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Curso Internacional de Capacitación de la OMT Excelencia en la Gestión de los Recursos Humanos: Inclusión y Empleo Turístico Paraná, Entre Ríos Argentina 2014


¡Les damos la bienvenida al Curso Internacional de Capacitación de la OMT en Argentina Excelencia en la Gestión de los Recursos Humanos: Inclusión y Empleo Turístico!

Quisiéramos, con los documentos indicados a continuación, introducirles la temática de dicho curso que se celebrará en Paraná, Provincia de Entre Ríos, Argentina, del 9 al 13 de mayo de 2014! 1. Presentación del curso 2. Artículo de prensa: “El turismo internacional genera 1,4 billones en ingresos derivados de exportaciones” 3. Artículo de prensa: “Enrique Meyer: "El turismo y la inclusión social van de la mano en nuestro país"” Agradeceríamos que leyeran los documentos a fin de ser informados del curso y poder participar activamente en sus actividades prácticas y de discusión.

¡les deseamos una agradable la lectura!

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Curso Internacional de Capacitación de la OMT en Argentina Excelencia en la gestión de los Recursos Humanos: Inclusión y Empleo Turístico

El Turismo es un sector productivo que contribuye, como transformador de las economías de los países, a mejorar directamente la calidad de vida de las personas, fundamentalmente porque es un factor de inclusión a través de la generación de puestos de trabajo. Es una industria de servicios con un alto coeficiente de mano de obra que contribuye a reducir la pobreza gracias al abastecimiento local y a la creación de cadenas de valor y de enfoques integrados para el desarrollo sostenible del sector. Para llevar a cabo políticas de inclusión social a través del empleo turístico, en primer lugar, hay que conocer en profundidad las características del mercado de trabajo turístico a nivel nacional e internacional, el funcionamiento de la oferta y la demanda de empleo en el sector, así como los perfiles profesionales más demandados. Para ello, es de gran importancia el conocimiento de modelos mundiales y nacionales de Observatorios de Empleo en el sector turístico y su metodología de trabajo para poder optimizar la información generada por los mismos. El acceso y la participación en el mercado de trabajo turístico constituyen unas de las principales fuentes de inclusión de colectivos desfavorecidos y con dificultades para acceder a un empleo. Por este motivo, es de gran importancia de que, a través de los contenidos del curso, se estudien las políticas más eficaces para ello, así como, el conocimiento y la puesta en valor del papel de la comunidad como generador de empleo sectorial. Los contenidos que configuran el curso también van a ayudar a profundizar en la necesidad de profesionalizar al sector a través de una adecuada oferta formativa haciendo con ello posible la generación y el mantenimiento de un empleo estable y de calidad. Y todo ello posibilitara el diseño y desarrollo de estrategias que promuevan la inserción laboral de colectivos vulnerables en el empleo turístico, que con posterioridad podrán ser integradas en las agendas políticas y organizacionales. Objetivo(s) Identificar la problemática y las tendencias del mercado de trabajo turístico en sus ejes de formación, empleo y responsabilidad social para facilitar así el desarrollo y la puesta en funcionamiento de estrategias que permitan un crecimiento sostenible del empleo en el sector, haciendo hincapié en la inclusión de los colectivos más desfavorecidos. Contenido A través de una metodología teórico-practica, el curso ofrece el contenido siguiente: Módulo 1. Mercado de Trabajo turístico 1.1 Concepto de Mercado de Trabajo 1.2 Características del Mercado de Trabajo Turístico

