SoftENGINE Die Zeitschrift für Freunde und Anwender der BüroWARE® und der WEBWARE
UPDATE
5.2012
WEBWARE 1.5
Referenzen
ERP-Spezialisten
SoftENGINE live
Social media
Ausblick auf die WEBWARE 1.5
Castrol Service Center & Bürokavalier
3. Jahrgang erfolgreich abgeschlossen
Rückblick BusinessCONVENTION & Developer Days
SoftENGINE Adventskalender bei Facebook
Branchenlösungen: Der Schlüssel zum Markterfolg Bei kaufmännischen Lösungen sind viele Prozesse standardisiert. Entweder gibt das Finanzamt den Takt vor oder es haben sich Standards etabliert, die von den meisten Lösungen unterstützt von vielen Anwender gefordert werden. Doch was unterscheidet dann ein gutes ERP-System von einem weniger guten? Es ist vor allem die Flexibilität. Die Fähigkeit, sich auf die speziellen Anforderungen einzelner Unternehmen einzustellen – ohne dabei übermäßig hohe Kosten zu verursachen. Der Schlüssel hierfür liegt in einem möglichst breiten Angebot an Branchenlösungen, Spezial- und Zusatzmodulen. Viele Unternehmen entscheiden sich nur deshalb für eine be-
stimmte ERP-Software, weil eine speziell ausgerichtete Branchenlösung ihre individuellen Geschäftsprozesse unterstützt oder Anbindungen zu angrenzenden Systemen bestehen. Je größer die Zahl der Erweiterungen, desto höher die Investitionssicherheit. Zusatzmodule gewährleisten, dass sich Unternehmen schnell, flexibel und ohne allzu große Folgekosten auf neue Marktanforderungen einstellen können. SoftENGINE fördert seit vielen Jahren intensiv die Entwicklung ergänzender Branchen- und Speziallösungen für die Plattformen BüroWARE und WEBWARE. Entsprechend schnell ist in jüngster Vergangenheit die Zahl der Module gewachsen. Eine
erfreuliche Entwicklung, die wir in der aktuellen Ausgabe der „Update“ würdigen wollen. Exemplarisch stellen wir eine Branchenlösung für die Textilwirtschaft, Kundenreferenzen und die Verknüpfung von ePages mit BüroWARE vor. Ein weiterer Schwerpunkt des Kundenmagazins ist der Rückblick auf den vergangenen Messe- und Kongressherbst. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen
Matthias Neumer Geschäftsführer
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Zum Schluss war der Sommer doch noch da Rückblick BusinessCONVENTION 2012
Ende August war es wieder so weit: Traditionell am letzten Wochenende des Monats ging in der Landauer JugendstilFesthalle die dritte „SoftENGINE BusinessCONVENTION“ über die Bühne. 46 Aussteller präsentierten auf dem IT-Fachkongress die neuesten Technologien rund um die beiden Unternehmenslösungen BüroWARE und WEBWARE.
Einen Tag lang konnten sich Fachbesucher und SoftENGINE Partner über aktuelle Trends informieren, fachsimpeln und geschäftliche Kontakte knüpfen. Zu den wichtigsten Themen gehörte dabei die stetig steigende Zahl an Spezial-, Zusatz- und Branchenlösungen, mit denen Vertriebs- und Entwicklungspartner das Leistungsspektrum der beiden ERP-Systeme erweitern. Die SoftENGINE Partner tragen damit maßgeblich zum Markterfolg in den verschiedensten Branchen bei. Eines dieser Unternehmen ist die SBS Datensysteme GmbH. Das Systemhaus stellte auf der BusinessCONVENTION die Branchenlösung BüroWARE Medical für medizintechnische Handelsbetriebe vor. Weitere Lösungen, zum Beispiel für die Textilindustrie, für Fertigungsbetriebe oder die Logistik ergänzten den Produktreigen auf der BusinessCONVENTION. Marktplatz der Partner Traditionell stark war auch in diesem Jahr die E-Commerce-Branche vertreten. Vor allem moderne Online-Bezahlverfahren spielen eine immer größere Rolle für den virtuellen Geschäftserfolg. Sie stellen sicher, dass Kunden ihre Bestellungen schnell, sicher und bequem bezahlen können. Zu den Ausstellern
