Binnen 39 - Juli 2022

Stek magazine over wonen en meer

Nr. 39 / 2022

Stilstand is achteruitgang In dit nummer

De buurttuin als Schaarste ontmoetingsplaats vraagt om nieuwe woonvormen

App voor goede communicatie over schoonmaak

Wat beweegt ons?

Een tuin als ontmoetingsplek Waar kom je elkaar tegen? Waar kun je op een bankje even zitten keuvelen of zo maar genieten van al het groen om je heen? Of juist samen even je handjes laten wapperen? De buurttuin!

De Binnenvest is met Stek het project begonnen ‘Samen aan de slag in de Buurttuin’. De Binnenvest ondersteunt mensen die dakloos zijn geweest. Vaak zijn ze eerst opgevangen in Leiden. Als ze er klaar voor zijn, gaan ze weer zelfstandig wonen. Het kan zijn dat ze een woning in de Bollenstreek krijgen toegewezen. Ver van hun vertrouwde netwerk. Dan helpt het als er een plek is, waar je andere oud-bewoners en nieuwe buurtgenoten kunt ontmoeten en ook nog eens samen kunt tuinieren.

De Broekweg in Lisse is de locatie voor de buurttuin.

Dicht bij het centrum en met verwaarloosde tuinen.

Grenzend aan het achterpad en behorend bij de

2

Binnen

Nr. 39 / 2022

3

bovenwoningen. De locatie kon wel een opknapbeurt gebruiken. Iedereen was enthousiast. Ook de huurders die Stek heeft gevraagd hun tuin beschikbaar te stellen.

Het startschot klonk op vrijdag 11 maart. Niet toevallig, want het project is opgezet in het kader van de bekende actie NLdoet; de grootste vrijwilligersactie van Nederland. Heel veel vrijwilligers hebben die vrijdag en zaterdag geholpen met de aanleg van de buurttuin.

Er worden nu groente, fruit en kruiden verbouwd. De tuin wordt onderhouden door buurtbewoners en exbewoners van De Binnenvest. Zo ontstaan er mooie ontmoetingen tussen de mensen, gaan ze buiten aan de slag in het groen en draagt iedereen zijn steentje bij.

En de buurt is een prachtige tuin rijker. Een geweldige oplossing.

Inhoud

Voorwoord

Vernieuwing volgens Ruben

Meer aandacht voor fijn en prettig wonen

20

11

Het tekort aan woningen vraagt om creatieve oplossingen.

Het mocht weer na twee jaar corona.

Miljoenen bloemblaadjes veranderen in prachtige kunstwerken. De jaarlijkse wedstrijd was weer een feestje. Ook in buurten waarin Stek woningen heeft, zijn natuurlijk deelnemers te vinden. Zoals Sandy Wijngaarden uit de Krelagestraat.

Het nieuwe wonen

Bloemenmozaïekwedstrijd Lisse

En verder…

02 Binnentuin als ontmoetingsplaats 05 Ruben spreekt 06 Volkshuisvesting en de politiek 14 Jaarverslag in het kort 16 Bijzondere bemiddeling 18 Over de vloer bij Nel van Zuijlen 24 Nieuwe projecten 26 App voor de schoonmaak 30 Tweede leven voor weesfietsen 32 SchuldHulpMaatjes 34 Tips van Gerrit tegen ongedierte 35 Zomerpuzzel

28

Kritisch artikel

Colofon Binnen is een uitgave van Stek in Hillegom,

Bewoners van het appartementencomplex aan het Van Ruysdaelplein zijn niet blij met hun nieuwe lift en de communicatie over de vervanging. Monique deelt namens de bewoners haar grieven.

En natuurlijk de reactie van Stek.

Lisse, Noordwijk en Teylingen Oplage 11.800 exemplaren Eindredactie en realisatie Stek Dick van der Plas, Liesbeth Gort, Margreet Flisijn en Jolanda Meijer Redactie Think Yellow Ontwerp Think Yellow Fotografie Corine Zijerveld Drukwerk Veenman+

Vorig jaar november ben ik bij Stek begonnen als rayonhoofd Noorwijk-Teylingen. Een uitdagende baan in een prachtige regio met mooie, bijzondere dorpen waar ook mensen met een kleine portemonnee goed moeten kunnen wonen. Daar doe ik mijn best voor, dat is wat mij drijft: iets doen waar andere mensen blij van worden en dit samen met het team voor elkaar krijgen. Dat hoort bij mijn manier van leven. Voor Stek werkte ik bij korte tijd bij Ymere. En daarvoor 11 jaar bij de Rabobank. Daar hield ik me bezig met de de vraag wat de bank voor de maatschappij kan betekenen. Daarnaast help ik als vrijwilliger al jaren leerlingen in vmbo/mbo met hun beroepskeuze en alle vragen die hierbij komen kijken.

Binnen Stek liggen er genoeg mooie uitdagingen. Vooral de balans in alles wat moet en dat wat kan heeft aandacht. Meer tijd voor dingen die voor de huurders ertoe doen is dan ook het motto. Zo heeft het team in Noordwijk kortgeleden een tuinproject opgestart. De bewoners waren zelf met dat idee gekomen. Nu is het nog fijner wonen in het hofje. Alles wat je aandacht geeft, gaat groeien, daar kan iets moois uit ontstaan.

Met een andere manier van werken krijgen we meer persoonlijke aandacht voor huurders. Nu zijn we nog veel tijd kwijt aan ‘brandjes blussen’. Dat hoort erbij.

Maar als we de werkprocessen nog beter inrichten, heb je minder brandjes en blus je sneller. Je houdt dan meer tijd en ruimte over voor de dingen die het verschil maken: samen met onze huurders bezig zijn om ervoor te zorgen dat zij fijn en prettig wonen. En samen met onze netwerkpartners zorgen voor de leefbaarheid in de wijken, want wonen is een eerste levensbehoefte.

Ruben van Leeuwen Rayonmanager

4

Binnen

Nr. 39 / 2022

5

Interview

Stek bestuurder

‘Een huis is zo veel meer dan alleen een dak boven je hoofd’

Hans Al aan de vooravond van zijn pensioen

Ruimte en vrijheid

Over de liefde voor volkshuisvesting voor een mooiere wereld Bestuurder Hans Al is bezig aan zijn laatste periode bij Stek. Zestien jaar heeft hij zich ingezet voor de volkshuisvesting in de Bollenstreek. De procedure voor zijn opvolger is in gang gezet. Het interview hoeft niet zo van hem. Dan lijkt het zo alsof wat bereikt is, zijn persoonlijke verdienste is. En dat is natuurlijk niet zo, vindt hij. “Je doet het altijd samen.” Dat typeert Hans Al als mens. Bescheiden, nuchter en wars van decorum. En natuurlijk met een groot hart voor volkshuisvesting. Een woning betekent zo veel meer voor mensen dan alleen een dak boven je hoofd en daar is Hans zich erg van bewust.

6

Binnen

Zijn belangstelling voor Volkshuisvesting ontstond al tijdens zijn studie Bouwkunde in Delft. Het waren roerige tijden aan de universiteiten en hogescholen in de jaren zeventig van de vorige eeuw. Studenten eisten meer inspraak en meer invloed op het lesprogramma om ruimte te creëren voor de verwezenlijking van hun progressieve idealen. In die tijd sprak Hans als student al met huurders. Om van hen te horen hoe zij wilden wonen, wat voor hen belangrijk was. “Daarom vind ik volkshuisvesting zo leuk. Wonen is heel belangrijk voor mensen. Een huis is zo veel meer dan alleen een dak boven je hoofd. Het brengt rust. Veiligheid. Gezelligheid met de buurt.

Nr. 39 / 2022

Volkshuisvesting heeft dan ook een grote maatschappelijke betekenis. In de jaren waarin ik studeerde, waren er in alle grote steden wel stadsvernieuwingsprojecten gaande waarin progressieve wethouders hun nek durfden uit te steken om de verpaupering en sociale ongelijkheid in volksbuurten aan te pakken. Zij wilden de leefbaarheid in de steden voor mensen met een smalle beurs een impuls te geven zodat er meer gelijke kansen zouden ontstaan. Dat inspireerde mij.”

7

Hij begon zijn carrière in allerlei technische functies. Projectleider, hoofd technische dienst, maar altijd wel in de volkshuisvesting. “Natuurlijk had ik wel bij bijvoorbeeld een architectenbureau kunnen gaan werken, maar puur techniek is niet zo mijn wereld. Zestien jaar geleden trad ik aan als bestuurder van Trias Woondiensten dat kort daarna met Pago fuseerde tot Stek, de naam die we nu nog steeds gebruiken.

