BOLETIM INFORMATIVO MONITORAMENTO DO MERCADO DE TECNOLOGIA
EDIÇÃO 110
nosso propósito
Apoiar empresas na sua sustentabilidade econômica, ao reduzir custos pela otimização da gestão de uso de tecnologias. Com a ATIVU, as empresas têm uma plataforma completa e unificada para gerenciar todos os seus custos com TI (inventário, faturas, contratos, pedidos) — ao mesmo tempo que é possível adotar melhores práticas que trazem retorno financeiro.
Mercado mundial de infraestrutura como serviço em nuvem pública cresce 41,4% Por Redação - 6 de junho de 2022 - TIInside O mercado mundial de Infraestrutura como Serviço (IaaS) cresceu 41,4% em 2021, totalizando US$ 90,9 bilhões, acima dos US$ 64,3 bilhões em 2020, de acordo com o mais recente levantamento do Gartner. Segundo os analistas, a Amazon manteve a liderança no mercado de IaaS em 2021, seguida por Microso , Alibaba, Google e Huawei. "O mercado de IaaS con nua crescendo de forma inabalável, à medida que o modelo Na vo de Nuvem se torna a arquitetura primária para o trabalho", diz Sid Nag, Analista e Vice-Presidente de Pesquisa do Gartner. "A Nuvem oferece suporte à escalabilidade e à composição que as tecnologias e aplicações avançadas exigem, ao mesmo tempo em que permite que as empresas atendam às necessidades emergentes, como soberania, integração de dados e experiência aprimorada do cliente." Em 2021, os cinco principais fornecedores de Infraestrutura como Serviço representavam mais de 80% do mercado. A Amazon con nuou na liderança do mercado mundial de IaaS com receita de US$ 35,4 bilhões em 2021 e 38,9% de par cipação de mercado. Mercado mundial de serviços de Nuvem Pública IaaS em 2020-2021 (em bilhões de dólares)
A Microso seguiu na segunda posição com 21,1% de par cipação de mercado. A empresa obteve crescimento acima da concorrência, a ngindo mais de US$ 19 bilhões em receita com IaaS em 2021. Com muitas organizações já contando com so ware e serviços corpora vos da Microso , o Azure está se posicionado para capturar oportunidades em quase todas as ver cais de mercado. O Alibaba ocupa novamente a terceira posição no ranking de fornecedores de Nuvem Pública de IaaS do mundo, com 9,5% de par cipação de mercado e receita de US$ 8,7 bilhões em 2021. Embora o Alibaba con nue a liderar o mercado de Nuvem chinês, os analistas do Gartner avaliam que a empresa também tem alcançado a posição de principal fornecedor regional na Indonésia, Malásia e em outros mercados de Nuvem emergentes devido à sua compreensão do mercado local e capacidade de servir como uma ponte para o comércio digital. "Os ecossistemas regionais de Nuvem estão se tornando cada vez mais importantes em meio à crescente fragmentação geopolí ca e requisitos regulatórios e de conformidade emergentes, apresentando uma oportunidade para fornecedores com forte presença regional", afirma Nag. O Google Cloud teve a maior taxa de crescimento dos cinco principais fornecedores de IaaS, crescendo 63,7% em 2021 para a ngir US$ 6,4 bilhões em receita. Esse crescimento foi impulsionado pelo aumento constante da adoção de cargas de trabalho corpora vas tradicionais, bem como pela inovação do Google em recursos mais avançados, como Inteligência Ar ficial e tecnologias de contêiner Kubernetes, apoiadas por uma expansão do ecossistema de parceiros para alcançar uma base de clientes mais ampla. Embora o crescimento da Huawei tenha diminuído em 2021, após dois anos consecu vos de mais de 200% de crescimento, a empresa manteve a posição número 5 em par cipação de mercado, com US$ 4,2 bilhões em receita. A Huawei fez inves mentos significa vos em seu ecossistema de IaaS nos úl mos dois anos e, por meio de uma estratégia aprimorada de hardware aberto, so ware de código aberto e capacitação de parceiros, conseguiu oferecer ofertas expandidas para universidades, desenvolvedores e startups. «A próxima fase do crescimento da IaaS será impulsionada pela experiência do cliente, resultados digitais e o mundo virtual em primeiro lugar", diz Nag. "Tecnologias emergentes que podem ajudar as empresas a aproximar as experiências de seus clientes, como o metaverso, chatbots e gêmeos digitais, exigirão infraestrutura para atender às crescentes demandas por poder de computação e armazenamento."
