.

However, the new generation have only had the chance of reading about him or of hearing about his greatness and goodness in his role as a past Governor of the Bank of Thailand, or as a Professor of the Economics Faculty at Thammasat University, or as the Rector of Thammasat University, or in his many other roles. But one position that Dr.Puey has never held was a Cabinet Minister, in spite of the then Thai leader, Field Marshal Sarit Thanarat, having invited him to be one. On being invited, Dr. Puey replied by saying: “I am pleased to be able to serve the nation in any way possible, but not as a Cabinet Minister”, giving his reason that “I do not want to go back on my vow, given when I was active in the Thai Seri Movement, that I will not accept any political position whatsoever up to the time when I retire from Government service. Surely, H.E the Prime Minister will not want to appoint

someone, who has gone back on his vow, to be a Cabinet Minister.”

to be able to drive forward the abovementioned major changes.

Today, what I would like to talk about is that both society and the economy of the country must have “governance” as a corner stone, so that the country and society as a whole will be able to continue to develop and grow in a secure and stable manner as well as with positive qualities. The thinking and practices of Dr. Puey with regards to good governance, that he has thought and wrote about as well as put into practice as a role model, are all positive examples for Thai society in this present time.

A well-respected national person who has contributed many benefits to the country.

Dr. Puey, or Arjarn Puey, is considered to be one of the leading national persons, who is fully knowledgeable and capable as well as being a leading participant in establishing various major changes for Thailand. At that time, Dr. Puey had many roles – both in laying down the foundations of our economy, through setting up a key economic unit assigned to initiate and create a master development plan for the economy and local communities, A key point that I would like to comment on together with creating capable professionals to today is: how can we adopt and make use of help in the overall development of the country the thinking of Dr. Puey on good governance in meeting the many national challenges being -such as, through establishing the Bank of faced by Thailand today? This is to honor and Thailand’s Scholarship program, the Volunteer praise the greatness and goodness of Dr. Puey Graduate program and Thai Educational System Development program. Eventually, on this 100th year anniversary of his birth.

Dr. Puey was recognized for his works, was awarded the Magsaysay Award in 1955, and In the era of Dr. Puey Ungphakorn when he also received formal recognition by UNESCO was working in Thailand between 1949 to in 2016.

1976, it was a time of major changes for Thailand immediately after the end of World With regards to good governance, what has War 2. It was a period when the country needed to revive its post-war economy as well been widely known and accepted whenever as to move forward from a primarily agriculture talking about Dr. Puey is his courage in making use of his prestige (บารมี), reputation and dependent economy, through undertaking independence of mind when he expressed initial development into a new economic era.

This needed a strong leadership with a positive his opposition to the then powerful leaders on vision to lead the country in the right direction many occasions so as to protect the overall interests of the country and of the general – especially a leader in the economic sector, who possesses positive thinking and prestige public – such as, the engagement of a foreign company to print the country’s bank notes or (บารมี) together with clearly defined positive plans and actions with regards to the development opposing powerful politicians from becoming appointed as Directors of commercial banks. of the country’s economy, society and Another good example of his courageousness educational system as well as who is widely was the letter of Nai Khem Yenying written to accepted and fully supported by business owners within the private sector. This in order the powerful Mr. Thamnu, the then Prime

B o a r d r o o m | 33

Minister. This incident is a positive self-teaching lesson for future generations with regards to fully discharging your assigned responsibilities within the principles of good governance for the overall common good or benefit rather than for personal gains. Despite of the fact that in those times there was not much talk about or much use of the word “governance” such as in the present era, however if you consider the various behavior and personal practices of Dr. Puey then you can deduce that many actions undertaken by him reflect Dr. Puey’s genuine personal belief in the “governance”.

At a minimum, there are 2 clear aspects of this: firstly, that “governance” is always present in Dr. Puey’s consciousness regardless of whether he carrying out his duties or in his writings or in disseminating knowledge and educating others on various topics, or in carrying on with his normal daily life; and secondly, what is always reflected in his farsightedness and vision is the great importance he gives to the overall common good or the potential adverse impact for everyone over and above everything else.

in any form of threats, intimidation or oppression..” corresponds to the country’s principles of law, which is also a key principle of “good governance”.

responsibilities rather than being concerned with potential conflict of interests situations that may arise from the discharge of their responsibilities in such new positions relative to their various existing duties.

Or his comments as contained in Khun Khem Yenying’s letter sent to Khun Thamnu Khiatkong, Further, if we look at the country’s present Headman of Thai Charoen Village, that says: situation, we can see that such good governance related issues have not completely “As for the future of people in the Thai Charoen, disappeared but still exist. While the number of village, rules have been established for use people, within the country’s leadership ranks, as the highest authority, which the people of who have the courage and conviction to lead Thai Charoen can uphold and adhere to as society in doing what is right with regards being the rules for the village as well as for to having positive thinking and acting as a the village assembly to refer to in considering role model, have become fewer and fewer. and establishing various associated rules and This raises the question of whether Thailand regulations through upholding the rights of is ready or not to face the challenges of the its people. That is to say: these rights are the global economy going forward that requires objectives or goals; and that power is not the knowledge, transparency and trust together right itself, whereby such rights originate from with acting as a positive role model on the part the people.” of its leaders within all levels of society as a means to resolve such issues.

The tone and meaning used in this letter is yet another example that reflects the core principles “Good Governance” a means to create trust of “good governance” with regards to the and confidence” principles of law, positive virtues and moral I would like to give an example of this from standards together with transparency and The original thinking of Dr. Puey Ungphakorn his article on “The quality of life, the calendar active participation by all involved constituents. with regards to “governance” is, therefore, of hope: from the mother’s womb to dust”, In the context of this letter it means having an important legacy that can be adopted published in the Social Science Periscope the active participation and inclusion of all and adapted for use in the management of a Magazine issue in year 11 on 10 October, the people in the village relating to the overall company both at the present time as well as 1973, which clearly reflects the principles of administration of the village; or namely, the for the future. Such principles can help create “governance” that is embedded in Dr. Puey’s participation of all the people within a country a corporate immunity system that will be at personality. Dr.Puey writes: in the democratic system, which at the present the heart of achieving business success as time is a limitation of the current system of well as the overall success of the country in “The nation in which I reside must have laws administration. the long term. As such, the business sector and regulations as well as must lack in any and the business owners must conduct their form of threats, of intimidation or of oppression Another example of “good governance” was is businesses in an honest and transparent and also of doing harm to others. My country his opposition to those in a position of having manner, acting in a straight forward manner must have proper relationships among its political power at that time being appointed to with all involved stakeholder groups as well as people and positive benefits for the outside private financial institutions. This was a good operate the business so as to achieve growth world. As such, I will then have the opportunity example of his fight for what is right and proper and stability. All of this will depend upon to learn about various thinking and teachings as well as for transparency. It was also to the achieved trust and confidence that are of all peoples within the world; and my country protect against conflicts of interests, which derived from management practices that are will also have the opportunity to receive financial goes against the principles of “good governance”; transparent and accountable, together with sponsorships from overseas countries for the whereby those with the regulatory responsibil- giving importance to its stakeholders as a core sake of the common good.” ity are then appointed to those organizations consideration. However, if there is a lack of supposedly being regulated by them. It was such trust and confidence, then operations of Such brief comments clearly reflect the also to avoid any conflict of interests situations the business will not achieve effective growth embedded thoughts and heartfelt consciousness that we all know well to be a core longstanding and will definitely not be sustainable. of Dr. Puey with regards to the principles of social problem in Thailand, especially relating “governance” relating to many aspects of life to those persons with a leading social status As for the question: “How can trust and – such as, “The nation in which I reside must who attach greater importance to being apconfidence be achieved?” The shortest answer have laws and regulations; as well as must lack pointed to various high level positions of is having “good governance” practices in the

34 | B o a r d r o o m

conduct of business. Namely, as Dr. Puey has commented in comparing this to his own work at the Bank of Thailand:

many of you - is: How can we preserve such positive principles to remain within the Thai society, so that they can be continuously handed down to future generations? Further, how can “The principles of a central bank’s operawe also enable such “good governance and tions are much the same as those for general positive moral practices”, as undertaken by Dr. banking operations – ie: credit and faith or Puey in being a good role model, to be handed mutual trust and confidence, both internally down to the newer generation as well as be and externally. If credit is lacking, then you can adhered to and put into practice in the manstop talking about banking operations” agement of organizations, in order to establish an immune system in the long term for the As such, for the private sector, it is critically country that will be a legacy to our children and vital that the company’s Chairman and Board grand children, together with for the benefit of of Directors must create and establish “trust the economy and society as a whole? and confidence” through enhancing the operating standards of the Board to incorporate I think most of us already have the answers “good governance”. Further, whenever the to these 2 issues. As such, the next step is company needs to make a major decision that to work together in putting into practice the will have an impact for many groups of people, principles as envisaged and implemented by having a Chairman and a Board who adhere to Dr. Puey more than 50 years ago. Similarly, we the principles of good corporate governance in all should uphold the principles of correcttheir activities will then result in total impartiality ness, positive ethics and good governance in as well as full independence without any everything we do. Further, in making any deciconcern for their own positions. These positive sions, we should all be far sighted as well as aspects will then lead to good decisions that take the view that our mutual joint benefits and take its shareholders and all stakeholder the overall benefit of the country as a whole groups into full consideration, which will result are more important than personal gains. This in quality actions on the part of the Board or is for the sake of achieving a positive future for Board Effectiveness. This is what every Thailand, our beloved country and birthplace. shareholder wish for most of all.

In continuing to undertake its duties, the IOD Final comments will uphold the abovementioned principles, so that good corporate governance practices I stated at the beginning that “governance” in are more widely implemented in Thailand and the era of Dr. Puey was then not yet wellcontinue to be further developed on a never defined; nor were there any formal textbooks ending basis for the overall benefit of the busiavailable that can be referred to as is the case ness sector and of the country as a whole. currently.

Finally, I hope that in holding this seminar Dr.Puey’s embedded consciousness with today will help ignite and be a driving force regards to the principles of “good governance” in the continuing positive development and has reflected the associated major principles further improvements of the standards of good that does not have to be documented or governance or good corporate governance written down. However, such thinking may practices within the private sector, so as to disappear or become faint, if the new achieve a quality business community for the generations lack awareness or neglect or lack overall benefit of the country as well as of our the associated consciousness with regards children and grandchildren. to the philosophy of the principles of “good governance”, as well as do not attempt to ---------------adhere to them and implement them into actual practice.

“Ethical responsibility is a necessity in the development of the country, since people living together in communities, regardless of whether we stress the development or nondevelopment of the country, it is necessary and natural to be ethically responsibility.

Therefore, whatever the situation may be, being ethically responsible from the viewpoint of ordinary people is commonplace.”