gehörten neben Marktführer PayPal auch Anbieter wie sofortüberweisung, giropay oder BillSAFE. Selbst traditionelle Versandhändler oder kleinere Webshop-Betreiber ohne elektronische Zahlungsverfahren wurden auf der BusinessCONVENTION fündig: Die gotomaxx software präsentierte erstmals ihr neuestes Produkt, gotomaxx PDF-Payment. Dabei lassen sich PDF-Rechnungen um elektronische Zahlscheine ergänzen. Ein Klick genügt, um die Rechnung via Internet zu begleichen. Besonders bequem: Alle relevanten Zahlungsinformationen werden direkt aus der Rechnung übernommen. Zusätzlich konnten sich Fachbesucher über Themen wie Cross-Media-Marketing oder das effiziente Zusammenspiel zwischen verschiedenen WebshopSystemen auf der einen und BüroWARE beziehungsweise WEBWARE auf der anderen Seite informieren. Von der Vision bis zum Produkt Die zahlreichen Vorträge und Workshops spiegelten neben aktuellen Markttrends die volle Bandbreite der beiden ERP-Systeme wider. Während beispielsweise Dr. Ronald Wiltscheck als stellvertretender Chefredakteur der
Fachzeitschrift „Channelpartner“ über die „Trends im Systemhausmarkt“ referierte, ging es im Gemeinschaftsvortrag von PayPal und BillSAFE um Zahlungssicherheit. Hinzu kamen unzählige Beiträge der SoftENGINE Gemeinde zu den aktuellen Programmversionen sowie ausgewählte Branchen- oder Integrationslösungen. Ein echtes Novum war der Showroom, bei dem ein kompletter Workflow als Echtzeit-Szenario demonstriert wurde. „Die Resonanz von Partnern und Besuchern war absolut positiv, die Stimmung in den Sälen super. Wir freuen uns, dass die BusinessCONVENTION so gut ankommt“, erklärt Corinna Müller, Marketingleiterin und Pressesprecherin der SoftENGINE GmbH. „In 2013 werden wir neben der BusinessCONVENTION in Landau erstmals auch in Wien auftreten“. Auch in diesem Jahr gaben viele Experten, Berater und Partner Video-Interviews auf der BusinessCONVENTION. Sie können im YouTube-Kanal von SoftENGINE unter www.youtube.com/ user/SoftENGINEGmbH abgespielt werden.
Jugendstil-Festhalle, Mahlastraße 3, 76829 Landau
Tech Gate Wien, Donau-City-Straße 1, AT-1220 Wien
14.
30.
JUNI
WIEN
AUGUST
LANDAU / PFALZ
Kongress & Networking
Messe- & Kongressveranstaltung
Exklusiver Kongress mit 100 – 200 Teilnehmern (geplant) und einer geringen Anzahl Sponsoren / Referenten (max. 2 Vortragsräume).
Mit ca. 400 Teilnehmern, Ausstellungsbereich, Podiumsdiskussion, Showroom und bis zu drei parallelen Vortragsreihen.
Seien Sie dabei und melden Sie sich am besten gleich an: www.businessconvention.de
Was sonst noch lief ... Der SoftENGINE Eventkalender
Die CeBIT im März und die BusinessCONVENTION im August sind die Top-Ereignisse des SoftENGINE Eventkalenders. Doch über das Jahr verteilt finden weitere kleine und mittelgroße Messen, Hausmessen und Kongresse statt, die sich teils sehr speziellen Themen widmen. Auch hier zeigt SoftENGINE regelmäßig Flagge. In den letzten Wochen fielen beispielsweise der Digital-Marketing-Kongress dmexco in Köln oder die Versandhandelsmesse NEOCOM in diese Kategorie. Auf der NEOCOM war SoftENGINE zu Gast beim Cross-Marketing-Spezialisten Speed4Trade. Gemeinsam präsentierten beide Unternehmen die effiziente Zusammenarbeit der Vermarktungsplattform emMida und der ERP-Software BüroWARE. So lassen sich beispielsweise Artikel aus der Warenwirtschaft mit wenigen Handgriffen über eBay, amazon & Co. vermarkten, während in umgekehrter Richtung Verkaufsdaten direkt in die Auftragsbearbeitung übernommen werden können. Auch der Auftritt auf der dmexco stand im Zeichen des ECommerce. Für SoftENGINE war der Kölner Kongress eine gute Gelegenheit, die Fähigkeiten von BüroWARE
als integrierter E-Commerce-Plattform zu unterstreichen. Im Oktober tourte dann die SoftENGINE Herbst-Roadshow knapp drei Wochen durch Deutschland und Österreich. Über 100 SoftENGINE Vertriebspartner, 50 weitere Hersteller und mehr als 20 Agenturen beteiligten sich daran. An den insgesamt 15 verschiedenen Stationen ging es vor allem um die Bandbreite von BüroWARE und WEBWARE als integrierte Plattformen. Viele dieser Veranstaltungen sind auch für 2013 geplant, notieren Sie sich jetzt schon die Termine: www.softengine.de/2013
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Gemeinsam Projekte optimieren Rückblick Developer Days
Softwareentwickler müssen sich ständig über aktuelle Trends und neue Technologien auf dem Laufenden halten – und sie sollten über gute Kontakte zur Entwicklerszene verfügen. Die „SoftENGINE Developer Days 2012“, die im Vorfeld zur BusinessCONVENTION vom 28. bis zum 30. August in Annweiler stattfanden, vermittelten beides. Rund 70 SoftENGINE Partner trafen auf etwa 40 Entwickler, Supporter und Designer von SoftENGINE.
