Коротко
Цифра
Россиян обяжут пользоваться банковскими карточками. Государство хочет ввести ограничения на финансовые операции для физических лиц наподобие тех, что действуют для предпринимателей: им запрещен наличный расчет за операции свыше 100 тыс. рублей. С 2014 года граждане не смогут проводить наличными операции на суммы, превышающие 600 тыс. рублей, а с 2016 года — 300 тысяч.
Банки теряют интерес к кредитованию малого бизнеса. Несмотря на то, что количество кредитных организаций в Пермском крае увеличивается, тех, кто кредитует малый и средний бизнес, становится меньше. Год назад в регионе действовало 177 кредитных организаций, в этом году их уже 182. В то же время количество организаций, кредитующих малый бизнес, снизилось с 73 до 71.
Президент ОАО «Соликамскбумпром» стал «Почетным гражданином Пермского края». Как сообщает «Пермский региональный сервер», этого звания удостаиваются личности, чьи заслуги и деяния в разных областях признаны выдающимися. Âèêòîð Áàðàíîâ уже награжден званием «Почетный гражданин Соликамска» и является заслуженным работником лесной промышленности РФ.
dekn 28 НОЯБРЯ
248,3
lkpd prakei
ЗАДОЛЖАЛИ РОССИЯНЕ ЗА ЖКХ
2013
ñïåöèàëüíîå ïðèëîæåíèå ê ãàçåòå «Íàø Ñîëèêàìñê»
Чтобы сократить задолженность населения за коммунальные услуги, Министерство строительства и ЖКХ предложило перекрыть должникам доступ к банковским кредитам. Большинство банков восприняло инициативу чиновников положительно. Если гражданин не хочет или не может своевременно вносить квартплату, то же самое может случиться и с погашением кредита. Предложение министерства может не только сократить задолженность, но и ослабить закредитованность населения.
Сервис
Магазины «Ваш Дом» долгие годы радуют своих покупателей новинками бытовой электроники и техники: начиная от чайников и тостеров, заканчивая сложной и умной компьютерной техникой. За все это время динамично развивающиеся магазины «Ваш Дом» появились во многих регионах нашей страны.
В чем секрет? В ЛЮДЯХ
«Ваш Дом» гордится своими сотрудниками. Грамотно обученные продавцы-консультанты помогут выбрать нужный товар или решить вопросы, связанные с использованием бытовой техники и электроники. Все сотрудники постоянно повышают свою квалификацию, поскольку только так компания может гарантировать каждому клиенту высокое качество услуг.
В ЗАБОТЕ О ПОКУПАТЕЛЯХ
За долгое время работы «Ваш Дом» выработал четкую стратегию своего развития. Доказательство тому — масса причин для выгодной и удобной покупки в магазинах «Ваш Дом». Это и бесплатная доставка, и возможность оформления кредитов без переплаты*, и товары с ценниками «Лучшая цена», и подарочные сертификаты, и акция «Увидишь дешевле –
снизим цену!». Однако более подробно мы остановимся на следующих предложениях.
1
При покупке любого товара вы получаете в подарок бонусы. И не важно, покупаете вы товар со скидкой, или участвуете в акции по снижению цен. В магазинах «Ваш Дом» всегда действует гарантия низких цен — найдете дешевле, и цену на товар снизят специально для вас**. При этом вы можете использовать полученные бонусы и получить дополнительную скидку до 30%. Согласитесь, весьма неплохо, учитывая, что скидка эта не придуманная, а настоящая. А в день своего рождения вы можете получить подарочные бонусы «Ваш Дом». Приобретая товар в течение 30 дней со дня рождения, вы получаете на 50% больше бонусов, чем обычно.
2
В магазине «Ваш Дом» помогают экономить на техническом обслуживании и ремонте техники и избавляют от связанных с ними хлопот. Сер-
тификат «Дополнительный сервис», который можно приобрести вместе с техникой, вступает в силу с момента окончания заводской гарантии. Вы можете купить сертификат на срок от 1 до 3 лет. И «Ваш Дом» возьмет заботу о вашей технике на себя. Если что-то сломается, вам не придется платить ни за ремонт, ни за детали (например, если пришлось заменить матрицу телевизора или компрессор холодильника). И технику никуда не надо будет везти. Специалисты «Вашего дома» доставят крупногабаритную технику как в сервисный центр, так и обратно в вашу квартиру (в пределах города). С сертификатом «Дополнительный сервис» ваша техника проживет дольше! Купил! Передумал? Поменяем! Еще на стадии выбора бытовой техники каждый покупатель старается понять, какие функции она будет выполнять, определиться с цветом и размером. Но в магазине он может растеряться и сделать неверный выбор. Например, вы купили стиральную машину и только дома обнаружили, что она не вписывается в ванную комнату и загораживает вход. Нет проблем! Потому что у вас есть уникальная возможность обменять товар в течение 30 дней с момента покупки (при условии, что вы им не пользовались**). Главное — сохранить чек, оригинальную упаковку и все комплектующие.
