BASES DE LA PROMOCIÓN
LA PARTICIPACIÓN EN ESTA PROMOCIÓN "CON RITZ ® PODRAS GANAR A TU ANTOJO” (EN ADELANTE “LA PROMOCIÓN”) IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES (EN ADELANTE “LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES”), LA MECÁNICA (EN ADELANTE “LA MECÁNICA”) Y AVISO DE PRIVACIDAD (EN ADELANTE “AVISO DE PRIVACIDAD”) DE LA MISMA.
Nombre de la Promoción: "CON RITZ® PODRAS GANAR A TU ANTOJO”
Responsable de la Promoción: Teleradio de Sinaloa, S.A. de C.V., con domicilio en Paseo Niños Héroes 802 Pte., Col. Centro, Culiacán, Sinaloa. Para información y aclaraciones sobre la Promoción los participantes se podrán comunicar al número 3333913339 en horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. hora pacifico. El único responsable de la presente actividad es Teleradio de Sinaloa, S.A. de C.V.
Vigencia de la Promoción: del 02 de marzo al 14 de abril del 2022.
Territorio y establecimientos participantes: La cobertura de la Promoción es a nivel nacional. Participan todas las tiendas Soriana Híper, Súper, Mercado y Express a nivel Nacional, así como todas las compras en línea.
Productos participantes: GALLETAS RITZ®, en todas sus presentaciones. (ver anexo de códigos participantes) Tarjetas Participantes: Participan todas las tarjetas Recompensas Soriana emitidas por dicha cadena comercial (Recompensas Soriana, Recompensas Payback y Falabella). Participantes: Podrán participar en esta Promoción cualquier persona que sea mayor de edad, con identificación oficial y que tengan residencia legal dentro de la República Mexicana que acuda a las tiendas Soriana participantes y se encuentre afiliado al Programa de Lealtad con su tarjeta Recompensas Soriana y compre productos participantes de acuerdo con la mecánica establecida.
Descripción de Premios: Los premios se asignarán a los participantes que sean nombrados ganadores, que acumulen la mayor cantidad de tickets cuya cantidad mínima de compra sea de $40 en los productos participantes, Galletas RITZ® en cualquier presentación durante la vigencia de la Promoción, y que al momento de la compra sean debidamente registrados al momento de pagar presentando su tarjeta de lealtad Recompensas Soriana. El total de los productos participantes no debe de exceder $500 por ticket de compra. Los participantes que hayan acumulado más tickets de compra de entre todos los participantes, serán los ganadores, los premios estarán distribuidos de conformidad a la tabla que se muestra abajo y de manera descendente (explicación de lugares y premios en la tabla siguiente). Formatos Híper y Súper Posiciones
Premios Tarjeta Recompensas
Del 01 al 19 (19 ganadores)
$10,000 en Dinero Electrónico
Del 20 al 75 (56 ganadores)
$5,000 en Dinero Electrónico
Formato mercado y exprés Posiciones Del 01 al 06 (6 ganadores) Del 7 AL 25 (19 ganadores)
Premios Tarjeta Recompensas $ 10,000 en Dinero Electrónico $ 5,000 en Dinero Electrónico
En total son: 100 premios divididos de la siguiente manera:
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25 premios con un valor de $10,000 MXN C/U en dinero electrónico.
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75 premios con un valor de $5,000 MXN C/U en dinero electrónico.
Dando el total de seiscientos veinticinco mil pesos en dinero electrónico en Tarjeta Recompensas Soriana (No se puede canjear por dinero en efectivo, aplican los términos y condiciones de la tarjeta de lealtad Soriana que se podrán consultar en soriana.com).
Mecánica de participación: 1. Sé parte del programa de tarjeta Recompensas Soriana, afíliate o actualiza tus datos en cualquier sucursal (híper, súper, mercados o exprés); 2. Compra $40 pesos de Galletas RITZ® y por cada ticket de compra en cualquier tienda de la cadena Soriana (Súper, Híper, Mercado, Exprés). El total de los productos participantes no debe de exceder $500 por ticket de compra. 3. Al momento de pagar, presenta tu tarjeta de lealtad Recompensas Soriana para que quede registrada tu compra. 4. Los ganadores se determinarán una vez finalizada la Promoción. Los participantes que hayan tenido la mayor cantidad de tickets debidamente registrados con la compra documentada en estas bases la cual es, mínimo $40 de Galletas RITZ® conforme a la asignación de lugares en orden descendente, serán los ganadores. Criterio de desempate: en el caso de que se presente un empate entre los participantes, se tomará en cuenta el siguiente criterio de desempate: La fecha, hora, minutos y segundos en que se registró la compra, la cual aparece en el ticket de compra; el ganador será quien haya realizado primero la compra (la hora más temprana). Mecánica de entrega de premios: 1. En el sistema Soriana se revisará su sistema del Plan de Lealtad y se determinará a los participantes que más acumularon de tickets debidamente registrados de compra que tengan con la compra mínima requerida en estas bases la cual es mínimo $40 de Galletas RITZ® por cada ticket de compra debidamente registrado al momento del pago, conforme a la asignación de lugares en orden descendente. 1.1.