Die enge, fast schon familiäre Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Entwicklungspartnern gehört beim südpfälzischen Softwarehaus SoftENGINE zum guten Ton. Partner werden nicht nur per Hotline und bei der Projektumsetzung unterstützt, sondern auch mit zahlreichen Veranstaltungen und Workshops. Ganz oben auf der Agenda standen in diesem Jahr die „SoftENGINE Developer Days 2012“, die vom 28. bis zum 30. August im Hohenstaufen-Saal in Annweiler stattfanden. Der Schwerpunkt der Entwicklerkonferenz lag auf den zahlreichen Workshops, die es zu Themen wie etwa Softwareentwicklung, Softwaredesign oder Support gab. Teamwork großgeschrieben Die Developer Days sind weniger eine Informationsveranstaltung als vielmehr
ein Forum für SoftENGINE Partner. Nirgendwo anders sind die Wege zu den Softwareentwicklern und Experten von SoftENGINE kürzer. Drei Tage konnten die Teilnehmer Fragen stellen oder Knackpunkte aktueller Projekte gemeinsam diskutieren. Das Betreuungsverhältnis war dabei optimal: Den rund 70 teilnehmenden SoftENGINE Partnern standen 40 SoftENGINE Mitarbeiter aus den Bereichen Support, Entwicklung und Design gegenüber. Auf diese Weise blieb genügend Raum und Zeit, um sich zu zweit oder in kleinen Gruppen in die Details einzelner Projekte einzuarbeiten. Und auch untereinander waren Kontakte zu projekterfahrenen Consultants anderer Vertriebs- und Entwicklungspartner schnell geknüpft. Doch bei aller Liebe zu effizienter Projektarbeit: Ganz ohne Neuigkeiten entließ SoftENGINE
die „Developer“ dann doch nicht. So nahmen die Teilnehmer einen exklusiven Ausblick auf neue und kommende Technologien rund um die beiden Unternehmenslösungen BüroWARE und WEBWARE mit.
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Gut geschmierte Geschäftsprozesse Referenzbericht Castrol Service Center
Wo immer eine Maschine läuft, führt an Schmierstoffen kein Weg vorbei. Die Castrol Service Center – Peter Ogonowski GmbH versorgt als einer von bundesweit drei Stützpunkten Unternehmen mit Industrie-Schmierstoffen von CASTROL, ARAL und BP. BüroWARE sorgt dafür, dass Kunden schnell und kompetent beraten und beliefert werden.
Ohne Schmierstoffe würden in der Industrie, im Verkehr oder in der Energiebranche die Räder stillstehen. Volkswirtschaftlich betrachtet fällt der Castrol Service Center – Peter Ogonowski GmbH also eine durchaus wichtige Rolle zu. Als einer von drei ServiceCenter-Premium-Partnern beliefert das Unternehmen Betriebe und Organisationen mit Schmierstoffen, Schmierfetten oder Gleitölen. „Bei uns kommt es nicht nur auf TopQualität an, sondern auch auf erstklassige Beratung und einen exzellenten Service. In unseren drei Service-Centern kümmern sich geschulte Mitarbeiter aus Vertrieb, Technik, Administration und Lagerverwaltung um die Belange unserer Kunden“, erklärt Inhaber Peter Ogonowski. Seit 1998 werden sie dabei vom ERP-System BüroWARE unterstützt.