De switch naar de bestuurlijke kant trok me aan omdat ik dan meer ruimte en vrijheid kreeg om zelf de lijnen uit te zetten. Ik had het idee dat dingen anders konden, beter konden op het gebied van volkshuisvesting.

Zoals meer oog voor de klant, de huurder, en daar wilde ik mij voor inzetten.”

Die drang om de publieke zaak te dienen, waar komt die vandaan? “Ik kom uit een ondernemersgezin. Mijn vader had een transportbedrijf. Dat je wat terugdeed voor de maatschappij was bij ons thuis normaal.

Mijn vader was bestuurlijk actief in de sector.

Het was vanzelfsprekend dat je je ook inzette voor de maatschappij om het leven van iedereen een beetje beter te maken.”

Interview

grote financiële risico’s of startten absurde projecten. De kranten stonden er bol van.

Terug naar de kerntaken

‘De politiek ziet ook nu in dat corporaties een deel van de oplossing kunnen bieden’

Als reactie daarop volgde in 2015 weer een grote wijziging in de Woningwet. De ruimte van woningcorporaties werd ernstig beknot. “De corporaties moesten zich beperken tot hun kerntaken: woningen bouwen en beheren voor mensen met een smalle beurs. Daarmee kwamen thema’s die voor wonen wel heel belangrijk zijn, zoals leefbaarheid en zorg, onder druk te staan. Bovendien was daarvoor ook nog eens de verhuurdersheffing van het eerste Kabinet Rutte geïntroduceerd om de

We reizen even verder met Hans door de tijd. “Kort na de Eerste Wereldoorlog was er een enorme behoefte aan nieuwe

Nu zie je dat de rol van de corporaties weer belangrijker wordt. Hans: “De politiek ziet ook wel dat er zich leefbaarheidsvraagstukken aandienen als gevolg van keuzes die zijn gemaakt. Neem het seniorenbeleid. Ouderen moeten zo lang

‘Steeds meer mensen met een GGZ-problematiek wonen zelfstandig’

Volkshuisvesting en de maatschappelijke dynamiek Hans houdt van reflectie als het om volkshuisvesting gaat. Het helpt hem te accepteren dat er soms zaken gebeuren die in zijn ogen de volkshuisvesting niet ten goede komen. “Volkshuisvesting is onlosmakelijk verbonden met de ambities van de overheid. De eerste Woningwet van 1901 was echt niet alleen bedoeld om mensen met een smalle beurs een betere woning te bieden. Er was veel ziekte door slechte hygiënische omstandigheden.

Mensen zaten met veel te veel mensen opgepropt in te kleine woningen. Ze kwamen niet tot rust, schoolprestaties waren slecht. Die erbarmelijke omstandigheden van arbeiders in de grote steden waren slecht voor de economie. Bovendien vreesde de politieke elite dat dat tot onrust en stakingen zou leiden. Volkshuisvesting is ontstaan als deel van het antwoord op een heleboel sociaal-maatschappelijke problemen en dat is nog steeds zo.”

staatsfinanciën op orde te brengen. Zo zie je dat ook hier de maatschappij uiteindelijk bepaalt wat onze rol als corporatie is.

Daarmee hadden we minder geld en minder mandaat om woningen te kunnen bouwen en om de leefbaarheid te verbeteren. We hebben in die tijd als Stek toen echt een aantal projecten die gepland stonden, moeten wegstrepen.”

woningen. De stedenbouwkundige opzet van die uitbreidingen weerspiegelden ook toen de politieke idealen. Kijk bijvoorbeeld naar Betondorp in Amsterdam. Die wijk is destijds opgezet als tuinstad rond een aantal centrale voorzieningen zoals winkels, een bibliotheek en verenigings­ gebouwen. Die opzet weerspiegelt de politieke idealen van die tijd. Aanvankelijk ontbraken overigens ook cafés en kerken, functies die niet pasten in het socialistisch ideaalbeeld.”

8

Ook na de Tweede Wereldoorlog kregen de corporaties een belangrijke rol in de wederopbouw van Nederland. Er waren wederom woningen nodig. Veel woningen.

In de jaren daarna is de greep van de overheid op de woningcorporaties steeds losser geworden. De overheid wilde volkshuisvesting steeds meer aan de markt overlaten en er ontstond voor corporaties ook steeds meer ruimte om hun eigen gang te gaan. Dat is niet overal goed afgelopen. Sommige corporaties namen

Binnen

Nr. 39 / 2022

9

mogelijk thuis blijven wonen. De keerzijde is intensieve zorg thuis en enorme eenzaamheid onder ouderen. Of de uitstroom uit de GGZ. Steeds meer mensen met een GGZ-problematiek wonen zelfstandig.

Stek beheert ongeveer 28 procent van de woningen in de Bollenstreek. Bijna de helft van onze huurders behoort wel tot een van die twee doelgroepen. De leefbaarheid in onze wijken staat dus onder druk en de woningnood is hoger dan ooit. Voor mensen met een kleine beurs, zoals starters, is het bijna onmogelijk om aan een huis te komen. De politiek ziet ook nu in dat corporaties een deel van de oplossing kunnen bieden. Inmiddels bouwen we met zorgorganisatie Philadelphia woningen voor jongeren en daarnaast hebben we in Noordwijk net een project voor alleenstaande senioren – een zogenaamd Thuishuis – afgerond. En met toenmalig minister van Binnenlandse Zaken Ollongren zijn afspraken gemaakt om de verhuurders­ heffing af te bouwen en het vrijgekomen geld in te zetten voor woningbouw, verduurzaming en woningverbetering.”

Interview

Bloemenmozaïek

‘Ik kan me niet voorstellen dat de volkshuisvesting helemaal uit mijn leven verdwijnt’ Meer slagkracht Sinds Hans Al aantrad als bestuurder heeft er een aantal fusies plaatsgevonden.

Fuseren was nooit een doel op zich. “We hebben een aantal zaken nu veel efficiënter kunnen organiseren. Er is 1,3 miljoen euro op de organisatiekosten bespaard.

Geld waarmee je dus weer woningen kunt bouwen of moderniseren. Huurders hebben ook recht op innovatie. Zo hebben we in twee complexen in Lisse 260 woningen gasloos kunnen maken in het kader van de klimaatdoelstellingen. Die stap hebben we kunnen zetten omdat we financieel gezond zijn. We maken gebruik van energiecoaches, mensen die huurders helpen zuiniger met energie om te gaan. We zijn op heel veel fronten actief. Bouwen, renoveren, duurzaamheid, leefbaarheid… Door die dynamiek zijn we aantrekkelijk als werkge-

ver en weten we goede professionals aan ons te binden waardoor we ook kwaliteit leveren.”

Is schaalvergroting dan de heilige graal voor het beter laten functioneren van corporaties? Hans is stellig overtuigd van niet. “Die schaalvergroting is niet mijn verdienste. Je kiest daar samen voor. Je gelooft dat het beter is voor de organisatie en voor de volkshuisvesting. Als we nu zouden fuseren met een andere corporatie roepen we waarschijnlijk ook grootstedelijke problematieken over ons af en daarmee neemt de complexiteit toe. We zijn als Stek actief in een streek die bij elkaar hoort. Er verhuizen nauwelijks mensen vanuit Katwijk naar de Bollenstreek, terwijl tussen de kernen in de Bollenstreek best veel beweging zit. De Bollenstreek heeft echt

10

Hoera, het mag weer!

een eigen identiteit. Stek maakt daar deel van uit, weet wat er speelt, wil er voor de mensen in die streek zijn. Zo kunnen we onze rol samen met onze partners goed invullen.”

En straks? Na het pensioen? “Niets. Ik ben nooit zo bewust bezig geweest met het plannen van mijn toekomst. Ik zie het wel, maar ik kan me niet voorstellen dat de volkshuisvesting helemaal uit mijn leven verdwijnt.”

Binnen

Bloemenmozaïek Leuk, creatief en gezellig Het kon in april weer: de bloemenmozaïekwedstrijd in Lisse. Het jaarlijkse spektakel waarin bloemkunstenaars met elkaar om de eer strijden wie het mooiste bloemkunstwerk maakt. Meedoen is belangrijker dan winnen. Samen met elkaar bezig zijn, de lol, en natuurlijk de stoet van bewonderaars voorbij zien trekken op de twee kijkdagen. Dat is allemaal deel van het feest. Ook in buurten waarin Stek woningen heeft, zijn natuurlijk deelnemers te vinden. Zoals Sandy Wijngaarden uit de Krelagestraat.

