SVEA 1 | Mars 2010

Det våras för svensk camping

SCR:s vd tittar in i kristallkulan och ser största svenska framtidsbranschen

OM SCR

SCR, Sveriges Camping- och Stugföretagares Riksorganisation, är bransch- och marknadsorganisation för Sveriges camping- och stugföretagare. Sedan 1967 marknadsför vi svensk camping Sverige och utomlands, samt erbjuder våra medlemmar rådgivning och utbildning.

s amarbeten och ägarintressen

SCR är delägare Svensk Turism, Visit Sweden (via Svensk Turism) och Turismens Utredningsinstitut. Vi ingår EFCO&HPA (European Federation of Campingsite Organisations and Holiday Parks Associations) samt Nordiskt Campingråd.

Tillväxtåret 2009

svea

Svea ges ut av Sveriges Camping- och Stugföretagares Riksorganisation (SCR) fyra gånger per år.

SCR, Mässans Gata 10, Box 5079 402 22 Göteborg Tel 031-355 60 00 svea@scr.se www.scr.se

Ansvarig utgivare: Lars Isacson

Redaktör: Martin Juhos

Projektledare Pressinfo: Olle Råde

Redaktionsråd: Lars Isacson, Martin Juhos, Pernilla Falkman

Skribenter: Martin Juhos, Peter Ekvall, Jasmin

Krohn, Pernilla Falkman

Omslagsbild: Sören Håkanlind

Form: Peter Karlsson, Pressinfo

Annonser: Lotta Carlsson, Pressinfo, Tel: 031-92 93 40,

Produktion: Pressinfo

Tryck: Billes, Mölndal 2009

Upplaga: 3 000 ex ISSN 1654-0859

Tillväx TåreT 2009. Den rubriken är det få företag förunnat att använda i årsredovisningarnas VD-ord. För oss som har förmånen att arbeta med svensk turism är det dock annorlunda. 2009 blev i allmänhet ett bra år och för svensk camping blev det på många håll synnerligen bra. Totalt ökade antalet gästnätter i Sverige med 2,1 procent. Det är nästan 1,1 miljoner nätter. På de svenska campingplatserna var trycket ännu högre. Totalt ökade gästnätterna med 6,1 procent. Det motsvarar cirka 80 procent av den totala ökningen i Sverige. När vi summerar 2009 kan vi därför inte vara annat än stolta och se fram emot årets sommar med tillförsikt.

en annan bransch som också klarade sig fint under förra året är den svenska handeln. På flera håll i Sverige ser vi också hur turismen och handeln samverkar. Vi shoppar på semestern och boendet är en central del av den upplevelsen. I det här numret av Svea har vi bland annat tagit en närmare titt på just kopplingen mellan handel och turism. Vi träffar vd:n för Svensk Handel, tittar närmare på samgåendet mellan Turismens Utredningsinstitut och Handelns Utredningsinstitut, samt gör nedslag hos två synnerligen framgångsrika shoppingmetropoler.

Ungefär samtidigt som den här tidningen når våra läsare har vi vårt årsmöte. I år möts vi i Leksand och jag hoppas jag hinner träffa många av er där.

l ars i sacson, vd scr 0702-82 32 98 lars.isacson@scr.se

Hallå där …

… Peter Terpstra, på Tillväxtverket som sammanställt siffrorna över turismens utveckling i Sverige 2009.

Hur ser det ut?

– det ser bra ut. Framförallt har volymerna ökat Sverige, alltså antalet turistnätter. resten av världen rapporteras kraftiga nedgångar. Så Sverige går mot strömmen och har både lyckats locka utländska besökare och har en tillväxt för inhemsk turism.

Hur ser det ut för campingen?

– Campingen är det som har ökat mest under 2009. Totalt ökade campingens antal gästnätter med 6,1 procent medan totalen för samtliga anläggningar låg på 2 procent. d et finns ingen annan boendeform som kommer i närheten av de siffrorna.

vad ökar mest?

– I procent är det de utländska besökarna, framförallt från närliggande länder som danmark, som ökade med 44 procent, Finland (22%) och Norge (9,4%). d els beror det på att det varit orostider, och dels på att man inte reser lika långt.

Men också att vi haft en svag krona, så köpkraften hos våra grannar har varit väldigt hög.

c ampar du själv?

– d et är tyvärr dåligt med det. Jag slår upp ett tält och campar vilt ute skärgården ibland, men då är det för att man inte får plats allihop båten. Skärgården är min sommarplats, och jag har faktiskt aldrig campat i Sverige, även om jag gjort det utomlands några gånger.

Nu finns 50 miljoner för den som vill förverkliga idéer inom matupplevelser och gastronomi. d et är visionen Sverige det nya matlandet som fått ytterligare resurser. Satsningen ska bland annat främja måltidsupplevelser och besöksnäring på landsbygden. Stödet går att söka av organisationer och sammanslutningar av företag som bedriver projekt på nationell nivå. Projekten ska gynna flera aktörer eller företagare. För projekt på regional nivå finns ytterligare resurser på länsstyrelserna. Läs mer på www.jordbruksverket.se/matlandet.

Turistrekord i sverige och starkast går det för campingturismen

Turistlandet Sverige slog rekord 2009 trots att turismen minskade övriga Europa. Övernattningarna på campingplatserna

ökade med hela 6,1 procent och på förmedlade privata stugor och lägenheter var ökningen 4,4 procent. På hotellen låg övernattningarna kvar på samma nivå som under 2008.

ny vd på duse Udde camping

nytt museinätverk, sveriges m ilitärhistoriska arv

Sveriges Militärhistoriska Arv är ett nytt rikstäckande nätverk för museer, anläggningar och föreningar med militär inriktning. Nätverket består av 23 utvalda museer från Kiruna norr till Kristianstad söder som alla lockar med militärhistoriska hemligheter.

