lagunen lockar
husBilsturister till strömstad året om
Preparerat för
högsäsong på
kläppens camping
Återvinning –lyckad miljösatsning i saxnäs
Varsågod!
40inspirerande sidor för dig i branschencamping
För liseBergs
Med GARO G-CTRL får ni full kontroll på elförBrukningen samtidigt som ni kontrollerar uttagen direkt från receptionen. Att inte behöva gå runt och läsa av mätare sparar tid och därmed pengar. Att kunna slå av eluttagen då de inte används är både praktiskt och säkert. Att kunna mäta exakt elförbrukning ger koll på kostnaden och nöjda kunder.
G-CTRL finns i version för både campingcentraler och stugor.
Abonnera på vår centrala weblösning så har ni alltid senaste versionen och rätt parametrar.
Vill du veta mer? Kontakta GARO och ansvarig säljare Ingvar
Grundborg på GARO för mer information, 070-658 01 65
På omslaget: andreas andersen, vd liseberg.
omslagsbild: niklas maupoix
Nyheter
6 med vintern kommer testförare från hela världen till arjeplog och det innebär fullt ös på kraja camping.
Hos oss
8 svea har tagit pulsen på kläppens camping inför skidsäsongen.
14 Husbilsdestination västsverige Turistprofilen ������������������������������ 24 andreas andersens intresse för berg- och dalbanor ledde till vdstolen på liseberg.
���������������������������� 28 med bungalows hoppas spanska campingorganisationen locka fler turister till campingplatserna.
Husvagns- & husbilsbranschen ���� 30 adac är en snart en partner inom camping key euopre och redan nu arbetar de med att marknadsföra sverige som campingdestination i tyskland.
vem vill inte ha lite vardagslyx i stugan? kapselmaskiner finns i en mängd olika modeller och är överkomliga i pris. se mer prylar på sid 12.
scr sveriges camping- och stugföretagares riksorganisation, grundades 1967 och är branschorganisation för sveriges campingoch stugföretagare.
scr ger medlemmarna utbildning och rådgivning, samt marknadsför svensk camping och partners i
sverige och utomlands. scr har 500 medlemmar.
samarBeten och ägarintressen scr är delägare i svensk turism och visit sweden (via svensk turism). vi ingår i eFcO&HPa (european Federation of campingsite Organisations and Holiday Parks associations) och i nordiskt campingråd.
svea är en medlemstidning från scr den utkommer 4 gånger per år och är gratis. tidningen distribueras till scr:s medlemmar, turistföretag och turistorganisationer, media samt kommuner. den totala upplagan är 3 500 exemplar.
scr mässans gata 10, Box 5079, 402 22 göteborg tel 031 - 355 60 00 i svea@scr.se i scr.se
ansvarig utgivare: lars isacson
chefredaktör: martin juhos
redaktör rivista: Håkan linger redaktionsråd: lars isacson, martin juhos, Birgitta lannerberth, christer jansson och susanne nilsson.
annonser: lotta carlsson
rivista, tel: 031 - 92 93 40
redaktionell produktion: rivista
tryck: Billes, mölndal 2012
mer än en tidning
i toronto, kanada finns huvudkontoret för ett möbelföretag med samma namn som tidningen i din hand. Företaget startade i 1949 i slovenien, där möblerna fortfarande tillverkas. läs mer på www.sveakitchens.com
MEd lANSERINgEN AV camping key europe har scr ökat sitt nätverk utanför sverige. de senaste månaderna är det allt oftare besök i korridorerna från nederländerna och tyskland. tillsammans med de andra länderna i camping key alliance driver scr den europeiska campingprodukten framåt samtidigt som vi för egen och våra medlemmars del får betydligt bättre möjligheter att marknadsföra sverige som campingdestination i europeiska partners kanaler. i det här numret av svea möter vi bland annat tyska adac och scr:s motsvarighet i spanien. de är europas fjärde och femte största campingdestinationer och troligtvis också en del av camping key europe framöver.
2011 kläTTRAdE ANTAlET gästnätter i husbil på de svenska campingplatserna över 1 miljon för första gången. det är en ökning med nästan 20 procent på fyra år. enligt en undersökning gjord i västsverige är en stor del av gästerna, nästan 70 procent, över 60 år. Om det enbart gäller för västsverige eller hela riket låter jag vara osagt, men det är ingen överraskning att många
äldre par väljer husbil både framför sommarstuga och båt.
För branschen finns här möjligheter till nya produktkoncept som riktar sig till husbilsmålgruppen. eftersom just det här äldre segmentet har mer ledig tid än andra i målgruppen, finns det förmodligen stora utvecklingsmöjligheter under perioder då efterfrågan normalt är lägre. ska man kunna öka försäljningen och lönsamheten på den här marknaden krävs dock mer än bara öppet. ett lysande exempel är lagunen i strömstad som har lanserat ett nytt smart husbilskoncept som funkar precis lika bra under högsommaren. det är inte heller bara äldre par som bor i husbil. Bland barnfamiljer är det oerhört populärt och efterfrågan på husbilar att hyra är stor. Och här kommer det snart ett nytt spännande alternativ med grandtourismo.se.
Jul oCH NYTT ÅR innebär alltid många nyheter. För oss på scr är det mycket förberedelser inför nästa år och på marknadssidan blir 2013 ett intressant år. 30:e utgåvan av vår katalog trycks i december i 850 000 exemplar, vi lanserar en helt ny webbplats med en regional webbtjänst och så får sverige ett nytt reseprogram: gone camping. god jul och gott nytt år!
saker svea gillar 3
när de 9000 sjöarna i arjeplog i norrbottens inland fryser till tjock is startar högsäsongen för kraja camping. internationella testförare som vill provköra nya bilmodeller i snö, kyla och is tar över både camping- och hotellanläggningen och sen är det full rulle flera månader.
Sanna Sund är hotellchef för campingen på Kraja och för de närliggande hotellen Silverhat-
ten och Lodge. Och det är i slutet av november som hon och hennes personal verkligen får kavla upp ärmarna.
– Ja, det är verkligen fullt upp men det är bara jätteroligt. Vintern är ju vår högsäsong som vi laddar och förbereder oss för resten av året. Vi har i stort sett fullbelagt från december till maj, på hotellet, i campingstugorna och bland husvagnsplatserna. Gästerna är mestadels internationella biltestare från hela världen – Kina, Tyskland, Ryssland och Holland, och de stannar 2–3 veckor åt gången.
– Vi har även många eventgäster som kommer för att uppleva vår storslagna natur, testa bilar,
åka på scotersafari, åka hundspann, besöka renhägn eller en kåta på isen.
För Arjeplog är biltestindustrin en stor näring ända sedan 70-talet och det är inte bara hotell och camping som drar nytta av alla besökarna på vintern. Även lokalbefolkningen ser sin chans att tjäna extra pengar, de hyr ut sina hus och tar in på campingen.
– Det stämmer, man kan jämföra det med västkustborna där många flyttar ner i källaren för att hyra ut till sommarturister. Vi tycker det är fantastiskt med en mix av gäster, allt från internationella biltestare till lokalbefolkning, säger Sanna Sund.
HINdÅS CAMPINg FÅR NY ägARE
ny ägare med framtidsplaner tar över Hindås camping. den nya ägaren av Hindås camping, lasse Walkler, satsar stort med målet att bygga ett aktivitetscenter på anläggningen.
VäSTERVIk RESoRT ÅRETS TRIP AwARd
rts delade ut årets triP award för årets comeback till västervik resort. övriga pristagare var sportstyle och svenska institutet/visit sweden
vi vill gärna att du mejlar dina nyhetstips till vår redaktion: tidningensvea@scr.senu är nya camping.se lanserad och Johan uhrbom, bokningsansvarig på scr, menar att sidan kommer att ge stora möjligheter för både campingägare och gäster.
– Jag vill nog säga att vi har byggt en av Sveriges bästa turistsajter när det gäller teknik, design och innehåll. Det finns så klart många åsikter om hur en hemsida ska vara konstruerad och hur innehållet ska se ut. Men när SCR bestämde sig för att bygga en ny camping.se så var det bland annat viktigt att sidan skulle vara lättillgänglig från alla surfenheter. Sidan anpassas automatiskt beroende på om besökaren använder en smartphone, surfplatta eller dator. Sajten har även fått ett större redaktionellt innehåll med filmer, reportage, krönikor och topplistor som ska inspirera och locka gäster att välja campingsemester.
Smidigt att boka
– På en modern turistsajt är det en självklarhet att du kan boka produkterna, en av de viktigaste funktionerna har varit att det är lätt
och smidigt att boka. Bokningen har integrerats bättre i sajten.
Vi kommer jobba mer med att presentera enskilda bokningsbara produkter och tydliga kampanjperioder som man kan anmäla sig till. Det ska aldrig vara långt till köp!
Presentation viktigt
Presentationen av campingplatserna är kärnan på camping.se, det är här som gästen ska hitta information och inspiration. Detta görs bland annat med nyheter som presenteras i ett nytt och bättre bildformat, campingens egna Facebooksida samt restips och bilder direkt från gäster.
En annan viktig byggsten har varit att sidan ska kunna fungera regionalt. Med relativt enkla medel kan SCR nu anpassa så att regionala campingföreningar får sin egen sajt via camping.se, dessa möjligheter presenteras mer under 2013.
