Kolumner om alumner

Det här är första delen i en ny serie på Hankeiten där vi intervjuar utexaminerade hankeiter och observerar vart de har hunnit komma på deras karriär, och visar olika karriärmöjligheter hankeiterna har efter de har blivit färdiga. Vår första gäst är Sebastian Höglund som blev utexaminerad för cirka två år sedan. I de kommande intervjuerna ska vi presentera äldre alumner och deras intressanta historier!

Sebastian Höglund blev färdig hösten 2016. Hans huvudämnepå Hanken var företagsledning och organisation, med biämne i kandidatskedet finance och i magisterskedet handelsrätt. Före det nya jobbet hade han jobbat på Finnfrost med olika uppgifter, bland annat kundservice och logistik. Nu jobbar han på Eurosec som Customer Success Specialist.

"Studierna på Hanken ger färdigheter att tackla utmaningar i arbetslivet och ett visst tankesätt."

Arbetet som Customer Success Specialist innehåller försörjandet av kundförhållandena och utbildande av kunderna i systemet runt Eurosecs produkter. Mer exakt går jobbet ut på att säkerställa och följa upp att kunderna är nöjda, och utveckla deras processer så att företaget kan bättre hantera kunder samt säkerställa att processerna från början till slut är behändigaför kunderna. Dessutom utbildar Sebastian deras kunder i hur produkterna och system runt dem fungerar. Eurosec har tre huvudsakliga produkter: skärmar som säljs till t.ex. matbutiker, där produktinformation visas. Sådana kan man se åtminstone i K-butiken i Kampen. Dessutom har de elektroniska prisetiketter och ett kösystem som t.ex. de flesta apotek använder. Så kunderna som Sebastian samarbetar med är till stor del andra företag. I arbetsuppgiften gillar han speciellt det att man får prata med människor, hjälpa kunder och bygga upp och förbättra förhållanden med dom.

Jag tycker att det är roligt att få ta ansvar, ” i framtiden vill Sebastian få mera ansvar på jobbet och gå vidare till ledarposition. Han njuter av att vara specialist inom sitt ämne och möjligen få leda ett eget team. Just nu trivs han bra på Eurosec. ”Vi har bra kultur, de har mycket tillit och frihet och arbetsatmosfären är glad”.

Sebastian har även varit mycket aktiv på studentkåren under hans studietid. Kårkarriären började på första året i form av EAG och på andra studieåret gick han med i SHSwebben, gamla webbsidan, som senare blev en del av Informationskommittén. ”På INK lär man sig mycket saker, t.ex. kunskaper inom Photoshop, InDesign och lite kodande,som jag har haft nytta i arbetslivet också när kunderna har behövt något material eller hjälp, så det var bra att man hade lärt sig lite om det redan under studietiden.” Förutom det har Sebastianvarit aktiv inom Nesu och Academic caps. ”Fast man inte tänker att man skulle jobba med en viss kunskap i framtiden, kan den kunskapen ändå behövas lite vid sidan om något jobb”, sammanfattar han om kunskaper som man kan lära sig på studentkåren.