8 nr. 1 // 2021
Legekonsultasjon på nett En e-konsultasjon gir deg en enkel og trygg kommunikasjon med din fastlege når du trenger helsehjelp som ikke er akutt eller når du ikke trenger å møte opp fysisk for å få tatt blodprøver eller undersøkelse. Annette Hannestad
Digital konsultasjon med din lege er en legetime som gjennomføres via internett ved hjelp av lyd, video, sms eller tekst-samtale (chat). Du kan bruke din smarttelefon, din PC eller din iPad/nettbrett og du må være koblet opp til internett. Du betaler vanlig egenandel og faktura gebyr for en e-konsultasjon. Har du frikort er tjenesten gratis. Det finnes mange nettsteder som tilbyr digital legekonsultasjon i Norge. Her skal vi beskrive to av de største tjenestene, men de andre fungerer stort sett på samme måte.
Helsenorge.no Dette er en offentlig tjeneste. Via Helsenorge kan du: • Bestille e-konsultasjon (helserelaterte spørsmål som bare legen kan besvare) • Fornye resept (som legen kan besvare/ ta imot) • Kontakte legekontoret (administrative henvendelse så som åpningstider, ferieavvikling og adresse med mere) • Bestille time (administrativ henvendelse) • Noen fastleger kan også tilby bestilling av influensavaksine Helsenorge har flere tjenester enn de som er nevnt her. 1 helsenorge.no
Fremgangsmåte for e-konsultasjon
Du åpner siden helsenorge.no1 og logger deg inn ved å trykke på den blå knappen øverst til høyre LOGG INN med en totrinnsbekreftelse, for eksempel BankID. Ny side kommer opp med hilsen Hei, fornavnet ditt og navnet på din fastlege. Hvis din fastlege ikke benytter seg av Helsenorges e-tjenester får du følgende beskjed: Din fastlege tilbyr ikke timebestilling og dialog på Helsenorge. Hvis din fastlege benytter seg av Helsenorges tjenester får du opp en ny side. På denne siden er det flere valg.
Utsnitt fra skjermbilde på Helsenorge
