1&1

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1&1 Benutzerhandbuch


Ihre 1&1 Zugangsdaten

Startcode: Mit Ihrem persönlichen Startcode baut der HomeServer automatisch eine Internetverbindung auf und richtet mindestens eine Rufnummer für Sie ein.

Zugangsdaten: Mit diesen Zugangsdaten können Sie sich in das 1&1 Control-Center einloggen. E-Mail-Adresse: Falls Sie bei der Bestellung keine E-Mail-Adresse angegeben haben, hat 1&1 Ihnen bereits eine StandardE-Mail-Adresse angelegt. 1&1 Rufnummern: Hier finden Sie eine Übersicht über Ihre 1&1 Rufnummern als praktischen Aufkleber. Diesen können Sie z.B. auf Ihr Telefon oder auf die Unterseite Ihres HomeServers kleben. So haben Sie Ihre Rufnummern immer parat.

Außerdem benötigen Sie diese Zugangsdaten, um sich bei maxdome oder im 1&1 MediaCenter zu registrieren. Mobilfunkrufnummern: Falls Sie 1&1 SIM-Karten gleich mitbestellt haben, finden Sie hier die dazugehörenden Mobilfunkrufnummern.

Zugangsdaten im Überblick: Hier finden Sie eine Übersicht Ihrer Zugangsdaten auf einem praktischen Aufkleber.


Ganz leicht: Ihr Start mit 1&1! Herzlich willkommen in der 1&1 Community! Ich freue mich, dass Sie bei 1&1 die passenden Kommunikations-Produkte gefunden haben und bin überzeugt, dass Sie mit Ihrer Wahl richtig liegen! Denn bei 1&1 surfen Sie mit bis zu 16.000 kbit/s und das ganz ohne Telekom-Telefonanschluss. Dank unserer attraktiven Telefonie- und Mobilfunktarife telefonieren Sie ab sofort zu Top-Konditionen im Festnetz und Mobilfunknetz. Und mit maxdome, Europas Online-Videothek Nummer eins, bieten wir Ihnen auch beste Unterhaltung am PC oder auf Ihrem Fernseher.

Robert Hoffmann Vorstand der 1&1 Internet AG

Wir haben in diesem Benutzerhandbuch wichtige Informationen für Sie zusammengestellt, um Ihnen den Start mit 1&1 so angenehm und reibungslos wie möglich zu machen. Neben wichtigen Hinweisen zur Installation finden Sie auch wertvolle Tipps und Tricks zur Nutzung weiterer Geräte und Funktionen für DSL, Telefonie, Mobilfunk und Sicherheit. Doch das ist noch nicht alles: In der Rubrik „Probleme und Lösungen“ zeigen wir Ihnen ab Seite 93, wie Sie möglicherweise auftretende Probleme schnell und einfach selbst lösen. Weitere Informationen finden Sie auch online auf unserer Homepage www.1und1.de unter Hilfe + Kontakt. Bei kniffligen Angelegenheiten steht Ihnen unser kompetenter Kundenservice gerne über E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. Bei 1&1 sind Sie in bester Gesellschaft, denn wir sind einer der am schnellsten wachsenden und erfolgreichsten Internet-Dienstleister am Markt. Über 7,4 Millionen Kunden vertrauen weltweit 1&1 und unseren innovativen Produkten – und täglich werden es mehr. Laut der größten unabhängigen Studie „Kundenmonitor Deutschland“ sind unsere Kunden die zufriedensten aller Internetanbieter. Es ist mir wichtig, dass auch Sie sich in unserer „1&1 Community“ wohlfühlen. Viel Spaß mit unseren Produkten wünscht Ihnen Ihr

Robert Hoffmann Vorstandssprecher der 1&1 Internet AG


Die 1&1 Internet AG

Die 1&1 Rechenzentren

Als Mitglied im Firmennetzwerk der United Internet AG ist 1&1 in der Lage, innovative Ideen schnell in hochwertige Produkte umzusetzen und zu Top-Konditionen anzubieten.

Die Rechenzentren der 1&1 Gruppe gehören zu den sichersten, leistungsfähigsten und zuverlässigsten in ganz Europa.

Mit mehr als 7,4 Millionen Kunden und über 3.500 Mitarbeitern ist die 1&1 Internet AG ein führender Internet-Provider in Europa und auf den Märkten in Deutschland, Österreich, Großbritannien, Frankreich und den USA präsent. Zusammen mit starken Partnern wie der Deutschen Telekom AG, T-Mobile, Vodafone, Telefonica, Microsoft und AVM bietet 1&1 ideale und zeitgemäße Lösungen für den Bereich Internet und Telekommunikation.

In den Rechnerräumen laufen mehr als 38.000 High-End-Server im Parallelbetrieb. Rund acht Millionen Domains werden hier für Kunden-Websites gehostet. Da die Rechenzentren mit einer eigenen unabhängigen und unterbrechungsfreien Stromversorgung eingerichtet sind, können Sie sich auf eine optimale Verfügbarkeit Ihres DSL-Zugangs verlassen.

Das 1&1 Produktangebot umfasst Internetzugänge mit oder ohne Telekom-Telefonanschluss, DSL-Telefonie, maxdome, Mobilfunk sowie Webhosting (Internet-Präsenzen, Domains, Online-Shops) bis hin zu Bürokommunikations-Lösungen übers Internet. Ergänzt werden die 1&1-Produkte durch Kombinationen mit attraktiven Produkten namhafter Anbieter (z. B. Software zur Gestaltung von Webseiten).

Das 1&1 Rechenzentrum in Karlsruhe

Qualitätspreise und Auszeichnungen

Bester Internet-Provider


Unser Tippht! ung

3.

Der 1&1 HomeServer im Überblick

4.

HomeServer anschließen

11

10

5.

Computer anschließen

17

6.

Start-Code eingeben

21

7.

Telefon und Fax anschließen

22

8.

Rufnummern zuweisen

31

9.

Weitere Rufnummern anlegen

34

10.

Telefon- und Faxanschlüsse testen

37

11.

Weitere Funktionen der 1&1 Telefonie

38

12.

USB-Geräte an den HomeServer anschließen

44

13.

Daten online speichern

51

14.

Für maxdome registrieren

54

15.

Mit maxdome Filme anschauen

56

16.

Mit Jamba Musik hören

62

17.

Mobil telefonieren

65

18.

E-Mail mit 1&1

76

19.

Computer mit Sicherheitsprogramm schützen

84

20.

Das 1&1 Control-Center

89

21.

Hilfe und Kontakt

91

22.

Probleme und Lösungen

93

23.

Glossar

97

24.

Stichwortverzeichnis

100

Start-Code Computer HomeServer

8

Telefonie

6 Die Farben der Hauptkapitel finden Sie hier wieder.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Bevor Sie beginnen Hardware-Übersicht

Service

1. 2.

Start

Inhalt

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6

Bevor Sie beginnen

1. Bevor Sie beginnen Sollten Sie in einem mehrstöckigen Haus oder einer großen Wohnung wohnen und mehrere Endgeräte nutzen, überlegen Sie vorab, welche Endgeräte Sie wo anschließen möchten. Wenn Sie nur ein oder zwei Telefone anschließen möchten, dann lesen Sie weiter auf Seite 8.

Umfang der Installation Die Beantwortung folgender Fragen soll Ihnen helfen, einen Überblick über den Umfang Ihrer Installation zu erhalten:

< Ist bei Ihnen mehr als eine Telefondose (TAE-Dose) vorhanden? < Wo befindet sich die erste von der Telekom installierte Telefondose? < In welchen Zimmern bzw. Stockwerken sollen die Geräte stehen? < Welche Geräte (Computer, Telefon, Faxgerät usw.) sollen angeschlossen werden? < Handelt es sich um analoge oder ISDN-Geräte? < Welche Geräte sollen eine eigene Rufnummer zugewiesen bekommen?

Tipp: Schnurlose Telefone Bei Häusern mit mehreren Stockwerken und großen Wohnungen empfehlen wir Ihnen, schnurlose Telefone mit einer Basisstation zu nutzen.

Oft hilft es, eine kleine Zeichnung anzufertigen:

Bad

Eltern

TAE-Dose

Kind 1

DECT-Telefon

WLAN-Notebook

Arbeiten

Küche

Telefon Computer DECT1.TAE-Dose (NTBA) (DSL- DSL-Modem Fax Splitter) Basisstation Alle Geräte werden am DSL-Modem angeschlossen.

Keller

Kind 2

Waschraum

Wohnzimmer

TAE-Dose

DECT-Telefon

Hobbyraum

Erdkabel WLAN-Notebook TAE-Dose


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Start Start-Code Computer HomeServer

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Telefonie

Nachfolgend ďŹ nden Sie noch einmal Ihr Merkblatt, das Sie mit Ihrem Bereitstellungstermin per Brief erhalten haben.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Haben Sie bald Ihren Techniker-Termin fĂźr Ihren 1&1 Komplettanschluss?

7

Service

Bevor Sie beginnen


8

Hardware-Übersicht

2. Hardware-Übersicht In Ihrem 1&1 Starter-Paket haben Sie eines der unten aufgeführten DSL-Modems mit den folgenden Leistungsmerkmalen erhalten: Surf & Phone Box 7113

1&1 HomeServer

1&1 HomeServer +

(Surf & Phone Box 7240)

(Surf & Phone Box 7270)

Ihr vorhandener Telefonanschluss Analog-Telefonanschluss (amtsseitig) Nur mit 1&1 Komplettanschluss ISDN-Telefonanschluss (amtsseitig) Ihre vorhandenen Telefone Anschlüsse für analoge Telefone

2

2

Anschluss (S0) für ISDN-Telefone und Telefonanlagen

1

4

2

Funktionen Mit Kabel surfen: Anzahl LAN-Anschlüsse Vernetzung mehrerer Computer möglich DECT-Basisstation

Leuchtdioden, die Sprach- und E-Mail-Nachrichten signalisieren USB-Anschluss für weitere Geräte im Netzwerk, z.B. Drucker Integrierte Firewall für hohe Internet-Sicherheit WLAN Kabellos per WLAN surfen WLAN-Sicherheit durch verschlüsselte WLANVerbindung

4


Hardware-Übersicht

Zustand leuchtet dauerhaft

Bedeutung Stromzufuhr besteht und der DSL-Anschluss ist betriebsbereit

Power/DSL

blinkt leuchtet dauerhaft

Stromzufuhr besteht, die Verbindung zu DSL wird gerade hergestellt oder ist unterbrochen Telefonverbindung über das Internet besteht

Start-Code Computer HomeServer

Leuchtdiode

Start

Bedeutungen der Leuchtdioden des 1&1 HomeServers

9

blinkt Sprachnachricht E-Mailnachricht E-Mail- und Sprachnachricht leuchtet dauerhaft

Telefonverbindung über den Festnetzanschluss besteht

leuchtet dauerhaft

WLAN-Funktion ist aktiviert

WLAN

blinkt

WLAN-Funktion wird gerade aktiviert oder deaktiviert

blinkt

Firmware wird aktualisiert

INFO

leuchtet dauerhaft

Eine Telefonverbindung zwischen zwei 1&1 Telefonie-Teilnehmern besteht, das Gespräch ist kostenfrei. Service

Festnetz

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Bedeutung der Blinkfrequenz: Internet

Telefonie

Es befinden sich Nachrichten in Ihrer Mailbox


10

Der 1&1 HomeServer im Überblick

3. Der 1&1 HomeServer im Überblick

Filme mit maxdome Daten online speichern ab Seite 54 ab Seite 51

Telefonieren ab Seite 22

Surfen

Netzwerk einrichten ab Seite 44

Musik hören ab Seite 62

ab Seite 11


HomeServer anschließen

Sobald Ihre DSL-Leitung freigeschaltet ist, können Sie mit der Installation Ihres DSL-Anschlusses loslegen. 1&1 informiert Sie per Brief und E-Mail über den Bereitstellungstermin. Je nachdem, ob Sie in Ihrem 1&1 Starter-Paket mit Ihrer Hardware einen DSL-Splitter erhalten haben oder nicht, lesen Sie einen der nachfolgenden Abschnitte:

A. HomeServer ohne DSL-Splitter anschließen B. HomeServer mit DSL-Splitter anschließen (Seite 13)

A. HomeServer ohne DSL-Splitter anschließen

Schritt 1 Schließen Sie den HomeServer mit dem Netzteil an das Stromnetz an.

Schritt 2 Verbinden Sie das DSL-Kabel (grün verpackt) mit dem „DSL/Tel“ tbeschrifteten Anschluss Ihres HomeServers. Telefonanschluss

X BO TZ! FRI L/TEL DS

DSL-

Kabe

l

Service

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Telefonie

Haben Sie in Ihrem 1&1 Starter-Paket keinen DSL-Splitter erhalten, benötigen Sie diesen zum Anschluss Ihres HomeServers nicht. Wenn Ihrem Starter-Paket ein DSL-Splitter beiliegt, lesen Sie jetzt Abschnitt B auf Seite 13.

Start-Code Computer HomeServer

Start

4. HomeServer anschließen

11


12

HomeServer anschließen

Schritt 3 Stecken Sie das andere Ende des DSL-Kabels in den mittleren, mit „F“ beschrifteten Anschluss der Telefondose. Mehrere Telefondosen vorhanden? Falls Sie mehrere Telefondosen in Ihrer Wohnung haben, verwenden Sie die erste von der Telekom gelegte Telefondose und klemmen Sie alle anderen Telefondosen dahinter ab. Schließen Sie alle Endgeräte (Telefone, Faxgeräte oder Anrufbeantworter) ausschließlich am HomeServer an!

Telefonanschluss

Tipp zur Überprüfung Wie finde ich die 1. Telefondose? Wenn Sie nicht wissen, welche Telefondose die erste ist, hilft es oftmals, die Telefondosen zu testen. 1. Verbinden Sie Ihren HomeServer mit der Telefondose wie in diesem Kapitel beschrieben. 2. Leuchtet die Power-Leuchtdiode des HomeServers nach einigen Minuten dauerhaft, haben Sie die 1. Telefondose gefunden. Blinkt die Power-Leuchtdiode, müssen Sie die nächste Telefondose testen. Sie möchten Hilfe vom Fachmann? Sie benötigen einen Fachmann, der Ihnen bei der Installation hilft? Zögern Sie nicht und wenden Sie sich an unseren Service-Partner Cervis. Für nur 69,90 Euro hilft Ihnen der Service-Fachmann von Cervis vor Ort weiter und richtet Ihnen Ihr 1&1 DSL professionell ein. Beachten Sie die Anzeige auf der Rückseite dieses Handbuchs. Sobald die Verbindung zum DSL-Netz hergestellt ist, leuchtet „Power/ DSL“ bzw. „Power“ dauerhaft. Dies kann einige Minuten dauern. Erst wenn Ihr DSL-Bereitstellungstermin bereits erreicht wurde, ist eine DSL-Verbindung möglich. Der Bereitstellungstermin wird Ihnen von 1&1 sowohl per Brief als auch per E-Mail mitgeteilt.

weiter mit Kapitel 5 „Computer anschließen“ auf Seite 17.


HomeServer anschließen

Start

B. HomeServer mit DSL-Splitter anschließen

13

Start-Code Computer HomeServer

Haben Sie in Ihrem 1&1 Starter-Paket einen DSL-Splitter erhalten, benötigen Sie diesen zum Anschluss Ihres HomeServers. Wenn Ihrem Starter-Paket kein DSL-Splitter beiliegt, lesen Sie jetzt Abschnitt A auf Seite 11.

Schritt 1

DSL-Splitter

1. Stecken Sie den kleinen Stecker (RJ45) des Verbindungskabels in den mit „Amt“ beschrifteten Anschluss des DSL-Splitters.

F

2. Stecken Sie den großen Stecker (TAE) des Verbindungskabels in den mit „F“ beschrifteten Anschluss der 1. Telefondose. Mehrere Telefondosen vorhanden? Falls Sie mehrere Telefondosen in Ihrer Wohnung haben, verwenden Sie die erste von der Telekom gelegte Telefondose und klemmen Sie alle anderen Telefondosen dahinter ab. Schließen Sie alle Endgeräte (Telefone, Faxgeräte oder Anrufbeantworter) ausschließlich am HomeServer an!

Amt

Service

1. Telefondose Schritt 2

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Telefonie

Schließen Sie dden HomeServer mit dem Netzteil an das Stromnetz an.


14

HomeServer anschließen

Tipp zur Überprüfung Wie finde ich die 1. Telefondose? Wenn Sie nicht wissen, welche Telefondose die erste ist, hilft es oftmals, die Telefondosen zu testen. 1. Verbinden Sie Ihren HomeServer mit der Telefondose wie in diesem Kapitel beschrieben. 2. Leuchtet die Power-Leuchtdiode des HomeServers nach einigen Minuten dauerhaft, haben Sie die 1. Telefondose gefunden. Blinkt die Power-Leuchtdiode, müssen Sie die nächste Telefondose testen. Sie möchten Hilfe vom Fachmann? Sie benötigen einen Fachmann, der Ihnen bei der Installation hilft? Zögern Sie nicht und wenden Sie sich an unseren Service-Partner Cervis. Für nur 69,90 Euro hilft Ihnen der Service-Fachmann von Cervis vor Ort weiter und richtet Ihnen Ihr 1&1 DSL professionell ein. Beachten Sie die Anzeige auf der Rückseite dieses Handbuchs. Schritt 3 Verbinden Sie das grau-schwarze DSL/Telefon-Kombikabel (orange verpackt) mit dem Anschluss Ihres HomeServers, der mit „DSL/Tel“ beschriftet ist.

DSL Splitter ISDN / analog TEL Telefonanschluss

X Z!BO FRIT7270

DSL

/Tele

fonK

abel


DSL-Splitter

Stecken Sie das graue Ende des grau-schwarzen DSL/Telefon-Kombikabels in den DSL-Splitter.

