Lokales
29. Mai 2011
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Trendsalon in Nordhorn-Blanke Modische Frisuren NORDHORN. Schon häufig wurde über Auszeichnungen und Erfolge der jungen Nordhorner Friseurmeisterin Verena Potts berichtet. Der neue Wirkungskreis der Jungunternehmerin befindet sich jetzt in der Blanke am Gildehauser Weg 45. Gemeinsam mit Friseurmeister Frank Dreiskämper, der seit 18 Jahren in seinem Handwerk mit Leistung und Sympathie überzeugt, dreht sich alles um den Kunden. Das ist schon beim Betreten der Räume von Dreiskämper und Potts offensichtlich. Mit Kaffeebar und Ledersofa lädt der Trendsalon Das Albers-Team freut sich über die Auszeichnung „Kunden- und serviceorientiertes Möbelhaus zu mehr als nur zu einem Haar2011“. Foto: Privat schnitt ein. Neben trendigen Frisuren und Schnitten legen die beiden Geschäftsführer viel Wert auf eine persönliche Unser Foto zeigt das engagierte Team des Salons, von links: Verena Potts, Marina Hufschlag, PaBeratung. mela Müller, Janina Lux, Sonja Gosink und Frank Dreiskämper. Foto: Schulze
Auszeichnung für Möbel Albers Bei Albers ist der Kunde „König“ NORDHORN/MEPPEN. Die Fachzeitschrift „Möbelmarkt“ der Ritthammer Verlagsgruppe und die Frink Business GmbH testen jedes Jahr Hunderte von Möbelhäusern in ganz Deutschland auf Kunden- und Serviceorientierung. Im Zentrum der Tests steht die Frage: „Wo ist der Kunde wirklich ‘König’?“ Jedes Möbelhaus wird durch zwei unabhängige Teams unter anderemmit Hilfe von Testkäufen untersucht und anschließend nach einem ausgefeilten objektiven Bewertungssystem – dem QfB-Standard „Kundenbetreuung beim Möbelkauf“ - beurteilt. Nur wenige Unternehmen haben die Anforderungen nach dem QfB-Standard mit mehr als 80 Prozent der erreichbaren Be-
wertungspunkte erfüllt. Die gute Nachricht für unsere Region: Das Einrichtungshaus Albers gehört zu den ausgezeichneten Unternehmen. Diese Leistung wurde nun mit dem begehrten Qualitätssiegel „Kunden- und serviceorientiertes Möbelhaus 2011“ honoriert. Gegenstand der Bewertung waren u. a. Begrüßung und Empfang der Kunden im Einrichtungshaus, Ermittlung der Kundenwünsche, Beratungsqualität, Produktinformation, Warenübergabe, Warenanlieferung, Montagequalität, Reklamationsabwicklung und Warenqualität. Weiterhin wurden Interviews auf den Parkplätzen durchgeführt, bei denen das gesamte emotionale Erlebnis des Möbelkaufs aus Sicht von Endkunden hinterfragt wurde. Albers erwies sich im Rahmen der Testkäufe als ein außergewöhnlich kundenund serviceorientiertes Mö-
belhaus, und zwar in allen Bereichen. Besonders hervorgehoben wurden die Erreichbarkeit des Verkaufshauses, die Gestaltung der Ausstellungsräume und die stets freundlichen und kompetenten Einrichtungsberater. Den Testkäufern wurde jederzeit das Gefühl gegeben, als Kunde gerne gesehen zu werden. „Das sehr freundliche Auftreten aller Mitarbeiter des Möbelhauses und die ehrliche und kompetente Beratung waren nur einige der ausschlaggebenden positiven Bewertungen“, so Michael Frink von der Frink Business GmbH. „Wir sind sehr stolz auf diese Auszeichnung und werden auch in Zukunft alles daran setzen, den hohen Standard zu halten“, so Geschäftsführer Bernhard Albers, der das Unternehmen im Jahr 1962 gegründet hat. „Die Auszeichnung ist das Verdienst aller unserer Mitarbeiter.“
Freiwilligen Agentur sucht Mitarbeiter Vielfältige Tätigkeiten im Angebot NORDHORN. Die Freiwilligen Agentur Grafschaft Bentheim vermittelt engagierte Bürger, die sich gerne ehrenamtlich in soziale Einrichtungen oder Vereine einbringen möchten. Bei folgenden Einrichtungen besteht zurzeit Bedarf: Der Evangelische Krankenhausverein e.V. in Emlichheim sucht freiwillige Helfer/innen für den Bereich „Soziale Betreuung“. Die Einsatzmöglichkeiten sind hier Hilfe bei größeren Veranstaltungen oder Ausflügen. Beteiligung
bei regelmäßigen Gruppenangeboten, wie zum Beispiel Singnachmittagen, Spielnachmittagen, Kochclub, Club für Gedächtnistraining, Kreativclub, Männerclub, Theaterclub, Bibelclub, Filmclub, Leseclub und so weiter. Besuchsdienste, Spaziergänge, Einzelbetreuung, Betreuung bei Mahlzeiten und vieles mehr. Der „Bürgerbus SchüttorfWettringen“ sucht ehrenamtliche Fahrer für einen Acht-Sitzer-Pkw, um die nicht mobile Bevölkerung (noch kein Führerschein, Schüler, nicht mehr fahren können, Behinderte, kein Auto besitzen) aus Ohne, Haddorf und Bilk zu den Grundzentren Wettringen und Schüttorf zu fahren. Der Tierschutz Grafschaft Bentheim
e.V. sucht ehrenamtliche Mithilfe bei der Tierversorgung, Instandhaltung der Gebäude, Ausbau des Katzengeheges und den Kreativclub.
teln. Das Mehrgenerationenhaus DRK e.V. Nordhorn an der Schulstraße 19 sucht dringend ehrenamtliche Helfer für den Service bei Veranstaltun„Monolith e.V.“ in Nord- gen. horn engagiert sich für die Integration und Beratung für Nähere Informationen soAussiedler und Migranten mit wie das komplette Angebot der dem Schwerpunkt Jugendar- Freiwilligen Agentur Grafbeit. Für die Bereiche schulischaft Bentheim können im Insche Begleitung, Hauaufgabenhilfe, Deutschunterricht ternet auf der Webseite www. und Freizeitaktivitäten wer- fa-grafschaftbentheim.de einden ehrenamtliche Helfer ge- gesehen werden. Zudem kann die Freiwilligen Agentur sucht. >Grafschaft Bentheim MonDie „Nordhorner Tafel“ sucht ehrenamtliche Helfer tag bis Donnerstag von 13.30 zum Verteilen von Lebensmit- bis 16.30 Uhr sowie am Diensteln an Bedürftige. Sortieren tagvormittag und am Donnersund putzen von Lebensmit- tagvormittag von 9 bis 12 Uhr teln, Transport, Abholung, Be- unter Telefon (0 59 21) 819 89 und Entladen von Lebensmit- 89 erreicht werden.
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