Therefore, the key issue that remains a question in my mind – and also possibly in

B o a r d r o o m | 35

Board Breifing

ผลสำ�รวจค่าตอบแทนกรรมการ ประจำ�ปี 2559

Thai Directors

Compensation Survey 2016

การกำ�หนดค่าตอบแทนกรรมการทีเ่ หมาะสม และโปร่งใสนั้น ถือเป็นแนวปฏิบัติที่สำ�คัญอันหนึ่ง ตามหลักการกำ�กับดูแลกิจการที่ดี เพราะนอกจาก จะรักษาผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้นให้เป็นไปอย่าง เหมาะสมแล้ว ยังสามารถจูงใจและรักษากรรมการ ที่มีคุณภาพให้ปฏิบัติงานกับบริษัทได้เป็นอย่างดี และเต็มความสามารถ ซึ่งการที่คณะกรรมการจะ สามารถกำ � หนดค่ า ตอบแทนกรรมการได้ อ ย่ า ง เหมาะสม ต้องมีการปฏิบัติตามแนวปฏิบัติที่ดีใน เรื่องนี้ และอาศัยข้อมูลที่ครบถ้วนทั้งในเรื่องรูปแบบ และตัวเลขของค่าตอบแทนกรรมการ โดยเฉพาะใน อุตสาหกรรมเดียวกันหรือใกล้เคียงกันเพื่อประกอบ การตัดสินใจ ด้วยเหตุนี้ IOD จึงตระหนักถึงความสำ�คัญ ของข้อมูลค่าตอบแทนกรรมการ และได้จดั ทำ�โครงการ สำ�รวจค่าตอบแทนกรรมการบริษัทจดทะเบียนไทย ขึ้นโดยเริ่มโครงการมาตั้งแต่ ปี 2544 ซึ่งจัดทำ�ทุกๆ 2 ปี เพื่อสำ�รวจนโยบาย แนวทางและรูปแบบใน การกำ�หนดค่าตอบแทนกรรมการ โดยจัดทำ�เป็น รายงานผลสำ�รวจค่าตอบแทนกรรมการขึ้น เพื่อให้ คณะกรรมการ โดยเฉพาะคณะกรรมการพิจารณา 36 | B o a r d r o o m

1. คณะกรรมการบริษัทไทยส่วนใหญ่ให้ค่า ค่าตอบแทนสามารถนำ�ไปใช้เป็นข้อมูลประกอบ การพิจารณากำ�หนดค่าตอบแทนกรรมการได้อย่าง ตอบแทนกรรมการในรูปแบบที่เป็นตัวเงิน ได้แก่ เหมาะสม เพื่อเสนอให้ที่ประชุมผู้ถือหุ้นพิจารณา เบี้ยประชุม ค่าตอบแทนประจำ� และโบนัส โดย ส่วนใหญ่จะให้ค่าตอบแทนใน 2 รูปแบบ คือเบี้ย อนุมัติ ซึ่งจะทำ�ให้เกิดความโปร่งใสต่อไป ประชุมกับโบนัส มากที่สุด ทั้งนี้แนวโน้มทั้งไทยและ เมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน 2559 ดร. บัณฑิต สากล จะให้ความสำ�คัญกับการจ่ายค่าตอบแทน นิจถาวร กรรมการผู้อำ�นวยการ IOD ได้นำ�เสนอผล ประจำ�มากกว่าเบี้ยประชุม จากรายงานดังกล่าว โดยได้ให้ข้อสังเกตเกี่ยวกับ การกำ�หนดค่าตอบแทนกรรมการ ดังนี้ รูปแบบของค่าตอบแทนกรรมการ (% ของบริษัทที่เข้าร่วมโครงการ)

รูปแบบของค่าตอบแทนกรรมการที่เป็นตัวเงิน (% ของบริษัทที่เข้าร่วมโครงการ)

2. ค่าตอบแทนกรรมการโดยเฉลี่ยต่อคนต่อปี ของประธานกรรมการสูงกว่ากรรมการที่เป็นผู้บริหาร ร้อยละ 62 และกรรมการที่ไม่เป็นผู้บริหาร ร้อยละ 63

3. ผลการดำ�เนินงานของบริษัท เช่น กำ�ไรสุทธิ เงินปันผล มูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด ยังคง เป็นปัจจัยหลักที่มีผลต่อการกำ�หนดค่าตอบแทนกรรมการในแต่ละปี 4. คณะกรรมการพิจารณาค่าตอบแทนควรให้ความสำ�คัญกับการเปิดเผยข้อมูลค่าตอบแทนทั้งใน แง่นโยบาย หลักเกณฑ์ในการกำ�หนดค่าตอบแทน และตัวเลขค่าตอบแทนกรรมการตามแต่ละตำ�แหน่ง และเป็นรายบุคคล เพื่อเป็นข้อมูลให้กับผู้ถือหุ้นและนักลงทุนทั่วไป ทั้งนี้ในงานนำ�เสนอผลรายงานดังกล่าว IOD ยังได้รับเกียรติจาก Mr. Jon Robinson Executive Rewards Leader – Asia, Mr. Shai Ganu Partner Market Business Leader Talent – Asia และ Dr. Ake Ayawongs Partner & CEO Mercer Thailand จาก Mercer ซึ่งเป็นผู้สนับสนุนในการจัดงาน มาบรรยายในหัวข้อ “Non-Executive Directors’ Compensation – Global Practices and Trends” ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้เข้าร่วมงานสัมมนาเป็นอย่างยิ่งในการนำ�ไปพัฒนาค่าตอบแทนของกรรมการไทย ให้เหมาะสมต่อไป

B o a r d r o o m | 37

Transparent and appropriate director compensation is a corporate governance practice, as it not only protects the interests of shareholders, but it also ensures that qualified directors will continue to work for the company.

The board of directors can properly set director compensation by complying with good practice and relying on information about it from various sources, especially from companies in the same or similar industries.

Forms of director compensation in form of money (% of participated companies) Attendance fee and bonus Remuneration and attendance fee Remuneration, attendance fee and bonus Remuneration and bonus Attendance fee Remuneration

Aware of the importance of director compensation, IOD began conducting the Thai Bonus Director Compensation Survey for Thai Listed companies in 2001. The results of the most recently conducted survey are now available. 2. The average director compensation per person per year for the chairman of the board The survey, which is conducted biannually, covers policy, approach and the form of director was 62 per cent higher than the compensation compensation. The information is obtained through the director compensation report Chairman of the board made for the board of directors, especially the nomination and compensation committee, to Executive director use to determine director compensation. After the compensation is decided, it is presented at a shareholder’s meeting for approval. Overall, Non-executive director this process boosts transparency.

On November 28, 2016, Dr. Bandid Nijathavorn, President of IOD, presented the report of the Thai Directors Compensation Survey 2016. Some highlights of the report are as follows: 1. Most directors in Thai companies received compensation in the form of money. The compensation covered attendance fee, remuneration and bonus. Mostly, it was for an attendance fees and bonus. In general, Thai and international companies prefer to pay remuneration rather than an attendance fee.

baht /person /year for the executive director and 63 percent higher than non-executive director.

3. The performance of a company, such as net profit, dividend, and market cap, continued to be key factors in director compensation each year.

4. The nomination and compensation committee should pay attention to the information disclosure of compensation both in terms

Forms of director compensation (% of participating companies) Attendance fee Remuneration Bonus/reward Benefit Warrant Share

38 | B o a r d r o o m

of policy, criteria for compensation and amount of compensation of director in each position and for the individual in order to provide the

information to the shareholders and investors.

Also at this event, representatives of the company sponsors of the survey, Mr. Jon Robinson Executive Rewards Leader – Asia, Mr. Shai Ganu Partner Market Business Leader Talent – Asia and Dr. Ake Ayawongs Partner & CEO Mercer Thailand from Mercer spoke on the topic “Non-Executive Directors’ Compensation – Global Practices and Trends” during which they stressed the need to take a transparent approach when determining Thai director compensation.

Board Development

Ethical Culture Really Comes From the TOP

โดย คุณธนกร พรรัตนานุกุล | Ms. Tanakorn Pornratananukul หัวหน้าผู้เชี่ยวชาญการวิจัย | CG Supervisor, Thai IOD

ในช่วงเวลานี้ คงกล่าวได้ว่าคนไทยทุกคน ล้วนแต่ยังคงอยู่ในความโศกเศร้าจากการเสด็จ สวรรคตของพระบาทสมเด็ จ พระปรมิ น ทรมหา ภูมิพลอดุลยเดช และยังคงนึกถึงพระบรมราโชวาท และพระราชดำ�รัสที่ท่านได้ทรงตรัสและทิ้งไว้ให้กับ พวกเรา ให้ได้คอยระลึกถึงและน้อมนำ�ไปปฏิบัติอยู่ เสมอ แต่นอกเหนือไปจากคำ�สอนที่ท่านได้ทรงให้ กับพวกเราแล้ว สิ่งหนึ่งที่พวกเราคงปฏิเสธไม่ได้ก็ คือ การทีเ่ ราได้เห็นว่าท่านทรงเพียรและทรงประกอบ พระราชกรณี ย กิ จ อย่ า งหนั ก เพื่ อ คนไทยทุ ก คน ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา และทรงเป็นแบบอย่าง ในด้านต่างๆ ให้คนไทยได้เห็นและปฏิบัติตาม ผมเองก็เป็นคนหนึ่งที่ได้มีโอกาสเดินทางไป กราบถวายบังคมพระบรมศพที่พระบรมมหาราชวัง ตั้งแต่ได้รับทราบข่าวแต่เนิ่นๆ สิ่งที่ผมได้เห็นผ่าน ทางทีวีมาโดยตลอดว่าคนไทยรักในหลวงนั้น ผม เห็นภาพและรู้สึกได้อย่างชัดเจนในวันนั้น เริ่มตั้งแต่ ทั น ที ที่ ผ มได้ เ ดิ น ออกจากสถานี ร ถไฟฟ้ า ใต้ ดิ น หัวลำ�โพง ประโยคแรกที่เข้าหูของผมเป็นคำ�พูด ของชายมีอายุคนหนึ่งที่เดินเข้ามาหาแล้วสอบถาม ผมว่า “กำ�ลังจะเดินทางไปหาในหลวงใช่ไหม” และเขาก็ได้นำ�เสนอช่องทางต่างๆ ที่จะทำ�ให้ผม สามารถเดินทางไปถึงพระบรมมหาราชวังได้ ด้วย สีหน้าที่ยิ้มแย้มและดูไม่เหน็ดเหนื่อย พอได้ขึ้นรถ โดยสารประจำ�ทางที่ให้บริการฟรีแก่ผู้คนที่ต้องการ 40 | B o a r d r o o m