Castrol Video auf Youtube: http://youtu.be/cSnIpPxc03A
Effizienz im Ein- und Verkauf Mithilfe von BüroWARE ist es dem Schmierstoff-Händler gelungen, das gesamte operative Geschäft effizient zu organisieren. Entsprechend hoch ist heute das Automatisierungsniveau. Bestes Beispiel hierfür ist der Wareneingang: Zuerst wird die neue Ware gescannt. Anschließend vergleicht BüroWARE die eingelesenen Informati-
onen mit offenen Bestellungen, vergibt Lagerplätze und druckt die Etiketten für die verschiedenen Gebinde. Auf diese Weise sind die Zugänge binnen kürzester Zeit disponierbar. Ähnlich glatt läuft es in umgekehrter Richtung: Nach dem obligatorischen Bonitätscheck prüft die Unternehmenssoftware die Lagerbestände vor Ort, bei anderen Castrol-Centern und direkt bei Castrol. Bei Fehlbeständen führt BüroWARE Nachbestellungen automatisch aus. Lagerartikel werden in übersichtlichen Picklisten gesammelt, bei denen die Laufwege bereits optimiert sind. „Bei der Kommissionierung scannen unsere Mitarbeiter jeden Artikel. Auf diese Weise können wir Falschlieferungen bereits im Vorfeld ausschließen. Zusätzlich sichert die Endkontrolle den gesamten Prozess ab“, unterstreicht Ogonowski. Weitere Optimierungsreserven ließen sich im Marketing erschließen. Hier pflegen inzwischen die Hersteller die Produktinformationen im Internet selbst, und tagsüber erfasste Aufträge werden im Nachtlauf automatisch fakturiert. Fazit Die schlanken Geschäftsprozesse von BüroWARE entlasten die Mitarbeiter
der Castrol Service Center von aufwendigen Routinetätigkeiten. „Dadurch schaffen wir heute ein sehr viel größeres Auftragsvolumen – und zwar ohne zusätzliches Personal“, freut sich der Inhaber. Gleichzeitig sei die Servicequalität deutlich gestiegen. So kann das Unternehmen nicht nur schneller liefern, sondern – dank der lückenlosen Dokumentation der einzelnen Vorgänge – auch Kundenfragen kompetent beantworten.
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Ab jetzt nur noch elektronisch Die elektronische Bilanz 2013
Jahresabschlüsse sind ab 2013 elektronisch zu übermitteln – die Neuregelung mag in Zeiten des Internets nicht besonders dramatisch klingen, hat es in Wirklichkeit jedoch in sich. Unternehmen sollten sich schnell mit dem Kleingedruckten auseinandersetzen, um zum Stichtag vorbereitet zu sein.
Dass es effizienter ist, elektronische Daten zu übernehmen, anstatt Formulare zu scannen oder abzutippen, haben auch die Finanzbehörden registriert. Die Folge: Unternehmen müssen immer mehr steuerrechtliche Meldungen und Erklärungen via Internet einreichen. Ab 2013 akzeptieren die Finanzämter nur noch elektronisch eingereichte Jahresabschlüsse. Weil die erforderliche Umstellung des Rechnungswesens unter Umständen aufwendig sein kann, machen davon bislang nur wenige Betriebe Gebrauch. http://www.softengine.de/ebilanz
Warum die E-Bilanz? Oberstes Ziel der E-Bilanz ist es, Ein-
gabefehler in der Finanzverwaltung zu vermeiden und Unternehmensprüfungen zu vereinfachen – zum Beispiel durch Kennzahlenvergleiche. Gleichzeitig sollen Unternehmen von Bürokratie entlastet werden. Hierzu werden die Bilanz sowie die Gewinn-und-VerlustRechnung künftig standardisiert im „eXtensible Business Reporting Language (XBRL)-Format“ via Internet übermittelt. Damit die Finanzbehörden mit den Daten auch etwas anfangen können, sind dabei bestimmte Standards – die sogenannte Taxonomie – einzuhalten.
ist die E-Bilanz in Deutschland endgültig Pflicht. Um den Datenaustausch zu gewährleisten, müssen viele Unternehmen ihr Rechnungswesen entsprechend anpassen. Die Eingriffe in Prozesse, Konten- und Abrechnungsstrukturen sind unter Umständen sehr komplex. Um unangenehme Überraschungen am Stichtag zu vermeiden, empfiehlt es sich schon jetzt, ein entsprechendes Projekt aufzusetzen, die vorhandenen Strukturen zu prüfen und mit den gesetzlichen Vorgaben abzugleichen.
Harte Nuss für Unternehmen Auch wenn die Bilanz für das ablaufende Geschäftsjahr 2012 noch einmal auf Papier abgegeben werden darf - 2013
Weitere Informationen zur E-Bilanz finden Sie hier: www.softengine.de/ebilanz
Die E-Bilanz ist das dominante Thema des Steuerjahres 2013. Doch es gibt weitere – wenn auch weniger spektakuläre – Änderungen, die viele Unternehmen gleichermaßen betreffen: • Bildungsleistungen sollen künftig von der Umsatzsteuer befreit werden. Fallen sie in den Freizeitbereich, wird der normale Umsatzsteuersatz fällig. • Unternehmen sollen steuerrechtlich relevante Dokumente ab dem kommenden Jahr nur noch acht statt bislang zehn Jahre aufbewahren. Damit sinkt der Aufwand für die Archivierung und Bereithaltung alter IT-Systeme. • Ab dem kommenden Jahr verlangen die Finanzbehörden, dass die Umsatzsteuervoranmeldung, die Umsatzsteuererklärung und der Antrag auf Dauerfristverlängerung im Rahmen eines authentisierten Verfahrens elektronisch übermittelt werden. Unternehmen sollten darauf achten, dass ihre Software entsprechend ausgerüstet ist.
