24 nr. 1 // 2021
Seniornett Datahjelp Trenger du hjelp med noe din lokale Seniornett-forening ikke kan hjelpe deg med, kan du kontakte oss direkte. Du kan ringe oss, sende en e-post eller fylle ut skjemaet du finner på seniornett.no. Seniornett Datahjelp har telefontid mandag - fredag fra kl. 09:00 til kl.15:30.
Et medlem får hjelp av Roar Kristiansen. Foto: Kirsten Moe Roar Kristiansen
Seniornett Datahjelp består i dag av 15 personer som bemanner supporttelefonen. Disse er frivillige fra de forskjellige foreningene, medlemmer med datakunnskap og Seniornetts ansatte. På grunn av gode datasystemer er det uvesentlig hvor i verden en medarbeider befinner seg. Seniornett har for eksempel hatt en person som svarte i supporttelefon fra Spania. 1 seniornett.no/datahjelp/
Hvordan kontakte oss?
Ring oss på telefon 22 42 96 26 Ved hjelp av et fjernstyringsprogram Teamviewer kan du gi oss midlertidig tilgang til din PC, nettbrett eller smarttelefon. Slik kan du enkelt vise oss nøyaktig hva du trenger hjelp til og vi kan løse problemet direkte på din enhet. Du finner instrukser for å laste ned Teamviewer1 på Seniornett sine hjemmesider under fanen Få datahjelp. Der finner du separate instrukser