Nr. 39 / 2022

11

Bloemenmozaïek 10e editie, maar met een lange historie Het bloemenmozaïek is een jaarlijks terugkerend evenement. Dit jaar waren er maar liefst 40 mozaïeken verspreid over het dorp tentoongesteld. Fraaie kunstwerken, gemaakt van tempex waarop hyacintennagels (de blaadjes van een hyacint noemen we nagels) worden geprikt met spelden of worden gelegd. Op elke vierkante meter gaan wel 10.000 bloemetjes. Met de deelnemerslijst en plattegrond kon iedereen zijn eigen route bepalen om de mozaiken te bekijken, met de benenwagen of op de fiets.

Een tijdlang heeft het bloemenmozaïek een beetje op zijn gat gelegen. Maar in 2012 is de Stichting Bloemenmozaïek Lisse opgericht, met als doel om de wedstrijd nieuw leven in te blazen. Een bijzondere activiteit in Lisse waarbij het gezamenlijk iets tot stand brengen net zo belangrijk is als het resultaat. Stichting Bloemenmozaïek Lisse bestaat uit een groep enthousiaste vrijwilligers die zich elk jaar met hart en ziel inzet om er een geslaagd evenement van te maken.

‘Lekker met elkaar bezig zijn, kletsen, koffiedrinken, en ondertussen natuurlijk een mooi mozaïek maken’

Op zaterdag 16 en zondag 17 april, tegen het decor van de bloeiende Bollenstreek, werd de 10e editie van BloemenMozaïek Lisse georganiseerd.

Een groot succes. In het hele dorp waren weer de mooiste bloemenmozaïeken te bewonderen. Mozaïeken gemaakt door buurtverenigingen, scholen, ondernemers en enthousiaste inwoners die allemaal streden om de eeuwige roem: winnaar BloemenMozaïek Lisse 2022.

Sandy Wijngaarden deed met haar gezin, ouders en buren voor de tweede keer mee met de bloemenmozaïekwedstrijd in Lisse. Team Krelage. Met een mozaïek van de paashaas met een groot ei debuteerde haar gezin samen met de buren in 2019. Vervolgens gooide corona roet in het eten. Het ontwerp van Donald en Katrien Duck voor 2020 lag al die tijd geduldig te wachten. Met tienduizenden gekleurde hyacintenblaadjes brachten ze Donald en Katrien tot leven in een

12

prachtig bloemenschilderij. Dat was echt wel even een klus.

‘Zijn de bloemen opgehaald, dan is het ‘ritsen’ geblazen’

Team Krelage Als echte Lisser is Sandy groot geworden met het bloemenmozaïek. Haar ouders deden al vaak mee. Je strijdt in teams, want alleen is het niet te doen. Sandy’s man had zelfs een dagje vrij genomen om de handen uit de mouwen te steken.

“We hadden heerlijk weer. Het was zo lekker buiten en ook heel gezellig, want daar doe je het natuurlijk vooral voor.

Lekker met elkaar bezig zijn, kletsen, koffiedrinken, en ondertussen natuurlijk een mooi mozaïek maken.”

Hoe kun je meedoen aan de wedstrijd?

“Iedereen kan zich inschrijven. Je geeft je op voor een categorie. Wij hadden voor de categorie strooien gekozen. Je legt dan het mozaïek op een paneel. Van tevoren geef je het ontwerp door aan de organisatie en de maten van de panelen die je nodig denkt te hebben. Mijn vader

Binnen

heeft de stellage met de panelen in elkaar gezet. De wedstrijd is altijd in het weekend. Je kan op de woensdag voor de wedstrijd bij de organisatie de bloemen ophalen die je nodig hebt.”

Ook de steeltjes Het ontwerp bepaal je zelf. Donald en Katrien kwamen uit de koker van Sandy’s kinderen. “Je deelt vooraf het ontwerp met de organisatie en je geeft aan hoe groot je denkt dat het mozaïek gaat worden en welke kleuren je nodig hebt.

Zijn de bloemen opgehaald, dan is het “ritsen” geblazen. De bloemetjes moeten van de steeltjes afgeritst. We hadden nu ook de steeltjes gebruikt. Donald en Katrien staan op het gras, dus we hadden groen nodig, vandaar. Ritsen en leggen!

De organisatie zorgt dat je ontwerp op de goede grootte wordt aangeleverd.

Dat is dan je onderlegger zodat je de verschillende kleuren hyacinten meteen in de goede kleur kunt leggen.”

Gefeliciteerd Team Krelage!

Voor meer informatie: www.bloemenmozaieklisse.nl Nr. 39 / 2022

In het weekend is het vervolgens een komen en gaan van mensen. Lopend of op de fiets. Ze komen uit alle windstreken.

“Er komen heel veel mensen langs, gewoon uit het dorp, en ook uit de dorpen om ons heen. Maar er was hier ook een echtpaar uit Maastricht dat er elk jaar op af komt.

Hartstikke leuk, al die drukte. En we zijn met 898 punten eerste geworden in onze categorie! Onze paashaas was in 2019 ook al de winnaar.“

13

Investeringen in kwaliteit

Jaarverslag 2021

Je huis, je thuis

€ 25.5 mln

Stek is een krachtige woningcorporatie voor de Bollenstreek. Wij zetten ons in voor betaalbare woningen, leefbare wijken en een goede dienst­ verlening. Onze drijfveer zit niet in stenen, maar in de mensen die op ons rekenen.

Onderhoud en reparaties

€ 16.8 mln Renovatie

Financiële kerngetallen Woningen betaalbaar ­houden

Woningzoekende Hillegom Lisse Noordwijk Reacties* 158,7 145,7 382,1 Actief woningzoekende, afkomstig uit 925 928 1.869 Actief woningzoekende

7% 13%

5.111

80%

6.399

157,0

7.520

6,2

6,4

5,8

5,6

< €678,66 €678,66 – €752,33

2,6

2,6

> €752,33

Boven liberalisatiegrens

Duurzaamheid

Gemiddelde energieindex (EI)

61

31-12-2021 3,11 64% 31%

** o.b.v. bedrijfswaarde

1.418

10.761

1,4

Stek bouwt

Gemiddelde inschrijftijd in jaren**

Gemiddelde zoektijd in jaren** 1,9 2,3

Goedkoop/betaalbaar Duur tot maximaal liberalisatiegrens

Teylingen

Interest coverage ratio Solvabiliteit* Loan to value**

€ 392.833

* Gemiddeld aantal reacties op een te verhuren woning ** Op het moment van verhuizen

Opgeleverde nieuwbouw

98 Nieuwbouw in uitvoering

ing Onze invester in nieuwbouw

€ 17.8 mln

Rapportcijfers van onze klanten Aantal woningen

Algemene dienstverlening 7,1

Huishoudboekje van Stek

Woning zoeken 7,6

Nieuwe woning 7,5

Huuropzeggingen

9.868 sociale huurwoningen

1.112 vrije sector streefhuur

7,8

Reparaties

7,9 Onderhoud

7,4

0,0%

gemiddelde jaarlijkse huurverhoging

Beheerkosten 7% Onderhoud

31% Rente

11% Belastingen en heffingen 21% Reservering groot onderhoud

30%

Steentje bijdragen Hoe werkt bijzondere bemiddeling?

Mensen die gebruik maken van opvang of beschermd wonen bij een zorginstelling, moeten weer zelfstandig wonen zodra dat kan. Voor de uitstroom zijn dus woningen nodig. In de regio HollandRijnland maken corporaties en zorgverleners afspraken over het aantal woningen dat de corporaties beschikbaar stellen. Dit jaar zijn dat er 200. 90 daarvan zijn er voor De Binnenvest vanwege het grote aantal daklozen dat in de regio aan onderdak moet worden geholpen. Stek levert dit jaar dertien woningen.

Bijzondere bemiddeling voor mensen in de opvang

De commissie wonen van De Binnenvest beoordeelt of een cliënt voor een woning in aanmerking komt in overleg met de Regiocoördinator. Gaat het sein op groen, dan wordt de woningcorporaties gevraagd een woning te leveren.

Het huurcontract loopt eerst twee jaar. In die periode is er verplichte begeleiding. Ook moet er minimaal drie dagdelen per week gewerkt worden.

Dat mag ook een vorm van dagbesteding zijn. Elk jaar wordt gekeken hoe het gaat. Gaat het na die twee jaar goed, dan wordt het contract omgezet in een regulier huurcontract en stopt meestal de begeleiding. Zo niet, dan kan er steeds met een jaar worden verlengd. In de meeste gevallen is dat niet nodig.

‘Dankbaar voor tweede kans’ Niekie noemt zichzelf een laatbloeier.

“Zo’n 10 jaar geleden wist ik wat ik echt wilde. Me inzetten voor straatkinderen wereldwijd. In 2015 volgde ik een cursus fondsenwerving om dat serieus in te vullen.

