Rekrutering: Pay as you hire

5G: Van essentieel belang voor onze bedrijven

Creatieve zoektocht naar felbegeerde ICT-profielen

ICT-specialisten behoren tot de meest gevraagde profielen op de arbeidsmarkt. Maar het aanbod is klein, waardoor bedrijven maar moeilijk voldoende geschikte kandidaten vinden. Iets wat noopt tot creatieve rekruteringsvormen.

In 2019 tekende het Belgisch statistiekbureau StatBel een vacaturegraad van 6,6 procent op in de ICT-sector. Om je een idee te geven: dat is dubbel zo hoog als het totaal van alle andere sectoren samen. Volgens technologiefederatie Agoria wakkerde de coronacrisis die honger naar ICT-experts alleen maar verder aan, aangezien ze de digitalisering van onze economie versnelde.

Bedrijven moeten dus het onderste uit de kan halen om kandidaten te strikken. Waar de ene zwaait met extra voordelen, kiest de andere voor nieuwe rekruteringsvormen. Zoals telecomoperator Telenet. “Sommige profielen, zoals developers, zijn ontzettend moeilijk te vinden. Haast elk technologiebedrijf zoekt ernaar”, kadert Duncan D’hondt, recruitment officer bij Telenet. “We hebben externe hrbureaus die voor ons de beste match zoeken, maar een goed jaar geleden besloten we het ook eens over een andere boeg te gooien. Als founding partner van ICT-school BeCode – die met gratis opleidings- en stagetrajecten werkzoekenden klaarstoomt voor een job in de sector – klopten we rechtstreeks bij hen aan.”

Stages zijn al langer een manier om nieuwe kandidaten aan boord te halen. Daarin brengt de samenwerking tussen Telenet en BeCode niets nieuws, maar met zijn Pay As You Hiremodel gaat het een stapje verder. BeCode gelooft zo sterk in het potentieel van zijn alumni dat het je pas vraagt om te betalen als je ze effectief aanwerft. “Wat niet betekent dat onze intentie om aan te werven lager ligt”, onderstreept D’Hondt. “Alle geselecteerde alumni doorlopen ons klassieke onboardingtraject, met een algemene meet and greet en individuele intakegesprekken. Op basis daarvan bepalen we wie stage mag lopen. Nog voor het echt begonnen is, hebben ze dus al een stevig aanwervingstraject achter de rug. Uiteindelijk konden we dan ook twee van onze drie stagiairs een contract aanbieden.”

Omdat BeCode zich richt op profielen die moeilijk hun weg vinden naarop de arbeidsmarkt, verruimt Telenet door de samenwerking meteen ook zijn kandidatenpool. “We vinden profielen die anders niet tot bij ons komen. Er is soms wat bagage – een voorgeschiedenis, een taalbarrière… – maar die komt vergezeld van ervaring, maturiteit en flexibiliteit. Als tussenpersoon die de stagiair met de afdeling verbindt, vind ik het belangrijk om op dat laatste te focussen.”

De hard skills? Die komen wel. Kennis bijbrengen is heel wat gemakkelijker dan de mentaliteit wijzigen.

Zo ging het ook met Sali Almurshidi. In 2019 kwam ze van Palestina naar België met een bachelor Computer System Engineering op zak. “Hoewel ik nog niet vloeiend Nederlands sprak, maar wel een cursus volgde, bleek vooral mijn gebrek aan ervaring het grootste struikelblok”, vertelt ze. “Daarom volgde ik een praktijkgerichte web development-opleiding bij BeCode, wat me een stageplek bij Telenet opleverde. Hier kon ik de Angular- en Java-kennis die ik al bezat eindelijk inzetten.” De voorkennis in die technologieën kwam zo goed van pas dat het bedrijf Sali meteen aanwierf na haar stage.

Het is dan ook niet enkel een kwestie van voldoende kandidaten vinden, maar ook zij die uit het juiste hout gesneden zijn. Nog meer dan de hard skills wegen vandaag de soft skills door. “De young grads die van de universiteit of hogeschool komen, hebben flink wat kennis op zak, maar ze zijn ook erg ambitieus en dat maakt hen ongeduldig. Ze beseffen niet dat het tijd kost om door te groeien”, schetst D’Hondt. “Die ingesteldheid zie je minder bij de BeCode-profielen: zij staan met beide voeten op de grond. Ze zijn matuur en vlot inpasbaar in onze teams. En die hard skills? Die komen wel. Kennis bijbrengen is heel wat gemakkelijker dan de mentaliteit wijzigen.”