Treinta días hábiles después del cierre de la promoción, Soriana contactará vía telefónica y/o correo electrónico programalealtad@soriana.com a
los acreedores del premio,
notificándoles a que cantidad de dinero electrónico se hicieron acreedores, el cliente tendrá que responder en los siguientes 4 días hábiles enviando escaneados los siguientes documentos: Identificación Oficial Vigente (Credencial para Votar, Pasaporte y/o Licencia para Conducir) y los tickets de las compras participantes, en caso de no contestar, el premio se le asignará al siguiente participante que cuente con la documentación necesaria completa. El depósito del dinero electrónico que se efectuará por parte de Tiendas Soriana, S.A. DE C.V. se verá reflejando en las tarjetas de recompensa soriana en un lapso máximo de treinta días después de que se hizo sabedor del premio.
2. Es importante que el ganador cuente con su Tarjeta Recompensas Soriana cuando se haga el depósito (Soriana hace la dispersión del dinero electrónico a los ganadores). El responsable de la Promoción (Teleradio de Sinaloa, Mondelez México, S. de R.L de C.V., Tiendas Soriana) no se hace responsable de la pérdida, extravío o mal uso de la tarjeta de lealtad Recompensas Soriana con la que el participante registró su compra, ni por la falta de registro de las compras al momento del pago, como se indica en la mecánica de participación. Para información y aclaraciones sobre la Promoción los participantes se podrán comunicar al número 3333913339 en horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. hora pacifico. Medios de comunicación y Fechas para dar a conocer resultados y entrega de premios: Una vez realizado el depósito a la tarjeta de lealtad Recompensas Soriana de los ganadores, el nombre de los ganadores será publicado el 14 de mayo del 2022 y esta información estará disponible durante 15 días en la página: www.soriana.com. Medios de comunicación (sitio web y teléfono para información y Aclaraciones: Las bases de la Promoción estarán disponibles en www.soriana.com. Número 3333913339. Restricciones a los Participantes: ✓ Premios disponibles únicamente los descritos y mencionados en estas bases, Términos y Condiciones. ✓ Participan las compras realizadas físicas y en línea siempre y cuando hayan sido registradas en su tarjeta de lealtad Recompensas Soriana con las tarjetas descritas anteriormente. ✓ Participarán todos los clientes que compren al menos $40 de Galletas RITZ® por cada ticket de compra de los productos participantes, debidamente registrados. Los ganadores serán los que tengan el mayor número de tickets acumulados conforme a la asignación de lugares en orden descendente. ✓ El premio se depositará en la tarjeta de lealtad Recompensas Soriana de la persona que haya resultado ganadora y que tenga registrada Soriana. ✓ El responsable de la Promoción, ni ninguna otra empresa involucrada en la ejecución de la Promoción serán responsables en el extravío de la tarjeta, en el consumo del monto de las tarjetas. de conformidad con los presentes Términos y Condiciones. La información y datos personales es y será única y exclusiva responsabilidad de la empresa y/o sociedad Mercantil que represente la cadena comercial Soriana y la encargada de expedir los monederos electrónicos, así como las tarjetas de recompensas/lealtad, lo anterior de conformidad con el aviso de privacidad disponible en www.soriana.com ✓ El responsable de la Promoción se reserva el derecho de verificar en cualquier momento que cada uno de los participantes cumpla con las condiciones de elegibilidad para participar en esta Promoción, quedando exentos de cualquier obligación (incluyendo la entrega de los premios o
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cualquier otra) frente a cualquier persona que haya participado o que haya pretendido participar en la Promoción sin cumplir con las condiciones de elegibilidad. No podrán participar empleados del responsable ni de Tiendas Soriana S.A. de C.V., ni de otras empresas que presten servicios a la misma, así como toda persona relacionada o involucrada en la producción y desarrollo de la Promoción. En caso de identificarse alguna irregularidad en la participación de los ganadores, causarán la descalificación de los participantes correspondientes y/o que los ganadores tengan que hacer devolución del incentivo entregado por el responsable. Los ganadores del concurso no podrán transferir, negociar o canjear el incentivo por efectivo ni por otros bienes o servicios que la empresa patrocinadora tenga. Solo podrán participar mayores de edad que cuenten con identificación oficial y que tengan residencia legal dentro de la República Mexicana. Los participantes solo podrán ser acreedores a un solo premio durante toda la vigencia de la Promoción. El cliente deberá tener los datos actualizados en su tarjeta Recompensas Soriana para poder tener la oportunidad de ganar, de acuerdo con los siguientes datos: Nombre (s) Apellido (s) Teléfono (s) Correo electrónico
✓ Aquellos participantes que no cuenten con su información actualizada podrán realizar la actualización de datos en el módulo de atención al cliente de la tienda Soriana de su preferencia durante la vigencia de esta Promoción, cualquier modificación realizada fuera de vigencia no será válida. ✓ No participarán los tickets registrados a la tarjeta Recompensas Soriana en módulo de atención a clientes, sólo aquellos regitrados en caja al momento del pago. ✓ Únicamente son consideradas las compras registradas en las tarjetas Recompensas Soriana. ✓ Las compras solo pueden registrarse al mismo momento de realizarlas. Registros posteriores no son aplicables ni válidos. ✓ Un cliente podrá participar con solo una tarjeta plástica a su nombre. ✓ El premio solo podrá ser depositado en la tarjeta registrada y en su caso en la que se hayan acumulado las compras, en caso de pérdida o extravió, la participación será invalidada. ✓ Las compras, los tickets ni los remanentes de estos son acumulables para obtener la compra mínima de participación. ✓ El responsable se reserva el derecho de realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos a estos Términos y Condiciones, así como a la Mecánica de participación, que estén justificados y no perjudiquen a los participantes, y se comuniquen a éstos debidamente.