– Det har varit en väldigt spännande resa med mycket jobb och jag är övertygad om att nya camping.se blir ett väldigt lyft för branschen, säger en nöjd Johan Uhrbom.
det internationella resandet ökade med 4 procent under 2012 jämfört med 2011 (jan–aug). störst var ökningen i asien med sju procent. det skriver World tourism Organisation i ett pressmeddelande.
var femte turist från tillväxtländer, som kina och indien, avskräcks från att åka till eU på grund av krångel med visum. För att ändra på det uppmanar eU-kommissionen länderna att bättre leva upp till de gemensamma visumregler som finns. turistindustrin i eU sysselsätter 18,8 miljoner människor och enligt kommissionen spenderade utländska besökare drygt 2 800 miljarder kronor förra året.
svenskarna är sveriges största marknadsföringstillgång. det anser visitsweden, som nu tar ytterligare ett steg att sprida svenskarnas egen bild.
Onlinetjänsten ”visit a swede” ska koppla ihop 10 000 redan anmälda svenskar med utländska besökare som vill tränga under ytan på besöksmålet sverige.
martin Hofman heter ljusne campings i Hälsinglands nya ägare. På agendan står bland annat ett ökat fokus på restaurangdelen.
FÅR
tidningen ”allt om husvagn & camping” ger norrlands enda femstjärniga camping högsta betyg i undersökning campingkollen där man testar svenska campingplatser.
så många procent av de norska gästerna valde campingboende under sin sverigesemester i juli. resterande 28 procent valde hotell, stugbyar, vandrarhem eller övriga alternativ.Byske havsbad. Johan uhrbom, scr
om kläPPens camPing
• 240 platser totalt, alla med eluttag.
• 200 bokningsbara säsongsplatser.
• Platserna är 9 x 12 m stora.
• Säsongscampare har 25 % rabatt på liftkort i kläppen.
• Kläppen Camping drivs som ett eget bolag, helägt av kläppen skiresort aB.
• Campingen erbjuder förvaring av förstugor och golv under of season.
• Två små gäststugor för övernattande besökare till camparna finns att hyra.
• Pris för hel säsong 7 800 kr plus 1.75 per kWh.
• Pris per dygn, 260 kr ink el, 210 kr utan el.
• Campingens gäster är skidåkande barnfamiljer och skoterentusiaster.
• Gemensam bastu för dam, herr och barn.
• Familjeduschar.
när sommaren är slut och de ”normala” campingplatserna i landet har släckt ner verksamheten inför vintern, då närmar sig högsäsongen på kläppens camping. med god fart backas de stora vagnarna på plats och de små fina förstugorna hämtas fram och pusslas på. snöpinnar för snöröjningen sätts ner, check, sladden för elen i, check!
TexT MAGGIE AhlbIn FoTo PEtEr AhlbIn
Med en viss automatik är Sälen i första hand förknippat med vinter och skidåkning. Det betyder mycket snö och periodvis väldigt kallt och inte alls någon självklar koppling till camping kan man tycka.
Men här finns en grupp sanna entusiaster som tycker att camping på vintern är hur bra som helst och som värdesätter gemenskapen i serviceutrymmena under mörka vinterkvällar.
– Vi har många återkommande gäster som är här och i första hand kör skoter. En annan rolig stammisgrupp är det danska gänget som hyr 30 platser under tre veckor
varje år. De är här vecka fem, sex och sju, och byter gäster varje vecka, vilket innebär att det är 90 vagnar i omsättning på de här platserna då. De firar faktiskt 10-årsjubileum här i år dessutom, säger Petter Roosvall, campingansvarig på Kläppen.
Flyttade för skidåkningen
Vi träffar Petter Roosvall och Oskar Tjernberg. Båda två är inflyttade söderifrån och har arbetat flera år på Kläppen. Oskar kom hit för sex år sedan och är från Mariefred.
– Jag bytte skridskor mot skidbacken, säger han och glittrar med ögonen när han tittar upp mot nedfarterna. Man kan ju inte bo på plattlandet om man gillar utförsåkning.
Petter kom till Kläppen för drygt två år sedan.
– Vi tycker om friluftsliv och det är en förmån att bo så här, säger Petter och gör ett svep med armen över skidanläggningen och älven.
krav på komfort och webb-el
De är samspelta, engagerade och påfallande glada och trevliga killar. Engagemanget och intresset för att utveckla lyser. Stolta visar de på campingens rustika gärdsgård som de byggde i somras.
– Mycket av mitt arbete här är att vara till hands och lyssna på våra gäster, säger Oskar. Då får vi tips om vad de saknar eller önskar sig för att trivseln ska öka. Det är stora och dyra ekipage och dessa gäster har krav på sin komfort i vår anläggning också. Det ska finnas affär med stort sortiment, krog, torkrum för våta kläder och moderna matlagninsgmöjligheter för att nämna något.
Kläppens Camping har 240 platser där 200 av dem är bokningsbara för hela vintersäsongen. De övriga 40 är öppna för "walk in" det vill säga oanmälda ankomster. Vintertid är el extra viktig och 70 procent av platserna har webb-el vilket gör det möjligt för gästen att själv gå in via webben och sätta på värmen i vagnen redan hemifrån.
De övriga elplatserna sätts igång manuellt av Oskar när hyresgästerna aviserar sin ankomst via hemsidan.
– Den här faciliteten har vi haft under ett par år nu och den är väldigt uppskattad. På sikt kommer alla platser ha webb-el, det innebär frihet för både gäster och personal, berättar Oscar.
Vintersäsongen börjar i Sälen och på Kläppens Camping på uppställarhelgerna, första och tredje helgen i oktober. Då är anläggningen bemannad med personal
och lyfthjälp för golv och förstugor som har sommarförvarats. Man tillåter och har standardiserat förstugor i trä till att vara maximalt sex kvadratmeter stora. Under helgerna med ankomster är det fullt upp att få alla små stugor på rätt plats för Oskar.
– Samtidigt vill man ju prata en stund med alla gamla stamgästersom återkommer, säger han.
En vintercamping kräver inte mycket insatser med gräsklipparen men väl på traktorn med snöplog. Oskar berättar att alla vägar ska plogas varje morgon, helst innan någon är vaken.
Dessutom skottas alla platser där gästerna har anmält ankomst så att det är ok att parkera bilen och man slipper pulsa i snön fram till sin husvagn. Vid butiken och servicehuset ska det sandas och saltas mot halkan, trappor och gångar ska handskottas eller borstas mest varje dag.
Bastun viktig för vintergästerna
På frågan om vad som är största skillnaden på en sommar- respektive vintersäsong svarar Petter direkt: bastun.
Oskar nickar instämmande och berättar att det är en riktigt viktig service. I fjol byggdes servicehuset ut med 80 m² där just bastun gjordes extra stor för att räcka till varje eftermiddag.
Bastun är gemensam för damer och herrar och på eftermiddagen är det som värsta ljugarbänken och knökfullt. Här avhandlas glatt dagens skidåkning, dagens vurpor, turen på skoter eller tiden i skidspåret.
Det nya servicehuset rymmer förutom den populära bastun ett stort kök med fyra stationer för matlagning. Det finns ett lekrum för barn, bordtennis och ett större vardagsrum för gemensam samvaro. Här ser man på tv tillsammans, spelar spel eller bara umgås på ett avslappnat sätt. Gemenskapen är enligt Petter synonymt med campare, de söker sig till varandra och är ett sällsynt sällskapligt släkte.
s
HOS OSS ➔ kläppens Camping, Sälen
” På sikt kommer alla platser ha webb-el, det innebär frihet för både gäster och personal
1. välskyltat från riksväg 66 in till kläppens camping.
2. två mindre stugor finns att hyra om det blir trångt i husvagnen när vännerna kommer.
3. gästerna har bara tre minuter till liften och pisten.
4. Bastun, är den mest uppskattade facilitet och "ljugarbänk".
5. det nybygda servicehuset rymmer bland annat ett stort kök med fyra stationer för matlagning.
6. det finns ett eget lekrum för barnen – med inbyggd koja för tv-tittande.
1 kapselkaffemaskin allt fler hotell ger sina gäster chansen att dricka ”finkaffe” på rummet och du som driver campingplats med stugor kanske ska överväga att ställa in en kapselmaskin i varje stuga? de finns i en massa olika modeller och prisklasser och erbjuder såväl gott kaffe som en känsla av vardagslyx. en känsla så viktig som någon. På bilden ser vi en nespresso citiz & milk d120 med mjölkskummare, men det finns många andra märken och modeller.
2� Vattenspridarbelysning när jag bodde på en resort i Orlando för något år sedan var hela gräsmattan runtomkring full av oerhört läckra vattenspridare som inte bara spred vatten utan också en ljusshow. nu är kanske användningsgraden ganska begränsad i sverige under juli månad, men något år kanske torkan kommer?