Huvuddelen av sevärdheterna visar Sveriges försvar under kalla kriget och en del har aldrig varit öppna för allmänheten tidigare. För mer information besök www.smha.se

Ägarna Willy Skjeggerud och Ragnhild Nöhland investerar d use Udde Camping och anställer en ny vd. d en nye vd:n heter Ebbe Johansson och kommer närmast från restaurangbranschen i Säffle. Ebbe Johansson kommer också att ansvara för driften av Ekenäs Gästhamn.

lufta camping tar över driften av luftabadet i år

Robertsfors kommun har tecknat ett avtal med Per-Gunnar Lundgren om att sköta driften av det kommunägda Luftabadet i Ånäset under 2010. Per-Gunnar Lundgren är en av ägarna till Lufta Camping.

en mätt gäst är en belåten gäst

mer semester åt alla på facebook

Med 2,7 miljoner svenska användare och 340 miljoner användare runt om i världen är Facebook en fantastisk plattform för marknadsföring. SCR:s kampanj, Mer semester åt alla, har en egen ”fan page” på Facebook. På vår sida hittar du boendeerbjudanden och andra intressanta semestertips. Bli ett fan du med på www.facebook.com/ mersemesteratalla

20-årsarrende klart för m id adventure

Nu är Mid Adventures nya arrende vid Backetjärn klart. Med ett längre arrendeavtal kan man satsa vidare på bl a äventyrsparken och campingen under det nya namnet Camp Mid Adventure.

Källa: ST.

Klimatsmarta campingar

Kerstins Udde Spa och Turism (Höga Kusten) samt Borstahusens Semesterby (Landskrona) finns numera även på klimatsmart.se. Klimartsmart.se är en sajt som samlar miljövänliga varor och tjänster.

var 10:e ser på video online, varje dag!

I Sverige ser drygt var tionde person, eller 11 procent av svenska nätanvändare, på onlinevideo hemmet en genomsnittlig dag. Allt enligt undersökningsföretaget Nordicom 2009.

böda s and beach club

Böda Sand Beach Club är Böda Sands nya strandrestaurang med ett unikt läge och havet inpå knutarna. Restaurangen öppnar till Kristi Himmelsfärd och har öppet till Skördefesten höst. – Vi ser bygget som ett flaggskepp och ett monument för det nya Böda Sand, säger vd Anna Barkevall.

nils carlsson ny ordförande för destination Uddevalla

Uddevalla tar krafttag med ett nytt turistdestinationsbolag för att öka turismen regionen. Nybildade d estination

Uddevalla ska ledas av Nils Carlsson som tidigare bland annat har varit vd på SCR och ordförande för Svensk Turism.

first camp Karlstad skutberget investerar för 5 stjärnor

Campingkedjan First Camp vill göra campingplatsen Karlstad/Skutberget femstjärnig. Bland annat planeras två pooler för barn, en äventyrsgolfanläggning och ett 60-tal nya stugor.

västsverige lanserar ny webbplats

Nu lanserar Västsvenska Turistrådet en ny version av den sedan tidigare hyllade destinationssajten vastsverige.com. Lanseringen är ett steg i riktning mot visionen att driva Europas bästa webb för destinationer. Vi tycker att den ger massvis med reslust. Vad tycker ni? Bedöm själva på vastsverige.com

Böda Sand Beach Club öppnar vår. Bilden är från 2009.

Vilsam miljö i Markaryd

Bon Chul Koo laddar och längtar efter att få öppna sin anläggning Markaryd.

– Jag bor på campingen hela säsongen och sköter allt från reception till städning själv. Gästerna får mitt mobilnummer och kan ringa mig dygnet runt.

svea Träffar Bon Chul Koo hemma i villan i Västra Frölunda där han bor tillsamman med sin fru och son. Snön ligger tjock men Bon Chul Koo har vårkänslor. I slutet av mars flyttar han till Markaryd och husvagnen som står på Sjötorpet Camping Park som han arrenderar för andra året. Och där stannar han till campingplatsen stänger den 31 oktober.

– Jag går upp klockan 05 och jobbar

till midnatt varje dag. Det är mycket som ska göras när jag är ensam, säger Bon Chul Koo som inte ångrar att ha gett sig in i branschen.

de allra försTa kontakten med campingbranschen fick han för fyra år sedan i just Markaryd då han arbetade på ett vandrarhem. Därefter blev han platsansvarig på ett vandrarhem i Halmstad där han kom i kontakt med de dåvarande ägarna av Sjötorpet.

– De blev mina mentorer och frågade om jag vill ta över arrendet. Jag gillar att driva eget och att träffa människor, så jag tackade ja, säger Bon Chul Koo som flyttade till Sverige från Korea med sin fru för 29 år sedan då han arbetade som internationell affärsman.

Sjötorpet Camping Park som ligger inne i Markaryd nära vattnet, är en liten anläggning med tre stugor, 35 elplatser och 15 utan el. I anslutning till

campingen ligger en restaurang där Bon Chul Koo anställt en kock.

De flesta av Bon Chul Koos gäster stannar bara en natt eftersom campingen ligger nära E4:an, men han arbetar på att få gästerna att stanna längre.