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1.3 Trabajadores del turismo: perfiles y modalidad de empleos 1.4 Observatorios de Empleo en el sector turístico Módulo 2. Inclusión social y Empleo turístico 2.1 Políticas de Inclusión laboral en el mundo 2.2 Inclusión Social a través del empleo en el sector turístico 2.3 La Responsabilidad Social Empresarial: motor para la inclusión en el sector turístico 2.4 La Comunidad como generador de empleo sectorial Módulo 3. Estrategias para la inserción laboral y la mejora de la calidad en el empleo 3.1 Estrategias de Inserción laboral y creación de empleo estable y de calidad 3.2 Competencias laborales, formación profesional e inserción en empresas turísticas 3.3 Integración en las agendas políticas y organizacionales. Casos de éxito 3.4 Desafíos y perspectivas del turismo como generador de empleo. Una mirada hacia el futuro

Expositores Rafael Fuentes García, facilitador principal https://www.linkedin.com/pub/rafael-fuentes-garcia/63/58/4b7 Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Málaga, especializado en Turismo, Economía Pública y Economía Regional. Ha realizado varios cursos de perfeccionamiento, entre los que destacan los relacionados con el desarrollo económico, sector turístico, marketing, análisis y técnicas de economía aplicada. Actualmente es Jefe de Area de Turismo de SOPDE, profesor colaborador de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Málaga y miembro del Centro de Estudios de Desarrollo Sostenible y Turismo de la Facultad de Ciencias Politicas y Sociales de la Universidad Nacional de CUYO (Argentina) Ha sido Presidente de Inversiones e Iniciativas Málaga, Sociedad de Capital Riesgo, Consejero Delegado de la Sociedad de Planificación y Desarrollo, empresa pública de la Diputación Provincial de Málaga, Director de la Unidad de Promoción de Empleo de El Ejido (Almería) y de la de Álora (Málaga), Delegado Provincial de la Consejería de Hacienda y Administración Pública de la Junta de Andalucía y Presidente de la Asociación de Analistas del Turismo de Andalucía A nivel de proyectos turísticos, ha dirigido el Plan Turístico Qualifica, la línea de investigación sobre la oferta y demanda del Empleo en el sector turístico de Andalucía, de los Planes de Marketing de Andalucía, Argentina, Málaga, Costa del Sol,… de los Planes de Desarrollo Turístico de República Dominicana, la Provincia de Málaga, Andalucía, Norte de Marruecos, Mendoza, …, y más de 200 trabajos relacionados con segmentos, destinos y productos turísticos. Ha dirigido y colaborado con diversas Universidades e Instituciones en la docencia de Cursos y Seminarios relacionados con el sector turístico en España, Portugal, Marruecos, México, Cuba, República Dominicana, Venezuela, Ecuador, Uruguay, Argentina, etc. Ha asesorado a diversas Instituciones Turísticas de España, Argentina, República Dominicana, Marruecos y Cuba, en materia de desarrollo económico y turístico. Ha escrito o dirigido, más de diez libros relacionados con el Sector Turístico, y le fue otorgado el título de "Libro de Interés Turístico Nacional", por la publicación del libro "Economía, Historía e Instituciones del Turismo en España", otorgado por la Secretaria General de Turismo del Ministerio de Economía Es premio de Investigación Turística de Andalucía. Angélica Arriola, facilitadora represntado CENFOTUR http://www.linkedin.com/profile/view?id=269471971&trk=nav_responsive_tab_profile Profesional en el sector con más de doce años de experiencia. Becada por la Organización Mundial de Turismo para el curso de Gestión de Destinos Turísticos en Oaxaca, México. Doctoranda en Turismo por la Universidad de San Martín de Porres. Magister en Ecoturismo por la Universidad Nacional Agraria La Molina. Licenciada en Turismo y Hotelería por la Universidad de San Martín de Porres. Realizó estudios en arqueología en la Universidad Nacional Mayor de San

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Marcos. Posee un Diplomado en Docencia Universitaria, un Diplomado en el Sistema Nacional de Proyectos de Inversión Pública y un Diplomado en Marketing Turístico y Hotelero. Ha efectuado consultorías para instituciones nacionales e internacionales. Ha dirigido diferentes proyectos de desarrollo turístico en el ámbito nacional. Como investigadora, cuenta con varias publicaciones y ha participado como conferencista en diversos eventos en Perú y en el extranjero. Tiene más de diez años de experiencia docente en programas de turismo de distintas universidades peruanas. Recientemente ejerció el cargo de Directora Regional de Comercio Exterior y Turismo del Gobierno Regional de Cajamarca (2011 - 2012) y actualmente se desempeña como Directora de Extensión Educativa del Cenfotur - Centro de Formación en Turismo del Mincetur - Ministerio de Comercio Exterior y Turismo de la República del Perú.