Här finns en modell: www.hammacher.com
3 Fågelholk med kamera min fru fick en ny kompis på jobbet förra sommaren. en liten fågel flyttade in i holken med kamera och blev under en lång tid morgonens stora snackis på redaktionen. Hur mår den idag? Har den fått tag i mat? ska den få ungar? en Big Brother-holk är ett utmärkt sätt att skapa en personlig kontakt med både fåglarna och dina campingkunder. www.coolstuff.se
4 Jätte-lEd-tv jag har tidigare här på prylsidan talat mig varm för hemmabioprojektorer som en del av en campingplats samlingslokal. det gör jag fortfarande. men med tanke på att du idag kan köpa en 55-tums, smidig led-tv för runt 10 000 kronor så är det utan tvekan ett alternativ till rummet där du ska visa dam-em i fotboll i sommar. Här är en lg 55lm620t som kostar i krokarna av 10 000 kr.
TexT DAnIEl ClAESOn
5 Hundbajsdammsugare de allra flesta hundägare är snälla nog att plocka upp sin jyckes efterlämningar, men kanske inte alla? med denna, faktiskt fullt fungerande, hundbajsdammsugare behöver den som tvingas städa campingplatsen inga svarta plastpåsar.
www.amazon.com
Prisexempel: Projekt 2
12.990:-
Kommersiellt godkända lekplatser
Prisexempel: Projekt 7
32.990:ex moms
antalet husbilsturister ökar explosionsartat och för första gången säljs nu fler husbilar än husvagnar. att locka in dem på campingplatserna är en utmaning för hela branschen. en som lyckats är Pelle olausson på lagunen camping & stugor, som gjort husbilscamping så populärt att han nu måste bygga ut.
1. Vad du gör, gör fullt och helt, inte styckevis och delt
2. Husbilar gillar husbilar
3. Skapa reseanledningar året runt
4. Använd dina lokala förutsättningar
5. Hitta samarbeten – både lokala och nationella
6. Tänk helhet
7. Var noga med detaljerna
8. Åk husbil. Lär känna gästen.
Bobilpark är ett nytt ord påhittat av Pelle Olausson på lagunen. Bobil är norska och betyder husbil, park är en park men också en halv parkering. Husbilsparkering alltså.
två fördelar med att göra campingtomter till husbilar:
1) du får plats med fler husbilar på samma yta, jämfört med husvagnar.
2) Husbilarna är ute året runt.
med inspiration från usa:s västkust har Pelle olausson på lagunen camping & stugor i strömstad skapat den ultimata Bobilparken för norrmän. och lyckats få så enormt gensvar att han nu bygger ut.
Det är slutet av november när vi träffar Pelle Olausson. Ute är det knappast campingväder, men på Bobilparken i Strömstad var det fullt i helgen, berättar Pelle. Och han har flera bokningar i december, tack vare ett samarbete med en restaurang på Furholmen, som serverar ett fantastiskt julbord.
Bemanning? Inget problem. Förra sommaren installerade han en incheckningstation där gästen själv sköter incheckning och betalning, får ett Lagunenkort som öppnar bommen och dörrarna, och själv checkar ut vid avresan. Han är ensam om den tjänsten i Sverige.
Det var för drygt två år sedan han drog igång sin husbilssatsning. Idén föddes egentligen på en resa med Camping Västkust i USA.
– Vi åkte med tio husbilar från Las Vegas till San Fransisco och jag började fundera på hur jag skulle kunna skapa något i Sverige, säger Pelle.
Lösningen blev 13 tomter och ett koncept med influenser från lite olika håll, bland annat USA, men också fjällvärlden, där Pelle hämtat grillstugan som social samlingsplats.
Fullbelagt april till november
Varje tomt är lyxigt utrustad med allt en husbilsgäst kan önska sig: vatten, el, avlopp, internet, grillplats/eldstad, stensatt yta under det område där man lämpligen fäller ut sin markis. Grillstugan har 20 sittplatser.
– För att hitta rätt i vårt erbjudande tog vi hjälp av Norsk Bobilforening som samtalspartner. De var här och provade tomterna och gav sina synpunkter. Det var oerhört värdefullt. I dag är vi partners och de är lika stolta för Bobilparken som jag är.
Och efterfrågan de två säsongerna har varit enorm. De 13 tomterna har varit fullbelagda varje helg från april till november och beläggning har även varit bra under veckodagarna. Så bra att man redan beslutat sig för att expandera.
– Vi har börjat anlägga ytterligare elva tomter som ska stå klara till påsken 2013, säger Pelle Olausson.
Samtidigt byggs en vedeldad ugn där gästerna kan baka egna pizzor och bröd, och man investerar i en asado, en grillbädd, där husbilsklubbar och andra sällskap kan samlas och grilla hel gris eller helt lamm. Grillstugan ska också byggas ut och det blir en stor öppen lägerplats.
Enligt Pelle är husbilsägarna ett gäng för sig. Det vet han av egen erfarenhet, han har varit ute en hel del i husbil. En viktig insikt fick han för knappt tio år sedan när han hyrde husbil med familjen och åkte i Danmark.
– I början såg jag att folk i de husbilar vi mötte satt och viftade med händerna och jag trodde att de försökte varna mig för något. Men ganska snart insåg jag att de hälsade. Det finns en naturlig social gemenskap mellan de som färdas i husbil.
dyraste tomterna
I grunden har Pelle aldrig varit tveksam inför satsningen på husbilarna. Däremot på priset, vad är gästen beredd att betala?
– Husbilsägarna har rykte om sig att vilja bo snorbilligt, men jag tänkte att har man råd att köpa en bil för dryga miljonen, så är man också villig att betala för kvalitet och att få bo tillsammans med andra husbilsägare. Men jag var väldigt osäker i början.
Trots den fina servicen låg priset i samma nivå som en vanlig campingtomt – i början.
– En dag kom det ner en husbilsägare till mig och sa: ”Du Pelle, ska det inte vara lite dyrare att bo däruppe där vi bor, vi får ju så mycket mer”.
Sedan dess är Bobilparken de dyraste campingtomterna på Lagunen. Priset under högäsong 2013 är 450 kr per natt – 20 kr mer än en vanlig tomt.
”Har man råd att köpa en bil för dryga miljonen, så är man också villig att betala för kvalite”
husbilsturismen växer fort och det är långt ifrån alla som väljer campingplatser för sin övernattning.
– här finns en stor potential för den som hittar rätt tjänst, säger lars-erik hörmander på sWe marketing som arbetar med husbilsturismen i västsverige.
TexT tInA SjöStEDt
Husbilsdestination Västsverige startade 2011 av Västsvenska turistrådet i samarbete med SCR och med stöd från Länsstyrelsen, för att utveckla husbilsturismen i Västsverige. För att lära sig mer om målgruppen genomfördes i somras en stor undersökning i Västra Götaland där 1828 husbilsägare deltog.
Undersökningen visar att hela 68,2 procent av husbilsägarna är över 60 år och 27 procent 45–59 år. Husbilsturisten har fler övernattningar per år och deras säsong sträcker sig längre än den vanliga camparens. Över 80 procent reser med partner
lars-erik hörmander, sWe marketing
– Undersökningen visar att det här är en lite äldre målgrupp, som reser två och två och har gott om pengar, och som dessutom är ute och reser när den vanliga säsongen är över, säger Lars-Erik Hörmander, som ansvarade för undersökningen.
Andra önskemål
Husbilsturistens önskemål på campingplatsen skiljer sig en hel del från den traditionella campinggästens. Högst i kurs står
tömnings- och påfyllningsstation tätt följd av plan husbilstomt som är lättillgänglig. Priset kommer först på sjunde plats.
Lägst i kurs står fasta grillar, lekplats och aktiviteter.
– Vanliga campingplatser med många barnfamiljer, lekplatser för barn och andra aktiviteter lockar inte husbilsgästen. De har helt andra krav ser vi i svaren.
Husbilsturister som övernattar på ställplats har i sort sett samma önskemål med tömnings- och påfyllningsstation i topp. Men en skillnad är priset som kommer på andra plats.
– Ställplats ska vara billigt anser husbilsturisten, man spenderar ändå så mycket pengar på orten.
Vad är det då som lockar? Allra högst ligger sol och bad, följt av shopping, utflykter, sevärda byggnader, vandring i skog och mark, restaurangbesök och evenemang. Nio procent svarade annan aktivitet som toppas av avkoppling, besök hos släkt och vänner samt aktiviteter med hund.
Minst intressant är jakt, hästrelaterade aktiviteter och spa.
För få ställplatser
I Västra Götaland, där undersökningen gjordes, har man cirka 152 000 gästnätter på campingplats, men cirka 304 000 gästnätter sker utanför, hälften på ställplats och hälften som fricamping, ofta på parkeringsplatser eller liknande.
Lars-Erik Hörmander pekar på två problem: på campingplatserna känner husbilsturisterna sig inte riktigt hemma och det finns för få ställplatser. Exempelvis i Västra Götaland finns bara ett tiotal riktiga ställplatser.
– Vi behöver åtminstone hundra platser, men egentligen borde varje turistmål ha en egen ställplats.