3
Находитесь ли вы на стадии выбора или точно знаете какую бытовую технику хотите купить, приходите в «Ваш Дом». Здесь знают о технике и электронике все. Поверьте, вы останетесь довольны!
Магазин «Ваш Дом» ул. Матросова, 8 (ТЦ «Орбита») тел.: 2-01-61, 2-90-84 Единая служба информации: 8-800-333-38-44 С полным ассортиментом товаров вы также можете ознакомиться на сайте www.vashdome.ru. * - Кредиты в магазинах «Ваш Дом» предоставляется ЗАО «Банк Русский Стандарт» (лицензия ЦБ РФ №2289 от 19.07.2001), ОАО «Альфа-Банк» (лицензия ЦБ РФ №1326 от 29.01.1998, ООО «Хоум Кредит энд Финанс банк» (лицензия ЦБ РФ №316 от 13.10.2011) ** - со всеми условиями Вы можете ознакомиться в магазине «Ваш Дом»
28
äåëî
28 ноября 2013
Эксперемент
Первый опыт «тайных покупок», предпринятый журналистами «Нашего Соли-камска» (тогда мы «покупали» мебель в соликамских и березниковских магазинах), вызвал заметный резонанс в рядах х соликамских предпринимателей. Кто-то счел наши выводы несправедливыми, кто-то задумался — а все ли ладно в его собственной бизнес-империи? И это о именно тот результат, которого мы хоте-ли достичь. Мы решили продолжать наш ш эксперимент. В этот раз наши корреспоннденты отправились оценивать сервис в магазины бытовой техники.
ПОЧЕМ ХОЛОДИЛЬНИК или
Времена, когда купить «крупногабаритную технику» вроде холодильника или телевизора можно было в одномединственном на весь город магазине, да еще и строго по записи, отстояв немалую очередь, давно канули в прошлое. Сегодня торговых точек, предлагающих, как правило, достаточно широкий ассортимент и бытовой техники, и электроники и в Соликамске, и в соседних Березниках. Есть в этом списке и крупные федеральные сети, и местные «магазины-бренды», и относительно небольшие торговые точки. Цели обойти с «покупательской экспертизой» всех и каждого мы, естественно, перед собой не ставили. Скорее, выбрали в каждом городе наиболее характерных представителей своего класса — и уже на их территории смотрели: насколько заинтересованы в своих покупателях консультанты, на каких условиях предлагается товар, есть ли приятные бонусы в виде бесплатной доставки, например, или скидок. Обратили внимание и на то, насколько магазин идет в ногу с прогрессом — ведь времени устраивать шоппинг у потенциального покупателя может и не быть, а технику приобретать все равно надо. Если у торговой точки есть свой интернет-магазин, эта проблема решается очень легко.
КТО И КАК ПРОДАЕТ НАМ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ И ЭЛЕКТРОНИКУ? ЧАСТЬ I . СОЛИКАМСК ВЫБОР ПО-КРУПНОМУ Первый объект — крупный сетевой магазин электроники, в котором нас интересуют телевизоры. Консультации пришлось подождать: внимание на нас обратили, но подойти сразу не смогли, день был выходной, а, следовательно, покупателей в магазине — много. Заметив наш интерес к двум моделям, администратор зала позвал освободившегося консультанта, но его тут же отвлекли на кассе. В итоге администратор принял огонь на себя — сам ответил на вопросы (некоторые — довольно каверзные), продемонстрировав при этом знание закона о защите прав потребителей и технических характеристик продукции. Так что к тому моменту, когда консультант освободился, мы уже получили основной объем информации о приглянувшихся моделях. Кстати, в этом магазине консультанты умеют не только отвечать на вопросы, но и решать спорные ситуации. По крайней мере, конфликт, которому мы стали свидетелями, когда в торговый зал пришли с претензиями возмущенные покупатели, «консилиум» из парочки консультантов и администратора явно уладил (кто уж там был ви-
новат и на тему чего возник конфликт — этого мы не слышали). В целом, обслуживанием и отношением мы как клиенты остались довольны. Тем более, нас уверили: если необходимая модель отсутствует в наличии, но есть в каталогах, нам привезут ее буквально на следующий день. Без минусов, правда, не обошлось: услуга доставки в этом магазине не предусмотрена, так что если купите что-то более-менее габаритное, побеспокоиться о транспорте придется самим. Большой плюс – на сайте этой сети можно заранее посмотреть ассортимент, имеющийся в конкретном филиале, и прийти за уже выбранной моделью.