เมื่อใกล้ถึงเวลาที่ขบวนรถยนต์พระที่นั่งของ พระบรมวงศานุ ว งศ์ ใ กล้ เ ดิ น ทางมาถึ ง พระบรม มหาราชวัง ประชาชนทุกคนต่างต้องหลบไปนั่ง ข้างทางเพื่อเตรียมรับเสด็จ ผมได้มีโอกาสนั่งติดริม ขอบข้างทาง โดยมีชายหนุ่มวัยกลางคนคนหนึ่งนั่ง อยู่ข้างๆ ซึ่งหากมองผิวเผินแล้ว ต้องยอมรับว่า หลายคนอาจคิดว่าลักษณะของชายผู้นี้ดูไม่ค่อย น่าไว้ใจนัก แต่เมื่อเขาได้เล่าให้ผมฟังว่า เขาได้มา อยู่ที่นี่ (สนามหลวง) ตั้งแต่สองวันที่ผ่านมา อาศัย หลับนอนที่นี่เพราะต้องการถวายความอาลัยแก่พ่อ หลวงให้เต็มที่เป็นครั้งสุดท้าย แม้สิ่งที่เขาทำ�อยู่นั้น จะเทียบไม่ได้เลยกับสิ่งที่พ่อหลวงได้เคยทำ�ให้คน ไทยตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาก็ตาม คำ�พูดของ เมื่ อ เดิ น ทางไปถึ ง จุ ด ปล่ อ ยผู้ โ ดยสารแถว ชายผู้นี้ทำ�ให้ผมรู้สึกได้ถึงความจงรักภักดีของเขา หน่วยบัญชาการกำ�ลังสำ�รอง(สวนเจ้าเชตุ) ทันทีที่ และซาบซึ้งในสิ่งที่เขาได้ทำ�เพื่อพ่อหลวง โดยไม่รู้ ผมลงจากรถโดยสารและเดิ น ต่ อ ไปอี ก ไม่ ถึ ง สิ บ สึกติดใจอะไรอีกต่อไป ก้าว ก็มีเสียงผู้คนอื้ออึงตามข้างทางคอยสอบถาม ผู้ท่ีเดินไปมาว่าต้องการรับน้ำ�ดื่มหรืออาหารหรือไม่ เมื่ อ ขบวนรถยนต์ พ ระที่ นั่ ง ของพระบรม ตลอดการเดินของผมจากจุดปล่อยผู้โดยสารเพื่อ วงศานุวงศ์เสด็จออกจากพระบรมมหาราชวัง ก็ถึง มุ่งหน้าไปยังพระบรมมหาราชวัง ผมเห็นได้ถึงภาพ เวลาที่ประชาชนจะได้มีโอกาสกราบถวายบังคม ของการหยิบยื่นน้ำ�ใจให้แก่กัน โดยที่ไม่มกี ารมอง ต่อพระบรมศพริมกำ�แพงพระบรมมหาราชวัง ซึ่ง ว่าคนทีเ่ ดินไปมานัน้ เป็นใคร มาจากไหน มีรปู ลักษณ์ แม้ว่าในช่วงเวลานั้นประชาชนยังไม่สามารถเข้าไป และฐานะเป็นอย่างไร แต่ทุกคนต่างถูกมอบนำ�้ ใจ กราบถวายบังคมทางด้านในพระบรมมหาราชวัง อย่างเท่าเทียมกัน ทุกคนทีเ่ ป็นผูใ้ ห้ลว้ นแต่มจี ติ อาสา ได้ แต่ผู้คนต่างพร้อมใจมากันเป็นจำ�นวนมาก ซึ่ง และต่างต้องการให้โดยไม่หวังสิ่งตอบแทนใดๆ หลังจากที่ผมได้ถวายบังคมแล้ว ก็ได้มีโอกาสเดิน ชมความงดงามของพระบรมมหาราชวังยามค่ำ�คืน ทั้งสิ้น เดินทางไปพระบรมมหาราชวัง สิ่งที่ผมคิดมาแต่ แรกว่าคนบนรถโดยสารจะต้องอัดแน่นและเบียด กันบนรถเหมือนที่ได้เห็นตามท้องถนนทุกช่วงเช้า และเย็นในแต่ละวัน กลับไม่เกิดขึ้น เมื่อรถจอดรอ สักพัก มีผู้โดยสารเดินขึ้นมาใช้บริการจำ�นวนหนึ่ง ซึ่งไม่มากนัก รถก็ออกเดินทางทันที สิ่งที่ผมสังเกต ได้ก็คือ นอกจากรถโดยสารประจำ�ทางแล้ว ยังมี รถที่ให้บริการฟรีจากองค์กรต่างๆ อีกมากมาย รวมทั้งประชาชนที่ล้วนตั้งใจออกมาทำ�หน้าที่อาสา สมัคร ขับรถรับส่งให้พี่น้องชาวไทยฟรี จึงไม่รู้สึก แปลกใจเลยว่าทำ�ไมรถประจำ�ทางจึงไม่อัดแน่น หรือเต็มไปด้วยผู้คนตามที่ได้เคยคิดไว้

ในวันนั้นด้วย ความรู้สึกหนึ่งที่ผมไม่เคยรู้สึกมา ตัวอย่างขององค์กรไทยหลายแห่งที่มีเรื่อง อือ้ ฉาวออกมาก็เข้าข่ายในลักษณะเดียวกัน คือเกิด ก่อนก็ได้เกิดขึ้นในช่วงเวลานั้น จากการที่ ผู้ นำ � ไม่ ไ ด้ ค วามจริ ง จั ง กั บ การสร้ า ง ผมรู้สึกได้ว่า ผมกำ�ลังเดินอยู่ในสถานที่และ วัฒนธรรมที่ดีในองค์กร ยิ่งไปกว่านั้น บางกรณีเป็น สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ไม่รู้สึกต้องห่วงหรือ การกระทำ�ผิดที่เกิดจากตัวผู้นำ�องค์กรเอง ดังเห็น กังวลแต่อย่างใด ราวกับว่าทุกคนในที่นั้นต่างล้วน ได้จากหลายกรณีความผิดที่หน่วยงานกำ�กับดูแล เป็นพี่น้องที่มาจากพ่อแม่เดียวกัน ความรู้สึกนี้อาจ ได้การเปรียบเทียบปรับไปหลายต่อหลายครั้ง รวม เกิดขึ้นมาจากสิ่งที่ผมได้สัมผัสมาด้วยตนเองตั้งแต่ ทั้ ง ได้ เ พิ่ ม มาตราการในการจั ด การกั บ บุ ค คลที่ ต้นการเดินทาง มันเป็นความรู้สึกที่ผมสามารถ กระทำ�ผิด โดยเฉพาะผูน้ �ำ องค์กรอย่างคณะกรรมการ สรุปได้ว่า ทุกคนในที่นี้ล้วนแต่ต้องการมาทำ�ความ และผู้บริหารอีกด้วย ดีเพื่อพ่อหลวงของเรา และความดีที่ว่านั้นมันมี หากจะกล่าวแล้วจุดเริม่ ต้นของปัญหาทีอ่ งค์กร ต้นแบบมาจากพ่อหลวงนั่นเอง ต่างๆ เผชิญอยู่สามารถสรุปออกมาด้วยคำ�ง่ายๆว่า จากประสบการณ์วันนั้นมันทำ�ให้ผมเลิกที่จะ มาจากการที่ผู้นำ�เหล่านั้นต่าง “ไม่รู้จักพอ” นั่นเอง สงสัยหรือคลางแคลงใจมาตลอดว่า ทำ�ไมวัฒนธรรม ซึ่งเรื่องอื้อฉาวที่เกิดขึ้นล้วนสะท้อนออกมาให้เห็น หรือสภาพแวดล้อมที่ดีจะต้องมาจากการมีผู้นำ�ที่ ถึงความโลภ ความต้องการเป็นหนึ่ง ความต้องการ ให้ความสำ�คัญกับเรื่องดังกล่าว หรือที่เรามักได้ยิน เป็นผู้นำ� แทบทั้งสิ้น จนผู้นำ�เหล่านี้ไม่รู้จักคำ�ว่า กันว่า “Tone at the top” เพราะจากสิ่งที่พ่อหลวง “พอเพียง” ท่านได้ทรงทำ�เป็นแบบอย่าง จนพวกเราได้เห็นและ เลือกที่จะปฏิบัติตาม มันสะท้อนให้เป็นอย่างดีว่า ความพอเพี ย งในที่ นี้ ไ ม่ ไ ด้ ห มายความว่ า องค์กรจะต้องดำ�เนินงานธุรกิจโดยไม่แสวงหากำ�ไร ผู้นำ�จะต้องเป็นผู้กระทำ�ก่อน เพราะคงเป็นไปไม่ได้ที่องค์กรจะอยู่ได้หากไม่มี แม้วา่ ทีผ่ า่ นมา ท่านจะทรงมีพระบรมราโชวาท กำ�ไรมาจุนเจือการทำ�ธุรกิจในอนาคต แต่ความ หรือพระราชดำ�รัสต่อพสกนิกรชาวไทยมาหลาย พอเพียงดังกล่าวหมายถึงการที่ผู้นำ�องค์กรตั้งเป้า ต่อหลายครั้ง แต่ผมเชื่อว่าคำ�สอนเหล่านั้นของ หมายการเติบโตที่มีความเป็นไปได้ ภายใต้กรอบ พระองค์จะไม่สามารถเป็นที่จดจำ�มาได้จนถึงทุก การดำ�เนินงานที่ถูกต้องและมีการคำ�นึงถึงผู้มีส่วน วันนี้ หากท่านไม่ได้ทรงปฏิบัติให้เห็นเป็นแบบอย่าง ได้เสียขององค์กรร่วมด้วย ซึ่งหมายรวมครอบคลุม ร่วมด้วย และนั่นคือสาเหตุที่พวกเราชาวไทย หรือ ไปถึง ผู้ถือหุ้น พนักงาน คู่ค้า คู่แข่ง ชุมชนและสิ่ง แม้กระทั่งชาวต่างชาติเองยังคงจำ�คำ�สอนของท่าน แวดล้อม เป็นต้น โดยสรุปแล้ว ผู้นำ�จะต้องคำ�นึง และระลึกไว้อยู่เสมอว่า ผลประกอบการที่ดีต้องมา ได้ในหลายๆ เรื่องจนถึงทุกวันนี้ พร้อมกับจริยธรรมการดำ�เนินธุรกิจที่ดี จากตัวอย่างของพ่อหลวง เชื่อว่าผู้นำ�องค์กร ต่างๆ จะสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้าง หากต้องการ หากจะกล่าวไปแล้ว พ่อหลวงของเราเองก็ได้ ให้องค์กรของตนเองมีวัฒนธรรมในการดำ�เนินงาน ทรงตรัสในเรือ่ งนีไ้ ว้มานานแล้ว อย่างทีพ่ วกเราทราบ ที่ดี ดังนั้นตัวผู้นำ�เองจะต้องให้ความสำ�คัญกับเรื่อง กันดีถึงปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง ในโลกของธุรกิจ นี้ก่อน และต้องทำ�ตัวเป็นแบบอย่างให้คนทั่วทั้ง เอง หากองค์กรได้มีการน้อมนำ�เอาปรัชญานี้มาปรับ ใช้บ้าง เพื่อลดภาวะความโลภ ความไม่รู้จักพอลง องค์กรได้เห็นและรู้สึกอยากที่จะปฏิบัติตาม สภาพแวดล้อมการดำ�เนินธุรกิจคงปราศจากเรื่อง ทีผ่ า่ นมา เรือ่ งอือ้ ฉาวของบริษทั ต่างๆ ทีเ่ กิดขึน้ อื้อฉาวที่ส่งผลกระทบต่อหลายฝ่ายไปได้ ทัง้ ในประเทศไทยและทัว่ โลก ล้วนแล้วมาจากปัญหา ที่ เ กิ ด จากวั ฒ นธรรมองค์ ก รที่ ม าจากผู้ นำ � แทบ “เศรษฐกิจพอเพียง...จะทำ�ความเจริญให้แก่ ทั้งสิ้น กรณีล่าสุดอย่าง Wells Fargo ก็มีปัญหา ประเทศได้ แต่ต้องมีความเพียร แล้วต้องอดทน ในลั ก ษณะเดี ย วกั น จากการที่ ผู้ นำ � องค์ ก รสร้ า ง ต้องไม่ใจร้อน ต้องไม่พูดมาก ต้องไม่ทะเลาะกัน วัฒนธรรมที่ไปกดดันให้พนักงานต้องสร้างยอด ถ้าทำ�โดยเข้าใจกัน เชื่อว่าทุกคนจะมีความพอใจ ขายให้มากที่สุดผ่านการทำ� Cross-selling จน ได้...” ทำ�ให้พนักงานต้องเลือกที่จะกระทำ�การทุจริตเพื่อ � รั ส ของพระบาทสมเด็ จ พระปรมิ น ทรมหาภู มิ พ ล ให้ได้เป้าตามที่องค์กรกำ�หนดไว้ติดต่อกันเป็นเวลา พระราชดำ อดุลยเดช พระราชทาน ณ วันที่ ๔ ธันวาคม ๒๕๔๑ นานหลายปี

The people of Thailand have been overtaken with sadness recently following the death of their beloved His Majesty King Bhumibol Adulyadej. His words and teachings will remain in their hearts and continue to guide them. In addition to the words of wisdom, His Majesty undeniably worked extremely hard for his country. He set a positive example for the people of Thailand to emulate.

I had the opportunity to visit the Grand Palace and pay my respects to His Majesty. After seeing the deep respect for the King on the television, the visit enabled me to experience first hand this admiration. En route to the palace, immediately after I exited Hua Lampong MRT station, an old man approached me and asked if I was going to pay my respects to His Majesty. Then, he kindly explained the different ways to go to the Grand Palace with a tireless smile. I got on a free shuttle bus for visitors to the Grand Palace. I expected it to be packed like the public buses, but instead, there were plenty of seats. The bus driver waited until there was a reasonable number of passengers before departing. I also noticed that there were many free shuttle buses available sponsored by organizations to transport visitors to the palace, including the many volunteers who rode the free shuttle motorbikes to the Grand Palace. This explains why the public buses were not as crowded as I had expected they would be When I arrived at the bus stop of the Army Reserve Command (Chao Chet Garden), I climbed out of the bus and only walked a few steps before being offered food or drink. I witnessed how people gave and shared along the way to the Grand Palace indiscriminately.