A. Komplettanschluss/Analoger Telefonanschluss siehe Abschnitt A. B. ISDN-Anschluss siehe Abschnitt B.

A. Analoger Telefonanschluss Stecken Sie das schwarze Ende des DSL-Telefon-Kombikabels in den schwarzen Adapter und stecken Sie diesen in den mittleren, mit „F“ beschrifteten Anschluss des DSL-Splitters.

DSL-Splitter

Service

Schritt 5

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Telefonie

DSL

Start-Code Computer HomeServer

Schritt 4

15

Start

HomeServer anschließen


16

HomeServer anschließen 1. Telefondose

B. ISDN-Anschluss 1. Verbinden Sie den DSL-Splitter mit dem ISDN-NTBA.

2. Verbinden Sie das grau-schwarze DSL-Telefon-Kombikabel mit dem ISDN-NTBA.

DSL-Splitter ISDN-NTBA

1. Telefondose DSL-Splitter ISDN-NTBA

Sobald die Verbindung zum DSL-Netz hergestellt ist, leuchtet „Power/ DSL“ bzw. „Power“ dauerhaft. Dies kann einige Minuten dauern. Erst wenn Ihr DSL-Bereitstellungstermin bereits erreicht wurde, ist eine DSL-Verbindung möglich. Der Bereitstellungstermin wird Ihnen von 1&1 sowohl per Brief als auch per E-Mail mitgeteilt. weiter mit Kapitel 5 „Computer anschließen“ auf Seite 17.

Power/DSL


B. Funkverbindung (WLAN) mit FRITZ! USB-WLAN-Stick von 1&1 (siehe Seite 18) C. Funkverbindung (WLAN) mit bereits vorhandenem WLAN-Empfänger (siehe Seite 19)

A. LAN-Verbindung Schritt 1 Schließen Sie ein Ende des gelben bzw. roten Netzwerkkabels an einem „LAN“-Anschluss Ihres HomeServers an.

Schritt 2 Verbinden Sie das andere Ende des Netzwerkkabels mit dem Netzwerkanschluss Ihres Computers.

Start Start-Code Computer HomeServer

A. Kabelverbindung (LAN) (siehe unten)

Telefonie

Um Ihren Computer mit dem HomeServer zu verbinden, haben Sie drei Möglichkeiten:

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

5. Computer anschließen

17

Service

Computer anschließen


18

Computer anschließen

B. WLAN-Verbindung (mit FRITZ!WLAN USB-Stick von 1&1) WLAN-Verbindung für 1&1 HomeServer einrichten Schritt 1 Stecken sie den USB-Stick in den USB-Anschluss des 1&1 HomeServers. Die Info-Leuchte fängt an zu blinken.

Schritt 2 Sobald die Info-Leuchte erlischt, stecken sie den USB-Stick in einen USB-Anschluss Ihres Computers.

WLAN-Verbindung für Surf & Phone Box 7113 einrichten Wenn Sie den USB-WLAN-Stick im 1&1 Sofort-Start-Set gleich mitbestellt haben, enthält dieser bereits alle notwendigen Einrichtungsdaten. Stecken Sie den USB-Stick einfach in einen USB-Anschluss Ihres Computers. Der USB-Stick wird automatisch installiert. Danach steht die WLAN-Verbindung sofort zur Verfügung. weiter mit Kapitel 6 „Start-Code eingeben“ auf Seite 21. Sollte die WLAN-Verbindung nicht automatisch aufgebaut werden, richten Sie diese wie in Abschnitt C beschrieben ein.


Wenn Sie ein WLAN-fähiges Handy besitzen (z.B. iPhone), können Sie damit über den HomeServer per WLAN mit höchster Geschwindigkeit im Internet surfen. Sie benötigen dazu den WLAN-Netzwerkschlüssel (WPA), den Sie auf der Unterseite Ihres HomeServers finden. Weitere Informationen zur WLAN-Einrichtung entnehmen Sie der Bedienungsanleitung Ihres Handys. Windows XP Schritt 1 Klicken Sie auf Start > Einstellungen > Netzwerkverbindungen. Schritt 2 Rechtsklicken Sie auf drahtlose Netzwerkverbindung > verfügbare Drahtlose Netzwerke anzeigen. Schritt 3 Verbinden Sie mit dem angezeigten Netzwerk FRITZ!Box Fon WLAN ... Schritt 4 Notieren Sie sich den WLAN-Netzwerkschlüssel (WPA), der auf der Rückseite Ihres HomeServers steht. Schritt 5 Wählen Sie in Ihrer Konfigurations-Software (z. B. bei Windows XP unter „Netzwerkumgebung / Drahtlos-Netzwerk für Heim- bzw. kleine Firmennetzwerke einrichten“) den Namen (SSID) Ihres Funknetzwerkes (z. B. FRITZ!Box Fon WLAN 7270) aus. Schritt 6 Als Authentifizierungsmethode wählen Sie WPA und als Netzwerkschlüssel geben Sie den WLAN-Netzwerkschlüssel (WPA) ein, den Sie sich bei Schritt 4 notiert haben. weiter mit Kapitel 6 „Start-Code eingeben“ auf Seite 21.

Start Start-Code Computer HomeServer

Mit dem Handy per WLAN im Internet surfen

Telefonie

Viele Computer, Notebooks und auch Handys besitzen einen integrierten WLAN-Funkempfänger. Wie Sie diesen aktivieren, entnehmen Sie der Betriebsanleitung Ihres Gerätes. Sie finden hier die Anleitungen für die Betriebssysteme Windows XP und Windows Vista.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

C. WLAN-Verbindung (mit bereits vorhandenem WLAN-Empfänger)

19

Service

Computer anschließen


20

Computer anschließen

Windows Vista Schritt 1 Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung. Schritt 2 Im nächsten Fenster klicken Sie auf Netzwerk- und Freigabecenter. Schritt 3 Im Netzwerk- und Freigabecenter wählen Sie Verbindung mit einem Netzwerk herstellen. Schritt 4 Markieren Sie das angezeigte Netzwerk FRITZ!Box Fon WLAN ... und klicken Sie auf Verbindung herstellen.

Schritt 5 Geben Sie Ihren WLAN-Netzwerkschlüssel (WPA) ein. Sie finden den Schlüssel auf der Unterseite Ihres HomeServers. Bestätigen Sie mit Verbinden.

weiter mit Kapitel 6 „Start-Code eingeben“ auf Seite 21.


Öffnen Sie Ihren Browser. Die Einrichtungsseite öffnet sich automatisch. Geben Sie Ihren Start-Code ein und bestätigen Sie mit Weiter. Den Start-Code finden Sie in dem Sicherheitsumschlag mit Ihren persönlichen Zugangsdaten. Einrichtungsseite öffnet sich nicht? Öffnet sich die Einrichtungsseite nicht automatisch, geben Sie in Ihren Browser http://fritz.box ein. Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser keine andere Internetverbindung aufbaut. Im Internet Explorer aktivieren Sie hierzu unter Extras > Internetoptionen > Verbindungen den Punkt „Keine Verbindung wählen“. Schritt 2 Im nächsten Fenster können Sie über Telefoniegerät einrichten sofort die Rufnummern Ihren Geräten zuweisen. Wir empfehlen Ihnen allerdings zuerst Ihre Geräte an den HomeServer anzuschließen. Wählen Sie dazu Automatische Einrichtung abbrechen und lesen Sie auf der nächsten Seite weiter. Sollte bei „Automatische Updates zulassen“ kein Häkchen zu sehen sein, klicken Sie das Kontrollkästchen an, um es zu aktivieren. Fertig! Sie können jetzt direkt lossurfen.

Start Start-Code Computer HomeServer

Schritt 1

Telefonie

Den Start-Code benötigen Sie, damit Ihr HomeServer eine Internetverbindung aufbauen kann. Sie finden den Start-Code in dem Sicherheitsumschlag mit Ihren persönlichen Zugangsdaten.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

6. Start-Code eingeben

21

Service

Start-Code eingeben


22

Telefon und Fax anschließen

7. Telefon und Fax anschließen Die 1&1 Rufnummer Im Vergleich zu Telekom-Rufnummern haben die 1&1 Rufnummern viele Vorteile!

1&1 Rufnummer 1&1 hat Ihnen bereits mindestens eine Rufnummer voreingerichtet. Diese können Sie nach der Eingabe Ihres persönlichen Start-Codes sofort nutzen

Zusatzfunktionen

1&1 Rufnummer

Telekom-Rufnummer

Anrufbeantworter (Message Box) < Ansage einer individuellen Abwesenheits- und Besetzt-Nachricht sowie einer kostenlosen Benachrichtigungsoption per E-Mail < Weiterleitung von Audio-Nachrichten per E-Mail (.wav-Format)

Rufumleitung < auf eine beliebige Zielrufnummer oder auf die Message-Box

Parallel Call < Gleichzeitiges Klingeln von bis zu 5 unterschiedlichen Rufnummern bei eingehenden Anrufen auf eine bestimmte Rufnummer. Die Anrufe können an den parallel klingelnden Telefonen entgegengenommen werden.

Eintrag bei Telefonauskunft < Kostenloser Eintrag bei der Telefonauskunft, im Telefonbuch und in Online-Verzeichnissen Telefonkonferenzen < Kostenlos mit bis zu 6 Teilnehmern

Sie können die Zusatzfunktionen in Ihrem 1&1 Control-Center aktivieren. Lesen Sie hierzu Kapitel 11 „Weitere Funktionen der 1&1 Telefonie“ auf Seite 38.


Telefon und Fax anschließen

Ein Telefon mit einer Rufnummer Telefon anschließen

Analog oder ISDN

2

Schnurlose Telefone (DECT) am 1&1 HomeServer

Sie sind bereits über Ihre Rufnummer erreichbar, die Sie bei der Bestellung angegeben bzw. von 1&1 erhalten haben.

0123-123456

Seite 26

3a

Seite 26

Zwei Telefone mit einer Rufnummer Telefone anschließen

Analog 0123-123456 Analog Gleichzeitiges Klingeln Seite 27

Sie sind bereits über Ihre Rufnummer(n) erreichbar, die Sie bei der Bestellung angegeben bzw. von 1&1 erhalten haben.

DECT-Telefone direkt am 1&1 HomeServer anmelden – ohne Basisstation!

Sie sind bereits über Ihre Rufnummer erreichbar, die Sie bei der Bestellung angegeben bzw. von 1&1 erhalten haben.

Unser Tipp: HomeServerEinrichtung Um mehrere Endgeräte richtig anzuschließen und alle Funktionen kennenzulernen, nutzen Sie einfach unsere informative HomeServerEinrichtungsseite unter

te am Weitere Gerä n? rver einrichte 1&1 HomeSe g

ver-einrichtun

.de/homeser

www.1und1

Telefonie

1

Sicher- E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Wie Sie weitere Geräte wie z.B. eine externe Festplatte oder einen Netzwerkdrucker an Ihren 1&1 HomeServer anschließen, finden Sie ab Seite 45.

Service

Sie können mehrere Endgeräte wie Telefon und Fax an Ihren HomeServer anschließen. Nachfolgend haben wir die häufigsten Kombinationen für Sie aufgelistet.

Start-Code Computer HomeServer

Start

Welche Schritte sind notwendig, um meine Endgeräte anzuschließen?

23


24

Telefon und Fax anschließen

3b

Zwei Telefone mit zwei Rufnummern Telefone anschließen

Analog 0123-123456

Analog 0123-123457

Sie sind bereits über Ihre Rufnummer erreichbar, die Sie bei der Bestellung angegeben bzw. die Sie von 1&1 erhalten haben.

Die 2. Rufnummer ist bereits in Ihrem HomeServer eingerichtet.

Seite 27

4

Die Rufnummern unter http://fritz. box den Geräten zuweisen.

Seite 31

Ein Telefon und ein Fax mit zwei Rufnummern Telefon und Fax anschließen

Fax

Analog 0123-123456

Analog 0123-123457 Seite 28

Sie sind bereits telefonisch über Ihre Rufnummer erreichbar, die Sie bei der Bestellung angegeben bzw. die Sie von 1&1 erhalten haben.

Die 2. Rufnummer ist bereits in Ihrem HomeServer eingerichtet.

Die Rufnummern unter http://fritz. box den Geräten zuweisen.

Seite 31


Ein ISDN-Telefon, ein analoges Telefon und ein analoges Fax mit drei Rufnummern ISDN

Telefone und Fax anschließen

0123-123456

Analog 0123-123457

Fax

Sie sind bereits über Ihre Rufnummer erreichbar, die Sie bei der Bestellung angegeben bzw. die Sie von 1&1 erhalten haben.

Die 3. Rufnummer im 1&1 Control-Center anlegen und freischalten. Bei einem 1&1 Komplettanschluss ist die 3. Rufnummer bereits eingerichtet!

Die Rufnummern unter http://fritz. box den Geräten zuweisen.

Seite 34

Seite 31

Analog

Start-Code Computer HomeServer

5

25

Start

Telefon und Fax anschließen

ISDN-TKAnlage

Eine ISDN-TK-Anlage ISDN 0123-123456

ISDN-TK-Anlage anschließen

Fax

Seite 30

Sie sind bereits über Ihre Rufnummer erreichbar, die Sie bei der Bestellung angegeben bzw. die Sie von 1&1 erhalten haben. Richten Sie gegebenenfalls Ihre weiteren Rufnummern in Ihrer ISDN-TK-Anlage ein.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

6

Service

Seite 29

Telefonie

0123-123458


26

Telefon und Fax anschließen

1

Ein analoges Telefon anschließen

Stecken Sie den Telefonstecker in den mit „FON 1“ beschrifteten Anschluss des HomeServers. Fertig! Sie können sofort telefonieren. 1&1 HomeServer

Surf & Phone Box 7113

2

Schnurlose Telefone (DECT) am 1&1 HomeServer Sie können Ihre schnurlosen Telefone direkt am 1&1 HomeServer anmelden und benötigen keine Basisstation mehr. Die zugehörige Ladestation benötigen Sie jedoch weiterhin. Insgesamt können Sie bis zu 6 DECT-Telefone anmelden.

Schritt 1 Wählen Sie im Menü Ihres DECT-Telefons die Option, mit der Sie Ihr DECT-Telefon an einer Basisstation anmelden können. Lesen Sie dazu gegebenenfalls die Anleitung Ihres DECT-Telefons. Drücken Sie während des Anmeldevorgangs die DECT-Taste des 1&1 HomeServers bis die Info-Leuchte blinkt. Schritt 2 Wenn das DECT-Telefon Sie nach der System-PIN fragt, geben Sie „0000“ ein. Die System-PIN ist standardmäßig immer auf „0000“ eingestellt.


Telefon und Fax anschließen

Start-Code Computer HomeServer

Start

Das DECT-Telefon meldet sich nun an. Die Rufnummer(n), die Sie bei der Bestellung angegeben oder die Sie von 1&1 erhalten haben, ist bereits eingerichtet und Sie können sofort lostelefonieren. Zum Anmelden weiterer DECT-Telefone wiederholen Sie den Vorgang. Wenn Sie den einzelnen DECT-Telefonen unterschiedliche Rufnummern zuordnen möchten, lesen Sie in Kapitel 8 „Rufnummern zuweisen“ auf Seite 31 weiter.

Schritt 1 Stecken Sie den Stecker des ersten Telefons in den mit „FON 1“ beschrifteten Anschluss des HomeServers. Schritt 2 Stecken Sie den Stecker des zweiten Telefons in den mit „FON 2“ beschrifteten Anschluss des HomeServers. 1&1 HomeServer

Surf & Phone Box 7113

3b

Um mehrere Rufnummern zu nutzen, lesen Sie in Kapitel 8 „Rufnummern zuweisen“ auf Seite 31 weiter.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Telefonie

Zwei analoge Telefone anschließen

Service

3a

27


28

Telefon und Fax anschließen

4

Ein analoges Telefon und ein Faxgerät anschließen

Schritt 1

1&1 HomeServer

Stecken Sie den Telefonstecker in den mit „FON 1“ beschrifteten Anschluss des HomeServers.

Schritt 2 Stecken Sie den Stecker des Faxgeräts in den mit „FON 2“ beschrifteten Anschluss des HomeServers. Fax

Sie können sofort über das Internet telefonieren und faxen.

weiter mit Kapitel 8 „Rufnummern zuweisen“ auf Seite 31.

Surf & Phone Box 7113 Fax


Start-Code Computer HomeServer

Ein ISDN-Telefon, ein analoges Telefon und ein analoges Faxgerät anschließen Nur mit dem HomeServer + (Surf & Phone Box 7270) möglich

Stecken Sie den Telefonstecker des ISDN-Telefons an den mit „Fon S0“ beschrifteten Anschluss des HomeServers.

1&1 HomeServer +

Schritt 2

Telefonie

Stecken Sie den Stecker des einen analogen Telefons in den mit „FON 1“ beschrifteten Anschluss des HomeServers. Schritt 3 Stecken Sie den Stecker des Faxgeräts in den mit „FON 2“ beschrifteten Anschluss des HomeServers. Sie können sofort telefonieren, faxen und sind unter der Rufnummer bzw. den Rufnummern erreichbar, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Außerdem haben wir Ihnen bereits mindestens eine weitere Rufnummer eingerichtet. Weisen Sie nun Ihren Geräten unterschiedliche Rufnummern zu. Mit 1&1 Komplettanschluss: weiter mit Kapitel 8 „Rufnummern zuweisen“ auf Seite 31. Ohne 1&1 Komplettanschluss: weiter mit Kapitel 9 „Weitere Rufnummern anlegen“ auf Seite 34.

Fax

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Schritt 1

Service

5

29

Start

Telefon und Fax anschließen


30

Telefon und Fax anschließen

6

Eine ISDN-TK-Anlage* mit mehreren Endgeräten anschließen Nur mit dem HomeServer + (Surf & Phone Box 7270) möglich

Wenn Sie über eine ISDN-TK-Anlage verfügen, können Sie diese direkt an Ihren HomeServer anschließen.