– Naturen är fantastisk, man kan arrangera älgsafari och fisketurer. Jag skulle även vilja bygga en minigolfbana men det får nog inte plats på campingen, säger han.

bon ch U l Koo är full av idéer och känner att campingbranschen är något han vill satsa på långsiktigt.

– Jag har planer på att hålla öppet året runt. Anläggningen är just nu i behov av upprustning men det blir ingen jätterenovering. Hit ska gästerna komma för de vill ha lugn och ro i en enkel vilsam miljö.

Jasmin Krohn

Gästerna kommer till Sjötorpet Camping Park för de vill ha lugn och ro, säger Bon Chul Koo.

Lan D : Kroatien

Y Ta: 56 594 km2 (Sverige 450 295 km2)

In Våna R an Ta L: ca 4,5 miljoner

S PR åK: Kroatiska

Va LUTa: Kuna (1 Kuna = 1,45 SEK)

U TL än DSK a TURIST eR : d e största campinggrupperna kommer från Tyskland (31 procent av campingnätterna), Slovenien (16 procent), Nederländerna (12 procent) och Italien (10 procent).

a n Ta L Ca MPI n Gan L äGGn n Ga R : 542, varav 195 är medlemmar CCU. Mer än hälften av campingarna är små, familjeägda anläggningar.

Havet centralt för camping i Kroatien

Med 177 mil kust, en sagolik övärld och 98 procent av alla anläggningar i anslutning till hav är Kroatien en dröm för soloch badsugna campare.

de senasTe åren har det plöjts ned stora summor för att höja den allmänna standarden på Kroatiens många mellanklassanläggningar.

– Flera av våra campingar rankas bland de främsta i Europa kvalitetsmässigt. Men mer än hälften av landets anläggningar är små familjeägda enheter med 100-150 platser. Där har vi tyvärr en bit kvar att gå, säger Adriano Palman, vd för den kroatiska campingorganisationen CCU.

Just kvalitetshöjningen är en av de viktigaste frågorna för Kroatien, som förra året utsågs av brittiska Daily Mirror till en av Europas coolaste destinationer.

– Problemet gäller främst de mindre anläggningarna, särskilt de som ligger i mer avlägsna regioner i inlandet, där det

fortfarande finns brister i telekommunikation och el. Den typen av problem är svåra att komma runt för anläggningarna, säger Adriano Palman som anser att industrin trots sin betydelse för landet många gånger saknar stöd från regering och myndigheter.

Kroatien besöks årligen av nästan 10 miljoner utländska turister och campingindustrin står för 24 procent av övernattningarna. Sol och bad lockar många, men även den storslagna naturen och det rika kulturarvet, med platser som Adriatiska havets pärla – Dubrovnik –som en av de absoluta höjdpunkterna. Landet har sju platser med på Unescos världsarvslista.

hisTorisKT har deT varit svårt att hitta campinganläggningar utanför kustregionerna. Även om en förkrossande majoritet av dem fortfarande ligger havsnära har man de senaste åren sett hur det börjat ske små förändringar och nya anläggningar dyker upp i anslutning till andra besöksmål som någon av landets åtta nationalparker.

Kroatien hör till de länder som upplevt en boom i antalet besökare under senare år. Förra året ökade antalet gästnätter inom campingindustrin med över 3,5 procent. Hur 2010 kommer att bli återstår fortfarande att se, menar Adriano Palman.

– m en vi är försiktigt optimistiska, även om lågkonjunkturen naturligtvis har påverkat både antalet investeringar och turistströmmarna, säger han.

– Till skillnad från i Sverige där den inhemska turismen står för 75 procent av camparna är Kroatiens campingindustri helt och hållet beroende av utländska turister. Kroaterna själva utgör mindre än 3 procent av camparna. De största besöksgrupperna är tyskar, slovener, holländare och italienare.

– Men vi ser den skandinaviska marknaden som mycket viktiga strategiskt och jag är övertygad om att vi i framtiden kommer att se en ökad marknadsföring i de nordiska länderna, säger Adriano Palman.

peTer eK vall

Kroatien är campingindustrin helt beroende av utländska besökare, och de flesta kommer för att uppleva havet.

axfood närliv

1/1

alla har inte råd med en egen reklambyrå och för många är alternativet att själva layouta sina annonser. Resultaten är skiftande, men här kommer hjälp från

SCR:s reklambyrå Valentin & Byhr där Ulrica Ramstedt är strategic director. Här är hennes tips på hur man kan tänka när man ska göra en annons:

Själv är inte alltid bäste dräng

låt bild och rubrik samarbeta!

Undvik “Pelle-metar-fenomenet”! Det är när rubriken säger vad bilden låter ana som läsaren stannar upp och man adderar obsvärde till annonsen.

Dra på med en bild. För många gör det plottrigt. Kommunicera huvudbudskapet i rubriken. Att påstå något eller ställa en fråga väcker extra uppmärksamhet.

välj vem du vill prata med och våga välja bort!

Den som vill säga allt till alla når sällan fram. Rikta dig mot en utvald målgrupp och tänk på vad du vet är uppskattat eller kan vara en positiv överraskning.

Var konkret, hitta det unika för din campingplats och lyft fram det i ett tydligt, övertygande huvudbudskap.

Hummersafari i helgen?

Ta med kompisgänget till Strömstad. Vi har stugan, guiden och utrustningen. Maten tar vi ur havet! Boka på camping.se/sveacamping före den 15/10 så får du 20% rabatt* på boendet. Möt hösten hos oss!

Telefon

glöm inte annonsens call-to-action!