Everybody gave and shared equally. People wanted to give without anything in return.

When a car belonging to the royal family arrived at the Grand Palace, the visitors cleared the way for motorcade to enter the palace. I was fortunate to be sitting next to middle-aged man close to the entranceway as the motorcade passed by. Initially, I thought that people would be suspicious of him. However, he explained to me that he had been here (Sanamluang) for two days because he wanted to fully mourn the King for the last time. Even though his desire to pay homage to the King cannot be compared to what the King had done for people of Thailand, his words showed such a strong sense of

B o a r d r o o m | 41

loyalty to the monarch; I really appreciated his strong respect for His Majesty.

After the royal car left the Grand Palace, the general public was allowed to pay their respects to His Majesty at the wall of building. Although they were not allowed to enter the palace at that time, many people were still there. After I paid my respects to His Majesty, I strolled around the Grand Palace to appreciate its beauty. I saw it in a different light than in my previous visits.

During this visit, I felt that I was in a secure environment without any concerns or worries.

There was a strong feeling of brotherhood in which everybody was from the same parent.

This feeling began at the beginning of this journey and lasted until I returned home. It seemed that everybody longed to do a good deed for His Majesty by following in his footsteps of setting good examples for others.

Based on my experience that day, I have no doubt that a positive culture or environment starts at the top and filters down. It is the result of having a leader who focuses on setting positive examples or what can be referred to as “Tone at the top”. His Majesty was an inspiration for all of us. We witnessed his actions and followed them. This is a reflection of “a leader had to do it first” Although His Majesty inspired the people of Thailand with His many teachings on different occasions, I truly believe that those teachings would not be remembered at all if His Majesty had not set an example by practicing them.

This is why his teachings remain well received by the people of Thailand, as well as by foreigners.

employees to make high sales through crossselling. As the result, the employees falsified information to meet work targets for a number of years.

In Thailand, there are many examples of organizations that faced similar scandals. Many of the scandals are the direct result of management failing to create a good organization culture.

Moreover, some of them were caused by the organization leaders themselves. In some instances, regulators have fined the management for their misdeeds. Regulators have also increased measures to deal with the violators, especially organization leaders, such as the board of directors and executives.

Discussions about the causes of the problem that many organizations face often conclude with the view that the management was not “sufficient”. Scandals tend to reflect greed, ambition and the want to be leader syndrome, all of which haves made those leaders insufficient Sufficiency does not mean that the organization will conduct business without a profit motive.

That just does not make sense because under such a scenario, it is impossible for an organization make its business sustainable.

However, sufficiency means organization leaders set a decent goal for business growth under an appropriate operational framework and take into account the needs of stakeholders, including, among others, shareholders, employees, trade partners, competitors, community and the environment. In conclusion, the business leaders must realize that a good performance comes from good ethics in doing a business.

His majesty talked about this issue on several occasions in line with his well-known Philosophy From the example of His Majesty, I strongly of Sufficiency Economy. For the business believe that many organization leaders create a world, if an organization adopts this philosophy good operational culture in their entities. These to decrease greed, the environment for doing leaders must focus on this issue. Moreover, business would be without scandals that, in they need to set a good example for the rest of turn, affect many parties. the organization to follow.

The Sufficiency Economy would bring Scandals involving many companies in Thailand development to Thailand, but to realize it, we and worldwide often stem from problems within have to work hard and wait without worrying, the organization culture, which is a reflection talking too much or fighting. If we do it by of the management. One of the recent cases understanding each other, I believe that involves the U.S. bank Wells Fargo in which the everyone will be satisfied. These are work of head of the bank put undue pressure on the King Bhumipol Adulyadej, on December 4, 1998

42 | B o a r d r o o m

Board Opinion

ชีวิตลับ ๆ ของ นายธนาคาร (บางคน) Despicable Me: The Secret Life of (Some) Bankers นายธีระ ภู่ตระกูล Mr. Teera Phutrakul

Financial planner professional and an independent director , Sumitomo Mitsui Trust Bank (Thai) Pcl.,

ที่มีมูลค่าสูงสุดในโลกในเรื่องของมูลค่าตามราคา ตลาด (Market Capitalization) แล้วเกิดอะไรขึ้น เรื่องนี้เป็นมากกว่าการโกง ด้านการเงินแบบทีส่ ามารถถูกเปิดเผยง่ายๆ แต่นา่ จะ เกี่ยวกับโครงสร้างของแผนธุรกิจสำ�หรับธนาคาร พาณิชย์ ธนาคาร Wells Fargo เป็นที่รู้จักกันใน วงการว่าเป็น ราชาแห่งการค้าขายข้าม (King of Cross-Selling) หรือพูดง่ายๆ คือ ผลักดันลูกค้า ปัจจุบันให้เปิดบัญชีใหม่พร้อมกับซื้อสินค้าทางการ เงินของธนาคารเพิ่ม อาทิ บัตรเครดิต กองทุนรวม เพิ่งไม่นานมานี้ ได้มีการเปิดเผยว่าธนาคาร กรมธรรม์ประกันชีวิต เป็นต้น ได้ทำ�การเปิดบัญชีธนาคาร และบัญชีบัตรเครดิต มากกว่า2 ล้านบัญชี โดยไม่ได้รับความเห็นชอบจาก กรอบความคิดของการพยายามขายสินค้า ลูกค้า ระหว่างปี ค.ศ. 2011-2015 หรือ พ.ศ. 2554- ทางการเงินให้กับลูกค้าปัจจุบันให้มาก ๆ ไม่ถือว่า 2558 ทำ�ให้มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมโดยมิชอบ เป็นการกระทำ�ทีผ่ ดิ กฎหมาย เนือ่ งจากลูกค้าสามารถ เป็นจำ�นวน 2.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จากลูกค้าที่ไม่ ปฏิเสธได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ การขายข้ามเป็น สิง่ จำ�เป็นในวงการธนาคารพาณิชย์ เพราะค่าใช้จา่ ย ได้สังเกตเห็นค่าธรรมเนียมนี้หลายพันราย ทางธุรกิจของความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีมูลค่าสูงสุด หากดูคร่าว ๆ เรื่องอื้อฉาวครั้งนี้จะดูเหมือน คือการทำ�ให้คนที่น่าจะเป็นลูกค้า ให้เป็นลูกค้า เรื่องเก่าๆ ที่เกิดขึ้นหลังปี ค.ศ. 2008 ที่เกี่ยวกับ ให้ได้ นายธนาคารที่ ไ ร้ จ ริ ย ธรรมพยายามขายสิ น ค้ า ทางการเงินที่ความเสี่ยงสูงให้กับลูกค้าที่ไม่ค่อย แต่ที่ธนาคาร Wells Fargo การขายข้ามได้ มีความคุ้นเคยกับการลงทุน แต่ในวันนี้ เรากำ�ลัง กลายพันธ์เป็นการขายแบบผิดๆ เนื่องจากพนักงาน พูดถึงธนาคาร Wells Fargo ซึ่งเป็นผู้นำ�ในด้าน ธนาคารได้รับมอบเป้าหมายตัวเลขการขายที่สูง บรรษั ท ภิ บ าลและความรอบคอบของวงการ กว่าที่จะทำ�ได้ และจะถูกตำ�หนิอย่างรุนแรง หรือ ธนาคาร และจนถึงเมื่อไม่นานมานี้ เป็นธนาคาร อาจถูกให้ออกจากงาน หากไม่สามารถจะทำ�ตาม เคยมีคนพูดมานานเกีย่ วกับอุตสาหกรรมการ ธนาคารว่า ความรับผิดชอบสูงสุดของนายธนาคาร ที่มีจริยธรรมคือ “ต้องปกป้องลูกค้าจากธนาคาร” หรือจะพูดง่ายๆ คือ นายธนาคารที่มีประสบการณ์ สูง จะทราบดีว่าธนาคารจะพยายามหากำ�ไรจาก ลูกค้าของพวกเขาเสมอ และสิ่งเหล่านั้นก็ได้เกิดขึ้น ที่ธนาคาร Wells Fargo ซึ่งเป็นธนาคารระดับโลก สัญชาติอเมริกัน และมีสำ�นักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่นคร ซานฟรานซิสโก

44 | B o a r d r o o m

เป้าหมายที่ตั้งไว้ สิ่งที่เห็นได้ชัดคือ พนักงานธนาคารมีเป้าที่ ต้องขาย 8 ผลิตภัณฑ์ทางการเงินให้กบั ลูกค้าแต่ละราย วัฒนธรรมการขายทีม่ คี วามกดดันสูงนี้ ทำ�ให้พนักงาน ต้องหาวิธีลดขั้นตอนการทำ�งาน โดยการเปิดบัญชี ปลอม และให้สินค้าและบริการที่ลูกค้าไม่ต้องการ ผลคือ ธนาคาร Wells Fargo ยินยอมที่จะจ่าย ค่าปรับให้กับคณะกรรมการกำ�กับดูแลเป็นมูลค่า 185 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งรวมถึง 100 ล้านดอลลาร์ สหรัฐที่ต้องจ่ายให้กับ Consumer Financial Protection Bureau (สถาบันคุ้ม ครองลู ก ค้ า ทางการเงิน) เพื่อจะเป็นการยุติคดีที่ธนาคารถูก กล่าวหาว่าโกงลูกค้ามากกว่าล้านคน ธนาคารยัง ได้ให้พนักงานประมาณ 5,300 คนออกจากงาน ใน ความพยายามที่จะกำ�จัดปัญหาดังกล่าว และหากการกระทำ�เบื้องต้นยังไม่เพียงพอ ประธานกรรมการบริหาร(Chairman) และประธาน บริหาร (CEO) ได้ถูกบังคับเอาคืนเงินเดือน โบนัส และผลประโยชน์ต่างๆ มูลค่า41 ล้านดอลลาร์สหรัฐ พร้ อ มกั บ ได้ รั บ เกี ย รติ ใ ห้ ถู ก สอบสวนอย่ า งหนั ก จากคณะกรรมการด้ า นการเงิ น ของสภาผู้ แ ทน ราษฎร และจากคณะกรรมการด้านการธนาคาร ของวุฒสิ ภาสหรัฐฯ ซึง่ สมาชิกหลายท่านของทัง้ สอง คณะกรรมการจะต้องลงสมัครรับเลือกตั้งอีกครั้ง

