7 minute read
‘Ondernemingen laten nog veel kansen liggen’
Digitalisering is niet meer weg te denken uit onze hedendaagse maatschappij. Ondernemingen hebben het digitale tijdperk al langer betreden maar vinden hun weg niet altijd even goed in het grote technologische bos. Daardoor worden kansen gemist.
Advertisement
Nadat ondernemingen het hoofd moesten bieden aan de storm die de wereldwijde pandemie veroorzaakte, moeten ze nu opnieuw dekking zoeken. De zogeheten ‘war for talent’ woedt in alle hevigheid en zorgt voor een stevige tegenwind. Het terugkerende probleem van personeelstekorten dat te maken heeft met een mismatch tussen aanbod en vraag op de arbeidsmarkt werd erdoor versterkt.
Tom Van Mierlo, digitaal strateeg en co-owner van het digitale full-servicebureau iO (voormalig Intracto) ziet echter één duidelijke trend: digitale koplopers passen zich met gemak aan die veranderende omstandigheden aan. “Digitalisering heeft een impact op de volledige werking van je organisatie. Van externe touchpoints via sales en marketing over de interne processen tot je hr-beleid. Marketing en IT moeten meer dan ooit samenwerken, met een sterke strategie aan de basis.” Wie daar in het verleden in geïnvesteerd heeft, kan probleemloos volgen wanneer het speelveld verandert. Wie nog verder vooruit kijkt, leidt de dans, analyseert Van Mierlo. “Ga je als bedrijf doordacht aan de slag met digitalisering, dan pluk je al snel de vruchten. Je werking wordt efficiënter, je werknemers halen meer voldoening uit hun job en worden ambassadeurs van je merk.” Procesoptimalisatie is geen nieuw gegeven. Maar vandaag beleven we opnieuw een soort van golfbeweging, stelt Tom Van Mierlo. “Veel ondernemingen hebben vandaag al het procesmatige op orde, maar laten tegelijk nog veel kansen liggen.”
In haar whitepaper Doorbraak in schreeuwend personeelstekort vraagt nieuw perspectief schrijft de Nederlandse onderzoekster Esther Oprins (van de onafhankelijke onderzoeksorganisatie TNO) dat tal van functies deels of zelfs volledig door technologie kunnen worden ingevuld. “We onderscheiden grofweg drie stromingen waarin technologie onze samenleving en ook onze manier van werken verandert: automatisering en digitalisering (computers, rekenkracht, algoritmes), virtualisatie en hyperconnectiviteit (internet, mobiele apparaten, simulatie), en autonomisering en artificiëring (robots, AI, autonome systemen).” Momenteel bevinden we ons in een tijdperk waarin deze drie golven samenkomen en steeds verdergaande mogelijkheden bieden om ons werk sneller, beter, flexibeler, veiliger en efficiënter te doen, luidt het.
Het proces start vaak vanuit een probleem, weet Van Mierlo. “Digitalisering is geen doel op zich, maar wel een belangrijk en duurzaam langetermijnproces waar je strategisch grondig over moet nadenken.” Te vaak wordt nog gedacht en gewerkt vanuit diverse silo’s. Marketing, sales, productie en hr hebben elk hun basisproces, maar er zijn geen bruggen gebouwd tussen die eilandjes, ziet Van Mierlo. “Efficiëntiewinsten liggen soms voor het rapen, maar vaak heb je een externe blik nodig om als onderneming klaar te zien.”
Technologie die de medewerker ondersteunt of taken uitvoert die de mens minder goed kan, helpt om het werk beter, efficiënter en veiliger uit te voeren, aldus Oprins. “Als het werk minder complex wordt, zijn er bovendien meer mensen op de arbeidsmarkt beschikbaar voor dit werk. Door het ontwikkelen van een technologischer profiel krijgen organisaties ook een ‘hipper’ imago. Dit kan een positieve weerslag hebben op het aantrekken en behouden van personeel.”
Het is heel vaak meer een kwestie van mentaliteit dan van technologie, merkt Van Mierlo op. “Door de pandemie hebben veel bedrijven kennisgemaakt met e-commerce. Dat gaf sommige ondernemingen een boost, wat een weerslag had op alle geledingen van het bedrijf. Sommigen waren daar klaar voor, anderen moesten in allerijl maatregelen nemen.” Dat leidde soms – letterlijk – tot een transformatie waarbij mensen die hele dagen orders invoeren nu getransformeerd zijn tot dataspecialisten. Of die boost ook duurzaam zal blijken valt nog af te wachten. Door het acute karakter – omwille van de pandemie – bleef het strategische langetermijnverhaal soms achterwege. “Op vlak van digitale maturiteit hebben we nog een lange weg af te leggen,” besluit Van Mierlo.
— Esther Oprins, TNO
Door Lieven Desmet
Rombit maakt met IoT-oplossingen werkvloeren over de hele wereld veilig
Mensen en machines creëren een mix die van de arbeidsvloer een meer dan gemiddeld gevaarlijke werkplek maken. Het percentage van dodelijke ongelukken in de transport- en opslagsector is twee keer zo hoog als het gemiddelde van alle industrieën. Daarvoor biedt Rombit een oplossing met collision avoidance en driver behavior.
Zowel bestuurders van vorkheft rucks als de werker te voet krijgen realtimenotifi caties van imminente aanrijding-situaties. Detecteert het systeem een aankomend gevaar, dan worden alle betrokkenen daarvan op de hoogte gebracht. Bij die werker is dat via een wearable. Deze geeft een visueel alarm alsook een trilling. Voor de vorkheft ruckbestuurder is er de driverbox die de functie vervult op auditieve en visuele wijze. Dit systeem is 24/24, 7/7 alert.
