Uskomme tulevaisuuteen vaikeista ajoista huolimatta

Uskomme tulevaisuuteen vaikeista ajoista huolimatta

Pohjanmaan hyvinvointialueen ensimmäinen toimintavuosi päättyy. Organisaatio on laaja vastatessamme yli 8 000 työntekijästä ja 176 000 pohjanmaalaisen hoidosta, hoivasta ja pelastuspalveluista. Hyvinvointiuudistuksen tavoitteena on turvata ja tarjota riittävä hoito, hoiva ja pelastuspalvelut työvoiman saannin ja julkisen talouden heikentymisestä huolimatta.

Haasteita on paljon; palkanmaksun ongelmista vaikeuksiin saada puhelinyhteys hyvinvointialueeseen. Palkanmaksuongelmat on kylläkin saatu ratkaistua. Kaikki ei ole mennyt niin kuin Strömsössä, mutta tiedän, että upeat työntekijämme tekevät parhaansa joka päivä.

Talouden tasapainottamisen lisäksi huolta tuottaa henkilöstöpula. Työvoima vähenee ja väestö ikääntyy, mikä puolestaan lisää hoito- ja hoivapalvelujen kysyntää. Henkilöstön riittävyyden takaamiseksi olemme joutuneet tarkistamaan palveluverkkoa, mikä ymmärrettävästi herättää tunteita. RKP:n tavoitteena on koko ajan ollut varmistaa pohjanmaalaisten lähipalvelut leikkauksista huolimatta.

Usein nostetaan esiin vain haasteita. Haluan kuitenkin nostaa esiin myös sellaista, mikä toimii. Yli 20 000 asiakasta vastasi tänä vuonna Net Promoter Score -kyselyymme, jolla mitataan tyytyväisyyttä hoitoon ja hoivaan. Tulokset paranivat koko vuoden ajan. Siitä meidän on kiittäminen henkilöstämme. Yksi palautteista kuului: ”Ystävällinen ja ammattimainen henkilöstö. En voisi olla tyytyväisempi!”

Muutokset vievät aikansa, ja olemme vasta tämän valtavan uudistuksen alkutaipaleella. Jatkamme kuitenkin sitkeästi eteenpäin. Seuraamme jatkuvasti työmme vaikutuksia ja teemme tarvittaessa muutoksia. Olen vakuuttunut siitä, että selviämme tässä haastavassa tilanteessa ja saamme Pohjanmaan hyvinvointialueen toimimaan.

Anne Salovaara-Kero

Pohjanmaan hyvinvointialueen aluehallituksen puheenjohtaja