Generalment, és el protocol de triatge accedir i visualitzar els incidents de les ABS del primer nivell de demanda qui crea que es gestionen des del propi centre. la intervenció del professional sanitari, L’accés al programari SITREM des de fora però els consultors sanitaris de la CECOS de les dependències del SEM es realitza a també poden realitzar una creació manual través de tecnologia de connexions a d’aquest tipus d’intervenció si ho aplicacions virtualitzades de consideren pertinent. l’empresa Citrix. Aquesta Tal com s’ha comentat tecnologia permet L'accés anteriorment, la gestió que l’aplicació SITREM Remot SITREM resideixi de les intervencions es realitza a través en un servidor del professionals d’atenció continuada localitzat en les de connexions es realitzada pels dependències a aplicacions gestors de recursos del SEM, i que virtualitzades de els usuaris de de la CECOS o pel CITRIX. personal del centre fora del SEM hi d’atenció continuada. En accedeixin mitjançant aquest últim cas, hi ha centres un navegador web. Les d’atenció continuada que disposen avantatges dels productes Citrix d’un accés a un programari SITREM en són l’accés a distància sense que s’hagi les seves dependències per poder realitzar d’instal·lar el programari en els centres i aquesta gestió. Aquest personal utilitza la seguretat de les comunicacions, ja que el programari SITREM tal com el fa servir aquestes estan xifrades. Quan un centre qualsevol operador de la Central del SEM disposa de l’accés a SITREM es diu que però els seus usuaris únicament poden disposa d’un SITREM Remot. Alguns
SEM al MES • Nov-Des 2016
exemples de centres amb aquet accés són el CUAP Manso de Barcelona, el CUAP Sant Ildefons de Cornellà, el CAP Güell de Girona, el CUAP Pura Fernández de l’Hospitalet del Llobregat o l’Hospital Pius de Valls, entre d'altres.
330
ABS gestionades amb SITREM La gestió, feta tant pels gestors de la CECOS com pel personal del centre remot de les intervencions dels professionals d’atenció continuada, es realitza com qualsevol altra intervenció dins de SITREM, registrant els temps d’activació, de mobilització, d’arribada al lloc, de finalització, i el tipus de finalització (visita a domicili, cancel·lació, …). En el cas de gestió des del SITREM Remot, s’enregistra també el temps de traspàs de la intervenció al centre d’atenció continuada.
9