Schritt 1 Verbinden Sie das eine Ende des ISDN-Kabels der ISDN-TK-Anlage mit dem entsprechenden Anschluss Ihrer ISDN-TK-Anlage. Schritt 2 Stecken Sie das andere Ende des ISDN-Kabels in den mit „FON S0“ beschrifteten Anschluss des HomeServers. Schritt 3 Verbinden Sie die Endgeräte mit der ISDN-TK-Anlage. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihrer ISDN-TKAnlage. Tipp: Bis zu drei kabelgebundene Endgeräte anschließen Wenn Sie bis zu drei kabelgebundene Endgeräte anschließen möchten, empfehlen wir Ihnen, die Geräte direkt an den 1&1 HomeServer anzuschließen. Die ISDN-TK-Anlage benötigen Sie in diesem Fall nicht. * Die ISDN-TK-Anlage muss den Mehrgeräteanschluss unterstützen. Sie reagiert auf die Rufnummer, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Haben Sie diese Rufnummer bereits den Endgeräten in Ihrer TKAnlage zugeordnet, können Sie alle Endgeräte sofort wie gewohnt nutzen. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie die Rufnummern noch einrichten. Die Vorgehensweise entnehmen Sie der Bedienungsanleitung Ihrer ISDN-TKAnlage. Wenn Sie über eine ISDN-TK-Anlage verfügen, können Sie diese direkt an Ihre Surf & Phone Box anschließen.

1&1 HomeServer +

Fax


Haben Sie bei Ihrer Bestellung eine Rufnummer angegeben, ist diese bereits in Ihrem 1&1 HomeServer bzw. Ihrer Surf & Phone Box eingerichtet und im 1&1 Control-Center freigeschaltet. Eine Rufnummer ist auf jeden Fall schon für Sie eingerichtet. Mit dieser Rufnummer können Sie sofort telefonieren und sind bereits jetzt erreichbar.

Schritt 1

Wählen Sie Telefoniegeräte > Neues Gerät einrichten. Der Installationsassistent startet.

Schritt 3 Wählen Sie das Gerät aus, dem Sie eine Rufnummer zuweisen möchten und bestätigen Sie mit Weiter. Tipp: Schnurlose Telefone (DECT) am 1&1 HomeServer Sie können an Ihrem 1&1 HomeServer bis zu 6 DECT-Telefone mit verschiedenen Rufnummern nutzen.

Service

Schritt 2

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Telefonie

Starten Sie Ihren Browser, geben Sie http://fritz.box ein und bestätigen Sie mit Enter. Es ist bereits mindestens eine Rufnummer in Ihrem HomeServer bzw. in Ihrer Surf & Phone Box eingerichtet.

Start

8. Rufnummern zuweisen

31

Start-Code Computer HomeServer

Rufnummern zuweisen


32

Rufnummern zuweisen

Schritt 4 Wählen Sie den Anschluss, an dem Sie das Gerät angeschlossen haben, vergeben Sie einen beliebigen Namen für das Gerät und bestätigen Sie mit Weiter. Der HomeServer prüft nun, ob das Gerät richtig angeschlossen ist. Beantworten Sie die Frage, ob das Gerät klingelt mit Ja oder Nein. Schritt 5

(Gilt nicht für 1&1 Komplettanschluss

weiter bei Schritt 6)

Wählen Sie als Rufnummerntyp „Internetrufnummer“ aus und klicken Sie auf Weiter. Schritt 6 1. Weisen Sie dem Gerät eine Rufnummer aus dem Auswahlmenü zu. 2. Bestätigen Sie mit Weiter. Schritt 7 Wählen Sie aus, auf welche Rufnummern Ihr Gerät reagieren soll. Bestätigen Sie dann mit Weiter. Wenn Sie alle Anrufe annehmen aktivieren, dann reagiert das Gerät auf alle Rufnummern.

Schritt 8 Prüfen Sie die Einstellungen und bestätigen Sie mit Übernehmen.


Schritt 1 Wählen Sie Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Telefonie > Telefoniegeräte.

Schritt 2 1. Aktivieren Sie ISDN-Anschluss und geben Sie in die Felder alle ISDN-Rufnummern ein (MSN), die Sie von Ihrem Telefonanbieter erhalten haben. 2. Bestätigen Sie mit Übernehmen. 3. Schalten Sie die ISDN-Rufnummern in Ihrem 1&1 Control-Center frei. Loggen Sie sich dazu unter https://login.1und1.de ein, wählen Sie Telefonie > Neu. Aktivieren Sie Bestehende Festnetz-Rufnummer, tragen Sie Ihre ISDN-Rufnummer ein, vergeben Sie ein Passwort und bestätigen Sie dies. Folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Start Start-Code Computer HomeServer

ISDN-Rufnummern einrichten (Gilt nicht für 1&1 Komplettanschluss)

Telefonie

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben Ihr Gerät nun erfolgreich eingerichtet. Wiederholen Sie für jedes weitere Gerät diese Einrichtung, indem Sie auf weiteres Gerät einrichten klicken. Haben Sie alle Geräte eingerichtet, klicken Sie auf Assistenten beenden.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Schritt 8

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Service

Rufnummern zuweisen


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Weitere Rufnummern anlegen*

9. Weitere Rufnummern anlegen* Benötigen Sie weitere Rufnummern, können Sie diese in Ihrem 1&1 Control-Center anlegen.

Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser und geben Sie https://login.1und1.de ein. 2. Tragen Sie in die beiden Eingabefelder Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort aus Ihrem persönlichen Sicherheitsumschlag ein. 3. Klicken Sie dann auf Login. 4. Wählen Sie auf der nächsten Seite Ihren DSL-Vertrag aus. Schritt 2 Klicken Sie auf Telefonie.

Schritt 3 Klicken Sie auf Neu.

Schritt 4 1. Wählen Sie Neue 1&1 Rufnummer. 2. Vergeben Sie ein Passwort (ohne Sonderzeichen und mit mindestens 7 Zeichen Länge) und wiederholen Sie es. Dieses Passwort benötigen Sie später, um Ihre 1&1 Rufnummer in Ihrem HomeServer einzutragen (siehe Seite 36). 3. Bestätigen Sie die „besonderen Bedingungen für 1&1 Telefonie“ und fahren Sie mit OK fort. * Nicht möglich bei 1&1 Tarifen mit 2.000 Bandbreite.


Wenn Sie bereits jetzt Ihren Anrufbeantworter (Message-Box) einrichten möchten, aktivieren Sie Ja und bestätigen Sie mit OK. Weitere Hinweise finden Sie im Kapitel 11 „Weitere Funktionen der 1&1 Telefonie“ auf Seite 38. Wenn Sie Ihre Message-Box später einrichten möchten, lassen Sie Nein aktiviert und bestätigen Sie mit OK. Schritt 7 Beenden Sie nun die Einrichtung und Bestellung Ihrer neuen 1&1 Rufnummer mit Zur Übersicht oder klicken Sie auf Die angeschlossene Surf & Phone Box jetzt konfigurieren, um die Rufnummer gleich in Ihrem HomeServer einzurichten (siehe Seite 36).

Schritt 8 Wenn Sie Ihre Rufnummer später in Ihrem HomeServer einrichten möchten, beenden Sie das 1&1 Control-Center mit Logout.

Start Start-Code Computer HomeServer

Schritt 6

Telefonie

Ihre neue Rufnummer wird nun angezeigt. Notieren Sie sich diese und klicken Sie auf Weiter.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Schritt 5

35

Service

Weitere Rufnummern anlegen*


36

Weitere Rufnummern anlegen*

Rufnummer in den HomeServer eintragen Nachdem Sie Ihre Rufnummern im 1&1 Control-Center eingerichtet und freigeschaltet haben, tragen Sie diese in Ihren HomeServer ein, damit Sie die Funktionen der 1&1 Telefonie nutzen können.

Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser, geben Sie http://fritz.box ein und bestätigen Sie mit Enter. 2. Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Telefonie > Internettelefonie. 3. Wählen Sie Neue Internetrufnummer.

Schritt 2 1. Geben Sie Ihre Rufnummer (diese haben Sie zuvor im 1&1 Control-Center eingerichtet) in die jeweiligen Felder ein. Beachten Sie, dass Sie keine „0“ vor die Ortsnetz-Vorwahl eingeben. 2. Geben Sie Ihr im 1&1 Control-Center vergebenes TelefoniePasswort in das entsprechende Feld ein. Wiederholen Sie das Passwort. 3. Bestätigen Sie mit Übernehmen. Weisen Sie nun die neue Rufnummer einem Gerät zu. Lesen Sie dazu Kapitel 8 „Rufnummern zuweisen“ auf Seite 31.


Telefon- und Faxanschlüsse testen

Rufen Sie mit einem Handy Ihre Telefonnummer an.

Fax überprüfen

Das Telefon klingelt. Die Verbindung funktioniert.

Telefon überprüfen

Sie hören den Faxton. Die Verbindung funktioniert.

Fax überprüfen

Internet

Rufen Sie eine Telefonnummer an.

Rufen Sie mit einem Handy Ihre Faxnummer an.

Die Internet-LED des HomeServers leuchtet. Die Telefonverbindung funktioniert.

Fax

Rufen Sie mit dem Fax eine Telefonnummer an.

Internet

Die Internet-LED des HomeServers leuchtet. Die Faxverbindung funktioniert.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Telefon überprüfen

Service

Bin ich erreichbar?

Telefonie

Start-Code Computer HomeServer

Start

10. Telefon- und Faxanschlüsse testen

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38

Weitere Funktionen der 1&1 Telefonie

11. Weitere Funktionen der 1&1 Telefonie Tipp: Schnell intern wählen Um ein internes Gespräch zu führen, geben Sie an Ihrem Telefon eine der folgenden Tastenkombinationen ein: Endgeräte an den Anschlüssen FON1–3 anrufen: Drücken Sie zum Beispiel * * <1>, dann klingelt das an FON1 angeschlossene Endgerät. Ein Endgerät am ISDN-S0-Anschluss anrufen: Drücken Sie zum Beispiel * * 5 * <12345> # (Rufnummer des Endgeräts ohne Vorwahl), dann klingelt das ISDN-Endgerät.

Anrufbeantworter einrichten Sie können bis zu 5 digitale Anrufbeantworter für Ihren 1&1 HomeServer einrichten!

Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser, geben Sie http://fritz.box ein und bestätigen Sie mit Enter. 2. Wählen Sie Einstellungen.

Schritt 2 Wählen Sie Erweiterte Einstellungen > Telefonie > Anrufbeantworter.


3. Bestimmen Sie außerdem die Zeitangaben für eine Ansageverzögerung und die Aufnahmelänge der Mitteilungen. 4. Geben Sie zudem eine PIN ein, die Sie bei Abfrage des Anrufbeantworters eingeben müssen. 5. Bestätigen Sie mit Übernehmen. Der interne Speicher des HomeServers kann Nachrichten von insgesamt bis zu 3 Minuten speichern. Möchten Sie längere Nachrichten aufnehmen lassen, können Sie auswählen, dass die Nachrichten auf einem angeschlossenen USB-Speicher gespeichert werden sollen.

Weiterleitungen Im 1&1 Control-Center können Sie eine Weiterleitung für Ihre 1&1 Rufnummer einrichten.

Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser und geben Sie https://login.1und1.de ein. 2. Tragen Sie in die beiden Eingabefelder Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort aus Ihrem persönlichen Sicherheitsumschlag ein. 3. Klicken Sie dann auf Login. 4. Wählen Sie auf der nächsten Seite Ihren DSL-Vertrag aus.

Start Start-Code Computer HomeServer

2. Sie können entscheiden, ob nur eine Ansage abgespielt werden soll oder ob auch Mitteilungen des Anrufers aufgenommen werden sollen.

Telefonie

1. Wählen Sie die Rufnummern, für die der Anrufbeantworter eingerichtet werden soll.

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Schritt 3

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Service

Weitere Funktionen der 1&1 Telefonie


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Weitere Funktionen der 1&1 Telefonie

Schritt 2 1. Wählen Sie Telefonie. 2. Klicken Sie in der Übersicht die Rufnummer an, für die Sie eine Weiterleitung einrichten möchten. Schritt 3 Auf der nächsten Seite wählen Sie im Abschnitt „Weiterleitung“ Bearbeiten.

Schritt 4 Richten Sie nun Ihre Weiterleitungen ein. Eingehende Anrufe können Sie entweder auf eine andere Rufnummer oder auf eine Message-Box weiterleiten. Folgende Einstellungen können Sie vornehmen: < Eine bestehende Weiterleitung „löschen“: Dazu wählen Sie aus der Auswahlliste keine Weiterleitung < Anrufe weiterleiten, – wenn Sie nicht online sind (nicht am VoIP-Server angemeldet), – bei „besetzt“ oder – bei nicht Erreichbarkeit nach 40 Sekunden. < Alle Anrufe sofort weiterleiten Wählen Sie die gewünschte Option aus, geben Sie gegebenenfalls die Zielrufnummer an und bestätigen Sie mit OK.

Kosten für Weiterleitungen Beachten Sie, dass Weiterleitungen unter Umständen Kosten verursachen können. Die Details hierzu können Sie der jeweils gültigen Gesamtpreisliste entnehmen.


Beispiel Konferenz mit externem Teilnehmer „A“ und der Rufnummer „012312345“ und internem Teilnehmer „B“ mit der internen Rufnummer „67890“ starten: 1. Wählen Sie die Rufnummer von dem externen Teilnehmer „A“ 0 1 2 3 1 2 3 4 5 und beginnen Sie das Gespräch. 2. Drücken Sie die Rückfragetaste R .

* *

3. Um den internen Teilnehmer „B“ einzuladen, wählen Sie und die interne Nummer 6 7 8 9 0 . Beginnen Sie das zweite Gespräch. Die Leitung zu Teilnehmer „A“ wird währendessen gehalten. 4. Wählen Sie R

3 , um die Konferenz zu starten.

Telefonbucheintrag für eine beliebige Rufnummer anlegen Sie können für Ihre 1&1 Rufnummern und auch für Ihre 1&1 Mobilfunknummern (falls 1&1 SIM-Karte bestellt) bei der Telefonauskunft eintragen lassen.

Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser und geben Sie https://login.1und1.de ein. 2. Tragen Sie in die beiden Eingabefelder Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort aus Ihrem persönlichen Sicherheitsumschlag ein.

Start Start-Code Computer HomeServer

Sie können mit Ihrem HomeServer eine Dreierkonferenz abhalten. Dabei können Sie entweder zwei externe Gepsrächspartner oder einen externen und einen internen Gesprächspartner einladen.

Telefonie

Telefonkonferenzen

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Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Weitere Funktionen der 1&1 Telefonie

4. Wählen Sie auf der nächsten Seite Ihren DSL-Vertrag aus.

Service

3. Klicken Sie dann auf Login.


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Weitere Funktionen der 1&1 Telefonie

Schritt 2 Wählen Sie Kommunikation > Telefonbucheinträge.

Schritt 3 Klicken Sie in der Übersicht die Rufnummer an, für die Sie einen Telefonbucheintrag anlegen möchten und wählen Sie Bearbeiten. Schritt 4 Machen Sie die gewünschten Angaben und bestätigen Sie mit OK.

Gleichzeitiges Klingeln auf Telefonen an verschiedenen Orten (Parallel Call) Jetzt verpassen Sie keinen Anruf mehr! Denn wenn Sie wollen, werden neben der von Ihrem Anrufer gewählten Telefonnummer weitere Rufnummern parallel gewählt, so dass es z.B. zu Hause, im Büro und auf Ihrem Handy gleichzeitig klingelt. So legen Sie fest, welche Rufnummern gleichzeitig parallel angewählt werden sollen:

Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser und geben Sie https://login.1und1.de ein. 2. Tragen Sie in die beiden Eingabefelder Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort aus Ihrem persönlichen Sicherheitsumschlag ein. 3. Klicken Sie dann auf Login. 4. Wählen Sie auf der nächsten Seite Ihren DSL-Vertrag aus.


1. Wählen Sie Telefonie. 2. Klicken Sie in der Übersicht die Rufnummer an, für die Sie eine Weiterleitung einrichten möchten.

Schritt 3

Klicken Sie auf aktiv und legen Sie bis zu 5 Rufnummern für Parallel Call fest. Bei einem eingehenden Anruf klingeln das Telefon der 1&1 Rufnummer sowie die Telefone der eingetragenen Zielrufnummern. Beenden Sie die Eingabe mit OK. Format zur Eingabe der Zielrufnummern Geben Sie Ihre Zielrufnummern mit Ländervorwahl und ohne „0“ der Ortsvorwahl in folgendem Format ein: „+49 89 123456“.

Service

Schritt 4

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Telefonie

Auf der nächsten Seite klicken Sie im Abschnitt „Parallel Call“ auf Bearbeiten.

Start

Schritt 2

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Start-Code Computer HomeServer

Weitere Funktionen der 1&1 Telefonie


44

USB-Geräte an den HomeServer anschließen

12. USB-Geräte an den HomeServer anschließen Jetzt können Sie von jedem Computer in Ihrem Heim-Netzwerk zentral auf Ihre USB-Geräte zugreifen (z.B. Netzwerkdrucker).

Drucker anschließen Schritt 1 Schließen Sie das USB-Kabel Ihres Druckers an den USB-Anschluss des HomeServers an.

Drucker Schritt 2 Richten Sie auf jedem Computer, der am HomeServer angeschlossen ist, den Drucker ein: Je nach Windows-Betriebssystem gehen Sie folgendermaßen vor: < Vista: Start > Systemsteuerung > Klassische Ansicht > Drucker < XP: Start > Einstellungen > Drucker und Faxgeräte. Schritt 3 Rechtsklicken Sie auf den Drucker, den Sie an den HomeServer angeschlossen haben und der nun im Menü angezeigt wird und wählen Sie Eigenschaften. Drucker wird nicht angezeigt? Sollte der Drucker nicht angezeigt werden, müssen Sie die neuesten Druckertreiber installieren. Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Druckers.