För mer information om husbilsturism i Sverige gå in på www.vastsvenskaturistradet.org under Aktuella projekt eller www.husbilsdestinationsverige.se
80
60
40
100 D E C
N Ä R R E S E R VI I HUSB I L? Procent av de tillfrågade som övernattar i husbil 0
20
F E B
M A R
A P R
M A J
J U N
J U L
A U G
VI LKE N ÅLDER HAR DU SOM RESE R I HUSB I L? 68 2% 27% 4 7% 0 1%
S E P
O K T
N O V
ME D VE M R E S E R VI ? Procent av husbilsägarna 81% 19 7% 16 3 % 3,5 % 2 7 % 60 ÅR ELLER ÄLDRE 45– 59 ÅR 30– 44 ÅR 29 ÅR ELLER YNGRE
Gör som Apelviken, Grönklittgruppen, Liseberg, Kläppen, Leksand Strand, Lysingsbadet, COOD, Nordic, GTS, Skellefteå/Byske, Östersund, Solvik, Åsa, Gekås, Flottsbro, BomstadBaden, Södra Näs/Björkäng, Kneippbyn, Skrea, Tofta, Parken Zoo, Norrfällsviken och Drömstugan.
MED PARTNER
Ett ANNAT SÄLLSKAP ENSAM
www. .se bokningssystem!
av Sveriges mest använda MED VÄNNER MED FAMILJ (inkl. barn)
J A N SVEA #4 2012 19
Byt ut dina gamla myntautomater mot modern och bekväm teknik. Med CampTrac får du beröringsfri kortavläsning via RFID. Det ger dig större lönsamhet, nöjdare gäster och lägre driftkostnader. CampTrac är ett effektivt och enkel system, helt skräddarsytt för dig som är campingoch stugägare.
Allt blir mycket smidigare både för dig och för dina gäster.
Cash är inte kung Minskad kontanthantering eftersom CampTrac fungerar som betalkort tidkort och access.
Bättre likviditet Gästerna betalar i förskott.
Besökarkontroll
Inga obehöriga på området. Kortet öppnar också bommar och stugor.
Kontakta oss så berättar vi mer om hur du kan förbättra din anläggning och din lönsamhet med CampTrac
Besök vår campingplats på www.partnersec.se
husbilarna blir allt vanligare på våra vägar. men fortfarande finns många problem kring var och hur man får övernatta med sin husbil.
nu tar scr krafttag för att göra sverige till europas bästa land för husbilsturism.
TexT håkAn lInGEr FoTo tInA SjöStEDt
Husbilsturismen ökar explosionsartat i hela Europa och för första gången har försäljningen av husbilar överträffat försäljningen av husvagnar.
Bara i Sverige finns cirka 65 000 registrerade husbilar och ser man till hela Europa beräknas antalet till cirka 1,5 miljoner.
– Det här är en stor och spännande målgrupp, men den skiljer sig en hel del från den traditionella camparen och har andra krav och önskemål, säger Lars Isacson, vd på SCR.
Redan 2009 gjorde SCR en undersökning där 1000 husbilsägare fick svara på ett antal frågor. Undersökningen visade tydligt att många husbilsturister också valde att övernatta på andra ställen, ex ställplatser eller till och med vanliga parkeringsplatser. Var tredje natt är på en campingplats.
– Situationen är likadan i hela Europa och det är ett problem när husbilar parkerar och övernattar lite överallt. Det skapar irritation och dåligt rykte för husbilsturismen, vilket inte gagnar någon, säger Lars Isacson.
I Sverige finns till och med kommuner som upplåter plats för husbilar, utan att tillhandahålla en rimlig service och ibland till och med utan att ta betalt.
– Samtidigt som campingplatserna åläggs att följa ett omfattande regelverk finns det kommuner som tillåter att husbilsturister övernattar på vanliga parkeringsplatser med knappt någon meter mellan.
För ett par år sedan tog SCR tag i problemet och startade ett nationellt projekt för att utveckla husbilsturismen. Första steget var att bilda en
referensgrupp, med SCR, campingföretagen, representanter för husbilsägarna, myndigheter och polisen.
– Det första vi gjorde var att ta fram baskrav för ställplats respektive husbilsplats på camping.
Nästa steg var att kontakta de kommuner som erbjöd gratis ställplatser för husbilar och föreslå att privata näringsidkare borde driva de aktuella ställplatserna. Budskapet var egentligen att tillsammans utveckla destinationen för husbilsturisterna. I nästan alla fall var responsen positiv.
gott exempel för andra länder
När man enat alla kommuner och skapat gemensamma spelregler för husbilar, med godkända, uppskyltade ställplatser och campingplatser kommer inte bara servicen att fungera bättre, utan husbilsturisterna kommer också att uppleva Sverige som ett bra land att turista i, menar Lars Isacson.
Och redan har projektet gett ekot ute i Europa där många följer utvecklingen.
– Vi blev inbjudna till Irland för att berätta om vårt projekt, även där vill man skapa en samsyn kring husbilsturismen, säger Lars Isacson. s
När Lundegårds Camping på Öland skulle lägga nytt golv i sitt lekland fanns inga golvläggare att få tag på.
– Det var då vi upptäckte klickgolvet Vinyllocking och det är vi mycket glada för.
– Vi installerade golvet helt själva och nu kommer vi även renovera våra stugor med det, berättare Mikael Henning, chef och driftsansvarig.
Lundegårds Camping och Stugby i Köpingsvik är en av Ölands största campingplatser med bland annat 140 stugor, 600 el-platser och ett stort lekland.
Mikael Henning är tredje generationen som driver den framgångsrika anläggningen vidare.
– En av anledningarna till att vi lyckats genom åren är att vi gör väldigt mycket själva och således inte behöver köpa in hantverkare.
– Därför var det perfekt för oss att vi fann
▼ Fakta vinyllocking
Rekommenderat av
Byggvarubedömningen
Går att installera själv
Finns i 21 färger
Ingen limning
Vinyllocking, som är mycket enkelt att lägga, mycket beroende på att det inte behövs någon traditionell limning och minimalt med underarbete.
Positivt överraskad
Företaget installerade Vinyllocking i sitt lekland och kommer framöver att använda det i sina stugor när de behöver repareras.
– Vi är positivt överraskade av resultatet, det blev väldigt snyggt, flera gäster har reagerat spontant och berömt oss för vårt fina ”ekgolv”.
– En annan positiv effekt är att det är hur lätt att sköta som helst. Det är fullt tillräckligt med dammsugning och våtmopp.
– Nu har det snart gått ett halvår sedan vi installerade golvet och faktum är att det inte syns att det är använt.
Inget underarbete
Inom kort kommer företaget även att använda detta golv i sina stugor.
– Ja, i samband med renovering sparar man mycket tid, säger Mikael Henning.
– Om du ska limma in ett nytt golv måste du riva ut den gamla mattan, nu kommer vi lägga det nya golvet direkt uppe på den gamla mattan och det krävs minimalt med underarbete.
– Till skillnad från ett trägolv reser sig heller inte det här golvet när det blir fuktigt och för oss som arbetar med camping är det extra bra eftersom flera av oss har stängt under vinterhalvåret.
Hur ser du på ekonomin? – Jag jämför inköpskostnaden med en bättre plastmatta men å andra sidan behöver du inget lim och ingen hantverkarkostnad, vilket gör att totalinvesteringen inte blir särskilt hög.
Är du intresserad av att veta mer om vinyllocking?
Inget underarbete
Enkelt att installera
Kan installeras under säsong
Enkelt att sköta
Går att återanvända
Kontakta IdéTrading
Telfon: 031-68 10 00
Mail: info@idetrading.se
Hemsida: www.idetrading.se
Lundegårds Camping är positivt överraskade av resultatet, det blev väldigt snyggt och flera gäster har reagerat spontant och berömt oss för vårt fina golv. Mikael Henning på Lundegårds Camping.
Hoist Technology är Sveriges största leverantör av kanalrättigheter till företagsmarknaden. Hos oss hittar du ett brett utbud av tv-kanaler för alla smaker.
Se hela vårt kanalutbud på www.offentligvisning.se
Tel. 08-555 164 00
info.se@hoistgroup.com www.hoistgroup.com
Vi erbjuder dig servicehandelns bredaste utbud av konfektyr, snacks, drycker, färskvaror och livs. Dessutom har vi ett utvalt sortiment av fritidsoch förbrukningsartiklar för hela året. Beställ dygnet runt på www.narlivs.se.
Vi premierar självklart våra trogna kunder, så ju mer du handlar hos oss desto bättre rabatt får du på dina inköp. Kontakta ditt säljkontor om du vill veta mer.
Välkommen
andreas andersen
ålder: 41
Yrke: vd för liseberg
utbildning: jurist och civilekonom
Familj: sambo, en dotter och
två hundar
Passion: Berg- och dalbanor
”ProJekt helix”
investering: 200 miljoner kr
Banans längd: 1 355 m
topphastighet: 100 km/h
topphöjd: 41 m
acceleration: 4,2 g
åkturens längd: 110 sekunder
kapacitet: cirka 1 310 passagerare/timme
– den har extra allt! med Balder byggde vi världens bästa bergbana i trä 2003, och vi hoppas kunna bygga världens bästa bergbana i stål. den kommer byggas extremt mjuk och behaglig.
liseBerg gäst aB
dotterbolag till liseberg aB bildat 1991.
antal gästnätter: sammantaget
270 000 (2011)
omsättning: 40 mkr (2011)
driver campinganläggningar med stuguthyrning och
vandrarhem på fyra platser i göteborg:
liseBergsBYn kärralund
öppen: Året om!