Transformação digital será mais rápida na AL pós-Covid, dizem especialistas
As tecnologias digitais podem desempenhar um papel fundamental na recuperação após a pandemia covid-19, disseram especialistas em uma cúpula regional do setor em Cancun, no México, organizada pela Huawei, com o apoio da ITU e da GSMA Intelligence. Na opinião dos par cipantes, é possível que a digitalização seja ainda mais rápida. Cesar Funes, vice-presidente de Assuntos Públicos da Huawei América La na e Caribe, lembrou que a pandemia forçou as pessoas a ficarem mais conectadas. Por isso, será preciso inves r em tecnologias e fortalecer a infraestrutura digital para acelerar a recuperação. Lucas Galli o, chefe da GSMA América La na, lembra que 93% da população é coberta por uma rede de banda larga móvel. No entanto, 38% da população que está dentro dessa cobertura não u lizam , mas ainda sem u lizar tecnologias. "Essa lacuna de uso revela a importância de trabalhar polí cas públicas abrangentes para a inclusão digital, especialmente na esteira da demanda sem precedentes por conec vidade, decorrente da pandemia." Especialistas no evento observaram que durante a pandemia de covid-19, a conec vidade com a internet tornou-se parte integrante da vida co diana e o e-commerce cresceu dras camente na região. Na Colômbia e no México, a presença de negócios com os sites cresceu 800%, e 360% no Brasil e no Chile. Es ma-se que um aumento de 20% no inves mento em TIC gerará um crescimento econômico adicional de 1 ponto percentual, disse Galli o, da GSMA. "Os principais recursos do 5G, incluindo velocidades mais altas e latência ultra-baixa, podem permi r soluções inovadoras para empresas que buscam maneiras de aumentar a produ vidade pós-pandemia. Esses ganhos de produ vidade aumentarão o impacto posi vo que as tecnologias e serviços móveis já têm na economia da região." Ainda no evento, Fernando Liu, chefe da Huawei Cloud para a América La na e o Caribe, disse acreditar que o crescimento futuro na América La na e na região do Caribe será impulsionado por fintechs, educação, e-commerce e entretenimento.
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"A educação é a base da sociedade e cul va talentos em diversas indústrias ver cais. Em segundo lugar, o e-commerce e o entretenimento são os dois principais impulsionadores do crescimento econômico na América La na e no Caribe. Muitos novos es los de vida, como compras online, jogos e até mesmo cantar, estão se tornando cada vez mais populares", explica. Já as fintechs devem se torar o motor de todas essas indústrias, pois facilita os pagamentos para todos e os negócios para cada empresa.
