POC SPRINT PROCESSO DE CRIAÇÃO E REDESENHO DE NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS
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QUEM SOMOS
Ajudamos empresas a encontrar soluções inovadoras e tangibilizar ideias através de um método ágil, baseado na prototipagem e na colaboração, estimulando um mindset maker, trazendo resultados visíveis e criando uma nova cultura.
TEMOS SORTE DE TER TRABALHADO COM TIMES INCRÍVEIS
REMOTE WORK SERVICES
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SOMOS APAIXONADOS PELO FAZER
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QUEM SOMOS
O NOVO MODELO PÓS PANDEMIA Temos um novo modelo de trabalho com dinâmicas realizadas de forma totalmente remota, garantindo a segurança de todos e possibilitando que participantes, consumidores e experts estejam em qualquer lugar do mundo.
Neste momento de quarentena, criamos o termo Trabalho Remoto Criativo e estamos ajudando nossos clientes a continuarem trabalhando com dinâmicas remotas criativas em um mundo póspandemia.
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Com uma escrita leve e acessível, reunímos insights, dicas e rituais compartilhados por designers, líderes e profissionais de inovação. Faça o download gratuito em http://wefab.cc
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POC SPRINT
NOSSOS SERVIÇOS REMOTOS
POC SPRINT
O QUE É? UMA IMERSÃO PARA TIMES MULTIDISCIPLINARES IDEAREM, DEFINIREM E PROTOTIPAREM UMA SOLUÇÃO.
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O objetivo final e indiscutível é gerar uma solução traduzida em produto ou serviço com alto valor agregado para o consumidor, alinhada com a estratégia e a visão de líderes de diferentes áreas e que seja factível de ser levada ao mercado em um tempo relativamente curto.
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NOSSOS SERVIÇOS REMOTOS
POC SPRINT
QUANDO DEVE SER REALIZADO? Quando um time precisa desenvolver ou redesenhar um produto ou serviço, possuindo clareza sobre o que se quer desenvolver, além de grande chance de ir para o mercado em um médio espaço de tempo.
PRODUTO
PRODUTO + SERVIÇO
Desenvolvimento de novo conceito de produto e revisão do design atual (produto final ou embalagem)
Criação de serviços ao redor do produto para aumentar valor percebido e diferenciação
DIGITAL
CANAL DE VENDA
Criação do conceito de nova plataforma digital desenhando interfaces e funcionalidades da nova solução
Desenvolvimento de modelo comercial para canal de venda seguindo necessidades do consumidor e característica do canal
Alguns exemplos : . Criação de plataformas digitais . Criação de apps . Criação de sites
Alguns exemplos já realizados por nós : . Serviço de venda direta de cerveja dentro de comunidades . Serviço de venda direta de bebida em bar
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Alguns exemplos : . Embalagens primária e secundárias . Objetos realacionados a internet das coisas . Mobiliário e objetos de casa . Partes internas de um carro . Objetos para hospitais . Eletrodomésticos . Calçados e roupas
Alguns exemplos já realizados por nós : . Criação de uma máquina que possibilite uma nova maneira de se vender uma bebida em um bar . Um novo modo de fidelizar hóspedes em hotéis . Um produto que gere uma experiência positiva para crianças em hospitais . Uma máquina que possibilite venda personalizada de sabonentes
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NOSSOS SERVIÇOS REMOTOS
POC SPRINT
COMO O PROCESSO FUNCIONA NA PRÁTICA? Nosso processo envolve : - Ideação - Validação com usuários - Validação com experts - Prototipagem
Enquanto nossos facilitadores e makers trabalham do laboratório em São Paulo, o time da empresa participa de dinâmicas online e também tem acesso a todo o processo de prototipagem via streaming. LABORATÓRIO DE PROTOTIPAGEM DA WE FAB EM PINHEIROS - SÃO PAULO
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Um time de mais ou menos 10 pessoas empresa se junta ao nosso time para esta imersão e passamos aproximadamente 10 dias trabalhando remotamente na solução.