КЛИЕНТ, ПОМОГИ СЕБЕ САМ! Следующая наша цель — небольшой несетевой магазин. На первый взгляд все вполне приемлемо: ассортимент неплохой, цены не так чтоб очень кусачие. Да и наплыва покупателей вроде бы нет, несмотря на выходной... Жаль только, несколько сонная атмосфера отразилась и на консультантах. Мы несколько раз довольно демонстративно продефилировали мимо них и даже уделили максимум внимания одному из выставленных на стеллаже ноутбуков — тщетно. Молодых людей гораздо больше интересовал собственный компьютер с интернетом и телефон. Тогда мы решили «выбрать» крупногабаритную технику, чтобы сравнить с другими условия доставки. Опять же демонстративно начали обсуждать, разглядывать — не помогло. Призывно оглянулись. Несмотря на то, что нас сопровождала сотрудница магазина, на наши взгляды она не ответила (может, просто приглядывала, чтобы чего не сломали?). Пришлось взять процесс в свои руки и прямо позвать консультанта. На наши вопросы она от-
ветила, но никакой альтернативы по заинтересовавшим нас функциям не предложила, продемонстрировав только те модели, к которым мы подошли. Условия доставки тоже не порадовали: платным оказался не только подъем на нужный этаж, но и доставка до подъезда. Более того, если бы нас угораздило приобрести здесь какой-то образец крупногабаритной техники — стоимость доставки сразу поднялась бы в разы. С другой стороны, зато время доставки удобное — вечером по договоренности. Робкий вопрос, бывают ли в этом магазине акции по снижению цен, понимания у персонала не вызвал. Нам ответили коротко и емко: цены и так низкие, поэтому и скидок не бывает. Такими «излишествами», как собственный сайт, в этой торговой точке тоже не «грузятся».
СКРОМНО, НО ВНИМАТЕЛЬНО Что ж, уже просто ради сравнения едем в другой несетевой магазин. Он — небольшой по всем параметрам: относительно маленькая площадь, невеликий ассортимент — зато есть выбор из разных ценовых категорий. С консультированием здесь тоже оказалось проблематично: в выходной день работал только один консультант и в момент нашего визита он как раз оформлял покупку для других клиентов. Однако молодой человек заметил, что мы заинтересовались товаром, и пообещал подойти, как только освободится. Цены здесь — примерно на уровне предыдущего магазина, а по некоторым позициям даже немного ниже. Но при этом на многих товарах — ценники со скидкой. Где просто в процентах, где — с желтым листочком, призванным символизировать сезонную распродажу. На вопросы о доставке ответила адми-
нистратор: подъем на этаж и тут платный (правда, изрядно дешевле предыдущего предложения), а доставка до подъезда и вовсе бесплатно. Правда, время выбрать не получится: доставка осуществляется дважды в неделю, в дневные часы. Правда, по предварительному звонку. Как нас уверили, если мы решим не ждать и организовать доставку самостоятельно, то погрузить технику нам точно помогут и даже вызовут грузовую «Газель». В целом, этот магазин произвел более благоприятное впечатление, чем его «коллега по сегменту»: хоть и ассортимент поменьше, зато цены приятные, скидки имеются и общее отношение доброжелательное.