Automação de processos pode potencializar a segurança cibernética Por Redação -29 de junho de 2022- TIInside De acordo com o estudo State of the CIO Study 2022, da Foundry, 76% dos CIOS afirmaram que aumentarão o tempo que dedicam a questões relacionadas à cibersegurança em 2023 e 51% deles afirmam já estarem focados no gerenciamento de segurança em sua função. Isso porque tanto a força de trabalho remota quanto as soluções digitais aumentaram consideravelmente com a pandemia, o que acarretou diretamente em mais problemas relacionados à segurança ciberné ca. Para Jagjit Dhaliwal, VP e Global CIO Industry Lead da UiPath, a chamada "fadiga de alerta" é um problema recorrente. Uma pesquisa descobriu que mais de um terço dos gerentes de segurança de TI e analistas de segurança ignoram alertas de ameaças quando a fila está cheia. Ou seja, é humanamente impossível permanecer alerta numa escala de 24×7 para todos os possíveis riscos de cibersegurança. Quanto mais alertas, mais possibidade de falha. "É fundamental livrar os profissionais de tarefas que podem ser executadas por robôs, permi ndo que tenham mais foco naquelas de maior complexidade", afirma Dhaliwal. A UiPath listou alguns dos problemas ou demandas mais comuns e como a automação de processos pode ser uma forte aliada da segurança ciberné ca, trabalhando lado a lado com as equipes de segurança e TI:
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1. Ciclo de vida de um usuário Na maioria das empresas, os analistas de TI gerenciam perfis de usuários, realizando repe damente tarefas como adição/remoção de acesso a aplica vos, redefinição de senhas, entre outras. Tais funções podem ser automa zadas, poupando o tempo do TI para tarefas de maior complexidade. O robô pode iniciar trabalhos com base no ga lho definido, executar as ações de gerenciamento de usuários necessárias e informar o usuário sobre a resolução. E caso o usuário tenha dúvidas, vale lembrar que os robôs podem ser integrados a chatbots e plataformas de comunicação como o Slack para fornecer uma experiência de conversação em tempo real para os funcionários.
2. Detecção e prevenção de ameaças De acordo com a edição mais recente do estudo "Cost of a Data Breach Report", conduzido pelo Ponemon Ins tute em parceria com a IBM, "organizações com uma estratégia de automação de segurança 'totalmente implantada' veram um custo médio de violação de US$ 2,90 milhões – enquanto aquelas sem automação veram mais que o dobro desse custo em US$ 6,71 milhões". Segundo Dhaliwal, usando recursos de automação orientados a eventos, um robô de automação pode ser acionado a par r da detecção e resposta de endpoint (EDR), detecção e resposta estendida (XDR), informações de segurança e gerenciamento de eventos (SIEM) ou outras ferramentas de monitoramento de segurança para executar ações de correção. Como as ferramentas de monitoramento de segurança iden ficam um indicador de comprome mento (IoC), as ferramentas podem não ter a capacidade de executar ações em sistemas de rede, como firewalls, devido à falta de integração de API ou problemas de roteamento. Nesses casos, o analista de segurança precisa executar ações manualmente, como bloquear endereços IP em sistemas de firewall. Da mesma forma, os analisadores de segurança podem realizar avaliações de regras de firewall, mas não podem desabilitar ou excluir regras de firewall ou conversão de endereços de rede (NAT) e objetos NAT. Um robô desenvolvido especificamente com este fim pode executar tais ações até então manuais.
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3. Phishing por e-mail Robôs também podem colocar automa camente em quarentena threads de e-mail e acionar ações de correção, segundo o execu vo. "Algumas das áreas de detecção e prevenção de ameaças que podem ser automa zadas usando robôs são controles de detecção, triagem de ameaças potenciais, correção automa zada, gerenciamento de vulnerabilidade, proteção de endpoint", enumera Dhaliwal. "Dentro da própria UiPath usamos essas automações para gerenciar alertas de ataque. Todos os anos bloqueamos mais de 20.000 ataques de força bruta", relata.
4. Resposta a incidentes "O tempo é essencial em caso de qualquer violação de segurança", destaca Dhaliwal. Algumas respostas a incidentes podem ser automa zadas, ajudando as aquipes a acelerarem a correção da violação, além de criar uma padronização que facilitará o trabalho como um todo. São elas: - Excluir ou colocar em quarentena arquivos suspeitos infectados por malware; - Realizar uma pesquisa de geolocalização em um determinado endereço IP; - Pesquisar arquivos em um endpoint específico; - Bloquear um URL em disposi vos de perímetro; - Colocar em quarentena um disposi vo da rede; - Recuperar informações sobre qualquer usuário comprome do.
