Umbrella-hallintajärjestelmän ABC

UMBRELLAHALLINTAJÄRJESTELMÄN ABC

Steveco konsernin käytössä olevan Umbrella -hallintajärjestelmän päivitetty rakenne ja sisältö on otettu käyttöön kesän aikana. Laadun hallintajärjestelmä on ollut Stevecolla käytössä jo vuosia, mutta tänä päivänä Steveco konsernin hallintajärjestelmä koostuu Stevecon standardiperheestä ja käsittää työterveys- ja työturvallisuus-, laadun- sekä ympäristöjohtamisjärjestelmän.

Testi: ERKKO SAARINEN

Otsikkorivi

Umbrella -hallintajärjestelmän mukailee Stevecon standardiperheestä koostuvien ISO standardien rakennetta ja lisäksi sisältö huomioi sekä asiakas- että sidosryhmävaatimukset. Järjestelmän otsikkoriviltä voi löytää asiakokonaisuudet, joita sillä sivulla käsitellään.

Esimerkiksi ”Johtaminen” otsikon alta voit tarkistaa toimintapolitiikkamme tai hallintajärjestelmän keskeisimmät roolit, vastuut ja valtuudet. Vuorostaan ”Toiminta” sivulla on esitetty ne yleisperiaatteet ja keskeisimmät prosessit, joiden mukaan Steveco tuottaa palveluita.

Etusivun tilastointi

Umbrellan etusivulla on myös tarjottu suorat polut hallintajärjestelmän ”Työterveys- ja turvallisuus”, ”Ympäristö” ja ”Toiminta” sivuille. Nämä löydät sivun keskivaiheilla olevista eri aihealue laatikoista. Jokaisella Stevecon standardiperheen ISO standardilla on ominaispiirteensä, jotka on eritelty näiden eri aihealueiden otsikoiden alla.

Turvallisuuden keskeisimpiä mittareita on sairauspoissaoloon johtaneiden tapaturmien määrä. Tämä ja monet muut työturvallisuuden mittarit (tapaturmataajuudet, turvahavaintojen määrät, aloitteiden määrät) muodostuvat kentältä saatujen havaintojen ja täytettyjen lomakkeiden avulla.

Stevecolla suurimman päästölähteen muodostavat satamien työkoneet ja siksi kokonaispäästöjen kehitystä on äärimmäisen tärkeää seurata. Heikki Jääskeläisen viime lehdessä esittelemä Ensio päästölaskentajärjestelmä tuo helposti omaksuttavaa dataa hiilijalanjäljestämme. Muita tärkeitä mittareita ympäristömme kannalta ovat jätteen kokonaismäärät ja toiminnoissamme tapahtuvat ympäristötapaukset.

Steveco konsernissa toiminnan tasoa seurataan sekä ennakoivien että reagoivien mittareiden avulla. Näitä ovat muun muassa paperivahinko- ja konevahinkomäärät, mahdolliset reklamaatiot tai asiakastyytyväisyyskyselyt.

Umbrellaan on kuvattuna Stevecon hallintajärjestelmän vastuut ja toimintatapojen kokonaisuus, joilla Steveco tuottaa palveluita asiakkailleen asiakashankinnasta valmiiseen palveluun. Lisäksi Umbrellasta löytää edellä mainitun kokonaisuuden keskeisimmät seurantamittarit.

Umbrella on pyritty rakentamaan mahdollisimman loogiseksi kokonaisuudeksi, missä asiakokonaisuudet ovat standardinmukaisessa järjestyksessä, kehityksen seuranta ja mittaristo on selkeää sekä tehtävien (kuten korjaavien toimenpiteiden) valmistumista on helppoa seurata.

Vastuuhenkilöille, kuten työsuojeluorganisaatiolle, terminaalipäälliköille ja työnjohdolle, on jaettu henkilökohtaiset tunnukset erilaisten havaintojen ja korjaavien toimenpiteiden seurantaa varten. Tässä kurkistus Umbrella -hallintajärjestelmän etusivun näkymiin. U mbrella-hallintajärjestelmän yhteyteen avataan whistleblow-direktiivin mukainen eettinen ilmoituskanava. Whistleblowing-kanava on työkalu periaatteiden ja luottamuksen ylläpitämiseen. Edellytämme koko organisaatioltamme ja työntekijöiltämme, että he noudattavat jokapäiväisessä työssään vastuullisuusperiaatteitamme ja organisaatiotamme koskevaa lainsäädäntöä.