Ik bouwde mijn sociale netwerk op en zat goed in mijn vel. Maar langzamerhand raakte mijn leven ontwricht. Ik beleefde in mijn hoofd steeds afschuwelijke dingen.

Later bleek dat ik een posttraumatische stressstoornis heb door seksueel misbruik binnen de familie. Het werd steeds erger en ik dreigde door te draaien. Ik raakte mijn werk kwijt, mijn woning, en zwierf uiteindelijk over straat. April 2017 meldde ik me bij de daklozen­opvang. Eind dat jaar kreeg ik een psychose en na twee maanden kliniek belandde ik weer in de opvang bij De Binnenvest. Daar ben ik er echt weer fantastisch bovenop geholpen.”

Na roerige jaren heeft Niekie Doornbosch (36) in Lisse haar plek gevonden.

Je wordt even stil van haar verhaal. Als kind misbruikt. Door psychische problemen die daardoor later ontstaan alles kwijtraken. Als dakloze over straat zwerven en dan toch weer opveren en je vol vuur inzetten voor mensen die in hetzelfde schuitje zijn beland. Het is het verhaal van Niekie die nu alweer een paar jaar heel blij is met haar plekje in Lisse. “Ik dacht eerst Lisse?

Wat moet ik daar? Het bleek een warm bad.”

16

Binnen

Nr. 39 / 2022

Bij De Binnenvest woont Niekie op verschillende plekken. “Ik deed ook receptiewerk.

Door al die praatjes aan de balie, ben ik langzaam weer ontdooid. Toen was ik er klaar voor.”

Meteen verliefd Van haar begeleidster kreeg ze het nieuws dat ze op de lijst was geplaatst voor een woning. “Na 14 dagen al had ik ineens een woning van Stek toegewezen gekregen in Lisse. Ik schrok me rot. Lisse! Ik kende daar helemaal niemand. Ik was meteen verliefd op het huisje in Meerenburgh. Toen ik het zag, dacht ik: hier ga ik gelukkig worden.

Wat meteen heel fijn was, is dat de verhuurmakelaar van Stek me gewoon persoonlijk aansprak en niet als patiënt of potentieel probleemgeval.”

17

Ondersteund en aangemoedigd door haar begeleidster vond Niekie langzamerhand haar weg. Het gaat gelukkig nu weer heel goed met Niekie. “Ik ben erg dankbaar dat ik op deze manier een tweede kans op een normaal leven heb gekregen. Dat is helaas niet voor iedereen de realiteit. Daarom draag ik nu graag mijn steentje bij om anderen die in de problemen zitten te helpen, en om van dienst te zijn voor de organisaties en medewerkers die mij hebben geholpen, zodat zij nog beter kunnen worden in wat ze doen.”

Over de vloer

Nel van Zuijlen (90) uit Sassenheim barst nog van de levenslust

Ze heeft met haar negentig jaar al het nodige voor de kiezen gehad, maar Nel van Zuijlen barst nog van de levenslust. Haar appartement, maar ook de wanden in de hal en de centrale ontmoetingskamer van appartementencomplex Het Palet in Sassenheim, zijn wisselende expositieruimtes voor haar vele hobby’s. Gestaag levert ze Diamond Paintings, artistieke 3D-wenskaarten, geborduurde mandjes en andere knutselwerken. “Je moet toch wat”, zegt ze nuchter.

‘ Lekker fröbelen en onder de mensen blijven’

Voor ‘Over de vloer’ kloppen we bij Nel aan voor haar Diamond Paintings. Bij deze techniek – een soort ministeck voor gevorderden – leg je kleine, gekleurde steentjes op een zelfklevend canvasdoek, waarop een afbeelding of patroon is aangebracht. Minuscule letters geven aan welke kleuren je moet gebruiken. Het vergt een scherp oog en een vaste hand om de steentjes zo te plaatsen dat – op enige afstand – een compleet schilderij ontstaat. Behalve een bril en een pennetje staan Nel tal van andere hulpmiddelen – genummerde doosjes, bakjes, een lichtgevende onderlegger - ter beschikking om haar paintings te maken. Voor de aanschaf ervan gaat ze met haar tijd mee: “Allemaal van AliExpress”, verwijst ze naar de Chinese Webwinkel van Sinkel.

Chinese ontwerper Niet dat ze zelf zo handig is met dat internet, maar haar dochters helpen graag een handje. Als Nel in de krant of in een

18

Binnen

Nr. 39 / 2022

tijdschrift een foto van een mooi schilderij met een tafereel uit de Bollenstreek tegenkomt, wordt die naar een Chinese ontwerper gestuurd die er een ontwerp voor een Diamond Painting van maakt. “Ik zie daar gewoon een Van Gogh staan”, zegt fotografe Corine bij een afbeelding van de bollenvelden, in 1883 gemaakt door de nu wereldberoemde Vincent uit Zundert en 139 jaar later in steentjes vereeuwigd door Nel uit Sassenheim.

Nel kampt wel met wat lichamelijke ongemakken. Een gescheurde spier in haar linkerschouder zorgt de hele dag voor pijn.

En een ‘rotte knie’ – na een val met de fiets – maakt haar wat minder mobiel. Maar dat weerhoudt haar er niet van om dag in, dag uit te priegelen met de steentjes en wekelijks met de rollator de afstand naar het zaaltje van de hobbyclub te overbruggen. “Lekker fröbelen en onder de mensen blijven.” En ze is sterk, al zegt het zelf. Niet alleen in haar handen, maar ook mentaal. Het helpt

19

haar om tegenslagen te overwinnen, zoals het overlijden van haar man – nu drie jaar geleden – en van een zoon en een schoonzoon.

Doorzetten “Je moet doorzetten. Als 12-jarig meisje liep ik in de hongerwinter met mijn zus al helemaal van Sassenheim naar de boeren in de Haarlemmermeer om een schep tarwe te halen, waarvan mijn moeder – met gemalen tulpenbollen – brood bakte.” De beelden uit de Oekraïne brengen die herinneringen weer naar boven. “Dan zet ik de tv maar uit en ga ik weer lekker verder met mijn hobby’s. Het is rustgevend en ontspannend.”

Voor het slapen gaan neemt ze altijd een glaasje bessenjenever. “Dat deden we al toen mijn man nog leefde. Ik een Coebergh, hij twee jenevertjes.” De fles Hartevelt met een bodempje jenever ligt nog steeds koud.

“Elke keer als ik de koelkastdeur opentrek, denk ik weer even aan mijn man.”

Rubriek

1. Tiny house

wonen Nieuwe vormen van

in de strijd tegen woningnood

Ze staan nu op hun vierde plek. Kiezen voor een tiny house is in hun geval ook accepteren dat je niet van tevoren weet waar je terecht kunt. “We zijn afhankelijk van plekken waar volgens het bestemmingsplan gewoond mag worden”, vertelt Wendy. “Tot dusverre hebben we van de gemeente en van Stek heel veel medewerking gehad. We hebben een tijd aan het Rederijkersplein en de Duinwetering gestaan en nu staan we op Offem Zuid op de laatste kavel waar gebouwd gaat worden. Hier kunnen we nog anderhalf jaar blijven staan. In principe maakt het ons niet echt uit, waar we straks weer wonen, maar Noordwijk is wel belangrijk voor ons. Het dorp, familie en vrienden, het strand, dat vinden we fijn.”

Een huis als een ‘way of living’ Na de verkoop van je huis ga je tijdelijk in de garage van je broer wonen. Je maakt er een keukentje in, een toilet en douche. En voilà, je hebt een klein, knus huisje. Zelfs groot genoeg voor twee, want je nieuwe vlam, die de files beu is, trekt bij je in. Al snel borrelt de vraag op: “Waarom zouden we veel groter moeten wonen?” en valt het besluit samen een tiny house te ontwerpen en te bouwen. Als nieuwe woning, maar vooral als way of living. Dat is in vogelvlucht het verhaal van Wendy van Leeuwen en Timothy Meaker die inmiddels al vier en een half jaar met heel veel plezier in hun tiny house in Noordwijk wonen.

Nieuwe plek “Daar moet je wel tegen kunnen”, waarschuwt Timothy. “Die onzekerheid van ‘waar kom ik terecht?’ en het werk dat elke verhuizing met zich meebrengt, daar is niet iedereen geschikt voor. De verhuizing op zich is het probleem niet. In twee dagen zijn we verhuisklaar. Maar je moet eerst een plek vinden. Vervolgens een overeenkomst sluiten met de eigenaar van de grond en dan nog zorgen dat alle vergunningen kloppen. Met alleen die vergunningen ben je al snel drie maanden zoet. Dus je moet tijdig op zoek naar een nieuwe plek.” Het avontuurlijke zit

In tijden van schaarste moet je op zoek naar nieuwe oplossingen.