Da das Gesetzgebungsverfahren zum Jahressteuergesetz 2013 bei Redaktionsschluss noch nicht abgeschlossen war, können sich noch kurzfristige Änderungen ergeben.
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E-Commerce ist in Mode BüroWARE Fashion E-Commerce
Kaufmännische Lösungen gibt es viele. Doch ohne speziell zugeschnittene Branchenfunktionen erreichen die wenigsten Unternehmen die notwendige Effizienz, um langfristig am Markt erfolgreich zu sein. BüroWARE Fashion greift die besonderen Anforderungen des Modehandels auf. Erst kürzlich wurde die Branchenlösung um eine E-Commerce-Komponente erweitert.
F BüroWARE Fashion erweitert den Standardumfang der Unternehmenssoftware BüroWARE um spezielle Funktionen für den Einzelhandel mit Textilien, Mode und Lifestyle. Hierzu gehören beispielsweise zweidimensionale Tabellen für die unterschiedlichen Größen und Farben bestimmter Modelle oder ein Variantengenerator inklusive EANNummernvergabe. War die Branchenlösung bislang vor allem im klassischen Handelsgeschäft stark, gelang kürzlich der Sprung ins Internet.
www.standardsw.de
Mit BüroWARE Fashion E-Commerce können Textilhändler ihre Ware bequem auf mehreren Kanälen wie etwa im stationären Handel, im Versandhandel, im eigenen Webshop oder auf Marktplätzen wie eBay oder Amazon verkaufen. Der integrierte Webshop orientiert sich im Hinblick auf Erscheinungsbild und Ausstattung an den
gewohnten Standards der Marktführer. Potenzielle Kunden finden sich dadurch schnell zurecht. Wie es sich für ein professionelles Werkzeug gehört, ist die Liste der neuen Funktionen lang: Ein wichtiger Punkt ist dabei die vollständige Integration des Online-Geschäfts in die vorhandenen Prozesse. Ganz gleich, ob am Point of Sale (POS), im Webshop oder auf InternetMarktplätzen gekauft wird, sämtliche Zahlen stehen sofort zur Verfügung. Auf diese Weise sind die Mitarbeiter stets über den Lagerbestand informiert und das Management trifft Entscheidungen auf Basis aktueller Daten. Mindestens ebenso wichtig sind die vielen Features, die Textilhändlern echte Wettbewerbsvorteile bescheren: Hierzu gehört beispielsweise die Option, verschiedene „Looks“ online wie in einem
Schaufenster zu präsentieren. Zudem lassen sich Sonderaktionen wie etwa „Sales“ mit wenigen Handgriffen durchführen, um etwa Saisonware schneller abzuverkaufen. Nur weil Kunden online kaufen, müssen sie nicht auf Beratung verzichten: Größenraster, Detailfotos und Empfehlungen – zum Beispiel für neue Artikel, Highlights oder passende Ergänzungen – machen den OnlineKauf zum positiven Erlebnis. Zudem setzt BüroWARE Fashion E-Commerce auf Interaktion. Kunden werden automatisch benachrichtigt, sobald ausverkaufte Teile eintreffen. Fazit BüroWARE Fashion E-Commerce ist eine effiziente Branchenlösung, die dem Textilhandel auf komfortable und ökonomische Weise den Weg in die Multi-Channel-Vermarktung ebnet. Für entsprechende Kundennähe ist seit kurzem auch bestens gesorgt: Die Fashion-Group - Fachhändler, die entsprechend autorisiert sind – sind bundesweit vertreten und können so räumlich nahe beim Kunden sein.
Nachwuchs für die SoftENGINE Community SoftENGINE ERP-Spezialisten
In der IT-Branche ist Nachwuchs mitunter Mangelware. SoftENGINE engagiert sich deshalb seit vielen Jahren in der Weiterbildung junger Menschen. Mit Erfolg: Auch in diesem Jahr bestanden alle sieben Teilnehmer die Prüfung zum ERP-Spezialisten. gen brauchen sich die Absolventen übrigens nicht zu machen. Sie werden von SoftENGINE und den SoftENGINE Partnern übernommen.