МАГАЗИН, ПРИЯТНЫЙ ВО ВСЕХ ОТНОШЕНИЯХ Последний пункт нашей «бытовой экскурсии выходного дня» — еще один крупный магазин. Пожалуй, его можно считать образцом обслуживания. Мы только-только «заинтересовались» рядом газовых плит, а консультант, пробегавший мимо с коробкой в руках (видимо, спешил к другому клиенту), уже быстренько с нами поздоровался, и еще через каких-то полминуты рядом с нами возник его коллега. Пожалуй, такой исчерпывающей консультации по характеристикам товаров, их «поведению» в быту, совместимости марок, особенностям возвратов разных групп бытовой техники мы не получали нигде. Время, занятое беседой, потраченным впустую не назовешь — и интересно, и познавательно. Опять же бесплатная доставка до самой квартиры, при этом цены — ничуть не выше, чем в том магазинчике, где «цены не завышают». Плюс наличие собственного сайта, на котором хоть и нет ассортиментного перечня для каждого конкретного магазина, но сориентироваться в товарах все равно можно.
äåëî
28 ноября 2013
ЧАСТЬ II. БЕРЕЗНИКИ В отличие от Соликамска, по Березникам «на охоту» за бытовой техникой мы вышли не днем в выходной, а вечером в будний день. С одной стороны, народу в это время в магазине любой величины не так уж чтоб и много, с другой — когда еще проверять консультантов на степень внимания к клиенту, как не к концу рабочего дня? В самый крупный из работающих на территории соседнего города магазинов бытовой техники и электроники мы решили не заходить — скажем так, для чистоты эксперимента. Остановили свой выбор на четырех других: один — сам по себе, второй — входит в местную березниковскую сеть, третий ближе к регионалам, а четвертый — это уже, скорее, федеральная сеть.
СПРОСИТЕ — И ВАМ ОТВЕТЯТ Первым на «пути следования» стал как раз магазин местной сети — средний по площади, с неплохим ассортиментом и вполне разумными ценами. Других покупателей, кроме нас, в торговом зале не обнаружилось, зато консультантов было сразу двое — и один мгновенно оказался рядом. К счастью, шарахаться от его пугающей навязчивости нам не пришлось: услышав, что «пока мы справимся сами», консультант отошел, не забыв предупредить, где он будет «в случае чего». Поскольку основные знаки внимания мы буквально с порога продемонстрировали микроволновкам, полки с ними и подверглись наиболее тщательному изучению. В результате были обнаружены многочисленные ярлычки с обозначением скидок. В дальнейшем консультант вполне доступно разъяснил разницу между разными «представителями рода микроволновых», указал, на какие плюсы и минусы стоит обращать внимание при выборе, напомнил о том, что товар в магазине можно приобрести в кредит, а заодно показал, где находится касса и кредитный менеджер. Второй консультант, общавшийся все это время с охранником (кстати, порадовало ненавязчивое внимание местного блюстителя порядка — на пятки не наступал, в спину не дышал и вообще вел себя благожелательно), на неожиданный вопрос, тем не менее, отреагировал быстро,
нужную информацию предоставил в полном объеме. Единственное, о чем мы спросить забыли, — доставка. Но для «покупателей» микроволновки это не выглядело странным…
КАЖДЫЙ САМ ПО СЕБЕ Далее по курсу — еще два сетевика — региональный и федеральный. Что характерно, в обеих торговых точках к вечеру «всплыли» одинаковые «косяки»: при немалом скоплении менеджеров-консультантов добиться внимания возможным так, к сожалению, и не представилось. В магазине региональной сети практически полный игнор ожидал нас буквально у каждой полки — от все тех же микроволновок до всевозможных плит. А когда мы, отчаявшись заинтересовать собой хотя бы одного представителя персонала, захотели задать вопрос сами — все консультанты куда-то подевались словно по волшебству. Зато у этого магазина есть довольно увестистый сайт с большим количеством информации — в том числе о доставке (для Березников указан только самовывоз, но он и стоит 0 рублей), гарантийных обязательствах и прочем. Здесь же можно выбрать по основным характеристикам интересующий продукт и сразу же купить его. Не менее информативный сайт имеется в активе и федерального сетевого магазина (специализирующегося, правда, не на бытовой технике, а на электронике). Все, что нужно заранее знать клиенту об акциях, скидках, условиях покупки и так далее, можно найти здесь. А вот с консультантами, как и в предыдущем случае, есть сложности. Несмотря на то, что на относительно небольшой площади
