Coluna do Fab’s

COLUNA DO FABS: COMO SE CAPTURA UMA TELA?

Como é bom pegar um chamado no sistema da ATII e ter imagens para visualizarmos o problema a ser resolvido. Contudo, percebi que nem todas as pessoas têm facilidade para fazerem a captura de tela, o que dificulta, muitas vezes, o envio desta imagem pelo(a) colaborador(a). Isto acaba fazendo com que a pessoa desista de abrir o chamado.

Vamos aprender como se captura uma tela?

Solução para usuári@s Windows 7,8,8.1 e 10: Passo 1 - Para abrir a Ferramenta de Captura, pressione a tecla Iniciar, digite ferramenta de captura e pressione Enter. (Não há atalho de teclado para abrir a Ferramenta de Captura.)

Passo 2 - Clique em novo, a tela ficará mais clara e você deverá selecionar com o cursor do mouse o campo que deseja capturar.

Passo 3 - Para salvar a captura, pressione as teclas Ctrl + S. Para copiá-la para a área de transferência, pressione as teclas Ctrl + C.

Solução para usuári@s Windows 10: No sistema operacional Windows 10, existe um atalho no teclado que facilita a captura da tela ou parte dela. Para acessar, aperte ao mesmo tempo as teclas windows + shift + s, a tela ficará mais escura e você deverá selecionar, com o cursor do mouse, o campo da captura. Com isso, você poderá colar (Ctrl + v) em qualquer lugar que aceite arquivo de imagem.

Parece meio complicado, mas quando você for testar vai ser facinho. O melhor é que esse atalho serve tanto para os chamados da ATII e tanto para outros envios.

Até a próxima Coluna do Fabs!

Revisão Textual: Viviane Maia.