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NOSSOS SERVIÇOS REMOTOS
POC SPRINT
AS FASES DO POC SPRINT CONSTRUIR
ALINHAR
Idear soluções
Recrutamento de consumidores e experts Preparação de materiais para prototipagem Consulta a fornecedores Pesquisas adicionais, quando necessário
Priorizar as soluções e definir quais devem seguir adiante
VALIDAR
Decisões estratégicas a serem respeitadas durante o sprint
OTIPAR OT PR
Seleção dos participantes
Mapear a realidade do consumidor
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Alinhar as soluções validadas pelos consumidores com a estratégia da empresa e do projeto
CONCLUIR
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Selecionar as soluções a serem prtotipadas
Selecionar as soluções a serem prtotipadas
Prototipar
Prototipar
Validar com consumidores reais
Validar com Experts
PROTÓTIPOS BAIXA FIDELIDADE
PROTÓTIPOS MÉDIA FIDELIDADE
CRIAR
Mapear o problema
CRIAR
Entendimento do problema e da solução almejada
AGIR
3 VALIDAR
1
CONSTRUIR
Apresentar as soluções encontradas a tomadores de decisão e estrategistas Analisar o processo Aprender com erros e acertos Definir próximos passos
Compilação de informações Envio dos protótipos e demais materiais desenvolvidos durante o sprint Reunião de encerramento e apresentação de informações compiladas.
PRÉ-SPRINT
POC SPRINT
PÓS-SPRINT
1 MÊS
1.5 / 2 SEMANAS
2 SEMANAS
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MAPEAR
OTIPAR OT PR
ENTENDER
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NOSSOS SERVIÇOS REMOTOS
POC SPRINT
O FOCO DO POC SPRINT PROTOTIPADAS E VALIDADAS
Sabemos que as empresas possuem excelentes ideias. Mas elas têm dificuldade em fazer essas ideias ganharem corpo e inseri-las no mercado de forma rápida e conectada com os valores do consumidor.
O POC Sprint muda todo o cenário porque permite que as decisões sejam tomadas de um protótipo com detalhes de factibilidade minimamente estressados. Algo que já foi testado pelo consumidor, validado por experts e alinhado entre os times. A grande vantagem em se chegar a um protótipo logo no início do desenvolvimento do projeto é ganhar em informação real, conhecimento prévio dos problemas que o produto pode vir a enfrentar, ter o olhar do consumidor e de experts internos e de diversas áreas desde o inicio do processo, além de facilitar muito a comunicação entre áreas.
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Percebemos que as equipes gastam muito tempo em comunicação falha entre as áreas, falta de métodos que os levem a transformar uma ideia em produto e muito tempo gasto com análises de conceitos abstratos em um momento onde os times não possuem informação e visualização suficiente para tomar decisões.
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NOSSOS SERVIÇOS REMOTOS
CONCEITO
Proveniente de uma pessoa ou grupo da mesma área ou equipe.
Proveniente de um time multi-áreas de diferentes níveis + consumidores reais.
SOLUÇÃO
Baseado em pesquisas, benchmark e lacunas do mercado.
Baseado no conhecimento verdadeiro e feedback do consumidor, na experiência dos times e na estratégia global do projeto/empresa, focado em como criar valor de negócio.
VALIDAÇÃO
Não validado ou validado somente quando o produto já está finalizado.
Validado desde o início do processo. Co-criado com o consumidor e continuamente validado por experts internos de diversas áreas e líderes de diferentes níveis.
COMPARATIVO ENTRE TOMAR DECISÕES E DEFINIR SOLUÇÕES BASEANDO-SE EM IDEIAS (MODELO TRADICIONAL) OU EM SOLUÇÕES PROTOTIPADAS (POC SPRINT REMOTO).
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POC SPRINT
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NOSSOS SERVIÇOS REMOTOS
POC SPRINT
ENTREGÁVEIS Produção de uma centena de ideias a serem selecionadas para prototipagem e listadas como iniciativas para revisão de produto / criação de serviços a serem desdobradas em futuros projetos da companhia.
Produção de pelo menos 2 protótipos média fidelidade.
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Produção de pelo menos 6 soluções prototipadas em baixa fidelidade.
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NOSSOS SERVIÇOS REMOTOS
POC SPRINT
ENTREGÁVEIS Validação dos protótipos com consumidores reais.