Windows Vista

Windows XP


Doppelklicken Sie auf den Anschlusstyp Standard TCP/IP Port, wählen Sie Neuer Anschluss... und klicken Sie im nächsten Fenster auf Weiter.

Schritt 6 1. Geben Sie im Feld „Drucker oder IP-Adresse“ fritz.box oder die IP-Adresse Ihres HomeServers ein. 2. Geben Sie im Feld „Portname“ einen beliebigen Namen ein und bestätigen Sie mit Weiter.

Service

Schritt 5

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Telefonie

Wählen Sie die Registerkarte Anschlüsse und klicken Sie auf Hinzufügen.

Start

Schritt 4

45

Start-Code Computer HomeServer

USB-Geräte an den HomeServer anschließen


46

USB-Geräte an den HomeServer anschließen

Schritt 7 Aktivieren Sie „Benutzerdefiniert“ und klicken Sie auf Einstellungen.

Schritt 8 1. Aktivieren Sie unter „Protokoll“ die Option „Raw“ und geben Sie im Feld „Portnummer“ 9100 ein. 2. Bestätigen Sie mit OK > Weiter > Fertig stellen.

Schritt 9 1. Wählen Sie je nach Windows-Betriebssystem: < Vista: Start > Systemsteuerung > Klassische Ansicht > Drucker < XP: Start > Einstellungen > Drucker und Faxgeräte 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie Drucker online verwenden. Der Drucker ist nun eingerichtet. Möchten Sie an einem weiteren Computer den Drucker nutzen, wiederholen Sie auf dem entsprechenden Computer den hier beschriebenen Vorgang.


USB-Geräte an den HomeServer anschließen

Start

USB-Festplatte oder USB-Stick anschließen

47

Start-Code Computer HomeServer

Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser, geben Sie http://fritz.box ein und bestätigen Sie mit Enter. 2. Wählen Sie Einstellungen.

Schritt 2

Telefonie

1. Wählen Sie Erweiterte Einstellungen > USB-Geräte > USBSpeicher. 2. Setzen Sie das Häkchen bei „USB-Netzwerkspeicher aktivieren“.

< Festplatte: Schließen Sie das USB-Kabel Ihrer Festplatte an den USB-Anschluss des HomeServers an. < Stick: Schließen Sie den USB-Stick direkt an den USB-Anschluss des HomeServers. Am Beispiel USB-Festplatte

Service

Schritt 3

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

3. Bestätigen Sie mit Übernehmen.


48

USB-Geräte an den HomeServer anschließen

Schritt 4

Windows Vista

Windows XP

Windows Vista

Windows XP

Je nach Windows-Betriebssystem gehen Sie folgendermaßen vor: < Vista: Wählen Sie Start, geben Sie bei „Suche nach“ \\fritz.box ein und bestätigen Sie mit ENTER. < XP: Wählen Sie Start > Ausführen, geben Sie \\fritz.box ein und bestätigen Sie mit OK. Schritt 5 Rechtsklicken Sie auf das USB-Gerät und wählen Sie für Windows Vista Netzlaufwerk zuordnen... bzw. für Windows XP Netzlaufwerk verbinden... USB-Gerät wird nicht angezeigt? Sollte das USB-Gerät nicht angezeigt werden, prüfen Sie, ob es mit FAT oder FAT32 formatiert ist. Schließen Sie dazu das USB-Gerät direkt an Ihren Computer an, rechtsklicken Sie im Windows Explorer auf das Gerät und wählen Sie Eigenschaften. Wird als „Dateisystem“ NTFS angezeigt, müssen Sie das USB-Gerät umformatieren. Lesen Sie dazu die Bedienungsanleitung des USB-Geräts.

Schritt 6 Wählen Sie einen beliebigen Netzlaufwerkbuchstaben und bestätigen Sie mit Fertig stellen.

Windows Vista

Windows XP


Um mit weiteren Computern aus Ihrem Heimnetzwerk auf Ihre Dateien und MP3s zentral zuzugreifen, wiederholen Sie die Schritte 4 bis 6.

Mehrere USB-Geräte anschließen Bei mehreren USB-Geräten schließen Sie an den HomeServer einen so genannten USB-Hub an. An diesen können Sie dann die USB-Geräte anschließen und diese dann gleichzeitig am HomeServer nutzen. Beachten Sie, dass der USB-Hub über eine eigene Stromversorgung verfügen muss.

USB-Hub

Start Start-Code Computer HomeServer

Windows XP

Telefonie

Windows Vista

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Das USB-Gerät erscheint nun als Netzlaufwerk im Windows Explorer und Sie können es sofort nutzen.

49

Service

USB-Geräte an den HomeServer anschließen


50

USB-Geräte an den HomeServer anschließen

Musikbox nutzen (Audio-Server) Mit der MusikBox können Sie ganz einfach Ihre eigenen Musiksongs im ganzen Haus hören:

< Mit allen Computern, die im Heim-Netzwerk verfügbar sind – bequem über den Windows Media Player 11! < Mit allen Geräten (wie z.B. Internet-Radiogeräte), die mit dem UPnP-Standard kompatibel sind! < Mit der MediaCenterBox – auch ganz einfach kabellos per WLAN! Musikbox aktivieren Damit Sie die Musikbox nutzen können, müssen Sie diese in Ihrem 1&1 HomeServer zuerst aktivieren. Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser, geben Sie http://fritz.box ein und bestätigen Sie mit Enter. 2. Wählen Sie Einstellungen.

Schritt 2 1. Wählen Sie Erweiterte Einstellungen > USB-Geräte > USBSpeicher. 2. Setzen Sie das Häkchen bei „USB-Netzwerkspeicher aktivieren“ und „Musikbox aktivieren“. 3. Bestätigen Sie mit Übernehmen. Die MusikBox-Funktion ist nun eingerichtet. Jetzt können Sie mit den entsprechenden Endgeräten auf die Musiksongs auf dem am HomeServer angeschlossenen USB-Speicher zugreifen.


Um den Online-Speicherplatz einzurichten, laden Sie den 1&1 UploadManager herunter und installieren ihn in wenigen Schritten.

Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser und geben Sie https://login.1und1.de ein. 2. Tragen Sie in die beiden Eingabefelder Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort aus Ihrem persönlichen Sicherheitsumschlag ein. 3. Klicken Sie dann auf Login. 4. Wählen Sie auf der nächsten Seite Ihren DSL-Vertrag aus. Schritt 2 Klicken Sie auf Online-Festplatte.

Schritt 3 Klicken Sie bei „1&1 UploadManager“ auf Download. Wählen Sie bei der Abfrage Datei speichern.

Start Start-Code Computer HomeServer

Online-Speicherplatz einrichten

Telefonie

Legen Sie Ihre Daten wie MP3s, Videos und Bilder bequem und sicher auf dem Online-Speicherplatz ab.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

13. Daten online speichern

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Service

Daten online speichern


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Daten online speichern

Schritt 4 Standardmäßig wurde die Datei auf Ihrem Desktop gespeichert. Doppelklicken Sie auf 1&1_UploadManager.exe und klicken Sie auf der ersten Seite des Assistenten auf Weiter.

Schritt 5 Lesen Sie die Lizenzbedingungen und wählen Sie Annehmen.

Schritt 6 Klicken Sie auf Installieren und bestätigen Sie mit Fertig stellen. Ihr Computer startet nun neu.


Schritt 8 Sie können nun Ihr 1&1 SmartDrive als Ihren persönlichen OnlineSpeicherplatz wie ein lokales Laufwerk nutzen und Ihre Daten in den Ordnern wie gewohnt speichern. Außerdem können Sie neue Ordner anlegen und Ordner löschen.

Von unterwegs auf den Onlinespeicher zugreifen Sie können von jedem beliebigen Computer mit Internetzugang auf Ihren Onlinespeicher zugreifen. Melden Sie sich dazu unter https://login.1und1.de mit Ihren Zugangsdaten an und wählen Sie in Ihrem Vertrag Homepage/Anwendungen > SmartDrive. Wählen Sie bei „SmartDrive“ Einrichten. Weisen Sie Ihrem SmartDrive-Zugang eine E-Mail-Adresse zu. Danach können Sie das SmartDrive online starten und Ihren Onlinespeicher nutzen. Haben Sie den Online-Speicher bereits eingerichtet, können Sie direkt über www.1und1.de/onlinespeicher auf Ihren Onlinespeicher zugreifen.

Start Start-Code Computer HomeServer

Sollte sich das Fenster nicht öffnen, doppelklicken Sie das 1&1 Symbol in der Statusleiste Ihres Computers neben der Uhrzeitangabe.

Telefonie

Sobald Ihr Computer neu gestartet ist, erscheint ein weiteres Fenster. Klicken Sie auf Weiter. Das 1&1 SmartDrive wird als neues Laufwerk auf Ihrem Computer verbunden.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Schritt 7

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Service

Daten online speichern


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Für maxdome registrieren

14. Für maxdome registrieren Um maxdome und Video-START nutzen zu können, müssen Sie sich zuerst bei 1&1 für maxdome registrieren

Für maxdome mit der MediaCenter-Box registrieren

Haben Sie eine MediaCenter-Box bestellt, dann lesen Sie jetzt die mitgelieferte schwarze Schnell-Start-Anleitung.

Schritt 1 Starten Sie Ihren Browser (z.B. Internet Explorer), geben Sie www.1und1.de/maxdome ein und wählen Sie Registrieren.

Schritt 2 1. Geben Sie Ihre 1&1 Kundennummer und das 1&1 Kundenpasswort aus Ihrem persönlichen Sicherheitsumschlag ein.

2. Klicken Sie auf Login.


1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein beliebiges Passwort ein. 2. Wiederholen Sie das Passwort. 3. Lesen und akzeptieren Sie die AGB. 4. Bestätigen Sie mit Weiter.

Schritt 5 Sie erhalten eine E-Mail von 1&1. Bestätigen Sie den Freischalt-Link in der E-Mail. Zur Nutzung des maxdome-Angebots erhalten sie aus Sicherheitsgründen eine weitere E-Mail mit einem Freischalt-Link, den Sie bestätigen müssen.

Start Start-Code Computer HomeServer

Schritt 4

Telefonie

Wählen Sie im nächsten Fenster Vertrag aktivieren.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Schritt 3

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Service

Für maxdome registrieren


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Mit maxdome Filme anschauen

15. Mit maxdome Filme anschauen Mit maxdome, Deutschlands größter Online-Videothek, können Sie rund um die Uhr Kino- und Fernsehfilme auf Ihrem PC oder Fernseher anschauen. Um maxdome auf dem Fernseher zu genießen, benötigen Sie unsere MediaCenter-Box. Bestellen Sie diese gleich im 1&1 Control-Center unter https://login.1und1.de.

maxdome mit der MediaCenter-Box nutzen

Haben Sie eine MediaCenter-Box bestellt, dann lesen Sie jetzt die mitgelieferte schwarze Schnell-Start-Anleitung.

maxdome-Pakete Sie können alle maxdome-Inhalte einzeln abrufen. Preiswerter und bequemer ist maxdome im Abonnement: Wählen Sie jetzt Ihr Wunschpaket und schauen Sie jederzeit Ihre gewünschten Inhalte – wann immer und so oft Sie wollen. Unsere < Premium Paket – Enthält viele Inhalte der anderen Pakete. Die perfekte Unterhaltung ist garantiert. hlung Top-Empfe < Movie Paket – Sehen Sie Hollywood-Klassiker und aktuelle TV-Filme. < Serien Paket – Die aktuellsten Serien und Telenovelas. Brandaktuell und spannend. < Comedy Paket – Die besten Comedians garantieren gute Unterhaltung rund um die Uhr. < Kids Paket – Großes Kino für die Kleinen. Spannende Zeichentrickserien und Filme bringen Kinderaugen zum Strahlen. < Schalke Paket – Mit dem Schalke Paket sehen Sie alle Schalke-Spiele und Highlights kurz nach Abpfiff. < Erotik Paket – Die private Erotiksammlung für zu Hause. Stand: Juli 2008

maxdome-Pakete bestellen Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser (z.B. Internet Explorer), geben Sie www.1und1.de/maxdome ein. 2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort ein, das Sie bei Ihrer maxdome-Registrierung vergeben haben. 3. Bestätigen Sie mit ENTER.


Wählen Sie ein Paket aus und klicken Sie auf jetzt bestellen.

Schritt 4 Kontrollieren Sie Ihre Kontodaten und bestätigen Sie mit Abonnement bestellen.

maxdome-Filme auswählen und auf dem Computer anschauen Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser (z.B. Internet Explorer), geben Sie www.1und1.de/maxdome ein. 2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort ein, das Sie bei Ihrer maxdome-Registrierung vergeben haben. 3. Bestätigen Sie mit [ENTER]. Schritt 2 Jetzt können Sie sich über die verschiedenen Film-Rubriken oder über das Suchfeld Filme aussuchen: startet den Film. startet den Filmtrailer fügt den Film Ihrem persönlichen Merkzettel hinzu.

Start Start-Code Computer HomeServer

Schritt 3

Telefonie

Klicken Sie auf Meine Pakete.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Schritt 2

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Service

Mit maxdome Filme anschauen


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Mit maxdome Filme anschauen

Freischaltung von Filmen bei Altersbeschränkung Das Jugendschutzgesetz verpflichtet Anbieter von Filmen mit Altersbeschränkung dazu, diese Inhalte nur volljährigen Personen zugänglich zu machen. Mit Hilfe der Altersverifikation [verify-U]™ unserer Partnerfirma Cybits AG können Sie Ihre Volljährigkeit nachweisen.

Immer wenn Sie auf Filme zugreifen, für die der Gesetzgeber einen Nachweis Ihrer Volljährigkeit verlangt, werden Sie aufgefordert, Ihre [verify-U]-PIN einzugeben.

So funktioniert die Altersverifikation 1. [verify-U] prüft anhand Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihres Kontos, ob Sie sich bereits gegenüber einer Bank oder einer Versicherung als volljährig ausgewiesen haben. Sollte diese Überprüfung nicht gelingen, kann Ihre Volljährigkeit durch das Postident-Verfahren nachgewiesen werden. Nähere Informationen erhalten Sie dann vom Altersverifikationssystem. Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser (z.B. Internet Explorer), geben Sie www.1und1.de/maxdome ein. 2. Geben Sie Ihre maxdome-Daten ein und bestätigen Sie mit ENTER. 3. Wählen Sie nach dem Anmelden Persönliche Daten. Schritt 2 Klicken Sie im Bereich „Meine persönlichen Daten“ auf Altersnachweis mit [verify-U]. Sie erhalten nach der Registierung eine E-Mail mit dem Betreff: „[verify-U] Ihr Authorisierungscode ist auf dem Weg zu Ihnen“. Bitte bewahren Sie diese E-Mail in Ihrem Postfach auf.

2. Authentifizierung bei Konsum von Filmen mit Altersbeschränkung Filme, für die ein Nachweis Ihrer Volljährigkeit verlangt wird, schalten Sie mit Ihrer [verify-U]-PIN frei.


Ihr persönlicher Authorisierungscode wird Ihnen per Banklastschrift und Bankgutschrift in den nächsten 3 – 4 Werktagen auf das von Ihnen bei der Bestellung angegebene Konto übermittelt. Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge und notieren Sie sich den Authorisierungscode Teil 1 und den Authorisierungscode Teil 2. Aus Sicherheitsgründen sind die Authorisierungscodes nur 14 Tage gültig und verfallen nach dieser Zeit. Schritt 4 Öffnen Sie die zuvor erhaltene E-Mail mit dem Betreff „[verify-U] Ihr Authorisierungscode ist auf dem Weg zu Ihnen“. Klicken Sie auf den Verifikations-Link. Die entsprechende [verify-U]-Seite wird geöffnet.

Start Start-Code Computer HomeServer

Schritt 3

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Telefonie

Mit maxdome Filme anschauen

1. Geben Sie den Sicherheitscode aus dem oberen Feld in das entsprechende Eingabefeld ein. 2. Geben Sie Ihre beiden in den Kontoauszügen abgedruckten Authorisierungscodes ein. 3. Klicken Sie auf Freischalten.

Schritt 6 1. Geben Sie eine beliebige [verify-U]-PIN ein von 5 bis 15 Zeichen Länge und wiederholen Sie die PIN.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Schritt 5

Service

2. Klicken Sie auf dieser und auf der nächsten Seite auf weiter.


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Mit maxdome Filme anschauen

Schritt 7 Sie müssen nun noch Ihr Mobilfunkgerät als Hardware-Schlüssel registrieren. Zusammen mit Ihrer [verify-U]-PIN und Ihrem HardwareSchlüssel können Sie dann die Filme freischalten. Geben Sie Ihre Mobilfunknummer ein und klicken Sie auf weiter.

Schritt 8 Sie erhalten nun eine SMS auf Ihr Handy mit einem SMS-Verifizierungs-Code. 1. Geben Sie diesen Verifizierungs-Code in das Eingabefeld ein und klicken Sie auf senden. 2. Auf der nächsten Seite klicken Sie auf weiter.

Schritt 9 Geben Sie eine Bezeichnung ein und klicken Sie auf Ok. Ihr Handy ist nun als Hardware-Schlüssel registriert.


Geben Sie beide in die entsrpechenden Felder ein und klicken Sie auf Übernehmen.

Schritt 2 Sie erhalten nun eine SMS auf Ihr Handy mit einer PIN. Geben Sie die PIN in das Eingabefeld ein und klicken Sie auf Übernehmen. Der Film startet.

Start Start-Code Computer HomeServer

Sobald Sie einen Film mit Altersbeschränkung ansehen möchten, werden Sie nach Ihrem [verify-U]-PIN und Ihrer Mobilfunknummer gefragt.