ในเดือนพฤศจิกายนนี้ ซึ่งพูดได้ว่า สัปดาห์นั้นไม่ ได้เป็นสัปดาห์ที่ดีสำ�หรับประธานธนาคาร Wells Fargo สิ่งเดียวที่เขาทำ�ถูกคือ เขาได้เลือกที่จะบิน ไปกรุงวอชิงตันเพื่อเข้าพบคณะกรรมการทั้งสอง โดยใช้เครือ่ งบินพาณิชย์ แทนทีจ่ ะใช้เครือ่ งบินส่วนตัว ธนาคารในไทยสามารถเรียนรู้จากสิ่งที่เกิด ครั้งนี้ได้หรือไม่ ผมว่าสามารถทำ�ได้ เพราะใน ความเป็นจริง บทเรียนที่ได้รับสามารถนำ�ไปใช้กับ อุตสาหกรรมอื่น ๆ นอกเหนือจากอุตสาหกรรม การธนาคารได้ อาทิ วิธีการประเมินและให้ผล ตอบแทนหรือลงโทษพนักงานในสภาพแวดล้อมที่ มีการแข่งขันสูง เป็นต้น บทเรียนหนึ่งที่สำ�คัญใน ครั้งนี้ คือ ความจำ�เป็นที่บริษัทต้องมีกลไกปกป้อง การกระทำ�ทีม่ คี วามเสีย่ งสูงเกินไป หรือการกระทำ� เพื่อมุ่งสู่ผลลัพธ์ในระยะสั้น โดยแลกกับการสร้าง มูลค่าและความมั่นคงในระยะยาว เพื่อจัดการกับปัญหาเบื้องต้น หลายประเทศ ได้มีการบัญญัติข้อกฎหมายหรือกลไกต่าง ๆ เพื่อ เสริมโครงสร้างของการกำ�กับดูแลอุตสาหกรรมการ ธนาคาร โดยเฉพาะในด้านการของบริหารความเสีย่ ง ที่สูงเกินไป และการป้องกันการหลอกลวง ใน ประเทศไทยการจำ�คุกเนื่องจากการกระทำ�ผิดเป็น กฎระเบียบที่ปรากฏในธนาคารของรัฐส่วนมาก แต่ ในเวลาเดียวกัน กลไกการลงโทษนี้ ก็ยังไม่สามารถ กำ�จัดความโลภของนายธนาคารบางคนได้ ส่วนตัวผมชอบแนวคิดของ “Claw Back” โดยนายจ้างสามารถหักหรือบังคับเอาคืนเงินที่ได้ เบิกจ่ายให้กับผู้บริหารถ้าพวกเขากระทำ�การทุจริต หรือยักย้ายถ่ายเทการบัญชี ทั้งสหรัฐอเมริกา (พระ ราชบัญญัติ Sarbanes-Oxley ของปี 2002 และ ด็ อ ดแฟรงก์ แ ละการปฏิ รู ป วอลล์ ส ตรี ท พระราช บัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคของปี 2010) และสหราช อาณาจักร (รหัสการกำ�กับดูแลกิจการปี 2014) มี กฎหมายที่ช่วยให้ บริษัท สามารถบังคับเอาคืน หรือระงับการชำ�ระเงินที่ผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับผู้ บริหารระดับสูง นโยบาย “Claw Back” จะส่งผลให้การ กำ�กับดูแลกิจการดีมากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ เกี่ยวกับค่าตอบแทนผู้บริหาร นอกจากนี้ยังจะช่วย ปรับปรุงแก้ไขพฤติกรรมของนายธนาคาร อย่างที่ เรารู้จักกันดีว่า เสื้อสูทของนายธนาคารมักจะไม่มี กระเป๋าเพราะใครเคยเห็นนายธนาคารขวักกระเป๋า ของเขาเองบ้าง

There is an old saying in the banking industry that the greatest responsibility of an ethical banker is to “protect the client from the bank.”

In other words, experienced bankers know that banks will always seek to profit at the expense of their clients. And that is exactly what happened at Wells Fargo, an American international bank, headquartered in San Francisco.

It was revealed recently that the bank opened more than 2 million bank and credit card accounts for customers without their permission from 2011 through 2015, resulting in USD 2.6 million in unwarranted fees for several thousands of unsuspecting clients.

On the surface, this scandal looks like another one of those post-2008 stories about unscrupulous bankers selling dud financial products to unsophisticated clients. But we are talking about Wells Fargo here. The poster child of banking prudence and until recently the most valuable bank in the world in terms of market capitalization.

So what actually happened? This particular case is more than just a simple financial fraud but more to do with flawed business models for retail banks. Wells Fargo was known in the banking industry as the “king of cross-selling”, in layman’s term that is pushing existing clients to open new accounts and buy ever more products such as credit cards, mutual funds, life insurance policies etc. from the bank.

The concept of selling as many products as you can to your existing customers is not a crime. After all, the customer can always say no. Moreover, cross selling is particularly essential in the retail banking world because the most expensive part of the customer relationship is getting a prospective client to become a customer.

million of customers. The bank also dismissed some 5,300 employees in an effort to root out the problem If that wasn’t enough, the bank’s Chairman and CEO had to forfeit USD 41 million in compensation and was forced to eat a large piece of humble pie in the form of harsh grilling from lawmakers in the House Financial Services and Senate Banking Committees, many ่ of whom face re-election in November. It was not a good week for him. The only thing he did right was to fly commercial instead of a private jet into Washington DC. for the hearings.

Is there a lesson to be learned here for Thai banks? Definitely. In fact, this is a parable for any business, not just banking. How should employees be measured, evaluated, rewarded and punished in today’s super competitive environment?

One of the key lessons here is the need for companies to put in place effective mechanisms to curtail excessive risk-taking and the pursuit of short-term results at the expense of longterm value creation and sustainability.

To address the above issues, different countries have put in place measures to strengthen their regulatory framework for managing excessive risk-taking and fraud prevention. In Thailand, doing jail time for misdeeds is already par for the course at most state banks. But these measures still did not deter bankers from putting their hands in the cookie jars.

Personally, I like the concept of a “claw back”, whereby an employer can withhold or take back money that has already been disbursed to executives if they commit fraud or made accounting errors.

Both the USA (the Sarbanes-Oxley Act of 2002 and the Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act of 2010) and the But at Wells Fargo, cross selling soon morphed United Kingdom, (the Corporate Governance into mis-selling when employees were given Code of 2014) already have laws that enable impossible sales quotas to reach and berated companies to recover or withhold the payment or even fired for not meeting them. Apparently, of any sum wrongly made to executives. tellers and bankers had a target of selling eight products to each customer. This high-pressure The implementation of a claw back policy will sales culture drove employees to cut corners contribute to greater corporate governance, by opening fake accounts and provide products especially with respect to executive and services to customers that they did not want. compensation. It will also align remuneration practices with global best practices and help As a result, Wells Fargo agreed to pay USD 185 shape appropriate behaviour on the part of million in fines to regulators, including USD 100 bankers. As we know too well, a banker’s suit million to the Consumer Financial Protection has no pockets because whoever heard of a Bureau, to settle claims that it defrauded banker putting his hand in his own pocket?

B o a r d r o o m | 45

Board Opinion

จริยธรรมของผูน้ �ำ ถือเป็นปัจจัยสำ�คัญทีบ่ ริษทั ทั้งในและนอกตลาดหลักทรัพย์ฯต้องคำ�นึง เพราะนี่ เป็นสิ่งที่สะท้อนถึงภาพลักษณ์และสร้างความเชื่อ มั่นให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม ท่ามกลางยุค ที่ สั ง คมต้ อ งการผู้ นำ � ที่ มี คุ ณ ธรรมและสามารถ นำ�พาองค์กรไปสู่ความสำ�เร็จที่ยั่งยืน ควบคู่ไปกับ การสร้างผลประกอบการที่ดีให้กับธุรกิจ แล้วผู้นำ� จะต้องปฏิบัติตนอย่างไรให้มจี ริยธรรมทีด่ เี พียงพอ ซึง่ คุณวารุณี ปรีดานนท์ หุน้ ส่วนสายงานด้านการกำ�กับ ดูแลกิจการ การบริหารความเสี่ยง การปฏิบัติตาม กฎระเบียบ และการตรวจสอบภายใน ของ PwC ประเทศไทย จะมาไขคำ�ตอบให้เราฟัง ผู้นำ�แบบไหนที่เรียกว่า ‘ผู้นำ�ที่มีจริยธรรม’? ‘ผู้นำ�ที่มีจริยธรรม’ สังเกตได้ไม่ยาก หลักๆ แล้ ว เราต้ อ งดู แ นวทางในการบริหารงานเพื่อนำ� องค์กรไปสูเ่ ป้าหมายของผูน้ �ำ นัน้ ๆ ว่ายึดมัน่ ต่อคุณค่า และหลักการที่องค์กรกำ�หนดหรือไม่ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ จะสะท้อนออกมาจากการตัดสินใจและดำ�เนินงาน ในเรื่องต่างๆ ของผู้นำ�แต่ละคน ผู้นำ�ที่มีจริยธรรม จะต้องดำ�เนินงานอย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้ เพื่อ รักษาชื่อเสียงขององค์กร พนักงาน รวมไปถึงความ เชื่อมั่นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

‘ผูน้ �ำ ทีม่ จี ริยธรรม’ มีความสำ�คัญต่อองค์กรอย่างไร? ผู้ นำ � ที่ มี จ ริ ย ธรรมมี ค วามสำ � คั ญ ต่ อ การ ดำ�เนินธุรกิจในทุกวันนี้ เพราะจะเห็นได้ว่าผู้บริหาร ระดับสูงที่มีอำ�นาจในการดำ�เนินการถือเป็นบุคคล ที่มีอิทธิพลต่อผู้คนรอบข้าง (Influencer) และเป็น แบบอย่างให้พนักงานประพฤติปฏิบัติตาม เมื่อผู้นำ� เป็นต้นแบบทีด่ ี ย่อมส่งผลให้พนักงานเห็นแบบอย่าง ทีด่ ี และช่วยสร้างแรงกระตุน้ ในเชิงบวกต่อการทำ�งาน การตัดสินใจ และความสัมพันธ์ทุกระดับภายใน องค์กร ดังนั้น พฤติกรรมต้นแบบของผู้นำ� จึงถือเป็น พื้นฐานของการกำ�กับดูแลกิจการและการบริหาร งานของทุกองค์กร

ด้วยเหตุนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่องค์กรต่างๆ หันมาให้ความสำ�คัญกับการปลูกฝังจริยธรรมที่ดี อย่างเป็นรูปธรรมมากขึ้น เพราะนี่เป็นวิธีที่จะช่วย รักษาชือ่ เสียงขององค์กร สร้างการเติบโตอย่างยัง่ ยืน และยั ง นำ � พาเศรษฐกิ จ ของประเทศไปสู่ ค วามมี เสถียรภาพเป็นที่ยอมรับจากนานาชาติ

องค์กรควรกำ�หนดจริยธรรมของผู้นำ�อย่างไร? จริงๆ แล้วองค์กรต่างๆ สามารถจัดทำ�คู่มือ หลักเกณฑ์จริยธรรมและการกำ�กับการปฏิบัติของ ผู้นำ�และพนักงานในองค์กร เพื่อใช้เป็นแนวปฏิบัติ และสื่อสารให้ทุกคนในองค์กรทราบ รวมไปถึง สร้างวัฒนธรรมองค์กรเพื่อปลูกฝังให้พนักงานทุก ระดับมีค่านิยมองค์กรที่ยึดคุณธรรมที่ดีเป็นหลัก แต่ความท้าทายที่สำ�คัญยิ่งกว่า คือ จะนำ�หลัก เกณฑ์จริยธรรมนั้นมาใช้ในทางปฏิบัติอย่างแท้จริง ได้อย่างไร อย่างไรก็ดี การให้ผู้เชี่ยวชาญหรือหน่วยงาน ที่มีประสบการณ์และความชำ�นาญเข้ามาให้คำ� แนะนำ � ในการกำ � หนดกรอบจริ ย ธรรมและการ กำ�กับการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ รวมถึงประเมิน ความเสี่ยงและตรวจสอบ ประเมินผลการปฏิบัติ ถื อ เป็ น อี ก แนวทางหนึ่ ง ที่ จ ะช่ ว ยสร้ า ง ความมั่นใจให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ซึ่ง PwC ประเทศไทย ถือเป็น หน่วยงานหนึ่งที่มีบุคลากร มื อ อาชี พ มากความ

“จริสิย่งสำธรรม” �คัญที่ผู้นำ�ธุรกิจต้องมี คุณวารุณี ปรีดานนท์ หุ้นส่วน Ms. Varunee Pridanonda, Partner-Governance, Risk and Internal Audit Services, PricewaterhouseCoopers ABAS Ltd., (Pwc)

46 | B o a r d r o o m

่

สามารถและมีความเชี่ยวชาญด้านการเสริมสร้าง Thailand, about ethical leadership. จริยธรรม เพื่อช่วยให้องค์กรนั้นๆ สามารถเติบโต อย่างยั่งยืนในระยะยาว เป็นที่ยอมรับต่อสังคม Boardroom: What is ethical leadership?

Varunee: “Ethical leadership reflects how ชุมชน และประเทศชาติต่อไป organisation leaders behave, act, and make

increases sustainable profits, and delivers value to clients and stakeholders.”

...................................................................

Varunee: “A company should develop its own business ethics manual and code of conduct to ensure that all employees think and act consistently, and which will also help to form the company’s culture. However, the challenge is turning this into practice.