… y también contaremos con los siguientes expositores:  Subsecretaria de Desarrollo, Ministerio de Turismo de la Nación, Argentina  Nina Billorou, CINTERFOR, Organización Internacional del Trabajo en Argentina  Luis Casanova, Organización Internacional del Trabajo en Argentina  Subsecretaría de Desarrollo, Ministerio de Turismo de la Nación, Argentina  Mónica Sladogna, Ministerio de Trabajo Empleo y Seguridad Social, Argentina

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El turismo internacional genera 1,4 billones en ingresos derivados de exportaciones PR No.: PR14034 Madrid 14 May 14

En 2013, el total de ingresos derivados de exportaciones que generó el turismo internacional alcanzó los 1,4 billones de dólares de los EE.UU. Los ingresos obtenidos por los destinos turísticos gracias a los visitantes de otros países crecieron en un 5 %, hasta sumar 1.159.000 millones de dólares de los EE.UU., mientras el transporte internacional de pasajeros supuso otros 218.000 millones. Según el último Barómetro OMT del Turismo Mundial, el gasto de los visitantes internacionales en alojamientos, gastronomía, espectáculos, compras y otros bienes y servicios representó para los destinos del mundo unos ingresos estimados en 1.159.000 millones de dólares de los EE.UU. (873.000 millones de euros) en 2013. El crecimiento superó la tendencia a largo plazo, alcanzando un 5 % en términos reales (teniendo en cuenta las fluctuaciones del tipo de cambio y la inflación). La tasa de crecimiento de los ingresos fue equivalente al incremento de las llegadas de turistas internacionales, que también aumentó en un 5 %, hasta los 1.087 millones en 2013, frente a 1.035 millones en 2012. «Se trata de unos resultados muy positivos, puesto que el aumento de turistas internacionales el año pasado fue igual al incremento de los ingresos que generaron más de mil millones de turistas que viajaron por el mundo en 2013, por motivos de negocios, ocio, visitas a amigos y familiares u otros. Estas cifras confirman la creciente importancia del sector turístico como estímulo para el crecimiento económico y como aportación al comercio internacional», afirmó el Secretario General de la OMT, Taleb Rifai. «Estos resultados muestran que ya es hora de que el turismo escale puestos de prioridad en la agenda comercial, para que se saque el máximo provecho de su capacidad de impulsar tanto el comercio internacional como la integración regional», agregó. Además de los ingresos percibidos en los destinos (partida de ingresos por viajes en la balanza de pagos), el turismo también genera ingresos derivados de exportaciones por medio de los servicios de transporte internacional de pasajeros (prestados a no residentes). Este último concepto representó en torno a los 218.000 millones de dólares de los EE.UU. en 2013, lo que arroja un resultado de 1,4 billones de dólares de los EE.UU. en ingresos totales generados por el turismo internacional; esto equivale a una media diaria de 3.800 millones de dólares de los EE.UU. El turismo internacional (viajes y transporte de pasajeros) representa el 29 % de la exportación mundial de servicios, y el 6 % de todas las exportaciones de bienes y servicios. A escala mundial, el turismo es la quinta categoría de exportación, tras los combustibles, productos químicos, alimentos y productos de automoción; al mismo tiempo, ocupa el primer lugar en muchos países en desarrollo. Asia y el Pacífico es la región de crecimiento más rápido, y Europa es la primera en cuota de mercado En términos absolutos, los ingresos obtenidos en los destinos del mundo se incrementaron en 81.000 millones de dólares de los EE.UU. (34.000 millones de euros, cifra comparativamente inferior debido a la depreciación del dólar), en comparación con 1.078.000 millones de dólares de los EE.UU. (839.000 millones de euros) en 2012. Con el 42 % de los ingresos por turismo internacional, Europa encabezó el crecimiento en 2013: el incremento fue de 35.000 millones de dólares de los EE.UU., de forma que la cifra final arrojó 489.000 millones de dólares de los EE.UU. (368.000 millones de euros). Los destinos de Asia y el Pacífico (un 31 % de todos los ingresos por turismo) aumentaron en 30.000 millones de dólares de los EE.UU., hasta