Genom att avsluta med en tydlig uppmaning till din målgrupp där du säger vad du vill att de ska göra förankrar du annonsens syfte. Krydda gärna erbjudandet med en “först till kvarn...”-känsla.

Erbjudandet gäller torsdag–lördag under perioden 31/10–31/11 2010.

Svea Camping

allmänna tips att placera på sidan

Tänk på att inte blanda inte för många typsnitt och färger!

Svea Camping

Kom ihåg att det är luften runtomkring som gör att annonsen syns!

Svea Camping

Ulrica Ramstedt

2009 var tveklöst ett intensivt år. det är inget snack om saken. Men det är utmaningarna som är drivkraften för SCR:s vd Lars Isacson, som ser en mycket ljus framtid för den svenska besöksnäringen.

Lars i sacson, vd scr, vill visa upp

campingbranschens rätta ansikte

i sommar är det sex år sedan Lars Isacson tillträdde posten som vd för SCR. Då kom han från internetbranschen och hade visserligen ett genuint friluftsintresse men annars ingen direkt anknytning till den organiserade campingvärlden. Det som lockade var tanken på att få ge sig in i en bransch där han såg enorma möjligheter och en stor utvecklingspotential.

– Och så blev det verkligen också. Det har hänt och händer väldigt mycket hela tiden inom campingindustrin. Det är det som gör den så spännande, säger Lars Isacson som utan att tveka utnämner camping- och besöksnäringen till vår största svenska framtidsbransch.

Det vilar en slags okuvlig optimism över campingvd:n och det är lätt att tro honom när han säger att han har roligt varje dag på jobbet.

– I det stora hela är det faktiskt så. Men det är klart att vissa dagar kanske är mindre roliga.

att SCR tappade omkring 50 medlemmar. Men efteråt känns det ändå som om det var rätt sak att göra.

– Det här var ju inget som vi hade kokat ihop utan ett initiativ som lagts fram på demokratisk väg. Och imagen är viktig. Det är viktigt att vi som organisation kan stå för någonting och stå för ett varumärke. Vi är starkare nu, säger han.

deT rimmar ocKså väl med Lars Isacsons ambition att höja branschens anseende och då är trovärdighet ett nyckelord. Det finns möjligen de som fortfarande har en bild av campingföretagaren som en hobbyföretagare. Men så ser inte verkligheten ut idag, och har inte gjort på många år.

I dag är svensk camping en stor och viktig industri med professionella aktörer.

Särskilt förra året kunde det ibland bli slitsamt. Introduktionen av SCR:s nya kundsystem Daylight tog en hel del tid och kraft i anspråk. Samtidigt har en rad andra stora projekt genomförts, med campingkortet – Camping Card Scandinavia – som det enskilt viktigaste, tillsammans med ett nytt klassificeringssystem, ett nya bokningssystem och uppbyggnaden av en stark och trovärdig närvaro på nätet.

scr :s medlemmar tecknade under året även ett avtal om en gemensam värdegrund för organisationen i frågor om bland annat etik och moral. Ett antal medlemmar som ansåg att sådana frågor inte borde detaljstyras av organisationen valde att lämna SCR. Det slutade med

förra årets fördjupade samarbete med SLAO och SHR.

– Vi producerar många nätter och många företag har stor omsättning men är ändå små i det stora hela. Därför har det här samarbetet varit extremt väsentligt, säger Lars Isacson, som tror att samarbetet på sikt kan komma att fördjupas ytterligare.

En liknande framtid ser han mellan handeln och besöksnäringen, där ett första steg redan har tagits i och med sammanslagningen av HUI och TUI, handelns och turismnäringens respektive utredningsinstitut.

– Där ligger också en utmaning, att ge campingen dess rätta ansikte och faktiskt visa vad dagens camping är, en stor och viktig industri med professionella aktörer, säger Lars Isacson.

De senaste åren har präglats av genomförandet av en rad stora projekt, med campingkortet – Camping Card Scandinavia – som det viktigaste, tillsammans med ett nytt klassificeringssystem, nytt bokningssystem och uppbyggnaden av en stark och trovärdig närvaro på nätet.

– Närvaron på internet är absolut och vital. Där har vi inte varit tillräckligt starka förut. Nu tycker jag att vi är bra. Men vi kan fortfarande bli bättre.

För SCR som organisation har de senaste tio årens utveckling också präglats av ett ökat fokus på samarbeten med utomstående partners inom besöksnäringen. Det senaste exemplet på det är

– Jag Tror aTT relationen mellan handeln och besöksnäringen nästan kan utvecklas till en symbios, där handeln på ett tydligt sätt är med och bidrar till marknadsföringen av lokala destinationer. Det finns flera exempel på sådana lokala samarbeten som har fungerat och fungerar mycket bra. En starkare destination lockar fler besökare som spenderar mer pengar. Och det tjänar alla på, säger Lars Isacson.

En titt in i den Isacsonska kristallkulan tyder på en stark tillväxt för camping- och besöksnäringen de kommande åren. Hans mål är att branschens marknadsandel inom tio år kommer att ha ökat från dagens 30 procent till mer än 40 procent av alla gästnätter.

Riktigt hur stor branschen kan bli beror på en rad olika faktorer, inte minst hur väl vi lyckas marknadsföra oss gentemot stora campingnationer som Tyskland och Nederländerna.

– I Tyskland rullar det idag 450 000 husbilsekipage och vi har bara en bråkdel av dem hos oss. Här kan vi bli mycket effektivare i vår marknadsföring. Så jag känner mig oerhört hoppfull och nästan lika spänd och ivrig som första dagen när jag började, säger Lars Isacson.