Platser: 164 husvagns- och
husbilsplatser, 40 tältplatser, 54 stugor, 24 vandrarhemsrum
liseBergs camPing
askim strand
öppen: 2013 26 april–11 augusti
Platser: 259 husvagns- och
husbilsplatser,150 tältplatser, 50 säsongsplatser, 15 vandrarhemsrum
liseBergs camPing delsJön
öppen: 2013 28 juni–4 augusti
Platser: 144 Husvagns- och husbilsplatser, 200 tältplatser
liseBergs ställPlats skatås
öppen: 2013 1 juni–30 september
Platser: 37 husbilsplatser
Han är den passionerade berg- och dalbanaentusiasten som blev chef för nordens största nöjespark. svea har träffat lisebergs vd andreas andersen och pratat besöksnäring, språkbyte, camping och, naturligtvis, berg- och dalbanor.
Det är ett och ett halvt år sedan Andreas Andersen, född i Århus och uppväxt i Köpenhamn, tillträdde som vd för Sveriges mest besökta turistmål. Hans bakgrund är en jurist- och en civilekonomexamen, och inom nöjesparksvärlden har han jobbat i 13 år.
– Jag började som direktionsassistent på Tivoli i Köpenhamn 1999. Faktiskt på grund av min helt tokiga passion för berg- och dalbanor, berättar Andreas på sitt kontor beläget direkt väster om nöjesparken.
Nu pratar vi inte om en person som likt många andra tycker det är kul att sätta sig i en åkattraktion ibland. Andreas åkte som tonåring och ung vuxen världen runt i jakt på de häftigaste bergbanorna.
– Jag tror det i botten handlar om mina föräldrar. De var väldigt kulturella och när jag var liten gick vi bara på museum, kyrkor och annat. Men jag ville ju bara åka! Så jag tog väl revansch som vuxen kanske, skrattar Andreas.
Fick jobbet av en slump
Kring 15 år senare hade Andreas tagit steget från Tivoli till att jobba på IAAPA (the International Association of Amusement Parks and Attractions) och befann sig på möte i Göteborg. Av en slump fick han se en annons i lokaltidningen om att man sökte ny vd för Liseberg.
– Först tänkte jag, äh, de vill säkert ha en svensk. Men jag sparade ändå annonsen och ringde upp senare. På den vägen är det. Jag var nog den enda som faktiskt sökte jobbet via annons.
Campingplatserna är viktiga
Andreas och sambon Peter köpte hus i Göteborg och trots visst slit med språket har de kommit att trivas bra.
– Det var naturligtvis en stor omvändning i början, allt är liksom nytt och annorlunda. Men sist jag kom tillbaka från Köpenhamn så fick jag verkligen känslan att jag åkte hem.
Även om Andreas så att säga åkte in på sitt yrkesval via en berg- och dalbana, så är naturligtvis rollen som chef för nordens största nöjespark både krävande och innebär ett stort ansvar.
– Liseberg har en stor turistekonomisk betydelse för hela Göteborg med en omsättning på kring 900 miljoner kronor och ungefär 3,4 miljoner gäster. Jag brukar säga att jag kom in genom att jag älskar åkattraktioner, men man måste verkligen älska att jobba med människor och turistnäring för att ha jobbet.
På Liseberg är det första gången Andreas jobbar med camping.
– Vi är faktiskt den enda av Europas tio största nöjesparker som inte har integrerat boende i parken så våra campingplatser är jätteviktiga. Vi har tre stycken, två permanenta och en temporär. Liseberg Gäst AB heter dotterbolaget som bedriver camping, stuguthyrning, Bed & Breakfast, hotell och konferens med åretruntverksamhet på Lisebergsbyn Kärralund. De har även säsongsverksamhet på Lisebergs Camping Askim Strand och Lisebergs Camping Delsjön. Bolaget, med huvudkontor på Kärralund, har cirka 17 årsanställda och omkring 100 säsongsanställda. Senaste sommaren blev dock extra tuff på grund av vädret.
AnDrEAS AnDErSEn vd liseBerg
– Stor del av sommaren regnade bort och vi saknade spontancamparna. Men det är en viktig produkt att kunna erbjuda. Nöjesparker har i större utsträckning kringliggande aktiviteter i samband med själva parkbesöket. Vi måste kunna paketera hela lösningar för våra gäster så Liseberg är ett turistmål i sig självt som man kan åka till en helg och inte bara en nöjespark man spenderar några timmar i när man ändå är i Göteborg.
Ser fram emot rekordbanan Andreas blickar hellre framåt än tillbaka på ett regnigt fjolår. Speciellt mot säsongen 2014 då parken inviger sin största attraktion någonsin, ”projekt Helix”. Det är en rekordlång och rekordsnabb berg- och dalbana med ambitionen att bli bäst i världen.
– Men det var faktiskt inte mitt påhitt utan projektet var igång redan när jag tillträdde. Men jag har naturligtvis varit mycket involverad i utvecklingen och ser fram mot att få åka den. s
���när jag var liten gick vi bara på museum, kyrkor och annat� Men jag ville ju bara åka!
• 2010 besökte 53 miljoner människor Spanien vilket gör landet till det fjärde mest besökta i världen efter Frankrike, USA och Kina. 2007 var den siffran 60 miljoner och endast Frankrike hade fler besökare.
• Kring 25 procent av de årliga besökarna väljer den autonoma regionen Katalonien och till stor del dess huvudstad Barcelona.
• Turismen står för 12 procent av landets BNP.
• Landets över 1 000 campingplatser har totalt kring 31 miljoner gästnätter (Sverige har 14,5).
• 2011 semestrade 308 361 svenskar i Spanien på olika sätt.
• Spanien har en area på 505 kvadratkilometer och en kustlinje på 7268 kilometer om man inkluderar öarna, enligt World resources institute.
spanien är europas fjärde största campingland. men antalet övernattningar består till stor del av utländska turister, spanjorerna själva campar sällan. med nya idéer hoppas dock
spanska campingförbundet
Feec ändra på det.
TexT ChrIStIAn EGEFur FoTo FEEC
Kring 35 procent av Spaniens 31 miljoner gästnätter per år på campingplatser består av utländska turister. Men de lokala olikheterna är mycket stora. Landet är geografiskt organiserat i 17 autonoma regioner och det märks lika mycket i lagar och kulturer kring turism som i någon annan del av samhället.
Ana Beriain är nytillträdd ordförande för FEEC, som är landets motsvarighet till SCR. Hon driver dessutom en egen campingplats i Navarra, som länge har ägts av familjen. I Spanien finns över 1 000 campingplatser och de jobbar
i första hand tillsammans i olika lokala intresseorganisationer. FEEC:s primära roll är därför att verka på en europeisk och internationell nivå.
Kan du beskriva din roll som ordförande för FEEC?
– De stora regionala olikheterna för campingplatser runt om i Spanien ihop med den extremt svåra ekonomiska situationen här, gör jobbet ganska tufft. Men jag tror att sammanslutning-
arna på regional nivå är bästa sättet ut ur det och för att hitta nya affärsmöjligheter.
Spanien är ett populärt turistmål, inte minst för svenskar, hur viktiga är de utländska turisterna?
– De är enormt viktiga. Den internationella marknaden utgör mer än en tredjedel av våra gästnätter och i vissa regioner, som Katalonien, är det många fler. Tyvärr är inte camping som semesteralternativ alls lika populärt för spanjorerna själva. Det ses som lite gammalmodigt, och ett av våra huvudmål är att ändra på den synen. Endast kring 1,5 procent av befolkningen använder campingplatser, vilket är en orsak till att den internationella marknaden är så viktig för oss.
Hur jobbar ni för att locka fler lokala besökare?
– Det ser väldigt olika ut. I Spanien är alla regioner autonoma och tar egna beslut rörande turism. Men utvecklingen av bungalows har öppnat upp för många nya besökare. Sen har den ekonomiska situationen också lockat fler gäster, men tyvärr av den lite tråkiga anledningen att det anses billigare.
Gör en lönsam investering!
Just nu till extra förmånligt pris.
Vi säljer ut några av 2012 års modeller.
Spara upp till 65 000 kr!
25%
Vi erbjuder!
• 1 st City GrASS
• 1 st City pArk
• 1 st City fun pArk
• 1 st City budGet
först till kvarn...
fräSChA upp din bAnA!
Vi tömmer vårt lager med flera av våra Crazy hinder.
Passa på att göra din bana mer attraktiv – upp till
40% rabatt!
12 olika Crazy hinder samt klubbvagn och klubbställ. några exempel:
...gäller så långt lagret räcker.
Ge dig själv en julklapp där du själv tjänar pengar City Golf europe Ab Tel: 0660-513 00 | info@citygolf.se
City Golf europe i Örnsköldsvik är Europas ledande tillverkare av mini- och äventyrsgolfbanor. Vi har utvecklat och levererat minigolfbanor sedan 1940-talet och anlagt cirka 150 äventyrsgolfbanor i Europa.
Välkommen att kontakta oss för komplett prislista.
med drygt 18,3 miljoner medlemmar är adac inte bara tysklands största intresseorganisation för bilägare, utan europas största. nyligen inleddes ett samarbete med scr.