Alle kleine beetjes helpen als het om het lenigen van de pijn op de woningmarkt gaat. Stek is dan ook naarstig op zoek naar nieuwe mogelijkheden om meer woonruimte te bieden. Tiny houses zijn leuke experimenten, maar flexibel bouwen zet meer zoden aan de dijk.

20

Binnen

Nr. 39 / 2022

21

Duurzaamheid wonen Een volwaardige woning, helemaal zelfvoorzienend

‘Een tiny house is echt te klein voor grote ruzies, dus die kun je maar beter gelijk uitpraten’

2. Flexibel wonen

Tijdelijke woningen in de strijd tegen woningnood

Het huis van Wendy en Timothy is helemaal hun eigen ontwerp. Het skelet bestaat uit staalframe dat het huis de nodige stevigheid geeft en het is op een trailer gebouwd zodat je er de weg mee op mag. Ze hebben het huis zelf in een jaar tijd gebouwd. Alleen voor de elektra en het gas en licht hebben ze hulp gehad van deskundige vrienden. Het huis meet 2,5 x 7,5 meter en het heeft deels twee ‘verdiepingen’. Door de hoogte en de raampartijen ademt het huisje veel ruimte. Hun huis is helemaal zelfvoorzienend. En tot slot wat elke Nederlander weten wil: de kosten voor de bouw van het huis bedroegen 60.000 euro.

Je verandert tijdelijk het bestemmingsplan, voor bijvoorbeeld een periode van twintig jaar, en bouwt huizen die je snel in elkaar kunt zetten. Na die twintig jaar plaats je ze gewoon ergens anders. Dat is flexibel bouwen in een notendop. In Noordwijk en in Voorhout wil Stek in totaal circa 120 van dit soort woningen realiseren. Ontwikkelaar Léon Guijt legt uit hoe dat werkt.

Op noordwijk-klein.nl vind je leuke afbeeldingen van het tiny house van Wendy en Timothy.

ze in het bloed. “We zijn gewoon op de bonnefooi begonnen met de bouw, zonder dat we wisten waar we ons huis konden neerzetten. Gelukkig is dat steeds goed gekomen.”

Waarom is zo’n tiny house een manier van leven? Wendy: “Het heeft ons heel veel vrijheid gegeven. Je bent veel minder slaaf van je geld, want de woonlasten zijn heel bescheiden, zo’n 250 euro per maand. Af en toe kopen we een gasflesje voor de kachel, natuurlijk betalen we de eigenaar van de grond en hebben we wat kosten aan onderhoud, verzekeringen en dergelijke.

Door deze stap kon ik weer opnieuw een studie oppakken en Timothy heeft voor een baan gekozen waar hij weliswaar minder verdient, maar waar hij veel meer voldoening uithaalt. Je hebt dus de vrijheid om andere keuzes te maken.”

Helemaal zelfvoorzienend Voor Timothy is het feit dat ze helemaal zelfvoorzienend zijn iets waar hij heel blij van wordt. “We verzamelen regenwater dat we overal voor gebruiken, behalve om te drinken. De kleine drinkwatertank binnen vullen we met jerrycans. We hebben zonnepanelen die onze accu’s opladen.

We hebben een composttoilet en douchen meestal bij de sportschool, want we sporten

22

veel. Met het gas smokkelen we een beetje, maar houtstook is niet veel beter. Het is echt een gewoon huis, waar je ook in de winter behaaglijk in kan wonen dankzij de goede isolatie. Dat gevoel van onafhankelijkheid, dat vind ik supertof.”

Het ontspullen geeft bovendien rust. Wendy: “Je ontdekt dat je eigenlijk maar weinig nodig hebt. We hebben ook geen kasten met kleren. Als je iets nieuws wilt kopen, zul je of ruimte moeten maken, of iets anders wegdoen. Dat geldt voor al onze spullen.”

Tim vult aan: We hebben veel spullen weggedaan. Soms met pijn in het hart. Het feit dat we ze achteraf nooit hebben gemist, geeft eigenlijk al aan dat ze eigenlijk toch geen waarde voor ons hadden.”

Te klein voor bonje In een klein huis, zit je altijd bij elkaar. Is dat niet vervelend? “We kunnen wel apart zitten.

De woonkamer en de slaapkamer kunnen we afsluiten, maar eigenlijk doen we dat bijna nooit. Een tiny house is echt te klein voor grote ruzies, dus die kun je maar beter gelijk uitpraten”, lacht Wendy.

Binnen

Dat de woningnood pijnlijk groot is, hoeven we niemand uit te leggen. Met flexibel bouwen beschik je tijdelijk over meer woningen. “Het woord flexibel kun je op drie manieren uitleggen. Ten eerste gaat het altijd om percelen die tijdelijk het etiketje ‘wonen’ opgeplakt krijgen. Er geldt een andere bestemming, maar daar wordt tijdelijk van afgeweken om er woningen op te bouwen. Ten tweede slaat flexibel op de manier van bouwen. Met kant en klare modules zet je de woningen in elkaar. Tot slot slaat flexibel ook op de mogelijkheid van hergebruik. Als de woningen weer wegmoeten, kun je ze eenvoudig uit elkaar halen en na een opfrisbeurt weer op een nieuwe plek opbouwen.”

Sneller bouwen Een ander voordeel van flexibel bouwen is de snelheid waarmee je de woningen kunt realiseren. “De procedure is minder ingewikkeld. Je zorgt dat er een tijdelijke vrijstelling komt op percelen in een bestemmingsplan.

Dat gaat sneller dan het maken van een nieuw bestemmingsplan. Wel zit in het traject de normale zorgvuldigheid die bij elk bouwproject geldt. De archeologie, flora en fauna, de inspraakprocedure. Je moet de normale zorgvuldigheid in acht nemen.”

Nr. 39 / 2022

Flexibel bouwen is niet per se goedkoper.

“Een huis van nu heeft een levensduur van wel 75 tot 100 jaar. De exploitatieduur van 20 jaar is dus aanzienlijk korter. Gelukkig werken de gemeenten hard mee om deze tijdelijke woningen voor hun inwoners te realiseren door de kosten voor het gebruik en de inrichting van de locatie laag te houden.”

Goede kwaliteit In Noordwijk en Voorhout streven we naar drie soorten flexibele woningen. Studio’s van één kamer, woningen met een aparte woon- en slaapkamer en woningen met twee slaapkamers. Die studio’s zijn bestemd voor jongeren die nu nog op zolder bij hun ouders wonen. De grotere woningen zijn ook prima geschikt voor 2- of 3-persoons huishoudens. Alle woningen krijgen een sociale huurprijs, waarbij we rekening houden met de grenzen van de huurtoeslag. Léon legt uit dat tijdelijk zeker ook kwaliteit betekent.

“Het gaat om ‘echte’ woningen, die volledig voldoen aan het Bouwbesluit. Het verschil is dat ze volledig in de fabriek worden gemaakt en iets compacter zijn. Door de stalen constructie in combinatie met een betonvloer zijn ze solide. Ze zijn goed geïsoleerd, goed geventileerd en volledig elektrisch. Waar mogelijk zullen we ook

23

‘Woningen, die volledig voldoen aan het Bouwbesluit’ zonnepanelen plaatsen zodat de energiekosten laag blijven.” Is het niet een beetje het probleem van het woningtekort voor je uitschuiven? Léon vindt van niet. “Je koopt in feite tijd. Voor de eeuwigheid bouwen in gebieden die geen woonbestemming hebben, neemt vele jaren in beslag voordat daar de schep de grond in kan. Met flexibel bouwen help je mensen aan woningen die er anders gewoon niet zouden zijn geweest.

Wel moet je natuurlijk ruim op tijd met de gemeente in conclaaf over de ontmanteling, want dat moet je tegen die tijd met de huurders die er dan wonen netjes regelen.”

En wie kan er nu voorspellen hoe de woningmarkt er over 20 jaar uitziet?

Bouwprojecten

Eerst slopen, dan bouwen aan de Graaf Janlaan in Hillegom

Oud maakt plaats voor nieuw Enthousiaste reacties, kritische noot bij parkeerplaatsen De bestaande woningen in het complex Graaf Janlaan dateren uit 1958 en bestaan uit zes sobere bouwblokken zonder lift. De bouwkwaliteit is matig en de toekomstwaarde is beperkt. Om die redenen heeft Stek in juni 2020 het besluit genomen deze appartementblokken te vervangen door nieuwbouw. In de afgelopen periode is het plan stedenbouwkundig en architectonisch verder uitgewerkt. De huidige bewoners zijn ingelicht over de plannen en hebben een urgentieverklaring gekregen, om zo met voorrang vervangende huisvesting te vinden.