Gränshandeln ökar och fler och fler åker långt för att handla stort. Samtidigt blir efterfrågan större på bra boende i anslutning till shoppingkolosserna. Vi reder ut sambandet och varför den ena handen faktiskt vet precis vad den andra gör.

SHOPPInG CaMPInG &

i skön förening

Handel och turism kilar allt stadigare med varandra, därför slår nu Handelns Utredningsinstitut, HUI, och

Turismens Utredningsinstitut, TUI, sina påsar ihop.

för många av dagens turister är shopping en stor och väsentlig reseanledning. Det märks bland annat genom att gränshandeln ökar, antalet köpcentra blir allt fler och större och lågprisgflyget lockar med shopppingresor till europeiska storstäder.

Detta tidens tecken har gjort att HUI och TUI under en längre tid diskuterat en sammanslagning, och i februari 2010 blev avtalet klart. I praktiken innebär det att SHR går in och köper 50 procent av aktierna i ”HUI/TUI” av Svensk Handel så att den nya organisationen blir gemensamt ägd av Svensk Handel och SHR.

– Vi kompletterar varandra bra, tillsammans breddar vi oss både kompetensmässigt och geografiskt, säger Lena Larsson, vd för HUI med säte i Stockholm.

Mats Wiberg, vd på Turismens utredningsinstitut i Göteborg är enig med sin nya kollega.

– Sammanslagningen är naturlig om man ser till utvecklingen av den så kallade shoppingturismen. Numera är varken turism eller shopping isolerade företeelser. När HUI och

TUI slås samman får vi en heltäckande syn på besöksnäringen vilket är positivt för branschen som får en gemensam aktör att vända sig till.

h U i som organisaTion har funnits i 40 år och är dubbelt så stor som TUI som etablerades 2002. Att HUI har sitt huvudkontor i Stockholm medan TUI sitter i Göteborg innebär inga större direkta omflyttningar men självklart kommer man att göra plats för varandra på respektive kontor vid behov.

– All vår personal är positivt inställd till sammanslagningen och ser möjligheterna med ett samarbete, säger Lena Larsson. Kompetensmässigt har HUI främst nationalekonomer i staben medan TUI:s personal till största del består av företagsekonomer. Med sammanslagningen blir dessa två grupper mer tillgängliga för varandra vilket innebär ett större och bättre utbyte av erfarenheter och kunskaper.

– Dessutom får vi bättre tillgång till varandras forskning och samarbetspartners, säger Lena Larsson.

– Vad den nya organisationen ska heta är inte klart. Namnet får vi ta senare under året, vi kommer säkert överens om något bra, säger de nyblivna kollegorna utan att låta alltför oroliga.

Jasmin Krohn

Boendet har blivit en del av Ullared

Ullareds enorma expansion innebär att många kunder är långväga.

Därför är Ullareds stugby och camping numera en viktig del helhetskonceptet.

Ullared är en av Sveriges mest belagda campingplatser med över 250 000 övernattningar årligen. Så vill man ha en stuga en sommarhelg gäller det att vara ute i god tid. 15 procent av de 4,3 miljoner som förra året besökte varuhuset stannade över natten. Hälften bor på Ullareds camping, hälften väljer kringliggande anläggningar.

– Vi ser campingen som ett mervärde och en service till dem som kommer för att shoppa, säger Boris Lennerhov, vd Gekås Ullared.

Gekås Ullared köpte campingen i anslutning till

varuhuset för nio år sedan, främst eftersom den då behövde en övergripande upprustning. Idag är den öppen året runt, och shoppingturisterna kan roa sig och koppla av med ett dopp i en badtunna, basta, spela äventyrsgolf eller grilla. Dessutom planeras 100 nya stugor utöver de 180 befintliga.

– Vi bygger vår destination med campingen som en viktig del i den, säger Boris Lennerhov och menar att begreppet shoppingturism egentligen inte är något nytt.

– Redan för 150-200 år sedan åkte man på marknad för att handla och träffas. I takt med att våra resurser utvecklats har även konsumtionen ökat. Shopping står för upplevelser, drömmar och framförallt känslan av att fynda. Jag förstår inte varför det är ”fult” att shoppa billiga strumpor men ”fint” att köpa en Jaguar, strumpor har man ju mer användning av...

Jasmin Krohn

Vi kompletterar varandra bra, tillsammans breddar vi oss både kompetensmässigt och geografiskt

Boris Lennerhov

nordby köpcentrum lockar norska turister till Strömstad

nordby köpcentrum utanför Strömstad är gränshandelns Mecka med sju miljoner besökare, och främst är det norrmän som shoppar.

l ars- eriK anTonsson är näringslivschef i norra Bohuslän med en lång karriär bakom sig i branschen. När han ska analysera ordet shopping tar han snabbt till orda.

– Det gäller att skilja på att handla och att shoppa. Man handlar mjölk och andra dagligvaror, oftast efter en nedskriven lista. När man shoppar vet man inte alltid vad man är på jakt efter. Det ska vara en upplevelse, något som de yngre generationerna anammat bäst, säger han.

nordby är ocKså en viktig faktor för Strömstad som turistort.

– Dagens turister vill inte bara göra en sak. De

badar eller fiskar på förmiddagen och shoppar efter lunch. Därför är det viktigt att upplevelseoch turistmål ligger nära varandra.

Förra året utsågs Strömstad till årets turistkommun av SHR och Svensk Handel samtidigt som arbetslösheten var rekordlåg, två procent.

