Hoofdstuk 16

Hoofdstuk 16 Crisis laat flinke sporen na

De crisis die vanaf 2006 Nederland in zijn greep krijgt, laat ook bij Zegers Bouw sporen na. De projectbouw en utiliteit komen nagenoeg stil te liggen, net als de projectontwikkeling. Het leidt tot ontslagronden in 2006 en 2007. Waar mogelijk worden mensen omgeschoold, zodat ze elders binnen het bedrijf kunnen worden ingezet. Op deze manier wordt van metselaars kundige tegelzetters gemaakt, die vervolgens in de afdeling service en onderhoud kunnen worden ingezet. Ook in 2009 worden er weer mensen ontslagen: dertien van de tachtig medewerkers. Omdat Zegers Bouw redelijk vroeg anticipeert op de economische situatie, vinden veel van deze mensen nieuw werk. Daarnaast verdwijnen er medewerkers door natuurlijk verloop van de loonlijst. Rond 2012 werken er nog vijftig mensen bij Zegers Bouw. Mede dankzij de tak beheer en onderhoud, waar Johan Staring sinds zijn aantreden bovenop zit, komt Zegers door de crisis heen. De eerdere overname van Evers in Westervoort blijkt een goed besluit te zijn geweest, net als de keuze om Johan Staring exclusief leiding te laten geven aan de component beheer en onderhoud. Zodat daar een goede focus op zit zonder afgeleid te worden door andere zaken. “Vanaf het moment dat Johan daar aan het roer staat, nam de omzet meteen toe”, constateert Evert Schipper. Zegers groeit weer Zegers groeit weer. De afdeling service en onderhoud vergt wel een andere manier van benaderen, ontdekken ze bij Zegers. Evert Schipper: “Opdrachtgevers gaan graag met jouw bedrijf in zee als ze prettig werken met de mensen die regelmatig bij ze over de vloer komen. Veel persoonlijk contact en ze hebben genoeg aan een half woord van de klant. Op die manier werkt het tot op de dag van vandaag. Daar heb je iemand bij nodig die leiding geeft en er overheen kijkt. Die de scherpte en overview houdt en de mogelijkheden uitnut. Daar is Johan goed in. Die spreekt de taal van de beheerders en opdrachtgevers waar hij mee samenwerkt. Dat is heel anders dan het relatief korte contact dat wij als bedrijf met een opdrachtgever hebben voor een bouwproject.”

‘Net op tijd terug voor kerstontbijt’

Kerstmis, strenge vorst en een project in Hoofddorp: de nieuwbouw van het kantoor van de medicijnfabriek van Abbot, waar de stroom nog niet is aangesloten. Het zijn de ingrediënten van een bijzonder verhaal. Een dieselkachel moest het gebouw, dat op het punt stond opgeleverd te worden, vorstvrij houden. Maar er moest wel zo af en toe gecontroleerd worden of de diesel nog niet op was en of de kachel draaide. Voor directeur Johan Staring geen probleem. “Ik ben met kerst in alle vroegte naar Hoofddorp gereden, heb de kachel gecheckt en ben vervolgens weer naar huis gereden, waar ik net op tijd was voor het kerstontbijt met de familie.” De bouwwereld ondergaat ondertussen een metamorfose, die mede onder druk van de bouwfraude (2001) tot stand komt. Landelijk worden er onrechtmatigheden onthuld bij de aanbesteding van voornamelijk overheidsprojecten. Het heeft zelfs een parlementaire enquête tot gevolg. Zegers Bouw krijgt er zelf niet mee te maken, maar ondervindt er wel de gevolgen van. Steeds vaker worden er aanbestedingen uitgeschreven voordat een groot project wordt gegund. Johan Staring: “Wij waren geen aanbestedingsaannemer, het was voor ons lastig om de verkoopprijs te bepalen in de nieuwe manier van gunning. Daar moesten we onze weg in vinden.” Maar ook hier komt Zegers doorheen. Ondertussen loopt in de top van het bedrijf de samenwerking tussen Johan Staring en Evert Schipper goed. De mannen vullen elkaar aan. Evert denkt meer in algemene lijnen, Johan heeft ook de kleine cijfertjes goed op orde. Evert: “Dat is vooral in het beheer en onderhoud belangrijk, omdat elke procent daar grote gevolgen heeft. Johan is daar beter in dan ik. Daarnaast is Johan goed in het organiseren van het personeel, met alle besognes. Daar moet je vandaag de dag strak in zijn; ik ben daar veel te gemakkelijk in.” Zowel Johan als Evert beseft het belang van goed en betrokken personeel. Ze besluiten dat de verschillende vestigingen nog nadrukkelijker als één bedrijf moeten gaan opereren. De eerste bedrijfsbrede personeelsfeesten worden georganiseerd - tot dat moment gebeurt dat per vestiging - en het personeel wordt door het jaar heen vaker verrast. Zegers Bouw wil haar medewerkers waarderen, in een tijd waarin goede medewerkers moeilijk te vinden zijn. Natuurlijk ontbreken de jaarlijkse barbecue en het kerstpakket niet. Maar ook tussendoor probeert Zegers Bouw haar medewerkers te verrassen. Met een attentie of met de mogelijkheid om deel te nemen aan sportieve activiteiten zoals karten, bowlen en mountainbiken.