Telefonie

Schritt 1

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Filme freischalten

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Service

Mit maxdome Filme anschauen


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Mit Jamba Musik hören

16. Mit Jamba Musik hören Mit Jamba Music können Sie aus über 1,7 Millionen Songs Ihre Lieblingsmusik auswählen und immer wieder abspielen. Um Jamba nutzen zu können, müssen Sie sich unter www.mediacenter.de registrieren!

Jamba Music-FLAT Sie benötigen die Jamba Music-FLAT, um die Musik von Jamba komplett abzuspielen. Ohne Jamba Music-FLAT werden nur die ersten 30 Sekunden der von Ihnen ausgewählten Songs abgespielt. < < < < <

Mit der Flatrate bequem auf die komplette Musikbibliothek zugreifen, Über 1,5 Millionen Songs im Web-Player einfach und schnell anhören, Eigene Playlisten anlegen und verwalten, z.B. für Partys und Geburtstage, Playlisten werden komfortabel im MediaCenter angezeigt, Nach Lieblingssongs suchen und neue Hits entdecken.

Sie können die Jamba Music-FLAT ganz bequem unter www.mediacenter.de bestellen. Um Songs zu kaufen, benötigen Sie die Jamba Music-FLAT nicht.

Songs auswählen und abspielen Sie haben mehrere Möglichkeiten Musik auszuwählen:

A. Einzelne Songs abspielen B. Musik von vordefinierten Jamba Playlisten anhören (siehe Seite 63) C. Musik von eigenen Playlisten anhören (siehe Seite 64)

A. Einzelne Songs abspielen Schritt 1 1. Starten Sie den Browser Ihres Computers und geben Sie www.mediacenter.de ein. 2. Wählen Sie Jamba Music. 3. Klicken Sie auf LOGIN.


Mit

spielen Sie den entsprechenden Song im Web-Player ab.

B. Musik von vordefinierten Playlisten anhören Jamba Music stellt Ihnen verschiedene Playlisten zur Verfügung (z.B. Charts, Neuigkeiten, Jamba-Playlisten wie 70er, 80er etc. und KundenPlaylisten).

Schritt 1 1. Starten Sie den Browser Ihres Computers und geben Sie www.mediacenter.de ein. 2. Wählen Sie Jamba Music. 3. Klicken Sie auf LOGIN. Schritt 2 Geben Sie Ihre MediaCenter-Daten ein und bestätigen Sie mit Weiter.

Schritt 3 1. Wählen Sie im Bereich „Playlisten“ eine Playlist-Kategorie. 2. Mit

spielen Sie die entsprechenden Playliste im Web-Player ab.

Start Start-Code Computer HomeServer

Schritt 3

Telefonie

Geben Sie Ihre MediaCenter-Daten ein und bestätigen Sie mit Weiter.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Schritt 2

63

Service

Mit Jamba Musik hören


64

Mit Jamba Musik hören

C. Musik von eigenen Playlisten anhören Sie können auch eigene Playlisten erstellen und diese dann immer wieder anhören.

Eigene Playlisten erstellen Schritt 1 1. Starten Sie den Browser Ihres Computers und geben Sie www.mediacenter.de ein. 2. Wählen Sie Jamba Music. 3. Klicken Sie auf LOGIN. Schritt 2 Geben Sie Ihre MediaCenter-Daten ein und bestätigen Sie mit Weiter.

Schritt 3 1. Nehmen Sie alle Songs, die Sie in der Playliste speichern möchten, mit in den Web-Player auf. 2. Klicken Sie auf Speichern.

Schritt 4 1. Vergeben Sie einen beliebigen Namen. 2. Wählen Sie Speichern. Die Playliste erscheint im Bereich „Privat“.


Mobil telefonieren

In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie Ihr Handy startklar machen. Nach wenigen Minuten können Sie anrufen, Anrufe entgegennehmen und Ihre Mailbox einrichten. Wir erklären Ihnen die wichtigsten Schritte, damit Sie Ihre 1&1 SIM-Karte von Anfang an optimal nutzen können.

arte

M-K 1 SI

Weitere Informationen zum Einlegen der SIM-Karte finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Handys. Schritt 2 Ist der Akku aufgeladen und die 1&1 SIM-Karte eingelegt, schalten Sie Ihr Handy ein. Bei vielen Handys drücken Sie dazu einige Sekunden lang auf die Taste mit dem roten Hörer. Verfügt Ihr Handy über eine separate Ein-/Aus-Taste, nutzen Sie diese. Schritt 3 Nach dem Einschalten fragt Sie das Handy auf dem Display nach Ihrer PIN. Diese „Persönliche Identifikations-Nummer“ haben Sie zusammen mit Ihrer Karte erhalten. Sobald Sie diese vierstellige Zahl eingegeben haben, können Sie mit Ihrem Handy telefonieren.

Sperrung bei falscher PIN-Eingabe Wird die PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben, erfolgt eine automatische Sperrung Ihrer Karte. Wie Sie die Sperrung rückgängig machen, lesen Sie ab Seite 67. Dort erfahren Sie auch, wie Sie die PIN ändern können. Sie können Ihre 1&1 SIM-Karte im 1&1 Control-Center auch selbst sperren. Wählen Sie sich dazu unter https://login.1und1.de mit Ihren 1&1 Kundendaten ein.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Telefonie

1& Ihre Nehmen Sie Ihr Handy und schieben Sie Ihre 1&1 SIM-Karte vorsichtig in die Kartenhalterung ein. Diese liegt in der Regel unter dem Akku. Achten Sie darauf, dass die abgeschrägte Ecke Ihrer 1&1 SIM-Karte in der entsprechenden Ecke der Halterung liegt.

Schritt 1

Service

Die ersten Schritte

Start-Code Computer HomeServer

Start

17. Mobil telefonieren

65


Mobil telefonieren

Mobilfunk-Rufnummer zu 1&1 mitnehmen Sie können Ihre bisherige Mobilfunk-Rufnummer ganz einfach zu 1&1 mitnehmen.

Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser und geben Sie https://login.1und1.de ein. 2. Tragen Sie in die beiden Eingabefelder Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort aus Ihrem persönlichen Sicherheitsumschlag ein. 3. Klicken Sie dann auf Login. 4. Wählen Sie auf der nächsten Seite Ihren DSL-Vertrag aus. Schritt 2 1. Wählen Sie Mobilfunk. 2. Klicken Sie in der Übersicht eine Mobilfunk-Rufnummer an und wählen Sie Rufnummer mitnehmen. Das Auftragsformular zur Mobilfunk-Rufnummern-Mitnahme öffnet sich. Schritt 3 Füllen Sie das Formular aus, bestätigen Sie mit Fortsetzen und auf der nächsten Seite mit Abschicken. Sie erhalten in Kürze von 1&1 Informationen zu Ihrem RufnummernMitnahme-Auftrag.

Anrufen Schalten Sie Ihr Handy ein. Sobald im Display „1&1“ erscheint, wählen Sie die gewünschte Nummer und drücken anschließend die Taste . Abheben

(

66


Mobil telefonieren

Beispiel: 0041 721 1234567

Sie beenden Gespräche mit der Taste Auflegen . Ausnahme: Autotelefone. Hier können Sie auch den Hörer auflegen, um das Gespräch zu beenden.

Angerufen werden (

Wenn Ihr Handy klingelt, drücken Sie einfach die Annehmen-Taste , um den Anruf entgegenzunehmen.

Kartensperrung und Sicherheit Sie können erst im 1&1 Netz telefonieren, wenn Sie Ihre PIN korrekt eingegeben haben. So wird verhindert, dass Unbefugte mit Ihrer Karte telefonieren. Geben Sie die PIN jeweils nach dem Einschalten Ihres Handys ein. PIN ändern Ihre persönliche Geheimzahl können Sie jederzeit ändern und dabei eine Zahlenkombination wählen, die Sie sich besser merken können. Einzige Voraussetzung: Die neue Geheimzahl muss mindestens 4 Stellen umfassen.

Wo finde ich meine PIN und SuperPIN? Ihre PIN und SuperPIN finden Sie zusammen mit Ihrer SIM-Karte in Ihrem Schreiben „Ihre 1&1 Mobilfunk-Karte“. Im Normalfall finden Sie diese als Neukunde in Ihrem Paket zusammen mit Ihrem HomeServer. Alternativ kann Ihnen die SIM-Karte mit PIN und SuperPIN auch separat nachgeliefert werden.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

(

Telefonie

Gespräch beenden

Service

Für Anrufe in ausländische Netze gilt: Wählen Sie zunächst die Auslandsvorwahl, dann die Orts- oder Mobilfunknetz-Vorwahl ohne „0“ und dann die Festnetz- oder Mobilfunknummer.

(

Anrufe in ausländische Netze

Start-Code Computer HomeServer

Beispiel: 0721 1234567

(

Egal, ob Sie eine Mobilfunknummer oder eine Festnetznummer anrufen wollen: Wählen Sie immer die entsprechende Vorwahl mit. Auch wenn Sie sich gerade in der Stadt aufhalten, in deren Ortsnetz Sie anrufen wollen.

Start

Anrufe in das deutsche Mobilfunk- oder Festnetz

67


Mobil telefonieren

alte PIN

neue PIN

*

4

*

0

*

*

PIN ändern:

*

Viele Handys haben eine spezielle Menü-Funktion zum Ändern der PIN. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Handys. Falls Ihr Handy diese Funktion nicht hat, ändern Sie Ihre Geheimzahl mit der nebenstehenden Tastenkombination.

neue PIN

#

Mit der SuperPIN die 1&1 SIM-Karte entsperren Die 8-stellige SuperPIN (auch PUK genannt) benötigen Sie nur im Notfall: Wenn die PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde, wird Ihre 1&1 SIM-Karte aus Sicherheitsgründen automatisch gesperrt. Sie werden dann zur Eingabe der SuperPIN aufgefordert.

SuperPIN vergessen? Im 1&1 Control-Center unter dem Punkt Mobilfunk können Sie sich Ihre SuperPIN anzeigen lassen.

SIM-Karte bei Verlust sperren Falls Sie Ihre SIM-Karte verloren haben, können Sie diese im 1&1 Control-Center sperren lassen: 1. Loggen Sie sich unter https://login.1und1.de mit Ihren 1&1 Kundendaten im 1&1 Control-Center ein. 2. Wählen Sie Ihren DSL-Vertrag aus. 3. Klicken Sie auf Mobilfunk. Wählen Sie dann Ihre SIM-Karte aus und klicken Sie auf Bearbeiten > Sperren/Freigeben.

SuperPIN

neue PIN

*

5

*

0

*

Mit der SuperPIN die 1&1 SIM-Karte entsperren:

*

Mithilfe Ihrer 8-stelligen SuperPIN können Sie die Sperrung rückgängig machen. Geben Sie zum Entsperren Ihrer 1&1 SIM-Karte und Einrichten einer neuen PIN die nebenstehende Tastenkombination ein.

*

68

neue PIN

#

Sperrung bei falscher SuperPIN-Eingabe Bei 10-maliger falscher Eingabe der SuperPIN wird die 1&1 SIMKarte ebenfalls automatisch gesperrt. In diesem Fall kann die Sperrung jedoch nicht mehr rückgängig gemacht werden. Sie benötigen danach eine neue Karte. Diese können Sie im 1&1 Control-Center bestellen. Sie behalten dabei Ihre bisherige Rufnummer.


Mobil telefonieren

SMS versenden

Zustellung einer SMS-Nachricht Die SMS wird vom Handy zunächst in die Kurzmitteilungs-Zentrale geleitet. Dort wird sie gespeichert und an das Handy des Empfängers weitergeleitet. Ist dieses ausgeschaltet, versucht die Kurzmitteilungs-Zentrale in kurzen Abständen, die Mitteilung zuzustellen. Bis zu 48 Stunden lang. Erst danach wird die Nachricht gelöscht. SMS werden auch dann empfangen, wenn Sie telefonieren.

Start-Code Computer HomeServer

Über SMS (Short Message Service) können Sie schriftliche Kurznachrichten mit bis zu 160 Zeichen direkt über Ihr Handy versenden und empfangen.

Start

SMS

69

Rufen Sie im Menü Ihres Handys die SMS-Funktion auf. (Lesen Sie dazu gegebenenfalls in der Bedienungsanleitung Ihres Handys nach.)

Telefonie

Schritt 1

Schritt 3 Bei der Eingabe der Rufnummer müssen Sie unbedingt die jeweilige Netz-Vorwahl mit angeben. Nur so kann die Kurzmitteilungs-Zentrale sicherstellen, dass die Nachricht den richtigen Empfänger erreicht. Folgen Sie dann beim Absenden den Anweisungen im Display. SMS im Ausland In den meisten ausländischen Mobilfunknetzen, in denen Sie Ihre 1&1 SIM-Karte nutzen können, steht Ihnen der Kurznachrichten-Service wie beschrieben zur Verfügung.

Service

Durch schnell aufeinander folgendes mehrmaliges Drücken der Handy-Tasten können Sie alle Buchstaben auf Ihrem Display erzeugen.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Schritt 2


70

Mobil telefonieren

MMS MMS (Multimedia-Nachrichten-Dienst) ist eine Weiterentwicklung von SMS. Dieser Dienst ermöglicht es Ihnen, an die Textnachrichten Multimedia-Dateien wie Fotos, Grafiken, Animationen, Audio-Dateien oder Video-Sequenzen anzuhängen und an ein MMS-fähiges Handy zu versenden.

Zustellung einer MMS-Nachricht Eine MMS-Nachricht wird bis zu 48 Stunden lang in der Kurzmitteilungs-Zentrale gespeichert. Kann die MMS innerhalb dieses Zeitraums nicht zugestellt werden, wird sie gelöscht.

Wenn Sie ein MMS-fähiges Handy besitzen, können Sie von Ihrem Handy aus Farbfotos versenden: < an MMS-fähige Handys: Empfänger erhält MMS auf seinem Handy < an MMS-fähige Telefone im deutschen Festnetz Versand und Empfang von MMS MMS-Versand ist möglich aus dem 1&1 Netz, aus den westeuropäischen Vodafone- und Partnernetzen (Vodafone UK, Vodafone Irland, Vodafone Schweden, Vodafone Niederlande, Vodafone Spanien, Vodafone Italien, Vodafone Portugal, Vodafone Griechenland, SFR in Frankreich, Proximus in Belgien, Swisscom in der Schweiz, Mobilkom in Österreich, TDC in Dänemark, Radio-linja Finnland) sowie aus weiteren Netzen, mit denen GPRS-Roaming-Abkommen bestehen, in andere deutsche Mobilfunknetze, in ausländische Mobilfunknetze (Vodafone Spanien, Vodafone Schweden und Swisscom in der Schweiz), ins deutsche Festnetz, sowie an E-Mail-Adressen. Für den Versand und Empfang ist ein MMS-fähiges und -freigeschaltetes Handy bzw. Festnetztelefon erforderlich. Die Freischaltung im 1&1 Netz erfolgt mit Versand der ersten MMS. Bei Sound- und Video-MMS muss der empfangende Computer oder das empfangende Handy das Sound- bzw. Videoformat des versendenden Handys unterstützen. Video-Clips aufnehmen und per MMS verschicken Aufzeichnung von MMS-Versand von Kurz-Videos funktioniert zum Beispiel, wenn Absender und Empfänger ein für Video-MMS freigeschaltetes Endgerät im Vodafone D2-Netz verwenden.

Versand nur an MMS-fähige Handys möglich Sie können MMS-Botschaften an alle Nutzer schicken, deren Handy MMS-fähig ist und die die MMS-Funktion aktiviert haben.


Mobil telefonieren

Mailbox ist von Anfang an startbereit Ihre 1&1 Mailbox steht Ihnen kostenlos zur Verfügung und ist von Anfang an startklar. Um sie einzurichten, rufen Sie die Mailbox unter der Nummer 5 5 0 0 an.

1&1 Mailbox einrichten Schritt 1

Telefonie

1&1 Mailbox mit dem Handy anrufen: Wählen Sie die praktische Kurzwahl 5 5 0 0 , um mit Ihrer 1&1 Mailbox verbunden zu werden. Eine Stimme erklärt Ihnen Schritt für Schritt, was Sie tun müssen.

Start-Code Computer HomeServer

Die Mailbox ist Ihr persönlicher mobiler Anrufbeantworter. Bei neuen Nachrichten bekommen Sie automatisch eine SMS aufs Handy. Hat Ihr Anrufer keine Nachricht auf Ihre Mailbox gesprochen, erhalten Sie – bei übermittelter Rufnummer – eine SMS mit der Rufnummer sowie Datum, Uhrzeit und Anzahl der Anrufversuche.

Start

1&1 Mailbox

71

Wenn Sie neue Nachrichten von Ihrer 1&1 Mailbox abhören oder Einstellungen ändern wollen, rufen Sie Ihre 1&1 Mailbox an:

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

< Wenn Sie von Ihrer eigenen 1&1 SIM-Karte anrufen: Wählen Sie die praktische Kurzwahl: 5 5 0 0 . Alle Nachrichten werden Ihnen automatisch vorgespielt.

Service

Schritt 2 Zunächst werden Sie aufgefordert, Ihre persönliche Mailbox-Geheimzahl festzulegen. Diese benötigen Sie, wenn Sie Ihre 1&1 Mailbox von einer anderen Karte, aus anderen Telefonnetzen, zum Beispiel auch vom Festnetz oder aus dem Ausland, anrufen. Schützen Sie Ihre Nachrichten vor unbefugtem Zugriff. Tippen Sie die gewünschte Geheimzahl ein und drücken Sie als Bestätigung die Raute-Taste # .

Tipp Wählen Sie als Mailbox-Geheimzahl Ihre Handy-PIN, dann brauchen Sie sich nur eine Nummer zu merken.