– Vi har ingen tung industri som tvingats slå igen, turismen med resor, boende, konsumtion och upplevelser är vår ”industri” och just nu går vi för högtryck.

eTT KöpcenTer nära en stadskärna innebär ofta att cityhandeln får stryka på foten, men i Strömstad har man valt samarbete och att komplettera varandra.

– Var och en gör det de är bäst på och det har slagit väl ut både för Nordby och för stadens centrum, säger Lars-Erik Antonsson.

Jasmin Krohn

Norge – hett Strömstad.

Samarbetet bra för alla

Vi är vana vid att se honom kommentera julhandeln och avtalsrörelsen. Som vd för

Svensk Handel är Dag Klackenberg en viktig maktfaktor inom svenskt näringsliv och en av nyckelpersonerna bakom beslutet att slå ihop HUI och TUI.

– handeln och besöKsnäringen har mycket gemensamt och delar en ljus framtid. Det gör det ganska självklart att ha ett gemensamt utredningsinstitut som kan se till helheten och få de inblandade att inse att de faktiskt är beroende av varandras existens, säger

Dag Klackenberg

Enligt honom råder det ingen tvekan om att besöksnäringen är viktig för handeln, och trenden är ökande. Inom ett par år tror han att den så kallade turistshoppingen kommer att uppgå till 100 miljarder kronor årligen. Men för att dra största möjliga nytta av möjligheterna krävs det samarbete på både lokal och nationell nivå.

– Jag hoppas att på sikt få se ett samgående mellan Svensk Handel och SHR. Då skulle vi få en stor och kraftfull näringslivsorganisation. Det nya utredningsinstitutet är en bit på vägen mot det.

Dag Klackenberg har suttit som

Svensk Handels vd sedan 2001 men genom åren innehaft en rad andra höga positioner. Bland annat var han under många år expeditionschef – högste tjänsteman – på UD och styrelseordförande i Vattenfall. Från det senare sparkades han efter åtta år med buller och bång av näringsminister Maud Olofsson, ett ämne som fortfarande bringar fram en viss frustration i rösten.

– deT värsTa var att jag aldrig fick någon förklaring till varför. Det känns konstigt, med tanke på att företaget var välskött och vi gjorde de vinster som de tre näringsministrarna före henne hade bett om.

För ett par år sedan gick han ut offentligt och berättade att han under sina tidiga år på UD arbetat som spion för svenska staten. En av Säpos operativa chefer, Olof Frånstedt, avfärdade detta som en ren fabrikation. Dag Klackenberg står på sig, men säger att för hans del räcker det med att veta vad han gjort.

– Det finns förstås en anledning till Olof Frånstedts agerande, att han vill rentvå sig och därmed kritisera andra polischefer.

Under hela sin karriär har han behållit småföretagarperspektivet. Dag Klackenberg grundade Akademibokhandeln på 70-talet och stod även bakom Exlibris. Hans familj äger idag tre bokhandlar i Stockholmsområdet. Och när han så småningom går i pension är det bokbranschen som lockar honom igen. Men trots att han läser mycket och borde ha en fantastisk mängd egenupplevda historier att berätta är det ingen risk att vi kommer att kunna läsa någon bok författad av Dag Klackenberg, försäkrar han.

peTer eK vall

▼ fakta:

n amn: d ag Klackenberg ålder: 62 år

Yrke: Vd för Svensk Handel sedan 2001.

Bor: Kista

familj: Hustrun Madeleine och tonårsbarnen Anna och Gunnar. i ntressen Människor, böcker och historia.

Dag Klackenberg, vd för Svensk Handel.

Hallå där: Styrelsens arbetsutskott

michael carlsson

Styrelseledamot i SCR

fU llT U pp försTås?

– Ja, vi har nyligen tagit över Eköns camping, numera KustCamp Ekön, och investerat 10 miljoner för att göra den till ostkustens bästa anläggning.

dU har s UTT T T vå år i sT yrelsen, vad brinner dU för på din posT ?

– Vi jobbar brett, men efter 23 år i branschen har jag fått insikt och erfarenheter om hur det är att driva en mindre rörelse. Många kostnader är fasta och drabbar en mindre anläggning hårdare, jag tycker det är viktigt att det finns möjlighet att driva även en liten camping lika professionellt som en större.

nnan dU börJade i branschen var dU TeKniKer inom eleKTroniK och daTa, varför by TTe dU ?

– Som så ofta inverkade slumpen och jag fick möjlighet att ta över arrendet. Det var en tvärvändning som jag inte ångrar. Jag är en typisk tekniker och entreprenör som älskar att träffa folk, mitt yrke ger mig en frihet och omväxling som är otroligt stimulerande.

ewa werKelin

Styrelseordförande i SCR vad för slags sT yrelse vill dU ha?

– Vi ska vara olika och ha högt i tak. Framförallt måste vi ta av oss ”hemmahatten” och se vad som är bäst för medlemmarna i hela landet. Vi ska hjälpa företagen att bli bättre genom att tänka framåt och informera om trender, nyheter och visioner. Dessutom tror jag mycket på att nätverka både i små och stora sammanhang. Det kan vara tillsammans runt anläggningarna, på orten eller med andra organisationer. På så sätt sparar vi pengar och lär av varandra. Det är också viktigt att anpassa branschen till den tekniska utvecklingen, våra gäster ska kunna boka och söka campingplatser på nätet och via GPS.

dU är i princip U ppvUxen på Kneippbyns camping som ägdes av din pappa, var deT s JälvKlar T aTT for TsäTTa på inslagen bana?