Mikäli työntekijämme epäilee väärinkäytöstä, tai on epävarma periaatteiden sisällöstä tai tulkinnasta, hän voi ilmoittaa ja nostaa esiin toimintaamme mahdollisesti liittyviä epäkohtia whistleblowing-kanavan kautta. Ilmoitukset tulee tehdä vilpittömässä mielessä. Tahallisten väärien ilmoitusten tekeminen on kiellettyä ja ne voivat johtaa jopa oikeudellisiin seuraamuksiin.

Aikaisemmin pystyit lähettämään havaintosi compliance@steveco.fi osoitteeseen, nyt löydät linkin ilmoituskanavaan Pollarista tai Umbrellasta. Tämän uuden kanavan kautta ilmoitukset käsitellään aina luottamuksellisesti ja anonyymisti. Palvelussa lähetetyt ilmoitukset ovat ainoastaan määriteltyjen henkilöiden luettavissa (työkykykoordinaattori sekä vastuullisuus- ja kehittämispäällikkö).

Suhtaudumme vakavasti kaikkiin vilpittömästi esitettyihin väärinkäytösepäilyihin ja Steveco sitoutuu aloittamaan välittömästi korjaavat toimenpiteet tietoomme tulleissa asioissa, jotka ovat vastuullisuusperiaatteidemme vastaisia.

Pikalinkit

Koska toiminnan jatkuva parantaminen perustuu toiminnan nykyisen tason tuntemiseen, seurantaan ja palautteen keräämiseen, Umbrellan etusivu tarjoaa nopeat pikalinkit eri havaintojen tekoon.

Stevecolla on ilmoituskäytäntö, jonka tavoitteena on ennaltaehkäistä mahdolliset uhka- ja vaaratilanteet ja saada tietoa esimerkiksi vioittuneista työkoneista. Yleisesti ottaen havainto voi liittyä palvelun laatuun, työturvallisuuteen, ympäristön tai tuotteen pilaantumiseen tai edellä mainittuihin aiheisiin kohdistuvaan uhkaan.

On siis kallisarvoisen tärkeää, että jokainen työntekijöistämme havainnoi työympäristöään ja raportoi kehityskohdista. Eli siis rohkeasti havainnoimaan!

Tässä oli vain pieni kurkistus Umbrella -hallintajärjestelmämme sisällöstä! Toivottavasti uusi rakenne parantaa järjestelmän käytettävyyttä ja asioiden selkeyttä. Lisätietoa hallintajärjestelmästä on saatavilla myös Pollarista Umbrellan sivuilta. Sieltä löydät pikaohjeet Umbrellan sisältöön, havaintojen tekemiseen ja jopa käsittelyyn. Voit myös ottaa rohkeasti yhteyttä allekirjoittaneeseen!

WHISTLEBLOWILMOITUSKANAVA ON NYT KÄYTÖSSÄ

Stevecon Vastuullisuusperiaatteet

• Toimimme hyvänä yrityskansalaisena • Viestimme kumppaneidemme kanssa reilusti ja avoimesti • Käsittelemme haltuumme uskottua tietoa asianmukaisesti ja huolehdimme sitä koskevasta tietoturvasta • Toimimme vastuullisena kumppanina asiakkaan kuljetusketjussa • Huolehdimme henkilöstömme terveydestä, turvallisuudesta ja hyvinvoinnista • Tunnemme vastuumme ympäröivästä yhteiskunnasta, luonnosta ja sijainnistamme meren äärellä • Vastuullinen hankinta • Edellytämme paitsi itseltämme myös kaikilta kumppaneiltamme oikeudenmukaista ja yhdenvertaista toimintatapaa • Emme hyväksy lahjontaa sen missään muodossa

Testi: ERKKO SAARINEN