– vi för just nu samtal om vad vi bör marknadsföra för adac:s tyska medlemmar, säger martin Zöllner, chef för turistservice camping, adac.
TexT tInA SjöStEDt FoTo ADAC
Hur är SCR och ADAC partners?
– Vi har samarbetat en del kring Camping Key Europe och nu agerar vi även tillsammans med ANWB i Nederländerna och de andra klubbarna i Nordiska Campingrådet.
Hur är relationen med SCR?
– Mycket bra, en tillitsfull och vital relation! Samarbetet med SCR är väldigt produktivt vilket vi uppskattar.
Känner svenskarna till ADAC?
– De hör talas om oss och stöter på oss när de reser genom Tyskland. Men hemsidan finns endast på tyska.
Hur ser ADAC på Sverige som resmål?
– Sverige är ett mycket vackert land och Sverige garanterar en avkopplande semester. Samtidigt är det höga resekostnader på färjor och broar till Sverige. Men campingkortet Camping Key Europe ger rabatterade kostnader på just färjor och broar.
MArtIn
Det bästa med Sverige?
– Först och främst camping. Men också vandring och sightseeing. Era landskap och de otroligt vackra vyerna lockar också!
Hur hittar era tyska medlemmar information om Sverige?
– I Tyskland finns flera kontor som erbjuder sina tjänster vilka underlättar för tyskar att besöka Sverige. Vi för just nu
även samtal med SCR om hur vi ska marknadsföra Sverige i Tyskland. Ett mycket spännande arbete!
Kostar det pengar att vara med i ADAC?
– Ja, grundmedlemskap kostar för närvarande 44,50 euro per år. Plusmedlemskap kostar 79,50 euro per år.
Hur kommunicerar ni med alla medlemmar?
– Framförallt genom hemsidan. Vi kommunicerar genom mail och samtal och vårt medlemsmagasin Motorwelt, med en upplaga på över 20 miljoner ex. Dessutom har vi 185 kontor spridda över hela Tyskland. Varför vill så många vara medlemmar i ADAC?
– Vi är mycket omtalade för att vara till stor hjälp och vi har vunnit pris för vår utmärkta service. Vi hjälper 80 procent av alla mobila haverier på plats genom våra vägpatruller.
Vad tycker medlemmar är det bästa med ADAC?
– Utan tvekan, vägassistansen och flygräddningen. Men vi har ett väldigt brett tjänsteutbud till alla bilägare som är med.
Vad tycker du är det bästa med ADAC?
– Att vi har så nära kontakt med alla våra medlemmar och att vi alltid försöker hjälpa alla. Att vi hela tiden utvecklar nya tjänster för dem. Att vara medlem i ADAC innebär att man aldrig blir lämnad åt sitt öde var man än befinner sig.
”Vi för just nu även samtal med SCR om hur vi ska marknadsföra Sverige i Tyskland”
ZöllnEr cHeF För tUristservice camPing, adac s
adac – euroPas största intresseorganisation För Bilägare (motsvarigheten till motormännen i sverige)
• adac (allgemeiner deutscher automobil-club ev) är tysklands och europas största automobila klubb, med mer än 18,3 miljoner medlemmar. grundades 24 maj 1903.
• adac har också en stor flotta av mobila mekaniker som hjälper bilister i trubbel – gula änglarna. adac driver ett eget modifieringscentrum där vanliga skåpbilar förvandlas till mobila garage.
• Utöver detta har adac 44 helikoptrar för akut medicinsk räddning i tyskland, strategiskt placerade så att varje plats kan nås inom 15 minuter. ambulansflyg används av adac för att rädda PlUs-medlemmar eller kunder med adac:s internationella
reseförsäkring från valfri plats i världen när det gäller olycksfall eller extrem sjukdom. Under tsunamin i sydostasien, evakuerade adac tusentals tyska medborgare och medlemmar från regionen.
• adac, som har avtal med bilklubbar över hela världen, erbjuder också medlemskap till icke tyska medborgare.
• adac är utgivare av tidningen adac motorwelt. adac motorwelt, som också distribueras till adacmedlemmar utanför tyskland, innehåller artiklar av gemensamt intresse för alla trafikanter såsom produkttester, säkra körtips och även platser att besöka med bil eller motorcykel.
• adac publicerar regelbundet kartor som visar säkerheten på de tyska vägarna. dessa kartor baserade på euroraP: s väg Protection score Protocol (eller star rating Protocol) är ett mått på hur väl en väg skyddar trafikanter i händelse av en olycka. Uppgifter om trafikolyckors egenskaper samlas genom att utföra väginspektioner med hjälp av ett specialutrustad rPs inspektionsfordon. Utbildade bedömare betygssätter sedan säkerhetsfunktioner och risker på den inspekterade vägen.
• mer information hittar du på www.adac.de
källa: martin Zöllner, adac, Wikipedia
Vi svarar på läsarnas vanligaste frågor
www.Scr.Se och medlemSnäTeT
det är viktigt att lägga ut många bilder på campingen för att ge campinggästerna en bättre bild av anläggningen. en uppdaterad Facebook-sida kan ockå var en viktig kanal att nå gästerna och den visas på ditt produktblad om du vill.
Nu för tiden använder många sig av internet när de planerar sin semester� därför är det viktigt att presentera sin campingplats på bästa sätt på nya
camping�se
– Informationen om campingplatsen visas på det så kallade produktbladet och är det främsta och viktigaste beslutsunderlaget för gästen. Produktbladet ska ge gästen information, vägledning och inspiration som leder till direkta och indirekta bokningar, säger Karin Lindgren, webbredaktör på SCR. Karin ger följande handfasta tips på hur man som campingägare presenterar sin anläggning på bästa sätt på camping.se:
1� BIldER
Visa upp din anläggning med minst fem bilder med bra upplösning. Tänk på att ha lockande bilder, exempelvis på anläggningen, omgivningen, olika aktiviteter som ni erbjuder, stugor eller annat boende.
2� BokNINg
Genom att vara bokningsbar direkt på nätet så kortar du gästens väg från inspiration till köp och finns tillgänglig när kunden är som mest köpbenägen.
3� FACEBook
Om du har en Facebook-sida som du uppdaterar regelbundet så är det ett utmärkt sätt att förmedla aktuell information till gästen via denna.
4� BESkRIVANdE TExT
Det är viktigt att ha en lockande och informativ beskrivning av din anläggning samt dess utbud av boende och tjänster. Via SCR får du gratis översättning till engelska och tyska.
5 PRISlISTA
Ladda upp din egen prislista på camping.se. På detta sätt får gästen alltid korrekt pris, du kan även komplettera med en priskommentar.
Fråga oss!
mejla dina frågor till vår expertpanel
tidningensvea@ scr.se
• Familjecamping sedan 50-talet.
• drivs sedan 1997 av catrin och lars sörensson.
• 600 tomter och 32 stugor.
• ingår i returpacks camping- och turistortsprojekt för att öka återvinningen av burkar och flaskor.
• ansvarar för pantsystemet av burkar och återvinningsbara plastflaskor i sverige. Huvudkontoret, liksom fabriken där burkar och flaskor samlas, ligger i norrköping.
• returpack ägs till 50 procent av sveriges Bryggerier aB, till 25 procent av svensk dagligvaruhandel och till 25 procent av livsmedelshandlarna.
• genomförde 2011 ett pilottest på campingoch turistortsprojektet där bland andra saxnäs var med och testade benägenheten för campinggäster att återvinna om sådan möjlighet visades upp. efter stor framgång har projektet 2012 utvidgats till att innefatta de flesta större campingarna på
kronocamping saxnäs på öland har gått i bräschen för att få campare att återvinna burkar och flaskor.
via ett samarbete med returpack har man fått gästerna att börja panta, och dessutom samlat ihop en ansenlig summa till ”rädda östersjön”.
TexT ChrIStIAn EGEFur
FoTo krOnOCAMPInG SAxnÄS
Tyvärr visar undersökningar att vi beter oss lite annorlunda på semester gentemot hemma vad gäller återvinning.
– I sin lägenhet eller sitt hus tar de allra flesta med sig sin påse med pant till affären. Men på
semester gör man inte riktigt så har vi märkt, berättar Bo Söderqvist på Returpack.
Enligt Returpack så är det kring 200 miljoner burkar som aldrig kommer in och företaget arbetar aktivt för att sänka den siffran. Bland annat så har man olika projekt där man sätter ut insamlingsstationer på utvalda platser, och ett sådant projekt hakade Saxnäs på.
lyckad satsning
– Vi var med som testplats redan under 2011. Idén handlar om att visa upp att det finns alternativ till soporna att slänga sina burkar i. De satte upp igloor för återvinning och vi gick ut med information till gästerna och det har slagit väldigt väl ut, säger Catrin Sörenson, delägare i KronoCamping Saxnäs och ordförande i Camping Öland.
Campingplatsen fick själv välja vart pengarna
för den insamlade panten skulle gå och då valde man ”Rädda Östersjön” vilket kändes både lokalt anknutet och angeläget.
Fler campingar följde efter Efter Saxnäs testsommar hängde de flesta av campingplatserna på Öland på och har idag egna insamlingsstationer.
