Ny eiendomsmeglingslov

STYRELEDEREN HAR ORDET

En bransje å være stolt av. Dette er utgangspunktet for min tilnærming til ny lov om eiendomsmegling.

KURT F. BUCK, STYRELEDER I NORGES EIENDOMSMEGLERFORBUND

NY EIENDOMSMEGLINGSLOV

Som bransje har vi allerede veldig mye å være stolt av. Samtidig skal vi være ydmyke i forhold til at mye av det vi er stolte av i dag, skyldes en god og grundig lovregulering av bransjen. Takket være strenge og målrettede krav stilt i lov og forskrift, og dynamisk arbeid av en bransje med stadig sterkere forbrukerfokus har vi kommet langt. For oss som har jobbet en stund er det lett å se tilbake og finne tydelige skiller hvor bransjen har tatt kvantesprang i forhold til kvalitet og omdømme. Kompetansekravet, skriftlige budrunder og høyere krav til informasjon er noe av det som har skapt disse skillene. De store endringene i bransjen har nesten utelukkende kommet som følge av nye lover eller forskrifter. Disse endringene har stort sett blitt møtt men viss motstand og skepsis på innføringstidspunktet. Heldigvis har vi en bransje som er tilpassingsdyktig og fremoverlent. Vi har tatt de endringer som har kommet og brukt dem til å skape bedre eiendomsmegling med enda høyere kundetilfredshet. En kundetilfredshet som faktisk har økt år for år. Hva skal vi da med ny eiendomsmeglingslov?

Til det spørsmålet vil jeg svare at vi trenger ingen ny eiendomsmeglingslov. Men jeg tror det er viktig at vi bruker denne anledningen til å forbedre den loven vi har. Altså beholde det som fungerer godt i dag, og endre de elementene i loven som skaper usikkerhet og dårlige kundeopplevelser hos forbrukerne. For eksempel bør vi finne en annen løsning på formidlingsforbudet. Det er jo håpløst lite kundevennlig at den

«Ny eiendomsmeglingslov er en viktig mulighet til å løfte bransjen til neste nivå»

profesjonelle rådgiveren blir satt på sidelinjen når det gjelder som mest. Vi må finne løsninger som tilrettelegger for en naturlig teknologisk utvikling i bransjen. Her må forbrukerfokuset og trygg bolighandel være førende.

Jeg mener vi har en bransje vi skal være stolte av. Derfor er det i arbeidet med ny eiendomsmeglingslov også mange ting vi må kjempe for å ta vare på. Kompetansekravet, innhenting og kontroll av relevante opplysninger, meglers uavhengighet, oppgjørsfunksjonen, internkontroll, fagansvar og alle kvalitetshevende pålegg i loven. Disse paragrafene som i sum gjør at vi kan hevde at vi i dag har verdens mest kompetente eiendomsmeglere. Disse eiendomsmeglerne som igjen produserer den tryggeste og mest kostnadseffektive bolighandelen i verden. Det ønsker vi å fortsette med. Derfor vil vi fikse de paragrafene som skaper problemer, og la de

«Høy kundetilfredshet gir oss mer enn noe annet, tyngde og gjennomslag i arbeidet med ny lov»

som fungerer i hovedsak være som de er. Vi ønsker trygg, effektiv og bærekraftig bolighandel med høyt forbrukerfokus. Ny eiendomsmeglingslov er en viktig mulighet til å løfte bransjen til neste nivå. Slik kan vi fortsette å være like stolt av bransjen vår, selv om teknologiske løsninger etterhvert blir en større del av hverdagen.

At vi har fokus på fornøyde kunder er viktigere enn noen gang. Her har dere alle et viktig ansvar. Høy kundetilfredshet gir oss mer enn noe annet, tyngde og gjennomslag i arbeidet med ny lov.