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6. MICROSOFT LYNC
Mecanismos de comunicación Microsoft Lync nos permite comunicarnos con nuestros contactos a través de diferentes mecanismos y procedimientos, que incluyen las llamadas de voz, las videollamadas, la mensajería instantánea o el envío de correo electrónico. También podemos compartir información, como por ejemplo, adjuntar archivos o mostrar en una pantalla una aplicación o una presentación de PowerPoint.
Llamadas de voz Las llamadas de voz nos permiten utilizar a la aplicación cliente Microsoft Lync 2010 como un teléfono virtual. Esta forma de comunicación nos resultará de especial utilidad cuando tengamos que realizar llamadas a contactos que se encuentren en una ubicación distante, reduciendo significativamente los costos de llamadas internacionales, en comparación con el uso de una línea telefónica convencional. Además, podremos llamar a un contacto específico o realizar llamadas en conferencia, en las que pueden participar varios contactos en forma simultánea. Para realizar una llamada a un contacto específico, debemos seleccionarlo en nuestra lista de contactos o escribir su nombre en el cuadro de búsqueda. A la derecha del contacto seleccionado, hacemos clic en el botón Llamar y se abrirá una ventana emergente desde la que podemos iniciar otras formas de comunicación o controlar la actividad durante la duración de la llamada, como por ejemplo, ajustar el volumen de los parlantes de la computadora.
ENCONTRAR A LA PERSONA ADECUADA Antes de realizar una llamada de voz desde Microsoft Lync 2010, debemos verificar el estado del contacto con el que deseamos comunicarnos. Para ello, en la ventana principal de la aplicación, vamos a Contactos/Estado y verificamos el listado que aparece en cada grupo. solo aquellos contactos que aparecen en el grupo Conectado están disponibles para contestar una llamada.
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