Nu Telenet tegen 2021 liefst twintig extra securityprofielen zoekt, kijkt het bedrijf opnieuw in de richting van BeCode: “Loopt ook die Pay As You Hire-rekrutering goed? Dan sluit ik niet uit dat we in de toekomst altijd een deel van onze juniorprofielen zo zullen aanwerven.” TEKST HELEEN DRIESEN

Harvey Nash, toonaangevend in IT-rekrutering

‘Onze manier van werken is glocal’

Jobhunting binnen IT staat niet stil. De vraag naar goed geschoold IT-personeel overtreft het aanbod, maar om binnen die wereld de juiste man (of vrouw) op de juiste plek te vinden, klinkt de naam Harvey Nash als een klok. “Wie personeel nodig heeft binnen de IT kan bij ons aankloppen. Of het nu gaat om een helpdeskmedewerker of een CIO. We bieden alles aan. Binnen de wereld van IT zijn we een goeroe”, vertelt Ronny Lommelen, Managing Director van Harvey Nash België.

Tot vorig jaar was het bedrijf beursgenoteerd, maar er kwam een overname door een investeringsmaatschappij zonder dat er geraakt werd aan de integriteit van het bedrijf. Ronny Lommelen: “We zijn toonaangevend binnen onze sector en beseffen dat we met heel veel concullega’s in dezelfde vijver vissen. Een van de grootste voordelen bij Harvey Nash is dat wij een langetermijnrelatie aangaan met de klant. Kijk, binnen onze sector worden mensen soms weggekaapt voor tweehonderd euro meer per maand. Wij moeten dan tegen de klant vertellen dat we slecht en goed nieuws hebben. Slecht nieuws omdat er een medewerker het bedrijf zal verlaten, goed nieuws omdat we iemand beter hebben gevonden. Onze sector staat bekend voor een groot verloop. Binnen de twee jaar zijn recruiters vaak weg. Wij hebben die staff turnover niet. Bij ons is het verloop vele keren lager, waardoor zowel klant als kandidaat een relatie op lange termijn kunnen opbouwen. Daardoor steken we er echt met kop en schouders bovenuit.”

Een tweede voordeel ziet Lommelen in de lokale verankering. “Onze manier van werken is glocal”, vertelt hij. “De G van Global en de L van Local. In België heb je veel lokale bedrijven die de markt goed kennen, maar financiële armslag missen om internationale klanten te bedienen. Aan de andere kant van de tafel heb je de multinationals die je opbellen vanuit het buitenland: ‘Mate, do you have a job for me?’ Dat werkt echter niet in onze cultuur en filosofie. Met Harvey Nash zitten we eigenlijk tussen die twee werelden in. Wij hanteren een lokale verankering met de uitstraling van een multinational. Wij begrijpen de cultuur die hier heerst en hebben de financiële power van een grote speler. We combineren de voordelen van de kleine en de grote spelers.”

Lommelen geeft mee dat ook COVID een rol speelde de voorbije maanden. “Uit een wereldwijde survey hebben we gemerkt dat het budget voor IT met 5 procent is gestegen de eerste drie maanden van de crisis. Niet onlogisch als je ziet hoe bedrijven moeten investeren in de implementatie van thuiswerk of in de beveiliging van hun systemen.”

Harvey Nash opende in 2013 ook een vestiging in Gent die focust op alles wat niet IT-recruitment betreft. “Een bewuste keuze”, besluit Lommelen. “Binnen IT zijn we een vaste waarde en spelen we Champions League. Met onze merknaam proberen we nu ook andere paden te bewandelen. Vanuit Gent zet Harvey Nash in op vaste jobs en tijdelijke opdrachten (interim en freelance) en dit binnen Sales & Marketing, Aankoop & Logistiek (Supply Chain), Office & HR, Legal & Finance.