Mit Blick auf den Nachwuchs gehört die IT-Wirtschaft mittlerweile zu den Mangelbranchen. Sicher, es gibt viele Entwickler, ERP-Spezialisten und Projektmanager – doch der Bedarf ist weitaus größer. Umso wichtiger ist es, zumindest einen Teil des wachsenden Personalbedarfs durch selbst ausgebildete Mitarbeiter zu decken. Die SoftENGINE GmbH hat dies frühzeitig erkannt und bildet seit vielen Jahren erfolgreich junge Menschen aus. Unter anderem
können sie eine Weiterbildung zum ERP-Spezialisten/in mit IHK-Zertifikat absolvieren. Die Weiterbildung fand zum dritten Mal in der SoftENGINE Niederlassung in Annweiler statt und dauerte bis zur Prüfung zehn Monate. Auch in diesem Jahr bestanden alle sieben Teilnehmer die Abschlussprüfung zum „SoftENGINE ERP-Spezialisten“. Sie erhielten Ende Juli ihre IHK-Zertifikate. Karrieresor-
Der vierte Kurs startete im Oktober 2012 und dauert bis zur Zertifikatsprüfung erstmalig sechs Monate. Anschließend erhalten die Teilnehmer die Möglichkeit, ihre Kenntnisse zu vertiefen und auf eine Projektarbeit aus dem eigenen Firmenumfeld anzuwenden. Wir freuen uns über fünf Teilnehmer in dem kürzlich gestarteten Kurs. Interessierte Nachwuchskräfte für 2013 finden unter www.softengine.de/ ausbildung weitere Informationen.
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Elegant und trotzdem wirtschaftlich Ein guter Webshop sollte nach außen „etwas her machen“ und die Besucher mit allen Annehmlichkeiten einer modernen, innovativen Technologie versorgen.
Tom Digital
rung ihrer E-Commerce-Strategie. Basis sind dabei die Webshop-Lösungen von ePages.
www.tomdigital.de
Hinter den Kulissen sehen die Anforderungen hingegen etwas anders aus: Hier kommt es vor allem auf die Effizienz der Bestell- und Vermarktungsprozesse an. Vorgaben, die sich nur mit kostengünstiger Standardtechnologie erreichen lassen.
Die Hamburger Web-Agentur Tom Digital ist auf standardisierte E-CommerceLösungen spezialisiert. Ein kleines, schlagkräftiges Team aus Entwicklern, Screendesignern und Projektmanagern betreut vor allem mittelständische Unternehmen beim Start oder der Optimie-
Tom Digital arbeitet immer wieder mit namhaften Unternehmen wie etwa Niederegger, ENO Telecom oder Quad Kassensysteme zusammen. Ein Hauptaugenmerk bei der Projektrealisierung liegt auf wartungsfreien, hoch automatisierten Arbeitsabläufen. Dank der engen Partnerschaft zwischen ePages und SoftENGINE GmbH ist Tom Digital in der Lage, ECommerce-Projekte inklusive ERPIntegration schnell und kostengünstig umzusetzen.
Webshop und Unternehmenssoftware im Doppelpack ePages & BüroWARE
Während der stationäre Handel stagniert oder stellenweise sogar rückläufig ist, legt das Internetgeschäft seit Jahren ein solides Wachstum hin. Nach einer Studie des ITK-Branchenverbandes BITKOM kaufen inzwischen 92 Prozent der Menschen in der zahlungskräftigen Zielgruppe von 30 bis 49 Jahren online ein. Dabei geht es längst nicht mehr nur um Elektronik oder Bücher. Immer häufiger kommen auch „exotische“ Internetartikel in den Warenkorb, wie beispielsweise Lebensmittel. Geschäft effizient zu betreiben. Wie ein spielsweise in dem sie eine Online-Besolches Konzept aussehen kann, zeigt stellung aufgeben, die im Hintergrund der neue Demo-Webshop von ePages, automatisch von BüroWARE übernomDie Folge des Trends: Eine Unterneh- der ab sofort auch zum Funktionsum- men, abgerechnet und ordnungsgemäß menssoftware allein reicht für immer fang der BüroWARE Demoversion ge- versendet wird. weniger Betriebe aus. Sie erwarten hört. Potenzielle Anwender können auf stattdessen einen integrierten, war- einfache Weise die Produktivität des Gehostet wird der Demo-Webshop vom tungsfreien Webshop, um das Online- Komplettsystems ausprobieren: bei- SoftENGINE Partner Tom Digital GmbH. Wie ein kompakter integrierter Webshop aussehen könnte, zeigt der Demo-Shop unter www.meine-firma-homepage.de. Er besitzt eine gradlinige, übersichtliche Struktur und ist mit kleinen Finessen wie beispielsweise Formularen, Registrierung, Preisaktionen, dem kompletten Bestellprozess inklusive Warenkorbfunktion und dem Online-Bezahlverfahren von PayPal ausgestattet. Genug, um erste Schritte im Online-Geschäft zu gehen und die damit verbundenen Prozesse kennenzulernen.
www.meine-firma-homepage.de
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Weniger Arbeit für mehr Umsatz und Service Referenzbericht Bürokavalier
Werner Edelmann kennt die Schattenseiten des Geschäftserfolgs: Die rasante Entwicklung seines Versandhandels „Bürokavalier“ kostete ihn regelmäßig den Feierabend. Der Einsatz einer modernen Unternehmenssoftware rettet sein Privatleben und legt die Basis für das künftige Wachstum.