магазина их много, добиться внимания оказалось проблематично. Несмотря на демонстративно пристальное внимание к полке с наушниками (не самыми, кстати, дешевыми), к нам так никто и не подошел — девушки упорно общались друг с другом, юноши деловито сновали по залу. Пришлось опять брать инициативу в свои руки, но, увы, оно того не стоило: дать внятную консультацию по техническим характеристикам, плюсам и минусам, а также гарантийным обязательствам относительно выбранного нами продукта девушка не смогла, да и внимание ее все время переключалось с назойливых покупателей на коллег…
НЕСЕТЕВОЙ СЕРВИС Расположенный в другой части Березников магазин из серии «сам по себе» произвел гораздо более приятное впечатление. Персонал на поздних покупателей обратил внимание сразу, помощь и совет нам были предложены без дополнительных обращений, да и ассортимент для самостоятельной торговой точки тоже не подкачал. Цены при этом не показались нам завышенными — все, в общем-то, на примерно том же уровне, что и в других магазинах. Доставка, правда, платная — для тех, кто хочет получить товар за пределами Березников. Платный и подъем покупки на этаж — цена в данном случае разнится в зависимости от габаритов приобретенной бытовой техники. Зато доставка осуществляется в удобное для клиента время. У магазина есть сайт, на котором не только можно найти полезную информацию, но и приобрести выбранную технику — по телефону или же отправив заявку на адрес электронной почты торговой точки. Åêàòåðèíà ÑÈÌÎÍ
РЕЗЮМЕ В общем, несмотря на то, что в крупных сетевых магазинах культура обслуживания должна особо контролироваться и культивироваться, угадать — где тебя приветят с порога, а где проигнорируют, причем не самым деликатным образом, бывает затруднительно. Судя по всему, во главе угла, как водится, стоит человеческий фактор — и если он подводит, ни цены, ни ассортимент не изменят первого впечатления. Умение продавца проявлять разумную инициативу в общении с клиентом — это половина успеха всего магазина (помните анекдот про менеджера, обслужившего единственного покупателя, но зато от рыболовного крючка до джипа с прицепом?). В целом же, и в Соликамске, и в Березниках бытовую технику вполне можно приобрести с комфортом и по приемлемой цене. Да еще и предварительно изучив ассортимент на сайте магазина. Вот только доставка… Ее условия не радуют, кажется, у всех торговых точек.
29
Наши проекты
×ÅÃÎ ÕÎ×ÅÒ ÏÎÊÓÏÀÒÅËÜ?
Над этим вопросом ломает голову любой продавец. И в поисках решения задачки нередко углубляется в такие дебри, где его и днем с огнем не найти. А правильный ответ, оказывается, лежит на поверхности. Чтобы сделать покупку, клиент для начала должен хотя бы узнать — где продается то, что ему нужно. Но как раз тут у нас проблема. Мы столкнулись с этим, когда запустили проект «Тайный покупатель». Как выбрать, в какой магазин отправиться за покупкой, если даже рекламный отдел газеты, который без преувеличения является экспертом по бизнесу в Соликамске, не владеет исчерпывающей информацией обо всех торговых предприятиях города? Что уж говорить о простом потребителе, который из одного района в другой выбирается не каждую неделю. Как жителю Боровска узнать о том, что на Клестовке открылся отличный маленький магазинчик?
С информацией по Березникам совсем худо: соликамцам известны только те магазины, которые расположены в крупных торговых центрах. Максимум — в шаговой доступности от них. Между тем, в Березниках полно других магазинов и фирм, предлагающих интересные товары по привлекательным ценам. Но соликамцы о них, к сожалению, не знают. Не будешь же прочесывать чужой город вслепую в надежде набрести на хорошее место?