5. Auditoria e conformidade Todas as organizações devem realizar várias auditorias e garan r a conformidade com os padrões do setor. Como parte de uma auditoria, as equipes precisam coletar evidências, mapear informações e realizar testes e avaliações de controles. Os robôs de automação permitem não só automa zar parte dessas a vidades como também monitorar as necessidades de conformidade de forma con nua. "Em vez de esperar até as a vidades anuais de auditoria, os robôs podem interromper proa vamente quaisquer falhas de controle e alertar os respec vos gerentes", exemplifica o execu vo. O execu vo destaca que o mesmo estudo "Cost of a Data Breach Report apontou que "empresas com uma equipe de resposta a incidentes que também testaram seu plano de resposta a incidentes veram um custo médio de violação de US$ 3,25 milhões, enquanto aquelas que não nham nenhum deles veram um custo médio de US$ 5,71 milhões (representando uma diferença de 54,9%.)". "Ou seja, um plano de resposta a incidentes é crucial para a saúde financeira da organização e a automação de processos, por sua vez, uma parceira fundamental para se antecipar a riscos, acelerar as respostas a incidentes, poupar equipes de fadigas de alerta, permi r que os profissionais se foquem em problemas mais complexos e, com isso, apoiar o retorno da operação à normalidade o mais rápido possível", conclui.
Serviços de TI cresceram 5,9% em 2021, diz IDC Por Redação-14 de junho de 2022 - TIInside O estudo IDC IT Services Tracker Brazil 2021 revela que o faturamento do mercado de serviços de TI no Brasil ultrapassou os R$ 46 bilhões em 2021, um crescimento de 5,9% em relação ao ano anterior. O aumento foi impulsionado, principalmente, pelo segmento de serviços gerenciados, com grande destaque para provedores de serviços de data centers, muito buscados não só pelo mercado corpora vo, mas pelos provedores de infraestrutura de cloud, tanto pública quanto privada. Nesse cenário, os serviços de infraestrutura de hospedagem foram os que veram maior avanço, chegando perto de 12% de crescimento, seguidos pela linha de serviços de consultoria de TI, com ganho de 8%. "A procura das empresas por advisoring para inicia vas visando a o mização financeira, somada aos obje vos comerciais pela introdução e o aprimoramento de produtos e serviços, mo vou grande parte dos projetos de consultoria, desenvolvimento e integração", explica Luiz Fernando Monteiro, analista de Pesquisa e Consultoria em Serviços de TI da IDC Brasil. O estudo mostra também que 2021 foi um ano caracterizado por expansões em um mercado mais aquecido, com pautas direcionadas à extração de bene cios decorrentes da modernização e da transformação digital aceleradas pela pandemia. "As principais demandas envolveram projetos compostos por cloud, cibersegurança e data management/analy cs como apoio para diferenciação e melhor atendimento aos clientes por parte de empresas de todas as ver cais e segmentos de mercado", avalia Monteiro.
Projeções para este ano Em relação a 2022, o analista da IDC Brasil projeta um crescimento superior ao do ano passado e destaca que "os desafios e acontecimentos macroeconômicos como guerras, eleições, Copa do Mundo e falta de componentes de hardware, somados às questões rela vas à mão de obra especializada, devem permanecer em destaque neste ano. Como resultado, enxergamos uma demanda maior por parcerias e soluções de tecnologia que auxiliem as corporações a superarem esses obstáculos". Para este ano, a IDC Brasil também prevê que os serviços direcionados a um melhor aproveitamento dos dados devem permanecer ocupando grande espaço das pautas das organizações, especialmente no que se refere a múl plos ambientes e preocupações com cibersegurança. Além disso, as definições referentes ao início da operação do 5G já estão endereçadas e é esperado que projetos envolvendo essa conec vidade estejam cada vez mais presentes, principalmente a par r do momento em que o mercado compreenda mais profundamente as inúmeras aplicabilidades da tecnologia.
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