Cultura FEC

CULTURA FEC: MISSÃO, VISÃO E VALORES

Resumidamente, Missão, Visão e Valores são o conjunto de diretrizes fundamentais que regem uma organização. Cada uma delas responde a uma pergunta sobre a organização: quem ela é, o que valoriza e para qual direção está indo. Vamos entender cada uma delas individualmente:

A missão de uma organização comunica a sua razão de existir, tudo o que ela visa oferecer para o mercado e quem ela será para cada parte interessada, sejam clientes, colaboradores(as) ou parceiros(as), por exemplo. Sua função é ajudar todas as pessoas envolvidas a concentrar seus esforços para uma direção em comum.

Enquanto a missão representa a essência da organização, a visão é onde, ou como, ela se vê em determinado período de tempo. A visão é a descrição do futuro, ou seja, onde a empresa quer chegar, suas metas para os próximos anos. A visão também servirá como motivação para tirar a instituição da zona de conforto e movimentá-la para chegar até esse objetivo no prazo determinado.

Os valores devem estar presentes e ser compartilhados por todos(as) os(as) funcionários(as), pois são eles(as) que influenciam como devem ser os comportamentos, as atitudes e as decisões tomadas. Portanto, os valores são os princípios e as crenças que servem como guias e parâmetros para os relacionamentos entre todas as partes envolvidas em uma organização.

Missão, Visão e Valores contribuem de forma positiva para os relacionamentos e para a imagem da organização junto dos públicos interno, externo e na fidelização de clientes e parceiros(as).