– Alla som är anslutna till Camping Öland, det vill säga 21 campingplatser och alla de stora, är idag anslutna till återvinningsprojektet. Jag måste säga att det fungerat väldigt bra. Igloorna har varit fulla och gästerna verkar väldigt nöjda med att kunna kasta sina burkar samtidigt som man bidrar till en bra sak, säger Catrin Sörenson.
– Jag tror de flesta vill göra rätt. När det finns insamlingsstationer i ett område så använder folk bevisligen dem och återvinner sina burkar och flaskor, säger Bo Söderqvist.
IVÅRT ARBETE med vision 2020 behöver vi veta mer om våra framtida gäster. På initiativ av våra kompisar i slaO (skidanläggningarna) har vi beslutat att låta kairos Future genomföra en omfattande gemensam trendstudie.
det är ingen marknadsundersökning utan en trendstudie som blickar in i framtiden och talar om hur marknaden utvecklar sig.
den utgår från olika typer av målgrupper, tänkta köpare och hur vi tror att de kommer att tänka och konsumera.
MEd BäTTRE kuNSkAP kan vi förbereda oss bättre på nya konsumtionsmönster, möta krav från nya målgrupper och se hur yttre faktorer påverkar konsumtion och beslut.
tidshorisonten är alltså 10 år och vi tar inte hänsyn till nuvarande eller kommande konjunktursvängningar mer än att de påverkar generellt. visst är det spännande, det kan ju till och med hända att vi ser att vi har en gemensam målgrupp –två tydliga erbjudanden för barmark och snö?
EN dEl AV VÅR STRATEgI är att vara transparanta. att det lönar sig i längden om alla har samma kunskap.
Om vår omvärld ser och förstår vart vi är på väg så är alla som har något att bidra med välkomna att följa med på vår resa. det är även ett av skälen till att resulta ten från vår studie som presenteras i vår kommer att vara öppen för alla som är intresserade.
svensk camping 2013 görs i två versioner, en svensk och en europeisk som trycks på både tyska och engelska.
i december trycks svensk camping 2013 med drygt 200 sidor i 850 000 ex. det gör den till en av landets största trycksaker.
i år fyller den 30 år.
– Målet med katalogen är att inspirera våra gäster till boende och att marknadsföra SCR:s medlemmar, säger Eva Svärd, som ansvarar för katalogen på SCR.
Katalogen görs i två versioner en svensk och en europeisk (tysk och engelsk), och bjuder i år på flera nyheter.
– Förra året glanserade vi stugmodulen och höjde magasinskänslan. I år fortsätter vi den utvecklingen och har gett katalogen ännu mer magasinsutformning genom att bland annat lägga stor vikt vid bildval och att visa upp vår bild av Sverige.
Fantastiska Sverige
Regionsidan som inleder varje landskap har fått ny form och presenterar fler tips om vad man kan göra och vart man kan resa.
Förra året introducerades också möjligheten att visa upp sina stugor extra. Det blev väldigt positivt mottaget och finns kvar i årets katalog.
Ny miljösymbol
den nya miljösymbolen kan användas av de campingplatser som deltar i ett miljöcertifieringsprogram.
lArS ISACSOn, vD SCr
Katalogen inleds med fem magnifika bilduppslag som visar att Sverige är fantastiskt, följt av olika reportage. Sedan kommer presentationen av samtliga SCR:s medlemmar.
En nyhet i årets katalog är en miljösymbol, som de medlemmar som deltar i ett miljöcertifieringsprogram kan använda i sin marknadsföring i katalogen.Det här är något som våra medlemmar efterfrågar och vi ser också att detta blir allt mer viktigt för våra gäster, speciellt europeiska gäster. I januari sker det massiva lanseringsutskicket som når cirka 250 000 hushåll i Sverige och Norge.
Svensk Camping finns även i digital form på camping.se/katalog
i anslutning till scr:s årsstämma 2012 togs beslut att arbeta mot ett 20-punktsprogram, vision 2020, med åtgärder och funktioner som ska samla och utveckla branschen fram till år 2020.
illuSTrATion lISA WIGrEn
En av dessa punkter var att sätta samman en nyckeltalsgrupp som ska utveckla ett system för att ta fram djupare statistik mer frekvent vilket innebär att man kan analysera branschen noggrannare och därmed utvecklas bättre.
övergripande statistik inte tillräckligt
– Det är viktigt att vara mätbar och inte bara förlita sig på övergripande statistik som släpps förhållandevis sällan exempelvis från Statistiska Centralbyrån, SCB, säger Christer Jansson, Branschrådgivare på SCR.
Nyckeltalsgruppen har en projekt-
ledare, Peter Angergård, ledamot i SCR:s styrelse och en referensgrupp som består av representanter från hela landet.
Gruppen har nyligen bildats och deras huvuduppgift blir alltså att hitta ett system och ett sätt där branschen får frekvent, grundlig statistik att utgå från i sitt arbete att stödja vision 2020.
Snabb återkoppling viktigt – Vi behöver siffror som berättar mer och som ger en snabbare återkoppling. Exempel på viktiga nyckeltal kan vara ekonomiska, tekniska och beläggningsmässiga. När det gäller beläggning har campingägaren intresse av att veta exakt vad man tjänar per natt och jämföra dessa siffror med andra campingplatser, de tekniska siffrorna ska visa vad det kostar med vatten, el och underhåll av byggnader, säger Christer Jansson.
utgivningsPlan För
nYhetsBrev till gäst 2013
Utgivningsplanen visar de nyhetsbrev som skickas till svenska, norska och danska gäster under vinter, vår och sommar och som är inplanerade i utgivningsplanen. ytterligare nyhetsbrev skickas som en del av kampanjer, inför mässor och marknadsundersökningar m.m. vi skickar även ut ett antal internationella nyhetsbrev på tyska respektive engelska under året. totalt har vi drygt 180 000 prenumeranter.
nYhetsBrev 2013
1. 23 januari 6. 30 april
2. 13 februari 7. 22 maj
3. 6 mars 8. 2 juni
4. 20 mars 9. 3 juli
5. 10 april
Priset för camping key europe blir 150 kr under 2013. det är samma pris oavsett om man beställer ett nytt kort via camping.se eller aktiverar ett befintligt kort på en campingplats.
Första natten gratis 2013 kampanjen som vi haft under de senaste två åren har varit lyckad och vi fortsätter med den även 2013. erbjudandet till gäst är ett gemensamt rabatterbjudande som ger en natt gratis vid bokning av tre eller fler nätter. ni som redan anmält för 2012 behöver inte göra det igen inför 2013. vill du däremot inte vara med i kampanjen 2013 måste du meddela oss. läs mer och anmäl dig på medlemsnätet. endast medlemmar som säljer boende via scr Online kan vara med i kampanjen.
nYa medlemmar
tipi ljungby semesterby & camping Park, sandvik camping och Bödabadens camping hälsas välkomna som nya medlemmar i scr
så många sidvisningar har mobilversion en av camping.se haft hittills i år.
upplevelseakademin byter namn till visitaakademin och en ny hemsida lanseras i december.
– Tanken är att de olika utbildningarna ska bli lättare att hitta på hemsidan och att samarbetet mellan organisationerna som står bakom Visitaakademin utvecklas ytterligare, säger Eva-Lena Milton, utbildningsansvarig på SCR.
Viktigt samarbete Visitaakademin är ett samarbete mellan SCR, SLAO och Visita och erbjuder bra komptetensutbildningar för alla som arbetar inom svensk turism och besöksnäring. Syftet med samarbetet mellan de tre organisationerna är att bättre företräda branschens intressen och kunna hävda sig i konkurrensen.
– Att utbildas och träffa kollegor som jobbar inom olika grenar av besöksnäringen är av
visita
som bransch- och arbetsgivarorganisation har visita två huvudsakliga verksamhetsområden: branschfrågor och branschpolitik samt arbetsgivarfrågor och förhandlingar med fackliga motparter.
arrivalguides
arrivalguides och scr fortsätter sitt samarbete även för 2013. arrivalguides.com är världens största webbplats med destinationsinformation. Här laddar användarna ner mer än 400 000 guider från 400 olika destinationer varje månad. samarbetet innebär att scr:s campingplatser finns publicerade i arrivalguides nätverk av destinationsguider.
yttersta vikt. Vi kan lära oss av varandra och respektive områden, påpekar Eva-Lena Milton.
Favorit i repris
En återkommande och viktig endagskurs är den på våren som SCR håller för säsongsanställda. En annan uppskattad kurs är grundkursen för nya campingföretagare.
Men man erbjuder även nya kurser, bland annat arbetsledarutbildning på mellanchefsnivå och hur man kan använda de sociala medierna på ett bra sätt.
– SCR:s kurser har cirka 600 deltagare per år. Kurserna är öppna för alla medlemmar och nu, med den nya hemsidan, hoppas vi att ännu fler hittar rätt utbildning, säger Eva- Lena Milton.
Fotnot: Den nya hemsidan kommer att heta: www.visitaakademin.se
slao svenska liftanläggningars Organisation, slaO, är sedan 1978 liftanläggningarnas bransch- och intresseorganisation.
arbetar bland annat med utveckling av säkerhetsfrågor kring liftar och nedfarter
catarina
ahlBack som äger och driver nickstabadet swecamp tillsammans med sin man.
