Норман Дональд. изДайн привычных вещей

Page 84

Насаждаемая беспомощность Является ли приобретенная беспомощность причиной фобий, связанных с техникой и математикой? Можно ли после нескольких ошибок в простых ситуациях, связан­ ных с математическими вычислениями или применени­ ем техники, говорить об общей тенденции? Вероятно. Дизайн привычных вещей (равно как и учебников по математике!) практически гарантирует это. Данный фе­ номен называется насаждаемой беспомощностью. Учитывая плохой дизайн (который часто приводит к непониманию), ошибочные ментальные модели и не­ достаточную обратную связь, неудивительно, что поль­ зователи чувствуют себя виноватыми, если у них воз­ никают проблемы с применением различных устройств. Особенно если они считают (пусть даже ошибочно), что такие трудности возникают только у них. Или возьми­ те школьную программу математики, где каждый новый урок требует полного знания и понимания материала всех предыдущих. Хотя математические правила пс слож­ ны, но если вы отстанете, вам будет трудно наверстать упущенное. Результат: боязнь математики. И не пото­ му, что материал сложный, а потому, что трудности на одном из этапов могут перерасти в непонимание всего остального материала. То же самое применимо и к тех­ нике. Это порочный круг: что-то не получается, и пм пините себя и считаете, что ни на что не способны. В сле­ дующий раз вы даже не беретесь за что-то подобное. Вы сами загоняете себя в ловушку.

Природа человеческой мысли и интерпретации Не всегда легко понять, кто випоиат. Ишсчтпо множе­ ство драматичных примероп. причин.» которых — непра­ вильная оценка ситуации. Нысомн иллифпцнром.птис, 90 Димин нгинмчимх ш тип


Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.