Schritt 3 Abschließend sprechen Sie Ihren Namen und Ihre persönliche Begrüßungsansage auf. Damit ist Ihre Mailbox fertig eingerichtet. Und alle neuen Nachrichten werden Ihnen vorgespielt. 1&1 Mailbox abhören

Begrüßung und Geheimzahl ändern Natürlich können Sie jederzeit sowohl Ihre Begrüßung als auch Ihre Mailbox-Geheimzahl ändern. Dazu einfach Ihre 1&1 Mailbox anrufen und den Hinweisen der freundlichen Stimme folgen.


72

Mobil telefonieren

< Wenn Sie mit einer anderen SIM-Karte oder aus anderen Telefonnetzen anrufen: Wählen Sie die Mobilfunk-Vorwahl, dann 5 5 und anschließend erneut die Mobilfunk-Vorwahl. Bevor Sie Ihre Nachrichten abhören können, werden Sie zunächst aufgefordert, Ihre Mailbox-Geheimzahl einzugeben. Wenn Sie aus dem Ausland anrufen, wählen Sie zuerst die Vorwahl für Deutschland (+49 oder 0049) und dann die Mobilfunk-Vorwahl ohne „0“. Tipps und Tricks < Um Ihre Mailbox-Begrüßung kostenlos zu ändern, wählen Sie einfach 0172 227 50 2221 und nehmen Sie die Begrüßung neu auf. < Um den Anrufer direkt zurückzurufen, drücken Sie nach dem Abhören der Nachricht die 6 . < Um eine Mailbox-Nachricht zu löschen, drücken Sie die 7 . < Um eine Mailbox-Nachricht zu speichern, drücken Sie die 9 . Preise und Konditionen Eine Übersicht über alle Preise und Konditionen wie SMS, MMS, Mailbox, Auslandstarife, Minutenpreise zu anderen Mobilfunknetzen usw.finden Sie im 1&1 Control-Center: < Loggen Sie sich unter https://login.1und1.de mit Ihren 1&1 Kundendaten im 1&1 Control-Center ein. < Wählen Sie Ihren DSL-Vertrag aus. < Klicken Sie im Bereich „Rund um diesen Vertrag“ auf „Leistungen und Preise“.

Partner-SIM-Karten bestellen Pro Vertrag erhalten Sie auf Wunsch zusätzlich bis zu drei PartnerSIM-Karten. Mit diesen telefonieren Sie nicht nur kostenlos ins deutsche Festnetz, sondern außerdem auch noch untereinander von Handy zu Handy kostenlos. Die 1&1 Partner-SIM-Karten können Sie im 1&1 Control-Center nachbestellen.


Mobil telefonieren

Absender-Informationen

5

Zum Anfang

1

1

Beantworten2)

6

Zum Ende

3

3

Löschen

7 9

Pause

Abbrechen

Speichern Abbrechen

Absender-Informationen

2 5

Neue Sprachnachrichen

1

Geheimzahl-Optionen

Gespeicherte Sprachnachrichten

4

Geheimzahl ändern

1

Geheimzahlabfrage (bei Anrufen mit eigener Karte)

2

Telefonie

Nachrichten abhören

Begrüßungs-Optionen Hauptmenü 1)

Nachrichten abhören

Mailbox-Einstellungen

1)

2)

1 2

Mailbox-Einstellungen

Namen aufnehmen

1

Geheimzahl einstellen

1

Persönliche Begrüßung aufnehmen

2

Begrüßung aufnehmen

2

Standardbegrüßung auswählen (mit Namen oder Rufnummer)

3

Automatische Ansage der Absender-Info

3

Benachrichtigung (an Ihre Handy-Nummer)

4

BenachrichtigungsOptionen bei verpassten Anrufen

6

Ein-/Ausschalten Benachrichtigung Benachrichtigungsanruf Kurz-Info (SMS)

Neue Nachrichten werden Ihnen automatisch vorgespielt (Autoplay). Beantworten nur möglich, wenn Nachricht von einer Vodafone-Mailbox mit der Funktion „Nachricht senden“ gesendet wurde.

Einschalten

1 2

Benachrichtigungs-Optionen Anruf-Info (SMS) der Mailbox einschalten

1

Rufnummernansage in der Mailbox einschalten

2

Keine Benachrichtigung (beide Funktionen ausschalten)

3

Start-Code Computer HomeServer

0

Überspringen

Ausschalten

1 2

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

0

1

Service

5

#

Wiederholen

*

5

Wiedergabekontrolle (während des Abhörens)

Nachrichtenoptionen (nach dem Abhören)

*

1&1 Mailbox anrufen:

(

Dieser Menüplan zeigt Ihnen die Funktionen der 1&1 Mailbox. Sie können durch Drücken der Stern-Taste * immer zum vorigen Menü zurückgelangen, Ihre Auswahlmöglichkeiten nochmals anhören und jederzeit auflegen.

Start

1&1 Mailbox-Menü

73


Mobil telefonieren

Benachrichtigungen und Erreichbarkeit einstellen Benachrichtigungs-Funktionen der 1&1 Mailbox Ihre Mailbox gibt Ihnen sofort Bescheid, wenn Sie eine neue Nachricht erhalten haben. < Benachrichtigung per SMS Ihre 1&1 Mailbox schickt eine SMS direkt auf Ihr Handy, sobald ein Anrufer eine neue Nachricht hinterlassen hat. < Benachrichtigung per Anruf Ihre Mailbox benachrichtigt Sie auf Wunsch per Anruf über den Eingang von neuen Nachrichten. Wählen Sie dafür im Hauptmenü 2 4 1 .

Inhalt der SMS-Benachrichtigung Die SMS zeigt Ihnen die genaue Anzahl von Nachrichten an, die in Ihrer 1&1 Mailbox eingegangen sind. Hinterlässt ein Anrufer keine Nachricht, erhalten Sie bei übermittelter Rufnummer eine SMS, in der Datum, Uhrzeit und Rufnummer des verpassten Anrufs aufgelistet werden.

Mailbox mit Anrufumleitung ein- und ausschalten Mit den Anrufumleitungen bestimmen Sie gezielt, unter welchen Bedingungen Ihre Mailbox Anrufe annimmt. Anrufumleitungen aktivieren und deaktivieren Sie über das Menü Ihres Handys oder durch folgende Tastenkombinationen:

Automatische Anrufumleitung aller Anrufe

Anrufumleitung, wenn nicht erreichbar

#

1

#

#

Sie sind bei dieser Einstellung nicht mehr direkt erreichbar, da alle Anrufe sofort auf Ihre Mailbox umgeleitet werden.

6

2

#

5

0

0

#

< zum Einschalten 6

7

5

1

5

0

0

#

(

*

1

#

#

6

7

#

5

Alle Anrufumleitungen gleichzeitig ausschalten #

(

6

0

< zum Ausschalten

< zum Ausschalten #

#

* *

< zum Einschalten

#

0

Anrufumleitung, wenn besetzt

Anrufumleitung, wenn keine Antwort erfolgt

6

#

5

(

2

#

#

0

0

2

#

(

#

5

*

#

2

< zum Ausschalten

(

< zum Ausschalten

6

(

0

(

0

(

5

*

5

* *

1

(

2

< zum Einschalten

*

* *

< zum Einschalten

* *

74


Mobil telefonieren

Ihre 1&1 Mailbox im Ausland

9 <Vorwahl> (ohne „0“) 5

5 <Rufnummer>

Telefonie

Beachten Sie: Im Ausland wird ein Anruf, der Sie nicht erreicht, wenn Sie Ihr Handy eingeschaltet haben, vom dortigen Netz zu Ihrer 1&1 Mailbox ins deutsche 1&1 Netz umgeleitet. Diese Verbindung wird Ihnen folgendermaßen berechnet:

Mailbox im Ausland deaktivieren

< Preis für ein eingehendes Gespräch im Ausland < Preis für die Weiterleitung aus dem ausländischen Netz ins deutsche 1&1 Netz

Da Ihre Mailbox auch im Ausland aktiv ist, empfehlen wir aus Kostengründen, sie während Ihres Auslandsaufenthalts zu deaktivieren.

Telefonate im Ausland Sie können mit Ihrer 1&1 SIM-Karte nicht nur in Deutschland, sondern auch in über 135 Ländern auf allen Kontinenten mobil telefonieren. Und Sie sind dort stets erreichbar. Möglich wird dies durch den nahezu weltweit gültigen GSM-Standard (Globales System für Mobile Kommunikation). Praktisch heißt das: Sie können Ihre 1&1 SIM-Karte auch in allen ausländischen GSM-Netzen nutzen, mit denen ein Roaming-Abkommen besteht. Ihr Handy bucht sich in der Regel im Ausland automatisch in die Partner-Netze ein. Falls dies einmal nicht der Fall ist, stellen Sie das Netz einfach selber ein. Im Handy-Menü finden Sie entsprechende Befehle zum Beispiel unter „Einstellungen“, „Netzwahl“ oder „Netz“.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

4

(

+

funktioniert Die komfortable Kurzwahl 5 5 0 0 zum Beispiel aus folgenden Netzen: Italien (Vodafone Omnitel), Spanien (Vodafone Spanien), Niederlande (Vodafone Niederlande).

Service

Bei allen anderen Roaming-Partnern wählen Sie dazu die folgende Nummer und halten Sie Ihre Mailbox-Geheimzahl bereit:

Ausländische Netzbetreiber

(

(

Sie können Ihre Mailbox auch im Ausland wie gewohnt nutzen. Diese erreichen Sie in vielen Partnernetzen unter 5 5 0 0 .

Start-Code Computer HomeServer

Start

Im Ausland telefonieren

75


76

E-Mail mit 1&1

18. E-Mail mit 1&1 E-Mail-Adressen einrichten Nachfolgend zeigen wir Ihnen, wie Sie eine E-Mail-Adresse in Ihrem 1&1 Control-Center einrichten können. Diese E-Mail-Adresse können Sie dann zum Beispiel mit dem 1&1 Webmailer (Seite 77), mit Outlook Express für Windows XP (Seite 80) oder Windows Mail für Windows Vista (Seite 82) verwenden.

Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser und geben Sie https://login.1und1.de ein. 2. Tragen Sie in die beiden Eingabefelder Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort aus Ihrem persönlichen Sicherheitsumschlag ein. 3. Klicken Sie dann auf Login. 4. Wählen Sie auf der nächsten Seite Ihren DSL-Vertrag aus.

Schritt 2 Klicken Sie auf E-Mail.

Schritt 3 Klicken Sie in der Bearbeitungsleiste auf Neu.


< Vergeben Sie ein Passwort für die neue E-Mail-Adresse. < Schalten Sie bei Bedarf den Virenschutz und den Spamschutz ein. < Beenden Sie die Eingabe mit OK.

1&1 Webmailer Der 1&1 Webmailer ist der einfache und schnelle Weg zur persönlichen E-Mail-Kommunikation. Egal, wo Sie gerade sind: Sie können von jedem internetfähigen Computer aus E-Mails abrufen, schreiben und verwalten.

1&1 Webmailer starten Schritt 1 Starten Sie Ihren Browser und geben Sie https://login.1und1.de ein.

Start Start-Code Computer HomeServer

Schritt 5

Telefonie

< Geben Sie im leeren Feld „E-Mail-Adresse“ Ihre gewünschte Adresse ein. < Wählen Sie die gewünschte Endung aus, zum Beispiel „@online.de“.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Schritt 4

77

Service

E-Mail mit 1&1


78

E-Mail mit 1&1

Schritt 2 Um sich anzumelden, haben Sie verschiedene Möglichkeiten: < Ihr Domainname und Ihr Kundenpasswort Damit haben Sie Zugriff auf alle Postfächer in einem Paket. < Ihre E-Mail-Adresse und das zugehörige E-Mail-Passwort Damit bearbeiten Sie das einzelne Postfach.

Klicken Sie auf Login. Der 1&1 Webmailer wird angezeigt und öffnet Ihr E-Mail-Postfach. Authentifizierung erforderlich Wenn Sie sich mit dem Domainnamen und dem Kundenpasswort einloggen, benötigen Sie den Benutzernamen und das E-Mail-Passwort, um auf die einzelnen Postfächer zugreifen zu können.


E-Mails schreiben und versenden 1. Klicken Sie in der Bearbeitungsleiste auf Neu. 2. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers in das Feld „An:“ ein. Schreiben Sie den „Betreff“ und den E-Mail-Text. 3. Um Ihre E-Mail abzuschicken, klicken Sie auf Senden.

Anlagen versenden 1. Klicken Sie in der Bearbeitungsleiste auf Neu. 2. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers in das Feld „An:“ ein. Schreiben Sie den „Betreff“ und den E-Mail-Text. 3. Klicken Sie auf Anlagen > Durchsuchen... und wählen Sie die Datei, die Sie anhängen möchten. 4. Hängen Sie die Datei mit Hochladen an. 5. Um Ihre E-Mail abzuschicken, klicken Sie auf Senden.

Start Start-Code Computer HomeServer

2. Um eine E-Mail zu lesen, klicken Sie auf die entsprechende E-Mail.

Telefonie

1. Um Ihre E-Mails abzurufen, klicken Sie auf den Ordner INBOX. Ihre E-Mails werden abgerufen und in einer Übersicht dargestellt.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

E-Mails abrufen und lesen

79

Service

E-Mail mit 1&1


80

E-Mail mit 1&1

Outlook Express einrichten (Windows XP) Sie haben im 1&1 Control-Center bereits eine E-Mail-Adresse angelegt und möchten nun E-Mails mit einem E-Mail-Programm auf Ihrem Computer verschicken und empfangen können?

Schritt 1 Klicken Sie auf Start > Programme > Outlook Express.

Schritt 2 Wählen Sie in der oberen Hauptmenüleiste Extras > Konten... > Hinzufügen > E-Mail...

Schritt 3 Tragen Sie nun Ihren Namen so ein, wie er als Absendername angezeigt werden soll. Wählen Sie Weiter und tragen Sie die E-MailAdresse ein, genau in der Form, wie Sie diese unter Schritt 4 im Abschnitt „E-Mail-Adressen einrichten“ auf Seite 77 angelegt haben. Aktivierungs-PIN Wenn ActiveX in Ihrem Browser nicht aktiviert ist, dann geben Sie während des Installations-Prozesses die Aktivierungs-PIN ein.


E-Mail mit 1&1

E-Mails über POP3 abrufen Möchten Sie Ihre E-Mails über POP3 abrufen, geben Sie als Adresse des POP3-Posteingangsservers pop.1und1.de ein. Schritt 5 Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die vorgegebenen Textfelder ein. Klicken Sie auf Weiter. Sie sehen eine Übersicht Ihrer Einstellungen. Mit Fertig stellen schließen Sie die Einrichtung ab.

Schritt 6 Haben Sie Ihre Einstellungen beendet, schließen Sie alle Fenster, bis auf das Hauptfenster von Outlook Express. Zur Sicherheit muss bei 1&1 die SMTP-Authentifizierungs-Funktion beim E-Mail-Versand eingeschaltet sein. In der oberen Hauptmenüleiste klicken Sie auf Extras > Konten... > E-Mail > Eigenschaften. Wählen Sie die Registerkarte Server und setzen Sie ein Häkchen bei Server erfordert Authentifizierung. Bestätigen Sie mit OK. Sie können nun mit Outlook Express E-Mails versenden und empfangen.

Telefonie

imap.1und1.de smtp.1und1.de

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

< Posteingangsserver: < Postausgangsserver:

Service

Geben Sie folgende Server an:

Start-Code Computer HomeServer

Start

Schritt 4

81


82

E-Mail mit 1&1

Windows Mail einrichten (Windows Vista) Sie haben im 1&1 Control-Center bereits eine E-Mail-Adresse angelegt und möchten nun E-Mails mit einem E-Mail-Programm auf Ihrem Computer verschicken und empfangen können?

Schritt 1 Klicken Sie auf Start > E-Mail Windows Mail. Wenn der Assistent, zum Einrichten eines E-Mail-Kontos direkt startet, lesen Sie bei Schritt 4 weiter.

Schritt 2 Wählen Sie Extras > Konten... > Hinzufügen...

Schritt 3 Im nächsten Fenster wählen Sie E-Mail-Konto und klicken auf Weiter.


1. Geben Sie folgende Daten an: < Typ des Posteingangsservers: IMAP < Posteingangsserver: imap.1und1.de < Postausgangsserver: smtp.1und1.de E-Mails über POP3 abrufen Möchten Sie Ihre E-Mails über POP3 abrufen, geben Sie als Typ POP3 und als Adresse des POP3-Posteingangsservers pop.1und1.de ein. 2. Setzen Sie das Häkchen bei „Ausgangsserver erfordert Authentifizierung“. 3. Bestätigen Sie mit Weiter. Schritt 6 1. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die vorgegebenen Textfelder ein. 2. Bestätigen Sie mit Weiter. Schritt 7 Beenden Sie die Einrichtung mit Fertig stellen. Sie können nun mit Windows Mail E-Mails empfangen und versenden.

Start Start-Code Computer HomeServer

Schritt 5

Telefonie

Tragen Sie Ihren Namen so ein, wie er als Absendername angezeigt werden soll. Wählen Sie Weiter und tragen Sie die E-Mail-Adresse ein, genau in der Form, wie Sie diese unter Schritt 4 im Abschnitt „E-Mail-Adressen einrichten“ auf Seite 77 angelegt haben. Geben Sie in den nächsten Fenstern Ihren Namen und Ihre E-MailAdresse ein. Bestätigen Sie jeweils mit Weiter.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Schritt 4

83

Service

E-Mail mit 1&1


84

Computer mit Sicherheitsprogramm schützen

19. Computer mit Sicherheitsprogramm schützen Norton 360™ schützt vor den neuesten Bedrohungen aus dem Internet:

Hauptprogramm Computersicherheit

Norton 360 blockiert zahlreiche Spionageprogramme und andere unerwünschte Programme, die es auf die vertraulichen Daten von Benutzern abgesehen haben oder die Leistung des Computers beeinträchtigen können.

