tips voor Zorg ‘Dubbel en Dwars geslaagD’ Begin juni lanceerde de SP de speciale site ‘Tips voor zorg’. 1800 mensen kwamen met ideeën, discussieerden en stemden om te bepalen wat de beste ideeën waren – ‘crowdsourcing’ heet het. De SP adopteert de beste en meest praktische ideeën. Maurice de Hond leverde het concept en de software: ‘De maatschappij krijgt steeds meer door dat de mensen in de basis veel know-how hebben.’
› Hoe komt een opiniepeiler terecht in systemen om te leren van de mensen op de werkvloer? ‘Het ligt eigenlijk in het verlengde van peilingen. Als je peilt probeer je erachter te komen wat mensen van dingen vinden. Als je dat met de techniek van vroeger deed, dan kon dat bijna alleen maar getalsmatig. Je legt dus antwoorden voor en de mensen kiezen. Dan krijg je als resultaat percentages: 40 procent kiest hiervoor enzovoort. We kunnen mede via internet relatief eenvoudig veel van die meningen krijgen. Maar tegelijkertijd heb je veel meer de mogelijkheid om inhoudelijk de diepte in te gaan. Niet van bovenaf ideeën aandragen, maar het de
tribune juli-augustus 2011
TRIBUNE072011_R.indd 19
19
01-07-11 15:02