Ethical leadership is fundamental to every company’s success. It reflects the company’s reputation and helps to build trust with stakeholders.

PwC is one of the world’s pre-eminent professional service organisations and has helped many businesses review and strengthen their ethical culture in order to build trust and long-term growth.

Boardroom Magazine had the opportunity to interview Mrs. Varunee Pridanonda, a Governance, Risk, Compliance and Internal Audit Services Partner at PwC

decisions in accordance with the organisation’s core purpose and principles, in order to build reputation and trust.”

Boardroom: Why is ethical leadership so important ?

Varunee: “It’s crucial that business leaders act as their company’s role model. They should demonstrate their ethics on a day-to-day basis, whether it’s how they conduct themselves or how they communicate with others. “‘The tone from the top’ is important as it helps to build relationships, and directs everyone in the organisation to act or make decisions in the same way. The right tone will finally set corporate governance and improve the overall business management.

“All in all, ethical leadership will be the most powerful tool that improves a company’s reputation, promotes long-term growth,

Boardroom: What are the tools that business leader should consider to achieve an ethical work environment ?

“Bringing in an expert to help set the company’s code of conduct and execute it will be another option. The expert can also help the company to anticipate risks, evaluate, and improve the work process. This will also help to gain the trust of stakeholders.

“At PwC, we have experts who have worked with many leading Thai and international organisations, so with our help, you won’t just be able to navigate around potential problems, you’ll also be positioned to get ahead with your business.”

Ethical leadership

is the key for success

B o a r d r o o m | 47

Anti-Corruption Update

รายงานความก้าวหน้า ระหว่างเดือน พฤศจิกายน-ธันวาคม 2559 (Progress Report: November-December 2016) แนวร่วมปฏิบัติ (Collective Action Coalition) ของภาคเอกชนไทยในการต่อต้านการทุจริต

(Thai Private Sector Collective Action Coalition Against Corruption: CAC) เข้าสูไ่ ตรมาสสีโ่ ครงการ CAC ได้รบั ความสนใจ จากบรรดาบริษทั ประกาศเจตนารมณ์เข้าร่วมต่อต้าน คอร์รปั ชัน จำ�นวน 785 บริษทั โดยในจำ�นวนนีเ้ ป็น บริษทั จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ 367 บริษทั และ มีบริษทั ยืน่ เอกสารขอรับรองในรอบนีม้ ากถึง 19 บริษทั ส่ ว นบริ ษั ท ผ่ า นการรั บ รองเป็ น สมาชิ ก โครงการ CAC แล้ว ปัจจุบันมี 200 บริษัท โดยรอบไตรมาส นี้จะเป็นช่วงสุดท้ายที่บริษัทบางแห่งจะมีสิทธิยื่น ขอรับรองก่อนจะครบกำ�หนดระยะเวลา18 เดือน ซึ่ง คาดว่าจะมีจำ�นวน กว่า 200 บริษัทที่จะครบกำ�หนด ระยะเวลาและอาจจะถูกถอดออกจากบัญชีรายชื่อ ประกาศเจตนารมณ์ ทั้งนี้บริษัทที่เลยกำ�หนดยื่นขอ รับรอง สามารถกลับเข้ามาประกาศเจตนารมณ์ใหม่ อีกครั้งได้หลังครบกำ�หนดเว้นวรรค 6 เดือน

นอกจากนี้ คณะกรรมาธิการวิสามัญขับเคลือ่ น การปฏิรูปประเทศด้านการป้องกันและปราบปราม การทุจริตและประพฤติมิชอบ สภาขับเคลื่อนการ ปฏิรูปประเทศ (สปท.) ได้กำ�หนดมาตรการให้มีจัด ประชุมเพื่อชี้แจงมาตรฐานใหม่การป้องกันและ ปราบปรามทุจริตในยุคปฏิรูปประเทศให้กับหน่วย งานภาคเอกชนที่เกี่ยวข้องทุกหน่วยงานได้ทราบ ถึงข้อเสนอและแนวทางในการขับเคลื่อนการปฏิรูป ด้านการป้องกันและปราบปรามการทุจริตและประพฤติ มิชอบของกรรมาธิการ ในวันพุธที่ 23 พฤศจิกายน 2559 โดยข้อ เสนอดั งกล่ า วได้บรรจุแ ผนการสนับสนุน โครงการ CAC ไว้ด้วย ซึ่งจะให้รัฐบาลกำ�หนด มาตรการส่ ง เสริ ม บริ ษั ท ที่ มี น โยบายต่ อ ต้ า น คอร์รัปชันจัดทำ�ระบบควบคุมภายในป้องกันการ จ่ายสินบน โดยบริษัทจะได้รับสิทธิการเป็นคู่สัญญา กับหน่วยงานของรัฐในการประมูลจัดซื้อจัดจ้างที่มี่ มูลค่า 2 เกินล้านบาท และเป็นคุณสมบัติในการขอ สิทธิพิเศษจากกรมส่งเสริมการลงทุน (BOI) โดยข้อ เสนอนี้จะถูกส่งให้รัฐบาลเพื่อนำ�ไปพิจารณาออก มาตรการตามข้อเสนอต่อไป

48 | B o a r d r o o m

ทั้ ง นี้ ท่ า นสามารถติ ด ตามกิ จ กรรมต่ า งๆ ของโครงการ อาทิเช่น การจัดอบรมหลักสูตร AntiCorruption: The Practical Guide (ACPG) และ Ethical Leadership Program (ELP) ได้ที่ www.thai-cac.com หรือสอบถามการสมัครเข้า อบรมกับคุณภัทราภรณ์ 02-955-1155 ต่อ 216

Conference be held, on 23 November, 2016, to explain the recently announced new legal measures relating to prevention and suppression of corruption under the new National Reform process. This conference is intended for all involved private sector organizations to learn about the various associated proposed measures together with the planned directions associated actions to drive reforms aimed .................................................................... for at preventing and suppressing corruption.

As such, the various proposed actions also Going into Quarter 4, the CAC continues to include planned actions on the part of the receive ongoing interest from many companies CAC in support of these anti-corruption reform wishing to join in declaring their intent and measures. The Government will be requested position on anti-corruption. The number of to specify various incentive policies and companies that have done so now totals 785 measures to support and promote those companies (comprising of 367 listed companies). companies that have incorporated, within the Further, during this period a total of 19 CAC conduct of their business operations, clear Member companies have submitted their anti-corruption strategies together with effective application for formal CAC Certification, with a internal controls aimed at preventing payment total of 200 companies having now been ่ of bribes. Such promoted companies will be approved and having received formal qualified in having the right to be a counter certification from the CAC to date. This quarter party to contracts executed with a Government is the end of the 18 months deadline for many agency or public sector organization relating companies who have the right to apply for to goods or services procurement agreements formal CAC certification; whereby it is estimated with a value exceeding Baht 2.0 million. This there are more than 200 companies having to qualification will also be part of the criteria for meet this deadline. As such, they would be applying for a special BOI Promotion status. deleted from the list of CAC Members who This proposal will be submitted to the have declared their anti-corruption stance Government for its consideration and approval if they fail to meet the application deadline. as well as for announcing the eventual associHowever, companies that have missed their ated policies and measure accordingly. application deadline and are deleted from the CAC list would be able to rejoin the CAC Lastly, IOD Members can follow and obtain Member list by restating their anti-corruption further detailed information on the various CAC intent and position after a lapse of 6 months. activities - such as, the Anti-Corruption: The

Practical Guide(ACPG) and the Ethical Further more, the Special Committee for Leadership Program(ELP) courses - by Prevention and Suppression of Corruption accessing www.thai-cac.com, or making direct and Corrupt Behavior of the National Reform enquiries to Khun Patraporn at the IOD at Steering Assembly (NRSA) specified that a Tel: 02-955-1155 Ext. 216.

Board Review

Boardroom ฉบับนี้เปิดเล่มมาด้วยเรื่องของ Leadership แล้ว ในคอลัมน์ Board review นี้ ขอหยิบหนังสือที่เกี่ยวกับLeadership มานำ�เสนอ เริ่มเล่มแรก ด้วยหนังสือจาก คริส โลวนี่ย์ (Chris Lowney) นักเขียนที่ควบตำ�แหน่งที่ปรึกษาด้านการเป็นผู้นำ� แม้ว่า หนังสือเล่มนี้จะเขียนมานานแล้ว แต่เนื้อหายังคงน่าสนใจและได้รับความนิยมอยู่เสมอ Heroic Leadership: Best Practices from a 450-Year-Old Company That Changed the World เป็นหนังสือที่เขียนขึ้นเพื่อนำ�เสนอในแง่มุมของการจะก้าวขึ้นเป็นผู้นำ� โดย ใช้ The Jesuits เป็นกรณีศึกษา ทั้งในด้านความตระหนักในตนเอง, ความฉลาด, ความรัก และความกล้าหาญที่น่ายกย่อง โลวนี่ย์แสดงให้เห็นว่าวิธีการหลักการเดียวกันเหล่านี้ สามารถ ทำ�ให้แต่ละคนเป็นผู้นำ�ที่มีความน่าสนใจในศตวรรษที่ยี่สิบเอ็ด This Boardroom focus on Leadership, so in this column we would like to recommend this book which illustrate leadership makes great companies, but few of us truly understand how to turn ourselves and others into great leaders.

One company—the Jesuits—pioneered a unique formula for molding leaders and in the process built one of history’s most successful companies.

In this groundbreaking book, Chris Lowney reveals the leadership principles that have guided the Jesuits for more than 450 years: self-awareness, ingenuity, love, and heroism. Lowney shows how these same principles can make each of us a dynamic leader in the twenty-first century.

และสำ�หรับผูอ้ า่ นทีม่ เี วลาไม่มาก หรืออยากอ่านเนือ้ หาทีก่ ระชับฉบับย่อมาแล้วนัน้ HBR’s 10 Must Reads on Leadership เป็นอีกเล่มที่น่าสนใจ เพราะในเล่มนี้มี 10 บทความจากนักเขียน ทีห่ ลากหลาย และนำ�เสนอในเรือ่ งการเป็นผูน้ �ำ ในมุมมองผ่านหัวข้อต่างๆ และสร้างแรงบันดาลใจ ที่แตกต่างกัน เช่น • กระตุ้นให้คนอื่นเกิดการพัฒนาที่ดี • สร้างความเชื่อมั่นให้กับทีม • กระตุ้นการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก • กำ�หนดทิศทาง • ส่งเสริมให้มกี ารจัดการความเสีย่ งอย่างชาญฉลาด • จัดการเรือ่ งต่างๆ ด้วยความเข้าอกเข้าใจ • เชื่อมั่นผู้อื่นเพื่อความสำ�เร็จของคุณ • เพิ่มความตระหนักรู้ตนเอง • สร้างจุดแข็งจากอุปสรรค If you read nothing else on leadership, read these 10 articles (featuring “What Makes an Effective Executive,” by Peter F. Drucker). We’ve combed through hundreds of Harvard Business Review articles on leadership and selected the most important ones to help you maximize your own and your organization’s performance.

HBR’s 10 Must Reads On Leadership will inspire you to: • Motivate others to excel • Build your team’s self-confidence in others • Provoke positive change • Set direction • Encourage smart risk-taking • Manage with tough empathy • Credit others for your success • Increase self-awareness • Draw strength from adversity This collection of bestselling articles includes: featured article “What Makes an Effective Executive” by Peter F. Drucker, “What Makes a Leader?” “What Leaders Really Do,” “The Work of Leadership,” “Why Should Anyone Be Led by You?” “Crucibles of Leadership,” “Level 5 Leadership: The Triumph of Humility and Fierce Resolve,” “Seven Transformations of Leadership,” “Discovering Your Authentic Leadership,” and “In Praise of the Incomplete Leader.”