Transaktionssicherheit

Norton 360 schützt vor Online-Betrug und Phishing-Angriffen.

Backup und Wiederherstellung

Automatische Backup- und Wiederherstellungsfunktionen sorgen dafür, dass wichtige Dateien gesichert werden – auch ganz bequem und einfach auf Ihrem Online-Speicherplatz! (siehe Seite 51).

Systemoptimierung

Norton 360 sorgt dafür, dass Computer stets mit optimaler Leistung arbeiten. Überflüssige Dateien werden automatisch entfernt und Festplatten werden im Hintergrund optimiert.

Hoher Benutzerkomfort

Die benutzerfreundliche Oberfläche zeigt deutlich an, welche Aktivitäten sicher sind und auf welche Weise Norton 360 Schutz bietet.

SONAR

Die neue SONAR-Technologie (Symantec Online Network for Advanced Response) bietet umfassenden Schutz vor Trojanern, Massen-Mail-Viren, Spyware oder Download-Programmen.

Automatische Updates

Schutz vor den neuesten Bedrohungen aus dem Internet durch automatische Updates.

Zusatzmodul * Norton AntiSpam

Unerwünschte und gefährliche Betrugs- und Phishing-E-Mails werden automatisch gefiltert.

Norton-Kindersicherung

Blockiert den Zugriff auf Webseiten, die für Kinder ungeeignet sind.

Blockierung vertraulicher Daten

Sie erhalten eine Warnmeldung, wenn vertrauliche, persönliche Daten ohne Ihre Zustimmung im Internet über E-Mail, Instant Messenger oder Webseiten verbreitet werden.

Werbeblocker

Bannerwerbung, Pop-Up sowie Pop-Under-Fenster werden von Ihrem Bildschirm ferngehalten und ermöglichen so ein schnelleres Surfen im Internet.

* Die grün markierten Funktionen werden als Zusatzmodul (Add-On) kostenlos zur Verfügung gestellt. Nach der Installation des Hauptprogrammes können Sie das Zusatzmodul unter Aufgaben und Einstellungen > Zusatzmodul installieren herunterladen und installieren.


Wenn Sie Ihre Version von Norton 360™ Version 2.0 bereits bestellt haben, lesen Sie auf der nächsten Seite unter Norton 360™ Version 2.0 installieren weiter.

Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser und geben Sie https://login.1und1.de ein. 2. Tragen Sie in die beiden Eingabefelder Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort aus Ihrem persönlichen Sicherheitsumschlag ein.

Start

Norton 360™ Version 2.0 bestellen

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Computer mit Sicherheitsprogramm schützen

4. Wählen Sie auf der nächsten Seite Ihren DSL-Vertrag aus. Schritt 2

Telefonie

3. Klicken Sie dann auf Login.

Klicken Sie auf Auswählen und bestätigen Sie auf der nächsten Seite mit Weiter.

Schritt 4 Lesen Sie auf der nächsten Seite die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, akzeptieren Sie diese und schließen Sie mit Bestellung abschicken ab. Bis Sie die Software herunterladen können, vergehen in der Regel einige Minuten.

Service

Schritt 3

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Klicken Sie unter „Paket erweitern“ auf Norton 360™.


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Computer mit Sicherheitsprogramm schützen

Norton 360™ Version 2.0 installieren Norton 360TM Version 2.0 herunterladen Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum direkten Download von Norton 360TM Version 2.0. Klicken Sie einfach auf den Link und folgen Sie den weiteren Anweisungen. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, lesen Sie nachfolgend weiter. Deinstallieren Sie zuerst alle anderen Virenschutzprogramme über Start > Systemsteuerung > Software. Schritt 1 1. Starten Sie Ihren Browser und geben Sie https://login.1und1.de ein. 2. Tragen Sie in die beiden Eingabefelder Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort aus Ihrem persönlichen Sicherheitsumschlag ein. 3. Klicken Sie dann auf Login. 4. Wählen Sie auf der nächsten Seite Ihren DSL-Vertrag aus. Schritt 2 Klicken Sie im Bereich „So geht’s direkt:“ auf Norton Produkte herunterladen.

Schritt 3 Notieren Sie sich die Aktivierungs-PIN und klicken Sie anschließend in der rechten Spalte „Download“ auf den Link für Ihr Betriebssystem. Schritt 4 1. Starten Sie den Download, indem Sie auf Speichern klicken. 2. Legen Sie den entsprechenden Ordner fest und klicken Sie erneut auf Speichern.


Schritt 5 Klicken Sie auf N360Dwld.exe, um die Installation zu starten und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Backup durchführen und damit Daten sichern

Start Start-Code Computer HomeServer

3. Nach erfolgtem Download klicken Sie auf Ordner öffnen. Dort finden Sie nun das Programm.

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Telefonie

Computer mit Sicherheitsprogramm schützen

Schritt 2 Klicken Sie auf Backup > Dateien jetzt sichern.

Schritt 3 Bevor Sie Ihre Dateien sichern können, müssen Sie das Backup einrichten. Bestätigen Sie die Abfrage mit Ja.

Service

Doppelklicken Sie auf das Norton-Symbol in der Statusleiste Ihres Computers neben der Uhrzeitangabe.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Schritt 1


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Computer mit Sicherheitsprogramm schützen

Schritt 4 1. Bei Punkt 1 entscheiden Sie, welche Art Dateien gesichert werden sollen, indem Sie die Kontrollkästchen anklicken und die Häkchen setzen oder entfernen. 2. Geben Sie bei Punkt 2 an, wo Ihre Dateien gespeichert werden sollen. Klicken Sie dazu auf Ändern. < Lokale Festplatte < 1&1 SmartDrive: Dazu müssen Sie die Online-Festplatte eingerichtet haben. Lesen Sie dazu Kapitel „Daten online speichern“ auf Seite 51. < USB-Speichermedium wie USB-Festplatte oder -Stick: Haben Sie an Ihrem HomeServer oder Ihrem Computer ein USBSpeichermedium angeschlossen, können Sie dies als Ziel für Ihre zu sichernden Dateien angeben. Lesen Sie dazu Abschnitt „USBFestplatte oder USB-Stick anschließen“ auf Seite 47. 3. Bei Punkt 3 können Sie festlegen, wann und wie oft das Backup durchgeführt werden soll. Bestätigen Sie mit Einstellungen speichern und starten Sie das Backup mit Jetzt sichern. Sobald Ihre Dateien gesichert wurden, öffnet sich ein Bestätigungsfenster.


Starten Sie Ihren Browser und geben Sie die Adresse https://login.1und1.de ein. Tragen Sie in die beiden Eingabefelder Ihre 1&1 Kundennummer und Ihr 1&1 Kundenpasswort aus Ihrem persönlichen Sicherheitsumschlag ein. Klicken Sie dann auf Login.

Überblick

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Anmelden

Telefonie

Das 1&1 Control-Center ist Ihr persönliches Konfigurationsmenü. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem 1&1 Internetzugang, der 1&1 Telefonie, Mobilfunk und vielem mehr. Das 1&1 Control-Center bietet eine ganze Reihe von Funktionen, die Sie bei der Nutzung Ihres Internetzugangs optimal unterstützen. Sie finden hier zum Beispiel Ihre aktuellen Rechnungen und haben Zugriff auf den 1&1 Webmailer. Außerdem können Sie mit wenigen Klicks in den aktuellsten 1&1 Tarif wechseln.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

20. Das 1&1 Control-Center

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Service

Das 1&1 Control-Center


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Das 1&1 Control-Center

Die wichtigsten Features Telefonie Verwalten Sie Ihre Rufnummern und richten Sie eine Message-Box, Parallel Call und Weiterleitungen ein.

Mobilfunk Verwalten Sie hier Ihre SIM-Karten und bestellen Sie neue dazu. Außerdem können Sie hier Ihre SIM-Karten sperren und tauschen.

1&1 Webmailer Egal wo Sie sind: Bearbeiten Sie Ihre E-Mails von jedem internetfähigen Computer aus.

1&1 Homepage-Baukasten Erstellen Sie einen professionellen Internetauftritt – in nur 5 Schritten.

Internetzugang Domains

Erstellen Sie einen professionellen Internetauftritt – in nur 5 Schritten.

Verwalten und konfigurieren Sie alle im Paket enthaltenen Domains.

E-Mail Legen Sie E-Mail-Adressen an, aktivieren Sie 1&1 Anti-SPAM, Virenschutz und vieles mehr.

Paket erweitern

Rund um diesen Vertrag

Hier finden Sie perfekte Zusatzleistungen zu Ihrem 1&1 DSL-Tarif. Topaktuelle Internet-Features, die Ihren Auftritt noch stärker machen.

Hier finden Sie alle Informationen zum Konto des ausgewählten Vertrages. Behalten Sie Ihre Rechnungen im Auge und Ihre Kosten fest im Griff.


Hilfe und Kontakt

Für viele Fragen finden Sie schnell Antworten in unserer Sofort-Hilfe, die Sie bei www.1und1.de unter dem Link Hilfe + Kontakt (rechts oben) finden. Hier gibt es auch jede Menge interessante Tipps und Tricks.

Unser technischer Support und unser Kundenservice bieten Ihnen kostenlos den kompetenten 1&1 E-Mail-Support. Ihre Fragen werden rund um die Uhr innerhalb kürzester Zeit per E-Mail beantwortet.

Lösungen zu den häufigsten Problemen finden Sie in diesem Benutzerhandbuch auf Seite 93.

Klicken Sie im 1&1 Control-Center auf Häufige Fragen & Kontakt und wählen Sie den Themenbereich aus. Unter Schreiben Sie uns eine Nachricht per E-Mail finden Sie das Formular, mit dem Sie Techniker, Kundenservice oder Rechnungsstelle kontaktieren können. Formulieren Sie Ihre Frage so präzise wie möglich – unser Kundenservice kann dann schnell und gezielt eine Lösung für Ihr Problem erarbeiten.

Telefonie

E-Mail-Support

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

Sofort-Hilfe (FAQ)

Service

Sollten beim Einrichten Fragen entstehen – kein Problem! Unsere freundlichen Support-Mitarbeiter sind immer für Sie da.

Start-Code Computer HomeServer

Start

21. Hilfe und Kontakt

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Hilfe und Kontakt

Unterstützung per Telefon

Installations-Service

Auch nach der Installation helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir stehen Ihnen bei Fragen rund um den 1&1 DSL-Anschluss, 1&1 Telefonie sowie 1&1 Mobilfunk zur Verfügung. An 7 Tagen die Woche und 24 Stunden am Tag. Halten Sie beim Anruf Ihre Kundennummer bereit.

Wenn Sie schnell professionelle Hilfe in Form einer Vor-Ort-Installation Ihres DSL-Anschlusses in Anspruch nehmen wollen, empfehlen wir, den Installations-Service unseres Partners Cervis zu nutzen.

0900 1 000 415 (Servicemenü kostenfrei, danach 0, 14 oder 24 ct/Min. nach Tarifansage aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend)

Beachten Sie die Anzeige auf der Rückseite dieses Handbuches. Die DSL-Basis-Installation für 69,90 Euro beinhaltet: < < < <

An- und Abfahrt Aufbau und Installation der Hardware Einrichtung 1&1 DSL-Zugang auf einem Endgerät (PC) Gegebenenfalls Einrichtung der 1&1 Telefonie mit Festnetzrufnummer (bei Freischaltungsprüfung zuzüglich 10,– Euro) < Einwahl ins Internet mit Kurzeinweisung


< Woran erkenne ich, ob ich einen 1&1 Komplettanschluss habe? Mit einem 1&1 Komplettanschluss erhalten Sie alle DSL-Leistungen von 1&1 aus einer Hand und zahlen somit keinen Telekom-Anschluss mehr.

Internetzugang < Ich bin Neukunde bei 1&1 und habe noch nie eine Internetverbindung über 1&1 eingerichtet. Wie komme ich am besten online? Nehmen Sie das Poster „Schnell-Start-Anleitung“ zur Hand und legen Sie es bei der Einrichtung am besten vor sich hin. Folgen Sie Schritt für Schritt den Anweisungen des Posters. Wenn Sie Erstnutzer sind und mit dem Poster nicht weiterkommen, zögern Sie nicht, sich an unseren Vor-Ort-Service von Cervis zu wenden. Für nur 69,90 Euro bekommen Sie DSL von 1&1 vom Profi eingerichtet. < Ich komme einfach nicht online. Das Lämpchen an meinem Modem blinkt. Was soll ich tun? Versichern Sie sich, dass Ihr Bereitstellungstermin wie per Brief mitgeteilt bereits erreicht ist. Warten Sie, bis der Termin erreicht ist, und versuchen Sie es dann erneut. < Mein Bereitstellungstermin ist erreicht, ich komme aber trotzdem nicht online. Probieren Sie alle vorhandenen Telefondosen aus. Schließen Sie dazu Ihre Surf & Phone Box an allen Telefondosen an. Nur Ihre erste Telefondose ist die richtige. Klemmen Sie alle dahinterliegenden Telefondosen ab. Tritt der Fehler immer noch auf, melden Sie sich bei unserer Technischen Hotline unter 0900 1 000 415 (Servicemenü kostenfrei, danach 0, 14 oder 24 ct/Min. nach Tarifansage aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend)

< Das Einrichten des WLANs funktioniert nicht. Versuchen Sie zuerst, eine Verbindung über Netzwerkkabel herzustellen (LAN). In der Verpackung Ihres DSL-Modems finden Sie dazu ein rotes bzw. gelbes Netzwerkkabel. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Poster „Schnell-Start-Anleitung“. < Ich komme mit einer Kabelverbindung (LAN) online, habe aber Probleme, WLAN einzurichten. Lesen Sie die beigelegte Schnell-Start-Anleitung und in diesem Handbuch ab Seite 18. Nutzen Sie falls notwendig die Hilfe Ihres Betriebssystems zur WLAN-Einrichtung und folgen Sie den Anweisungen. Prüfen Sie dann, ob an Ihrem PC unten links oder unten rechts eine WLAN-Verbindung angezeigt wird. Wenn Sie nicht weiterkommen, zögern Sie nicht, sich an unseren Vor-Ort-Service von Cervis zu wenden. Für nur 69,90 Euro bekommen Sie 1&1 Surf & Phone vom Profi eingerichtet. Oder melden Sie sich bei unserer Technischen Hotline unter 0900 1 000 415 (Servicemenü kostenfrei, danach 0, 14 oder 24 ct/Min. nach Tarifansage aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend). < Mein DSL-Anschluss hat vorher funktioniert, geht aber jetzt nicht mehr oder bricht oft ab. Dabei blinkt häufig das grüne DSL-Lämpchen an meinem Modem oder es leuchtet gar nicht. a) Trennen Sie Ihr DSL-Modem etwa 1 Minute vom Strom. Stecken Sie dann den Stecker wieder in die Steckdose und versuchen Sie erneut, online zu gehen. b) Wenn das Problem weiter besteht, laden Sie die aktuelle Firmware herunter, um Ihr DSL-Modem auf den neuesten Stand zu bringen (siehe nächster Abschnitt).

Start Start-Code Computer HomeServer

Hier finden Sie Lösungen zu den häufigsten DSL-Fehler quellen. Unsere erfahrenen Techniker geben hier Ratschläge, wie Sie mögliche Fehler einfach und schnell selbst beheben können.

Telefonie

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Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

22. Probleme und Lösungen

Probleme und Lösungen

Service

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Probleme und Lösungen

< Wie bringe ich mein DSL-Modem auf den neuesten Stand?

Hardware

Nutzen Sie dazu entweder die Auto-Update Version auf Ihrer FRITZ!Box unter Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > System > Firmware-Update > Neue Firmware suchen:

< Ich kann nicht auf das FRITZ!Box-Menü zugreifen. a) Überprüfen Sie, dass in Ihrem Browser keine DFÜ-Verbindung oder anderweitige Internetverbindung als Standard eingerichtet ist. Falls doch, deaktivieren Sie die Verbindung indem Sie „nicht verbinden“ anklicken. b) Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Firewall. Schalten sie gegebenenfalls Ihre Firewall aus und geben Sie nochmals http://fritz.box ein.

Oder im 1&1 Service-Center unter http://service-center.1und1.de:

< Wie kann ich mein DSL-Modem auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurücksetzen oder ein HardwareReset durchführen? Wählen Sie unter http://fritz.box Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > System > Zurücksetzen > Werkseinstellungen > FRITZ!Box neu starten und Werkseinstellungen laden:

1. Klicken Sie unter „Software & Updates“ auf Firmware & Treiber. 2. Wählen Sie Ihr Hardwaremodell (die Nummer finden Sie auf Ihrem DSL-Modem) und klicken Sie auf den Link, um die aktuelle Firmware herunterzuladen. 3. Unter http://fritz.box wählen Sie Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > System > Firmware-Update > FirmwareDatei und klicken Sie auf Durchsuchen. 4. Wählen Sie die heruntergeladene Firmware-Datei aus und klicken Sie auf Update starten. Die aktuelle Firmware wird installiert. Sollten Sie nicht mehr online kommen, laden Sie das Update gegebenenfalls mit einem anderen Internetzugang herunter, speichern es auf CD oder USB-Datenträger und entpacken Sie die Datei dann auf Ihrem Rechner. Tritt der Fehler immer noch auf, melden Sie sich bei unserer Technischen Hotline unter 0900 1 000 415 (Servicemenü kostenfrei, danach 0, 14 oder 24 ct/Min. nach Tarifansage aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise ggf. abweichend)

Sie können Ihren HomeServer auch per Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen: Geben Sie dazu auf einem Telefon, das an der Box angeschlossen ist, den Tastencode #991*15901590* ein. Die Surf & Phone Box benötigt ein paar Minuten, um die Werkseinstellungen zu laden. Dabei blinkt „Power/DSL“. Sobald der Vorgang beendet ist, leuchtet „Power/DSL“ dauerhaft.