I höstas gick du en utbildning på visitaakademin tillsammans med två kollegor. vad var det för utbildning och var hittade ni den?
– den hette excellent service och gick på visitas kontor i stockholm. vi fick information via ett mailutskick och tyckte den lät intressant.
varför valde ni just denna utbildning?
– vi har jobbat länge i branschen och vill gå en utbildning för att bli lite bättre och nå en nivå högre i vårt arbete.
vad tyckte du om utbildningen?
– väldigt bra, det var en föreläsare som drivit och ägt jc. Han var mycket duktig. Han har inte jobbat inom turism och fick oss att tänka på ett annat sätt, att tänka lite vidare, lite längre.
var det en fördel att det inte bara var folk från turistbranschen?
scr sveriges camping- och stugföretagares riksorganisation, är bransch- och marknadsorganisation för sveriges camping- och stugföretagare. marknadsför och utvecklar scr:s medlemmar, informerar omvärlden och lockar gäster för att göra sverige till europas bästa campingland.
motioner till Föreningsstämman välkommen till scr:s årskonferens och föreningsstämma på västervik resort lysingsbadet 9-10/4 2013. motioner till 2013 års föreningsstämma ska vara scr tillhanda senast 8 februari och skickas eller lämnas skriftligen i undertecknat original till scr, Box 5079 (mässans gata 10), 402 22 göteborg.
– jo, definitivt, vi möter alla många människor i vårt arbete. det vi kallar gäster kallar andra kunder, men det handlar egentligen om samma sak att hela tiden erbjuda det lilla extra och tänka i ett vidare perspektiv.
kommer du att gå fler utbildningar?
– absolut, bara vi får reda på när.
Preliminär mässPlan För 2013 mässor under 2013 där scr ställer ut på egen hand, tillsammans med partners eller representeras av partners. i sverige: elmia,tUr, caravan show, ev Upplev sverige, caravan nolia och vildmarksmässan. Utanför sverige: Ferie for alle (dk vakantiebeurs (nl), cara vana (nl) caravan salon (de), itB Berlin (de), F.r.e.e münchen, cmt stuttgart (de), Bit milano, i nature (Fr).
teleFontider under Jul och nYår
21/12 – 6/1 har scr telefontid
vardagar 8 – 12.
röda dagar håller vi stängt. Under dessa veckor har vi ett journummer du kan använda vid akuta ärenden, 031-355 60 60.
scr:s stora camPingFöretagarPris
2012 vann niklas Harlevi scr:s campingföretagarpris, mellan tummen och Pekfingret, som årligen delas ut på föreningsstämman. Priset kan tilldelas en person, ett företag eller en organisation som gjort särskilt förtjänstfulla insatser för utvecklingen av svensk camping.
nu är det dags att börja fundera på vem som ska få 2013 års pris. skicka ditt förslag till eva Werkelin, senast den 1 mars 2013, eva@kneippbyn.se.
PrisuPPgiFter För dig som sälJer Boende online de första bokningarna för 2013 har redan börjat komma, så missa ingen försäljning utan uppdatera ditt utbud i scr Online. du kan göra det själv direkt i citybreak
stiPendiet tummen uPP Utbildningsstipendiet tummen upp delades för första gången ut 2009.
2012 vanns stipendiet av Helene arnesson, Orsa camping.
Priset ska uppmuntra alla entusiastiska ungdomar som jobbar hårt och tar en aktiv del i att marknadsföra, utveckla och lyfta svensk camping.
Priset är på 10 000 kr och delas ut till en person under 30 år som gjort intryck på branschen. skicka ditt förslag till eva Werkelin, eva@kneippbyn.se senast den 1 mars 2013.
eller kontakta scr för hjälp. Har du redan uppdaterat är vi tacksamma om du meddelar oss.
kontaktperson: Birgitta lannerberth, birgitta.lannerberth@scr.se, 031-355 60 19.
3 svenska smUltrOnställen
dit åker jag för att ladda upp, vår promenadslinga där är helt underbar. du går mitt i kohagen längs med vattnet och friden där är underbar. i lilla edenryd har vi även en liten pub som är öppen lite då och då. rusthållargården heter den och där samlas folk från både edenryd och längre ifrån. det är en liten gård med ”bed and breakfast” som man bara måste besöka om man är där.
sanna nielsen har fullt upp just nu med både nya julskivan ”vinternatten” som släpptes i november och pågående julturnén ”stämningsfullt”. därför njuter hon extra av långa, tysta, promenader eller stillsamma middagar med familjen när hon väl är ledig.
Bästa semesterminnet:
– thailand är där jag känner mig mest avkopplad. vi brukar åka i januari, februari varje år jag och min sambo. Senast var vi i khao lak och det var helt fantastiskt. Det fanns kanske inte jättemycket att göra där, men bara att gå runt på stranden och ta det lugnt och få massa egentid är alldeles underbart.
– 2007 åkte vi dit första gången, och sen har det blivit en resa per år. Men den här gången blir det faktiskt inget. vi brukar åka direkt efter min turné för att koppla av, men i år kände vi att vi skulle testa på att stanna hemma. Det blir så lätt att man är på resande fot hela tiden i det här yrket, så man är aldrig hemma och bara softar. Men nu känner jag redan lite att jag ångrar mig faktiskt, när det blivit mörkt och kallt. Men vi får ta det nästa år igen.
värsta semesterminnet:
– Det är faktiskt thailand det med. jag blev väldigt sjuk ett år och fick stanna 13 dagar på rummet. jag hade åkt på nässelfeber och svullnade upp i hela ansiktet och fick utslag över hela kroppen. jag hade jättehög feber och min sambo fick badda mig med frusna handdukar. Men deras sjukvård där nere var faktiskt helt fantastisk. Man kanske inte tror det om thailand, men det var helt tryggt. Fast själva resan blev ju inte så himla rolig. jag fick inte ens äta fisk eller skaldjur, som jag älskar, för de visste först inte om det var någon allergisk reaktion jag hade fått.
2. rättvik. där har min sambos föräldrar stuga och vi älskar att vara där. att gå upp till vidablick och titta ut över siljan är magiskt.
3. årstaviken. det är i de krokarna jag bor. där är underbart att promenera och sedan slinka in på en skön restaurang eller ett café och sitta i timmar och titta ut mot vattnet.
“thailand är där jag känner mig mest avkopplad”1. edenryd. Orten som jag växte upp i, ligger utanför Bromölla i skåne.
Business to Business
Bokninssystemet för stora och små campingplatser
Paxess software aB
Piteå/Frösön
073-274 28 08
www.paxess.se
turbo@paxess.se
kontakt: jan-erik Björk
ring och surfa med comviq kontant
comviq Borgarfjordsgatan 16
Box 62, 164 94 kista
tel: 08-562 640 00, 0704-264040
www.comviq.se
erik.annerstedt@comviq.com
kontakt: erik annerstedt
kundanpassade lösningar för stugby & camping
Flybo aB
karlstadvägen 41 681 37 kristinehamn tel: 0550-176 67
www.flybo.se info@flybo.se
kontakt: malou Franz-andersson
JYsk BtB
industrigatan 4 593 61 västervik
tel: 040-691 41 60
www.jysk.se/btb
btb-se@jysk.com
kontakt: mikael svensson
solvärme & pelletsvärme till campingplatser
Baxi aB Box 654
521 21 Falköping tel: 0515-17110
www.baxi.se info@baxi.se
kontakt: Pelle joelsson
Bli återförsäljare för dagens nyheter
dagens nyheter
gjörwellsg 30
105 15 stockholm
tel 08-738 17 74
www.dn.se
maria.soderqvist@dn.se
kontakt: maria söderqvist
kvalité som lönar sig
Jabo Wood Products aB
gislavedsvägen 18 514 93 ambjörnarp tel: 0325-66 17 15
www.jabo.se
karl-henrik.dower@jabo.se
kontakt: karl-Henrik dower
trafikbommar för kvalitetsmedvetna
intergate aB
kilegatan 1
452 33 strömstad
tel: 0526-605 26
www.intergate.se info@intergate.se
kontakt: Fredrik vedin
sveriges bredaste sälj- och distributionskår
sveriges största urval av nya & beg villavagnar
allt från enkla till smarta eluttag satta i system
garo aB
Box 203 335 25 gnosjö tel: 0370-33 28 00
www.garo.se info@garo.se
kontakt: ingvar grundborg
varsego sverige aB
Box 896
101 37 stockholm
tel:08-562 926 00
www.varsego.se
wolgar.johansson@varsego.se
kontakt: Wolgar johansson
morgan nYman aB
Häggum ranstadsverket stenstorp 521 64 stenstorp tel: 0500-44 56 00
www. villavagnar.com info@villavagnar.com
kontakt: morgan nyman
camptrac – Betal& tillträdessystem för campingar
Partnersec aB
nytorpsvägen 24 183 53 täby tel:08-6305300
www.partnersec.se
bjorn.holmer@partnersec.se
kontakt: Björn Holmer
För en bättre innemiljö
Pax electro Products aB Box 72 648 06 Hälleforsnäs tel: 0157-756 00
www.pax.se
hanse@pax.se
kontakt: Hans eliasson