De nieuwe woningen worden volgens de planning in de loop van 2023 gebouwd, in vier appartementencomplexen, vier sociale huur en 1 koop. Het gaat om moderne woningen met veel daglicht. Met de keuze voor aannemer Plegt-Vos wordt gebruik gemaakt van het zogenaamde ‘Huisvanu’-concept, waarbij onder meer gebruik wordt gemaakt van prefab basis-modules waarmee snel en efficiënt kan worden gebouwd.

Aan de Graaf Janlaan in Hillegom-West worden – waarschijnlijk volgend jaar – 120 etagewoningen gesloopt, om plaats te maken voor de nieuwbouw van 125 sociale huurappartementen. Ook worden op deze plek 34 koopappartementen teruggebouwd.

De ontwerpen zijn inmiddels ook aan de buurt gepresenteerd. De inloopbijeenkomst voor omwonenden en (toekomstige) bewoners van het project werd op 12 april 2022 gehouden in het nieuwe kantoor van Stek aan de Wilhelminalaan 3 in Hillegom. Het plan is positief ontvangen en de bezoekers reageerden enthousiast op zowel het ontwerp van de woningen als de inrichting van het openbaar gebied. De meest gehoorde opmerkingen gingen over parkeren. Bewoners willen graag meer parkeerplaatsen, een wens die we vaak horen bij projecten.

24

Binnen

Nr. 39 / 2022

25

Wist je dat kunt meldingen maken als je iets opvalt. Met een foto erbij zodat voor iedereen zichtbaar is, wat je bedoelt.”

“Bellen kan ook. Meldingen worden wel meteen verwerkt in de app zodat alle informatie keurig bij elkaar staat.”

Nieuwe app voor beter contact over schoonmaak gemeen­schappelijke ruimtes De schoonmaakbedrijven waarmee Stek werkt, maken vanaf deze zomer nu allemaal gebruik van de app TranspaClean. Deze app geeft bewoners volledig inzicht in alle schoonmaak­ werkzaamheden in en om de gemeenschappelijke ruimtes. Ook kunnen bewoners hier terecht voor vragen, opmerkingen en dergelijke en krijgt u snel een reactie. De app zorgt voor betere com­ municatie tussen bewoners, schoonmakers, wijkbeheerders en het schoonmaakbedrijf en natuurlijk ook in schonere ruimtes.

Betere communicatie, betere schoonmaak

Meldingen • Bah, wat een vieze veeg.

De schoonmaker is toch geweest?

• Waarom is die bruine vlek in de vloer nog steeds niet weggehaald?

• Vandaag zouden ze toch de overloop dweilen?

• Er zit wel erg veel vogelpoep op de ramen van het trappenhuis. Wanneer komt de glazenwasser nu eindelijk?

”We willen drie belangrijke dingen bereiken.”, legt Tim uit. “Een betere schoonmaak is natuurlijk voor iedereen belangrijk. Door kritisch te volgen of alles volgens afspraak gebeurt, blijft iedereen scherp: de schoonmaker, het schoonmaakbedrijf, Stek en de huurder die merkt dat hij 100 procent serieus wordt genomen. Minstens zo belangrijk is, dat er meer begrip voor elkaar ontstaat. Iedereen vindt de schoonmaak belangrijk, maar de waardering is vaak nul. Dat ontstaat vaak door misverstanden waar de schoonmaker vaak helemaal niets aan kan doen. Tot slot is een fijne, prettige leefomgeving belangrijk. Deze app bevordert de kwaliteit van de schoonmaak.

Daarnaast zien we in de praktijk ook dat andere zaken aan het licht komen: zwerfafval, het groenonderhoud, beschadigingen… Natuurlijk is de app daar eigenlijk niet voor bedoeld, maar het is wel mooi meegenomen.”

Welke stappen zijn genomen om de app ook echt goed te laten werken? Tim: “Vanaf januari hebben de schoonmaakbedrijven hun schoonmaakactiviteiten overzichtelijk in stukjes gehakt. Dat was de eerste stap.

Wie maakt er schoon? Welk bedrijf, welke schoonmaker?

Als hij of zij op vakantie is, wie neemt het dan over? Wat doet de schoonmaker vandaag, deze week, deze maand, dit jaar? Welke meldingen zijn er? Een vlek in de vloer die met gewoon poetsen niet weg is te krijgen. Welke actie is daarvoor gepland? Dat is allemaal ingevuld. Als bewoner weet je dus waar je aan toe bent. De tweede stap is nu de aansluiting van de huurders met de QR-code. Ik zie in de wooncomplexen waar de bewoners de app al gebruiken, echt heel veel vooruitgang. Een zeer kritisch volgster van de schoonmaak is nu uitgesproken fan geworden. Zegt dat niet genoeg?”

Algemeen directeur Hans Koper over hoe het idee is ontstaan.

“Het idee is ontstaan bij Van der Zon Schoonmaakdiensten.

Eigenaar Richard van der Zon merkte dat miscommunicatie vaak aanleiding was tot ontevredenheid. Daaruit is het idee van de app voortgekomen. De korte lijnen en snelle reacties zorgen voor tevredenheid en vertrouwen tussen alle mensen die met de schoonmaak te maken hebben.”

Verklaringen • Ja, de schoonmaker is om 7.30 geweest. Die veeg is daarna ontstaan.

• Die bruine vlek is een roestvlek vanuit de betonbewapening. Die gaat er niet uit.

• Klopt, de overloop zou worden gedweild, maar het vroor drie graden en dan is dat niet handig.

• Die poep is vies natuurlijk. Vooral melden. Maar volgens de vaste planning komt de glazenwasser volgende week.

Zo maar een greep uit allerlei akkefietjes rond de schoonmaak. Allemaal terechte opmerkingen, maar vaak met een goede verklaring. Met het gebruik van de app TranspaClean gaat de communicatie over de schoonmaak sterk verbeteren. Dat is de ervaring van Tim Koper die verantwoordelijk is voor de introductie van de app die bij een aantal wooncomplexen van Stek al actief is. “Met een QR-code die bij de ingang van elk complex hangt, heeft iedere bewoner toegang tot de app. Je ziet welke schoonmaakwerkzaamheden gepland staan, wie ze uitvoert, of het gedaan is, en je

Binnen

In het jaarrooster vindt u een overzicht van alle geplande schoonmaakwerkzaamheden.

Zo bent u altijd op de hoogte.

Nr. 39 / 2022

Als de schoonmaker komt, weet u precies wat er die dag wordt aangepakt.

27

Een melding doen en delen is heel gemakkelijk. Al uw meldingen kunt u terugzien.

Kritisch artikel Het begon al met een valse start

spreken, krijg je doodleuk te horen: “het is geen verpleeghuis.” Een buurman wist me te vertellen dat deze lift is gekozen omdat deze oplossing veel goedkoper is. Volgens ons moet onze liftkooi voldoen aan de normen van het bouwbesluit 4.28 en minimaal 105 cm breed zijn. Om een Brancard te kunnen vervoeren daarbij minstens 205 cm diep.

We kregen keurig een brief wanneer de werkzaam­ heden zouden beginnen. Na een week niets, na twee weken niets, na drie weken niets en toen was de deur beneden plotseling gebarricadeerd: ze waren zonder aankondiging begonnen. Daar stond ik in alle vroegte voor een dichte deur bepakt en bezakt met mijn tas en yogamatje op weg naar yoga en werk. Het was ook volstrekt onduidelijk hoelang het zou duren. Daarvan werden we niet op de hoogte gesteld. Ook niet na enkele telefoontjes aan Stek. Ik moest met mijn boodschappen of helemaal omlopen naar de andere lift, of vier trappen omhoog met de tassen. Dat was een heel geheis, maar goed, dat hoort er even bij dacht ik, zolang zou dat waarschijnlijk niet duren. De update erover bleef echter uit. Maar dat is nog het minste.

De lift is echt smaller

Het is geen verpleeghuis

Hoe moeten we hiermee verhuizen? Er kan geen brancard in en hoe moet dat met een rolstoel of scootmobiel? Veel bewoners zijn al wat op leeftijd en jonger worden we niet. Dus dat vinden we best wel beangstigend. Als je dan belt om je ongerustheid bij Stek uit te

Reactie van Stek Wij begrijpen alle teleurstelling We hadden zelf ook graag een grotere liftkooi toegepast. In de liftschacht is echter simpelweg niet voldoende ruimte voor een veel grotere lift. Voor nieuw te bouwen liften gelden inderdaad vanuit het Bouwbesluit eisen aan de minimale afmeting van een lift. Deze afmetingen maken het mogelijk dat er een brancard met een begeleider in past. Voor bestaande liftschachten gelden deze eisen niet. We snappen dat dat tot verwarring kan leiden. Ook in de oude situatie was het overigens niet mogelijk iemand per brancard af te voeren of brede scootmobielen erin te krijgen.