Normalerweise ist eine Sehbehinderung kein Anlass zum Jubeln. Werner Edelmann machte jedoch aus der Not eine Tugend. Als er las, dass blinde Menschen von der Umsatzsteuer befreit sind, gründete er kurzerhand den auf Bürobedarf und Gebäudeausstattung spezialisierten Versandhandel „Bürokavalier“. Der Steuervorteil erlaubt es ihm, hochwertige Produkte mit professioneller Beratung und gutem Service zu kombinieren – und trotzdem wettbewerbsfähig zu bleiben. Als gelernter Papierfachverkäufer kennt er den Markt. Seine Kunden sind vor allem Institutionen, die nicht zum Umsatzsteuerabzug berechtigt sind. Hierzu gehören etwa Bildungseinrichtungen, soziale Träger oder das Gesundheitswesen.
www.buerokavalier.de
Flexibilität war entscheidend Die Geschäftsidee zündete und bescherte Werner Edelmann einen überraschenden wirtschaftlichen Erfolg – und die Anerkennung eines rasch wachsenden Kundenstamms. Doch damit stieg auch seine persönliche Arbeitsbelastung. Um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren, stieg er zuerst auf die elektronische Rechnungsstellung um. Im zweiten Schritt folgt jetzt
der Wechsel zu einer professionellen Unternehmenssoftware. „Wer heute Telefonmarketing betreiben will, benötigt alle Kundendaten auf einen Blick. Am Telefon ist keine Zeit, um Informationen zusammenzusuchen“, erklärt Herr Edelmann. Mehrere Lösungen für kleine und mittelständische Betriebe hatte er sich angesehen – und sich am Ende für BüroWARE von SoftENGINE entschieden. Ausschlaggebend waren vor allem zwei Aspekte: die kompromisslose Transparenz bei den Kundendaten und die Flexibilität der Programmstruktur. „BüroWARE ist ideal für wachstumsorientierte Betriebe, denn die Software lässt sich problemlos um zusätzliche Module oder Arbeitsplätze erweitern“, betont Werner Edelmann. In gewisser Weise ähnele das System einem Formel -1-Wagen, bei dem man nur noch die passenden Reifen montieren müsse.
veaus profitierte sein Unternehmen sofort von den effizienten Geschäftsprozessen. „Selbst bei umfangreichen Bestellungen nimmt die Fakturierung selten länger als eine Stunde in Anspruch“, betont Geschäftsführer Edelmann. Besonders wichtig ist für ihn der einfache, schnelle Versand von Mailings. „Das Kundenpotenzial ist enorm, doch müssen viele erst „abgeholt“ werden. Individuelle, kundenspezifische Mailings sind dafür ein probates Mittel“, ergänzt er. Vor allem die Beratung des Software-Partners habe ihm geholfen, das Maximum aus BüroWARE herauszuholen. Der hohe Funktionsumfang und die einfache Bedienung der Software erlauben es ihm, auch die Finanzbuchhaltung selbst zu erledigen. Unterm Strich sei BüroWARE „eine moderne Unternehmenssoftware zu einem exzellenten Preis-Leistungs-Verhältnis“.
Vom Mailing bis zur Buchhaltung Dank des hohen Automatisierungsni-
Ist Ihre Unternehmenssoftware auch eine Erfolgsgeschichte? Hat Ihnen unser Referenzbericht gefallen? Vielleicht haben auch Sie eine spannende Erfolgsgeschichte zu erzählen? Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und wir Ihre Geschichte erzählen dürfen. Sprechen Sie uns an, gerne vereinbaren wir einen Interviewtermin mit Ihnen.
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Effizienter arbeiten Ausblick auf WEBWARE 1.5
In der neuen Version 1.5 rückt die Cloud-basierte ERP-Software WEBWARE näher an das Schwesterprodukt BüroWARE. Dadurch wird es für Entwickler und Unternehmen einfacher, vorhandene Strukturen aus BüroWARE ins Web zu übernehmen. Mithilfe einer neuen Automatik können beispielsweise Masken aus BüroWARE sehr viel einfacher umgesetzt werden. Auch im Hinblick auf Ausstattung und Funktionsumfang marschieren beide Unternehmenslösungen im Gleichschritt.