– Jag ville egentligen bli veterinär. Istället har jag alltid haft djur. Katter, hundar och till och med en gris.

o m dU sKU lle variT eTT dJU r, vilKeT hade deT variT ?

– En noshörning, för de har inga fiender.

peTer angergård Styrelseledamot

SCR

var T är dU på väg?

– Just nu på semester till Sydafrika med fru, son och dotter. Det gäller att passa på att umgås med familjen innan säsongen på vår anläggning, Åsa Camping & Havsbad, drar igång.

s nar T har dU s UTT T sex år i sT yrelsen, vad vill dU Tillföra?

– Just nu brinner jag för att SCR ska ha en tydlig dokumenterad vision om framtiden och hur vi tar oss dit. Med utpräglade mål blir det enklare för campingföretagarna att ha egna mål.

hU r sKU lle dU besKriva campingbranschen idag?

– Jag skrev en uppsats 1990 när jag utbildade mig till logistiker, där jag trodde på nischade anläggningar. Där är vi idag. Det handlar inte bara om antalet stjärnor utan om att ha en personlig touch- och en campingsjäl som gör att gästerna återvänder.

dU bodde granne med gU sTavsviK camping i ö rebro som barn, vilK a minnen har dU därifrån?

– Jag hängde jämt där. Som 15-åring fick jag sommarjobb som entrévärd till badet och i städet. Jag trivdes så bra att jag 30 år senare är kvar i branschen.

Jasmin Krohn

n yheter för dig som är SCR-medlem

nytt utvecklingsråd för daylight & ccs

Efter ett år av arbete med att få d aylight och den nya hanteringen av Camping Card Scandinavia på plats kan vi nu presentera ett nybildat utvecklingsråd. Utvecklingsrådet är en ny arbetsgrupp som består av sex stycken medlemmar. Syftet med gruppen är att vara med och styra den framtida utvecklingen av d aylight, d v s hanteringen av vårt campingkort, och att finnas tillhands för andra medlemmar som har frågor och synpunkter.

Utvecklingsrådets medlemmar

PEO Nilsson, First Camp Mölle

Andreas Henriksson, Ugglarps Camping

Mari Schönenberg, Lisebergs Gäst AB

Peter Angergård, Åsa Camping & Havsbad

Frank Feuker, Camping 45

Anneli Söderdahl, Strandängens Camping & Vandrarhem

pr-arbete

Vårt pr-arbete med fokus på vintercamping och sportlovsfirande har gett bra resultat. Arbetet har resulterat ett flertal artiklar baserade på pressreleaser, men också reportage på plats hos ett par medlemmar. Bland de medier som har skrivit om vintercamping finns utöver en del branschpress även t ex Tidningen Land, Allers, Metro, Expressen, Restauratören och SVT.

Gemensam pressträff med Husvagnsbranschens Riksförbund I april/maj bjuder vi in journalister till en gemensam pressträff Stockholmsregionen. Träffen är ett SCR-initiativ som genomförs tillsammans med HRF och vårt mål är att detta ska bli en tradition som ger oss möjlighet att informera om branschen inför sommaren. Mer information om tid och plats följer Nytt från SCR.

Upplevelseakademin

Årets alla utbildningar hittar du sedan den 16:e november via SCR:s, SLAO:s och SHR:s gemensamma utbildningssatsning, Upplevelseakademin. Här hittar du givetvis vårt vanliga utbildningsprogram, men som medlem kan du också ta del av utbildningar från SLAO och SHR. Anmäl dig och läs mer på www.upplevelseakademin.se.

sälj dina paketerbjudanden på camping.se

Boendeförsäljningen via SCR Online har ökat med mer än 55 procent hittills år. Totalt medverkar nu mer än 100 anläggningar. vinter har också utbudet av paket och erbjudanden ökat rejält, vilket gör det ännu enklare för gästerna att boka. Möjligheten att exponera erbjudanden är endast öppen för de som säljer boende via SCR Online och endast för erbjudanden som SCR har godkänt. Om du vill se hur andra campingplatser har gjort kan du titta på www.camping.se/erbjudanden

ny kortfolder för ccs

år har vi tagit fram en ny kortfolder som gästen får samband med att han/hon får sitt campingkort. Foldern är framtagen för att stärka kortets identitet, för att informera gästen om våra kortförmåner och hanteringen av personuppgifter. I foldern finns också ett formulär för gästens persondata, vilket underlättar vid besök utanför Sverige. På baksidan finns också en smart ficka för kortet.

annonsering

s tuga.nu. På stuga.nu finns ett par annonsplatser kvar. Här syns du med en banner i formatet 180x160 pixlar för 9 500 kr fram till sista december.

aftonbladet.se. Förra årets webbilaga på aftonbladet.se kommer tillbaka även 2010. Bilagan ligger ute 14 veckor med start början av maj. Under den här perioden produceras löpande nya artiklar med inriktning på Sverigesemester. Vi har exklusivitet när det gäller boende och goda möjligheter att påverka vad som skrivs. Besökare kan också boka boende direkt SCR Online. Bilagan heter Sommar i Sverige och hade hela 1,5 miljoner besökare 2009.

vilket ctr har dina annonser? Internetannonsering vimlar av mer eller mindre obegripliga förkortningar. Just CTR betyder Click Through Rate och visar hur många som klickar på en annons relation till hur många gånger den visas. Genomsnittet Sverige ligger på cirka 0.2 procent*. När man utformar en banner bör man därför tänka på att exponera sitt varumärke eller budskap tydligt, så att annonsen ger effekt även om besökaren inte klickar på den. *Undersökning av Adtech, 2008.

mer semester åt alla på webb-tv-turné

d et blir en webb-tv-turné även 2010. år besöker vi 18 orter med start slutet av juni. Inslagen sänds på camping.se/play där nya inslag kommer upp varje dag under turnén.