< Ich habe mehrere Rufnummern, obwohl ich diese bei der Bestellung nicht angegeben habe. Welche soll ich nutzen und mit welcher telefoniere ich kostenlos ins deutsche Festnetz? 1&1 hat Ihnen mindestens eine 1&1 Rufnummer voreingerichtet. Eine Übersicht über Ihre Rufnummern finden Sie auf der Startseite Ihres HomeServers (http://fritz.box). Mit den Rufnummern, die in Ihrem HomeServer als Internetrufnummern aufgelistet sind, telefonieren Sie kostenlos ins deutsche Festnetz.

< Wie kann ich Geräte wie Fax oder Anrufbeantworter einrichten? Wählen Sie unter http://fritz.box Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Telefonie > Telefoniegeräte. Wählen Sie Neues Gerät einrichten und folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten:

< Wie kann ich weitere Rufnummern einrichten? Richten Sie weitere Rufnummern zunächst im 1&1 Control-Center ein (siehe Seite 34) und tragen Sie die neuen Rufnummern dann im HomeServer unter Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Telefonie > Internettelefonie > Neue Internetrufnummer ein (siehe Seite 36):

< Ich kann nicht faxen. Was soll ich tun? Gilt nicht für 1&1 Komplettanschluss (Komplettanschluss siehe unten) Wählen Sie unter http://fritz.box Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Telefonie > Telefoniegeräte. Klicken Sie auf hinter dem Faxgerät. Wählen Sie unter das Bearbeiten-Symbol „Ausgehende Anrufe“ Ihre Festnetz-Rufnummer aus und bestätigen Sie mit Übernehmen:

Start Start-Code Computer HomeServer

1&1 hat Ihnen mindestens eine 1&1 Rufnummer voreingerichtet. Eine Übersicht über Ihre Rufnummern finden Sie auf der Startseite Ihres HomeServers (http://fritz.box).

Telefonie

< Ich habe mehrere Rufnummern, obwohl ich diese bei der Bestellung nicht angegeben habe. Welche soll ich nutzen und mit welcher telefoniere ich kostenlos ins deutsche Festnetz?

< Ich kann nach außen telefonieren, aber nicht mehr angerufen werden. Überprüfen Sie die ganze Verkabelung und schließen Sie die Geräte an wie auf der 1&1 Schnell-Start-Anleitung beschrieben. Kontrollieren Sie außerdem unter Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Telefonie > Telefoniegeräte, ob Sie Ihre Rufnummern den Geräten korrekt zugewiesen haben.

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Telefonie

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Service

Probleme und Lösungen


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Probleme und Lösungen

Bei 1&1 Komplettanschluss Überprüfen Sie die ganze Verkabelung und die Einstellungen in Ihrem Faxgerät. Kontrollieren Sie außerdem unter Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Telefonie > Telefoniegeräte, ob Sie Ihre Rufnummer(n) dem Faxgerät korrekt zugewiesen haben.


Glossar

LAN

Abkürzung für Adult Verification System (deutsch: „System zur Überprüfung der Volljährigkeit“). Dieses System schützt Minderjährige vor dem Zugriff auf nicht-altersgerechte Inhalte. maxdome verwendet als AVS das System [verify-U] der Cybits AG.

Abkürzung für Local Area Network (deutsch: „Lokales Netzwerk“). Bezeichnung für ein örtlich beschränktes, kleineres Netzwerk aus mehreren Computern.

LED DSL

Abkürzung für Light-Emitting Diode (deutsch: „Licht aussendende Abkürzung für Digital Subscriber Line (deutsch: „Digitale Teilnehme- Diode“ oder kurz „Leuchtdiode“). Ein Halbleitergerät, das elektrische ranschlussleitung”). DSL ermöglicht Breitband-Datenverbindungen über Energie in Licht umwandelt. Da es aufleuchtet, wenn elektrischer Strom hindurchfließt, wird es meist für Betriebsanzeigen verwendet. normale Telefonleitungen. Da DSL die bereits verlegte Kupfer-Doppelader des Telefonnetzes auf einer höheren Frequenz nutzt, muss an der verlegten Telefonleitung nichts geändert werden. MMS Abkürzung für Multimedia Message Service (deutsch: „Multimedia-Nachrichten-Dienst“). Dienst zur Übertragung von MultimediaAbkürzung für Freiwillige Selbstkontrolle der Filmwirtschaft. Die Nachrichten (Fotos, Grafiken, Animationen, Audio-Dateien oder FSK prüft Filme, die in Deutschland öffentlich zugänglich sind, und gibt Video-Sequenzen) an ein MMS-fähiges Handy. MMS ist eine Weiterentwicklung von SMS. diese gemäß dem Jugendschutzgesetz für bestimmte Altersstufen frei.

Telefonie

AVS

Start-Code Computer HomeServer

Start

23. Glossar

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NTBA

Abkürzung für Internet Message Access Protocol. Das Protokoll IMAP erlaubt den Zugriff auf empfangene E-Mails und deren Verwaltung. Im Gegensatz zum weiter verbreiteten Protokoll POP3 verbleiben die Mails in der Regel auf dem Mailserver. Der Anwender kann sie dort lesen und löschen und überträgt sie nur bei Bedarf auf seinen Rechner.

Abkürzung für Network Termination for ISDN Basic rate Access (deutsch: „Network-Termination-Basis-Anschluss). Adapter zwischen der eingehenden Zwei-Draht-Leitung der Deutschen Telecom und der privaten hausinternen Vier-Draht-Leitung (S0-Bus). Dadurch können unterschiedliche ISDN-fähige Endgeräte an die ISDN-Vermittlungsstelle des öffentlichen Telefonnetzes angeschlossen werden.

ISDN Abkürzung für Integrated Services Digital Network (deutsch: „Dienste-integrierendes Digitalnetz“). Internationaler Standard für ein digitales Telekommunikationsnetz zur integrierten Übertragung von Sprache, Fax u. Daten. Die max. Datenübertragungsrate liegt bei 64.000 Bit/sec bzw. 128.000 Bit mit Kanalbündelung. Im Vergleich zur analogen Technik bietet ISDN bessere Übertragungsqualität, -geschwindigkeit und -sicherheit.

PIN Abkürzung für Personal Identification Number (deutsch: „Persönliche Identifikationsnummer“). Bezeichnung für eine geheime Zeichenkette, mit der sich ein Anwender persönlich identifiziert. Anhand der PIN wird seine Berechtigung zum Abholen oder Senden von Daten geprüft. PINs werden auch zum Schutz von Mobiltelefonen vor unberechtigter Nutzung verwendet.

Service

IMAP

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

FSK


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Glossar

Postident-Verfahren

SMS

Service der Deutschen Post AG, der Ihre Identität und Ihr Alter zweifelsfrei feststellt. Sie drucken ein Postident-Formular aus, gehen damit zur Postfiliale Ihrer Wahl und legen Ihren gültigen Personalausweis vor. Ihre Daten werden erfasst und per Unterschrift bestätigt. Die Post übermittelt den Nachweis Ihrer Volljährigkeit zu [verify-U]. Sie erhalten dann von dort Ihre [verify-U]-PIN, mit der Sie bei maxdome Filme mit Altersbeschränkung freischalten können.

Abkürzung für Short Message Service (dt: Kurznachrichtendienst). Telekommunikationsdienst, mit dem kurze Textnachrichten (in der Regel maximal 160 Zeichen pro Nachricht) zwischen Mobiltelefonen oder vom Internet zum Handy verschickt werden können.

POP3 Abkürzung für Post Office Protocol (deutsch: „Postamt-Protokoll“) in Version 3. Übertragungsverfahren für E-Mails mit dem Rechner Nachrichten von Mailservern empfangen können.

PUK (SuperPIN) Abkürzung für Personal Unblocking Key (auch Super-PIN oder Master-PIN). Diese Geheimnummer dient zum Entsperren, z. B. einer SIM-Karte, falls der PIN-Code mehrfach (üblicherweise 3 Mal) falsch eingegeben wurde. Die Nummer ist nicht vom Mobiltelefon, sondern von der SIM-Karte abhängig. Aber auch der PUK darf nicht beliebig oft falsch eingegeben werden. Bei üblicherweise 8 bis 10 Fehlversuchen wird die SIM-Karte unwiderruflich gesperrt.

Roaming Roaming bezeichnet die Nutzung eines Kommunikationsendgerätes oder auch nur die Nutzung der Teilnehmeridentität in einem anderen Netzwerk als dem Heimatnetzwerk. Dazu ist es erforderlich, dass die beiden Netzwerk-Betreiber ein Roaming-Abkommen getroffen sowie die erforderlichen Signalisierungs- und Datenverbindungen zwischen ihren Netzen geschaltet haben.

SIM-Karte Abkürzung für Subscriber Identity Module. Eine Chipkarte, die in ein Mobiltelefon eingelegt wird und zur Identifikation des Nutzers im Netz dient.

SMTP Abkürzung für Simple Mail Transfer Protocol (deutsch: „Einfaches Mail-Übertragungsprotokoll“). Übertragungsverfahren für E-Mails, mit dem Rechner Nachrichten an Mailserver versenden können. (Vgl. POP zum Empfang von E-Mails)

Splitter (BBAE) Der sogenannte „Splitter“ oder kurz BBAE („Breitband-AnschlussEinheit“) trennt die Telefon-Signale (Schmalbanddaten) von den DSLSignalen (Breitbanddaten). Er wird an die 1. von der T-Com gelegte Telefondose (TAE-Dose) angeschlossen und mit dem DSL-Modem verbunden.

TAE Abkürzung für Telekommunikations-Anschluss-Einheit. Eine in Deutschland benutzte Steckerart bei analogen Telefonanschlüssen mit ab-Schnittstelle und bei ISDN-Anschlüssen zum Anstecken des NTBA an die Anschlussleitung. Die erste TAE-Dose („Monopoldose“) dient im Haus des Teilnehmers als Übergabepunkt zum Netzbetreiber. Bei TAE-Steckern und TAEDosen wird unterschieden zwischen F-Codierung (Fernsprechbetrieb) für den Anschluss von Telefonen und N-Codierung (Nichtfernsprechen oder Nebengerät) zum Anschluss eines Anrufbeantworters oder Faxgerätes. Die U-Codierung steht für universelle Nutzung: Hier können sowohl Telefone mit F-codierten Steckern als auch Faxgeräte und Anrufbeantworter mit N-codierten Steckern angeschlossen werden.


Abkürzung für Universal Plug and Play. Standard zur herstellerübergreifenden Ansteuerung von Geräten (Stereoanlagen, Router, Drucker, Haussteuerungen) über ein IP-basierendes Netzwerk.

USB Abkürzung für Universal Serial Bus. Ein standardisiertes Bussystem, mit dem Geräte wie Drucker, Scanner, Tastaturen oder andere Eingabegeräte an einer PC-Schnittstelle betrieben werden können. Der Hauptvorteil von USB sind einheitliche Stecker und Kabel für USB-Geräte.

Start

UPnP

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Start-Code Computer HomeServer

Glossar

Telefonie

WAV Standardformat für die Speicherung von meist unkomprimierten digitalen Audiodaten auf Windows-basierten PC-Systemen.

Service

Abkürzung für Wireless Local Area Network. Bezeichnung für ein „drahtloses“ lokales Netzwerk, bei dem die Computer über Funk miteinander verbunden werden.

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

WLAN


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Stichwortverzeichnis

24. Stichwortverzeichnis A Altersbeschränkung bei Filmen ........................... Siehe maxdome Anrufbeantworter einrichten ................................................... 38

B Backup durchführen ............. Siehe Computer schützen > Norton

C Computer anschließen ............................................................ 17 LAN .................................................................................. 17 WLAN ..................................................................... 18–20, 93 Computer schützen ................................................................ 84 Norton Backup............................................................................. 87 bestellen .......................................................................... 85 installieren ....................................................................... 86 Control-Center ....................................................................... 89 anmelden ............................................................................ 89 die wichtigsten Features ...................................................... 90

D Dateien Siehe auch Daten Daten .................................................................................. 51 auf Daten zentral zugreifen.................................................. 47 auf MP3s zentral zugreifen .................................................. 47 sichern ................................................................................ 51 speichern ............................................................................ 51 DECT-Telefon anschließen ....................................................... 26 Drucker anschließen ........................................ Siehe USB-Geräte

E E-Mail .................................................................................. 1&1 Webmailer ................................................................... abrufen und lesen ............................................................ Anlagen versenden ........................................................... schreiben und versenden .................................................. starten ............................................................................. E-Mail-Adressen einrichten .................................................. Outlook Express einrichten (Windows XP) ............................ Windows Mail einrichten (Windows Vista)............................

76 77 79 79 79 77 76 80 82

F Fax anschließen ......................................................................... 22 Anschlüsse testen ................................................................ 37 Firmware-Update ................................................................... 94 Freischaltung von Filmen .................................... Siehe maxdome

H Hardware Bedeutungen der Leuchtdioden ............................................. 9 HomeServer .................................................................... 8, 10 anschließen ...................................................................... 11 Surf & Phone Box .................................................................. 8 Übersicht .............................................................................. 8 Hilfe .................................................................................. 91 E-Mail-Support .................................................................... 91 FAQ .................................................................................. 91 Installations-Service ............................................................. 92 Sofort-Hilfe ......................................................................... 91 telefonisch .......................................................................... 92 HomeServer ............................................. Siehe auch Hardware

I ISDN-Telefon anschließen ....................................................... 29 ISDN-TK-Anlage anschließen .................................................. 30


K Komplettanschluss.................................................................. Kontakt .................................................................................. E-Mail-Support .................................................................... Installations-Service ............................................................. telefonisch ..........................................................................

93 91 91 92 92

N

M

Netzwerk einrichten ............................................................... 44 Norton Siehe Computer schützen

maxdome ............................................................................... 54 Altersverifikation ................................................................. 58 auf dem Fernseher mit der MediaCenter-Box ........................ 56 Filme anschauen ................................................................. 56 auf Computer ................................................................... 57 Freischaltung von Filmen bei Altersbeschränkung ................. 58 registrieren.......................................................................... 54 Mehrere USB-Geräte anschließen .................... Siehe USB-Geräte Mobilfunk ............................................. Siehe Mobil telefonieren Mobil telefonieren .................................................................. 65 anrufen ............................................................................... 66 in ausländische Netze ....................................................... 67 in das deutsche Festnetz ................................................... 67 in das deutsche Mobilfunknetz ......................................... 67 Mailbox............................................................................... 71 abhören ........................................................................... 71 Anrufumleitung ................................................................ 74 einrichten ......................................................................... 71

O Online-Speicherplatz .............................................................. Backup speichern ................................................................ einrichten ............................................................................ von unterwegs darauf zugreifen...........................................

51 88 51 53

P Parallel Call ................................................... Siehe Rufnummern PUK ........... Siehe Mobil telefonieren > SIM-Karte > SuperPIN

Start Start-Code Computer HomeServer

62 62 62 62 62 64 62 63

Telefonie

Jamba .................................................................................. Jamba Music-FLAT............................................................... bestellen .......................................................................... Musik hören ........................................................................ Songs auswählen und abspielen .......................................... eigene Playlisten .............................................................. Einzelne Songs ................................................................. vordefinierte Playlisten......................................................

im Ausland ....................................................................... 75 Menü ............................................................................... 73 Preise ............................................................................... 72 MMS .................................................................................. 70 Rufnummer portieren .......................................................... 66 Rufnummer zu 1&1 mitnehmen ........................................... 66 SIM-Karte............................................................................ 65 entsperren........................................................................ 68 PIN .................................................................................. 67 ändern .......................................................................... 68 Sperrung .................................................................... 65, 67 SuperPIN .......................................................................... 67 SMS .................................................................................. 69 Musikboxfunktion ......................... Siehe auch Musikbox nutzen Musikbox nutzen .................................................................... 50

Sicherheit E-Mail Handy Videos & Musik Speicher USB

J

101

Service

Stichwortverzeichnis


102

Stichwortverzeichnis

R Rufnummern anlegen............................................................................... bestellen ............................................................................. Gleichzeitiges Klingeln auf Telefonen an verschiedenen Orten im HomeServer einrichten .................................................... in den HomeServer eintragen ............................................... ISDN-Rufnummern einrichten .............................................. Parallel Call ......................................................................... Telefonbucheintrag .............................................................. Übersicht ............................................................................ Weiterleitung einrichten ...................................................... zuweisen.............................................................................

U 34 34 42 36 36 33 42 41 22 39 31

USB-Festplatte anschließen.............................. Siehe USB-Geräte USB-Geräte ............................................................................ 44 anschließen ......................................................................... 44 Drucker ............................................................................ 44 mehrere USB-Geräte......................................................... 49 USB-Festplatte.................................................................. 47 Backup speichern .......................................................... 88 USB-Hub .......................................................................... 49 USB-Stick ......................................................................... 47 Backup speichern .......................................................... 88 USB-Hub ......................................................... Siehe USB-Geräte USB-Stick anschließen ..................................... Siehe USB-Geräte

S

V

Startcode ................................................................................. 2 Start-Code ............................................................................. 21

Vorbereitung der Installation .................................................... 6

T Telefon anschließen ......................................................................... 22 Anschlüsse testen ................................................................ 37 DECT-Telefon ....................................................................... 26 Telefonbucheintrag ........................................ Siehe Rufnummern Telefondose............................................................................ 12 1. Telefondose ............................................................... 12, 14 mehrere ........................................................................ 12, 13 Telefonie ................................................................................ 38 Telefonkonferenzen ................................................................ 41

W Weiterleitung ................................................ Siehe Rufnummern Werkseinstellungen ................................................................ 94 WLAN ........................................... Siehe Computer anschließen WLAN-fähiges Handy ............................................................. 19

Z Zugangsdaten .......................................................................... 2


Stichwortverzeichnis

103


1&1 Internet AG, Postfach, 56409 Montabaur

Art.-Nr.: 17964 – 09/08

D18144031

www.1und1.de


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