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El turismo internacional genera 1,4 billones en ingresos derivados de exportaciones | Organización Mundial del Turismo OMT

llegar a 359.000 millones de dólares de los EE.UU. (270.000 millones de euros). En las Américas (20 % de cuota), los ingresos sumaron otros 16.000 millones de dólares de los EE.UU., hasta un total de 229.000 millones de dólares de los EE.UU. (173.000 millones de euros). En Oriente Medio (4 % de cuota), los ingresos totales por turismo se estiman en 47.000 de dólares de los EE.UU. (36.000 millones de euros), y en África (3 % de cuota), en 34.000 millones de dólares de los EE.UU. (26.000 millones de euros). En términos relativos, la zona de Asia y el Pacífico (+8 %) registró el mayor incremento de ingresos, seguido de las Américas (+6 %) y Europa (+4 %). Entre los diez primeros destinos turísticos por ingresos, experimentaron un fuerte crecimiento los destinos asiáticos Tailandia (+23 %), Hong Kong (China) y Macao (China) (+18 % en ambos casos), en tanto que el Reino Unido (+13 %) y los Estados Unidos (+11%) también se anotaron un incremento de dos dígitos. Los ingresos en España, Francia, China, Italia y Alemania crecieron entre el 1 % y el 5 %. Juntos, China, Rusia y Brasil representan la mitad del incremento mundial en gasto turístico Las economías emergentes de China, Rusia y Brasil han sido motores dinámicos del turismo emisor en los últimos años. En 2013, estos tres mercados emisores sumaron en torno a 40.000 millones de dólares de los EE.UU., de un incremento total de 81.000 millones de dólares de los EE.UU. en el gasto en turismo internacional. China, que se erigió en el primer mercado emisor en 2013 con un gasto de 102.000 millones de dólares de los EE.UU., experimentó el año pasado un incremento del 26 % en el gasto, alcanzando así 129.000 millones de dólares de los EE.UU. La Federación de Rusia se convirtió en el cuarto mercado emisor en 2013, con un crecimiento del 25 % que le permitió alcanzar los 54.000 millones de dólares de los EE.UU. Por su parte, Brasil entró en el grupo de los diez primeros países en gasto, ocupando el décimo puesto merced a un incremento del 13 %, que situó su cifra en 25.000 millones de dólares de los EE.UU. La actuación de los mercados emisores de las economías avanzadas más importantes fue comparativamente más modesta, con la única excepción de Australia, que gastó un 9 % más. Francia (+5 %) se recuperó después de un 2012 flojo, mientras que los Estados Unidos, Alemania, Reino Unido y Canadá incrementaron su gasto, en todos los casos, entre un 2 % y un 4 %.

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Lunes, 14 de abril de 201401:00

Enrique Meyer: "El turismo y la inclusión social van de la mano en nuestro país" El titular de Turismo evaluó los cambios logrados en el área en la última década, donde crearon más de un millón de puestos de trabajo.

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El ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, un dirigente político que se desempeña al frente de esa cartera desde el 1 de julio de 2010, sostuvo que "el turismo y la inclusión social van de la mano en nuestro país" y subrayó que "hay que dejar el turismo apenas como ocio y vincularlo a más de un millón de puestos de trabajo".