50 | B o a r d r o o m

Board Activities

Family Business Governance (FBG) training course held in Chiangmai

เมื่อวันที่ 3-4 พฤศจิกายน 2559 ทาง IOD ได้จัดการอบรมหลักสูตร Family Business Governance (FBG) นอกสถานที่ ไกลถึง จังหวัด เชียงใหม่ ณ ห้องสุโขทัย โรงแรมแชงกรีลา เชียงใหม่ โดยหลักสูตรนี้มุ่งเน้นเรื่องการสร้างการกำ�กับดูแล ธุรกิจครอบครัว การสร้างความสมดุลระหว่างธุรกิจ และครอบครัวให้สอดคล้องกัน พร้อมกับการเสริม สร้างความสัมพันธ์ในครอบครัวเพือ่ ลดความขัดแย้ง อันนำ�ไปสู่การวางธรรมนูญครอบครัวเพื่อความ ยั่งยืนของกิจการ หลักสูตรครั้งนี้ได้รับผลตอบรับ อย่างดีจากผู้ประกอบการชาวเชียงใหม่ และมี ผูป้ ระกอบการจากกรุงเทพฯ ตามไปอบรมหลายท่าน เช่นกัน นอกจากหลักสูตร FBG นี้ IOD ยังมีหลักสูตร อื่นๆ ที่สำ�คัญ ทั้งการเงิน ความเสี่ยง กลยุทธ์ ให้ได้ เพิ่มทักษะอีกด้วย

On 3 – 4 November, 2016, the IOD held the Family Business Governance (FBG) training course off-site in Chiangmai at the Sukhothai Room, Shangrila Hotel. This training event focused on promoting good corporate governance within family businesses and creating a positive balance between business operations and the owning family group, together with improving intra-family relationships so as to reduce any internal conflicts. All these aspects will lead to the establishment of the family charter for the sake of the sustainability of the family-owned business. This training course was well-accepted by and received positive response from local family business entrepreneurs in Chiangmai as well as even from some Bangkok family business owners who travelled all the way to Chiangmai to attend the course. Apart from this FBG course, the IOD also offers other important courses aimed at increasing both knowledge and skills in such areas as finance, risks, and strategy.

Open House 1/2016 “Driving Company Success through Corporate Governance”

IOD จัดงาน Open House ครั้งที่ 1 ประจำ�ปี 2016 ในหัวข้อ “Driving Company Success through Corporate Governance Culture” เพื่อให้ผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคลหลากหลายบริษัทได้ทราบว่า IOD สามารถมีส่วนสนับสนุนการดำ�เนินงานขององค์กรท่านในเรื่องการกำ�กับ ดูแลกิจการที่ดีได้อย่างไรบ้าง เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายนที่ผ่านมา ซึ่งมีผู้ให้ ความสนใจกว่า 50 บริษัท IOD also held Open House No.1 for 2016 on 8 November, 2016, with the theme of “Driving Company Success through a Corporate Governance Culture” for Human Resources Executives in various companies, so that they are informed and be aware of how the IOD is able to support their activities with regards to good corporate governance practices. The event was attended by interested parties from over 50 companies.

B o a r d r o o m | 51

National Research Alliance Dialogue on CG 2016

IOD ตระหนักถึงความสำ�คัญของการส่งเสริมให้เกิดการกำ�กับ ดูแลกิจการในวงกว้างมากขึน้ จึงร่วมกับมหาวิทยาลัยชัน้ นำ�ต่าง ๆ จัดการประชุมวิชาการว่าด้วยการกำ�กับดูแลกิจการ ประจำ�ปี 2559 ซึง่ เป็นครัง้ ทีส่ ามนับตัง้ แต่ด�ำ เนินโครงการมเป็นประจำ�ทุกปี เพือ่ เป็นเวที ในการเผยแพร่บทความวิชาการด้านการกำ�กับดูแลกิจการ ในวันที่ 15 พฤศจิกายนทีผ่ า่ นมา ณ ห้องศศินทร์ ฮอลล์ อาคารศศปาฐศาลา สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ซึง่ ใน งานมีการเสวนา “ธรรมาภิบาลกับ 100 ปี ชาตกาล ดร. ป๋วย อึง๊ ภากรณ์” ต่อด้วย ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงและ ความเสีย่ งของบริษทั ปิดท้าย ด้วย การนำ�เสนอผลงานวิจยั ซึง่ งานนีไ้ ด้รบั ผลตอบรับทีด่ มี าก IOD recognizes the importance of promoting corporate governance in an increasingly wider circle; and, thus, it joined together with various leading universities in holding the ‘National Research Alliance Dialogue on CG 2016’. This is the 3rd such annual conference since the establishment of this initiative that is aimed at being a national forum for disseminating the results of research activities on CG. The event was held on 15 November, 2016 at the Sasin Hall, Sasapat Sala, Sasin Graduate Institute of Business Administration of the Chulalongkorn University, and included a seminar on “Governance and the 100th Anniversary of the birth of Dr. Puey Ungphakorn” followed by a discussion on the Philosophy of Sufficiency Economy and Risks for Companies. The event, which was very well accepted, concluded with a presentation of the latest research results.

Corporate Governance Report (CGR) 2016

สถาบันกรรมการบริษทั ไทย (IOD) โดยการสนับสนุนจากตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) เผยผลสำ�รวจคะแนน CGR ประจำ�ปี 2559 ของบริษัทจดทะเบียนไทย 601 บริษัท เมื่อวันที่ 26 ตุลาคมที่ผ่านมา โดยคะแนนเฉลี่ยอยู่ที่ 78 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งถือว่าอยู่ในเกณฑ์ ดี และสูงกว่าปี 2558 ที่มีคะแนนเฉลี่ยเท่ากับ 75 เปอร์เซ็นต์ เป็นผลมาจากการเพิ่มขึ้น ของคะแนนเฉลี่ยทุกหมวด นอกจากนี้จากการประเมิน พบว่าบริษัทจดทะเบียนไทยมี แนวโน้มให้ความสำ�คัญกับการดำ�เนินธุรกิจอย่างยั่งยืน รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลที่ไม่ใช่ ทางการเงิน และการปรับบทบาทและภาวะผู้นำ�ของคณะกรรมการในเชิงรุกมากขึ้น ซึ่งเป็นไปตามความคาดหวังของนักลงทุน On 26 October 2016, the Thai Institute of Directors Association (IOD), with the support of the Stock Exchange of Thailand (SET), announced its 2016 CGR assessments covering 601 listed companies. The assessment results showed an overall average score of 78 percent for 2016, which is considered to be good and is higher than last year’s average score of 75 percent, resulting from improved CG scores being evident in all CGR categories. Additionally, the results showed that Thai listed companies are placing more emphasis on business sustainability, disclosures of non-financial information, and adjusting towards having a more active leadership role by the Board of Directors. As such, this is consistent with overall investors’ expectations.

52 | B o a r d r o o m

How increased investor interest in non-financial information is shaping the future of Sustainability Reporting

เช้าวันอังคาร 18 พฤศจิกายนที่ผ่านมา IOD ได้ร่วมกับ Deloitte จัด IOD Breakfast Talk 2/2016 ในหัวข้อเรื่อง จะทำ�รายงานแห่งความ ยั่งยืนในอนาคต อย่างไรเพื่อให้นักลงทุนสนใจ ณ โรงแรม แกรนด์ ไฮแอท เอราวัณ กรุงเทพฯ โดยได้รับเกียรติจาก Mr.Shailesh Tyagi จาก บริษัท APAC Sustainability Services มาเป็น วิทยากรในงานนี้ โดยได้นำ�เสนอ 2 หัวข้อใหญ่ คือ แนวโน้มของรายงานแห่งความยั่งยืน และ องค์กรจะทำ�รายงานแห่งความยั่งยืนในอนาคต อย่างไรเพื่อให้นักลงทุนสนใจ ซึ่งหลายท่านชม ว่าเนื้อหาสาระดีมาก สามารถนำ�ไปปรับใช้ใน องค์กรได้

On 18 November, 2016, the IOD, jointly with Deloitte, held the IOD Breakfast Talk 2/2016 on the topic of “How to prepare a Sustainability Report in the Future” for interested parties at the Grand Hyatt Erawan Hotel, Bangkok. The event was honored to welcome Mr. Shailesh Tyagi from APAC Sustainability Services Co. as the guest speaker, who presented 2 major points of views: namely, future directions for Sustainability Reports; and How Companies will Prepare Sustainability Reports in the Future so as to attract the Interests of Investors. Many attendees complemented that the event presented important aspects and points that can be practically applied within their organizations.

Mr. Rapee SuCharitakul, Secretary-General, SEC

Cyber Securities

เมื่อวันที่ 1 ธันวาคมที่ผ่านมา IOD ร่วมกับ ACIS Professional Center Co., Ltd. จัดงาน IOD Luncheon Briefing ในหัวข้อ A Discussion on Corporation’s Preparedness for the Cybersecurity Threats in the Digital Transformation Era โดยได้รับเกียรติจาก คุณปริญญา หอม อเนก ประธานและผู้ก่อตั้ง ACIS Professional Center Co.,Ltd คุณนนท์ หรยางกูร Partner, Baker & McKenzie Ltd. และ Mr. Brian Griffin, CEO-Vero Holdings ให้เกียรติบรรยายเกี่ยวกับความเสี่ยง ปัญหาที่อาจ เกิจขึ้นจากเทคโนโลยี พร้อมทั้งให้ความรู้ด้านกฎหมาย และช่องโหว่ของ การรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ On 1 December, 2016, the IOD, jointly with the ACIS Professional Center Co., Ltd., held an IOD Luncheon Briefing on the topic of “A Discussion on the Corporations’ Preparedness for Cyber Security Threats in the Era of Digital Transformation”. The event was honored to welcome Khun Prinya Hom-anek, Chairman and Founder of the ACIS Professional Center Co. Ltd; Khun Nont Horayangura , Partner, Baker & McKenzie Ltd.; and Mr. Brian Griffin, CEO-Vero Holdings in holding a panel discussion on risks relating to technology as well as educating the audience on related laws and various gaps in security measures within the cyber world.

B o a r d r o o m | 53

Welcome New Member

Individual Member | Name

Dr. Boonyarit Phongmekhin Mrs. Kheng Ling Lok Mr. Kith Sovannarith Ms. Kyi Moe Moe Aye Mrs. Marie Bonnet-Jacqui Mrs. Nean Bony Ms. Nutcharee Nuntivacharin Mrs. Pham Thi Houng Giang Ms. Ratchaneevipa Puipunthavong Mr. Salman Saadat Mr. Simon Landy Mr. Stanley Steven Htun Dr. Sutapa Amornvivat Mr. Tedsak Kiatsukaaem Mrs. Tin May Oo Mr. Yin Zaw Myo นายขันธ์พลร์ ซื่อภาคย์ นาง จารุวรรณ ณ ลำ�ปาง นางฐิตาพร ธารากิจ นายเติม เตชะศรินทร์ นายทรงพล ชีวะปัญญาโรจน์ นายทิวัตถ์ ศิริชัยเทวินทร์ นายธิเบต รู่งโรจน์กิติยศ นางสาวนรนุช ไผ่แก้ว นางสาวปฐมา จันทรักษ์ นางสาวปนัสยา ทองจินดาวงศ์ นายพลแสง แซ่เบ๊ นางสาวพัชรินทร์ ตวงสิทธิสมบัติ ดร.พิพัฒน์พงศ์ โปษยานนท์ นพ.ภราดร กุลเกลี้ยง นางภิมลภา สันติโชค นายภูมิพันธ์ บุญญาปะมัย นางสาววรีรัตน์ ศรีสถิตย์วัฒนา นายวิรัช โสภิณพรรักษา นายศุภชัย สุขะนินทร์ นายสรัฐ เตกาญจนวนิช นายสันติ เชาวนันทกุล นางสิริวรรณ เกษวิเศษ นางสาวสุขวรรณ สุทธิวงศ์ นางสาวสุทธาดา สุวรรณพัตรา ผศ.ดร. สุทิน เวียนวิวัฒน์ นายเสกสรรข์ รังสิยีรานนท์ นางสาวอภิรตี สกุลอินทร์ นาง อรอนงค์ วิชชุชาญ นายเอกชัย ติวุตานนท์ นายเอกวัชร เศวตรันต์ นายฮาราลด์ ลิงค์