Думали мы, думали, как помочь горожанам — и придумали вот такую штуку. Мы будем публиковать на страницах газеты информацию обо всех магазинах Березников и Соликамска — с адресами, телефонами, ссылками на интернет-сайты и спецпредложениями, актуальными на текущий момент. Это будут своего рода тематические справочники-путеводители. Собираясь за покупкой, можно будет обзвонить интересующие вас магазины, уточнить наличие то-
вара, поинтересоваться акциями, составить оптимальный маршрут. Начать решили с информации о магазинах бытовой и компьютерной техники: по ста-
СОЛИКАМСК
КОРПОРАЦИЯ ЦЕНТР (бытовая техника и электроника) Соликамское шоссе, 12 тел.: 7-11-77, 9-01-16 www.corpcentre.ru АКЦИЯ: по 4.12.2013 — 2000 моделей по интернет-ценам ВАШ ДОМ (бытовая техника и электроника) ул. Матросова, 8 (ТЦ «Орбита», 2 этаж) тел.: 2-90-85, 2-90-84 http://vashdome.ru
ПОРТАЛ (компьютерная техника) ул. Северная, 59, тел.: 8(34253) 2-65-96 СИСТЕМА-СЕРВИС (компьютерная техника) ул. 20-летия Победы, 157 тел.: 4-87-78, 5-25-00 http://c2c.perm.ru/ СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР (компьютерная техника) ул. Большевистская, 57 тел.: 48-006 ТЕХНОЛАЙН (бытовая техника и электроника) ул. 20-летия Победы, 180 тел.: 7-78-70
ВИДЕО-СЕРВИС ул. Северная, 70 тел.: 4-87-85 АКЦИЯ: лицензионный антивирус Dr.Web – 200 рублей! КОМПЬЮТЕРНЫЙ МИР ул. 20-летия Победы, 117 (ЦУМ) тел.: 4-83-81 АКЦИЯ: компьютер Instar ia0480k/AMD Athlon X2 3.1GHz/400W/2Gb DDR3 /HDD 500Gb / DVD-+RW/Win Prem 32-bit (в подарок) по спеццене 9990 рублей ОВС (бытовая техника и электроника) «ГОСТИНЫЙ ДВОР» ул. Советская, 56/4 тел.: 3-88-08 «СТРОЙМАРКЕТ» ул. Карналлитовая, 74 тел.: 4-88-05 АКЦИЯ: по 1.01.2014 года при покупке бытовой техники – шампанское Bosko в подарок
Получилось неплохо, правда? Наглядно, подробно — теперь соликамцам будет гораздо проще определиться с местом покупки. Но неожиданно мы открыли еще один полезный эффект своего нового проекта — он помогает продавцам и предпринимателям Соликамска взглянуть на себя со стороны. Если не вдаваться в глубокий анализ — кто выглядит привлекательнее в глазах клиента: соликамский бизнес или бизнес березниковский? У кого лучше получается подать себя, завладеть вниманием покупателя? Конечно, это только самое первое впечатление. Но разве не им руководствуется потенциальный клиент,
БЕРЕЗНИКИ
ПОЗИТРОНИКА (компьютерная техника) ул. Матросова, 36, тел.: 2-44-44 http://solikamsk.positronica.ru
DNS (цифровой супермаркет) ул. 20-летия Победы, 117А (ТЦ «Сити Центр») тел: 54-1-54 www.dns-shop.ru АКЦИЯ: 10 000 наименований цифровой техники в рассрочку
ЭЛВЕС (компьютерная техника) пр. Строителей, 10 тел.: 24-888 ЭЛЕКТРОЗОН ул. Набережная, 105 (ТЦ «Алмаз») тел.: 69-509 ЭЛЕКТРОНИКА ПЛЮС (бытовая техника и электроника) 20-летия Победы, 13 (ТЦ «Остров») тел.: 7-16-11 ЭЛСИС-КОМ (компьютерная техника) ул. Советская, 47 тел.: 70-559 ГАЛАКТИКА ул. 20-летия Победы, 165 тел. (34253) 7-50-55, 7-72-70
не знакомый пока с преимуществами того или иного магазина? Есть, над чем подумать, правда, господа-предприниматели? Но это еще не все. Мы придумали, как развить нашу идею и узнать в подробностях — чего же на самом деле хотят покупатели. Все просто: мы попросим их рассказать об этом! В больших городах давно принято делиться впечатлениями от посещения разных магазинов — там существуют специальные интернет-порталы, где потребители обсуждают магазины, рестораны, салоны красоты и другие предприятия бизнеса.
тистике, эта категория товаров в преддверии Нового года пользуется спросом не меньше, чем деликатесы и продукты к праздничному столу.