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Shar e

Por Jorge Sánchez Parra / La Capital (informaciongeneral@lacapital.com.ar)

Las declaraciones las formuló durante una entrevista que concedió a La Capital, en su despacho, donde destacó además "el impulso de las economías regionales" y "el crecimiento de pequeños pueblos donde otras actividades son casi imposibles de poner en marcha". —¿Cuál considera que es el logro más importante de la Argentina desde el punto de vista turístico en la última década? —Más allá de los resultados que pueden expresarse en números, los logros más importantes tienen que ver con cuestiones conceptuales, culturales. La decisión de considerar el desarrollo turístico como política de Estado es un hito tan estructural como el cambio cultural que implica dejar de pensar el turismo apenas como ocio y vincularlo a más de un millón de puestos de trabajo, al impulso de las economías regionales, al crecimiento de pequeños pueblos donde otras actividades son casi imposibles de poner en marcha. —¿Hubo avances destacados en calidad, oferta, profesionalización o todavía quedan asuntos pendientes? —Ese cambio cultural está acompañado de avances firmes en capacitación que implican una profesionalización del sector, de normas de calidad que fijan un criterio referencial y orientan a prestadores y a turistas, de una diversificación de la oferta que no tiene techo a fuerza de creatividad. En cuanto a las cuestiones pendientes, son unas cuantas, digo que afortunadamente porque muchos aspectos a desarrollar surgieron como resultado del crecimiento exponencial del sector. Si alguna vez diéramos todo por hecho, sería como quedarnos sin proyecto. Y desde el sector público y junto al sector privado, analizando nuevas potencialidades, desarrollando circuitos, creando nuevos productos, impulsando destinos emergentes, revalorizando los destinos tradicionales. —Cuando se habla de una Argentina inclusiva, ¿también abarca el sector turístico? —En principio, el turismo representa más de un millón de puestos de trabajo, un dato contundente cuando hablamos de inclusión. Además, cada vez son más los argentinos que realizan por lo menos un viaje al año, una tendencia que crece y habla de una economía nacional menos concentrada. De aquel 35 por ciento de argentinos que habían viajado al menos una vez al año en 2006, llegamos al 43 por ciento actual. Por otra parte, por ejemplo el desarrollo del turismo en un pueblo que había quedado aislado desde los 90, cuando quedó al margen de la red ferroviaria, representa un renacer de esa comunidad, la posibilidad de que algunas localidades dejen de ser la sombra de lo que fueron y recuperen su identidad. El turismo y la inclusión social van de la mano en nuestro país. —¿En cuánto aumentó el arribo de turistas extr anjeros a nuestr o país y a cuánto ascienden el ingreso de divisas por ese concepto? —Las llegadas de turistas extranjeros al país se incrementaron en el cuarto trimestre de 2013 por encima del 8 por ciento en relación al mismo período del año anterior. La mayor afluencia de turistas estuvo acompañada por un crecimiento interanual del gasto en dólares que superó el 11 por ciento. El turismo receptivo en la Argentina muestra una franca recuperación, resultado del trabajo en la promoción en destinos internacionales y en la mejora de la calidad de nuestros servicios. —¿Cuáles son los mercados turísticos donde Argentina más se afianza? —Nuestro plan de marketing internacional clasifica los mercados en prioritarios, estratégicos y potenciales. Entre los 12 prioritarios, Brasil es considerado el principal emisor. Sudamérica es el mercado natural de Argentina, con el objetivo de captar nuevos turistas y conseguir la fidelidad de los que ya visitan el país ofreciéndoles nuevas opciones para viajar más allá de los destinos tradicionales. Todo avance en cuanto a conectividad aérea representa una oportunidad insoslayable para afianzarnos en el respectivo mercado. Cuando escenarios como Asia, por ejemplo, atraviesan situaciones sociopolíticas de gran inestabilidad y sus economías quedan atadas a esa conflictividad, Argentina se destaca como un país donde es posible invertir sin riesgos. En ese contexto, salimos al mundo a promocionar las ventajas de invertir en la Argentina, con muy buena respuesta. —¿Cómo estima los niveles de movilización y ocupación con motivo de Semana Santa? —El calendario de feriados impulsado desde el gobierno nacional ha redefinido la modalidad de los argentinos para viajar por su país. Los fines de semana largos han hecho un aporte contundente al extender la actividad turística durante todo el año, más allá de las temporadas altas de cada región. En ese marco, tenemos los mejores pronósticos para Semana Santa, con altos niveles de reserva hotelera en los diversos destinos. —¿Qué perspectiva hay para la temporada de esquí?