Kampanj

i kvällspress

Vi vet att vi når stora delar av vår målgrupp via kvällspressen, dvs Aftonbladet och Expressen, och har därför valt att fokusera mycket av vår annonsering till de här medierna. Med start i mitten av april har vi ca 45 regelbundna annonsinföranden. Både mindre annonser och hel- och halvsidor.

ljusskylt på gekås

Mellan mars och oktober annonserar vi på ljusskylten ovanför entrén till Ullared/Gekås. Vi hoppas så klart på långa köer sommar, så att vi får mycket exponeringstid.

5 juni nytt datum för statistikrapportering av säsongsgäster till scb

Från och med år skall statistiken för säsongsgäster rapporteras in senast den 5 juni. Enklast gör du detta genom att registrera inoch utcheckning av gästen direkt d aylight (via webbterminal eller bokningssystem). Gör detta samband med att du fakturerar gästen eller när gästen anländer för säsongen. På det här sättet räknas säsongsgästen med den löpande månadsstatistik som du får från SCB.

årsmöte för camping västkust. d en 9 februari samlades ett 30-tal anläggningar med ca 90 deltagare från Camping Västkust till ett årsmöte på Tylöbäck Halmstad. d agen började med årsmötet och föreläsningar. Efter lunch gavs det möjlighet till mingel med tilltugg tillsammans med utställande företag med passande produkter för campin- och stugverksamhet. På årsmötet deltog även representanter från SCR som informerade om förändringarna i klassificeringssystemet för 2010.

på ferie i Köpenhamn

d en 29/1-31/1 ställde vi ut på turistmässan Ferie i Köpenhamn. I mässlokalerna på Bella Center pågick de tre mässorna Ferie, Camping och en golfmässa samtidigt. Totalt besökte 32 473 semesterspekulanter mässan. På Ferie var det även premiär för vår nya mässmonter.

Tre mässor genomförda i europa

Under januari och februari deltog vi med personal på mässor Utrecht

Holland samt Stuttgart och

Hamburg Tyskland. På mässan i Stuttgart ställde vi för första gången ut tillsammans med rederiorganisationen VFF (VFF är ett förbund för färjetrafik och färjeturism Tyskland).

Samarbetet fungerade mycket bra och var praktiskt för besökarna eftersom vi har många gemensamma gäster. Vi hoppas kunna utveckla vårt samarbete med VFF framöver.

nya funktioner på camping.se

Camping.se utvecklas löpande och under februari/mars är det här några av de nya förbättrade funktioner som ser dagens ljus:

-Förändrat zoomläge i kartan ger ökad tydlighet där campingplatserna ligger nära varandra på kartan.

-Nytt uppdaterat sök gör det enklare att söka campingplatser men också förmåner, information och fakta.

-Koppling mellan era campingplatspresentationer och restips samt bilder som har laddats upp av gäster på camping.se/plus

-Möjlighet att boka boende i en kalender direkt på startsidan

-Nu finns det ett internationellt pressrum på camping.se där media och andra branschföreträdare kan läsa om SCR och svensk camping.

årsredovisning 2009

Vår årsredovisning är nu skickad till alla medlemmar. d u kan också ladda ner den på www.scr.se/arsredovisning

Två nya campingkonsulenter

I höstas anställdes två nya campingkonsulenter på SCR. Nu har de hunnit bli varma kläderna och ser fram emot högsäsongen.

– d et är nu arbetet börjar på allvar även om det redan varit mycket att göra och sätta sig in i, säger Conny Sundström, som jobbar Skåne, Småland, Öland och Östergötland.

Vad har varit roligast med jobbet?

– d en ena dagen är inte den andra lik, och alla campingar har sin charm. Men framförallt har det varit roligt att träffa alla trevliga människor och att fortsätta träffa dem på olika lokala aktiviterer.

Även Elisabeth Ödman ser fram emot sitt nya jobb på Camping Västkust där hon tagit över efter Mats Karlsson som gått pension. Elisabeth delar sin tjänst mellan CVK och SCR där hon kommer att arbeta med medlemsvård.

årets första internationella nyhetsbrev

I mitten av februari skickade vi årets första internationella nyhetsbrev i två språkversioner, en på engelska och en på tyska. Nyhetsbrevet skickades till ca 38 000 e-postadresser och innehöll information om Camping Card Scandinavias färjerabatter, Sverigetips, bokningserbjudande med mera. Öppningsfrekvensen blev över 50 procent båda fallen, vilket är ett helt fantastiskt utfall.

– Allting verkar spännande och jag gillar möjligheten till kundkontakt med allt vad det innebär. Sen är det en ny bransch, och även om jag är campare själv blir det många nya campingar att hålla reda på.

Har du hunnit träffa medlemmarna än?

– Ja faktiskt, vi hade årsmöte i Halmstad och då träffade jag merparten av dem. Nu är tanken att jag ska ut att träffa så många som möjligt innan de blir allt för upptagna med sin verksamhet sommar.

Håll med andra ord ögonen öppna efter Conny Sundström och Elisabeth Ödman på din camping under våren.

Campingkonsulenterna Conny Sundström och Elisabeth Ödman drar ut på vårturné.