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL Teleradio de Sinaloa S.A. de C.V. (en adelante la “Organizadora”) con domicilio en Paseo Niños Héroes 802 Poniente, Colonia Centro, Culiacán de Rosales, Sinaloa. C.P. 80000 es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades: • • • • • •
Para su identificación e individualización en el registro y participación de cualquiera de las promociones de la Organizadora respecto de las demás personas que participan en ella. Para notificarle si es acreedor a alguno de los incentivos ofrecidos en la promoción en caso de tener derecho a tal supuesto. Para atender sus comentarios, sugerencias, dudas, aclaraciones y quejas. Para realizar reportes estadísticos para promotores, organizadores y patrocinadores de eventos. Para recabar información que nos permita evaluar la calidad en el servicio y mejorarlo.
DEFINICIÓN DE LOS DATOS PERSONALES TRATADOS Los Datos Personales que recabaremos de usted son: • • • •
Nombre completo Teléfono celular o fijo Correo electrónico Ciudad y estado de residencia
Aclaramos que no recabaremos Datos Personales Sensibles. Sus Datos Personales se encuentran restringidos para cualquiera de los demás participantes en las promociones y toda la información que conforma los Datos Personales que usted proporcionó, se eliminará del sistema de cómputo que la resguarda cuando se complete la asignación de todos los incentivos disponibles en la promoción a quienes cumplan con los términos y condiciones para recibirlos, y sólo se conservarán los Datos Personales relacionados con condiciones legales o fiscales a que estemos obligados en acuerdo con las leyes aplicables vigentes. Los Datos Personales que resguardaremos se alojarán en los medios electrónicos más seguros que permita la tecnología; su acceso estará limitado solamente a las personas físicas o morales con quienes Teleradio de Sinaloa S.A. de C.V. tenga relación jurídica que lo justifique. En caso de requerirlo así alguna autoridad, los Datos Personales podrán ponerse a disposición de ésta dentro del estricto cumplimiento a la Ley.
DERECHOS ARCO Usted tiene derecho a conocer qué Datos Personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO Y DEPARTAMENTO DE PRIVACIDAD Para atender cualquier solicitud acerca del ejercicio de sus derechos ARCO, para la revocación del consentimiento que nos haya otorgado del tratamiento de sus Datos Personales, para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, o acerca de las finalidades para el tratamiento de sus Datos Personales, usted deberá presentar la solicitud respectiva mediante escrito libre para lo que ponemos a su disposición nuestro Departamento de Privacidad en los siguientes medios de contacto: Dirigir su solicitud al responsable de Departamento de Privacidad, Arturo Ramos Ortiz, a la siguiente dirección de correo electrónico: arturoramosortiz@hotmail.com, o marque a los teléfonos 667 7122695 / 667 7509008 en horas y días hábiles. Para poder comunicarnos con usted, necesitamos los siguientes Datos Personales y de contacto en conjunto con su solicitud: • • • • •
Nombre del titular Carta de autorización en caso de que la solicitud la haga otra persona que no sea el titular Copia simple oficial de identificación del titular (Credencial para votar, Pasaporte vigente o cédula profesional) para acreditar su identidad Dirección de Correo Electrónico Número de teléfono celular o fijo
Después de recibir su solicitud, recibirá nuestra respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles por los medios de contacto que nos proporcione.
CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Los cambios al aviso de privacidad se informarán a través del sitio web de la presente promoción.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD ENERO 2022