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29/5/2014

Enrique Meyer: "El turismo y la inclusión social van de la mano en nuestro país" - Informacion General | Edición Impresa | La Capital de Rosario |

—El panorama es sumamente alentador. A nivel internacional, se han venido desarrollando acciones concretas de promoción en los mercados más importantes, donde los centros de esquí argentinos son siempre muy bien considerados. En relación al movimiento interno, cada vez más argentinos viajan por el país y esa tendencia incluye a quienes van en busca de la nieve. La Patagonia este verano tuvo un movimiento impresionante. Y lamentablemente a veces no se refleja esa información. Por diversos compromisos oficiales tuve que ir varias veces, y le aseguro que era palpable ese gran movimiento. —¿Tiene conocimiento del interés de grupos extr anjeros de invertir en nuestr o país en infr aestr uctura turística, especialmente en hotelería? —Desde que, hace ya más de diez años, el desarrollo turístico argentino es considerado política de Estado, las inversiones se han multiplicado. Los grupos internacionales, al igual que el empresariado nacional, vienen dando cuenta de su confianza en nuestra decisión de consolidarnos como destino turístico de primer nivel mundial. Todas aquellas potencialidades turísticas que la Argentina nunca se decidía a desarrollar comenzaron a pasar al plano de las concreciones. Más allá de las coyunturas que puedan afectar a una economía tan globalizada como la actual, o precisamente como contracara de aquellos países en que la crisis trastocó el escenario, nuestro país mantiene su atractivo para los inversores del sector. Se ha hecho mucho, pero todavía queda mucho por hacer. —El Dakar 2014 movilizó alrededor de tr es millones de turistas en 11 provincias. ¿Cómo se prepara la próxima competencia? —Estamos convencidos de que la edición 2015 generará un movimiento turístico superior al registrado en 2014. Esta vez, la largada será en las cercanìas de la Casa Rosada y la llegada a Tecnópolis, en Vicente López, entonces el interés se duplica. Y sólo estamos hablando de los millones de personas que acompañarán el recorrido en contacto directo, a la vera del circuito. Porque la cantidad de espectadores que sigue la carrera por televisión en todo el mundo es impresionante. A miles de millones les llegan nuestros paisajes, en una promoción turística incomparable. Rosario fabrica telecabinas Durante la entrevista, La Capital consultó al ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, sobre el plan de construcción de telecabinas de elevación para centros de esquí que se están confeccionando en Rosario, una cuestión de especial interés para la economía de nuestra ciudad y de su zona de influencia. “En enero estuvimos en Rosario presentando los medios de elevación de fabricación nacional destinados al cerro Catedral, en Bariloche, el primero de los centros de esquí en equiparse con producción argentina. Y confiamos en que los demás concesionarios se irán sumando al compre nacional, una premisa que vale destacar en todos los rubros”, sostuvo el funcionario nacional durante el extenso diálogo mantenido en su oficina. Tags: informacion gral P21

9/10 http://www.lacapital.com.ar/ed_impresa/2014/4/edicion_1978/contenidos/noticia_5220.html



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