Bewoners balen van nieuwe lift Monique benadrukt voorafgaand aan het gesprek meteen dat ze namens heel veel bewoners spreekt en bij hen ook input heeft gevraagd. Het is dus het verhaal van de bewoners. Even kort waarom het gaat. Monique woont al 22 jaar op vier hoog in het appartementencomplex aan het Ruysdaelplein.

Het langgerekte complex heeft twee liften. Een daarvan is inmiddels vervangen en die nieuwe lift is het begin van veel ergernissen en onbegrip.

28

Er klopt nog meer niet

Informeren moet beter De lift is inderdaad smaller. Hij was 97 cm breed, nu 85.

Hij is wel 6 centimeter dieper. Dat heeft te maken met de veranderde lifttechniek en met de arbo-regels (veiligheid monteurs). De motor is tegen de wand geplaatst en is door de directe aansturing van de lift sneller, zuiniger, comfortabeler en heeft minder onderhoud nodig. Het klopt dat deze oplossing ook financieel voordeliger is dan opnieuw een motor plaatsen in het machinehuis op het dak. Die oude techniek wordt bijna niet meer toege-

Binnen

Nr. 39 / 2022

Dan ga ik nog voorbij aan de vloer die niet antislip is, de spiegel die niet van veiligheidsglas is en de elektriciteitsdraden die nog altijd provisorisch zijn weg­­ gewerkt. Wat is de planning? Wanneer wordt iets afgemaakt? Waarom worden wij niet op de hoogte gesteld? Ik reageerde kritisch op een bericht van Stek op Facebook dat we tijdig over de werkzaamheden zouden worden geïnformeerd en dat een goede lift nodig is voor mensen die slecht ter been of minder mobiel zijn. Hoe tegenstrijdig. Via messenger is er contact geweest. Vervolgens bleef het oorverdovend stil. We voelen ons respectloos behandeld en dat steekt nog het meest.

past en is daardoor erg duur in aanschaf en gebruik.

We hebben voor de kwaliteitsliften van Kone gekozen.

Deze zijn eerder ook toegepast in de flats op het Rembrandtplein. Dat de lift smaller zou worden hadden we de bewoners vooraf dus kunnen en moeten vertellen.

Ook zullen we met Kone het gesprek aangaan­over de communicatie rond de werkzaam­heden. Dat moet beter.

Liften voldoen aan kwaliteitseisen Na 50 jaar moesten de liften echt vervangen worden.

De liften zijn smaller en voldoen niet aan nieuwbouwnormen. Wel voldoen ze aan alle kwaliteitseisen die voor deze personenlift in een bestaande schacht gelden. Bij een volgende vervanging zullen we bewoners actief informeren over de nieuwe lift zodat de verwachtingen over en weer beter zijn afgestemd.

De afweging gaat tussen meer comfort en een betere toegankelijkheid aan de ene kant en het betaalbaar houden van het wonen aan de andere. Een nieuwe liftschacht bouwen kost immers zomaar vele tonnen en daardoor zouden de huren flink omhoog moeten.

We beslissen altijd weloverwogen en moeten dit beter uitleggen.

29

Op pad met

Weesfietsen Verwaarloosde fietsen krijgen nieuw leven

Weesfietsen. Daar staat er weer één. De banden leeg. Een roestig stuur, een krom achterwiel. Nota bene ook nog eens tegen de brievenbussen van het appartementsgebouw aan de Mesdaglaan in Hillegom aangekwakt.

Dat is iets wat Eugene de Bles, wijkbeheerder van Stek, extra ergert.

“Zo kan de postbode er ook niet bij.”

Per jaar ruimt Stek tientallen weesfietsen op. Vaak vervallen ‘karretjes’ die door hun eigenaar zijn achtergelaten. Meestal staan ze op plaatsen waar veel mensen hun fiets neerzetten, zoals bij een appartementencomplex, een studentenhuis of een station.

Maar soms vind je er ook één moederziel alleen in een bosje of aan een lantaarnpaal geketend. In de wijken waar Stek woningen heeft, ontfermt Eugene zich over deze roestige weesjes en bereidt ze voor op een nieuw leven. Over dat nieuwe leven straks meer.

Bah, wat lelijk Weesfietsen zijn een soort zwerfafval waar je snel vanaf wilt. Ze ontsieren de buurt, zorgen voor een rommelige indruk. En dat wil je natuurlijk niet. “Als een buurt netjes is, werken mensen er ook aan mee om de buurt netjes te houden”, weet Eugene uit ervaring. De huurders moeten in een schone, opgeruimde wijk wonen. Bewoners melden vaak bij Stek dat ze een weesfiets hebben gevonden, maar Eugene doet als wijkbeheerder ook inspectierondes. Hoe weet je of een weesfiets ook echt een wees is? En niet gewoon een wrak waar nog wel degelijk mee wordt gefietst?

Eugene pikt ze er zo uit. “Vaak zijn ze echt kapot. Lekke banden, ketting bungelt erbij, fikse schade aan het stuur of de wielen, zadel eraf… Daar wordt duidelijk niet meer op gefietst. Natuurlijk zijn er ook twijfelgevalletjes. Fietsen die wel kapot zijn, maar die misschien door de eigenaar nog opgeknapt gaan worden. Dat weet je nooit.”

doet, demonteren de medewerkers oude fietsen die buiten staan verzameld. “Wij maken van drie oude weesfietsen weer één nieuwe fiets en die verkopen we dan.

Ook knappen we tweehandsfietsen op en voeren we reparaties uit. Maar fietsen opknappen en verkopen is het belangrijkste onderdeel van ons werk.”

Eerst een label

Een happy end

Eugene kan natuurlijk niet bij ieder vermoeden een fiets zo maar laten afvoeren. Hij doet eerst een label om het stuur.

Duidelijk herkenbaar in de clubkleuren van Stek. “Ik noteer de datum op het label. Er staat op wanneer de fiets is aangetroffen en dat de eigenaar drie weken de tijd heeft om de fiets op te ruimen. Gebeurt dat niet, dan halen we de fiets weg en gaat de fiets nog 13 weken in de opslag. Tot die tijd kan de eigenaar zijn fiets nog ophalen.”

Na 13 weken brengt Stek de fietsen naar de fietsenwerkplaats van Gemiva-SVG. Gemiva-SVG zorgt dat chronisch zieken, gehandicapten of mensen met een andere beperking toch aan de slag kunnen. Simon begeleidt de mensen en ziet de klandizie al een tijdje groeien. Terwijl Simon zijn verhaal

‘Wij maken van drie oude weesfietsen weer één nieuwe fiets en die verkopen we dan’

Eugene staat te stralen in de werkplaats.

Hij vindt het mooi om te zien dat de weesfietsen niet op de schroothoop belanden.

“Het bijzondere van dit onderdeel van mijn werk vind ik dat er veel zaken die belangrijk zijn voor onze maatschappij in dit projectje bij elkaar komen. Ten eerste zorgen we voor leefbare buurten. Ten tweede zorgen we dat bruikbare fietsen of onderdelen weer worden gebruikt. We gooien met elkaar meer dan genoeg weg. Het schroot dat overblijft, wordt weer gebruikt om nieuw staal van te maken. En tot slot zorgen we zo dat mensen met een beperking toch op een leuke, zinvolle manier aan de slag kunnen. Het is met een weesfiets net als met de wees Remy in het boek ‘Alleen op de wereld’. Het begint treurig, maar aan het eind loopt het toch nog heel mooi af.”

Bekijk de video op: youtu.be/381MC9uUnYg

30

Binnen

Nr. 39 / 2022

31

In gesprek met

Anja Rijerkerk (67), coördinator SchuldHulpMaatje Hillegom

Mensen schamen zich vaak voor hun schulden “Veel belangrijker dan financiële kennis is de kunst om naast mensen te gaan staan, vertrouwen te wekken, niet te oordelen. Over schulden praten mensen liever niet. Ze schamen zich, durven geen hulp te vragen. Als ze dan hun schild laten zakken, kun je ze helpen weer greep op hun situatie te krijgen.” Aan het woord is Anja Rijerkerk, coördinator van SchuldHulpMaatje Hillegom.

De maatjes helpen iedereen die in de financiële problemen is geraakt of dreigt te raken.

Ook mensen die het lastig vinden om met geld om te gaan, kunnen steun van een maatje krijgen.

Hoe lang die ook nodig mocht zijn.

