57 FILIALI IN 14 REGIONI • 2 MILIONI DI CLIENTI • 1 TESSERA FAMILIARE • TANTI SERVIZI
La salute bussa alla tua porta. Dalla consegna a domicilio dei medicinali allassistenza sanitaria a 360 gradi la forza di un grande gruppo. Presentazione dei servizi FarExpress
Le Charme Sas
800 212388
Premessa L’alto numero di persone anziane che vivono da sole, la presenza di piccoli nuclei familiari che risiedono distanti dai centri urbani in cui sono localizzati i principali servizi sociali e civili, il ritmo frenetico della vita, hanno evidenziato la difficoltà per un crescente numero di famiglie e di anziani ad accedere a servizi essenziali alla persona come sono quelli sanitari. Tale situazione ha indotto la FarExpress a definire come missione aziendale la qualificazione e la salvaguardia dei servizi sociali e civili per facilitare la loro accessibilità alle famiglie, ai diversamente abili, agli anziani e alle persone sole o in momentanea difficoltà. Una delle prime esigenze emerse sul territorio è stata quella di agevolare l’accessibilità ai farmaci per tutte le categorie sopra citate ma anche per quei soggetti, quali i lavoratori in generale, che sono impossibilitati a muoversi dalla propria sede di lavoro. Il progetto ha come obiettivo anche la salvaguardia della professione medica, è appoggiato dalla quasi totalità dei medici di famiglia e non si pone in alcun caso in competizione con l’attività delle farmacie presenti sul territorio ma punta sulla loro collaborazione fattiva.
Che cosa facciamo
Ritiriamo la ricetta dal tuo medico di base, acquistiamo i medicinali nella tua farmacia di fiducia e li consegnamo direttamente al tuo domicilio. Inoltre ti offriamo servizi infermieristici e analisi cliniche domiciliari, visite specialistiche convenzionate e gestione della documentazione sanitaria.
• Consegna farmaci a domicilio • Reperimento delle prescrizioni e ricette dal medico di base
• Gestione documentazione sanitaria • Assistenza domiciliare • Servizi infermieristici • Analisi cliniche domiciliari • Visite specialistiche convenzionate • Diagnostica per immagini convenzionata • Gestione delle analisi e consegna referti a domicilio
• Assistenza post-ospedaliera
Modalità di svolgimento del servizio Lavoriamo nel rispetto delle leggi vigenti: normativa sulla privacy e libera scelta della farmacia
• Il cliente compila un contratto di adesione al servizio FarExpress; • FarExpress consegna la tessera personale che dà diritto all’ottenimento dei servizi; • Il cliente richiede la prestazione direttamente al numero verde FarExpress; • Ai medici di base compete la compilazione della prescrizione di farmaci e il loro inserimento in un’apposita busta chiusa riportante il nome e cognome dell’assistito, da depositare in una cassetta chiusa a chiave, fornitagli da FarExpress;
• Il personale incaricato dalla FarExpress ritirerà quotidianamente dalle cassette le buste contenenti le ricette e le porterà alla farmacia segnalata dal cliente nel contratto;
• Il personale incaricato dalla FarExpress acquisterà i medicinali presso la farmacia indicata dal cliente e prenderà in custodia dal farmacista il contenitore con le medicine;
• Il personale FarExpress provvederà alla consegna all’intestatario o a un parente o ad un altro soggetto comunque identificato e ritirerà l’eventuale somma dovuta a titolo di ticket o altro onere.
Destinatari del servizio
Malati cronici Malati in terapia ospedaliera Diversamente Abili Nuclei familiari Impiegati Anziani Mamme con figli Persone in momentanea difficoltĂ Soggetti con ridotta o totale mobilitĂ
I costi del servizio - La tessera Tessera familiare FarExpress ₏ 35 + IVA all’anno
La tessera FarExpress - valida per l’intero nucleo familiare - garantisce il ritiro di ricette mediche e la consegna di farmaci e parafarmaci a domicilio. La tessera permette anche la richiesta di tutti i servizi collegati alla stessa a costi inferiori rispetto al mercato grazie a convenzioni con enti, associazioni, laboratori di analisi, infermieri e centri di medicina specialistica.
I costi del servizio - Le consegne Oltre al rimborso dei costi sostenuti da FarExpress (farmaco, ticket o altro), il servizio prevede una commissione per le consegne a seconda delle tempistiche richieste dal cliente: MEDICINALI SENZA OBBLIGO DI PRESCRIZIONE MEDICA Entro 6 ore dalla richiesta del servizio
€ 5,00
Entro 12 ore dalla richiesta del servizio
€ 2,50
Entro 24 ore dalla richiesta del servizio
€ 1,50
Entro 48 ore dalla richiesta del servizio
€ 0,50
MEDICINALI SOGGETTI A PRESCRIZIONE MEDICA Entro 6 ore dal ritiro della ricetta medica
€ 5,00
Entro 12 ore dal ritiro della ricetta medica
€ 2,50
Entro 24 ore dal ritiro della ricetta medica
€ 1,50
Entro 48 ore dal ritiro della ricetta medica
€ 0,50
I vantaggi del servizio PER LA FAMIGLIA PER I MEDICI DI BASE
Il Ministero della Salute ha valutato i tempi medi di attesa all’interno di uno studio medico tra i 90 ed i 180 minuti. Ha altresì calcolato il costo per un impiegato per ottenere una sola ricetta in € 37.80, sommatoria di una serie di valori quali ore di permesso o giornate di ferie, tempi di spostamento, costi di spostamento, tempi di attesa. Con la sottoscrizione dell’abbonamento, ad un costo annuale (€ 35 + IVA) inferiore a quanto calcolato dal Ministero della Salute per una singola ricetta, i clienti FarExpress dovranno preoccuparsi solo di effettuare una telefonata ad un numero verde gratuito per ottenere quanto si necessita presso il proprio domicilio o utilizzare una serie di servizi a costi agevolati.
Solleva da responsabilità civili e penali nei confronti dei pazienti e della privacy. Migliora la gestione delle visite e dei pazienti in studio e a domicilio.
PER ENTI, ASSOCIAZIONI, IMPRESE Patrocini, convenzioni, accordi, ritorno di immagine e fidelizzazione di associati o dei clienti
Sedi FarExpress e attivitĂ di partnership su scala nazionale UIC - Unione Italiana Ciechi e ipovedenti UGL Intesa funzione pubblica Federfarma Associazione Nazionale Cooperative Mediche Croce Rossa Italiana Ente Nazionale Sordi Associazione Nazionale Disabili Movimento Italiano Genitori Poste Italiane Consulta Nazionale Disabili Confcommercio Confindustria Confartigianato Anci - Associazione Nazionale Comuni Italiani FIMMG - Federazione Italiana Medici di Medicina Generale SIS 118 - SocietĂ Italiana Soccorso 118
Parlano di noi...
Grazie per l’attenzione.
Per informazioni:
Le Charme Sas via Monte Rosa, 94 10154 Torino www.farexpress.it torino@farexpress.it
800 212388
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