DNS (цифровой супермаркет) ул. Пятилетки, 41 (ТЦ «ЦУМ»), тел.: 8-3424-29-07-77 ул. Мира, 62А, тел.: 8-3424-29-07-00 www.dns-shop.ru АКЦИЯ: 10 000 наименований цифровой техники в рассрочку КОРПОРАЦИЯ ЦЕНТР (бытовая техника и электроника) ул. Пятилетки, 87А (ТЦ «Миллениум») тел.: 8-3424-29-92-17 ул. Юбилейная, 26А (ТЦ «Молодежный), тел.: 8-3424-250-400 www.corpcentre.ru АКЦИЯ: по 4.12.2013 — 2000 моделей по интернет-ценам STALKER (ноутбуки) ул. Мира, 62, тел.: 8-3424-220-215 http://www.stalker59.ru АКЦИЯ: обмен старой техники на новую КАМАЭЛЕКТРОНИКС (мелкая бытовая техника) ул. Юбилейная, 42, тел.: 8-3424-26-00-56 КУХНИ LORENA (бытовая техника для кухни) ул. Пятилетки, 67, тел.: 8-3424-27-57-31 www.lorena-kuhni.ru АКЦИЯ: • при покупке кухни — встроенная техника в подарок • с 01.12.2013 по 31.01.2014 купи три предмета бытовой техники и получи скидку 25% на посудомоечную машину (подробности — по телефону и в магазине) ЛЮДМИЛА (бытовая техника) ул. Пятилетки, 85Б (ТЦ «БУМ») тел.: 8-3424-24-90-87 ул. Свободы, 54, тел.: 8-3424-26-68-78 М.ВИДЕО (бытовая техника и электроника) ул. Пятилетки,150 (ТЦ «Оранж Молл») тел.: 8-3424-29-96-35 Справочная служба: 8-800-200-77-75 www.mvideo.ru АКЦИЯ: по 02.12.2013 скидки всем до 30% (подробности на сайте и в магазинах М.Видео)
Люди рассказывают друг другу, что им понравилось, а что нет, остались ли они довольны ассортиментом, ценами, качеством обслуживания. Для предпринимателей такая информация — на вес золота. Она помогает узнать о недостатках, из-за которых их бизнес теряет клиентов, а значит — прибыль. В Соликамске таких интернет-проектов нет, зато есть «Наш Соликамск», который готов взять на себя эту роль: собирать отзывы потребителей и публиковать их на страницах газеты, чтоб горожане могли воспользоваться чужим опытом, а предприниматели — получить бесценную обратную связь.
ОРИОН (компьютерная техника) пр. Советский, 16, тел.: (3424) 23-93-60 САТУРН–Р (бытовая техника и электроника) ул. Пятилетки, 41 (ТЦ «ЦУМ») тел.: 8-932-33-600-40 Справочная служба: 8-800-2000-640 http://saturn59.ru АКЦИЯ: по 01.12.2013 — 10 горячих предложений по спецценам (подробности на сайте) СМ@ЙЛИК (компьютеры, ноутбуки, комплектующие) ул. Парижской Коммуны, 54 (м-н «Спорт и туризм») тел.: 8-3424-24-89-89 смайлик59.рф АКЦИЯ: принеси старую технику и получи скидку при покупке новой до 50%. весь декабрь — подарки покупателям (подробности по телефону) СТАЙЛ ЭЛЕКТРОНИКС (компьютерная техника) ул. Ленина, 66, тел. 8-3424-26-20-26 http://secompany.ru АКЦИЯ: обмен старой техники на новую ТЕХНОПРЕСТИЖ (бытовая техника и электроника) ул. Юбилейная, 111 тел.: 8-3424-203-520 http://technoprestige.ru АКЦИЯ: в декабре – при покупке телевизора мультиварка в подарок ЭЛЬДОРАДО (бытовая техника и электроника) ул. Юбилейная, 49Б (ТЦ «Мелодия») тел.: 8-3424-23-06-26 Справочная служба: 8-800-555-11-11 www.eldorado.ru АКЦИЯ: с 7.10 по 1.12 «Утилизация»: избавьтесь от ненужной бытовой техники и получите скидку на новую
Итак, внимание! «Наш Соликамск» и «Дело» объявляют конкурс на лучший потребительский отзыв!
!
Расскажите нам, как вас обслужили в том или ином месте? Что вам понравилось, а что, на ваш взгляд, нужно улучшить. Мы обязуемся довести все ваши мнения и пожелания до владельцев этого бизнеса.
Автор лучшего отзыва будет награжден специальной денежной премией от «Нашего Соликамска»! Кстати, мнения о работе «Нашего Соликамска» приветствуются особо! Присылайте свои отзывы на электронный адрес gazeta@solikamsk.org или звоните на наш автоинформатор 8-809-300-9894.