Het systeem vergeet niets. Alle data worden verzameld voor het coachen van bestuurders achteraf. Op die manier komt een nakend gevaar zelfs niet meer in de buurt van een near-miss.
Verpakkingen: Op weg naar een circulaire economie
Interview met Philip Bautil, Managing Director DS Smith Packaging Benelux.
De wereld verandert snel. Beperkte grondstoffen en klimaatverandering zorgen ervoor dat organisaties en bedrijven hun manier van werken drastisch moeten veranderen. Willen we de klimaatdoelstellingen van Parijs realiseren, dan moet op elk gebied de CO2uitstoot drastisch teruggebracht worden. Een circulaire economie vormt de basis van die toekomstige, duurzame samenleving. Ook voor de verpakkingssector spelen deze uitdagingen om te bewegen naar een circulaire en duurzame productie. DS Smith is zo’n bedrijf in de verpakkingssector, waarin circulariteit de kern vormt van hun businessmodel. Hun mantra is dan ook ‘Redefining Packaging for a Changing World’. Managing Director Philip Bautil vertelt meer over hoe DS Smith vormgeeft aan die transitie naar een duurzaam businessmodel.
In 2020 lanceerde DS Smith hun ambitieuze duurzaamheidsstrategie Now and Next en kondigden zij aan maar liefst 115 miljoen euro te investeren in Research & Development en innovatie om zo te werken naar een volledig circulaire strategie. En het is niet bij een agenda gebleven. In de afgelopen jaren is flinke vooruitgang geboekt op de meeste terreinen, o.a. door het gebruik van circulair materiaal, innovatieve verpakkingsoplossingen, het verminderen van uitstoot en investeringen in duurzame projecten. Dankzij deze inspanningen loopt het bedrijf anno 2022 vooruit op haar eigen doelstellingen.
Philip Bautil, Managing Director Benelux van DS Smith, is vooral trots dat vanaf dit jaar 100% van de verpakkingen die DS Smith produceert herbruikbaar of recycleerbaar is, in lijn met het streven om in 2030 geheel circulair te werken: van ontwerp tot productie en levering tot recycling. “Met onze verpakkingen willen we de duurzaamheidsresultaten samen met onze klanten verbeteren, daarom is dit zo’n goede ontwikkeling. Uiteindelijk is circulariteit iets wat wij met z’n allen moeten bereiken. Maar hier stopt het niet: samen met klanten werken we aan oplossingen voor moeilijk te recycleren plastic, om in 2025 één miljard stuks problematisch plastic uit de schappen van de supermarkten te halen”, aldus Bautil. In de afgelopen twee jaar heeft DS Smith al meer dan 313 miljoen stuks probleemplastic vervangen. Hieronder vallen 1.000 nieuwe innovaties die het bedrijf samen met klanten heeft ontwikkeld om alledaags plastic te vervangen door alternatieve oplossingen, zoals kant-en-klaarmaaltijdbakjes, plastic fruit- en groentebakjes en plastic sixpackringen.
“Die focus op circulariteit – het uitdagen van onszelf én onze klanten om steeds slimmere, innovatievere oplossingen te vinden en hierin het voortouw te nemen – vinden wij ook onze verantwoordelijkheid als marktleider. Met alle verpakkingen die wij dagelijks voor onze klanten verzorgen, kunnen we met één slimme aanpassing veel impact maken. Onze innovatieve verpakkingen kom jij waarschijnlijk al tegen tijdens het boodschappen doen!”
Maar duurzaamheid gaat verder dan enkel het materiaal van een verpakking, vertelt Bautil: “Zo kijken onze 700 ontwerpers in het design van een verpakking bijvoorbeeld ook naar zo efficiënt mogelijk vervoer. Op die manier verminderen we de lege ruimte in vrachtwagens en e-commercezendingen en als gevolg hiervan brengen we de emissie omlaag. Verduurzamen gaat hand in hand met het besparen van tijd en kosten.” Volgens Bautil wil het bedrijf hun klanten simpelweg zo goed mogelijk ondersteunen om duurzame keuzes te maken, maar daarbij nog steeds de innovatieve en kwalitatief goede verpakking te leveren waar klanten op rekenen. “De samenwerking met onze klanten is ons grootste succes: door hun te blijven uitdagen de volgende stap te zetten als het aankomt op duurzame verpakkingen.” Bijvoorbeeld door middel van de Circulair Design Metrics van DS Smith: “Dit is onze eigen tool waarmee we kunnen meten en beoordelen hoe duurzaam een verpakking is”, legt Bautil uit. “Aan de hand van 8 indicatoren brengen we de circulariteit van verpakkingsontwerpen in kaart en krijgen onze klanten inzicht in de milieu-impact van hun verpakkingskeuzes. Dit helpt onze klanten enorm om te zien waar verbetering mogelijk is en zo de meest duurzame optie te kiezen.”
DS Smith heeft daarnaast ambitieuze doelstellingen voor het terugdringen van de eigen CO2-uitstoot. Zo is het bedrijf hard op weg om in 2050 helemaal CO2-neutraal te zijn. Het verlagen van hun uitstoot doet het bedrijf voornamelijk door over te schakelen van aardgas op brandstoffen met een lage of nuluitstoot, zoals biogas en biomassa, en hernieuwbare energie.