Ein weiterer Schwerpunkt bei der Entwicklung der neuen WEBWARE lag auf der Benutzerführung. So gelangen Anwender über den neu gestalteten Home-Bildschirm sehr viel schneller in die verschiedenen Programmbereiche und wieder zurück. Zudem wurde die Programmoberfläche für mobile Endgeräte optimiert. Neue Gesten tragen dazu bei, dass mit Smartphone oder Tablet komfortabler gearbeitet werden kann. WEBWARE unterstützt ab sofort Duplex-Anbindungen. Poweruser können so parallel mit mehreren Instanzen arbeiten. Kleinere Verbesserungen gibt es auch in puncto Sicherheit: Ab sofort lässt sich der Passwortschutz mit einer Wartezeit-Funktion verknüpfen. Falsche Zugangsdaten werden dann mit einer zeitweiligen Zugangssperre quittiert.
Impressum SoftENGINE Update November 2012 Auflage: 7.500 Erscheinungsweise: ca. 4x pro Jahr Herausgeber: SoftENGINE GmbH Alte Bundesstr. 10/16 76846 Hauenstein Tel: 0049-6392-995 0 Fax: 0049-6392-995 599 E-Mail: presse@softengine.de Internet: www.softengine.de
Konzeption / Realisation: Matthias Neumer, Corinna Müller, Eva Stadelmann, SoftENGINE GmbH Layout / Grafik: Lingua Service SRL Fotos: Hersteller, Bildarchive Die Inhalte dieser Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität
der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Alle im Text erwähnten Produktnamen oder -bezeichnungen sind geschützte Markenzeichen ihrer jeweiligen Inhaber. Der Nachdruck von Texten ist nur nach Rücksprache mit SoftENGINE erlaubt. © by SoftENGINE kaufmännische Softwarelösungen GmbH Fragen oder Anregungen? presse@softengine.de
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SoftENGINE und die sozialen Medien Facebook, Twitter, XING & Co.
www.youtube.com/user/ SoftENGINEGmbH
www.facebook.com/ SoftengineGmbH
Neue Produkte, Events, Meinungen – im digitalen Zeitalter ist das Informationsvolumen enorm gewachsen. Soziale Netzwerke erleichtern es Unternehmen wie SoftENGINE, mit Partnern, Kunden oder Lieferanten in Kontakt zu bleiben und auf schnellstem Weg Informationen zu verbreiten.
Soziale Netze sind ideale Plattformen für Meldungen, die für Fachpresse oder Kundenmagazine zu klein, für einzelne Leser aber trotzdem interessant sein können. SoftENGINE nutzt deshalb XING, Twitter, Facebook & Co. – mit steigender Resonanz. Wer uns folgt, ist bei SoftENGINE Events wie der Herbst-Roadshow oder der BusinessCONVENTION hautnah dabei – ohne selbst vor Ort zu sein. Sie verpassen keine Nachrichten und sind
über neue Aktionen immer informiert. Die verschiedenen Kanäle werden dabei sehr unterschiedlich eingesetzt: • Auf Twitter berichten wir im Telegrammstil von verschiedenen Events • Auf Facebook sind Sie mit Fotos und Videos dabei, wenn die BusinessCONVENTION ihre Türen öffnet oder in Hannover auf der CeBIT Networking im Vordergrund steht • Auf YouTube betreibt SoftENGINE
einen Videokanal mit interessanten Meinungen und Aussagen zu den aktuellen Trends des ERP-Markts • Über XING erreichen Sie viele SoftENGINE Mitarbeiter. Zudem informieren SoftENGINE Gruppen über Events und neue Themen Schauen Sie doch einfach mal vorbei. Es lohnt sich.
Diesmal geht’s ums Ganze Ausblick CeBIT 2013
www.softengine.de/cebit
Wenn sich das Jahr dem Ende zuneigt, wandert der Blick ins nächste Jahr. Das erste Großereignis 2013 ist die CeBIT in Hannover.
Auf der größten Computershow der Welt präsentiert SoftENGINE gemeinsam mit zahlreichen Vertriebs- und Entwicklungspartnern die gesamte Bandbreite der Lösungsplattform BüroWARE. Anwender erfahren, wie sie das ERP-System mithilfe der zahlreichen Branchen-, Zusatz- und Speziallösungen exakt auf ihre betrieblichen Bedürfnisse zuschneiden können – und
das ohne Programmieraufwand. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Bereich „E-Commerce“. Hier präsentieren SoftENGINE Partner effiziente E-Commerce-Anbindungen, CrossMarketing-Systeme oder moderne Lösungen für Online-Zahlungsverfahren. Firmenchefs und IT-Entscheider können sich so einen Eindruck von lücken-
losen Sales- und Marketingprozessen verschaffen. Ein anderes wichtiges Messe-Highlight ist die neue WEBWARE Version 1.5, die in Hannover erstmals einem größeren Publikum vorgestellt wird. Der SoftENGINE Stand ist in diesem Jahr in Halle 6/ eCommerce Park zu finden.
Ab dem 1. Dezember