Apresentação final do processo e das soluções para alta liderança.
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Validação das solucões com experts da empresa ou externos.
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CASES
Categoria Produto físico - embalagem primária e secundária. Objetivo Desenvolver o nome e embalagem primária e secundária para um perfume que marcaria o lançamento do novo posicionamento visual e conceitual da marca. Data do Sprint Março 2019. Retorno Lançamento do produto no Natal de 2019 com grande aceitação e que marcou o início do reposicionamento da marca no país, tanto em termos visuais e conceituais quanto na sua busca por aumentar o volume de vendas e diminuir a percepção de marca premium, alcançando assim um novo público.
FOTO DO PRODUTO NO MERCADO
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Áreas envolvidas Marketing, P&D e Comunicação.
PROTÓTIPOS FINAIS POC SPRINT
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CASES
Categoria Serviço - fidelização de clientes. Objetivo Criar uma iniciativa de fidelização que seja simples e faça do Makro o parceiro mais relevante para os clientes profissionais que já possuem algum relacionamento. Data do Sprint Setembro 2019. Retorno A solução desenvolvida durante o POC Sprint foi validada em um MVP em dezembro de 2019, consolidou um processo global de inovação e agilidade e funcionou como uma demonstração prática de como integrar inovação às áreas da empresa. A solução encontrada durante o sprint foi testada rapidamente, os pontos fracos foram detectados e uma solução aprimorada foi colocada em prática.
MVP PARA TESTE PÓS SPRINT
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Áreas envolvidas Inovação, Marketing e Vendas.
PROTÓTIPOS FINAIS POC SPRINT
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CASES
Categoria Serviço - novo modelo de venda de cerveja. Objetivo Criar uma experiência inovadora e inteligente para o serviço e consumo de cerveja para o público C, D e E que seja mais acessível e adequada à sua rotina e comportamento. Data do Sprint Julho 2019. Retorno O time se surpreendeu com a quantidade de ideias e o engajamento entre as áreas. Neste POC Sprint, em especial, foi pedido que prototipássemos três ideias finais, as quais seriam levadas para uma decisão dos gestores. A ideia que teve maior impacto foi a de venda direta, encaminhada para a diretoria e inserida como sugestão para o planejamento de 1 ano (2020).
SOLUÇÃO FINAL SELECIONADA PARA DESENVOLVIMENTO
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Áreas envolvidas Inovações, Marketing, Route to Market, Líquidos, Revenue Management, Insights, Vendas, Operações e Distribuição, Embalagem, Supply, On Trade.
VALIDAÇÃO COM CONSUMIDOR
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NOSSOS SERVIÇOS REMOTOS
POC SPRINT
RESULTADOS
MENOR TEMPO DE DESENVOLVIMENTO Redução do tempo de conceituação, desenho e prototipagem do produto. DESENVOLVIMENTO DE CAPACIDADES Vivência a aprendizado de uma metodologia ágil e colaborativa.
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Não tínhamos ideia do quão complicada era a comunicação de nossa emalagem para nosso consumidor. L’Occitane au Brésil
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MELHOR COMUNICAÇÃO INTERNA E INTEGRAÇÃO ENTRE AS ÁREAS Melhoria da comunicação entre áreas e quebra de silos e maior aproximação com a estratégia e processos internos de produção da empresa visto que líderes e experts participam em momentos pontuais.
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MELHOR VISUALIZAÇÃO DO PRODUTO Um produto prototipado, validado e que mostra seus pontos forte e fracos antes de ir ao mercado.
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Solucionamos em uma semana um problema que estávamos enfrentando há dois anos. L’Oreal France Reduzimos em 60% o tempo de conceituação e desenvolvimento da embalagem primária e secundária L’Occitane au Brésil Compartilhar nossas ideias com diversos líderes durante o processo do Sprint nos ajudou a estar mais conectados com os objetivos, sendo mais assertivos. Ambev
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MELHOR ATENDIMENTO ÀS NECESSIDADES DO CONSUMIDOR Maior assertividade com relação às necessidades do consumidor por eles estar inserido desde o início.
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