54 | B o a r d r o o m

สมาชิกสามัญบุคคล

Position Vice Chairman Non-Executive Director Director Director Consultant Director, securities Issuance Supervisor Department (SI) Executive Director Executive Director Executive Director Chairman Executive Chairman Director First Executive Vice President Managing Director Member of SECM Managing Director กรรมการบริหาร กรรมการผู้จัดการ กรรมการบริษัท กรรมการที่เป็นผู้บริหาร กรรมการ กรรมการบริหาร กรรมการ กรรมการอิสระ กรรมการผู้จัดการ รองกรรมการผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ กรรมการบริหาร กรรมการ ประธานกรรมการ รองผู้จัดการใหญ่ ประธานกรรมการ กรรมการผู้จัดการ กรรมการบริหาร ประธานกรรมการ กรรมการบริษัท กรรมการบริหาร รองประธานกรรมการ กรรมการบริหาร รองประธานกรรมการ กรรมการ ประธานกรรมการ เลขานุการบริษัท กลุ่มอำ�นวยการฝ่ายการเงิน กรรมการอิสระ กรรมการ ประธานกรรมการ

Company Thai Yarnyon Co.,Ltd Star Petroleum Refining Public Company Limited National Bank of Cambodia The Central Bank of Myanmar Baltimore Gas and Electric Company (BGE) Securities and Exchange Commission of Cambodia KASIKORNBANK Public Company Limited State Securities Commission of Vietnam Office of Insurance Commission Chevron (Thailand) Limited Colliers International Thailand Loi Hein (Singapore) Ptd Ltd The Siam Commercial Bank Public Company Limited Vara Food and Drink Co., Ltd Securities and Exchange Commission of Myanmar Yangon Stock Exchange บริษัท นิว พี.ซี. พอลเล็ท จำ�กัด บริษัท เชียงใหม่สุขสวัสดิ์ จำ�กัด บริษัท ไทยรี แอคชัวเรียล คอนซัลติ้ง จำ�กัด บริษัท เคพีเอ็มจี ภูมิไชย ที่ปรึกษาธุรกิจ จำ�กัด บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน กรุงไทย จำ�กัด (มหาชน) บริษัท เลเท็กซ์ ซิสเทมส์ จำ�กัด บริษัท พี.ซี.เอส.แมชีน กรุ๊ป โฮลดิ้ง จำ�กัด (มหาชน) บริษัท บลิส-เทล จำ�กัด (มหาชน) บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำ�กัด บริษัท สมบัติทองจินดาวงศ์ จำ�กัด บริษัท โรแยล พลัส จำ�กัด กลุ่มบริษัทนันยางเท็กซ์ไทล์ บริษัท โพรเกรส เซอร์วิส ซัพพอร์ท จำ�กัด บริษัท สมิติเวช ชลบุรี จำ�กัด ธนาคารไทยพาณิชย์ จำ�กัด (มหาชน) บริษัท ทีเคไอ เพอร์เพชชวล จำ�กัด บริษัท อเมริเทค กรุ๊ป จำ�กัด บริษัท โคเวสโตร (ประเทศไทย) จำ�กัด บริษัท รวมศุภกิจ จำ�กัด บริษัท อุตสาหกรรมแว่นตาไทย จำ�กัด บริษัท ไอเจนเอ็นจิเนียริ่ง จำ�กัด บริษัท โรแยล พลัส จำ�กัด บริษัท คอมพลีท ชิปปิ้ง แอนด์โลจิสติกส์ จำ�กัด บริษัท ไทย-อุซุย จำ�กัด บริษัท ประชารัฐรักสามัคคีขอนแก่น (วิสาหกิจเพื่อชุมชน) จำ�กัด บริษัท พรสยามคอนซัลแทนท์ แอนด์ เซอร์วิส จำ�กัด บริษัท เอเชีย ไบโอแมส จำ�กัด บริษัท ไทยวา จำ�กัด (มหาชน) บริษัท บริหารสินทรัพย์ สาทร จำ�กัด บริษัท ซี.อี.ไอ. (เชียงใหม่) จำ�กัด บริษัท บี.กริม เพาเวอร์ จำ�กัด

Juristic Member |

สมาชิกสามัญนิตบิ คุ คล

Company

Name

ธนาคารกรุงไทย จำ�กัด (มหาชน) ธนาคารแห่งประเทศไทย บริษัท กรุงเทพโสภณ จำ�กัด (มหาชน) บริษัท กรุงไทยธุรกิจลิสซิ่ง บริษัท เค พี เอ็น กรีน เอ็นเนอจี โซลูชั่น จำ�กัด

นายสมชัย บุญนำ�ศิริ นายไพบูลย์ กิตติศรีกังวาน นางสาวสุธาวรรณ ศักดิ์โกศล นายวิศาลท์ บูรณสันติกูล นางสาวภวภัค อารยะพงษ์ นายประวิทย์ ศรีแสงนาม นายปิยวงศ์ ศรีแสงนาม นายศักดา ศรีแสงนาม นางสาวสุวิภา สุขเจริญโชค นายเชิดศักด ิ์ กู้เกียรตินันท์ นายซื่อตรง เจียมจรรยา นายปิติ เดชคง นายพลเลิศ เจียมจรรยา นางสาวสุรางค์ เจียมจรรยา นายเชิดชัย ชมภูนุกูลรัตน์ นายพูลพัฒน์ ศรีเปล่ง นายพงศ์ศักดิ์ รัตนแสงสรวง นางสาวมัลลิกา เจียประเสริฐ นายมานพ ปัจวิทย์ ดร.ไพบูลย์ จิตติวาณิชย์ นางวัฒนา ลิ่มนรรัตน์ ดร.วิเชียร กาญจนภูมิ นางสาวปิยะนุช หทัยพันธลักษณ์ นายมังกร โกสินทรเสนีย์ นายมานิต นิธิประทีป นางสาวศิวะพร ลิมป์สภาพกสิพล นายเอกภักดิ์ หทัยพันธลักษณ์ นายจักรพงส์ สุเมธโชติเมธา นางสาวณัฐภัสสร เจียมวิจิตรกุล นายธนาพณ สุเมธโชติเมธา Mr.Yoshiro Yamaguchi นางกอบสุข แสงสวัสดิ์ นางสาวมัญชุสา ธีรพงษ์พิพัฒน์ นายปวินท์ เรืองวรบูรณ์ นายยุทธนา แต่ปางทอง นายศริน เรืองศร นางสาวฐปนรรฆ์ษมน ไพศาลธีระกร นายธนัสสรณ์ รัตนศิริทรัพย์ นายบัณฑิต ศุภสาธิตกุล นายปริญญา ศุภสาธิตกุล นายพัฒน์พงษ์ ผาทอง นายวิชัย ศุภสาธิตกุล นายสมฤทธิ์ พันธ์ธารัตน์

บริษัท เจริญอุตสาหกรรม จำ�กัด บริษัท ไทยเชื้อเพลิงการบิน จำ�กัด บริษัท ไทยฟู้ดส์ กรุ๊ป จำ�กัด (มหาชน) บริษัท บอส ฟาร์มาแคร์ จำ�กัด บริษัท บัตรกรุงไทย จำ�กัด (มหาชน) บริษัท พรอสเพอร์ เอ็นจิเนียริ่ง จำ�กัด บริษัท ลีโอ โกลบอล โลจิสติกส์ จำ�กัด บริษัท วิชัยยุทธ จำ�กัด

บริษัท วี.อาร์.ฟิตติ้งส์ จำ�กัด

บริษท สากล เอนเนอยี จำ�กัด (มหาชน) บริษัท อีซี่ บาย จำ�กัด (มหาชน) บริษัท ไอ.ซี.ซี. อินเตอร์เนชั่นแนล จำ�กัด (มหาชน) บริษท แอดวานซ์ คอนเนคชั่น คอร์ปอเรชั่น จำ�กัด (มหาชน)

บริษัท เฮงลิสซิ่ง จำ�กัด

บริษัท เฮงลิสซิ่ง จำ�กัด

Position กรรมการอิสระ กรรมการที่เป็นผู้บริหาร กรรมการอิสระ รองกรรมการผู้จัดการ เลขานุการบริษัท รองกรรมการผู้จัดการ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กรรมการ กรรมการบริษัท กรรมการ กรรมการ กรรมการผู้จัดการ กรรมการ กรรมการ กรรมการ เลขานุการบริษัท กรรมการอิสระ เลขานุการบริษัท กรรมการบริษัท กรรมการบริษัท กรรมการบริษัท กรรมการบริษัท กรรมการบริษัท กรรมการบริษัท เลขานุการบริษัท กรรมการบริษัท ผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่บริหาร รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารการเงิน กรรมการ กรรมการ รองกรรมการผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ รองกรรมการผู้จัดการ รองประธานกรรมการบริหาร รองประธานกรรมการบริหาร รองประธานกรรมการบริหาร รองประธานกรรมการบริหาร รองประธานกรรมการบริหาร ประธานกรรมการ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร

B o a r d r o o m | 55

Associate Member | Name Ms.Archari Suppiroj Mr.Chiranuwat Tanyacharoen Dr.Harshana Suriyapperuma Mrs.Khin Lay Myint Mrs.Nakhonsy Manodham Ms.Oranuj Tantimedh Mr.Piyawat Jriyasetapong Mr.Surin Maneevijit Ms.Tania Bergers Mrs.Thipphavanh Chanthaphasouk Mr.Yoot Khunsihapak นายจตุรงค์ วรวิทย์สุรวัฒนา จ.อ.จำ�ลอง คล้ายอุบล นางสาวจุไร ชัยเลิศดิลกกุล นางสาวฐิตาภา ไชยเมืองราช นายเทพรัตน์ เทพพิทักษ์ นางสาวพรพัชรนันท์ ศศิวชิรางกูล นางรินรดา ตั้งตรงคิด นางวราพร เรืองพีระกุล นายวิบูลย์ อังคพิพัฒนชัย นายวิสุทธิ์ สุวรรณวิทย์เวช

สมาชิกสมทบ

Position Director of International Relations Executive Vice President Director Corporate Affairs Member of SECM Deputy Secretary General EVP - Market Risk Deputy Director General Vice President Director Deputy Director General Internal Audit Director Vice President ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการเงินและบัญชี ผู้จัดการส่วนงานตรวจสอบภายใน ผู้ช่วยเลขานุการบริษัท เลขานุการคณะกรรมการบริหาร เลขานุการ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สำ�นักตรวจสอบภายใน HR Consultant ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายบัญชีและการเงิน รองกรรมการผู้จัดการ,กรรมการบริหารความเสี่ยง

Company The Securities and Exchange Commission Deposit Protection Agency Securities and Exchange Commission of Sri Lanka Securities and Exchange Commission of Myanmar Lao Securities Commission Office TMB Bank Public Company Limited Lao Communication Company The Stock Exchange of Thailand Heidrick & Struggles Recruitment (Thailand) Ltd. Bank of the Lao P.D.R Bank of Thailand PTT Public Company Limited บริษัท กรุงเทพโสภณ จำ�กัด (มหาชน) บริษัท จี เจ สตีล จำ�กัด (มหาชน) บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน กรุงศรี จำ�กัด บริษัท อีแกท ไดมอนด์ เซอร์วิส จำ�กัด บริษัท อาร์ทิเนี่ยน จำ�กัด บริษัท ช.การช่าง จำ�กัด (มหาชน) บริษัท เฮง ลิสซิ่ง จำ�กัด บริษัท ช.การช่าง จำ�กัด (มหาชน) บริษัท เนาวรัตน์พัฒนาการ จำ�กัด (มหาชน)

WELCOME NEW MEMBER 56 | B o a r d r o o m

ER B o a r d r o o m | 57