32

Een SchuldHulpMaatje helpt mensen om zelf weer controle te krijgen op hun huishoudboekje. Maatjes zijn vrijwilligers die allemaal een professionele training hebben gehad om dit werk te mogen doen. Samen met de cliënt zorgen ze dat er eerst overzicht komt in de financiën.

Dat is de eerste stap. Vervolgens gaan ze samen aan de slag met mogelijke oplossingen. Als daar ook de professionele schuldhulpverlening bij komt kijken, helpt een maatje met de papieren die daarvoor moeten worden ingevuld. Anja: “Soms is de situatie zo schrijnend dat je eerst een crisis moet beteugelen. Zo hebben we bijvoorbeeld weten te voorkomen dat een gezin met een jong kind in januari werd afgesloten van energie. Ook hebben we een gezin geholpen met een noodpakket van de voedselbank. Gelukkig heeft de voedselbank altijd een paar reservepakketten achter de hand voor dit soort situaties.”

Voldoende leefgeld Vanuit de vertrouwenspositie die maatjes hebben opgebouwd, komen veel vragen op ze af. “Natuurlijk zijn schulden altijd de directe aanleiding. Maatjes helpen orde scheppen in de financiën en treffen samen met de hulpvrager betalingsregelingen, zodat er ook nog leefgeld overblijft. Daar hoort ook bij dat we mensen attent maken op de tegemoetkomingen die er zijn voor mensen met een kleine beurs.

Regelingen uit de bijzondere bijstand, voor bijvoorbeeld de aanschaf van een koelkast of bijzondere fondsen om kinderen toch naar muziekles of naar een sportclub te kunnen laten gaan.”

Binnen

SchuldHulpMaatje is een landelijke vereniging die bijna helemaal op vrijwilligers draait. Het doel is om - liefst vroegtijdig - mensen te ondersteunen die financieel in de problemen raken. Anja reageerde in 2020 op een oproep vanuit de kerken in Hillegom om iets te doen aan de stille armoede in Hillegom. Een kleine werkgroep vanuit de gezamenlijke kerken in Hillegom en een begeleider vanuit de landelijke organisatie is toen begonnen met SchuldHulpMaatje Hillegom. Nu is er inmiddels een bestuur en zijn er acht gecertificeerde maatjes actief om mensen te helpen.

Als coördinator doet Anja de intake, onderhoudt ze het contact met de maatjes en onderhoudt ze het contact met organisaties die in contact staan met mensen met financiële problemen.

Weg stress “Als mensen via Stek bij ons terechtkomen omdat ze een huurachterstand hebben, zijn er vaak al flink wat andere schulden.

De zorgverzekering is niet betaald, de energienota staat open en vaak zie je ook onbetaalde rekeningen van webwinkels.

Als mensen geen geld meer hebben, gaan ze online aankopen doen. Vervolgens stapelen de schulden zich op door alle incassokosten die er bovenop komen.

Mensen raken daardoor in de stress, waardoor ze ook niet meer helder kunnen nadenken over hun situatie. Dan komt de hulp van een maatje als geroepen.”

Een luisterend oor kan ook al veel betekenen. “Ik heb een mevrouw gesproken die slachtoffer was van de toeslagenaffaire. Ze was zo blij dat ze haar verhaal kwijt kon. Uiteindelijk heeft haar advocaat alles keurig voor haar opgelost en was onze hulp niet meer nodig.”

Nr. 39 / 2022

Doe de test en zoek hulp Staat u aan het eind van de maand vaak rood? Gaat een groot gedeelte van uw inkomen op aan het afbetalen van schulden? Houdt u nooit geld over om opzij te zetten? Heeft u betalingsachterstanden in uw huur of hypotheek? Maakt u zich zorgen over uw financiële positie?

Op de website eerstehulpbijschulden.nl staat een checklist waarmee u snel kunt achterhalen of u misschien de hulp van een maatje kan gebruiken.

Veel schulden? Lastig kunnen rondkomen?

Gewoon eens praten met iemand over uw situatie? Het kost helemaal niets en kan een enorme steun zijn. In de hele Bollenstreek staan maatjes bij jou in de buurt klaar om te helpen. Stuur een mail!

Teylingen: Noordwijk: Lisse: Hillegom:

coordinator@teylingen.schuldhulpmaatje.nl coordinator@schuldhulpmaatjenoordwijk.nl coordinator@shmlisse.nl coordinator@hillegom.schuldhulpmaatje.nl

33

Voorkomen is beter dan bestrijden

Zomerpuzzel

Slimme tips tegen plagen

Win een plant

Mieren

Muizen

Onkruid

Etensresten / Resten van zoete dranken / Vuilnis / Overbodige tegels

Etensresten

Stoep regelmatig vegen / ­ Grindpad harken

Kat Geurspoor wegpoetsen / Heet water Stroop (binnen) / Een omgekeerde bloempot met aarde (buiten) Komkommerschillen of -schijfjes / Koffiedik / Kalk

Pindakaas / Chocolade / ­Havermout Dicht kieren / Afgesloten ­voedselvoorraad Peper / Kattenharen

Muggen

Cacaodoppen / Boomschors / Bodembedekkers / Anti-worteldoek

Zilver- en papiervisjes Dicht kieren en naden in behang

Stilstaand water

Fruitvliegjes

Vliegenmepper

Rottend fruit / Alcoholresten / Groene-, fruit- en tuinafval

Spinnen

Spinnen

Klamboe / Horren

Azijn / Suiker / Gist

Spinnen

Ventileren

Zilvervisjes: stevig opgerolde krant met elastiek eromheen* / Vochtige witte katoenen doek met gips­ poeder* / Doorgesneden appel in open plastic zak* Luchtvochtigheid onder 50% / Temperatuur onder 20%

Wespen Weglokken met fruitbuffet / Bier met limonade / Vlees

Schoffel / Voegenkrabber / Onkruidbrander / Kokend water

Stek verloot een een plant onder de goede inzendingen.

Hoe kunt u winnen? In de woordzoeker staan 30 woorden rondom het thema zomer. De woorden kunnen zowel van links naar rechts als van rechts naar links geschreven zijn, maar ook horizontaal, verticaal en diagonaal. Sommige letters kunnen meer dan één keer gebruikt worden. Als alle woorden zijn weggestreept, vormen de overgebleven letters een woord. Dit woord is de oplossing van de puzzel.

Papiervisjes: papier afgesloten opbergen

Spinnen Insecten

Horren / Vliegengordijn Insectenverplaatser Citroen / Kuidnagel / Geranium / Oud wespennest

Groene aanslag Overbodige tegels / Stoep regelmatig vegen Heet water / Hoge drukspuit

Slakken

Vogels

Egels / Vogels

Ventileren

Bier / Druivensap / Citrusvrucht

Horren

Eierschalen* / Cacaodoppen* / Koffiedik*

Koester spinnen, want ze zijn je vriend tegen plaaginsecten, zoals fruitvliegjes en muggen.

Stuur de oplossing vóór 1 september 2022 naar info@stek-wonen.nl (o.v.v. prijsvraag). U kunt uw antwoorden ook per post insturen naar: Stek, Prijsvraag Binnen, Postbus 126, 2160 AC, Lisse. Vergeet niet uw adresgegevens erbij te vermelden om in aanmerking te komen voor de prijs. Let op: alleen huurders van Stek komen in aanmerking voor een prijs.

Salie / Tijm / Knoflook / Goudsbloem / Lavendel

Oplossing

*Valt te proberen

Uitleg symbolen Nestplek en/of voedselbron wegnemen In val lokken met lokaas Ventileren

De oplossing van de vorige keer was: ‘de tijd van gezelligheid’. Twee huurders (uit Noordwijk en Sassenheim) hebben hun hittemelder + blusdeken ontvangen. Gefeliciteerd!

Handmatig verwijderen Natuurlijke vijand inzetten Obstakel plaatsen Wegjagen

Bron: milieu centraal – Meer uitleg over tips tegen plagen: milieucentraal.nl/beterbestrijden

34

Binnen

Nr. 39 / 2022

35

Stek wenst u een fijne zomer!

Contactgegevens Bezoekadres

Postadres

Hobahostraat 90, Lisse Ma - do 8.30 - 16.30 uur Vr 8.30 - 12.00 uur

Stek Postbus 126 2160 AC Lisse

Van Panhuysstraat 16 Noordwijk Ma - do 8.30 - 12.00 uur

Algemeen www.stek-wonen.nl 0252 - 430 500

Regel uw huurzaken en reparatieverzoeken online: www.stek-wonen.nl/mijnstek Bij spoed zijn wij 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar.

Bel voor dringende reparatieverzoeken 0252 - 430 500, ook buiten kantoortijden. U krijgt eerst de melding dat ons kantoor gesloten is. Daarna wordt u automatisch doorverbonden naar onze bereikbaarheidsdienst.