INFORMACIÓN GENERAL Somos una organización dedicada a asesorar y satisfacer con óptima calidad todas las necesidades del viajero, con criterios de eficiencia, competitividad y ética que aseguren un beneficio mutuo. ✈ Tecniviajes L’alianxa S.A.S. inició sus actividades hace 32 años ✈ Sede principal en Bogotá y sucursal propia en Medellín ✈ Registro Nacional de Turismo 524 y 10816 ✈ Unidades de Negocio:
NuestrosCorporativo procesos están debidamente por SGS Colombia S.A. en Normas Vacacional certificados Receptivo Documentación
Sectoriales del Turismo.
CERTIFICACIONES ✈ Certificación de Calidad en Normas Técnicas Sectoriales: o
Reservas
o Atención al Cliente o Infraestructura o Diseño de Paquetes Turísticos ✈ Certificación Norma de Sostenibilidad ✈ International Air Transport Association – IATA
✈ Asociación Nacional de Agencias de Viajes – ANATO
✈ L’alianxa Travel Network
ADMINISTRACIÓN DEL PROGRAMA DE VIAJES
POLÍTICA DE VIAJE • • • •
Lineamientos
Grupo de trabajo
• • • • •
Metas (financieras y operacionales)
Administración del cumplimiento
Travel Manager (contacto) Unidad de Servicios Compartidos Área Financiera Área Recursos Humanos Otros • •
• •
Unidades de Negocio Centros de Costo Presupuesto Preferencias en clase aéreas y categorías de hoteles
Financieras: Reducir gastos Operacional: Manejo del proceso, protección de la reputación, planes de contingencia
Informes gerenciales Convenios corporativos
SERVICIOS App Trip Case
Eventos, congresos e incentivos
BoletĂn
Hoteles
Asistencia en aeropuerto nacionales e internacionales
Redes Sociales
Asesores integrales
Servicios especiales: mascotas, sillas de ruedas, comidas, entre otros.
Transporte Terrestre
Tarjeta de asistencia
TrĂĄmites de documentaciĂłn
Servicio de emergencia 24 horas
OPCIÓN ASESOR (IN-HOUSE E IMPLANT) •
Respuesta a solicitudes máximo en 2 horas
•
Cotización de 3 ó mas opciones según lo solicitado
•
Aprobaciones vía correo electrónico o mediante herramienta Xnet
•
Aplicación
obligatoria
de
convenios
corporativos y política de viaje •
Verificación reservas hoteleras, transporte u otros que acompañen el tiquete aéreo
•
Lista de chequeo con información de visas y documentos de viaje
Nuestros procesos están debidamente certificados por SGS Colombia S.A. en Normas Sectoriales del Turismo.
OPCIÓN HERRAMIENTA E-TRAVEL
XNET Herramienta de autogestión (Tecnología propia) Beneficios: Parametrización de la herramienta: perfiles de viajeros, flujo de aprobación, políticas de viaje y otros. Más de 30 resultados garantizados en tiempo real por ruta, filtros. Razones de no cumplimiento. Aprobación automática y con un solo click desde su bandeja de entrada.
Asesor de viajes para revisión (tiquete y documentos de viaje) y verificación de reservas de hotel o similares. Flujo de proceso inmediato e ininterrumpido: conexión inmediata con herramientas Xmart y Xcorp.
XMART Backoffice
Beneficios: Facturación: 1 sola factura en un periodo semanal, quincenal o mensual, reduciendo el gasto de papel Posibilidad de integración con sistema SAP. Enlace con sistemas Xnet y Xcorp en tiempo real. Revisión y control de cartera.
XCORP Herramienta de Reportes o Administración de Viajes
Beneficios: Reportes Gráficos y Tabulares personalizables: • De compras totales por periodo • Clasificación de producto • Proveedores • Ahorros en tarifas • Compras por centros de costos • Motivos de viaje • Razones de no cumplimiento • Top Viajeros • Top Aerolíneas, Hoteles, Transporte. • Promedio días de compra • Cantidad de servicios por producto Información en línea de la facturación y los servicios solicitados.
APLICACIONES MÓVILES XNET • • • •
Cronograma itinerarios de viaje Conexión inmediata con Sabre o de forma manual Compartir viaje con personal laboral o familia Actualizaciones de viaje
Herramienta de autogestión convertida en aplicación móvil • Vuelos y hoteles: búsqueda, disponibilidad y aprobación • Legalización de gastos • Configuración de utilidades: web checkin, estado aeropuertos, clima, otros.
NUESTROS VALORES AGREGADOS
Unidad Vacacional Descuentos representativos para empleados o su Fondo
Acompañamiento en política de viaje
Servicio integral de asesores expertos
Administración convenios corporativos
Herramientas tecnológicas propias Xnet | Xmart | Xcorp
Integración sistema SAP Reducir tiempo digitación
Flexibilidad fechas de cierre Reducir errores humanos
PROPUESTA ECONÓMICA
PROPUESTA ECONร MICA De acuerdo con la resoluciรณn 3596 de septiembre 1 de 2006 expedida por la Aeronรกutica Civil, en la cual dicta que debe hacerse un cobro de Tarifa Administrativa por ventas de tiquetes nacionales e internacionales, en Tecniviajes manejamos la siguiente tabla:
CALCULO TARIFA ADMINISTRATIVA FECHA:
21 03 2017
CAMBIO TRM
2.913
TA PARA TIQUETES INTERNACIONALES RANGO
USD
SUBTOTAL
IVA
TOTAL
15
$ 43,700
$ 8,303
$ 52,003
28
$ 81,600
$ 15,504
$ 97,104
46
$ 134,000
$ 25,460
$ 159,460
95
$ 276,800
$ 52,592
$ 329,392
VALOR
IVA
TOTAL
SOLO IDA
$ 28,000
$ 5,320
$ 33,320
IDA Y REGRESO
$ 50,700
$ 9,633
$ 60,333
DE 0 + DE 355 + DE 591 MAYORES
A A A A
354 USD 590 USD 944 USD 945 USD
TA PARA TIQUETES NACIONALES RANGO
Cada uno de los anteriores valores se ve reflejado en la factura, como valor discriminado y llamado Tarifa Administrativa
MEDIOS DE PAGO Medios de Pago: tarjeta de crédito corporativa con su Banco de confianza haciendo uso de todos los privilegios ofrecidos por la entidad bancaria sin costos adicionales y transferencia bancaria a saber: • • • •
Seguro de viaje para todos los Funcionarios pagados con la tarjeta corporativa siempre que la Empresa realice el reporte exigido por la entidad bancaria. Acumulación de puntos para ser convertidos en millas para la compañía, sin afectar las cuentas individuales de los Ejecutivos Control de gastos en una sola cuenta mediante extractos mensuales consolidados. Un solo pago al mes vencido y plazos hasta de 45 días.
Crédito según convenio * Facturación de cada uno de los servicios de viaje requeridos como beneficio contable (IVA descontable al final del periodo contable)
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES
PermĂtanos formar parte de su equipo! Ana Maria Lesmes G. Gerente Comercial Celular: 3153622306 alesmes@tecniviajes.com.co
Calle 67 No 7-35 Torre B Piso 4 PBX: (57-1) 3104866 www.tecniviajes.com.co BogotĂĄ, Colombia